MECANISMOS PARA RESOLVER CONFLICTOS: LA Ésta es la definición más elemental de conflicto.
Pero no es tan sencillo como
CONCILIACIÓN EXTRA JUDICIAL parece, porque a menudo los conflictos unilaterales son conflictos bilaterales CONFLICTO disfrazados. Cuando aparentemente una de las partes parece no tener quejas o La definición más simple, y la que la mayoría de nosotros posiblemente motivo para un comportamiento agresivo, puede que no se dé cuenta de que a un elegiríamos, es la que se refiere a una situación en la que dos personas no están de nivel inconsciente está furioso con la otra persona. acuerdo con la forma de actuar de una de ellas, o con que una de ellas tome las Tomemos como ejemplo la disputa entre propietario e inquilino. El inquilino no ha decisiones. pagado y no es porque no tenga el dinero o porque el dueño sea negligente. Es una postura pasivo agresivo que no tiene una explicación racional, no puede descifrar el porqué de sus propias acciones. Sencillamente se "olvida" de enviar el cheque por correo. Pero en realidad, lo que pasa es que hace varios meses el dueño se tropezó con él en el supermercado y ni siquiera se dignó saludarle. El inquilino lo encontró extraño en aquel momento e incluso le molestó un poco. A medida que el tiempo fue pasando, enterró el insulto real o imaginario en su memoria. Pero el incidente tuvo una consecuencia inconsciente que se manifestó en el retraso de los pagos del alquiler. Disputas personales versus estructurales Se ha de hacer una importante distinción entre los conflictos que pueden denominarse “personales” y los que pertenecen a la categoría de "estructurales". Estos dos tipos de conflictos son muy diferentes por naturaleza. Una disputa personal implica individuos y sentimientos específicos con respecto a los mismos. Una disputa estructural es más bien un conflicto "genérico" que es endémico en unas circunstancias concretas o en un grupo de personas. Está claro que cualquier disputa estructural será , también personal; de lo contrario no podría generar la energía necesaria para crear un problema. LA CONCILIACIÓN EXTRAJUDIC1AL: Es un medio alternativo de solucionar conflictos con otras personas, a través de una reunión o dialogo alturado (audiencia de conciliación) donde un tercero llamado Si Luis quiere ir Arequipa y Juan a Cuzco, están en desacuerdo. Sí Luis accede a ir a “conciliador” facilita la comunicación. Cuzco: o Juan acepta ir a Cuzco, o si ambos acuerdan optar por Lima, el conflicto La Conciliación Extrajudicial evita gastos de dinero, pérdida de tiempo y desgaste no se produce -sólo ha habido una desavenencia que se ha resuelto-. Pero si psicológico. De llegar a un acuerdo, las partes asistentes, firman un documento que ninguno de los dos cede, el resultado será un conflicto. se denomina Acta Conciliación, que tiene el mérito de ejecución, y que puede ser ejecutada Conflictos unilaterales y bilaterales a través del proceso de ejecución de resoluciones judiciales como una sentencia judicial. Los Centros de Conciliación, son oficinas donde se encuentran conciliadores que ayudan a Los conflictos pueden ser unilaterales o bilaterales. Un conflicto unilateral es las partes en conflicto a buscar soluciones, facilitándoles el diálogo y la comunicación. cuando solo una de las partes. Por ejemplo, si un inquilino deja de pagar el alquiler sin razón alguna quiere decir que el propietario tiene un conflicto unilateral. Por otra parte, en un conflicto bilateral cada persona quiere algo de la otra. Si el inquilino no paga porque no funciona la calefacción, goteras en el techo o se ha roto la pierna porque había un peldaño roto en la escalera, entonces tanto él como el propietario tienen planteado un problema bilateral. El inquilino quiere que se hagan las reparaciones; el propietario quiere su dinero. Si ninguno cede a las exigencias del otro, hay conflicto por las dos partes. El conciliador en la audiencia propiciará el entendimiento y la búsqueda de Los Centros de Conciliación deben contar con la autorización del Ministerio de Justicia para intereses utilizando técnicas de conciliación, ayudando a negociar a las partes, ejercer la función conciliatoria. Asimismo, el conciliador propiciará en la audiencia conciliación, la búsqueda de soluciones y el análisis de las opciones que las partes propongan. Finalmente, las partes deciden si acuerdan o culminan el procedimiento con una falta de acuerdo, Nadie puede presionar a las partes para que lleguen a un acuerdo. El conciliador es imparcial y buscará ayudar a las partes a encontrar la mejor solución para cada una de ellas. El Conciliador concluye el procedimiento con un acta de conciliación en la que se plasman los acuerdos totales, parciales o de ser el caso, la falta de acuerdo, respetando siempre la confidencialidad en la redacción del documento, El procedimiento de conciliación concluye también con un acta de inasistencia de una parte o de ambas partes: si una parte no asiste a dos sesiones o fechas de audiencia, o si las dos partes no asisten a una sesión, o si se desconoce el domicilio de la parte invitada, o De no llegar a un acuerdo, cualquiera de las partes puede Los servicios que prestan los Centros de Conciliación pueden ser gratuitos. interponer su demanda ante el Poder Ahora estás obligado a ir a un Centro de Conciliación solamente en aquellas controversias Judicial, o El intento conciliatorio antes de interponer demanda en vía judicial, sólo es sobre dinero o que se puedan cuantificar en dinero. obligatorio en las controversias civiles, a partir del 01 de marzo de 2001. A éstas se les llama controversias civiles o patrimoniales como por ejemplo: ¿Dónde puedo ir para acceder a la conciliación? 1. Desalojos. A cualquier Centro de Conciliación autorizado por el Ministerio de Justicia, a nivel nacional. 2. Otorgamiento de Escritura. Las personas de escasos recursos económicos, podrán buscar dentro de la 3. Obligación de dar suma de dinero (Pago de soles, dólares, deudas). página web del Ministerio de Justicia el link Centros de Conciliación Gratuitos del 4. Resolución o Rescisión de Contratos Ministerio de Justicia en Lima y Provincias. 5. Indemnización por daños y perjuicios. 6. División y Partición de bienes. 7. Obligación de dar. 8. Ofrecimiento de Pago. 9. Interdictos 10. Incumplimiento de Contrato. 11. Otros derechos de tipo económico que se pueden negociar, transar, renunciar o disponer. ¿Cómo funciona la Conciliación Extra judicial? El trámite del procedimiento conciliatorio se inicia con la presentación de la solicitud, acompañada de los documentos referidos a la controversia. La designación del conciliador se realiza a las 24 horas de ingresada la solicitud. El centro de conciliación será el encargado de invitar a las partes para el día de la audiencia, Las partes, en la fecha fijada para la realización de la audiencia de conciliación, deben acudir a la hora programada, Las partes pueden acudir a la audiencia de conciliación, acompañadas por personas de su confianza, las cuales deben ser profesionales, sean abogados o no. Dentro de la audiencia de conciliación, el conciliador propicia el diálogo y la comunicación entre las partes, permitiéndoles analizar el conflicto desde el punto de vista de cada una de ellas,
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