FERNÁNDEZ CANTE DULCE MARÍA 3RM5

Investigación bajo estándares de calidad,documentados en el ESIMM.

Acatar principios de transparencia ,honestidad y libre competencia.
II. RESPONSABILIDAD SOCIAL Y PROFESIONAL No participar en actividades que propicien confusión,por información
para intentos de ventas,influencia,cobranza de deudas.No
espionaje/respeto

El informante debreá recibir seguridad .

III. RESPONSABILIDAD CON LOS Datos y respuestas confidenciales. Resguardar al
INFORMANTES informante. Menores de 13 años necesitan
autorización.

Relaciones entre empresa y clientes-respeto mutuo. Establecer

IV. RESPONSABILIDADES MUTUAS CON
CLIENTES Y RECEPTORES DE INVESTIGACIÓN.
acuerdo de trabajo. Investigador no recibira propuestas o
cotizaciones de investigación de la competencia.Modificaciones
por escrito.Responsabilidad del proveedor.El cliente tiene derecho
a la supervisación del proyecto. No se tiene exclusividad sobre la
(e.i) No sobornos.Acatar normas

Productos del proyecto: Se buscará la distinción .

Establece que V. ESTÁNDARES DE REPORTES Y PRODUCTOS Deberán darse datos completos de la fuente y fecha.
DE INVESTIGACIÓN Empresa investigadora responsable de proporcionar la
las normas información.
CODIGO DE
que deberían
ÉTICA AMAI guíar la
investigación
de mercados y La propiedad del estudio y publicación de resultados deberán
opinión pública VI. USO DE LA INFORMACIÓN RECABADA. acordarse con el cliente.Consentimiento mutuo.Restultados de
en México. encuestas electorales .Definir alcance de investigación.

Prohibido acuerdos limitadores como: Conectar entre

competidores el precio de venta. Competencias desleales.
VII. PRÁCTICAS SOCIALES SE PROCURA QUE : Firmen y respeten los convenios .
Registrar derechos de propiedad intelectual y/o derechos del
autor.

INCUMPLIMIENTOS. Amonestación,expulsión de la AMAI.QUEJAS- CONSEJO DE

VIII. SANCIONES Y PROCEDIMIENTOS.
EXPRESIDENTES DE LA AMAI. -Queja por escrito dirigida al presidente del
consejo.Se informara a ambas partes o se justificara la negación de la queja.
Panel revisor integrado por 3 miembros del consejo de expresidentes sin conflicto de
intereses 1er. Pres. Panel ,2do. Secretario,3ro. Panel revisor notificara cuanto se estime
que el expediente esta integrado y citará a las partes a una audiencia .Se puede solicitar
apoyo al centro de arbitraje de México (C.A.M) Se aceptan pruebas aceptadas por el
derecho Mexicano.

La alta dirección debe comprometerse con el servicio que se

ESTÁNDAR DE SERVICIO PARA LA presta al cliente. Se deben documentar ,implementar y
mantener los procedimientos requeridos.También la estructura
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS EN MÉXICO organizacional de proveedor de servicios de investigación .
Obligatorio contar con registros . Recibír capacitación.