Qué es comunicación

Somos primordialmente seres “sociales”, en el sentido de que pasamos la mayor parte de

nuestras vidas con otras personas. Por consiguiente, es importante aprender a entenderse
con los otros y a funcionar adecuadamente en situaciones sociales. Ciertas habilidades de
comunicación nos ayudan a mejorar las relaciones interpersonales.
La comunicación es un proceso bidireccional en el que dos o más personas intercambian
información, sentimientos u otras ideas mediante el uso de uno o varios lenguajes.
Es un proceso interactivo e interpersonal. Proceso, en cuanto se producen etapas, e
interactivo e interpersonal, porque ocurre entre personas y está compuesto por elementos
que interactúan constantemente.
" Llamamos 'comunicación' al proceso mediante el que un mensaje emitido por un
individuo, llamado emisor, es comprendido por otro llamado receptor o destinatario, que
es la persona o entidad a quien va dirigido el mensaje, gracias a la existencia de un código
común. Este proceso abarca dos etapas: la emisión y la recepción del mensaje llamadas
respectivamente la codificación y la descodificación."
ELEMENTOS DE LA COMUNICACION
Emisor: La persona (o personas) que emite un mensaje.
•Receptor: La persona (o personas) que recibe el mensaje.
•Mensaje: Contenido de la información que se envía.
•Canal: Medio por el que se envía el mensaje.
•Código: Signos y reglas empleadas para enviar el mensaje.
•Contexto: Situación en la que se produce la comunicación.
EL LENGUAJE Y SUS FUNCIONES
FUNCIÓN EXPRESIVA O EMOTIVA
El emisor expresa lo que siente: su alegría, su dolor, admiración, deseos… La actitud del
emisor influye en el mensaje para que este sea más subjetivo que objetivo. Se emplean
recursos de énfasis como las exclamaciones y las interjecciones.
Ejemplos: ¡Qué vistas tan espectaculares se contemplan desde esta terraza!
FUNCIÓN REFERENCIAL O REPRESENTATIVA
El emisor transmite información objetiva y es inherente al acto de comunicación; esta
función siempre subyace en todo mensaje. Si predomina la objetividad en la información,
la función del mensaje será referencial o representativa.
Ejemplos: El Museo del Prado está en Madrid. Les adjunto las hojas de información editorial
para el próximo curso.
FUNCIÓN APELATIVA O CONATIVA
El emisor llama la atención del receptor y espera, en cierto modo, que actúe de una
determinada manera. Las características lingüísticas para potenciar la función apelativa en
los mensajes son: el uso del verbo en modo imperativo, el vocativo, las expresiones de
cortesía y exhortativas...
Ejemplos: Llámame por la tarde. Profesor, por favor, explíquelo otra vez.
FUNCIÓN FÁTICA O DE CONTACTO
Esta función se manifiesta cuando el emisor quiere comprobar si su mensaje le está llegando
correctamente al receptor. Generalmente, se produce durante comunicaciones telefónicas
y en cualquier tipo de conversación. Para mantener el contacto, el emisor emplea fórmulas
que implican al receptor.
Ejemplos: Sí…Sí. ¿Eh? ¿Me estás escuchando?
FUNCIÓN METALINGÜÍSTICA
Esta función se manifiesta cuando el emisor emite mensajes referentes a la lengua misma.
Ejemplos: El verbo imprimir tiene dos participios y ambos son correctos: imprimido e
impreso.
FUNCIÓN POÉTICA O ESTÉTICA
El emisor realiza con extremo cuidado una selección de todos los recursos de la lengua para
que su mensaje llame la atención sobre sí mismo, sea original y conmueva, impresione al
receptor. Esta función se manifiesta sobre todo en los textos literarios.

EJERCICIOS
1. Lea el siguiente texto e identifique las funciones del lenguaje que se manifiestan.

El petróleo no se ve. Y si se ve, mal asunto. Es mejor echar a correr. Lo siguiente puede ser
una explosión. El petróleo ni se ve ni se toca. Ni siquiera se olfatea. Es invisible. Va del
yacimiento a la tubería, de la tubería a la planta de procesamiento, de ahí al oleoducto y del
oleoducto a la refinería. Bajo tierra. A una presión y temperatura controladas por
ordenador. Fiscalizado por mil válvulas de seguridad. Es la primera lección que se aprende
en el campo petrolífero de El Sharara, operado por Repsol, en lo más profundo del desierto
de Libia. Nos hemos posado sobre una pista de aterrizaje que parece una cicatriz de asfalto
en mitad de la nada color canela, dispuestos a ser testigos de cómo salta el crudo desde lo
alto de la torre de perforación y empapa a los trabajadores al mejor estilo Hollywood. Idea
errónea. Es una escena del pasado. No hay forma de contemplar el oro negro.

2. Indique qué función del lenguaje predomina en los siguientes enunciados:

a. No te detengas nunca/cuando quieras buscarme.

b. La escuela de funcionarios cumple cincuenta años en plena fase de modernización.

c. Zigzag, gluglú y miau son palabras onomatopéyicas.

d. Inscríbete y participa en El País de los Estudiantes.

e. Inscríbete y participa en El País de los Estudiantes.

f. La luna viene con nosotros, grande, redonda, pura.

g. Le comunicamos que su reserva está confirmada.

h. El latín es “el padre” del español ( y por definición de todas las lenguas románicas).

i. Sigue lloviendo en Madrid.

j. ¡ Qué fuerte me siento siempre que reposo bajo su recuerdo!

k. La guía pretende ayudar al alumno.

l. Vámonos; hay que llegar pronto.

m. ¿Puede aclararme esta duda?

n. Buenas noches.

o. No me creo nada. Solo quiero subir. ¿Comprendes? ¡Espera, hombre! No te enfades.

p. No se dice *sabo. Se dice sé.