Comportamiento del Ser Humano

Intro

Idea principal

Preguntamos esperando respuestas, ordenamos esperando cumplimiento, el ser humano actúa

dependiendo de los ambientes y de las acciones en las cuales interactúa – meditar, convivir,
socializar. Estas acciones con el tiempo se transforman en un cauce que inunda el modo de vivir y
permiten cada vez más el conocimiento de las demás personas, dando como resultado el
descubrimiento de la propia personalidad y de los demás. Así, el hombre ha sido testigo de un
gran cambio a través de los tiempos, una evolución de su propio ser y su entorno.

Este nivel de subsistencia se da a partir de la satisfacción de ciertas necesidades que han sido
catalogadas como fisiológicas y psíquicas. Las primeras son las necesidades básicas de un ser
humano, tales como dormir, comer, entre otras; que permiten el normal desarrollo y evolución del
ser; por otra parte, a través de las necesidades psíquicas, las personas buscan el desarrollo social
apegándose a las costumbres para ser aceptados ante la sociedad

Después de dar como una pequeña introducción lo que es el comportamiento humano en lo que
se va a dar énfasis es en como el ser humano tiene una comunicación inadecuada que es dar
quejas ser como quejido ante las demás personas en este caso primero vamos a dar la definición
de una queja o reclamo

Una Queja es una expresión que denota molestia, disgusto o dolor. Cuando una persona o ser vivo
reciben un golpe o es agredido física o moralmente, la respuesta que este da es una queja
inmediata con el fin de repeler y evitar el daño. Una queja puede ser expresada de muchas formas,
de forma oral, presenta características de enojo, donde las palabras utilizadas pueden ser
ofensivas o expresen dolor por el daño que es la razón de la queja. Pueden ser escritas, está más
que todo es común en entes o instituciones gubernamentales en donde se emiten quejas y
protestas por el incumplimiento de algún pacto o clausula.

Después de dar la definición , el profe menciono que las quejas son una comunicación inadecuada
y estos son los factores en que se afectan las quejas de ahí pues se desglosa el tema en que se
aborda a partir de ejemplos

Comunicación inadecuada: La docena sucia

Un buen ejemplo de conductas inadecuadas en comunicación nos lo brinda el Dr. Thomas Gordon.
Hoy vamos a conocerlas para, en lo posible, evitarlas en nuestra comunicación.

Debemos tener en cuenta que muchas de estas conductas pueden generar conflictos, más o
menos manifiestos y en cualquier caso siempre generan malestar en el receptor.

Veamos algunas de las conductas inadecuadas que señala este psicólogo.

Ordenar, mandar, imponer

Frases como “tienes que”, “debes hacer” pueden generar en la persona que las recibe miedo o
resistencia. A nadie le gusta que le manden y también puede generar resentimiento. Esta forma de
comunicación puede romper cualquier comunicación posterior de parte de otro, o provocar una
comunicación defensiva o negativa.

Amenazar

“Si no haces…entonces…”. También generará rencor, resistencia o rebeldía. Además, invitan a

lanzar un desafío. En caso de lograr que el otro obedezca, será con temor.

Moralizar, crear obligación

“Deberías”, “Es tu obligación”, “Tu responsabilidad es”. En este caso se insiste en la obligación y en
una autoridad externa. La intención, consciente o no, es que el otro se sienta culpable. Estos
mensajes quieren imponer una autoridad externa y comunican falta de confianza en el receptor
del mensaje. La reacción suele ser desentenderse o resistirse.

Aconsejar, dar soluciones

“Lo que yo haría” “¿Por qué tu no? ” “Seria mejor para ti que”. Las personas no siempre quieren
un consejo y puede hacer que se sientan inferiores. Además si el consejo no les parece adecuado,
tendrán que argumentar en contra, en lugar de buscar las propias soluciones.

Persuadir, argüir, dar cátedra:

“¿No te das cuenta?” “Mira, estás en un error” “sí, pero debes entender que”. Estas
comunicaciones hacen que nos pongamos a la defensiva y a menudo también tenemos que contra
argumentar. La persuasión frecuentemente hace que defendamos nuestra postura con más
ahínco. El hecho de tener la lógica de nuestro lado no siempre trae mayor obediencia o
asentimiento.

Juzgar, criticar

“Tú eres malo”, “como eres tan flojo”, “estas actuando como un loco”. Este tipo de mensaje hace
que nos sintamos inferiores, incómodos, incompetentes…También puede hacernos sentir
culpables. Este tipo de evaluación rompe la comunicación. ( Ser feliz sin juzgar: Mindfulness)
Alabar, evaluar positivamente

“Eres muy bueno” , “has hecho muy bien el trabajo” “así es como debes actuar”. El alabar y
evaluar positivamente no siempre tiene el resultado que esperamos. Si se evalúa positivamente,
también se evalúa negativamente y la ausencia de juicio positivo puede ser considerado como
juicio negativo en algunos casos.

Ridiculizar, avergonzar

“Eres un niño todavía”, “idiota”, “lo que mande el señor”. Estos mensajes destruyen la dignidad y
tienen un efecto devastador ya que destrozan la imagen que tenemos de nosotros mismos. Una
reacción frecuente a ésto es dar la espalda física o moralmente a quien lo emite.

Interpretar, diagnosticar

“Lo que tú necesitas es”, “estas tratando de llamar la atención”, “tu realmente quieres decir que”,
“tu problema es”. Que nos digan lo que estamos sintiendo, cuáles son nuestros verdaderos
motivos o por qué estamos actuando así puede ser muy amenazante. Hacer el papel de
psicoanalista con los demás es peligroso y frustrante para ellos.

Consolar, dar ánimos

“Vamos, eso no es tan malo”, “no te preocupes, te sentirás mejor” , “tu problema se va a resolver
por sí solo”. Consolar a alguien puede hacerle sentir que no se le comprende, Los mensajes de
amparo y sostén pueden ser interpretados como que no nos quieren débiles o inadecuados.

Distraer, hacer bromas

“Eso me recuerda”, “¿por qué no incendias la oficina?”, “te levantaste hoy con el pie izquierdo”.
Estos mensajes indican que no están interesados en nosotros, que no se respetan nuestros
sentimientos.