¿A qué se debe que Amazon.

com haya tenido éxito en internet cuando tantas otras

empresas han fracasado?

Amazon busco posicionarse en la mente del consumidor. No solamente es una de las

empresas más reconocidas por su innovación sino de la forma como ejecuto la idea
inicialmente ya que Jeff Bezos fue la clave del éxito. Además de que se caracteriza por sus
precios bajos, su servicio al cliente y se toman enserio el recorrido de sus productos hasta
que llegan a las manos del consumidor. También están en constante crecimiento por
ejemplo uno de sus productos más recientes y exitosos como la Kindle y además de que
apoyan a clientes que quieran abrir sus propios negocios online. Todas estas
características los mantienen a la vanguardia y en constante crecimiento. Su servicio y
calidad hacen que el cliente les prefiera. Amazon tuvo un posicionamiento en el
consumidor ya que es algo clave en el éxito de cualquier empresa.

¿Revolucionará el Kindle la industria editorial? ¿Por qué sí o por qué no?

Si la revolucionará, ya que el Kindle provee una mayor comodidad a la hora de leer un

libro, puedes tener en un solo aparato cientos y cientos de títulos sin necesidad de tener
una biblioteca en tu casa. Hoy en día lo que se necesita es tener practicidad y el Kindle
tiene estas características, es práctico, ligero, accesible y es amigable a la vista por lo que
hace tu experiencia de lectura agradable.

¿Qué sigue para Amazon.com? ¿Qué otros caminos podrían tomar para seguir creciendo?

Amazon está invirtiendo esfuerzos en la inteligencia emocional, Alexa, logística,

aplicaciones en la nube, también está haciendo esfuerzos en el área de Salud, teniendo
inversiones en GRAIL, la cual es una compañía con la misión de encontrar la cura contra
el cáncer. Además con la compra de Whole Foods Market, Amazon está incursionando en
el mercado de productos de consumo, La idea de esta compra es que estas tiendas sirvan
de autoservicio, pero también puedes actuar como Centros de Distribución de los
productos que se vendan dentro de portal de Amazon o por medio de una infraestructura
tecnológica.

Bibliografía

 Kotler, P. & Keller, K. (2012). Dirección de Marketing. Naucalpan de Juárez,

México: Pearson
 Flores, A (2017). ¿Qué sigue para Amazon después de comprar Whole Foods
Market? El Contribuyente. Recuperado de:
https://www.elcontribuyente.mx/noticia/3016/-que-sigue-para-amazon-
despues-de-comprar-whole-foods-market-