Evidencia 3 Herramientas

Estimado aprendiz en este formato usted debe desarrollar correctamente los ejercicios
dispuestos en la guía de aprendizaje, como evidencia de que ha alcanzado el resultado de
aprendizaje propuesto para esta actividad de aprendizaje número 3.

Recuerde que todas las actividades deben ser enviadas en éste mismo archivo por el
enlace destinado para envió de la evidencia número 3 y debe leer el material de estudio
para poder desarrollar con éxito cada uno de los ítems de la actividad.

Actividad 3 evidencia 1: Herramientas

Con base al material de estudio respondan las siguientes preguntas:

1. La toma de decisiones se basa en cinco partes fundamentales que son: información,

conocimiento, experiencia, análisis y juicio, los gerentes deben tenerlas en cuenta para
elegir las mejores alternativas para la empresa.

Realice una descripción de cada uno de estas partes con relación al material de estudio.

Información: Analizar aspectos positivos y negativos de la problemática planteada

para así delimitarla.

Conocimiento: Utilizar los conocimientos referentes a la problemática y en caso de

no conocerlos, asesorarse de alguien calificado.

Experiencia: Basarse en las experiencias empíricas asociadas o similares a la

problemática presentada, para así analizar si es pertinente esta experiencia o tomar
un curso de acción, para minimizar el margen de error

Análisis: Utilizar diferentes herramientas para analizar un problema, tanto método

cuantitativos, como contemplar la intuición como alternativa al no tener otras
alternativas

Juicio: Registrar, contrastar, y combinar los datos o información que se encuentren o

 suministren para realizar y una acción apropiada.
2. Enumere las herramientas cualitativas y cuantitativas utilizadas para la toma de
decisiones y selecciones una, donde detallara las ventajas y desventajas que identifica
de la herramienta como apoyo a la toma de decisiones.

HERRAMIENTAS CUALITATIVAS

1. Lluvias de Ideas
2. Sinéctica
3. Decisión por Consenso
4. Técnica Delphi
5. La Pecera
6. Interacción Didáctica
7. Negoción Colectiva
8. Metodología ZOPP
9. Espina de Pescado

HERRAMIENTAS CUANTITATIVAS

A. Matriz de Resultados
B. Arboles de Decisión
C. Modelos de tamaños de inventarios
D. Programa Lineal
E. Teoría de Colas
F. Teoría de Redes
G. La Simulación
H. Programación Entera
Lluvia de ideas.

Ventajas

 Se obtiene gran variedad de ideas en poco tiempo.

 Estimula la creatividad en los participantes.

 Permite desbloquear un grupo ante un tema determinado.

 Se obtiene un mayor número de alternativas de solución para un determinado problema.

Inconvenientes

 Puede favorecer la dispersión, la confusión y el desorden.