NORMAS APLICABLES

Los titulares de servicios de radiodifusión sonora y por televisión signatarios, miembros de la

Sociedad Nacional de Radio y Televisión:

Considerando que los titulares de los servicios de radiodifusión sonora y por televisión deben regir
sus actividades conforme a un Código de Ética;

Considerando que el Código de Ética tiende a asegurar el reconocimiento y la aplicación de los

principios en él enunciados; así como en los Tratados de Derechos Humanos;

Resueltos, en cuanto a que en su calidad de prestadores de servicios de radiodifusión sonora y por

televisión, de contribuir a proteger y respetar los derechos fundamentales de la persona, así como
los valores nacionales que reconoce la Constitución Política del Perú;

Convienen aprobar el presente Código de Ética.

Código de Ética

Título I

De los Principios del Servicio de Radiodifusión, de su Finalidad y de los Mecanismos de

Autorregulación

Artículo 1º Los servicios de radiodifusión sonora y por televisión deben contribuir a proteger y
respetar los derechos fundamentales de las personas, así como los valores nacionales que
reconoce la Constitución Política del Perú y los principios establecidos en la Ley de Radio y
Televisión.

Artículo 2º El contenido del Código de Ética se basa en los principios y lineamientos que promueve
la Ley de Radio y Televisión, así como en los tratados en materia de Derechos Humanos. Los
titulares del servicio de radio y televisión signatarios rigen sus actividades conforme al presente
Código de Ética y al Pacto de Autorregulación aprobado por la Asamblea de Asociados de la
Sociedad Nacional de Radio y Televisión cuyos procedimientos y términos forman parte del
presente Código.

Artículo 3º La prestación de los servicios de radiodifusión se rige por los siguientes principios:

a) La defensa de la persona humana y el respeto a su dignidad.

b) La libertad de expresión, de pensamiento y de opinión.
c) El respeto al pluralismo informativo, político, religioso, social y cultural.
d) La defensa del orden jurídico democrático, de los derechos humanos fundamentales y de las
libertades consagradas en los tratados internacionales y en la Constitución Política del Perú.
e) La libertad de información veraz e imparcial.
f) El fomento de la educación, cultura y moral de la Nación.
g) La protección y formación integral de los niños y adolescentes, así como el respeto de la
institución familiar.
h) La promoción de los valores y la identidad nacional.
i) La responsabilidad social de los medios de comunicación.
j) El respeto al honor, la buena reputación y la intimidad personal y familiar.
k) El respeto al derecho de rectificación.

Artículo 4º La finalidad de los servicios que prestan los signatarios del presente Código de Ética es
la establecido en el inciso a) del artículo 9º de la Ley Nº 28278, Ley de Radio y Televisión.

Artículo 5º La autorregulación consiste en vigilar la calidad de la información que se brinda a

través de la comunicación comercial, además de preservar y acrecentar la credibilidad de la
misma. De igual forma, es tarea de la autorregulación el mantener vigentes y actuales los valores,
principios fundamentales y reglas de la actividad que, para los propósitos de este documento se
limitan a aquellos que rigen la relación con el público espectador y consumidor: a) Veracidad; b)
Respeto a la dignidad de la persona humana; y c) Responsabilidad social. Todo ello dentro del
marco de responsabilidad con la sociedad peruana y en atención a sus particulares circunstancias
económicas, culturales y educativas.

Artículo 6º Sin perjuicio de las disposiciones particulares que incluyan en los acuerdos respectivos
con productoras, agencias de publicidad, anunciantes o proveedores de material fílmico, de
conformidad con el artículo 33º de la Ley de Radio y Televisión, los titulares del servicio de
radiodifusión podrán, como responsables del contenido de sus programaciones, negarse a la
difusión de secuencias que puedan ser consideradas atentatorias a los derechos fundamentales de
las personas, a los valores nacionales que reconoce la Constitución Política del Perú o a los
principios establecidos en la Ley de Radio y Televisión, así como en el presente Código de Ética.

Esta decisión comunicada a la contraparte, en ningún sentido podrá ser asumida por esta última
como incumplimiento con las obligaciones del titular del servicio de radiodifusión o transgresión a
los derechos de la contraparte o de terceros.

Artículo 7º Ninguna disposición del presente Código de Ética puede entenderse limitativa o
restrictiva respecto del derecho a las libertades de información, opinión, expresión y difusión del
pensamiento y del derecho al secreto y la inviolabilidad de las comunicaciones, consagrados en la
Constitución Política del Perú.

Artículo 8º Los titulares de servicios de radiodifusión deben adoptar las medidas necesarias para
dar al público la posibilidad de conocer si las opiniones vertidas provienen del titular del servicio,
de los responsables de un determinado programa, o de terceros, sin perjuicio del secreto
profesional.

De la Clasificación de los Programas y de las Franjas Horarias

Artículo 9º Los titulares de los servicios de radiodifusión son responsables de clasificar la

programación, así como decidir sobre su difusión. Asimismo, establecerán criterios de
advertencias previas a la emisión de cada programa, las que podrán referirse a los siguientes:

a) Programa dirigido al público en general.

b) Programa dirigido a público mayor de 14 años.
c) Programa apto sólo para adultos.

Los titulares del servicio de radiodifusión signatarios del presente Código de Ética, establecerán
franjas horarias observando lo dispuesto en la Ley de Radio y Televisión. La clasificación asignada a
cada programa será insertada como nota de advertencia previa a la emisión de cada programa.
Artículo 10º La publicidad comercial se rige por lo establecido en el Decreto Legislativo Nº 1044, el
mismo que aprueba la Ley de Represión de la Competencia Desleal, sus modificatorias o normas
que la remplacen.

Programación Nacional Mínima

Artículo 11º En la programación que se transmita dentro del horario comprendido entre las 05:00
y 24:00 horas, deberá incluirse programas de producción nacional en un porcentaje no menor al
30% de dicha programación, en promedio semanal. Las retransmisiones de ediciones anteriores de
dichos programas podrán computarse para efectos de alcanzar el mínimo establecido.

De los Mecanismos para Brindar Información oportuna sobre cambios en la Programación

Artículo 12º Los titulares del servicio de radiodifusión difundirán los cambios en sus
programaciones, a través de su señal y adicionalmente, podrán hacerlo a través de sus páginas
web u otros medios. Salvo los supuestos de caso fortuito, fuerza mayor, interés nacional o por
causas ajenas a los titulares del servicio de radiodifusión, la información será difundida por lo
menos con 24 horas de anticipación.

De los Mecanismos para Solución de Quejas o Comunicaciones del Público Relacionadas con la
programación, aplicación del Código de Ética y/o Ejercicio del Derecho de Rectificación

Artículo 13º Los órganos integrantes del mecanismo para la solución de quejas o comunicaciones
del público relacionadas con la programación, aplicación del Código de Ética y/o ejercicio del
Derecho de Rectificación de la SNRTV, son:

 La Secretaría Técnica;

 La Comisión de Ética; y

 .- El Tribunal de Ética.
Artículo 14º La Secretaría Técnica es el órgano que realiza la labor de instructor del
procedimiento. Así, el Secretario Técnico es el encargado de tramitar las quejas, comunicaciones
recibidas o solicitudes de rectificación, en los términos del presente Código, del Pacto de
Autorregulación y la legislación vigente.

El Secretario Técnico es el encargado de programar, llevar y dirigir las audiencias y realizar otras
atribuciones de su competencia, establecidas en el Pacto de Autorregulación.

El Secretario Técnico es designado por la SNRTV.

Artículo 15º La Comisión de Ética de la SNRTV (en adelante la Comisión) se encarga de atender y
resolver las quejas y comunicaciones que envíe el público en relación con la aplicación del
presente Código de Ética, así como en ejercicio del derecho de rectificación establecido en la Ley
26847, sus modificatorias o normas que la remplacen.

Artículo 16º La Comisión está integrada por siete integrantes. La Asociación Nacional de
Anunciantes - ANDA, La Asociación Peruana de Agencias de Publicidad – APAP y el Consejo
Consultivo de la Radio y la Televisión – CONCORTV, proponen cada uno a un integrante de la
Comisión. Los asociados titulares de licencias de radiodifusión sonora y los asociados titulares de
licencias de radiodifusión por televisión, proponen cada uno a un integrante de la Comisión.
Finalmente, la SNRTV nombra a un representante del sector académico y un abogado de
reconocido prestigio. Los integrantes de la Comisión elegirán a su Presidente y un Vicepresidente;
cargos que no podrán ser ejercidos por los representantes de los asociados titulares de la SNRTV.

Artículo 17º El quórum necesario para que la Comisión sesione válidamente, es de cinco
integrantes.

Artículo 18º Solo cabe Recurso de Apelación contra lo resuelto por la Comisión, para quien
interpuso la queja. La apelación deberá presentarse dentro de los dos días siguientes de notificada
la Resolución de la Comisión. Interpuesto este recurso, el Secretario Técnico deberá elevar lo
actuado al Tribunal de Ética de la SNRTV.
Artículo 19º El Tribunal de Ética de la SNRTV (en adelante El Tribunal) se encarga de atender y
resolver las quejas, comunicaciones y solicitudes de rectificación que eleve en aplicación de lo
señalado por el artículo 18 precedente. El Tribunal está conformado por tres personalidades de
reconocido prestigio y solvencia moral, designadas por el Consejo Directivo de la SNRTV.

Artículo 20º La designación del Secretario Técnico es por plazo indefinido.

En el caso de los integrantes de la Comisión y del Tribunal, la designación será por el plazo de dos
años, vencidos los cuales se efectuarán renovaciones parciales para el caso de la Comisión de dos
integrantes y en el caso del Tribunal, de un integrante. Finalizados los primeros dos años, las
renovaciones se harán cada año.

Artículo 21º De producirse una renuncia o imposibilidad en el ejercicio del cargo, para el caso del
Secretario Técnico o de los integrantes del Tribunal, su reemplazante será designado por el
Consejo Directivo; en el caso de los integrantes de la Comisión, se seguirá el criterio de
conformación señalado en el Código.

Artículo 22º La queja, comunicación o solicitud de rectificación podrá ser iniciada de oficio, por el
Secretario Técnico, a solicitud de los integrantes de la Comisión o del Tribunal o por cualquier
persona natural o jurídica.

Dentro de los dos días hábiles siguientes el Secretario Técnico deberá ponerse en contacto con el
medio de comunicación correspondiente a efectos de intentar una solución directa sin la
necesidad del inicio de un procedimiento. Este arreglo deberá arribarse en el plazo de cinco días
hábiles.

En el supuesto caso que de común acuerdo, el accionante y el medio de comunicación materia de

la acción, lleguen a un acuerdo para reunirse fuera del plazo señalado, el Secretario Técnico podrá
prorrogar la presente etapa de manera excepcional por única vez y por el plazo de cinco días
hábiles adicionales.
Artículo 23º De no llegarse a un arreglo, se dará inicio al procedimiento, poniendo en
conocimiento a los integrantes de la Comisión.

El medio tendrá tres días hábiles para presentar sus descargos y presentar los materiales
conteniendo los espacios materia de queja. La Secretaría Técnica deberá cursar los expedientes
correspondientes a los integrantes de la Comisión, promoviendo de ser necesario, las audiencias
que sean necesarias, dentro de los dos días hábiles

Artículo 24º La Secretaría Técnica preparará un Proyecto de Resolución dentro de los tres días
siguientes, el mismo que será remitido a los integrantes de la Comisión para su discusión.

Artículo 25º Dentro de los cinco días hábiles siguientes la Comisión deberá expedir su Resolución,
la misma que solo podrá ser apelada ante el Tribunal, por la parte accionante.

Artículo 26º De ser interpuesta la apelación, el Tribunal tendrá cinco días hábiles para resolver.

Artículo 27º Sin perjuicio de lo señalado en los artículos precedentes, el Secretario Técnico podrá
considerar que por la complejidad del caso o la carga procedimental, deba ampliarse algún plazo
de los establecidos para las correspondientes etapas del procedimiento. En este caso, previo el
acuerdo del accionante y el medio accionado, ampliará los plazos en lo que resulte necesario.

Artículo 28º Se entiende por reincidencia para lo regulado por este Código y el Pacto de
Autorregulación al supuesto por el que un programa o espacio difundido por un medio de
comunicación sea sancionado por un mismo supuesto de incumplimiento al Código de Ética o el
Pacto de Autorregulación, en el plazo de un año, contado a partir de la primera sanción.

Finalizado el plazo de un año antes previsto, el record sancionador quedará sin efecto

Artículo 29º El Pacto de Autorregulación establecerá las sanciones que resulten aplicables para los
casos de reincidencia y las escalas de multa que correspondan.

Artículo 30º Tanto la Comisión como el Tribunal están facultados para solicitar los informes que
estimen convenientes y resolverán con criterio de consciencia.

Las resoluciones podrán contender exhortaciones y estipulaciones en las que se expongan los
alcances, conceptos y efectos del sentido de las resoluciones. Tanto para las resoluciones de la
Comisión como del Tribunal, las decisiones se adoptan por mayoría.

Artículo 31º Sin perjuicio de las disposiciones contenidas en este Código, el Pacto de
Autorregulación establecerá los límites máximos para las sanciones económicas que se podrán
imponer a los medios; así como las medidas complementarias a dichas sanciones todas las cuales
el medio deberá cumplir sin excepción alguna.

Artículo 32º Siempre que se trate de cuestiones referidas al contenido de la programación de los
servicios de radiodifusión, en caso de ser desestimada la queja y habiéndose agotado el
procedimiento a que se refiere este Código y el Pacto de Autorregulación, se podrá recurrir ante
las instancias administrativas del Ministerio de Transportes y Comunicaciones.

De la Cláusula de Conciencia

Artículo 33º En los contratos de trabajo o de locación de servicios que celebren quienes ejerzan la
actividad periodística con el titular de un servicio de radiodifusión regirá la Cláusula de Conciencia.
En virtud de ésta Cláusula de Conciencia todo el que ejerza la actividad periodística tendrá
derecho a solicitar la resolución de su contrato o el término de su vínculo laboral, cuando hubiese
sido conminado u obligado a realizar trabajos contrarios a su conciencia o al presente Código de
Ética.

Cuando se invoca la Cláusula de Conciencia para solicitar la resolución del contrato o el término de
su vínculo laboral, se podrá solicitar la inaplicación de las cláusulas de penalidad que pudieran
existir. En tanto no se resuelva el proceso, la penalidad no podrá hacerse efectiva.

El plazo para acogerse a este derecho es de treinta (30) días, contados desde el momento en que
se produjo alguno de los supuestos previstos en el presente artículo. En los casos que no exista
acuerdo entre las partes sobre la aplicación de la Cláusula de Conciencia, se podrá recurrir a la vía
arbitral o judicial, siendo de aplicación en este último caso las reglas del proceso sumarísimo.
PACTO DE AUTORREGULACION

1. Valores y principios fundamentales

La aplicación de los principios y valores que recoge el presente Pacto, deberá ser
apreciada tomando en consideración el contenido del espacio, el formato del mismo, el
contexto, el horario y el público al que va dirigido.

VERACIDAD

El contenido de toda información debe ser objetivo e imparcial en búsqueda de la

veracidad.

 Las fuentes de información o datos deberán ser identificables, confiables y comprobables.

No obstante, se respeta el derecho a guardar el secreto profesional en las actividades
periodísticas sobre temas de interés público.
 Se deberá estar en condiciones de presentar pruebas que confirmen el tratamiento
objetivo de la información, buscando que se refleje la veracidad de los hechos.
 Los resultados de las investigaciones se presentarán en forma clara y completa para el
espectador.
 En la publicidad que realicen los medios de comunicación sobre su programación, no se
engañará ni inducirá a error por ambigüedad, inexactitud u omisión, al público espectador
o consumidor. La exageración, la magnificación y la fantasía son válidas siempre que no
sean determinantes en las conclusiones o decisiones del público espectador o consumidor.
 Sin perjuicio de lo anterior, las opiniones emitidas en los espacios difundidos por los
medios de comunicación, son de responsabilidad en forma exclusiva, de quienes las
realizan

RESPETO A LA DIGNIDAD DE LA PERSONA HUMANA

 Es un requisito imperativo el respeto por la persona humana, su intimidad y sus derechos.

 Se respetará la intimidad de las personas.

 No se presentará la figura humana, en especial la de la mujer y el menor, en situaciones
indecorosas, deshonestas o agraviantes.
 No se discriminará ni estimulará la discriminación sobre la base de raza, religión, sexo,
orientación sexual, nivel cultural o social, limitaciones físicas.
 No se utilizará representaciones o palabras que ridiculicen, denigren o que de alguna
manera ofendan a la dignidad humana.
 Las disposiciones establecidas en los acápites anteriores, deberán ser aplicadas tomando
en consideración, el contenido del espacio, su formato, el contexto, el horario y el público
al que va dirigido.

RESPONSABILIDAD SOCIAL

De acuerdo a lo establecido en la Ley de Radio y Televisión, los medios de comunicación

tienen por finalidad satisfacer las necesidades de las personas en el campo de la
información, el conocimiento, la cultura, la educación y el entretenimiento, en un marco
de respeto de los deberes y derechos fundamentales, así como de promoción de los
valores humanos y de la identidad nacional.

Los asociados integrantes de la SNRTV ratifican su firme intención por mantener la solidez
e independencia de sus organizaciones; el respeto irrestricto a las normas sobre libre y leal
competencia; el respeto a la legislación vigente; a la implementación de políticas de buen
gobierno corporativo; y en general no incurrir en cualquier práctica que pueda ser
atentatoria de la legislación vigente sea en materia civil, laboral o comercial, que
finalmente pueda significar o no una ventaja competitiva con los otros medios de
comunicación.

2. REGIMEN DE SOLUCION DE CONTROVERSIAS Y PROCEDIMIENTOS SANCIONADOR

 Los suscriptores del presente Pacto, son conscientes que el objetivo principal del régimen
de solución de controversias es propiciar el diálogo y conciliación entre el público
televidente u oyente y lo medios de comunicación, de manera tal que cualquier consulta,
queja o reclamo, sea absuelta y resuelta de manera sencilla y rápida.

2.1 DE LAS AUTORIDADES DE SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS Y PROCEDIMIENTO

SANCIONADOR

2.1.1 LA SECRETARÍA TÉCNICA

 La Secretaría Técnica es el órgano que realiza la labor de instructor del procedimiento de

investigación y sanción de los actos que contravengan lo contenido en el presente Pacto.
Al mismo tiempo, es el órgano encargado de propiciar el diálogo entre el público
televidente u oyente y los medios de comunicación, a fin de llegar a un acuerdo de
manera sencilla y rápida, que beneficie a las partes.
 Son funciones de la Secretaría Técnica:
 Efectuar investigaciones preliminares
 Iniciar de oficio un procedimiento de investigación y sanción de los actos que
contravengan lo convenido en el presente Pacto.
 Tratándose de una queja, reclamo y/o solicitud de rectificación de parte, decidir la
admisión a trámite del procedimiento de investigación y sanción, pudiendo
declarar inadmisible o improcedente la queja o reclamo, según corresponda.
 Citar, llevar y dirigir la conciliación o arreglo directo.
 Presentar propuestas conciliatorias en cualquier etapa del procedimiento.
 Instruir el procedimiento sancionador, realizando investigaciones y actuando
medios probatorios.
 Canalizar el apoyo administrativo que requiera la Comisión de Ética y el Tribunal
de Ética de la SNRTV.

2.1.2 LA COMISIÓN DE ÉTICA

 La Comisión de Ética (en adelante la Comisión) es el órgano encargado de la aplicación del
presente Pacto, y en ese sentido, se encarga de resolver las quejas y comunicaciones que
le son remitidas por la Secretaría Técnica en cumplimiento de sus funciones.
 Es función de la Comisión, emitir Resoluciones sobre las quejas y comunicaciones que le
envíe la Secretaria Técnica en relación a la aplicación del presente Pacto, así como proveer
el mecanismo para el ejercicio del derecho de rectificación establecido en las Leyes de la
materia.
 La Comisión está integrada por siete integrantes. La Asociación Nacional de Anunciantes -
ANDA, La Asociación Peruana de Agencias de Publicidad – APAP y el Consejo Consultivo de
la Radio y la Televisión – CONCORTV, proponen cada uno a un integrante de la Comisión.
Los asociados titulares de licencias de radiodifusión sonora y los asociados titulares de
licencias de radiodifusión por televisión, proponen cada uno a un integrante de la
Comisión. Finalmente, la SNRTV nombra a un representante del sector académico y un
abogado de reconocido prestigio.
Los integrantes de la Comisión elegirán a su Presidente y un Vicepresidente; cargos que no
podrán ser ejercidos por los representantes de los asociados titulares de la SNRTV.
 Los integrantes de la Comisión podrán promover vía la Secretaría Técnica, procedimientos
de oficio en cuyo caso, deberán inhibirse de conformar la Comisión que se avoque al
procedimiento correspondiente.

2.1.3 EL TRIBUNAL DE ÉTICA

 Únicamente para los Recursos de Apelación interpuestos con arreglo a lo señalado por el
Código de Ética, el Tribunal de Ética (en adelante el Tribunal) es la autoridad competente
para resolver el segunda instancia, las quejas y comunicaciones que le son remitidas por la
Secretaria Técnica.
 Es función del Tribunal, emitir Resoluciones en segunda y última instancia ante la
apelación presentada por el accionante, sobre las quejas y comunicaciones, en relación a
la aplicación del presente Pacto, así como de proveer el mecanismo para el ejercicio del
derecho de rectificación establecido en las Leyes de la materia.
 El Tribunal está integrado por tres personalidades de reconocido prestigio y solvencia
moral.
 Los integrantes del Tribunal podrán promover vía la Secretaría Técnica, procedimientos de
oficio. En estos procedimientos no habrá apelación.

2.2 DEL PROCEDIMIENTO DE SOLUCIÓN DE QUEJAS Y PROCEDIMIENTO SANCIONADOR

 El procedimiento se inicia de oficio por la Secretaría Técnica, por iniciativa de alguno de los
integrantes de la Comisión o del Tribunal, o a pedido de parte, promovido por una queja,
comunicación o solicitud de rectificación.
 La queja o comunicación relacionada con la programación o la solicitud de rectificación, se
presentará por cualquiera de los siguientes medios:
 Por carta o
 Por correo electrónico
 La queja, comunicación o solicitud de rectificación deberá contener:
 El nombre, DNI o documento de identidad, dirección de correo electrónico y
dirección domiciliaria de la persona quien acciona y de ser el caso, el nombre, DNI
o documento de identidad de su representante;
 La identificación del medio de comunicación y el nombre del programa o espacio
transmitido objeto de la interposición de la acción;
 El petitorio, que comprende la determinación concreta y clara de lo que se
solicita;
 Los hechos en que se funde el petitorio, expuestos en forma clara y precisa,
debiendo indicar o describir de qué manera el programa vulnera los principios de
la Ley de Radio y Televisión, el Código de Ética y/o el Pacto de Autorregulación. En
caso la queja sea dirigida contra un programa en su integridad, se deberá indicar:
(i) qué secuencia o bloque del programa es materia de queja; y, (ii) qué tema
tratado, conducta y/o frases emitidas en el mismo transgreden los mencionados
principios;
 Los medios probatorios, si los hubiera;
  La firma del accionante o su representante de ser el caso.
 Solo podrán presentarse como medios probatorios documentos, escritos, videos y/o
grabaciones. Es requisito indispensable que las pruebas que contienen escritos, imágenes
y/o sonidos sean claras y legibles, caso contrario deberán ser acompañadas de la
transcripción del video o del audio, según el caso, bajo sanción de no tenerlas por
presentadas.
 No será necesaria la presentación del video o grabación del espacio para el caso de
programas producidos por la misma estación de radiodifusión que los difunde, si es que la
denuncia se presenta dentro del plazo establecido en el artículo 104 del Reglamento de
Ley de Radio y Televisión, por el que se obliga a las estaciones de radiodifusión a conservar
las grabaciones de su programación nacional por un plazo de treinta (30) días calendario
contados a partir de la fecha de su emisión.
 Dentro de los dos días hábiles siguientes de presentada la queja, comunicación o solicitud
de rectificación, el Secretario Técnico deberá ponerse en contacto con el medio de
comunicación correspondiente a efectos de intentar una solución directa sin la necesidad
del inicio de un procedimiento. Este arreglo deberá arribarse en el plazo de cinco días
hábiles.
 En el supuesto caso que de común acuerdo, el accionante y el medio de comunicación
materia de la acción, lleguen a un acuerdo para reunirse fuera del plazo señalado, el
Secretario Técnico podrá prorrogar la presente etapa de manera excepcional por única vez
y por el plazo de cinco días hábiles adicionales.
 De no llegarse a un arreglo, se dará inicio al procedimiento, poniendo en conocimiento a
los integrantes de la Comisión.
 El medio tendrá tres días hábiles para presentar sus descargos y presentar los materiales
conteniendo los espacios materia de queja. La Secretaría Técnica deberá cursar los
expedientes correspondientes a los integrantes de la Comisión, promoviendo de ser
necesario, las audiencias que sean necesarias, dentro de los dos días hábiles.
 La Secretaría Técnica preparará un Proyecto de Resolución dentro de los tres días hábiles
siguientes, el mismo que será remitido a los integrantes de la Comisión para su discusión.
 Dentro de los cinco días hábiles siguientes la Comisión deberá expedir su Resolución, la
misma que solo podrá ser apelada ante el Tribunal, por la parte accionante.
De ser interpuesta la apelación, el Tribunal tendrá cinco días hábiles para resolver.
 Tanto para las resoluciones de la Comisión como del Tribunal, las decisiones se adoptan
por mayoría de votos de sus integrantes.
 Con la expedición de la Resolución por parte de la Comisión de Ética o en su caso, por el
Tribunal, queda agotado el mecanismo para la solución de quejas de la Sociedad Nacional
de Radio y Televisión.
 Es de aplicación supletoria para todo lo no previsto en el presente Pacto, la Ley de
Procedimiento Administrativo General – Ley 27444.
2.3 DE LAS SANCIONES

 Siendo un mecanismo de autorregulación, las disposiciones de este Pacto promueven la

conciliación y el arreglo directo.
 Sin perjuicio de lo anterior, la potestad sancionadora es ejercida por la Comisión de Ética y
al Tribunal de Ética de la SNRTV, órganos competentes conjuntamente con la Secretaría
Técnica, para verificar, evaluar, determinar y sancionar la comisión de infracciones al
Código de Ética y el presente Pacto, aplicar las medidas complementarias del caso y
adoptar las medidas correctivas a las que hubiere lugar, en el ámbito de la programación
difundida por los asociados de la Sociedad Nacional de Radio y Televisión.
 Las sanciones pueden ser:
 Amonestación
 Multa
 La multa podrá ser de hasta 20 Unidades Impositivas Tributarias (UIT’s).
 En el caso de la primera reincidencia, de acuerdo al concepto establecido en el Código de
Ética, la multa podrá ser de hasta 35 UIT’s; y para la segunda reincidencia, 50 UIT’s.
 Se considerará la UIT vigente al momento de la sanción.
 Tanto la Comisión como el Tribunal podrán imponer como medida correctiva, la difusión
de la decisión adoptada por el medio de comunicación sancionado.
 La Resolución deberá incluir el texto que será reproducido de manera literal; cuidando de
mantener un formato que no exceda de dos minutos para la difusión del texto. Durante su
difusión no deberán incluirse calificativos o comentarios en referencia a la Resolución.
 Emitida la Resolución por la Comisión, la Secretaría Técnica comunicará a las partes por
escrito, el resultado de la misma en el plazo máximo de dos días hábiles. En esta
 comunicación se deberá dejar constancia de la sanción y medida correctiva dictada, de ser
el caso.
 La Resolución expedida por la Comisión, será remitida a las partes en el plazo máximo de
cinco días; corriendo desde ese momento, el plazo para la interposición por parte del
accionante del recurso de apelación.
 Emitida la Resolución del Tribunal, la Secretaría Técnica comunicará a las partes por
escrito, el resultado de la misma en el plazo máximo de dos días hábiles. En esta
comunicación se deberá dejar constancia de la sanción y medida correctiva dictada, de ser
el caso.
La Resolución expedida por el Tribunal, será remitida a las partes en el plazo máximo de
cinco días.
 El medio sancionado tendrá el plazo de cinco días para cumplir con lo ordenado por la
instancia correspondiente del mecanismo de solución de quejas.
 Una vez la Resolución haya quedado firme, la Secretaría Técnica tendrá el plazo de dos
días hábiles para colgar un resumen de la misma en la página web de la SNRTV.
Este resumen deberá contener la identificación del espacio y medio sancionado, el
supuesto materia de sanción y la sanción y medida correctiva ordenado al medio de
comunicación.
 En el supuesto caso que el medio no cumpla con el pago de la multa o el mandato de
difusión, tal y como ha sido ordenado éste, dentro del plazo establecido, la Secretaría
Técnica comunicará lo ocurrido al órgano que emitió la Resolución.
 En el caso de incumplimiento en el pago de la multa, ésta se incrementará en 10%,
incrementándose en esa misma proporción, por cada semana de incumplimiento. En el
caso de incumplimiento en el mandato de difusión, la Secretaría Técnica comunicará a los
demás medios de comunicación asociados de la SNRTV para que cumplan con difundir una
nota informando la sanción dada al medio de comunicación incumplidor.
 La comunicación de la Secretaría Técnica deberá incluir el texto que deberá reproducir de
manera literal; cuidando de mantener un formato que no exceda de dos minutos para la
difusión del texto. Durante su difusión no deberán incluirse calificativos o comentarios en
referencia a la Resolución.
 Lo recaudado por las multas será utilizado por la SNRTV para el desarrollo y
fortalecimiento de su mecanismo de autorregulación.
GUIAS DE COBERTURA
La Sociedad Nacional de Radio y Televisión ha desarrollado una serie de pautas de
cobertura para ayudar a los periodistas, los gerentes de la sala de redacción y la
administración de la estación con situaciones éticas y operacionales comunes y poco
frecuentes que pueden surgir. Las directrices han sido preparadas por periodistas,
gerentes y expertos de áreas temáticas, y han sido examinadas por el Comité de Ética.

TRANSMISIONES EN VIVO
Pautas para la cobertura en vivo
A pesar del desarrollo de las aplicaciones de transmisión de video en vivo, los periodistas
electrónicos aún tienen una capacidad superior y la oportunidad de brindar a los
televidentes y oyentes información vital sobre noticias al instante. Los periodistas tienen
una responsabilidad especial en tales situaciones para ser precisos y medirse en el tono de
su cobertura. Una buena guía en tales situaciones es reaccionar de forma exagerada en la
sala de redacción y reaccionar de manera deficiente en el aire o en línea.

La presentación en vivo siempre ha representado un peligro para los reporteros, pero a

raíz de algunos casos mortales y perturbadores de alto perfil, las salas de redacción han
tenido que revisar las políticas para ayudar a mantener al personal a salvo en el campo.

Preguntas para hacer antes de lanzarse en vivo:

- ¿Hay recursos adicionales para enviar con su equipo en vivo para proporcionar seguridad
adicional, al menos en situaciones reconocidas como inusualmente arriesgadas?
- ¿Hay una manera mejor y más segura de contar la historia? ¿Es esencial para un
reportero hacer una presentación en vivo en medio de una multitud ruidosa y llena de
alcohol, o puede hacerse en otro lugar y aun así proporcionar el contexto visual y el
contenido necesarios?
- ¿Qué alternativas a la toma en vivo tradicional deberían considerarse a la luz de las
preocupaciones de seguridad?
CAMARAS OCULTAS

Pautas para cámaras ocultas:

¿Cuándo podría ser apropiado usar engaño / tergiversación / cámaras ocultas en la

recopilación de noticias?

Debe cumplir todos los criterios para justificar sus acciones:

- Cuando la información obtenida es de profunda importancia. Debe ser de interés público

vital, como revelar una gran falla del sistema en los niveles superiores, o debe evitar un
daño profundo a las personas.
- Cuando todas las demás alternativas para obtener la misma información se hayan
agotado.
- Cuando los periodistas involucrados están dispuestos a revelar la naturaleza del engaño y
la razón de ello.
- Cuando las personas involucradas y su organización de noticias aplican la excelencia, a
través de la artesanía excepcional, así como el compromiso de tiempo y fondos necesarios
para seguir la historia en su totalidad.
- Cuando el daño prevenido por la información revelada a través del engaño supera
cualquier daño causado por el acto de engaño
- Cuando los periodistas involucrados han llevado a cabo un proceso de toma de
decisiones significativo, colaborativo y deliberativo sobre los asuntos éticos y legales.

RESPETO A LA PRIVACIDAD

Pautas para respetar la privacidad:

¿Cuándo el flujo libre de información que sirve al bien público sobrepasa los derechos de
las personas a la privacidad personal? Ese es un acto de equilibrio que los periodistas
enfrentan regularmente.
A veces esa pregunta se aplica a los funcionarios públicos acusados de irregularidades que
involucran su comportamiento personal. A veces, el tema de la privacidad involucra a
celebridades que buscan la atención de los medios y se centran en el centro de atención,
solo para rechazar la cobertura informativa cuando podría empañar su imagen. Y, a veces
las preocupaciones de privacidad se aplican a los ciudadanos promedio que de repente se
ven atrapados en las noticias en virtud de una tragedia o su conexión a un evento que de
otra manera sería noticia.

Las decisiones que los periodistas individuales y las organizaciones periodísticas hacen
sobre estos asuntos pueden tener profundas consecuencias. El desafío para los periodistas
es ser profesionalmente hábiles y apropiadamente agresivos en la búsqueda de
información significativa que sirva a una necesidad pública legítima de conocer, a la vez
que ser respetuosos y compasivos con aquellos cuya privacidad personal puede ser
inmiscuida.

Los periodistas deben hacerse algunas preguntas importantes ya que equilibran esta
necesidad pública de saber con el derecho a la privacidad de una persona.

- ¿Cuál es mi propósito periodístico al buscar esta información? ¿Al reportarlo?

VIOLENCIA DE GENERO

Pautas para la cobertura en violencia de género

Durante ese tiempo se vio la necesidad de desarrollar un instrumento mucho más

específico y mejor orientado a las necesidades de las y los periodistas y, por fin, tras un
proceso de elaboración propia de nuestro equipo, y con el apoyo clave de la periodista
Silvina Molina, aquí está el MANUAL DE GÉNERO PARA PERIODISTAS; que además ha sido
ya validado en un proceso colectivo con diversas organizaciones y profesionales de la
comunicación.

Este Manual ofrece orientaciones y ejemplos concretos pero sobre todo invita a las y los
 profesionales del periodismo al desafío de mirar con lentes diferentes la realidad que nos
rodea, a cuestionar, a ser transmisores de otras noticias, a mostrar nuevas formas de
comunicar que contribuyan a un mayor igualdad, a dar voz a los que suelen tener vetado
el acceso a los medios; en resumen, a informar pero también a construir activamente,
desde su rol de periodistas y de medios, un mundo mejor.

RESOLUCIONES DE LA ASOCIACION

Resolución N° 010-2018/ST-SNRTV

ACCIONANTE: DIOSDADO NAVARRO ORÉ

MEDIO DE COMUNICACIÓN: COMPAÑÍA PERUANA DE RADIODIFUSIÓN S.A.

SUMILLA: Se declara ARCHIVAMIENTO DEFINITIVO de la queja interpuesta por el SEÑOR

NAVARRO contra AMÉRICA TELEVISIÓN, al haber llegado las partes a un acuerdo.

Resolución N° 011-2018/ST-SNRTV

ACCIONANTE: ESTEBAN ROSARIO LIVIAS

MEDIO DE COMUNICACIÓN: COMPAÑÍA LATINOAMERICANA DE RADIODIFUSIÓN S.A.

SUMILLA: Se declara IMPROCEDENTE de la queja interpuesta por el SEÑOR ROSARIO

contra LATINA.

Resolución N° 012-2018/CE-SNRTV

ACCIONANTE: MANUEL ENRIQUE GONZALES SALAZAR

MEDIO DE COMUNICACIÓN: COMPAÑÍA LATINOAMERICANA DE RADIODIFUSIÓN S.A.

SUMILLA: Se declara IMPROCEDENTE de la queja interpuesta por el SEÑOR GONZALES

contra LATINA por el contenido del programa “Punto Final”, específicamente, por la nota
denominada “Chantaje por venganza”, emitida el 10 de diciembre de 2017.

Resolución N° 013-2018/CE-SNRTV
ACCIONANTE: MARTHA ALICIA GAMARRA SALDAÑA

MEDIO DE COMUNICACIÓN: COMPAÑÍA LATINOAMERICANA DE RADIODIFUSIÓN S.A.

SUMILLA: Se declara INFUNDADA la queja interpuesta por la SEÑORITA GAMARRA

contra LATINA por el contenido del programa “Amor de Verano”, emitido el 13 de
febrero de 2018.