Yara Valentina Castiblanco.

Componente Social, Centros urbanos.

La aplicación de encuestas en la identificación de necesidades socioeconómicas en un proyecto urbano y la
diferencia que presenta con respecto a la entrevista

La complejidad urbana representada en las miles interacciones existentes en una ciudad, a diferencia
de las pequeñas ciudades, en donde la forma y/o manera de convivir requiere un entendimiento distinto
a el de las ciudades desarrolladas, manifiesta en primer lugar, la clasificación de los estudios enfocados
a la sociología urbana, y en segundo, el método por el cual, es recogida, generada, analizada y
presentada la información a través de unas herramientas y procedimientos que se identifican por el
objeto de estudio. La interpretación de los estudios socio-urbanos permiten entender, dar forma, y dar
cuenta de los fenómenos o tipos de interacciones sociales producto de una forma espacial-temporal y
con unos limites claros dentro de la ciudad. En sí, el estudio de la ciudad y su sociedad se simplifica a
la relación de la espacialidad de la ciudad con las interacciones sociales existentes en ellas. Por tanto,
el entender el método y la técnica de como se estudian las sociedades es fundamental para abarcar
temas que converjan en el tratamiento de datos que se identifiquen y produzcan dentro de una ciudad.

En concreto, la ciudad se manifiesta como un fenómeno social que se caracteriza por la cantidad de
individuos, la densidad de individuos y la heterogeneidad de individuos, cosa que significa la intensidad
de tratamientos y la rapidez con la que estas interacciones se producen en el diario vivir.

“las grandes ciudades otorgan al individuo una forma y un grado de libertad

que no tienen ejemplo en otras partes.”(Simmel,1986)

La ciudad requiere una forma de abstraer contenido de esta, de forma clara, y en donde el método sea
el correspondiente al fin, para que su obtención no malinterprete las condiciones de una sociedad
variada y distinta. Por lo tanto, el método es la manera en la cual un fin es llevado a su interpretación
más acertada, si se comprende el fin del uso de las metodologías existentes para la obtención e
int3erpretación de información. Estas metodologías están adscritas en dos ramas distintas: la primera
de ellas, se refiere a la comprensión de los fenómenos sociales a través del discurso de sus agentes en
base a su discurso, y la segunda en una descripción de los fenómenos sociales según sus patrones
generales, cuyo objetivo radica en la generación de información en masa. Estos dos métodos de
interpretación y recolección de información requieren una precisa atención, pues parte de evaluar y de
buscar dar cuenta de los fenómenos o tipo de interacciones sociales se infiere del tipo de información
requerida para ello. Entender la diferenciación entre una metodología por la cual es aplicada una
encuesta, y entender la metodología por la cual es aplicada una entrevista, definirá los procesos de
abstracción de la información y con esto una mirada amplia y correcta de los modos de vivir en una
ciudad, y en específico, en un espacio limitado.

Ahora bien, el enfoque del método cuantitativo consiste en la investigación de una muestra o cantidad
representativa de una población a la cual se realizará una serie de interrogaciones con el fin de obtener
una gran cantidad de información y características objetivas y subjetivas que demarcan el territorio y su
relación con la sociedad. De esta forma, la obtención de datos cuantitativos generaliza unas condiciones
por las cuales pasa una sociedad, haciendo que el material de abstracción y reproducción de esta, tenga
conclusiones evidentes en tanto su muestra lo permita. Uno de los temas a los cuales se aplican este
enfoque metodológico comprende la identificación de necesidades socioeconómicas de una población.
Para esto, se busca realizar un diagnóstico en el cual se incorporen características específicas del capital
Humano, del capital Económico, del capital Físico y el capital Social, y sobre todo, de un contexto
territorial. Este análisis surge como medio para lograr realizar acciones como la reubicación de familias
como el caso de la construcción de Cables Aéreos en Ciudad Bolívar, o una simple investigación sobre
medición integral de efectos socioespaciales de la renovación y el Mercado Inmobiliario En Gran
Santiago Chile. Dentro de estos tratamientos de información, es importante tener en cuenta datos como
ocupación, salario, ingresos, escolaridad, movilidad social, entre más que comprendan esos 4 puntos
(capital Humano, del capital Económico, del capital Físico y el capital Social) para la integración de una
información.

Por otro lado, el segundo método y medio por el cual se obtiene una serie de información, en donde se
pretende entender una mirada más amplia a un caso en específico, cuya función “interpretar los motivos
profundos que tienen los agentes a la hora de actuar o pensar de determinado modo con respecto a
distintos problemas sociales.”(Taguenca y Vega, 2002). De este modo, es importante señalar que el uso
de las entrevistas está dirigido no a cuantificar un caso, pues no se pretende medir opiniones y/o
actitudes.

Una entrevista [..] pretende crear una situación de auténtica comunicación. Es decir, una
comunicación multidimensional, dialéctica y (eventualmente) contradictoria, entre el investigador
y el individuo o grupo investigado; situación en la que los <<receptores>>son a su vez
<<emisores>>de mensajes y pueden reformular-auténtica libertad para la significación- las
preguntas planteadas por el investigador, poniéndolas a su vez en cuestión. Surge y se estructura
así un proceso informativo reciproco [...] en que cada frase del discurso adquiere su sentido en
su propio contexto concreto...(Orti, 1998: 214)

Es bastante fácil entender las diferencias entre ambos métodos de toma de información pues cada uno
tiene un enfoque distinto: por un lado, las encuestas pretenden dar de cuenta una investigación formada
a través de una concepción cuantitativa que permite dar datos y tabular aquella información. Por otro
lado, las entrevistas permiten seguir de cerca un caso en especifico en donde se adquiere referencias
cualitativas del pensar y actuar de un individuo o varios permitiendo que el enfoque de la investigación
torne a un espacio de interacción entre partes.

Bibliografía:

Taguenca A, Vega M (2002) “las técnicas de investigación social, Las entrevistas abierta y
semidirectiva”, Hidalgo, Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo, Instituto de Ciencias y
Humanidades.

Simmel G, “Las grandes ciudades y la vida del espíritu”, Cuadernos Políticos, número 45, México D.F.,
ed. Era, enero-marzo de 1986, pp. 5-10.

Instituto de desarrollo urbano, “DIAGNÓSTICO SOCIOECONÓMICO DE LAS UNIDADES SOCIALES

CENSADAS EN EL MARCO DE LA ADQUISICIÓN PREDIAL PARA EL PROYECTO CABLES
AÉREOS- CIUDAD BOLIVAR”, 2012-13

Lopez, E. , Arriagada, C. , Meza, D. , Gasik, I., “Primera Encuesta Metropolitana a residentes de barrios
en renovación urbana en el Gran Santiago: Hacia una medición integral de efectos socio-espaciales de
la renovación y el Mercado Inmobiliario”, 2013, 30- 60

Bourdieu, P. “La miseria del mundo” Fondo de cultura Económica

Orti, A. (1998). "The opening and qualitative or structural approach: semi-direct open interview and group
discussion", in Garcia M., J. Ibáñez and Alvira F (comp.), The analysis of social reality. Methods and
research techniques, Madrid, Alianza Universidad Textos, pp. 189-221