INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITECNICO GRANCOLOMBIANO

FACULTAD DE INGENIERIA Y CIENCIAS BASICAS

INGENIERIA DE METODOS DE UN CASO REAL Y APLICACIÓN DE

ELEMENTOS DE CALIDAD

ESTUDIANTES

CLARA MILENA VILLAMIL

SANDRA MILENA MOSCOSO VASQUEZ

CL INGENIERIA COMERCIAL

2019
INSTITUCION UNIVERSITARIA POLITECNICO GRANCOLOMBIANO

FACULTAD DE INGENIERIA Y CIENCIAS BASICAS

INGENIERIA INDUSTRIAL

INGENIERIA DE METODOS DE UN CASO REAL Y APLICACIÓN DE

ELEMENTOS DE CALIDAD CL INGENIERIA COMERCIAL SAS

ESTUDIANTES
CLARA MILENA VILLAMIL
SANDRA MILENA MOSCOSO VASQUEZ

ORGANIZACIÓN Y METODOS

Docente: Gabriel Yanez

INSTITUCION UNIVERSITARIA POLITECNICO GRANCOLOMBIANO

Bogotá, 05 de mayo de 2019
1 CONTENIDO
1 INTRODUCCION .................................................................................. 4
2 OBJETIVOS ....................................................................................... 5
2.1 Objetivo Principal ......................................................................... 5
2.2 Objetivos Secundarios .................................................................... 5
3 ESTUDIO BÁSICO DE LA EMPRESA ............................................................. 6
3.1 MISIÓN ....................................................................................... 6
3.2 VISIÓN ....................................................................................... 6
3.3 VALORES CORPORATIVOS: ................................................................ 7
3.4 ORGANIGRAMA ............................................................................. 8
3.5 UBICACIÓN .................................................................................. 8
3.6 PRODUCTOS Y SERVICIOS ................................................................. 9
4 RECOPILACION DE MATERIAL FOTOGRAFICO (CL Ingenieria s.a.s, 2017) ............... 10
5 MODELO DE PRODUCCIÓN ..................................................................... 11
6 IDENTIFICACION DE PROBLEMATICAS ........................................................ 12
7 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ...................................................... 13
2 INTRODUCCION

A lo largo de la vida de una empresa se requieren cambios que permitan su

crecimiento en el mercado pero también su sostenimiento en la medida del tiempo,
no es difícil ver como la economía Colombiana, sobre todo la manufactura, se ha
visto afectada por la constante entrada de producto fabricado en el extranjero, bien
sea, India, China, Tailandia entre otros países que poseen una mano de obra más
económica y por ende productos terminados a menor precio, así como las
facilidades arancelarias que obtienen para el ingreso al país.
Para una empresa manufacturera, poder analizar su proceso productivo
identificando puntos críticos y establecer las estrategias necesarias que lo hagan
más eficiente permite, entre otras cosas, poder competir en el mercado, mejorar el
control sobre sus procesos, garantizar la calidad de sus productos, buscar la
satisfacción y fidelización de sus clientes entre otras cosas.
3 OBJETIVOS

3.1 OBJETIVO PRINCIPAL

 Identificar los procesos y actividades desarrolladas dentro de la empresa CL

INGENIERIA COMERCIAL SAS con el propósito de identificar, evaluar y
establecer situaciones que generan desperdicios de materia prima, producto no
conforme, quejas y reclamos, insatisfacción en los clientes y demás situaciones
problema que puedan afectar el nivel de productividad empresarial, así como
establecer estrategias tendientes a la eliminación o disminución de dichas
problemáticas.

3.2 OBJETIVOS SECUNDARIOS

 Realizar un diagnóstico y análisis del proceso productivo de la empresa CL

INGENIERIA COMERCIAL SAS.
 Determinar los problemas que generan demoras en el proceso productivo
afectando niveles de productividad y productos terminado.
 Plantear soluciones a las problemáticas principales y realizar análisis de costo
beneficio
4 ESTUDIO BÁSICO DE LA EMPRESA

CL INGENIERIA COMERCIAL S.A.S., es una firma de capital nacional que

fue creada desde el 15 de febrero de 2002, su planta principal se encuentra
ubicada en la ciudad de Bogotá, es una empresa especializada en la
transformación del acero y la comercialización de productos para el sector
eléctrico, enfocada en el desarrollo constante de soluciones de ingeniería para
la industria, infraestructura y el sector de la construcción.

Desde entonces la empresa ha comercializado y fabricado sus productos con

una gran capacidad de adaptación a las condiciones del entorno y los
requerimientos del mercado posicionándose como líder en el mercado industrial
como un proveedor fiable y de capacidad productiva elevada.

4.1 MISIÓN

Generar valor agregado a través de la transformación del acero y de la

comercialización de productos para el sector eléctrico, teniendo como
compromiso el desarrollo de soluciones para la industria, infraestructura y
el sector de la construcción, consolidando así un aporte al desarrollo del
país, la generación de empleo, responsabilidad con el medio ambiente y
el crecimiento de nuestros colaboradores y accionistas.

4.2 VISIÓN

Ampliar nuestra participación de mercado a nivel nacional e ingresar al

mercado internacional por medio de nuestro portafolio actual y la
diversificación del mismo, logrando ser el referente técnico de la industria
nacional en soportería y sistemas portacables; consolidando así un aporte
al desarrollo del país, la generación de empleo, la gestión ambiental de los
aspectos significativos, la satisfacción de los clientes, colaboradores y
accionistas de la compañía.
4.3 VALORES CORPORATIVOS:

 Ética: Poseemos un correcto comportamiento profesional con nuestro

personal, clientes y partes interesadas, siempre en búsqueda de no
dañar o lastimar a nuestros semejantes.
 Honestidad: Nos caracterizamos por cumplir con los requisitos del
cliente internos y externos con calidad en la prestación de servicios y
producto, así como la atención al cliente.
 Lealtad: Garantizamos el cumplimiento de los objetivos,
estableciendo una estrategia clientes Vrs CL Ingeniería Comercial
S.A.S.
 Trabajo en Equipo: Necesidad de trabajar unidos para cumplir con
las necesidades de nuestros clientes.
 Innovación: Nos caracterizamos por realizar innovación e
investigación de productos.
 Respeto: Demostramos honor al momento de tratar nuestros
clientes, proveedores, partes interesadas, visitantes y medio
ambiente.
 Tolerancia: Grado de permisibilidad de las actitudes de las personas,
admitimos la igualdad de derechos y las diferencias de los seres
humanos.
 Sabiduría: Poseemos la habilidad de transmitir nuestro conocimiento
y experiencia.
 Compromiso: Disposición de recursos para el cumplimiento de los
clientes internos y externos.
 Liderazgo: Poseemos el potencial unificando y guiando nuestros
clientes internos y externos, hacia un objetivo en común.
4.4 ORGANIGRAMA

4.5 UBICACIÓN
Carrera 69k # 78 - 59 barrio las ferias
4.6 PRODUCTOS Y SERVICIOS

 Bandeja portacable: tipo escalera, en presentaciones estándar

liviana, semi pesada, pesada o pesada alternativa, con sus
respectivos accesorios. Longitudes de 2.40 m, 3 m y 6 m o medidas
no estándar. Acabado final galvanizado por inmersión en caliente pos-
fabricación, pintura electrostática en polvo, lámina pre-galvanizada o
acero inoxidable.

 Ducto portacable: ducto para cableado estructurado con o sin

división, elaborados en lámina Pre-galvanizada, lamina cold rolled con
acabado final pintura electrostática en polvo y acero inoxidable.
Nuestros ductos pueden ser fabricados con sistema de cierre a
presión o tapa atornillada.
 Sistema estructural:
o Canal estructural: canal estructural lisa o troquelada de 2.40
m, 3.00 m de longitud, en lámina pre-galvanizada, acero
inoxidable y lamina cold rolled con acabados tales como
galvanizado por inmersión en caliente pos-fabricación y pintura
electrostática en polvo; fabricadas en calibres 16, 14 y 12.
o Abrazaderas: contamos con una completa gama de
abrazaderas ajustables, colgantes, doble ala, ala sencilla,
pernos en u, y otras; para tendidos de tubería, elaboradas en
lámina galvanizada, lámina cold rolled en acabados
galvanizado por inmersión en caliente pos-fabricación, pintura
electrostática en polvo y cincado electrolítico
o Soportería: una completa línea de ménsulas elaboradas en
canal estructural; líneas complementarias como varilla roscada
(1/4",3/8" y 1/2" por 3 m), tuerca mordaza con y sin resorte (1/4",
3/8", 1/2"), tuercas de acople; y soportería en general.
 Accesorios para mallas de puesta a tierra: conectores metálicos
fabricados en fundición de cobre electrolítico de alta pureza, con
pernos, tuercas y arandelas en bronce tipo gd, gb, gbm.
 Estructura metalica: diseño, fabricación y montaje de estructuras
metálicas livianas, semi pesadas y pesadas. Para el sector industrial
e hidrocarburos.
5 RECOPILACION DE MATERIAL FOTOGRAFICO (CL
INGENIERIA S.A.S, 2017)
IMAGEN 1FERIA EMPRESARIAL IMAGEN 2 PROYECTO OCENSA

IMAGEN 3 PROYECTO SIEMENS IMAGEN 4 PROYECTO ECOPETROL

6 MODELO DE PRODUCCIÓN
Materia Prima
Acero inoxidable Lamina Galvanizada

Corte
Cegueta Tronzadora Formadora Cegueta sin fin

Doblado
Maquina dobladora

Troquelado
Troquel Troqueladora

Acabado
Pintura

Ensamble
matriz Maquina soldadura

Empaque

Despacho
7 IDENTIFICACION DE PROBLEMATICAS

Al estudiar el proceso productivo de CL INGENIERIA COMERCIAL SAS, se pueden

identificar problemas a lo largo de su proceso productivo que pueden impactar
directamente en la calidad de los productos y por ende en la satisfacción del cliente
final, sin contar el encarecimiento del proceso productivo por materia prima
desaprovechada o desperdiciada, así como producto terminado no conforme que
requiere reproceso o destrucción por no cumplir con los requisitos de calidad.

PROCESO PROBLEMÁTICA DESCRIPCIÓN

Fabricación Mantenimiento de El seguimiento de los troqueles se hace por
troqueles golpes, pero no se tiene establecido un
cronograma de mantenimiento
dependiendiendo de esto, así como
tampoco se realizan verificaciones
periódicas de su funcionamiento.
Fabricación Mantenimiento de Se presentan muchas interrupciones en el
equipos proceso productivo debido a que se
requieren constantes intervenciones a los
equipos
RRHH Capacitación, Se evidencian muchas fallas en el proceso
inducción, productivo, ya que con la rotación de
entrenamiento y personal se va la experiencia y muchas de
reentrenamiento las fallas de producto son a raíz de la

7.1 ANALISIS DE LA PROBLEMÁTICA QUE MÁS GENERA IMPACTO

Fabricación Mantenimiento de Se presentan muchas interrupciones en el

equipos proceso productivo debido a que se
requieren constantes intervenciones a los
equipos
7.2 PROPUESTA DE ESTRAGEGIAS PARA DISMINUIR LA PROBLEMÁTICA
O PARA ELIMINARLA

Un software o aplicativo para parametrizar los mantenimientos de los equipos, para evitar
daños en la producciobn

8 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

9 BIBLIOGRAFÍA
CL Ingenieria Comercial sas. (2017). Obtenido de CL Ingenieria Comercial sas:
https://www.clingenieriacomercial.com/

CL Ingenieria s.a.s. (1 de diciembre de 2017). https://www.facebook.com. Obtenido de

https://www.facebook.com/cling.comercial/photos/a.1129849047117509/11298
47423784338/?type=3&theater