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ALUMNOS:
2018
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GRUPO ALFA PERÚ
1.ANTECEDENTES ................................................................................................................... 5
1.1. Historia ......................................................................................................................... 5
2. INTRODUCCIÓN ................................................................................................................... 5
2.1 Descripción de la Empresa ............................................................................................ 6
2.2 Valores............................................................................................................................... 7
2.3 Principios ........................................................................................................................... 8
2.4 Misión................................................................................................................................. 8
2.5 Visión ................................................................................................................................. 8
3. CLASIFICACIÓN DE LA EMPRESA .................................................................................. 9
4.ANALISIS DEL ENTORNO DE MARKETING .................................................................. 10
5. SEGMENTO DE MERCADO ............................................................................................. 14
5.1 Segmentación Psicográfica .......................................................................................... 14
5.2 Segmentación Demográfico ......................................................................................... 15
5.3 Segmentación Socioeconómico .................................................................................. 15
5.4 Segmentación Conductual ........................................................................................... 15
6.PERFIL DE CONSUMIDOR ................................................................................................ 16
7. ESTRATEGIAS DE MERCADO ........................................................................................ 16
8. MARKETING MIX ................................................................................................................ 18
8.1 Producto .......................................................................................................................... 18
8.1.1 decisiones de productos y servicios .................................................................... 22
8.1.2 Decisiones sobre la línea de producto ................................................................ 25
8.1.3 Clientes : .................................................................................................................. 28
8.1.4 Gama de productos ................................................................................................ 29
8.2 Precio ............................................................................................................................... 30
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1.ANTECEDENTES
1.1. Historia
La EPPA pertenece al Grupo Perú Alfa; fue fundada por la familia peruana Minaya
Requena, quienes iniciaron sus actividades el 21 de marzo de 1990 en la avenida Los
Ciruelos N° 571 del distrito de San Juan de Lurigancho, con un taller instalado en el
segundo nivel de su vivienda y que de a pocos alcanzó una posición importante en el
mercado de plásticos del Perú. El Grupo Perú Alfa se dedica al desarrollo de productos
de plástico, trabajando con materiales como el polietileno, el polipropileno, el poliestireno
y películas como el polipropileno biorientado, polyester, entre otros; y transformándolos
en productos plásticos como mangas, bolsas, láminas, bandejas, vasos, sorbetes,
strech film y empaques flexibles personalizados según el requerimiento de los clientes.
2. INTRODUCCIÓN
Para una mejor comprensión de la información que se presenta en este y los siguientes
capítulos, es importante mencionar que el alcance del presente Diagnosticó Operativo
Empresarial (DOE) abarca el proceso de producción de plásticos trilaminados.
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El Grupo Perú Alfa se encuentra conformada por las empresas: (a) Manufactura Cima
Perú S.R.L, compuesta por dos plantas, la primera es para la producción de bolsas
desglosables y la segunda para bolsas de camisetas; (b) MR Inversiones Generales
S.R.L, compuesta por dos plantas, una que se dedica a la fabricación de bolsas
desglosables en rollos y la otra que es para la fabricación de strech film para embalaje;
(c) MR Inversiones Perú Alfa S.R.L., cuenta con tres plantas, una para la producción de
termo formado de vasos, la segunda para termo formado de bandejas y la tercera planta
para sorbetes y peletizados; la cuarta empresa analizada a profundidad en la presente
tesis es (d) Plásticos Perú Alfa S.R.L(EPPA), la cual cuenta con una planta dedicada a
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2.2 Valores
Integridad
Responsabilidad
Colaboración
Proactividad
Emprendimiento
Demostramos compromiso.
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2.3 Principios
Calidad de Producto
Los altos estándares de calidad de los productos del Grupo Perú Alfa le permiten
desarrollar el packaging para los más altos niveles de exigencia de las empresas del
mercado local e internacional.
Tiempos de Entrega
Grupo Humano
En el Grupo Perú Alfa nos preocupamos por transmitir nuestra misión de ser una
empresa líder en la fabricación de empaques buscando la excelencia, calidad y
desarrollo de todo nuestros colaboradores, guiándonos por los valores y principios que
nos caracterizan.
2.4 Misión
Somos un grupo humano comprometido con satisfacer las necesidades de empaques
del cliente, que brinda productos de calidad con garantía, gracias al compromiso de
nuestros colaboradores y servicio de excelencia.
2.5 Visión
Ser una de las empresas líderes de la industria del empaque en el mercado local con
proyección al mercado latinoamericano, con soporte de última tecnología y
colaboradores altamente calificados.
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3. CLASIFICACIÓN DE LA EMPRESA
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De otro lado, el gerente anunció que en la División Industrial estiman crecer por encima
del 20% en volúmenes de ventas para el presente año.
De esta forma, el Grupo Perú Alfa ratifica su compromiso con el desarrollo de productos
plásticos en general, desde mangas y bolsas plásticas, descartables, laminados y
empaques flexibles, ofreciendo la más alta calidad y personalización en todos sus
servicios.
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Las actividades que forman parte del proceso operativo utilizado para la producción
estándar de la Empresa de Plásticos Perú Alfa, detallando su secuencia, entradas,
salidas, mermas y otros elementos propios de todo sistema de transformación.
Los procesos operativos que participan en la fabricación del producto también se puede
observar cómo interactúan con otros procesos considerados estratégicos, estos son los
de ventas, de planeamiento, de desarrollo y cotizaciones, ya que la información que
brindan será de suma importancia para definir las necesidades de producción o el tipo
de productos a producir. También se observan los procesos considerados de apoyo,
que son los procesos de logística, de finanzas, de mantenimiento y los de recursos
humanos, los cuales no participan directamente en la producción, pero dan el soporte
para que se pueda realizar las decisiones pasan necesariamente por la Gerencia
General. Se detalla a continuación la descripción de cada área estratégica.
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PROCESO DE
PROCESO DE VENTAS PLANEAMIENTO
En este proceso se genera la ficha En este proceso genera la
técnica considerando todos los programación de los pedidos y la
parámetros que se deberán realizar elaboración de la ficha técnica del
para el producto que solicita el producto. Debe tener todos los
cliente. datos que necesitaoperaciones
para generar la orden de trabajo.
PROCESOS DE PROCESO DE
COTIZACIÓN DESARROLLO
En el proceso de cotización es En este proceso la innovación es la
donde se reciben los datos delos principal fuente de 66 mejoras
materiales utilizados en los continuas en el proceso productivo,
procesos para la producción del pues se revisan los procesos,
producto, para luego poder maquinas, y materiales idóneos
liquidar las órdenes de trabajo. para la producción diaria
FLUJO DE PROCESOS
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PROCESO DE EXTRUSIÓN
PROCESO DE IMPRESIÓN
FLEXOGRAFICA
PROCESO DE LAMINACIÓN
5. SEGMENTO DE MERCADO
Nivel socioeconómico B y C.
Comerciantes Hombres y Mujeres que tienen una fidelidad con la marca
Alfa.
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Las demandas de los productos de plástico Alfa son notadas en casi todos los puestos
de los mercados locales, ya que mayoría de los Comerciantes utilizan las bolsas Alfa
para almacenar sus diversos productos.
En cada mercado urbano suele a ver entre 3 a 5 puestos de venta de todo tipo de
plásticos
la cual su mayor demanda son los productos de Alfa por las diversas líneas y precios al
alcance de los comerciantes y amas de casa.
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6.PERFIL DE CONSUMIDOR
Los clientes de la Empresa Alfa S.R.L. son comerciantes Mayoristas y Minoristas que
se dedican a la venta de plásticos en los mercados locales.
Los clientes de la Empresa Alfa S.R.L son Empresas que pertenecen al Sector B y C,
que buscan empaquetar sus diversos productos para la comercialización y distribución
en los Supermercados y Mercados.
7. ESTRATEGIAS DE MERCADO
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8. MARKETING MIX
8.1 Producto
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MARCA
MARCA MULTIPLE
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Empaque
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Etiquetado
El logotipo está conformado por conformado por una rueda dentada conteniendo la
denominación M.R. inversiones Perú, al lado derecho la denominación alfa escrita en
letras
Servicio al cliente
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BRILLO
ASITA ROLLOSITO SORBETÍN VASITOS ALFA BLANCOSITO EL SOL DEL
OSITO
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A inicios los empaques de los productos de plástico tenían una presentación más
simples pero son su color característicos rojo y azul, pero con los años ha tenido varias
presentaciones.
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Los productos diversos que ofrecen son tan parecidos, la diferencia que marca entre
ellos es el numero de grosor y calidad.
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El grupo alfa tiene un gran incremento de entrada en los empaques de los múltiples
productos que podemos visualidad en la imagen adjuntada como:
8.1.3 Clientes :
El Grupo Perú Alfa tiene presencia en el mercado nacional , teniendo como principales
clientes a empresas del rubro de alimentos, bebidas y retail, como son:
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EL GRUPO ALFA ,produce cinco tamaños de bolsas para diferentes pesos o cantidad
de productos.
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8.2 Precio
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Que son aquellas empresas que buscan atender, con los mismos productos/servicios,
las necesidades y expectativas de un mismo grupo de clientes (competencia directa) o
de otro grupo de clientes (competencia indirecta).”
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+ ANALISIS DE LA COMPETENCIA
A partir del análisis del entorno externo, se puede armar una matriz comparativa* de la
empresa y sus competidores. Esta matriz comparativa establece un ranking de las
empresas concernidas, en función de una ponderación de los factores clave de éxito.
Cada factor clave de éxito siendo ponderado según su importancia relativa en la decisión
de compra del cliente.
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Las percepciones que tiene el cliente con respecto al producto clave que son las bolsas
abarcan para diferentes usos y modos. De acuerdo a la gama que tiene los productos
Alfa se mantiene en un estándar de 3 soles a 5 soles . Es el precio que tiene el
consumidor con respectos a estos productos.
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Las bolsas plásticas practicas: Los clasifica de acuerdo al tamaño, calidad, uso y
detalles que le dan a cada producto . Estas bolsas sintetizan un uso doméstico.
Su Valor en el mercado oscila desde los 2 hasta los 5 soles dependiendo de las variables
ya mencionadas.
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Las Bolsas B2B : El Grupo Alfa también abarca a un mercado B2B y son utilizadas en
el sector Retail por lo que mejoran su calidad y Almacenamiento en cada uno de sus
productos . La producción para este tipo de clientes es muy diferenciada de los demás
productos ya que los grandes supermercado tienen una exigencia muy superior con
respecto a sus productos.
Las Bolsas para los alimentos: El grupo Alfa maneja una línea de producción para el
sector alimenticio especializándose en almacenar frutos, para mantenerlos en buen
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Por lo general trabajan con Dole y el precio oscila entre los 0.50 centimos.
8.3 Plaza
La cadena de suministro del grupo Alfa lo compone desde los proveedores hasta los
clientes.
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Es la cadena de valor que tiene el Grupo Alfa ya que tiene un control logístico muy
preciso y detallado en la cual son dirigidos a cada uno de estos actores.
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La Distribucion es Intensiva .
El proceso de entrega del grupo Alfa abarca desde su abastecimiento hasta sus
mayorista y posteriormente a sus minorista.
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4. ESTRATEGIA DE PLAZA :
Los intermediarios llevan a cabo una gran diversidad de funciones que están
relacionadas con la utilidad de lugar, tiempo y posesión que genera la actividad de
distribución. Estas funciones pueden agruparse en las siguientes:
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CONCLUSIONES
ANEXOS
http://expoplastperu.com/plastnews/division-industrial-del-grupo-peru-alfa-afianza-su-
crecimiento-de-ventas-84/
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