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Fishbone Diagram
PERSONAL EQUIPO
Error en el uso de
Poco personal los moldes
No contar con los
equipos requeridos
mala
comunicación
Moldes
Mala actitud defectuosos
Falta de
capacitación
capacitación
inadecuada
desperdicio de
Falta de estrategia insumos
Acumulación de Instrucciones
pedidos confusas
Falta de
instrucciones
Presupuesto
Baja calidad de los
insuficiente
insumos
Control de calidad
insuficiente Error en las
recetas Escasez de los
Falta de planificación insumos
en la preparación
MÉTODO MATERIALES
No contar con los
equipos requeridos
Fallas en en el
uso del horno
DEMANDA
INSATISFECHA EN EL
MERCADO DE
CUPCAKES
PERSONALIZADOS
Recipientes
equivocados
Escasez de los
insumos