Situação

É o contexto onde a sua história se passa. Quem está ouvindo a história não estava lá
com você e, assim sendo, para que esta pessoa entenda melhor, é preciso colocá-la em
um contexto.

Tarefa

É o que tinha que ser feito. Qual era o desafio a ser superado?

Ação

É o que você fez de fato. Como você agiu para superar este desafio?

Resultado

O que aconteceu? Qual foi o resultado gerado a partir da sua ação?

Exemplo

S - Eu era estagiária na empresa X. A empresa passava por dificuldades e precisava

alcançar a meta de vendas, a qual não era batida haviam 7 meses. Minha atribuição era
cuidar da análise dos dados do varejo.

T - Minha gestora me pediu para realizar uma análise separando por tipo de varejista.

A - Além de separar por tipo de varejista, percebi que poderiam existir ganhos
separando por território geográfico e cruzando com faixa de preço. Montei esta análise
mais detalhada e mostrei-a para a minha chefe.

R - Através dessa análise, minha chefe redefiniu algumas estratégias para o varejo e
foram implantadas ações diferenciadas, que resultaram em um aumento de vendas 20%
neste canal.