PREGUNTAS TÍPICAS PARA ENTREVISTAS

(Sugerencias sobre cómo manejarlas)

Prepare su propia respuesta para cada una de las siguientes preguntas. Tome nota de los principales
puntos a recordar o frases clave que usted empleará si le hacen la pregunta durante una entrevista.

1. Cuénteme un poco sobre usted.

Debido a que esta es usualmente la primera pregunta, sea cuidadoso de no decir más de lo que
debe. Dé su respuesta en uno o dos minutos como máximo. Cubra cuatro temas: años iniciales,
educación, historial de trabajo y experiencia laboral reciente. Ponga énfasis en este último tema.
Recuerde que esta es solo una pregunta de calentamiento. No desperdicie sus mejores puntos en
ella, pero tampoco deje de mencionar su información clave, la que genera interés.

2. ¿Qué sabe sobre nuestra organización?

Usted debería ser capaz de hablar sobre servicios, producción, ventas, reputación, imagen,
metas, estilo gerencial, gente, historia y filosofía, pero no actúe como si conociera todo sobre la
empresa. Deje que su respuesta muestre que se ha tomado el tiempo para indagar, pero no
abrume al entrevistador, y deje en claro que le gustaría conocer aun más. Dé a su respuesta un
tono positivo. “Bueno, todos me comentan que la compañía está en problemas, y por eso estoy
aquí” es una respuesta que no debe decir, incluso si esa es efectivamente la razón por la cual
está usted allí.

3. ¿Por qué quiere trabajar para/con nosotros?

La peor respuesta que puede dar es: “Porque me gustan las personas”. ¿Qué otra cosa le podría
gustar... los animales? Aquí, y a lo largo de la entrevista, una buena respuesta es el resultado de
haber hecho su tarea, de tal modo que pueda hablar en términos de las necesidades de la
compañía. Puede decir que su investigación le ha demostrado que la compañía está realizando
cosas de maneras que le interesan y en las que le gustaría estar involucrado. Por ejemplo, si la
organización es conocida por tener una fuerte gerencia, su respuesta lo debe mencionar y
mostrar que a usted le interesaría ser parte del equipo. Si la compañía da un gran énfasis a la
investigación y el desarrollo, subraye el hecho de que usted quiere crear nuevas cosas y que sabe
que ese es el lugar donde se fomenta la inventiva. Si la organización hace hincapié en el control
financiero, su respuesta debe mencionar su respeto por los números.
Si usted tiene que inventar una respuesta ante esta pregunta, probablemente no debería estar
entrevistándose ni estar considerando un trabajo en esa organización. Su tarea debe incluir
aprender lo suficiente sobre la compañía para evitar llegar a empresas donde no sería capaz de
trabajar o donde no le gustaría trabajar.

4. ¿Qué puede hacer usted por nosotros que otro no podría?

Aquí usted tiene todo el derecho, y tal vez la obligación, de tomarse la libertad de alabarse un
poco. Hable de su historial de alcanzar resultados y mencione temas puntuales de su currículum
o logros en su carrera. Diga que sus destrezas e intereses, combinadas con este historial de
resultados, lo hacen muy valioso. Mencione su habilidad para establecer prioridades, identificar
problemas y usar su experiencia y energía para resolverlos.

5. ¿Qué es lo que considera más atractivo sobre esta posición? ¿Qué le parece menos atractivo
sobre ella?
 Mencione tres o cuatro características atractivas del puesto y refiera una sola característica
menor de lo que no le atraiga.

6. ¿Por qué deberíamos contratarlo?

Cree su respuesta pensando en términos de sus habilidades, experiencia y energía. (Ver pregunta
4).

7. ¿Qué es lo que busca en un trabajo?

Mantenga su respuesta orientada a las oportunidades de desarrollo en la organización. Hable de

su deseo de generar resultados y de ser reconocido por su contribución. Dirija su respuesta hacia
las oportunidades más que a su seguridad personal.

8. Por favor, deme su definición de (la posición para la que está siendo entrevistado).

Sea breve en su respuesta y oriéntela a objetivos. Piense en términos de responsabilidades.

Antes de dar una respuesta, asegúrese de que realmente comprende lo que la posición implica.
Si no está seguro, pregunte al entrevistador, quien podría responder la pregunta por usted.

9. ¿Cuánto tiempo le tomará hacer una contribución significativa a nuestra organización?

Sea realista. Diga que, si bien usted espera resolver problemas y hacerse sentir desde el primer
día, le puede tomar alrededor de seis meses conocer la organización y sus necesidades lo
suficientemente bien como para hacer contribuciones de gran envergadura.

10. ¿Cuánto tiempo se quedaría con nosotros?

Diga que tiene interés en hacer carrera dentro de la empresa, pero admita que usted tendría que
continuar sintiéndose motivado para permanecer en una organización. Piense en términos de
“mientras ambos nos sintamos orientados a logros”.

11. Su currículum sugiere que usted podría estar sobrecalificado o tener mucha experiencia para
esta posición. ¿Qué opina?

Enfatice su interés por establecer una asociación a largo plazo con la organización y diga que
usted asume que, si se desenvuelve bien en esta posición, se le abrirán nuevas oportunidades.
Mencione que una organización fuerte necesita personal fuerte. Indique que siempre hay mucha
demanda por personas con experiencia. Sugiera que, justamente debido a que está tan bien
calificado, la compañía tendrá un rápido retorno de su inversión en usted. Diga que a una
compañía llena de energía y en crecimiento nunca le sobra el talento.

12. ¿Cuál es su estilo de dirección y gestión?

Usted debería saber lo suficiente del estilo de la compañía para saber que su propio estilo
gerencial lo complementará. Posibles estilos pueden ser: orientado a la tarea (“Disfruto
resolviendo problemas, identificando qué está mal, eligiendo soluciones e implementándolas”), u
orientado a los resultados (“Cada decisión que tomo está determinada por cómo esta afectará
los resultados”). El estilo participativo es también muy popular: un método gerencial de puertas
abiertas en el que logra que las tareas se cumplan vía la motivación de las personas y la
delegación de responsabilidades.
 Al considerar esta pregunta, analice si su estilo le permitirá trabajar feliz y efectivamente en esta
organización.

13. ¿Es usted un buen gerente? ¿Me podría dar algunos ejemplos? ¿Considera que tiene potencial
para la alta gerencia?

Mantenga su respuesta orientada a resultados y tareas. Apóyese en ejemplos de su carrera para

respaldar sus declaraciones. Enfatice su experiencia y su energía.

14. ¿Qué es lo que usted busca cuando contrata personal?

Responda en términos de tres preguntas: ¿Puede? (Habilidades) ¿Quiere? (Iniciativas) y ¿Encaja?

(Adaptabilidad para poder trabajar cómodamente y productivamente con otros). Mencione que
le gusta contratar a personas que tienen el potencial de ascender en una organización.

15. ¿Alguna vez ha tenido que despedir gente? ¿Cuáles fueron las razones y cómo manejó la
situación?

Admita que la situación no fue fácil, pero diga que salió todo bien, tanto para la compañía como,
según cree, para la persona o personas involucradas. Muestre que, como cualquiera, usted no
disfruta al cumplir tareas desagradables, pero que las puede resolver eficientemente y, en caso
de despedir a alguien, humanamente.

16. ¿Qué considera usted que es lo más difícil de ser un gerente o un ejecutivo?

Mencione el planeamiento, la ejecución y el control de costos. La tarea más difícil puede ser
motivar y dirigir a los empleados para que cumplan las tareas rutinarias a tiempo y dentro del
presupuesto. Si bien algo puede ser difícil para la posición, usted lo logra resolver. Mencione
cómo.

17. ¿Qué tendencias importantes ve usted en nuestro sector?

Esté preparado con una o dos tendencias que ilustren qué tan bien conoce y comprende usted el
sector. Puede considerar desafíos u oportunidades tecnológicas, condiciones económicas, la
situación actual de la competencia o, incluso, las exigencias regulatorias relacionadas con la
dirección que tome el negocio.

18. ¿Cuáles son los temas novedosos en nuestra industria?

Esté preparado con dos o tres temas clave.

19. ¿Por qué esta dejando (ha dejado) su trabajo actual (pasado)?

Sea breve, vaya al punto y sea lo más honesto posible sin hacerse daño. Refiérase a la fase de
planeamiento de su búsqueda de trabajo, cuando analizó este asunto al pensar cómo tratarlo. Si
usted salió como producto de un programa de retiro de personal, dígalo. De lo contrario, indique
que el cambio fue su decisión como resultado de su deseo de avanzar en su carrera. No
mencione conflictos de personalidad.
El entrevistador puede dedicar un tiempo a sondear este tema, particularmente si está claro que
usted fue desvinculado. Sea lo más positivo y honesto que pueda. El abordaje “Acordamos estar
en desacuerdo” puede ser muy útil. No fabrique una historia para la entrevista: incluso en el
“tímido” clima de referencias de hoy, su historia podría ser sometida a comprobación.
20. ¿Qué aspectos le gustan (gustaban) más de su posición actual (pasada)? ¿Cuáles menos?

Sea cuidadoso y positivo. Describa más características que le gustaban que las que le
disgustaban. No cite problemas de personalidad. Si usted hace que su último empleo suene
horrible, el entrevistador podría preguntarse por qué permaneció allí hasta ahora, o incluso si
usted tiene un problema de actitud que podría aparecer en un nuevo empleo.

21. En su actual (antigua) posición, ¿cuáles han sido (fueron) sus cinco logros más importantes?

Tenga ejemplos específicos listos. Si le piden cinco ejemplos, no cite diez. Si usted quiere
demostrar que tuvo más de cinco logros, puede decir: “Le he relatado los cinco logros que me
parecieron más importantes. Hay otros, si es que le gustaría escuchar sobre alguna otra área de
mi trabajo”. Luego, si es que el entrevistador pregunta por logros adicionales, usted puede
dárselos sin parecer presumido.

22. ¿Por qué no ha encontrado un trabajo antes?

Diga que encontrar un trabajo no es difícil, pero que encontrar el trabajo correcto merece
tiempo y demanda un planeamiento cuidadoso.

23. Anteriormente, ¿pensó usted en dejar su actual posición? De ser así, ¿qué considera que lo
retuvo?

Usted podría decir que el desafío del trabajo lo retuvo en el pasado, pero que, a medida que
pareció disminuir, tomó la decisión de investigar nuevas oportunidades.

24. ¿Qué opina de su (anterior) jefe?

Sea lo más positivo posible. Un jefe potencial puede interpretar que usted podría hablar de él o
ella en términos similares en algún momento en el futuro.

25. ¿Podría describir algunas situaciones en las que su trabajo fue criticado?

Sea específico. No sea emotivo. Piense en términos de crítica constructiva. Muestre que usted
respondió positivamente y salió beneficiado de esa crítica.

26. Si conversara con su (anterior) jefe, ¿cuáles me diría que son sus más grandes fortalezas y
debilidades?

Nombre tres o cuatro fortalezas relacionándolas con sus logros, y solo una debilidad indicando lo
que está trabajando al respecto. Sea honesto, pero no negativo.

27. ¿Puede trabajar bajo presión y manejar plazos?

Note que ambos son parte de la realidad de la vida de negocios. Use ejemplos de su lista de
logros para mostrar cómo pudo lidiar exitosamente con presiones y plazos en el pasado.

28. ¿Cambió usted la naturaleza de su trabajo?

Cuente cómo lo mejoró.

29. ¿Prefiere usted el trabajo administrativo o el de línea?

Diga que depende del trabajo y de sus desafíos.

30. En su posición actual (pasada), ¿qué problemas identificó que habían sido anteriormente
pasados por alto?

Sea breve y no presuma. Indique los cambios positivos que generaron sus sugerencias o su
liderazgo.

31. ¿No cree que usted encajaría mejor en una empresa de distinto tamaño o en una compañía de
distinto tipo?

Adecúe su respuesta al puesto al que postula. Diga que sus preferencias de tamaño y tipo de
compañía generalmente dependen del trabajo a desarrollar. Destaque que sus indagaciones le
han permitido comprobar que tanto la organización como el puesto encajan con sus criterios.

32. Si pudiera elegir cualquier compañía, ¿cuál elegiría?

Hable de la compañía y el trabajo para los que está siendo entrevistado.

33. ¿Por qué a su edad no está ganando una mayor remuneración?

Diga que esa es una razón por la que usted está conduciendo esta búsqueda de empleo. No se
ponga a la defensiva.

34. ¿Cuánto considera que debería pagar esta posición?

La remuneración es un tema delicado. Le sugerimos que, de manera cortés, difiera al máximo

atarse a un monto preciso. Usted puede decir: “Entiendo que el rango de remuneración para
esta posición está entre $ X e $ Y, lo que me parece apropiado para la posición tal como la
entiendo”. También puede responder a la pregunta con otra pregunta: “De repente usted podría
ayudarme. ¿Puede decirme si es que hay un rango para posiciones similares en la organización?”.
Si a usted le hacen la pregunta durante la primera entrevista, puede decir que todavía necesita
conocer más sobre las responsabilidades que implica la posición, antes de dar una respuesta
válida. Ya sea preguntándole al entrevistador o durante su investigación de la compañía, usted
aquí también puede tratar de averiguar si es que hay una remuneración ligada a la posición. Si es
que la hay, y si es que usted puede aceptar esa remuneración, diga que el rango le parece
adecuado.
Si el entrevistador continúa preguntando sobre el tema, usted puede decir: “Usted sabe que yo
estoy ganando $ X en estos momentos. Como cualquier persona, me gustaría mejorar esa cifra,
pero mi mayor interés está en el puesto por sí mismo“. Recuerde que el hecho de tomar un
nuevo trabajo no por sí mismo hace que usted valga más dinero.
Si la posición está siendo manejada por una empresa de búsqueda, su contacto podría ayudarlo
con la remuneración en cuestión. Un representante de una empresa de búsqueda incluso puede
servirle de intermediario. Si, por ejemplo, el representante le dice cuánto paga la posición y
usted le responde que ya está ganando ese monto, pero que le gustaría ganar un poco más, esta
persona puede dirigirse al empleador y proponerle que le ofrezca un porcentaje adicional.
Si no existe un rango de remuneración ligado a la posición y el entrevistador continúa
presionando sobre el tema, entonces usted tendría que darle una cifra. No puede darle la
impresión de que el monto realmente no le interesa y que usted aceptaría cualquier cosa que se
le ofrezca. Si, por ejemplo, usted estaba ganando $ X anuales en una posición dada, no puede
 decir que un monto menor a la mitad de la cifra anterior para una posición similar estaría bien
sin dar la apariencia de que usted está desesperado o que ya no le importa nada. (En cambio, si
usted está haciendo un cambio radical de carrera, una diferencia sustancial puede parecer más
razonable y comprensible).
No ceda fácilmente y difiera dar una cifra: insista en el hecho de que la posición en sí es lo más
importante en su mente, ya que el entrevistador simplemente podría estar tratando de
determinar cuánto quiere usted el puesto. No deje la impresión de que el dinero es lo único
importante para usted. Relacione las preguntas de remuneración con el trabajo en sí.
Pero, siempre que sea factible, diga lo menos posible sobre remuneración hasta que alcance la
etapa final del proceso de entrevistas. En ese punto, usted sabrá que la empresa está
genuinamente interesada en usted y será más probable que sea flexible en la negociación de su
remuneración.

35. ¿Tiene alguna objeción para dar exámenes psicológicos?

Diga que se siente cómodo tomándolos.

36. ¿Qué otros trabajos o empresas está usted considerando?

Restrinja su respuesta a sectores similares a los que opera la compañía que lo está entrevistando.

37. ¿Les habla usted a las personas antes que ellas le hablen a usted?

Probablemente el entrevistador está tratando de determinar su habilidad para enfrentar

situaciones inestables o no anticipadas. Diga que sus acciones dependen de las circunstancias.
Mientras que usted normalmente no empezaría una conversación con un extraño en la calle, por
ejemplo, usted se siente cómodo iniciando discusiones con personas que no conoce en
ambientes normales de trabajo o sociales.

38. ¿Cuál fue el último libro que leyó? ¿Película que vio? ¿Evento deportivo al que asistió?

Trate de mostrar que lleva una vida balanceada cuando responda a preguntas respecto a
actividades no laborales.

39. ¿Estaría dispuesto a quitarle el trabajo a su jefe?

Diga que si bien usted ciertamente espera ir asumiendo mayores responsabilidades dentro de la
organización, siempre se mantiene centrado en cumplir con su trabajo actual.

40. ¿Es creativo?

Esté preparado con ejemplos de creatividad relacionados con su trabajo.

41. ¿Cómo describiría su propia personalidad?

Sería inteligente responder que usted es el orgulloso dueño de una personalidad balanceada.

42. ¿Se considera usted un líder?

Dé ejemplos de su experiencia laboral.

43. ¿Cuáles son sus metas a largo plazo?

 Tome en consideración la fase de autoevaluación de su programa de apoyo a la reubicación
laboral. No responda: “Conseguir el trabajo que me están ofreciendo”. Relacione sus metas con
las de la compañía que lo está entrevistando: “En una compañía como la de usted, me
gustaría…”.

44. ¿Cuáles son sus puntos fuertes?

Presente por lo menos tres. Dé ejemplos concretos relacionados con el trabajo, para ilustrarlos.
Trate de relacionar su respuesta con la organización que lo entrevista y con el puesto específico.

45. ¿Cuáles son sus puntos débiles?

No diga que no tiene ninguno, pero trate de presentar lo negativo como una fortaleza llevada al
extremo: “A veces soy un poco impaciente y me involucro demasiado cuando veo que un
proyecto se retrasa”.
No ofrezca una lista de sus debilidades. Un buen entrevistador podría presionarlo algo más
diciéndole: “¿Hay algo más?”. Usted puede responder: “No, creo que no”. Si el entrevistador
persiste, ofrezca una segunda debilidad, pero solo si se la piden. No ofrezca información negativa
innecesariamente. Si el entrevistador continúa y le pide una tercera debilidad, diga cortésmente
que a usted realmente no se le ocurre otra.
Finalmente, muestre que está trabajando en la corrección de sus debilidades.

46. Si pudiera empezar su carrera nuevamente, ¿qué haría distinto?

La mejor respuesta es: “No cambiaría nada.” Usted debe tratar de presentarse como un
individuo que está feliz con su vida. Ha disfrutado de los buenos momentos y aprendido de los
malos. Como resultado, no desea cambiar las cosas que lo llevaron hasta donde está hoy en día.
Mencione que es justamente el pasado, después de todo, el que lo ha preparado para esta
posición.

47. ¿Qué opciones de carrera tiene usted en estos momentos?

Debe tratar de identificar tres áreas de interés, una de las cuales debe incluir a esta compañía y
este puesto. Las otras dos deben ser en sectores relacionados.

48. ¿Cómo definiría el éxito?

Piense en términos de una sensación de estar bien. Considere las oportunidades y

responsabilidades como componentes del éxito.

49. ¿Cuán exitoso considera que ha sido usted hasta ahora?

Diga que, tomando todo en consideración, usted está feliz con la manera en que ha progresado
su carrera. Dados los altibajos de la vida, siente que le ha ido muy bien y espera continuar
teniendo éxito en el futuro.
Presente una imagen segura y positiva de usted mismo, pero no exagere. Es probable que una
respuesta de: “Todo es perfecto; ¡estoy encantado!” le haga preguntarse al entrevistador si
usted está tratando de engañarlo o de engañarse a sí mismo. La confianza más convincente es
usualmente la confianza más modesta.