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GUIA 39

Requisitos gerais para aceitaF5o de

organismos de inspe@o
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ABNT ISOllEC GUIA 39 : 1993

Requisitos gerais para aceita@o de organismos de inspe@o

Intro&@0 3 Defini@es

Ainspe$Ho B uma atividade importante que, associada a 3.1 As definipdespertinentes da ABNT ISO/IEC GUIA 2:
outras fun~bes, inclusive a certifica@o da qualidade, 1993 e na NBR IS0 &102: 1993 szio aplic&veis.
apoia o com&cio national e internaclonal. Considera-
~60s sobre capacita$Ho, imparcialidade e integridade 3.2 Para os propktos deste Guia, as seguintes defini-
s80 tindamentais para a aceitabilidade do prooesso de ~6es sHo tamb&n aplic4veis.
Inspe@.o. OS usu&rios dos ServiQos de inspe@o devem
levar em considera@ esse fate 80 proceder a escolha 3.21 organismode inspe@io: Organism0 impartial deter-
do organism0 de inape@ que vierem a contratar. Esse ceira part0 que possui organiza@o, equipe. compet&ncia
discemimanto deve ser considerado e praticado de uma e integridade para realizar sewipos de inspepao corn cri-
forma aceit&el. t&ice especificados. OS sw&os de inspe@o incluem
funqbes, tais como avak@o, recomendapk de aceita-
I Objetivo e campo de aplica@o @o e subseqiiente auditoria da produ@o de fornece-
dares, suas instalagbes de ens&, pessoal e operapdes
Este Guia estabelece os critkios gerais, cuja observ&ncia de controle da qualidade, bem coma s&p50 e avalia#m
destina-se assegurar que os setvipos de organismos de de produtos no mercado ou em fabricas, em laborat&ios
inspep& sejam conduzidos, na sua totalidade, corn o” em outro lugar, conforme determinado.
compet&ncia tknica, imparclalidade e confidencialida-
3.22 cliente: Qualquet parte que utiliza urn organism0 de
de. relatando-se corn precisao OS resultados e empre-
gando-se equip% qualificada, para sawir as necessida- inspe$Ho para qualquer prop6sito. Este termo pode tanto
des de usukios indiiiduais, governos nacionais e locais, referir-se a urn cliente ccmercial coma a urn organism0
organismos de certificacao e de credenciamento e outros de certificacgo que utiliza os sewiCos do organist-no de
inspe@o.
organismos quando envolvidos corn certifica@o e ativi-
dades corralatas.
4 Organizar$o e procedimentos operacionaisi
NOTAS
4.1 Urn organismo de inspeG& deve:
1 0 organism0 de inspe$o, ou ae fun@es que ele realiza, pods
a) ser legalmente identifickzel:
serpsrteintegrantede umorganismadecertifica~~cooude outra
natureza ou pcde 981 uma entidade a park
b) ter estrutura organizational que possibilite a rnanu-
2 Cuandu urn organismo de inspe$o realize suas fun@es pera ten@ da capacidade de realizar satisfatoriamente was
urn organismo de cerMcs@o, normalmente B requerido que tre- funq6es Mcnicas;
balhe seguindo ae instru@es espec[ficas do organismo de cer-
tifw@o. c) ter urn gerente tecnico e urn representante. coma quer
que se denomine, apropriadamente quallficados e ex-
2 ReferCncias perientes nas opera$bes do organism0 de inspeG e
que assurnam total responsabilidade por assegurar que
ABNT ISO/IEC Guia 2: 1993, Termos garais e was os objetlvos especificados e OS criterios contidos neste
definip5es relativas s) ncrmaliza@o e atividades cor- Guia sejam alcanGados;
relates
d) definir claramente as &as de tecnologia a serem co-
NBR IS0 8402: 1993, Gestfio da qualidade egarantis bertas pelos seus serviqos de inspe$Iio e pars os quais 4
da qualidade - Terminolcgia qualificado;

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e) demonstrar, se solicitado, que 6 capaz de executar e) OS proprietCios do organismo de inspep&;

OS serviqos de inspe@o requisitados;
0 a qualifioapfio de seus gerentes e de sua equipe.
f) estar organizado de tal forma qus n8o sujeite OS mem-
bros da equipe a press80 ou induck indevidas que pos- 5 Sistema da qualidade
sam influenciar SW julgamento ou OS resultados de seu
5.1 0 organism0 de inspep% deve operar urn eficaz sis-
trabalho;
tema da qualidade intern0 apropriado para o tipo.
abrangsncia e volume de trabalho que realiza.
g) n8o ter intsrssses comerciais nem fazer parte de or-
ganizaptio que tenha interesse comercial direto no pro- 0 sistema da qualidade deve incluir todos OS crit4rios con-
duto. processo ou ssrvi$o a ser inspecionado: tidos neste Guia e deve ser devldamente documentado.
A documenta@ deve estar acessivel para ser utilizada
h) n8o se envolver ou estar envolvido em qualquer serv- pela equipe do organism0 de insps@o. Ela deve SST ade-
$0 de consultoria que esteja em conflito corn seu papel quada e mantida atualizada por urn membro da equipe
de organism0 de inspe@o. que por ela seja respons&vel. Uma pessoa, ou pessoas,
responsS~el pela garantia da qualidads no organismo de
4.2 Urn organismo de inspepk deve ter procedimentos inspeG deve ser designada psla ger6ncia e deve ter
para: acesso direto a alta s.dministrapHo.

a) distinguir claramente entre OS sewi$xs existentes de 5.2 0 sistema da qualidade dew ser sistembtica e pe-
inspep~oequaisqueroutrasfunFdesdecertifioap~o, auxi- riodicamsnte auditado s revisado pela gerkxia, ou sob
liares ou nk-correlatas; sua orienta$Ho. para assegurar a efickia das atividades.
Tais auditorias e revisdes devem ser registradas junta-
b) limitar was atividades, enquanto realizar uma insps- mente corn detalhes de qualquer a@o tomada.
@o, &s funp6es para as quais est4 direcionado especifi-
camente; 5.3 0 organism0 de inspe@o deve manter urn sistema
para controls de toda a dooumenta@o relativa ao se”
c) assegurar que OS procedimentos de inspepHo e outros sistema da qualidade de modo a:
assuntos estejam continuamente de acordo corn o orga-
nismo de certiflcapgo ou outros usuarios dos servi$os do a) assegurar que as publica@es atuais dos documentos
organism0 de inspepao; apropriados estejam acessiveis, etn todos OS locais ns-
cess&ios, & equipe;
d) assegurar que a integridade dos procedimentos e dos
resultados de inspe@o nHo seja compromstida por in- b) assegurar que todas as alterapdes ou corre~bes feitas
fluCncias extemas; nos documentos sejam devidamente autorizadas e pro-
cessadas de forma a garantir a~% direta e rApida sobre
e) promover a retroalimenta@o e @es corretivas quan- 0 assunto em foco;
do forem detectadas discrepfincias na InspepSo;
c) assegurar que documentos obsoletes sejam retirados
de circulaqlio em todos OS setores da organizaptio e was
9 atender reclamap6est6cnicas;
unidades;
g) considerar e solucionar recursos contra suas decisbes.
ci)notificar as partes envolvidas quanta a mudancas
significativas.
4.3 0 organism0 de inspa@ pode tambern ser solici-
tado a apressntar informa@es sobre: 6 Equipe
a) o hlst6rico de sua experi&xia coma organismos de ins- 6.1 0 organism0 de inspe@o dew ter equipe suficiente
pepBo na drea pars a qua1 busca reconhscimento, se es- para realizar o trabalho para o quaI esth qualificado. A
ts for o objetivo desejado; equipe deve ter a neceskia forma@o, treinamsnto e co-
nhecimento tecnico atualizados e experi6ncia em was
b) a Wea geografica abrangida pelo organism0 de inspe- funqbes, e deve estar sujeita a uma supsrvisBo eficaz.
$50 s categorlas de clientes que utilizam seus servi$os,
por exemplo. fornecsdorss. 6rgBos govsrnamentais, etc.; 6.2 A equipe, que tern a responsabilidade de fazer a re-
comenda@m inicial de aceita@o do sistema de garantia
c) quaisquer outros servi$os tknicos realizsdos pelo or- da qualidade do fornecedor de produtos. deve:
ganismo de inspe@o nas areas para as quais busca re-
conhscimento; a) ser qualificada nas disciplinas pertinentes;

d) detalhes de reconhecimento outorgado por outros or- b) ter experiencia adequada na aplica#u~ pratica de ga-
ganismos ao organism0 de inspepfio, se o desejado for rantia da qualidade, tknicas de inspsq8o e mbtodos de
o reconhecimsnto: produ$So.

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6.3 A equipe que tern responsabilidade de fazer a mo- 9 Estabilidade financeira

nitora@o subseqgente do sistema de garantia da quali-
dade de urn fabricante. se nHo tlver qualifica@o profis- 0 organism0 de inspe$Bo deve ser financeiramente so-
sional equivalente. dew ser supervisionada por equipe lido.
quallficada. e obedecer ao disposto em 6.2 a). Apropor-
gBo de tal equipe em rela@o a equipe qualificada deve 10 Capacidade de comunica@o
sertalquenao comprometaonlveldo trabalhoassumido.
0 organism0 de inspe@o deve ser capaz de comunicar-
6.4 Toda a equipe deve estar ciente da extensso e dos Ii- se eficazmente corn OS ususrios de seus SetviGos na area
mites de suas responsabilidades. geografica abrangida. Quando requisitado, deve ser de-
monstrada competencia nos idiomas apropriados, in-
6.5 A remuneragHo da equipe nao deve ser influenciada cluindo facilidade de tradu@o.
pela freqOBnciaou resultados das inspegoes.
11 Registros
6.6 Deve existir uma descrigao de tarefas para cada ca-
tegorla tecnica. que inclua 0s requisitos necessaries em 11.1 0 organismo de lnspepao dew manter urn sistema
termos de forrna& treinamento, conhecimento tecnico de registros adequado ss was circunstancias partioula-
e experi@.ncia. res e aos requisitos de oubos organismos corn os quais
tenha rela@es contratuais envolvendo inspeg3o.
7 Procedimentos e mhtodos de inspe@o
11.2 0 organism0 de inspe$Ho deve manter arquivados
7.1 0 organismo de inspepso deve usar metodos e pro- todos OS relatbios de inspe@o. observapdes originais,
cedimentos detalhados quanta aos requisitos Segundo c&lculos e dados derivados e relatbrio final de inspepao
OS quais deve-se processar a inspe@o. Tais requisitos de- por urn periodo de tempo determinado.
vern estar acesslveis a equipe que for realizar a inspe#+o.
OS registros de cada inspegS devem canter informa-
7.2 0 organisms de inspeg3o dew dispor e utilizar as ins- @es suficientes para permitir a repeti@o satisfat6ria da
trupdes documentadas adequadas, relativas a normas inspepso.
de amostragem e tecnicas de inspeqao, onde a ausencia
de tais Instrup6es compromater a efidcia do processo NOTA - Em alguns palses pode SW nece&.rio manter registros
de inspe$So. Todas as instru&s. normas. procedimen- por urn perk&o especificado em iei.
tos esoritos, roteiros, lista de verifica@o e dados de re-
ferencia, pertinentes 80 trabalho do organismo de inspe- 11.3 0 organismo de inspe+io, o organismo de certifi-
g&o, devem ser mantidoe atualizados e prontamente dis- CagBo e qualquer outro organismo envolvido que tenha
ponlveis a equipe. aoesso legitimo aos registros devem garantir que tais re-
gistros sac sempre mantidos em sigilo e em seguranca
7.3 Quando for necessario utilizar metodos e procedi- pelo periodo apropriado.
mentos diferentes dos requisitados, qualsquer desvios.
acresclmos ou exclus6es dos requisitos devem ser re- 12 Relatbrio
gistrados.
12.1 0 trabalho realizado pelo organismo de Inspeg% de-
8 Manuseio de amostras ve ser descrito em urn relatorio para seus clientes. o qua1
deve estar de acordo corn os requisitos exigidos pelo
6.1 Urn Slstema para identificagao de amostras deve ser organlsmo que 0 utiliza e deve transmitir os resultados da
aplicado, seja atraves de documentos ou de marcapso, investiga@o. corn precisHo, clareza e sern ambiguida-
para assegurar qua nHo haja confusso quanta a identi- des. Todos os relatbios devem ter identifioapao propria.
dade das amostras ou itens.
12.2 Todos os relatorios devem ser normalmente apro-
8.2Deve existir urn procedimento pars armazenagem de vados ou revisados por uma equipe do organism0 de ins-
itens protegida por seguro, qusndo necssssrio. pe$Ho, de nlvel de supervisa adequado.

8.3 Em todas as etapas de armazenagem, manuseio e 12.3 0 organismo de inspe@o, o organismo de certifica-
preservapso das amostras, devem ser tomadas precau- $50, e qualquer outro organism0 envolvido que tenhs
@es para evitar danos nos hens, por exemplo. por con- acesso legitimo 80s relatbrios devem garantlr que tais
taminapao, corrosHo ou aplicapao de tens&es; quaisquer relatbios sac sempre mantldos em sigilo e em seguranqa
destes fatores invalidariam OS testes posteriores ou re- pelo periodo apropriado.
sultados da inspe@o. Todas as instru@es pertinentes
fomecidas junta corn o item devem ser obsewadas. 12.4 Compativel corn a expectativa da pane usuaria dos
servipos do organism0 de inspepao, c&ado especial
6.4 Devem existir regras claws pars recebimento, guarda deve ser dado ao pteparo do relatorio de inspepao. es-
e disposi$FH de amostras. pecialmente no tocante a apresents+% dos dados e a

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facilidade de assimila@o pelo leikv. 0 form& deve ser 14.2 A equipe de inspe& dew, quando oportuno, ser
especialmente determinado para cada tipo de inspeptic munida de equipamento necess6rio a realizapHo de .s%us
realizada. serviws.

12.5 Cone@%s ou acrkcimos a urn relat6rio de insp%$Zo 15 Subcontrata@o

ap6s sua emiss& s6 devem ser feitos por meio de urn
documento posterior, adequadamente identificado, por 15.1 OS pr6prios organismos de insp%@o devem normal-
exemplo: “Suplemento do relat6rio de inspe@o ntime- mente realizar a insp%@ para que fotam contratados.
ro ...“.
Quando urn organism0 de inspepeo subccntratar qual-
13 Confidencialidade e seguranqa quer part% da inspe+, ~1% dew assegurar-se de que
was responsabilidades % obrigapdes para corn a inspe-
@o S&J fielmente cumpridas pelo sub-contratado. 0 or-
13.1 0 organismo de inspepho deve ter regras de segu-
ganismo de inspep%o deve garantir % s%r capaz de de-
ran~a e medidas adequadas para a prote@o de direitos
monstrar que o se” subcontratado tern comp%tBncia para
auto& e informa@%s confidenciais.
realizar OS servi$os em quest@ 8, quando aplicavel, que
este atende os crit&ios estlpulados neste Guia % quais-
13.2 0 organismo de insp%@o deve estar disposto a
quer requisites adicionais para o trabalho que est& sendo
obsewar os temos % as condi@%s para garantir a con- subcontratado.
fidsncialidade e seguranqa em seus procedimentos, oon-
forme requerido pelos seus clientes. 0 organismo de inspe@o deve ccmunicar e obter con-
cordkzia de seus clientes quanta & sua inten$Bo de
13.3 OS organismos de inspe@o podem, no decorrer de subcontratar qualquer part% da inspe@o.
s%ua trabalhos. receber informapdes tais coma proces-
SOS de fabrlcaqk, informa$des de mercado. volume ou 15.2 0 organism0 de inspeCk deve registrar e manter de-
valor de produ@o, que sejam de natureza secreta ou talhes de sua investiga@o sobre a compet6ncia % con-
confidential. t da maior import&?cia que esta con- formidade dos s%us subcontratados e manter urn registro
fidencialidade seja sempre respeitada e objeto de urn en- de toda a subcontrata@o. Estes detalhes devem estar
tendimento claro entre o organismo de inspe@o, seus disponiveis, quando solicitados pelo organismo que con-
clientes e o fabricante sob inspe@o. cedeu o reconhecimento.

13.4 Toda a equip% de inspe& deve estar consciente da 16 Coopera@o

necessidade de confidencialidade e s%guranFa no se”
trabalha. A distribui@o de infomla@es confidenciais & 16.1 0 organism0 de insp%@o deve manter corn o clien-
equlpe dew-se limitar 6s pessoas cujo trabalho requeira te uma cooperapH0 razo&el, para capacit&lo a monitorar
qw elas tenham acesso a tais informa~des. B realizapPo da inspe@o, corn relapHo ao seu contrato.

13.5 Toda aequipe engajada %m trabalho de inspepfio no 16.2 0 organismo de inspeG& deve proporcionar ao or-
campo deve s%r identificada de maneira clam % de fkil ganismo corn qu% possui rek@%s contratuais, envolven-
distin@o. do sewl~os de inspep&, a cooperap~o necessaria para
garantirocumprimentodestesrequisitoseoutroscrit~rios.
14 Instala@es e equipamentos
17 Reconhecimento formal
14.1 0 organismo de insp%CHo deve ter instala#es %
equipamentos suficientes a adequados para permitir que As informaqdes sobre a emisseo do reconhecimento for-
todas as atividades necesskias, relacionadas corn OS mal de organismos de inspe@o estk contidas no ane-
sewi$cs de Inspeq80, sejam realizadas. xo A.

IANEXOS

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Anexo A

RecomendaGBes para reconhecimento formal de o~rganismos de inspeG%

Al Como usado aqui, “reconhecimento” significa jul- e) quando do tkmino de seu reconhecimento, interrom-
gamento formal outorgado per outro organismo sobre c per imediatamente seu use a toda mat&La publicit&ria
organismo de inspe@o qua demonstrou urn nlvel de ccm- referente a 81s;
pet8ncia aceit&vel para realiza@o dos servl~os da Inspe-
$10 mencicnados no reconhecimento e que entrou em f) deixar claro, em todos OS contratos corn seus clientes,
acordo, per escrito, para respeitar 0s requisites deste qua c reconhecimento do organism0 de inspepao cu
Guia e todos OS outrcs do organismo certificador re- quaisquer de sew relatbios de inspep& par si ~6. n6o
conhecedor. constituem, de forma alguma, avidBncia de aprovapHo
do produto cu sistema pelo organism0 que concedeu c
0 reconhecimento “80 deve ser encarado de forma algu- reconhecimento, ou per qualquer outro organismo.
ma ccmo c que reduz as responsabilidades ccntratuais
entre c organismo da inspe$Ho a seus clientes. Embora g) empenhar-se em assegurar que nenhum relat6rio de
c reconhecimento saja normalmente urn forte indicador inspe$So cu parte dele seja usado per cliente cu tenha
da competCncia t6cnica do organism0 da inspepS n& seu use autorizado pelt cliente, para fins de promo@o
pode ser tornado ccmc garantia, dada pelt organismo cu de publicidade. se o organism0 que concedeu o ra-
reconhecedor, de que c organismo de inspep% man- conhecimento tiver raz8es para considerar que tal use B
t&m sempre urn determinado nfvel de desempenho. indevido.

k2 OS seguintes requisites adicionais devem ser aten-

A.3* AC fazer referCncia ac tipo de reconhecimento em
didos pelos wganismos de inspe$Sio postulantes ac re-
meios de comunica@o, tais ccmc documentos. brochu-
conhecimento: ras cu antincios, 0 organism0 de inspeq&o dew usar a
seguinte frase, se apropriado: “urn organismo de inspe-
a) cumprir sempre estes requisites a OS cutros crit&ios
@o reconhecido per [organismo que concedeu c racc-
prescritos pelo organismo que concedeu c reconheci-
nhecimento] para inspep& de [produto. serviqo cu cam-
mento;
po de atua@o em inspe$Bo pelo qua1 obteve recc-
nhecimento], identificado pelo nrimero de registro...”
b) declarar que B reconhecido apenas em relapHo acs
seivi$os de inspe@o para OS quais obteve reconheci-
mento e que sHo realizados de acordo corn estes requi- k4* Oorganismodeinspe~8odevesolicitaraseus clien-
tes que se refiram ac us0 de urn organismo de inspeG&
sltos a outros crit6rios estabelecidos pelt organism0 re-
reconhecido per meio da seguinte frase, se aprcpriado:
conhecedor;
“Inspecionado per [nome do organism0 de inspeptic], c
c) pagar as taxas de solicita& admiss& supewisk. qua1 B reconhecido par [organismo que concedeu c re-
acompanhamento a outros servi$os. conforme c deter- conhecimentc] para OS servipos de inspe$Bo descritos
minado pelt organlsmo reconhecedor, tendo am vista OS abaixo e identificados pelo nljmero de registro...”
custos envolvidos;
A.5 0 organism0 qua concedeu c reconhecimento deve
d) nHo utilizar c reccnhecimento de forma a prejudicar a ser nctificado pelo organism0 de inspe@ sobre qual-
reputa@o do organism0 reconhecedor e “Ha fazer “e- quer altera& que diga respeito B sua compet&cia em
nhuma declara@o pertinenta a sua atribui@o que pcs- face destes requisites e outros critkios que afetem a ca-
sa ser considerada, pelo organism0 reconhecedor, ccmc pacidade do organism0 de inspe@o ou seu ambito de
engancsa: atua$io.

/ANEXO E

* A inclu&o desks itens fica a crit&io do organism0 reconhecedor.

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Anexo 6

Recomencla@es quanto as informaG6es a serem fornecidas pelo organism0 de

inspe@o ao solicitar seu reconhecimento ou durante sua avalia@o

6.1 Introdu@o e instru@es 8.3.2 Organiza@o bzkica do organismo de inspep6o

B.l.l Este documento. juntamente corn 0 contrato, fona B.92.1 Descrever coma s80 definldas as Areas tscnol6gi-
a base sobre a qua1 devem ser realizadas as visitas de ca e infonar a equipe.
inspeqiio e supervis5o pelo organism0 reconhecedor.
8.3.2.2 Descrever coma B dada ci6ncia & equip% sobre a
8.1.2 Todas as se@es d&e documento devem ser extens&o e os limites de suas responsabilidades.
preenchidas e suplementos inoluldos quando necess~-
rios. q .3.2.3 Descrever comos6o observados a coordenapbo de
interpreta@ e OS procedimentos operacionais.
8.1.3 As declara$des devem referir-se as instala$bes
existentes na data de preenchimento deste documento. 8.3.2.4 Descrever corn0 B feita a SupervisHo da equipe.

8.2 Generalidades B.3.2.3 Descrever OS IimiteS entre a opera#,o real de ins-

pe@o e outras funp6es auxiliares e n60-correlatas.
8.2.1 Nome e enderepo do organism0 de inspe@o:
6.3.2.6 Fornecer outras informa$des sobre a organiza@o
bkica.
__ __
._ 8.3.3 Declarar se as equlpes tknicas e gerenciais esteo
sob controle direto da entidade e se sHo adequadas as
._ .___ CIreas de tecnologia declaradas (ver 6.2.5).
Telefone: ,.,..__,,..._..............,........................................
8.3.4 Declarar se 0 organism0 de inspe@o faz parte da
Telex: _........................................................................
Fax: ,.,., .. .. .,. .. ... ... .. . uma organiza@o major e descrever sua rela$Ho corn esta
organizapH0.
8.2.2 0 organismo de inspe@o deve indicar urn repre-
sentante para contato corn o organlsmo que concede” 8.3.5 Descrever, quando cabivel, coma o organism0 de
o reconhecimento e tamb~m outros que possam sercon- inspeptio est& relacionado a organizapdes externas.
tatados na ausencia deste representante principal:
B.3.6 Desoreveroomo a equipe esta protegida de in-
RepresentantaKargo: .,,.._._..,..,................,....,.,............... flukxias comerciais ou de outra natureza.
Substitutos: .. .. .. .._............................................................
____ ._ B.3.7 Declarar se existe urn sistema para detectar de-
ficiencias das inspe@?es e SK+) causa(s). e para corrigir
8.2.3 Deolarar sa o organism0 de inspepgo B reconheci- tend6ncias dasfavor&veis.
do national e intemacionalmente.
B.3.6 Fornecer outras considera@es que afetem a or-
8.2.4 Detalhar quaisquer reconhecimentos que existam ganizaG80.
por organismos de certlfloa@o ou outros organismos.
8.4 Sistema da qualidade
8.25 Detalhar as areas tecnol6gicas oobertas pelo reco-
nhecimento acima e indioar claramente quais as Areas B.4.1 Nomear “ma pessoa responstivel pela coordena-
cobertas por esta avalk@o. ~80 do sistema da qualidade do organism0 de inspe@o.
B.2.6 Detalhar as areas geograficas abrangidas pelo re- 8.4.2 Declarar se existe documenta@o sobre a politica e
conhecimento acima e indicar claramente se existe algu- OS procedimentos para opera@o do organism0 de ins-
ma limltapao na tirea de opera$Ho. pe&J.
8.2.7 DesoreveraQreat8cnica, otipodeinspe@oea&rea
8.4.3 Declarar que OS respons&ais pela gestHo da qua-
geografica para as quais deseja reconhecimento.
lidade t&m responsabilidade e autoridade para identificar
8.3 Organiza@o problemas relatives b qualidade e implantar solu@es efi-
cazes.
8.3.1 Nome do gerente tknico que tern a responsabili-
dade total pela garantia de que OS objetivos e crit4rios se- 8.4.4 Declarar que documentapHo contern procedimen-
jam cumpridos. tos para a supervis6o de alguma equipe nao qualificada.

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8.4.5 Declerar ee existe urn procedimento estabelecido 8.7 Manuseio de amostras

de auditoria pare verificar es funqbes de g&&o da que-
lidade. lndicar se:

8.5 Equipe 8.7.1 H& lnstrupaes de trabalho e de amostragem esta-

belecidas e implementadas pare coleta, prepara@o, ma-
8.5.1 lndicar o nlimero total de membros. nuseio, marca~80, armazenagem e expedipfio de amos-
tras.

B.S.2 a) lndicar o organograma, mostrando e estrutura 8.7.2 Ekistem dress de armazenagem apropriadas. pare
da equipe. evitar deteriorapao o” dano nos itens envolvidos.
b) Apresentar a liste de qualifica@es profissionais
8.7.3 Existem m&odos de arrnazenagem estabelecidos,
pare cada posip8o no organograma.
inclusive amblentes especiais.
c) Relacionar, de acordo corn a qualifica$Ho apro-
8.7.4 Existem procedimentos pare inspe@o de arnos-
priada. o trabalho das pessoas que exeroem su-
pervistio sobre es fun@es mostradas no organo- tras do estoque.
grama.
8.7.5 As &as de armazenamento s80 acessiveis apenas
8.5.3 lndicar a experiBncia pratica em garantia da quali- Bs pessoas autorizadas.
dade da equipe respons&vel por avaliar elou recomendar
e aceit&o o” subseqtiente supervisCio do control% da B.7.6 Existem provisHo para garantir que todas es amos-
qualidade do fabricante. tras a serem armazenadas, embaladas o” expedidas pe-
ra o laboratbrio de ensaios o” qualquer outro lugar
8.5.4 lndicar a quantidade de funcionarios MO qualifi- s%o devidamente identlficadas e etiquetadas.
cados e descrever coma 4 feita a supervis%J desta ca-
tegoria. 8.8 Registros e relat6rios

8.5.5 lndicar o idloma em que a equip0 B fluente (Idioma Indicar:

a ser especificado pelo organismo reconhecido). Se MO
houver, indicer se existem servi$os sdequados de tradu- B.S.1 A documentaG8.o utilizada pelo organismo de ins-
GPO e interpreta@o. peq80 e a programa@o de visitas de inspe@o

8.5.6 Aplicar treinamento para obter e mater habilida- B.S.2 Se observa~~ss e c~lc”los registrados sHo con-
descomadevidaaten~8oparaosrequisitosdaqualidade. servados coma registro permanente de inspe@?s.
6.6 MBtodos e procedimentos de inspe@o
B.S.3 Se existem providEtncias pare garantir que tais re-
lndlcar se: gistros s&o atuais, completes, precisos e mantidos em
sigilo, quando requerldo.
B.6.1 Existem manuais corn instr”@es de trabalho. regu-
lamentos, normas. roteiros e listae de verific@o etc. B.S.4 0 modo coma sHo mantidos OS registros.
prontamente g disposi@o, pare “so da equip&
B.S.5 0 modelo de relat6rio a ser utilizado.
8.6.2 Existe urn sistema de atualizap8o, implementa@
e registro de sltera@es desses documentos. B.S.6 Se OS relatbrios de inspe$Zo contdm todas as in-
fomla@es requeridas.
B.6.3 OS documentos, incluindo roteiros e listas d’e ve-
riflca@o, estBo disponiveis pare cada tipo de trabalho de B.S.7 Se o organismo de inspeG est& preparado para
inspep& a ser realirado pelo organistno de inspe@o. negociar o envio de &pies de relat6rios de inspe$ao pa-
re o organism0 reconhecedor, quando requerido, err ba-
8.6.4 OS documentos e dados de refer8ncia Go manti- ses estritamente confidenciais.
dos atualizados.
B.S.8 A equipe responsC~vel pela assinatura de relatbrios
B.6.5 OS dados obsoletes s80 prontamente retirados dos
de inspeq8o.
documentos.

8.6.6 Existem procedimentos claramente documenta- B.9 Confidencialidade e seguran$a

dos pare o trabalho de inspepio.
Indicar:
8.6.7 Existem metodos e procedimentos de inspe@o re-
gistrados que nBo sejam mencionados em manuais. es- B.9.1 Se a equipe esta ciente da confidencialidade que
pecificapbes, etc. afeta se” trabalho.

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ABNT ISO/IEC GUIA 39 : 15%

8.9.2 Se a equip0 est& protegida por seguro. Se exist0 pepHo, talcomopossibilidadedeacordosreclprocos, pr&
“ma ap6lice de seguro ou Cl&~sulascontratuais cobrlndo ticas operacionais ou legais locais, etc.
0 seguro.
8.10.3lndicarque tip0 de trabalho deinspe@o Bsubcon-
8.9.3 Que @es SW tomadas corn respeito & seguranP tratado corn outros organismos.
e & confidencialidade da documentapHo. relativas a tra-
balhos sub-contratados. 8.10.4 lndicar se existem diretrizes escritas para o orga-
nismo de inspe@ relativas ?I coopera@o corn clientes
B.S.4 Se a equipe C provida de cracha ou meio equiva- e corn organismos reconhecedores.
lente de identificaqtio pelo organismo de inspep5o.
B.ll Autentica$Bo
B.10 Outros requisitos
Todas as informa@% contidas nesta declara@o Go ver-
8.10.1 lndicar se 0 organismo de inspe+ aceita super- dadeiras e precisas.
vistio a monitw@o numa base continua pelo organismo
recenhecedor. Nome do organismo de inspe$Ho: ___._.____......,.,..,.,..,,..,..,,
Data:
8.10.2 Detalhar quaisquer considerap6es que possam ResponsCwel autorizado (cargo e assinatura): .._._......__._
ter rela~Bo corn o reconhecimento do organismo de ins-

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Origem: No. ISOAEC GUIDE 39 : 1993

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