Toma de decisiones

La solución de problemas es un proceso que establece opciones de acción para

solucionar una fuente de tensión, dificultad o incertidumbre. Tanto el líder como el
participante deben preguntarse ¿debo tomar esta decisión? ¿Puedo arriesgarme a dejar
que el grupo tome la decisión?

El líder debe definir y establecer el alcance de su autoridad, los participantes son

capaces de tomar cualquier decisión que quieran u otorgar la autoridad al grupo si así lo
desean, esto crea un clima de incertidumbre, sospecha, y dependencia. Un líder efectivo
esta dispuesto a observar cuidadosamente a los subordinados que decisiones tomar y que
responsabilidad le toca a otro grupo o individuo. El líder debe tener cuidado para asi
legitimar a todos los miembros y establecer un proceso para la toma de decisiones para
que todos participen

Enfoques en cuanto a la toma de decisiones

Regla de la mayoría
Este enfoque se utiliza para cuando la decisión tenga pocas consecuencias y
requiera una respuesta rápida. El dominio de la mayoría es una fácil forma de finalizar
una discusión y las opiniones de la minoría. Este enfoque según Falk y Falk reduce las
desigualdades de poder en grupos diversos en estatus sociales y de poder

La mayoría compuesta por dos tercios

Esta regla se utiliza para tomar decisiones de mayores consecuencias. Con esta
regla el individuo le resultara mas fácil aceptar la decisión final, y eliminara en cierto
grado el sentimiento de manipulación.

Consenso
Es un enfoque que ha sido mal empleado, para el mejor rendimiento de este
enfoque debe haber un nivel de confianza dentro del grupo que permite la honestidad. El
grupo debe estar consciente de su proceso. El líder no puede dominar al grupo, y debe
haber tiempo para considerar las opiniones, alternativas y consecuencias. Los miembros
deben contar con la información necesaria de modo que para la reunión ya estén
familiarizados con el tema, y tengan puntos decisivos y puedan responder de manera
inteligentemente.

El grupo que cuenta con estos puntos encuentra que el consenso es un enfoque
con mucha frecuencia eficaz, El que carece de estos puntos descubre que el proceso es
improductivo. La razón primordial para el fallo del consenso es la incapacidad para verlo
de manera conceptual: no es un método que exija la aprobación de todos, sino de la
mayoría.

Decisiones delegadas
Este enfoque enfatiza que mientras mas decisiones se les pueda delegar a los
individuos la mayoría del grupo será mas eficaz en sus labores, especialmente aquellos
que sean de mas de siete integrantes. La presencia de procedimientos es de vital
importancia para realizar análisis críticos y estimaciones para las decisiones delegadas,
con el fin de que los miembros se den cuenta de la manera en que hay que medir la
eficacia de sus esfuerzos.

Votación doble
El procedimiento de este enfoque consta de varios puntos: Cada propuesta de cada
uno de los cambios, como se implementaran estos, y la forma en que se les revisara es
anotada. Se anotan consejos de manera que se pueda lograr mas claridad y discusión
para la próxima reunión. En la reunión subsiguiente se distribuye una boleta para
votación, se le pide a los individuos que voten por cada opción que consideren aceptable.
Cualquier opción que reciba dos tercios de la votación se le somete a una segunda
votación. Al día siguiente se distribuye un informe con los resultados de la primera
votación, para la próxima reunión del grupo se le estimula a los participantes para que
procuren la aprobación de sus opiniones y las discutan antes de la segunda votación. La
segunda votación se efectúa solamente respecto a puntos que recibieron por lo menos dos
tercios de los votos en la primera ronda. Las opciones que reciben dos tercios de los
votos en la segunda ronda serán aceptadas para ser ejecutadas.

La participación, discusión y la influencia son ejercitadas por los individuos, estos

enfrenta las consecuencias de las decisiones tomadas. Al conocer las decisiones que no
se aceptaron se pueden replantear en otra ocasión. La principal desventaja de este
método es que el líder una organización como esta debe tener una idea clara de las áreas
de influencia compartidas, y debe comunicar esto efectivamente. El líder debe estar
dispuesto a adoptar las recomendaciones aunque no este en acuerdo con estas.