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CURSO: CURSO TÉCNICO DE AÇÃO EDUCATIVA

MÓDULO: COMUNICAÇÃO E RELAÇÃO EFICAZ COM CRIANÇAS: A RELAÇÃO AFETIVA E PEDAGÓGICA

FORMADOR: SOLEDADE CASTRO DURAÇÃO: 20 HORAS

NOME DO FORMANDO: I.MARISA GARELHA RODRIGUES

1. Discurse acerca dos estilos de comunicação, descritos no manual do formando, e suas


repercussões no comportamento da criança.

A comunicação é a troca de ideias, sentimentos e experiências entre um emissor e um


receptor, na qual o emissor envia uma mensagem ao receptor usando um canal de
comunicação, esta pode ser realizada através da linguagem verbal (código linguístico ) ou
de linguagem não verbal (linguagem corporal ou sinais sonoros), a última pode completar
a primeira.
Temos diferentes estilos de comunicação:
-Estilo agressivo- Neste estilo o emissor tem o objectivo de valer os seus direitos à custa
da submissão do receptor. É uma forma de comunicar pouco eficaz no relacionamento
interpessoal, caracterizando-se pela imposição.
Nas crianças é usada por vezes quando elas tem um comportamento menos adequado,
por exemplo quando o educador repara que a criança não arrumou os brinquedos, dirige-
se para ela com um tom de voz aumentado e alterado, impossibilitando que a criança
argumente o motivo pelo qual os brinquedos não estão arrumados, esta comunicação
não é a mais adequada a usar com as crianças uma vez que as priva de se defenderem e
simultaneamente se for usada com frequência elas vão adquirir a aprendizagem desta
comunicação , usando-a em situações futuras;
-Estilo Passivo-Aqui o emissor tem uma atitude de submissão perante os outros, tendo
assim dificuldade em afirmar as suas necessidades e de fazer valer as suas opiniões. Tal
como a anterior, esta também é pouco eficaz no relacionamento interpessoal pela
negação de si próprio.
Uma criança que seja alvo deste estilo de comunicação com frequência vai ter grande
dificuldade em comunicar, pois vai exitar e ficar nervosa na hora de comunicar, não se vai
sentir confiante, ficando assim inibida e não vai conseguir manifestar a sua opinião;
-Estilo manipulador- Neste estilo é utilizada a chantagem emocional como forma de
alcançar o que pretende, aqui o emissor é um “ator” nas suas relações interpessoais,
também é uma comunicação pouco eficaz uma vez que existe falta de implicação nas
relações interpessoais.
Uma criança que adquira este tipo de estilo vai ser uma criança chantagista,
manipuladora, é muito comum ouvir as crianças dizer, por exemplo:-“ se não me
compras\emprestas este brinquedo, não gosto mais de ti…” ou até “ mana deixa-me ir
contigo se não digo à mãe que partiste o copo”, com estas palavras a criança tenta
manipular o outro com a finalidade de obter o que que;
-Estilo assertivo-É um estilo no qual o comunicador deseja que ambas as partes ganhem,
caso seja possível. Este comportamento resulta da fusão da transparência da linguagem
usada, da capacidade de auto-afirmação e do poder de negociação na resolução de
problemas, é ainda uma comunicação simples, direta e expressiva, centrada na auto-
afirmação. Para que exista este tipo de comunicação, é indispensável que o comunicador
possua auto-estima, determinação, empatia, adaptabilidade, auto-controlo, tolerância à
frustração e sociabilidade.
É o estilo mais adequado para se utilizar na comunicação, principalmente no que respeita
ao trato de crianças, pois vão aprender a ouvir, a respeitar, a ser respeitadas e a resolver
os problemas com o uso do diálogo. Em suma, a assertividade é uma característica que se
adquire através da aprendizagem!

2. Leia a seguinte afirmação:

“Nossas palavras, em vez de serem reações repetitivas e automáticas, tornam-se respostas


conscientes, firmemente baseadas na consciência do que estamos percebendo, sentindo e
desejando. Somos levados a nos expressar com honestidade e clareza, ao mesmo tempo que
damos aos outros uma atenção respeitosa e empática”.

( Rosenberg, 2006, pag.21)

2.1.Comente a afirmação acima citada.

A afirmação acima citada refere a importância de uma comunicação positiva, respeitosa e


empática, uma comunicação não-violenta, baseada na compreensão e na “escuta-ativa”, para isso
devemos usar as quatro fases da comunicação não violenta: observação, sentimentos,
necessidades e pedidos como o autor diz… “somos levados a expressar com honestidade e
clareza, ao mesmo tempo que damos aos outros uma atenção respeitosa e empática” e não
devemos agir espontaneamente, mas sim pensar e reflectir, para assim “as nossas palavras, em
vez de serem reacções repetitivas e automáticas, se tornem respostas consciêntes firmemente
baseadas na consciência do que estamos percebendo, sentindo e desejando” evitando desta
forma o conflito.

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