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Síntese capitulo 2.

2 Modelos de Gestão

Conforme Maximiano (2010), o processo de planejamento tem três etapas; dados de entrada
que reúne as informações sobre o presente, o passado e o futuro a respeito do ambiente
externo, demandas, ameaças, oportunidades e o que mais considerar adequado para a tomada
de decisão o processo de planejamento reúne dados de entrada são transformados em novas
informações por meio de interpretação das informações, identificação de alternativas e
avaliação dessas alternativas para escolha do curso das ações e a elaboração de planos que
finaliza o processo de planejamento que transforma os dados de entrada e resulta em planos
que definem os objetivos a serem alcançados, no centro desse processo está inserido o processo
de tomada de decisão, entretanto, fazer um planejamento eficaz demanda muitas decisões por
parte do gestor, inclusive sobre escolher as melhores pessoas para cada plano, dessa forma, o
planejamento faz com que gestores e funcionários envolvidos empenhem mais esforços quando
seguem um plano.

O planejamento ganha destaque não somente por ser o primeiro, mas também pela sua
capacidade de elucidar os caminhos a seguir, estabelecer objetivos é essencial para conduzir a
atuação das pessoas nas organizações, na direção do que é mais importante buscarem.

Williams (2016, p. 83) apresenta como o gestor pode criar um plano, na etapa 1, as metas fixadas
precisam ser específicas e desafiantes para proporcionar um alvo a ser atingido que permita
medir e avaliar o sucesso; na etapa 2, a criação do compromisso é a determinação para atingir
as metas, para desenvolver planos de ação eficazes na etapa 3, devemos ter a definição das
pessoas envolvidas, dos recursos necessários, do prazo da demanda e do método a ser utilizado
para o alcance das metas, na etapa 4, o cumprimento das metas é acompanhado por meio do
monitoramento da evolução e do feedback e por fim, na etapa 5, a manutenção de flexibilidade
representa as decisões sobre ajustar as decisões dos planos, sejam recursos ou pessoas.

O planejamento apresenta três características diferentes: no planejamento estratégico os


gestores da alta gerência tomam decisões a partir das incertezas do ambiente externo e da
avaliação interna da empresa e aqui são definidos os objetivos estratégicos olhando para o
futuro, outro tipo de planejamento é o tático, que é praticado pelos gestores da média gerênc,
com redução da amplitude e visão de médio prazo, traduzindo o planejamento estratégico em
planos departamentais, quanto ao planejamento operacional, este é praticado pelos gestores
do nível gerência com o envolvimento dos funcionários operacionais e sua amplitude é reduzida
ao foco nas atividades e tarefas, com visão de curto prazo

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