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SOLUCION
a). Definir el problema: para la definición del problema, se debe identificar cuáles
son los actores de la situación, cuál es el entorno, y determinar cuál
va a ser el rol de la persona que pretende realizar el análisis.
b). Identificar el ámbito: para identificar el ámbito de las variables, se debe tener
en cuenta que ellos pueden ser de ámbito interno, cuando se habla de
debilidades y de las fortalezas, pero también hay variables de ámbito externo,
que son las oportunidades y las amenazas.