METODO DE INVESTIGACION

CUALITATIVA

El método de investigación cualitativa lleva mucho tiempo entre nosotros,

aunque comenzó a teorizarse a mediados del siglo XX. Los griegos ya observaban
comportamientos, un método primitivo necesario para nuestra evolución. Muchas
ciencias sociales utilizaban ambos métodos: cualitativo y cuantitativo, pero no fue
hasta la década de 1960 cuando ya se comenzó a hablar de un método que no
sólo extraía datos basados en estudios de muestras.

Las técnicas de análisis de información cualitativa comenzaron a teorizarse

a través del Psicoanálisis de Simón Freud sobre 1896 en Europa. Y en el siglo XX,
Karl Marx y la Teoría Crítica de la Universidad de Fráncfort, pusieron en práctica el
concepto de método cualitativo. En la segunda mitad del siglo, el protagonismo de
la investigación cualitativa recayó en el Estructuralismo nacido de la obra de
Ferdinand de Saussure. Se trata del enfoque de las ciencias humanas que analiza
el lenguaje, comportamientos, culturas, y contextos sociológicos de las personas.
Las características del enfoque cualitativo se aplicaron en los Estados
Unidos en los años 50 del siglo pasado, gracias a corrientes como la
Fenomenología las cosas se muestran de la manera más originaria o patente, la
Hermenéutica interpretación de escrituras sagradas y textos filosóficos y artísticos,
o el Interaccionismo simbólico comprensión de la sociedad a través de la
observación constante, el análisis de cada situación relacionada con el
comportamiento entre las personas, es la base de la investigación cualitativa. Y es
que las personas no somos números exactos. Nuestra conducta radica en la
relación con nuestro entorno, experiencias, conocimientos y contextos que,
muchas veces, se nos escapan de nuestro control.
 Por eso, es necesaria la aplicación de un método de investigación
cualitativo que recoja todas consecuencias de comportamientos del ser humano
en relación con culturas e ideologías. Este podría ser el principal objetivo del
método cualitativo. A veces, la causa-efecto tiene una connotación muy cualitativa.
El método de investigación cualitativa es la recogida de información basada
en la observación de comportamientos naturales, discursos, respuestas abiertas
para la posterior interpretación de significados. Mientras que los métodos
cuantitativos aportan valores numéricos de encuestas, experimentos, entrevistas
con respuestas concretas para realizar estudios estadísticos y ver cómo se
comportan sus variables. Sin embargo, el concepto de método cualitativo analiza
el conjunto del discurso entre los sujetos y la relación de significado para ellos,
según contextos culturales, ideológicos y sociológicos. Si hay una selección hecha
en base a algún parámetro, ya no se considerará cualitativo, el método de
investigación cualitativa no descubre, sino que construye el conocimiento, gracias
al comportamiento entre las personas implicadas y toda su conducta observable.

Entre las técnicas y los tipos de metodología de investigación cualitativa

más populares nos encontramos con la comunicación entre los individuos, como la
base de toda ellas.

Los tipos de metodología de investigación cualitativa son:

OBSERVACIÓN NO PARTICIPATIVA: el investigador no participa del

problema o situación. Dos ejemplos de este tipo de observación son: simulaciones
y estudios de caso. En los primeros se crea una situación y los participantes
actúan. Se les observa. Y la segunda práctica, lleva a cabo un estudio exhaustivo
de una persona o empresa, institución, etc.
INVESTIGACIÓN ETNOGRÁFICA: combina los dos tipos de observación
anteriores. Se utiliza para extraer el máximo de datos, al aplicarse tanto técnicas
participativas como tipos de observación en los que el investigador no se
involucra.
 Mientras que las técnicas de análisis de la información cualitativa, pueden
ser varias.
— Entrevistas de respuesta abiertas.

— Técnicas grupales. En ella destacan los grupos de discusión. La información

con diferentes puntos de vista será la más valorada. Pero también se dan técnicas
para fomentar la creatividad, como la tormenta de ideas o el Brainstorming.

— Técnica del Grupo Nominal. De las más democráticas. Hace posible alcanzar
un consenso rápido con relación a cuestiones, problemas, soluciones o proyectos,
evitando los términos de ‘perdedores’ y ‘ganadores’ entre los miembros del grupo.

— Técnica del Grupo de Enfoque. Forma de entrevista grupal que utiliza la

comunicación entre investigador y participante.

— Técnica Delphi. Se extrae información sobre predicciones y se basa en un

panel de expertos.

Una de las ciencias que mejor explica en qué consiste el método cualitativo
es la Antropología. Por excelencia, es el estudio que desde el inicio siempre ha
utilizado técnicas de análisis de información cualitativa. La permanencia
prolongada en el campo de la antropología es clave para el análisis de la realidad
en su contexto natural. Sin forzar datos ni extraer información seleccionada de una
pequeña muestra. En el mundo laboral, el método de investigación cualitativa se
aplicaría a todas las personas que forman parte de la empresa. No sólo que
participan en ella, sino que colaboran o están interesadas de alguna manera en
los resultados de la organización.

Si se trasladan a la gestión de proyectos se dará una connotación muy

social a nuestro trabajo. Que es, precisamente de lo que trata la actual gestión: la
relación entre personas. Los departamentos de recursos humanos están
constantemente aplicando este tipo de métodos cualitativos. Mientras, que los
directivos fortalecen sus competencias sociales gracias a técnicas cualitativas. La
empatía es uno de los muchos resultados del análisis del comportamiento de las
personas que nos rodean. Si conoces las actitudes sociales del equipo humano de
tu organización, sus reacciones ante conflictos, el significado de las cosas para
cada persona o simplemente la cultural real que identifica a tu empresa, estarás
dando un paso de gigante para saber hacia qué dirección va tu empresa.

La investigación o metodología cualitativa es el tipo de método

de investigación de base lingüístico- semiótica usada principalmente en ciencias
sociales. Se suele considerar técnicas cualitativas todas aquellas distintas a
la encuesta y al experimento. Es decir, entrevistas abiertas, grupos de discusión o
técnicas de observación y observación participante. La investigación cuantitativa
asigna valores numéricos a las declaraciones u observaciones, con el propósito de
estudiar con métodos estadísticos posibles relaciones entre las variables,2
mientras que, la investigación cualitativa recoge los discursos completos de los
sujetos, para proceder luego a su interpretación, analizando las relaciones
de significado que se producen en determinada cultura o ideología.

Además, la investigación cuantitativa pretende generalizar los resultados a

determinada población a través de técnicas estadísticas de muestreo. Por el
contrario, la investigación cualitativa no insiste en la representación. Afronta sus
problemas de validez externa a través de diversas estrategias, entre ellas las más
comunes la permanencia prolongada en el campo (en antropología), "triangular"
los resultados con los datos cuantitativos o la adopción del criterio de
representatividad estructural: incluir en la muestra a miembros de los principales
elementos de la estructura social en torno al fenómeno de estudio.

Es multimetódica en el enfoque interpretativo, naturalista hacia su objeto de

estudio. Esto significa que los investigadores cualitativos estudian la realidad en su
contexto natural, tal y como sucede intentando sacar sentido de, o interpretar los
fenómenos de acuerdo con los significados para las personas implicadas. Es
aquella que produce datos descriptivos: las propias palabras de las personas,
habladas o escritas, y la conducta observable.