Trabajo Arquitectura 23

Encabezado: ARQUITECTURA DE SOFTWARE
Proyecto Administración Ambulancias
Edgar William Quinchanegua Forero y Jairo Enrique Tibaquirá Poveda
Corporación Universitaria Politécnico Grancolombniano
Notas del autor
Edgar William Quinchanegua Forero y Jairo Enrique Tibaquirá Poveda, Facultad de Ingeniería
y Ciencias Básicas, Corporación Universitaria Politécnico Grancolombiano
Este proyecto ha sido parcialmente financiado por sus autores
La correspondencia relacionada con este proyecto debe ser dirigida a Edgar William
Quinchanegua Forero y Jairo Enrique Tibaquirá Poveda
Facultad de Ingeniería y Ciencias Básicas, Corporación Universitaria Politécnico
Grancolombiano, Calle 57 N° 3-00 Este
Contacto: jamdijkasan@yahoo.es
0
Índice General
Índice de Ilustraciones.................................................................................................................2
Índice de Tablas...........................................................................................................................3
Introducción.................................................................................................................................4
1. Planteamiento del problema...............................................................................5
2. Propuesta de solución.........................................................................................5
3. Objetivo General................................................................................................5
4. Objetivos Específicos.........................................................................................5
5. Justificación del Proyecto..................................................................................6
6. Requerimientos Funcionales..............................................................................7
7. Requerimientos No Funcionales......................................................................14
8. Glosario............................................................................................................16
9. Ingreso Usuario................................................................................................17
10. Referencias.......................................................................................................17
1
Índice de Ilustraciones
Imagen 1 Ingreso al sistema........................................................................................................9
2
Índice de Tablas
Tabla 1. Validación de usuario y contraseña............................................................................................7
Tabla 2. Validación Perfil de Usuario......................................................................................................8
Tabla 3. Clasificación Ambulancias........................................................................................................9
Tabla 4. Registro Datos de Ambulancias.................................................................................................9
Tabla 5. Registro Datos de Persona.......................................................................................................10
Tabla 6. Registro Solicitud de Servicios................................................................................................11
Tabla 7. Seguimiento solicitud de Servicios..........................................................................................12
Tabla 8. Registro Valor de tanqueo de Combustible..............................................................................13
Tabla 9. Reportes...................................................................................................................................14
Tabla 10. Validación Usuario y contraseña............................................................................................14
Tabla 11. Compatibilidad con Navegadores de Internet........................................................................14
Tabla 12. Registro de Datos en el Sistema.............................................................................................14
Tabla 13. Datos personales de los usuarios............................................................................................15
3
Introducción
La creciente demanda de solicitud de servicios de usuarios que requieren el traslado en
ambulancias de diferentes categorías, ha generado una gran demanda en este servicio
especializado y con tecnología avanzada que permita prestar eficientemente este servicio a la
comunidad capitalina (Segura, 2014).
Para ejercer un mejor control se debe contar con la información actualizada de la
disponibilidad de la flota de ambulancias que están afiliadas a una empresa, permitiendo la
asignación del servicio solicitado de acuerdo a la complejidad a cual corresponde el servicio
solicitado, por lo cual nuestro sistema de información “Administración de Ambulancias”,
brinda un servicio eficiente y oportuno, generando un servicio el cual se asignara a la
ambulancia que tenga las características que el usuario requiere en un determinado momento,
de igual manera el sistema de información ofrece la facilidad de controlar cuantos servicios
fueron exitosos y cuantos fallidos, por otra parte controla los gastos correspondientes al
consumo de combustible, permitiendo el registro de la cantidad de galones de combustible, el
valor por galón, totalizando el valor total del tanqueo, el registro del kilometraje actual al
momento del tanqueo, con el fin de establecer estadísticas de la cantidad de galones VS el
rendimiento del kilometraje por cada de uno de ellos (Humprey, 2002).
4
1. Planteamiento del problema
El problema que se encuentra, es que no se ha definido una arquitectura de software que
permita realizar un control sobre los costos generados en la movilidad del sistema de
ambulancias en la ciudad involucrando todas las variables de gastos posibles.
2. Propuesta de solución
El desarrollo de este trabajo de ingeniería, es el diseño y prototipado de un sistema basado en
esta arquitectura de software, para así mismo poder obtener la mayor optimización posible en
los servicios prestados por el sistema de gestión de las ambulancias en la ciudad.
3. Objetivo General
Ofrecer un servicio, enfocado en la satisfacción de las necesidades de nuestros usuarios, a
través de servicios de transporte de pacientes que requieran atención médica, a nivel local y
nacional.
4. Objetivos Específicos
 Satisfacer la necesidad de traslado de los usuarios a sus consultas y exámenes según
sea el caso.
 Mejorar la oportunidad del traslado de pacientes cuando requieran una atención
médica.
 Mayor seguridad y confort para el paciente y tripulación, mediante el servicio de
nuestra flota de vehículos.

5
 Brindar mayores oportunidades para el traslado de los pacientes a su hogar cuando se
dan de alta en la institución hospitalaria.
5. Justificación del Proyecto
En la actualidad, con la generación de un alto volumen de solicitudes de servicios, en lo
referente a traslado de ambulancias, se requiere controlar los gastos en lo referente a los
servicios exitosos, los cuales forjaran ingresos y los servicios fallidos los cuales generan un
egreso, esto en lo referente a las solicitudes generadas por los usuarios y la alta competencia
que se ha producido en este medio de servicio.
Al solicitar un servicio de traslado en el cual debe intervenir una ambulancia, se requiere
empezar por generar los registros del servicio, los datos de la ambulancia, los estados de la
misma en lo referente al kilometraje actual, el conductor de turno, si el servicio fue exitoso o
fallido.
Por otro lado, se debe llevar el control de los gastos diarios que genera el vehículo, tales como
combustible y mantenimiento si es el caso.
Por esta razón nuestro sistema ofrecerá, el registro del servicio solicitado, el seguimiento al
mismo, el registro de tanqueo de combustible, lo cual facilitará la gestión administrativa de
cada vehículo que haga parte de la empresa correspondiente.
6. Requerimientos Funcionales
6
 Requerimiento Funcional 01
Validación Usuario y Contraseña

Identificador: RF01 Nombre: Validación Usuario y Contraseña
Importancia: Alta Prioridad: Critica
Entradas: Salidas:
Ingreso del usuario y contraseña asignado al Ingreso al sistema.
Usuario.
Descripción:
Todos los usuarios del sistema deben estar debidamente registrados con cada uno de sus
datos en la base de datos, deben de tener su usuario y contraseña.
Precondición:
Los datos de los usuarios y contraseña asignados deben de estar previamente registrados
en la base de datos.
Manejo de condiciones anormales:
El usuario no cumple con los requisitos para ingresar al sistema, no está autorizado, no
tiene los perfiles asignados, usuario bloqueado, no está registrado previamente en la base
de datos
Criterios de Acotación:
Mostrar la información correspondiente al usuario.
Tabla 1. Validación de usuario y contraseña
Validación Perfil Usuario

Identificador: RF02 Nombre: Validación Perfil Usuario
Entradas: Salidas:
Validar opciones del sistema a los cuales tiene Los resultados menú de navegación
permiso el usuario. según el perfil asignado al usuario.
Descripción:
7
Todos los usuarios del sistema deben tener un perfil asignado

Precondición:
Los perfiles asignados al usuario deben de estar previamente registrados en la base de
datos y asignado al usuario correspondiente.
El usuario no tiene asignado el perfil correspondiente, no se despliega los menús del
sistema asociados al perfil.
Mostrar las opciones a la cuales puede ingresar el usuario según el perfil asignado.
Tabla 2. Validación Perfil de Usuario
Clasificación Ambulancias
Identificador: RF03 Nombre: Tipo Clasificación Ambulancias
Entradas: Salidas:
Registrar los tipos de ambulancias de acuerdo Datos detallados del tipo de ambulancia.
a la clasificación de cada una de las
ambulancias.
Descripción:
Ambulancias No Asistenciales, que no están acondicionadas para la asistencia sanitaria en
ruta. Esta categoría de ambulancias comprende las dos siguientes clases:
Ambulancias de Clase A1, o convencionales, destinadas al transporte de pacientes en
camilla.
Ambulancias de Clase A2, o de transporte colectivo, acondicionadas para el transporte
conjunto de enfermos cuyo traslado no revista carácter de urgencia, ni estén aquejados de
enfermedades infecto-contagiosas.
Ambulancias Asistenciales, acondicionadas para permitir asistencia técnico-sanitaria en
ruta. Esta categoría de ambulancias comprende las dos siguientes clases:
Ambulancias de Clase B, destinadas a proporcionar Soporte Vital Básico y atención
sanitaria inicial.
8
Ambulancias de Clase C, destinadas a proporcionar Soporte Vital Avanzado.

Precondición:
Usuario con perfil asignado para realizar el registro correspondiente de la información.
Desplegar listado de las ambulancias registradas en el sistema.
Tabla 3. Clasificación Ambulancias
 Registro Datos Ambulancias

Identificador: RF04 Nombre: Registrar Datos Ambulancias
Entradas: Salidas:
Registrar los datos correspondientes a cada Datos detallados de cada una de las
ambulancia que haga parte de la empresa. ambulancias.
Descripción:
Todas las ambulancias deben de estar registradas, en el sistema de información.
Precondición:
Las clasificaciones del tipo de ambulancia deben de estar previamente registradas en el
sistema de información.
Tener la información disponible de las ambulancias con las que cuenta la empresa.
Tabla 4. Registro Datos de Ambulancias
9
Nombre: Registrar Datos Persona
Registro Datos Persona

Identificador: RF05 Nombre: Registrar Datos Persona
Entradas: Salidas:
Registrar los datos de los usuarios que Datos personales de las personas a
solicitan el servicio y los datos de la persona a solicitante de servicios de ambulancias.
la cual se le va a prestar el servicio de traslado
en la ambulancia según la complejidad del
requerida.
Descripción:
Registrar los datos personales del usuario solicitante de servicios de ambulancias: Primer
nombre, Segundo nombre, Tipo de identificación, Numero de identificación, Dirección,
Teléfono, correo electrónico, Dirección evento, Descripción del servicio.
Precondición:
Recibir solicitud del servicio telefónico, registrar la información correspondiente.
Los datos de las personas solo se registrarán una vez y esta información estará disponible
si realizan nuevas solicitudes de servicios de ambulancias.
Tabla 5. Registro Datos de Persona
Nombre: Registrar Solicitud de Servicios.
10
Registro Solicitud de Servicios

Identificador: RF06 Nombre: Registrar Solicitud de Servicios
Entradas: Salidas:
Registrar los datos correspondientes a cada Numero asignación de servicios
solicitud de servicios solicitados por los solicitado por el usuario.
usuarios.
Descripción:
Registrar los datos correspondientes a la solicitud del servicio.
Precondición:
Los datos de la ambulancia y persona deben de estar previamente registradas en el sistema
de información.
A cada servicio se le realizara un seguimiento y una clasificación para tener la
información estadística disponible al momento de requerirse para la toma de decisiones.
Tabla 6. Registro Solicitud de Servicios
Nombre: Seguimiento Solicitud de Servicios
Seguimiento Solicitud de Servicios

Identificador: RF07 Nombre: Seguimiento Solicitud de Servicios
Entradas: Salidas:
Registrar los seguimientos a cada solicitud de Seguimientos a los servicios solicitado
servicios solicitados por los usuarios. por el usuario.
Descripción:
11
Registrar los datos correspondientes al seguimiento de los servicios asignados a cada

ambulancia, y realizar la respectiva clasificación si fue exitoso o fallido según sea el caso.
Precondición:
El servicio de ambulancia debe de estar previamente registrado en el sistema, para poder
realizar los seguimientos correspondientes.
Se requiere finalizar cada servicio de acuerdo al trámite ejecutado sobre el mismo.
Tabla 7. Seguimiento solicitud de Servicios
Nombre: Tanqueo combustible.
 Registro Valor Tanqueo Combustible

Identificador: RF08 Nombre: Valor Tanqueo combustible
Entradas: Salidas:
Registrar los datos correspondientes a cada Comprobante de registro del
tanqueo de combustible que realice una combustible.
ambulancia.
Descripción:
Registrar los datos correspondientes al tanqueo de combustible de una ambulancia,
número de recibo, fecha, cantidad de galones, valor inicial, valor total del tanqueo.
12
Precondición:
Las ambulancias deben de estar previamente registradas en el sistema, para poder realizar
los registros correspondientes.
Se requiere registrar el valor de cada tanqueo con el fin de tener un promedio de gastos
por ambulancias en lo referente al consumo de combustible.
Tabla 8. Registro Valor de tanqueo de Combustible
Nombre: Reportes.
Reportes
Identificador: RF09 Nombre: Reportes.
Entradas: Salidas:
Consulta de datos utilizando los siguientes Reportes con la información solicitada de
parámetros: acuerdo al tipo de reporte.
1. Reporte de Servicios
 Periodo de fechas
 Número de servicio
 Número de identificación de la persona
2. Reporte de Consumo de Combustible
 Recibo de tanqueo
 Periodo de fechas
Descripción:
Generar reportes gerenciales y de consulta de acuerdo al perfil del usuario.
13
Precondición:
Los datos solicitados en los diferentes reportes dependen de la información registrada en el
sistema de información.

El usuario no tiene asignado el perfil correspondiente, no se estipula el rango de fechas, no
tiene internet, el pc no tiene instalado el programa para ver el pdf, Excel.
Mostrar la información según los datos establecidos e ingresados previamente por el
usuario.
Tabla 9. Reportes
7. Requerimientos No Funcionales
Validación Usuario y Contraseña

Identificador: RNF01 Nombre: Validación Usuario y Contraseña
Importancia: Alta
Descripción: La contraseña debe quedar guardada en la base de datos y no en la aplicación
Tabla 10. Validación Usuario y contraseña
Compatibilidad con navegadores de Internet
Identificador: RNF02 Nombre: Browser de navegación
Importancia: Alta
Descripción: El sistema no es compatible con internet Explorer.
Tabla 11. Compatibilidad con Navegadores de Internet
Registro de datos en el Sistema
Identificador: RNF03 Nombre: Registro de Datos en el Sistema
Importancia: Alta
Descripción: El sistema tendrá la facilidad para el registro de los datos correspondientes a
los servicios solicitados del servicio de ambulancia, registro de combustible, dependiendo
de información registrada por un usuario.
Tabla 12. Registro de Datos en el Sistema
14
Datos personales de los usuarios

Identificador: RNF04 Nombre: Datos personales del usuario
Importancia: Alta
Descripción: El sistema debe cumplir las disposiciones recogidas en la Ley Orgánica de
Datos personales y en el Reglamento de medidas de seguridad
Tabla 13. Datos personales de los usuarios
Cronograma
15
8. Glosario
Decisión: Elección de un curso de acción determinado entre varios posibles.
Framework: es un conjunto estandarizado de conceptos, prácticas y criterios para enfocar un
tipo de problemática particular que sirve como referencia, para enfrentar y resolver nuevos
problemas de índole similar.
Interfaz: Conjunto de elementos de la pantalla que permiten al usuario realizar acciones sobre
el Sitio Web que está visitando.
Librería: Programa que se integra dentro de otro para dotarlo de funcionalidad y lograr sus
propósitos.
Servidor: Es un equipo informático que forma parte de una red y provee servicios a otros
equipos cliente.
Patrones de diseño: Soluciones a problemas detallados de software.
Codificación: Es el proceso por el cual la información de una fuente es convertida en
símbolos para ser comunicada.
16
UML: Son las siglas de “Unified Modeling Language” o “Lenguaje Unificado de Modelado”.
Se trata de un estándar que se ha adoptado a nivel internacional por numerosos organismos y
empresas para crear esquemas, diagramas y documentación relativa a los desarrollos de
software (programas informáticos).
Performance: Tiempo de respuesta desde el punto de vista del usuario.
Reliability: Grado de probabilidad de realizar operaciones correctamente
Availability. Porcentaje de tiempo que un sistema puede procesar solicitudes.
Testability: Esfuerzo invertido para detectar y aislar errores.
Throughput: Solicitudes atendidas por unidad de tiempo.
XML: Formato estándar para intercambio de datos.
9. Ingreso Usuario
17
Imagen 1 Ingreso al sistema
10. Recomendaciones
Este este proyecto plantea muchos retos retos y sobre todo abre el camino para que se siga
trabajando en el contexto del análisis de costos y gastos y su aplicación por medio de una
arquitectura de software que pueda ser usada para el estudio constante de la ingeniería en un
entorno social, comercial o industrial.
18
11. Conclusion
Como conclusión, este proyecto ha sido para los autores una gran experiencia en cuanto al
desarrollo y arquitectura de software por el hecho de obtener como resultado un servicio que
puede tener diversas aplicaciones y posibilidades laborales a futuro.
19
12. Referencias
Humprey, W. (2002). Personal Software Process.

Segura, K. (2014). Codificacion Ingenieria de Software.
20

Trabajo Arquitectura 23

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Proyecto Administración Ambulancias

Edgar William Quinchanegua Forero y Jairo Enrique Tibaquirá Poveda

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Notas del autor

y Ciencias Básicas, Corporación Universitaria Politécnico Grancolombiano

Este proyecto ha sido parcialmente financiado por sus autores

Quinchanegua Forero y Jairo Enrique Tibaquirá Poveda

Facultad de Ingeniería y Ciencias Básicas, Corporación Universitaria Politécnico

Grancolombiano, Calle 57 N° 3-00 Este

Imagen 1 Ingreso al sistema........................................................................................................9

Tabla 1. Validación de usuario y contraseña............................................................................................7

Tabla 2. Validación Perfil de Usuario......................................................................................................8

Tabla 3. Clasificación Ambulancias........................................................................................................9

Tabla 4. Registro Datos de Ambulancias.................................................................................................9

Tabla 5. Registro Datos de Persona.......................................................................................................10

Tabla 6. Registro Solicitud de Servicios................................................................................................11

Tabla 7. Seguimiento solicitud de Servicios..........................................................................................12

Tabla 8. Registro Valor de tanqueo de Combustible..............................................................................13

Tabla 10. Validación Usuario y contraseña............................................................................................14

Tabla 11. Compatibilidad con Navegadores de Internet........................................................................14

Tabla 12. Registro de Datos en el Sistema.............................................................................................14

Tabla 13. Datos personales de los usuarios............................................................................................15

La creciente demanda de solicitud de servicios de usuarios que requieren el traslado en

ambulancias de diferentes categorías, ha generado una gran demanda en este servicio

comunidad capitalina (Segura, 2014).

Para ejercer un mejor control se debe contar con la información actualizada de la

disponibilidad de la flota de ambulancias que están afiliadas a una empresa, permitiendo la

asignación del servicio solicitado de acuerdo a la complejidad a cual corresponde el servicio

solicitado, por lo cual nuestro sistema de información “Administración de Ambulancias”,

brinda un servicio eficiente y oportuno, generando un servicio el cual se asignara a la

de igual manera el sistema de información ofrece la facilidad de controlar cuantos servicios

consumo de combustible, permitiendo el registro de la cantidad de galones de combustible, el

momento del tanqueo, con el fin de establecer estadísticas de la cantidad de galones VS el

rendimiento del kilometraje por cada de uno de ellos (Humprey, 2002).

1. Planteamiento del problema

El problema que se encuentra, es que no se ha definido una arquitectura de software que

ambulancias en la ciudad involucrando todas las variables de gastos posibles.

El desarrollo de este trabajo de ingeniería, es el diseño y prototipado de un sistema basado en

los servicios prestados por el sistema de gestión de las ambulancias en la ciudad.

Ofrecer un servicio, enfocado en la satisfacción de las necesidades de nuestros usuarios, a

 Satisfacer la necesidad de traslado de los usuarios a sus consultas y exámenes según

 Mejorar la oportunidad del traslado de pacientes cuando requieran una atención

 Mayor seguridad y confort para el paciente y tripulación, mediante el servicio de

nuestra flota de vehículos.

 Brindar mayores oportunidades para el traslado de los pacientes a su hogar cuando se

dan de alta en la institución hospitalaria.

5. Justificación del Proyecto

En la actualidad, con la generación de un alto volumen de solicitudes de servicios, en lo

referente a traslado de ambulancias, se requiere controlar los gastos en lo referente a los

que se ha producido en este medio de servicio.

Al solicitar un servicio de traslado en el cual debe intervenir una ambulancia, se requiere

misma en lo referente al kilometraje actual, el conductor de turno, si el servicio fue exitoso o

combustible y mantenimiento si es el caso.

mismo, el registro de tanqueo de combustible, lo cual facilitará la gestión administrativa de

cada vehículo que haga parte de la empresa correspondiente.

Validación Usuario y Contraseña

Validación Perfil Usuario

Todos los usuarios del sistema deben tener un perfil asignado

Ambulancias de Clase C, destinadas a proporcionar Soporte Vital Avanzado.

 Registro Datos Ambulancias

Nombre: Registrar Datos Persona

Registro Datos Persona

Nombre: Registrar Solicitud de Servicios.