Partenaires clés Activités clés Offre (proposition de valeur) Relation client Segments de clientèle Qui sont vos partenaires clés ? Quelles sont les activités clés nécessaires Quelle proposition de valeur pour les Quel type de relation chaque segment de Quels sont les segments de clientèle Qui sont vos fournisseurs clés ? pour produire l’offre ? (logistique, clients ? clientèle attend-il de l’entreprise ? cibles ? Quelles sont les ressources clés que vos marketing, production…) Quelles solutions concrètes l’offre Lister les types de relations client. Pour qui crée-t-on de la valeur ? partenaires proposent ? Quelles sont les ressources dans Quel lien avec les canaux de distribution ? apporte-t-elle aux clients ? Quelles solutions l’offre apporte-t-elle à Comment la relation client s’intègre-t- elle au reste du modèle économique ? Écrivez ici lesquelles vos partenaires excellent ? Quel lien avec la relation client ? chacun des segments de clientèle ? Quel en est le coût ? Écrivez ici Quel coût, et pour quelles sources de revenus ? Quelle réponse l’offre apporte-t-elle aux besoins concrets des clients ? Écrivez ici Écrivez ici Écrivez ici
Ressources clés Canaux de distribution
Quelles ressources clés la production de A travers quels canaux de distribution l’offre requiert-elle ? souhaite-t-on atteindre les différents Quelles ressources sont nécessaires en segments de clientèle ? fonction des canaux de distribution Comment les différents canaux choisis, et du type de relation client s’intègrent-ils ? visé ? Quel est le canal privilégié ? Écrivez ici Quels sont les canaux les plus adaptés aux habitudes des clients ? Écrivez ici
Structure des coûts Sources de revenus
Quels sont les coûts (dépenses) les plus importants générés par le modèle économique ? Pour quelle proposition de valeur les consommateurs sont-ils prêts à payer ? Combien sont-ils prêts à Quelles ressources-clés sont les plus coûteuses ? payer ? Quelles sont les activités clés les plus coûteuses ? Quel est le mode de paiement préféré des consommateurs ? Écrivez ici Quelle est la part de chaque source de revenus sur le total des revenus ? Écrivez ici