Asignatura Datos del alumno Fecha

Apellidos:
Gestión de la RSC según
la Norma SGE 21
Nombre:

Caso práctico

Trabajo: Alcon

Alcon, (https://www.alcon.es) consciente de la importancia de la Responsabilidad

Social Corporativa para las Organizaciones implantó y certificó un Sistema de Gestión
en base a la Norma SGE 21.

Para dar cumplimiento a los requisitos establecidos en la Norma, todos los años la
empresa realiza una auditoría interna de su Sistema, que le permitirá conocer el grado
de implantación del mismo e identificar todas las deficiencias existentes así como las
oportunidades de mejora.

En la última auditoría interna, una vez finalizada la jornada a las 19:00 horas, el
auditor comenta con la responsable de marketing como ha ido el día. Ella al despedirle,
indica que su día está casi comenzando puesto que tiene una reunión con su equipo
para abordar el lanzamiento de una nueva lente.

Preguntas del profesor

Con los datos facilitados en el caso práctico y los que necesites extraer de la unidad, se
te solicita:

1. Uno de los órganos de gestión que debe nombrar la alta dirección es el Comité de
Responsabilidad Social. Comenta sus características y funciones.
2. En relación con el Código de Conducta, señala los principios éticos de actuación que
incluirías de relación con las personas que integran la Organización.
3. Incumple algún punto de la Norma SGE 21 el hecho de que a las 19:00 horas la
responsable de marketing tenga una reunión con su equipo de trabajo. ¿Con qué
punto relacionarías este hecho? ¿Cómo lo solucionarías en caso de ser necesario?

TEMA 3 – Caso práctico

 Asignatura Datos del alumno Fecha
Apellidos:
Gestión de la RSC según
la Norma SGE 21
Nombre:

Objetivos

Revisar y conocer todos los requisitos que contempla la SGE 21.

Criterios de evaluación

» Criterios de contenido (80 %):

o Conocimiento de la composición del Comité de Responsabilidad Social, así de
como sus funciones y responsabilidades. (30%)
o Descripción de los principios éticos que se deben incluir en el Código de Conducta
respecto a las personas que integran la organización. (30 %)
o Indicar el punto incumplido según la SGE 21 respecto al enunciado descrito en la
actividad. (20%)

» Criterios formales y de estilo (20 %):

o Bibliografía de consulta de acuerdo a criterios APA sexta edición. (10 %)
o Ajuste de la extensión máxima y respeto al tamaño de la letra, la fuente y los
márgenes del documento. (5 %)
o Estilo de redacción y ortografía correcta. (5 %)

» Nota importante: Se considerará directamente suspensa la actividad en caso de

que se incluya en su desarrollo de bibliografía legislación derogada o normas de
referencia anuladas.

Extensión máxima: 3 páginas, fuente Georgia 11 e interlineado 1,5 (incluida la

bibliografía). Márgenes superior, inferior, izquierdo y derecho a 2,5 cm.

TEMA 3 – Caso práctico