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Unidad 4

La planificación del tiempo


como un proceso de
aprendizaje.
TEMARIO
1. Pensar el desarrollo de la competencia de administrar efectivamen-
te nuestro tiempo, como un proceso de aprendizaje.

2. Entender el aprendizaje como un aumento de nuestra capacidad de


acción efectiva.

3. Diferenciar el aprendizaje que se resuelve con diversas acciones en


torno de similares premisas, de aquel que implica una nueva “mira-
da” de la situación que estamos abordando.

4. Comprender la naturaleza de los obstáculos epistemológicos (los


relacionados con la comprensión de nuevo conocimiento) y de los
obstáculos epistemofílicos (que son los relacionados con la resolu-
ción de la ansiedad que todo aprendizaje genera)
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Introducción.

Para cerrar nuestro abordaje de la planificación del tiempo, queremos


darle un marco más general a lo que estamos construyendo. Es por ello
que hablamos del aprendizaje, tomado como proceso genérico que abor-
damos los humanos durante toda nuestra vida.

Pero, para ello, tenemos que olvidarnos de pensar en aprender como


memorizar, o retener conocimientos, y luego repetirlos en un examen.
Nada más lejos de esto es a lo que nos estamos refiriendo.

Muy por el contrario, pensamos en el aprendizaje como un proceso vin-


culado en forma íntima a la capacidad de actuar...ese es la mirada de
aprender que nos interesa.

También distinguiremos de qué modo podemos aprender, es decir si me-


joramos nuestra capacidad de actuar, pero en el marco de la misma

“mirada” de la realidad, o hablamos de buscar nuevas acciones, cam-


biando radicalmente nuestra percepción de la realidad que queremos
abordar.

Finalmente haremos foco en los factores que obstaculizan el aprendizaje,


tanto los relacionados con la nueva realidad a la que queremos ajustar
nuestra acción, así como los relacionados con la ansiedad que el proceso
en sí mismo nos genera.

Objetivos específicos.

1. Redefinir el aprendizaje como aumento de la capacidad de actuar.

2. Distinguir dos tipos de aprendizaje, desde el punto de vista de las


premisas involucradas en las acciones desarrolladas.

3. Identificar los dos tipos de obstáculos que debe afrontar todo apren-
dizaje.
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1. La Planificación del Tiempo como


un proceso de aprendizaje.

La Psicología Social define el aprendizaje como apropiación instru-


mental – por el conocimiento – de la realidad para transformarla,
y en ese proceso, además, nos transformamos.

Por eso al hablar de aprender, nos referimos a un proceso que las per-
sonas desarrollamos en forma permanente a lo largo de nuestra vida.
Existe aprendizaje cuando nos podemos adaptar activamente a una rea-
lidad cambiante, enriqueciendo nuestra instrumentación para afrontar
de manera flexible y no estereotipada el contexto de nuestra vida, tanto
personal como laboral.

Es por ello que aprender siempre está vinculado a un nuevo hacer, para
el que debemos desarrollar nuevas capacidades que nos permitan afron-
tar efectivamente los nuevos desafíos.

Es inevitable que, a lo largo de nuestra vida, hayamos desarrollados de-


terminados hábitos con relación a nuestra administración del tiempo, y
eso ha provocado que se instalen hábitos en nosotros, que al ser tan co-
tidianos pasan a ser naturales e invisibles para nosotros, no imaginando
otras formas de abordar la misma situación.

Cuando estamos en esa situación, resulta que para enfrentar un cambio


en esos hábitos, de manera que mejore nuestro desempeño, necesita-
mos no sólo cambiar nuestra forma de administrar nuestro tiempo para
alcanzar esa mayor efectividad, sino que, antes que eso, debemos hacer
nuevamente visibles esos hábitos que se han instalado como automáti-
cos en nuestra conducta.

El aprendizaje es la apropiación instrumental de la realidad para


transformarla y transformarse.

Dice Pichon-Rivière1 que este proceso de aprendizaje se da sobre el riel


de la comunicación.

1. Primera Escuela Privada de Psicología Social. Módulo sobre Teoría de los Grupos.
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El aprendizaje también tiene que ver con la capacidad de articular infor-


mación previa con información nueva. La posibilidad de vincular lo que
se va a conocer con lo que ya se conoce. Si bien lo que se va a conocer
agrega o contradicen cosas que ya se sabían el poder establecer esa
comparación permite hacer esa adecuación de lo nuevo.

El aprendizaje se da por sumatoria de información. Se va sumando can-


tidad de información, distintos aportes y se produce algo nuevo porque
hay un salto de calidad un salto cualitativo. En general ese salto cualita-
tivo que se produce después de la acumulación de información coincide
con el descenso de la ansiedad. En el momento en que se logran articular
los distintos aportes y producir algo nuevo en base a esa información,
descienden las ansiedades básicas o los miedos básicos, que son:

Miedo a la pérdida: miedo a perder lo ya conseguido. Esto es el temor


a abandonar lo que podemos llamar nuestra “zona de confort”, que es
aquel espacio de acción en el que nos sentimos bien instrumentados para
enfrentarlo. A raíz de este miedo nos preguntamos, por ejemplo...¿para
qué me habré metido en ésto, si como estaba no estaba mal ?

Miedo al ataque: miedo a ser atacado por la situación futura, descono-


cida. En esta situación sentimos ansiedad porque ante la incertidumbre
que aparece ante el conocimiento, o la situación nueva, que estamos
abordando.

Estos dos temores, y sus ansiedades acompañantes, son inevitables ante


todo proceso de aprendizaje, y estarán siempre presentes, en mayor o
menor grado, durante el proceso de aprender.

2. Aprendizaje como capacidad de


acción.

En el marco de este abordaje, se define como aprender al aumento


de la capacidad de acción efectiva. En la figura que sigue, se puede
esquematizar el concepto:
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Podemos observar que, para que haya aprendizaje, debo percibir la bre-
cha que separa la situación actual en la que estoy operando (en este
caso con relación a la administración del tiempo) y la situación futura
que deseo alcanzar.

Al poder tomar debida nota de esta percepción, esto me permite “des-


conectar el piloto automático” que inhibe, o reduce, mi desempeño en
ésta dimensión.

Claro que aprender implica la incorporación de nuevo conocimiento.


Pero, la pregunta es ¿de qué tipo de conocimiento estamos hablando en
este caso particular del desarrollo de habilidades más efectivas para la
administración del tiempo?.

Este enfoque nos lleva a revisar la clasificación que del conocimiento


hicieron Nonaka y Takeuchi, en su libro, ya clásico, La Organización
Creadora de Conocimiento2.

En ese trabajo, los autores hablan de dos dimensiones del conocimiento:


la dimensión explícita del conocimiento, y la dimensión tácita del
conocimiento.

La dimensión explícita del conocimiento, es la que resulta codificable.


Nos referimos a codificable a la posibilidad de convertir el conocimiento
que deseamos transmitir en un código que pueda ser comprendido por
aquel que aborda ese nuevo conocimiento. En el caso de este documen-
to, las palabras, los gráficos y figuras, son elementos codificadores de lo
que deseamos transmitir.

2. Nonaka Ikujiro y Takeuchi Hirotaka. La organización creadora de


conocimiento. Oxford University Press. 1999.
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Pero, todos sabemos que no basta leer, estudiar, escuchar para poder
adquirir una nueva habilidad, una nueva competencia, sino que
también debemos desarrollar una habilidad para poder desempeñar esa
competencia de manera inconciente, fluida, que me permita incorporarla
a mis hábitos, de modo de adquirir un manejo experto de la misma.

Justamente, ese lado que es tan rico del nuevo conocimiento a adquirir,
es lo que llamamos dimensión explícita del conocimiento, la que es muy
difícil de codificar, y por lo tanto también resulta difícil de volver visible
y, por tanto, de transmitir.

Cuando se arraiga un hábito en nosotros, estamos haciendo tácita una


habilidad, la que pasa a ser automática, y en esa automaticidad suele
residir su invisibilidad, y por ello, la dificultad para modificarlo. Todos
sabemos lo difícil que puede resulta desarraigar un hábito por sencillo
que el mismo parezca.

Justamente el hábito arraigado puede devenir en estereotipia de la


conducta, es decir que abordamos la misma situación del mismo modo,
el que ya puede no resultar efectivo como lo pudo ser en su momento.

a. El ciclo del aprendizaje.


Lo manifestado anteriormente, puede ser sintetizado en un gráfico que
llamaremos el ciclo del aprendizaje:
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Actividad
¿ En qué cuadrante del ciclo considera que está Usted en éste momento ?

Resulta claro que, cuando llegamos a un nivel experto luego de un pro-


ceso de aprendizaje, eso hace que alcancemos un estado de competen-
cia invisible o tácita, justamente por la automaticidad que genera el nivel
del conocimiento en el que somos expertos.

Pero, para llegar a esa competencia automática, y por automática invi-


sible, debemos pasar antes por un proceso conciente, que es el nivel de
principiante o aprendiz. En el nivel de aprendiz, somos competentes
pero todavía sin alcanzar el nivel de competencia fluida del experto.

Del mismo modo, para alcanzar el nivel de principiante, debe sernos,


previamente, visible nuestra incompetencia, lo que nos sitúa en el nivel
de ignorante, muy auspicioso por cierto, lo cual contradice el uso vulgar
de la palabra. Finalmente, para llegar al nivel de ignorancia deberemos
romper con la ceguera que nos impone la invisibilidad de nuestra in-
competencia.

Aunque no sea conciente para nosotros, todo el tiempo estamos desarro-


llando este ciclo a lo largo de nuestra vida. En particular, en el caso de la
planificación del tiempo, es muy probable que nos encontremos en este
momento en el cuadrante Ciego, dado que somos inconcientes del nivel
de incompetencia que hemos alcanzado, y que hoy obstaculiza nuestro
desempeño.

A lo largo de este módulo intentamos hacer conciente esa incompeten-


cia, para que podamos pasar al, como ya dijimos auspicioso, cuadrante
de la Ignorancia.

A partir de este momento, podemos percibir la brecha que separa la


situación actual de aquella que queremos desarrollar para nuestro futuro.

Desarrollar una nueva competencia con relación al manejo de nuestro


tiempo, nos pone en la condición de Principiantes, y en la medida
que podamos ir desarraigando (desaprendiendo) hábitos que nos quitan
efectividad, podremos alcanzar el cuadrante del Experto.
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El aprendizaje resulta realmente significativo, no solo cuando alcanzo el


cuadrante de Experto, sino cuando desarrollo la habilidad de no caer, o
por lo menos disminuir, la estereotipia que toda acción automática, aun-
que efectiva, conlleva.

b. Los diversos tipos de aprendizaje.


Este aumento de la capacidad de acción efectiva, que llamamos aprender,
puede enfocarse de diversos modos.

Chris Argyris, especialista norteamericano en procesos de aprendizaje


organizacional, ha denominado estas formas de aprendizaje, en función
del modo en que elegimos las diversas acciones que llevamos adelante
para alcanzar objetivos que nos planteamos.

A continuación describiremos esos dos modos, conocidos como


aprendizaje adaptativo o de simple lazo, y aprendizaje generativo
o de doble lazo.

c. El aprendizaje adaptativo o aprendizaje de simple lazo.


En este modelo de aprendizaje, las acciones que desarrollamos para ad-
quirir nuevas capacidades para la acción se encuentran dentro de lo que
podríamos llamar un “menú de acciones”, que siempre será limitado. Lo
que limita las acciones que puedo elegir para conseguir los resultados
buscados, es la particular forma en que observamos el proceso. Y, den-
tro de esa particular forma de observar, se encuentran las creencias con
las que abordamos la situación de aprendizaje.

Objetivo

Resultado ¿¿…?? No
Acción

Esta particular forma de aprender puede ser efectiva cuando podemos


adquirir nuevas capacidades para actuar, siempre que las acciones que
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emprendamos no signifiquen un cambio en la particular forma en que


abordamos, y describimos, el proceso.

Actividad
Reflexione sobre cuáles son las acciones más habituales, y no efectivas, que Usted
ha tomado para mejorar su habilidad en la administración del tiempo. ¿Cuáles les
parece que son las creencias que han limitado dicho menú ?

Este tipo de aprendizaje aumenta la capacidad de acción efectiva me-


diante acciones en torno de premisas conocidas. Es lo que llamamos un
aprendizaje adaptativo.

d. El aprendizaje generativo o aprendizaje de doble lazo.


Cuando para aumentar nuestra capacidad de acción adoptamos nuevas
premisas que afectan, en general, nuestra forma de percibir la situación
de aprendizaje, esto nos abre la puerta para nuevas acciones que no
eran “elegibles” operando en lazo simple, y dentro del menú anterior. A
este proceso lo llamamos aprendizaje de doble lazo o generativo.
En la figura que sigue, podemos ver un esquema gráfico de lo que plan-
teamos:

Objetivo

Matriz
de Acción Resultado ¿¿…??
aprendizaje
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La manera como se expande el menú de acciones, que no resulta ser


efectivo, es revisando nuestras matrices de aprendizaje.

Esta matriz de aprendizaje es el modo en que hemos abordado, a lo


largo de nuestra vida, las nuevas situaciones. Este modo queda interna-
lizado en nosotros como formas en las cuales describimos las nuevas si-
tuaciones, el modo particular en que las abordamos, y el tipo de temores
y ansiedades que se generan en nuestra subjetividad durante el proceso
de aprender.

Esto ocurre desde nuestros más tempranos aprendizajes, y continua a lo


largo de nuestra vida, salvo que nos ocupemos de revisar esa matriz, y
de modificarla para hacernos así más efectivos.

Desde el modo en que aprendemos a interactuar con los demás, o la


forma como aprendemos a andar en bicicleta, todos estos aprendizajes
están condicionados por nuestra matriz de aprendizaje.

No escapan a esto los hábitos que se arraigan en nosotros. Esos hábitos


están condicionados por nuestra matriz de aprendizaje. Entre dichos há-
bitos, en este caso particular, nos interesa enfocarnos en el modo en que
abordamos la administración de nuestro tiempo.

Actividad
Reflexione sobre cuáles serán las creencias que deberá revisar, de modo de poder
tomar acciones más efectivas para administrar mejor su tiempo. ¿Cuáles podrían
ser algunas de esas nuevas acciones?

Esta revisión de nuestra matriz de aprendizaje implica, entonces, desa-


prender hábitos que nos limitan, y adquirir otros que nos permitan lograr
los resultados que buscamos.
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e. Los obstáculos para el aprendizaje efectivo.


Todo aprendizaje conlleva la realización de una cierta tarea. Es decir, el
aprender implica un hacer.

Esto que mencionamos genera que debamos poner el foco en lo que po-
dríamos llamar la actitud ante el cambio.

Toda tarea, toda elaboración de un objetivo, implica obstáculos. Es ne-


cesario elaborar esos obstáculos para alcanzar los objetivos. Esa elabo-
ración es parte de la tarea que debemos realizar al momento de abordar
un proceso de aprendizaje.

El aprendizaje incrementará nuestra capacidad de resolver nuevas situa-


ciones y apuntará a ayudar a remover los obstáculos que aparezcan en
la realización de la tarea, obstáculos que tienen que ver con las ansieda-
des, los obstáculos epistemológicos y epistemofílicos.

Recordemos que los obstáculos aparecen en el curso de la realización


de toda tarea, muy especialmente si esta es nueva. Algunos obstáculos
tienen que ver con cuestiones de tipo cognitivas, con cuestiones con-
ceptuales, los obstáculos epistemológicos. Por ejemplo, cuando una
persona tiene dificultades en articular el nuevo conocimiento con las es-
tructuras de conocimiento previamente construidas.

En cambio, los obstáculos epistemofílicos, que remiten, etimológica-


mente, a lo afectivo, son los obstáculos que provienen de fuentes emo-
cionales o afectivas o de ansiedades. Este tipo de obstáculos pueden ser
tan relevantes, o más, que los obstáculos epistemológicos.

Actividad
Intente identificar alguno de los obstáculos epistemofílicos que aparecen en Us-
ted al momento de abordar este nuevo aprendizaje consistente en la revisión de
sus hábitos de administración del tiempo.
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No siempre la tarea de la que hablamos anteriormente, transcurre sin in-


terrupciones. Es decir, nuestra experiencia nos indica que, cuando abor-
damos un aprendizaje que tiene que ver con un nuevo hacer, la tarea que
abordamos se va desarrollando con cierta dificultad, con momentos en
los cuales “damos vueltas” sin hacer nada demasiado productivo.

Estos momentos son los que llamamos pretarea.

La pretarea es la defensa ante la situación de cambio que implica


abordar un objeto de conocimiento.

El ciclo tarea – pretarea no es secuencial, sino que los momentos de pre-


tarea aparecen a lo largo de todo el desarrollo de la tarea, y nos ponen
en una situación de como si estuviéramos en situación de tarea.

De la articulación de la tarea, juntamente con el abordaje efectivo de los


obstáculos que nos llevan al estado de pretarea, surge lo que llamamos
un proyecto.

De este modo, el proyecto es el efectivo despliegue del proceso de


aprender, que surge de la exitosa articulación de la tarea juntamente con
la elaboración de los momentos de pretarea, de modo que esos momen-
tos no nos instalen en la paralización.

La pretarea es el territorio de las ansiedades y temores que apare-


cen en el proceso de aprender.

A lo largo del proceso, pueden aparecer diversas situaciones, que enu-


meramos a continuación:

• Una persona puede comenzar en pretarea, continuar en pretarea, y


terminar en pretarea.

• Una persona puede comenzar en tarea, continuar en tarea, y ter-


minar en tarea.

• También puede comenzar en tarea, y ante la emergencia de algún


tema que genera un alto monto de ansiedad, porque requiere
de cierta reconfiguración de los esquemas conceptuales que se ve-
nían usando, se genera una situación de impotencia que eleva
la ansiedad, entonces puede ser que la persona pase de la tarea,
a un momento de pretarea. Lo que el momento de pretarea
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está tratando es de impedir la elaboración del obstáculo. Son


mecanismos inconscientes que se ponen en juego como forma de
controlar la ansiedad. Esa pretarea puede tener que ver con la co-
municación que a veces se estereotipa, se hace repetitiva, con la
vivencia de obstáculo al abordar el objeto de conocimiento, con la
distancia que se tenga con relación al objeto de conocimiento. Éste
puede ser vivido como impenetrable, como inasible o como tan cer-
cano a sí mismo que no puede pensarse.

La situación de tarea y pretarea se articulan, van, vuelven. Esto quiere


decir que a veces se logran las soluciones operativas de las cosas, a ve-
ces se estancan y parece que no pasara nada durante un tiempo, pero
ahí mismo se va generando alguna otra posibilidad de tarea. Son mo-
mentos de mayor elaboración y momentos donde lo único que se puede
hacer o casi lo único que se puede hacer es defenderse ante la situación
de cambio.

Actividad

Describa algunos de los momentos de pretarea, que Usted identifique, cuando


está tratando de revisar su modo de administración del tiempo.

Pretarea, Constituyen los tres momentos que se presen-


tarea y tan habitualmente cuando un sujeto, o un gru-
proyecto po, deben enfrentar una situación de cambio.

A partir de esta articulación, la noción de proyecto adquiere una nueva


dimensión, que la podemos definir así:

Elaborar un proyecto significa elaborar un futuro adecuado de una


manera dinámica, por medio de una adaptación activa a la realidad,
y con un estilo propio.

El proyecto es una situación que emerge de la realización de una tarea.


En general el logro de una tarea implica la elaboración de un proyecto.
El proyecto aparece cuando puede desarrollarse esa tarea pudiendo tra-
bajar efectivamente con los obstáculos que generan los momentos de
pretarea.
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Los términos proyecto y resistencia al cambio son la contradicción básica


que se debe afrontar en todo proceso de aprendizaje, y es una contra-
dicción que siempre está presente.

El proyecto sostiene al sujeto en su relación con el mundo. Sujeto situa-


do en un orden histórico-social determinado, y en un sector particular de
ese orden histórico-social.

Esto implica cantidad de posibilidades y cantidad de limitaciones que da


el contexto en el cual uno está, y también nos da efectiva conciencia del
propio límite y de la potencialidad, no es una conciencia pasiva y defini-
toria.

La conciencia del límite, y el desafío por desplazarlo es, en realidad, lo


que potencia la tarea porque la hace más real, más concreta y mejor
orientada. La tarea siempre tiene una dimensión explícita y una di-
mensión implícita, como dijimos al comienzo.

La dimensión explícita tiene que ver con la tarea prescripta. Pero sa-
bemos que siempre, en todos los casos, y durante todo el tiempo, a una
tarea explícita se corresponde una tarea implícita, que puede o no
transformarse en obstáculo, a medida que se trabaja una problemática
se van resolviendo las ansiedades, se van poniendo en juego distintos
esquemas de acción y de pensamiento sin que se eleve mucho la ansie-
dad que produce esa tarea, que siempre implica modificación, y que por
lo tanto no se transforma en obstáculo porque no se eleva la ansiedad
más allá de una cantidad elaborable, entonces continúa esa tarea explí-
cita y se va cumpliendo con el objetivo.

Ahora, si sucede que en la resolución de esa tarea se incrementan las


ansiedades y se genera una pauta rígida de abordaje, la tarea prescripta
pasa a ser la elaboración de la tarea implícita, que en ese momento se
transforma en tarea explícita.

Las ansiedades y temores al cambio que constituyen un núcleo central es


el aspecto que subyace a los obstáculos.
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Ideas fuerza de la Unidad Didáctica IV.


Hablamos de aprender no como acumulación de conocimientos por lec-
tura de textos, materiales o asistencia a clases, sino que hablamos de
aprender como un concepto más abarcativo cual es el del aumento de la
capacidad de acción efectiva.

A partir de este enfoque, hablamos de dos tipos de aprendizaje: el


aprendizaje de lazo simple, donde nuestras acciones no salen de las
premisas adoptadas por nosotros, y que construimos con el lenguaje, y
el aprendizaje de lazo doble, que implica ampliar nuestro menú de
acciones revisando aquellas creencias que las limitan.

Esta revisión implica reflexionar sobre lo que llamamos matriz de


aprendizaje. A partir de esa revisión, podemos encontrar acciones más
efectivas que nos permitan cumplir con objetivos que hoy no están a
nuestro alcance.

Nuestro último punto fue el abordar los obstáculos del aprendizaje, tan-
to los epistemológicos como los epistemofílicos. Hicimos particular
hincapié en estos últimos, porque suelen ser los más poderosos a la hora
de interponerse con este aumento de la capacidad para actuar efectiva-
mente.

A partir de este planteo, definimos el concepto de tarea y pretarea. La


pretarea es la defensa ante la situación de cambio que implica abordar
un objeto de conocimiento.

Finalmente, el proyecto es una situación que emerge de la realización de


una tarea y de la elaboración de los momentos de pretarea. El logro de
una tarea implica la elaboración de un proyecto.

Los términos proyecto y resistencia al cambio son la contradicción básica


de la situación de aprendizaje, y siempre está presente.
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Bibliografía

1. Argyris, Chris. Conocimiento para la acción. Ediciones Granica.


Buenos Aires. 1999

2. Cooper, Ian. Dueño del tiempo. Ediciones Urano. Empresa Activa.


Barcelona. 2010

3. Covey, Stephen. Primero lo primero. Editorial Paidós. Barcelona.


1996

4. Covey, Stephen. El 8º Hábito. Editorial Paidós. Buenos Aires.


2005.

5. Primera Escuela Privada de Psicología Social. Módulo de Teoría


de los Grupos.

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