ADMINISTRACIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTROS SEMANA 5

Estrategia de Colaboración Logística

Administración de la Cadena de Suministros

Instituto IACC

06 de mayo de 2019

1
ADMINISTRACIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTROS SEMANA 5

Desarrollo

En base a los textos y el contenido semanal:

 Caracterice la Alianza Estratégica presentada mencionando las ventajas y las desventajas de la

misma.
Las alianzas estratégicas se fundamentan principalmente en el apoyo necesario de las empresas para
cumplir los requerimientos que el mercado va exigiendo, con la premisa de que las empresas no abarcan
todos los ámbitos para el mejor desempeño es que se busca una colaboración que vas más allá de
contratar servicios adicionales, más bien se busca un aliado con los mismos intereses y valores que
buscan ser competitivos en el mercado. Es así como se puede apreciar en este ejemplo, que las
empresas Federex y Servientrega se unen estratégicamente para abarcar, en el caso de la empresa
internacional, el mercado colombiano y en el caso de la empresa colombiana poder internacionalizar de
forma segura sus servicios entregados por años. Es así como la campaña de esta alianza estratégica va
por poner énfasis en garantizar a los clientes colombianos un acceso más conveniente a los servicios de
transporte internacional de la empresa Federex, considerando que esta empresa es la más grande del
mundo y por otra parte la empresa Servientrega que es el proveedor de transporte y logística local.

Las ventajas de esta alianza entre estas dos empresas de transporte y logística es que los clientes se
beneficiaran al tener una entrega más segura en el exterior, podrá, además, sumar más puntos de
entrega fuera del país, el cliente podrá hacer sus envíos internacionales en puntos cercanos a él, el
cliente podrá asegurar la recepción de sus envíos en menos tiempo, podrá también enviar paquetes más
grandes o pesados. Para esto Federex asegura el servicio de su red global lo que asegura la entrega en
más de 214 mercados alrededor del mundo. Finalmente, la cliente vera que sus envíos serán entregados
en forma oportuna, segura y con un servicio de calidad.

Las desventajas que pueden visualizarse al tratarse de una alianza estratégica, es que por ser alianza es
más frágil y fácil de disolver por lo que el cliente tendrá un cejo de incertidumbre al momento de utilizar
los servicios, además al ser dos empresas con gerencias independientes, se burocratizará el feedback
con el cliente siendo menos personalizado el servicio.

Luego en base a la presentación y el contenido semanal:

 Caracterice el CPFR presentado mencionando las ventajas y las desventajas de la aplicación de

esta estrategia de colaboración.
El CPFR (colaboración, planeación, pronostico y reabastecimiento), crea un lazo entre las ventas y las
buenas prácticas de comercialización como las gerencias por categorías, el planeamiento de la cadena
de abastecimiento y de los procesos e implementación lo que se reduce en tener más productos con
menos costos de inventarios transportes y logística.

Dentro de las ventajas se encuentra la relación con los asociados dando una relación flexible, facilitando
una colaboración más profunda con interdependencias, disminuyendo los costos por inventarios,
almacenaje y disminuye la obsolescencia. Mejora la rentabilidad al disminuir los sobre stock, eficiencia
con las promociones, mejora las ventas al mejorar el servicio con el cliente. Mejora la eficiencia en el
proceso y la gestión del transporte.

2
ADMINISTRACIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTROS SEMANA 5

Las desventajas pueden pasar por diferir entre distintas industrias, se dificultan los cambios internos,
los temas técnicos se tornan complejos como la Inter operatividad en tiempo real, dependencia de la
mutua confianza genera desconfianza, costo elevado de puesta en marcha, costos difíciles de calcular, la
alta gerencia debe comprometerse.

 Distinga las ventajas y desventajas del ECR presentado en este caso.

El ECR se crea parta reducir costos en la cadena de abastecimiento, con el objetivo de brindar el mejor
servicio al consumidor final.

Las ventajas se dan por obtener mayor satisfacción del consumidor, mejor relación entre los
participantes de la cadena de abastecimiento, se reducen los días de inventarios por lo que se reducen
los costos por este ítem, mayor rotación de inventario.

 Distinga las ventajas y las desventajas de la aplicación de una estrategia de servicio al cliente con
enfoque logístico.

El nivel del servicio al cliente está directamente relacionado con la gestión y efectividad de la gestión
logística de todos los integrantes del canal: flujos de información, de materiales, de productos, etc. A
mayor efectividad, mayor valor añadido incorporará el servicio prestado al cliente. Dentro de las
ventajas se puede apreciar: Aumento en líneas de producción, mantener cada vez menos inventarios,
desarrollo de sistemas de información, incrementar la competitividad y mejorar la rentabilidad de la
compañía, coordinación óptima de todos los factores que influyen en la decisión de compra de nuestros
productos, como calidad, confiabilidad, precio y servicio. Dentro de las desventajas se puede mencionar
el costo de puesta en marcha de esta estrategia, la dependencia de la confianza y el flujo de
información, infraestructura acorde a las necesidades del cliente.

Bibliografía

IACC 2019, Estrategias de Colaboración Logística, Administración de la Cadena de Suministros

semana 5.