JENIFER: Amigo que pasa que te veo desanimado.

JORGE: Pues mi celular no funciona, se dañó así que lo tiraré.

JENIFER: NOOOOO ¿qué haces? ¿Sabes todo el daño que puedes hacer si tiras tu celular al agua?

JORGE: Pero no funciona.

JENIFER: Funcione o no funcione, si tiras tu celular al agua harás un daño irreparable. Sabes que con
solo la batería de un teléfono móvil se puede contaminar 600.000 litros de agua, ya que las baterías
de celular están hechas con litio, lo cual puede emitir gases tóxicos y contaminar el agua, además
se liberan 95 kilos de CO2 (dióxido de carbono) a la atmosfera y eso que solo te estoy hablando de
una batería.

JORGE: Bueno lo tirare en otro lado.

JENIFER: Amigo no puedes hacer eso si lo tirar en cualquier lado, por ejemplo en el suelo debido a
las temperaturas eso puede inflamarse y generar incendios forestales.

JORGE: ¿Entonces qué puedo hacer si no lo puedo votar en ningún lado?

JENIFER: lo que puedes hacer es llevarlo a el lugar donde lo compraste, ellos por obligación tienen
que recibirlo o puedes ir donde yo trabajo ahí también recibimos todo lo que tenga que ver con
residuos aparatos eléctricos y electrónicos, además mis compañeras de trabajo y yo podemos
asesorarte por si tienes alguna inquietud.

JORGE: Ok, gracias, cual es el nombre de la empresa y la dirección.

JENIFER: La empresa se llama la SED INTERNACIONAL…………. dirección……

JORGE: Gracias amiga, obviamente iré ya que tengo muchas inquietudes.

JENIFER: Ok bye, nos vemos.

AL DIA SIGUENTE:

JORGE: Buenos días.

EVELYN: buenos días en que puedo colaborarte.

JORGE: Hola mi nombre es Jorge mucho gusto, le comento que mi celular se dañó y una amiga
que trabaja me dijo que lo podría traer aquí.

EVELYN: Mucho gusto Jorge yo soy EVELYN, así es se Jorge aquí recibimos RAEE

JORGE: ¿cómo así? ¿Qué es RAEE?

EVELYN: RAEE es la sigla con la que se conoce a un nuevo tipo de desechos, lo que significa
Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos, En el momento en que su poseedor decide
deshacerse de ellos, se convierten en RAEE (Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos).
JORGE: oh interesante, no lo sabía la verdad. Pero tengo mucha más inquietudes acerca de esta
empresa.

EVELYN: Le comento Sr Jorge, esta empresa se llama SED INTERNATIONAL DE COLOMBIA,

nosotros somos mayoristas, vendemos productos tecnológicos, con la representación de 26
marcas de las más reconocidas a nivel mundial, además SED INTERNACIONAL DE COLOMBIA
también hace parte de la iniciativa empresarial Eco cómputo.

Nosotros aparte de ser comercializadores, también recolectamos RAEE (Residuos de Aparatos

Eléctricos y Electrónicos). Eléctricos que son los utilizan energía eléctrica como: neveras,
bombillos, abanicos, entre otros y los Electrónicos como, portátil, celular, video vin, entre otros.

JORGE: ok, Sra. Evelyn ¿pero qué hacen con esos residuos?

EVELYN: Bueno Sr Jorge, los equipos son entregados a las empresas como: RECYCLABLES S.A.,
LITO S.A. y GAIA VITARE LTDA. Quienes se encargan del transporte, almacenamiento, clasificación,
desmantelamiento y separación de los residuos tecnológicos.

Sr Jorge, voy llamar a la gestora de la GAIA VITARE que justo hoy está aquí para llevarse algunos
RAEE la cual le puede ampliar más sobre el tema.

JORGE: OK, muchas gracias.

EVELYN: SEÑORITA HIRALLY, para ver pedirle un favor, lo que pasa es que tengo un usuario que
tiene inquietudes acerca la RAEE, entonces para ver si me le puede dar información acerca de que
hacen ustedes los gestores, si me puedes colaborar.

HIRALLY: Claro no hay ningún problema.

EVELYN: SR Jorge mire le presento a señorita Hillary ella es gestora.

HIRALLY: Mucho gusto sr Jorge

JORGE: Mucho gusto Hillary.

HIRALLY: bueno nos comentaron que ha tenido muchas inquietudes acerca de lo que hacemos.

En la ley 1672 del 2013 nos habla sobre la RAEE, esta ley habla muchas cosas, como por ejemplo:
en el artículo 3, dice cuáles son los deberes del gobierno nacional productor, del comercializador,
del usuario o consumidor, y de los gestores.

Hillary: los gestores venimos representando a las empresas productoras, que debido a que
algunas son internacionales, nosotros nos encargamos de recoger los RAEE, almacenar, y hacer
debido tratado de estos.

Una vez llevados los aparatos llegan a un centro de acopio donde se hace una primera
clasificación. Se verifica si estos pueden repararse, que algunas partes dañadas sean reemplazadas
lo cual se reempacan y salen nuevamente al mercado.
Si por el contrario, los equipos están dañados, en la planta de procesamiento se llevará a cabo una
segregación de residuos, separando las sustancias nocivas, del resto de componentes Ej: (plástico,
hierro, aluminio, cobre o vidrio) para que las partes que sean reutilizables, ingresen nuevamente al
mercado.

JORGE: ah ok, pero ¿cómo sé yo si en verdad ustedes hacen eso?

HILLARY: bueno Sr Jorge, le repito que en la ley 1672 de 2013 así como le decía de los deberes y
obligaciones que tienen cada uno, el gobierno nacional, el ministerio de ambiente, nos hace un
seguimiento y evalúa para ver si estamos cumpliendo con lo establecido a esta ley. 1672

JORGE: ah ok, voy a tener que leerme esa ley ya que todo está muy interesante.

HIRALLY: claro sr Jorge esa ley nos habla de los las responsabilidades, deberes y obligaciones
además debes de conocer muy bien ya que esto se aplica a todo el territorio nacional a las
personas naturales y jurídicas, tanto a los que produzcan o comercialicen y consuman aparatos
eléctricos y electrónicos, lo cual si uno no se hace responsable habría sanciones.

JORGE: o sea yo como consumidor, si yo tiro un aparato eléctrico o electrónico a la caneca o

cualquier lado ¿me pueden sancionar a mí?

HILLARY: exacto Sr Jorge por eso es importante que todos conozcan esta ley.

JORGE: pues la verdad yo no sabía eso.

HIRALLY: pero ahora lo sabes, así que hay que proteger el medio ambiente. Bueno Sr Jorge me
despido ya tengo que irme a transportar los RAEE, gusto en conocerlo adiós

JORGE: Ok, Muchas gracias por la información

HILLARY: no hay problema adiós

GERARDY: hola Sr Jorge le comento que la Sra. asesora EVELYN, se encuentra ocupada, lo cual me
pidió que habla con usted acerca de las inquietudes con respecto a RAEE

JORGE: Hola Gerardy mucho gusto, quería preguntarle disculpe tener tantas inquietudes, pero me
gustaría saber acerca de las responsabilidades apare de las de los gestores y de los usuarios que ya
lo sé, porque me lo dijo la gestora Hillary, me gustaría saber acerca de la responsabilidad del
gobierno y del productor y usted como comercializadora.

GERARDY: bueno, EL GOBIERNO NACIONAL: Es responsable de la elaboración, planificación,

coordinación, ejecución y hacer seguimientos a las acciones encaminadas de la gestión integral de
residuos de aparatos eléctricos y electrónicos.

Con el fin de: minimizar la producción de RAEE.

Minimizar los riesgos sobre la salud humana y el medio ambiente, entre otros.

PRODUCTORES: Los productores de AEE tienen la obligación de garantizar la recogida selectiva, así
como la correcta gestión ambiental de los residuos que generen sus productos. Esto implica
sufragar los costes de dicha recogida selectiva. Además, están obligados a garantizar unos
objetivos mínimos de recogida, valorización, reutilización y reciclado.
Y LOS COMERCIALIZADORES: Así como vendemos AEE, también estamos obligados a recibir RAEE
(residuos de aparatos eléctricos y electrónicos), y de ahí llamar a los gestores para la recolección
de estos.

JORGE OK, OSEA PUEDO DEJAR EL CELULAR CON USTED

GERERDY: si claro sr Sergio

JORGE: Bueno aquí el celular y les quiero decir que muchas gracias por atenderme y brindarme
toda la información necesario para conocer acerca de este. Muchas gracias.

GERARDY: de nada, así que ya sabe cualquier tipo de RAEE que tenga puede traerlo sin problema
 que tenga lindo día.

JENIFER: Hola JORGE ¿cómo estás? Veo que llegaste a la empresa me alegro mucho que hayas
tomado esa dedición.

JPRGE: sí y la verdad fui con muchas inquietudes, creo que pregunte mucho

Jenifer: jeje es normal eso, todo esto demuestra que estuviste interesado en todo lo que se hacen
con los residuos, aparte sabias que En Colombia se producen 130.000 toneladas de residuos
eléctricos electrónicos al año?

Jorge: wuao eso es mucho.

Jenifer: Así es amigo, aquí en Colombia se reflejó que el 50 % de los encuestados afirmaron que
guardan esos dispositivos en casa aunque ya no les den uso y el 37 % los bota a la basura
convencional sin pensar que deberían ser enviados a unos puntos de recolección especializados,
donde les darán el tratamiento adecuado. Aunque este parece ser el comportamiento normal, ya
que más del 65 % no conocen o saben muy poco de cuánto llegan a contaminar. Tan solo el 16 %
son gestionadas formalmente por sistemas de recolección y reciclaje de RAEE

JORGE: oh, y eso como de los porcentajes como lo sabes?

JENIFER: He vistos por encuestas que han hecho y además DANE lleva estadísticas del consumo de
aparatos eléctricos y electrónicos, lo cual en la ley 1672 lo dice.

JORGE: Dios mío, sí que estamos haciendo un daño al medio ambiente por hacer lo que yo iba a
hacer ayer, no debemos permitir esto debemos hacer que todos conozcan de esta ley, para así
cuidar el medio ambiente y evitar causar más daño más de lo que hemos hecho, y nos solo por el
medio si no por nuestra salud, debemos hacer que todos sepan y así evitar que haya más
contaminación. No tiremos basura, no tiremos residuos eléctricos y electrónicos paremos esto ya.
 TODOS PODEMOS CONTRIBUIR AL CUIDADO DEL AMBIENTE

Jenifer: Separa los residuos tecnológicos de desechos ordinarios, para no combinarlos con restos
de comida, materiales como papel, plástico, vidrio, metal o residuos peligrosos.

Jorge: Evita separar los residuos tecnológicos en espacios públicos o bajo condiciones inseguras.

Evelyn: No abandones los residuos en vías públicas, tampoco entierres ni los entregues al camión
de la basura.

Hairally: Reutiliza algunos materiales y conviértelos en elementos que puedas usar en otras
oportunidades.

Gerardy: recuerden que la naturaleza hace grandes obras sin esperar recompensa alguna, más
que tu cuidado, la naturaleza necesita de nuestra ayuda, DEVEMOSOS ACTUAR