VICERRECTORÍA GENERAL DE UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA

FACULTAD DE CIENCIAS Y TECNOLOGÍAS

FUNDAMENTOS DE MERCADEO

EVALUACIÓN A DISTANCIA -2019-1

ESTUDIANTE:

YOSIRA ZULEIMI ROJAS CARRILLO

CÓDIGO: 1065569035

DOCENTE:

BELKIS CUELLO

UNIVERSIDAD SANTO TOMÁS

VICERRECTORÍA DE UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA

Programa:

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESA

(Valledupar) 11 de mayo de 2019

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 TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN .......................................................................................................................... 4
Pregunta 1. ...................................................................................................................................... 5
Pregunta 2. ...................................................................................................................................... 6
Pregunta 3. ...................................................................................................................................... 7
Pregunta 4. ...................................................................................................................................... 8
Pregunta 5. .................................................................................................................................... 10
BIBLIOGRAFÍA .......................................................................................................................... 12

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 TABLA DE FIGURAS
Figura 1. Marketing mix y el concepto de segmentación. ............................................................................ 5
Figura 2. Mezcla promocional. ..................................................................................................................... 6
Figura 3. Estrategias de fijación de precios. ................................................................................................. 7
Figura 4. Cuatro Ps de la mezcla de marketing. ............................................................................................ 8

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 INTRODUCCIÓN
En la presente evaluación a distancia se podrá observar a través de un mapa conceptual la relación
existente entre marketing mix y el concepto de segmentación, también se mostrará por medio de
un infograma la mezcla promocional y sus cinco herramientas principales de promoción enfocada
a la empresa postobón.
Por otro lado, en un mapa conceptual se explicará las estrategias de fijación de precio para
un producto nuevo, como también se hablará de manera objetiva acerca de los conceptos plaza o
distribución.
Por último, se abordará un tema que se encuentra a la altura del desarrollo del trabajo, el
cual es la relevancia que tiene el marketing en la sociedad.

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Pregunta 1.
Realice un mapa conceptual en el que determine la relación que existe entre el marketing mix y el concepto de segmentación,
describa y explique su mapa.
Figura 1. Marketing mix y el concepto de segmentación.

Fuente. Elaboración propia basada en (KOTLER & ARMSTRONG, 2013)

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Pregunta 2.
En una infografía presente las herramientas de la mezcla promocional identificando
ejemplos para cada elemento, comente o de su opinión sobre la mezcla promocional en el
caso de la empresa Postobón.
Figura 2. Mezcla promocional.

Fuente. Elaboración propia basada en (KOTLER & ARMSTRONG, 2013)

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Pregunta 3.
Con base en el texto de Kotler y Armstrong: Fundamentos de mercadeo. Presente un mapa conceptual que incluya dos
estrategias de fijación de precios para nuevos productos, dos estrategias de precio para mezcla de productos y dos de ajuste de
precios incluya ejemplos propios de nuestro país para cada estrategia.
Figura 3. Estrategias de fijación de precios.

Fuente. Elaboración propia basada en (KOTLER & ARMSTRONG, 2013)

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Pregunta 4.
Realice un escrito de 500 palabras donde incluya y organice de manera lógica elementos
relevantes sobre la plaza o distribución. Recuerde que este debe ser de manera
argumentativa y sustentada en la teoría.
Para lograr una venta, no es necesario contar con un excelente producto o servicio y que este tenga
un precio apropiado. Asimismo, hay que contar con una estrategia para llevar el producto o servicio
hasta el consumidor.

Es en este momento donde aparece la plaza, o muy bien llamada distribución.

Figura 4. Cuatro Ps de la mezcla de marketing.

Fuente. Extraído de (KOTLER & ARMSTRONG, 2013)

La plaza o distribución es la herramienta de Marketing que vincula a los fabricantes de un

producto y servicio con los compradores de dicho producto, como bien lo afirma (KOTLER &
ARMSTRONG, 2013) “plaza incluye actividades de la empresa encaminadas a que el producto
esté disponible para los clientes meta”. Esto posibilita que los diversos productos o servicios estén
a la mano del cliente o consumidor en un lugar y momento justo.

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 Cuando los productos y servicios llegan a su etapa final de producción, es necesario que
lleguen al cliente o consumidor final, y la mejor forma para hacerlo es que exista un enlace entre
los dos y que mejor que la plaza.

Es muy difícil que un fabricante logre llegar a las tiendas de forma individual. Por esta
razón la labor de la plaza es definir el traslado de un producto o servicio hasta los lugares más
importantes de distribución, y de esta forma puedan arribar de la manera más limpia al consumidor.
(KOTLER & ARMSTRONG, 2013)

Los juicios que se vinculan con el termino de plaza se presentan a largo plazo, puesto que
no se puede modificar constantemente, e incluso se puede decir que este tipo de proceso no tiene
reversa. La distribución puede desarrollarse por medio de tareas hechas por las mismas
organizaciones o mediante un tercero. Por esta razón la distribución se encuentra dividida en dos
importantes temas:

Movimiento físico

Básicamente se trata de la intervención en las actividades de distribución física del producto hasta
el cliente o consumidor final. A continuación, se mostrarán algunos:

 Manipulación
 Almacenamiento
 Transporte
 Control de inventario
 Procesamiento de pedidos, etc.

Canales de distribución

Son las diferentes trayectorias, por las cuales pasa un producto o servicio para poder llegar al
cliente o consumidor. Esto se basa en la relación encadenada de organizaciones para que se
presente el proceso de distribución.

Hay diversos canales de distribución, la diferencia que se presenta entre estos canales es el
número de mediadores que existen entre el fabricante y el consumidor final.

Canal directo

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En el caso de distribución directa se presenta el productor como único responsable por hacer llegar
el producto al consumidor final, sin que exista la participación de terceros.

Canal corto

En este escenario solamente intervienen el productor + minorista + consumidor final. En este

proceso se puede evidenciar solamente un solo intermediario.

Canal largo

En este proceso de distribución intervienen cuatro sujetos, los cuales son productor + mayoristas
+ minoristas + consumidor final, pero esto no quiere decir que otros niveles puedan intervenir en
este proceso como lo son; almacenistas, revendedores etc. Este canal de distribución es el más
usado por gran mayoría de los productos de consumo.

Pregunta 5.
Read the article: Steimer, S. (2018). Have Marketers Made Us Fat?
https://www.ama.org/publications/MarketingNews/Pages/have-marketers-made-us-fat.aspx
Based on the article, write about the role of the Marketers in society
El papel del marketing es desarrollar relaciones satisfactorias que beneficien tanto al cliente como
a la organización. El marketing también es responsable de la mayoría de las tareas que generan
ingresos y beneficios para una organización.
El marketing desempeña un papel en informar y educar a los consumidores, ya que
identifica una necesidad del consumidor y trata de explicar cómo sus productos o servicios
satisfacen esa necesidad. Para los clientes con necesidades claramente definidas, el marketing
proporciona un medio para aprender sobre nuevos productos y lo que hacen. Desempeña un papel
en la gestión de las expectativas de los consumidores basándose en la coherencia que se deriva de
la lealtad a la marca y el hecho de que los consumidores confían en marcas confiables. El marketing
también se utiliza para que los consumidores tomen conciencia de los cambios importantes, como
las fusiones y las transferencias de propiedad, que afectan a las ofertas de productos o buscan
mejorar la calidad.
Además, el marketing desempeña un papel económico, ya que promueve bienes y servicios
y se dirige a posibles compradores. Las mayores ventas para una empresa que resultan de
estrategias de mercadeo exitosas se traducen en expansión, creación de empleos y mayores

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ingresos fiscales para los gobiernos y, eventualmente, en el crecimiento económico general. El
marketing también desempeña un papel importante para ayudar a los profesionales de marketing
a comprender el comportamiento del consumidor y producir publicidad que pueda influir en él.

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 BIBLIOGRAFÍA
KOTLER, P., & ARMSTRONG, G. (2013). Fundamentos de Marketing. México: PEARSON
EDUCACIÓN.

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