Examen Final - Semana 8 - Inv - Primer Bloque-Teoria de Las Organizaciones

11/5/2019 Examen final - Semana 8: INV/PRIMER BLOQUE-TEORIA DE LAS ORGANIZACIONES-[GRUPO2]
Examen final - Semana 8
Fecha límite 14 de mayo en 23:55 Puntos 80 Preguntas 20

Disponible 11 de mayo en 0:00-14 de mayo en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2
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https://poli.instructure.com/courses/8838/quizzes/33559 1/14
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ÚLTIMO Intento 1 56 minutos 80 de 80
 Las respuestas correctas estarán disponibles del 15 de mayo en 0:00 al 15 de mayo en 23:55.
Calificación para este intento: 80 de 80

Presentado 11 de mayo en 20:42
Este intento tuvo una duración de 56 minutos.
Pregunta 1 4 / 4 ptos.
Resultado de la intervención que realizará el especialista, con el fin de

que Fabricato supere las expectativas de producción en el año 2017, los
Directores de cada una de las áreas de la organización han comprendido
que deberán integrar en el desarrollo de sus procesos a los miembros de
sus equipos, mediante la asignación de funciones, confiriéndoles parte de
la autonomía en los procesos de toma de decisiones, que antes les
competían sólo a ellos. Esto les dará tiempo para contribuir al desarrollo
de la nueva estrategia de inversión de la compañía en el sector de la
construcción. De acuerdo con lo anterior, Fabricato debe aplicar una
estrategia de:
Coaching
Calidad Total
Benchmarking
Reingeniería
Empoderamiento
El Señor Pérez gerente de la empresa ACEREG, tiene lista la estrategia

que debe implementar, pero encuentra que tiene algunos inconvenientes
a saber: debe disminuir y controlar unos costos que la empresa tiene en
actividades que son propias del negocio; las actividades antes
mencionadas no generan valor para la empresa; la empresa utiliza
recursos importantes y capital humano que darían mejores resultados en
la implementación de la estrategia, por lo tanto ha decidido dejar algunas
de estas operaciones en empresas especializadas que se convertirán en
proveedores y que le dan garantía de servicio y plazos de pago. En el
contexto anterior, se evidencia que el señor Pérez está aplicando:
Reingeniería
Calidad Total
Benchmarking
Outsourcing
Resultado de la intervención que realizará el especialista, con el fin de

que Fabricato supere las expectativas de producción en el año 2017, los
Directores de cada una de las áreas de la organización han comprendido
que deberán integrar en el desarrollo de sus procesos a los miembros de
sus equipos, mediante la asignación de funciones, confiriéndoles parte de
la autonomía en los procesos de toma de decisiones, que antes les
competían sólo a ellos. Esto les dará tiempo para contribuir al desarrollo
de la nueva estrategia de inversión de la compañía en el sector de la
construcción. De acuerdo con lo anterior, Fabricato debe aplicar una
estrategia de:
Calidad Total
Reingeniería
Benchmarking
Empoderamiento
Coaching
El Señor Martínez, gerente de su propia empresa, está considerando

hacer cambios fundamentales en la misma, debido a que ha encontrado
que los clientes disponen de mayor información y su poder de
negociación aumenta, la competencia que se ha hecho más intensa y los
clientes buscan nuevos productos para satisfacer sus necesidades, por lo
tanto el Sr, Martínez quiere implementar un nuevo proceso que se
dinamiza con la orden de pedido y va desde la producción hasta la
comercialización y entrega del mismo al cliente, acompañado de
seguimiento con un trabajo de servicio al cliente; de acuerdo al contexto
se puede expresar que el señor Martínez quiere realizar en su empresa:
Estrategia de Comercialización
Estructura de Comunicación efectiva
Diversificación Estratégica
Reingeniería de procesos
La burocracia en una organización puede acarrear problemas que no

permitan el flujo efectivo de la toma de decisiones, evidenciándose una
ineficiencia en los procesos. Teniendo en cuenta lo mencionado
previamente, el tipo de control que tendría una organización sería:
De clan
De costo
De resultado
De mercado
La empresa ABC, tiene un proceso sistemático relacionado con la

identificación, adquisición, socialización, creación y usos del
conocimiento relevante como estrategia para potenciar su capacidad
competitiva y considera que las personas son el centro de la
administración porque ellas son quienes adquieren crean, comparte y
usan el conocimiento, lo que le ha dado una ventaja competitiva en el
mercado. En el contexto anterior, se puede expresar que la empresa ABC
es una empresa que fundamenta su administración en:
La flexibilidad estratégica
La gerencia estratégica
La inteligencia emocional
La gestión del conocimiento
El Señor Pérez gerente de la empresa ACEREG, tiene lista la estrategia

que debe implementar, pero encuentra que tiene algunos inconvenientes
a saber: debe disminuir y controlar unos costos que la empresa tiene en
actividades que son propias del negocio; las actividades antes
mencionadas no generan valor para la empresa; la empresa utiliza

recursos importantes y capital humano que darían mejores resultados en
la implementación de la estrategia, por lo tanto ha decidido dejar algunas
de estas operaciones en empresas especializadas que se convertirán en
proveedores y que le dan garantía de servicio y plazos de pago. En el
contexto anterior, se evidencia que el señor Pérez está aplicando:
Outsourcing
Reingeniería
Benchmarking
Calidad Total
Industria Minera San Gabriel, con más de 25 años en el mercado, ha

resuelto este año fusionarse con tres compañías que se dedican a lo
mismo objeto, pero llegan a diferentes segmentos de mercados
nacionales. La causa fundamental, el uso de la maquinaria la cual abarca
las necesidades de las otras. El objetivo principal gerencial, es:
Innovación de productos.
Adquisición de nuevas empresas.
Llegar a diferentes mercados.
la eficiencia en recursos
La empresa ABC, tiene un proceso sistemático relacionado con la

identificación, adquisición, socialización, creación y usos del
conocimiento relevante como estrategia para potenciar su capacidad
competitiva y considera que las personas son el centro de la
administración porque ellas son quienes adquieren crean, comparte y
usan el conocimiento, lo que le ha dado una ventaja competitiva en el
mercado. En el contexto anterior, se puede expresar que la empresa ABC
es una empresa que fundamenta su administración en:
La inteligencia emocional
La flexibilidad estratégica
La gestión del conocimiento
La gerencia estratégica
La estructura organizacional de Ecopetrol utiliza un diseño que permite

atender necesidades particulares del negocio y a su vez asegura
estándares en sus áreas funcionales. Este tipo de agrupación se
identifica como:
Estructura por mercados atendidos
Estructura funcional
Estructura híbrida
Estructura por producto (o servicio)
“ Infomar”, es una empresa maneja información sistematizada de

diferentes compañías bancarias, siempre ha utilizado personal en staff,
por sus cambios estratégicos está contratando personal directamente de
nómina, están creando la necesidad de reemplazar el conocimiento
informal, a:
Conocimiento permanente.
Sistema información real.
Conocimiento real.
Conocimiento métodos formales.
La compañía AT&T: en 1.996 sorprendió con un gran despido (40.000

empleados, el 70% de ellos antes de que terminara el año) La polémica
entre analistas y estudiosos se centra en determinar si muchos casos de
downsizing fueron casos claros de irresponsabilidad corporativa y una
arriesgada conjunción de estrategias a corto plazo (beneficios-stock
options-plantilla). Una de las causas de la aplicación del downsizing como
estrategia gerencial para la compañía AT&T seria:
Cambios en la orientación del negocio
Detrimento en las utilidades del sector
Mejoras en la innovación.
Pobres resultados financieros
Uno de estos elementos no permite dimensionar las características del

coaching, es:
Conjunto integrado de acciones orientadas a mejorar el desempeño de

una persona para que alcance su potencial.
Busca construir habilidades como la comunicación efectiva, resolución de

problemas, trabajo en equipo o ventas.
Permite que después del acompañamiento a los ejecutivos, estos puedan

a su vez no desarrollar las potencialidades de sus subalternos.
Su formación es individualizada.
Si la Gerencia de Valor (GV) es igual (=) al Capital Intelectual (CI) mas (+)
el Aprendizaje Organizacional (AO) entonces:
A menor CI mayor GV
A mayor CI mayo AO
A mayor CI mayor GV
A menor AO menor CI
Chester Barnard afirma que el propósito organizacional tiene que ver con
la acción cooperativa y la subjetividad de los empleados, por otra parte, la
teoría Y de Douglas McGregor supone que en promedio los seres
humanos aprenden no solo a aceptar responsabilidades, sino a
buscarlas. La relación de estos dos aportes se ven reflejados en acciones
organizacionales tales como:
Creación de un fondo de empleados para brindar oportunidades de

créditos para vivienda propia
Compra de insumos y maquinaria para los procesos misionales de la

organización
Fusión de empresas para ser líderes en un mercado competitivo
Convenios con universidades para la capacitación y profesionalización de

los empleados en actividades cercanas a sus labores
El coaching de equipos busca:
Crear visión compartida y propósitos comunes.
Únicamente el logro de objetivos personales.
Aumentar el dominio personal.
Eliminar malos elementos en la Compañía.
La selección Colombia de futbol convoca periódicamente a un número

determinado de jugadores para realizar juegos amistosos o de torneos,
siempre se establecen un número determinado de arqueros, de defensas,
de mediocampistas y de delanteros; el técnico define en cada partido
quienes son los que deben jugar. Para cada partido de futbol se
establece una estructura y se alinean jugadores diferentes, esto
dependiendo del rival, o sea de acuerdo al rival los “recursos” son
diferentes, esto es una aplicación de los postulados de:
Planeación estratégica
Proceso Administrativo
Benchmarking
Planificación
El coaching se presenta en tres tipos, aquel que presenta características

como: Orientación al logro de metas tanto profesionales como personales
Vigilancia permanente e ininterrumpida Hace referencia a:
Self-coaching
Coaching de equipos
Coaching personal
Indique cuáles son los componentes de las entradas en la administración

sistémica:
Todos los recursos materiales (materia prima, maquinaria, infraestructura,

energía, edificios), económicos (dinero, derechos), humanos
(trabajadores, proveedores) y de conocimiento (información, métodos,
procesos) que se requieren en la creación de productos y servicios.
La estrategia y balance score card.
Las actividades asociadas a subsistemas y la cultura organizacional.
La información del estado de las salidas.
Las teorías de administración clásica.
En la compañía ATR SOLUCIONES SAS, se evalúan diversas

estrategias para mejorar la productividad y rentabilidad de la empresa, el
gerente decide implementar estrategias de downsizing en la planta de la
compañía. ¿Cuál sería uno de los pasos que el gerente debe dar para
desarrollar un downsizing estratégico?:
Reducción de la fuerza de trabajo.
Implementar mejoras en la innovación.
Establecimiento de planes para el incremento de la productividad.
Utilización de un marco sistemático de trabajo y una metodología

adecuada.
Calificación de la evaluación: 80 de 80

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Resultado de la intervención que realizará el especialista, con el fin de

El Señor Pérez gerente de la empresa ACEREG, tiene lista la estrategia

Resultado de la intervención que realizará el especialista, con el fin de

El Señor Martínez, gerente de su propia empresa, está considerando

Estructura de Comunicación efectiva

La burocracia en una organización puede acarrear problemas que no

La empresa ABC, tiene un proceso sistemático relacionado con la

La gestión del conocimiento

El Señor Pérez gerente de la empresa ACEREG, tiene lista la estrategia

mencionadas no generan valor para la empresa; la empresa utiliza

Industria Minera San Gabriel, con más de 25 años en el mercado, ha

Adquisición de nuevas empresas.

Llegar a diferentes mercados.

La empresa ABC, tiene un proceso sistemático relacionado con la

La gestión del conocimiento

La estructura organizacional de Ecopetrol utiliza un diseño que permite

Estructura por mercados atendidos

Estructura por producto (o servicio)

“ Infomar”, es una empresa maneja información sistematizada de

Sistema información real.

Conocimiento métodos formales.

La compañía AT&T: en 1.996 sorprendió con un gran despido (40.000

Cambios en la orientación del negocio

Detrimento en las utilidades del sector

Pobres resultados financieros

Uno de estos elementos no permite dimensionar las características del

Conjunto integrado de acciones orientadas a mejorar el desempeño de

Busca construir habilidades como la comunicación efectiva, resolución de

Permite que después del acompañamiento a los ejecutivos, estos puedan

Creación de un fondo de empleados para brindar oportunidades de

Compra de insumos y maquinaria para los procesos misionales de la

Fusión de empresas para ser líderes en un mercado competitivo

Convenios con universidades para la capacitación y profesionalización de

El coaching de equipos busca:

Crear visión compartida y propósitos comunes.

Únicamente el logro de objetivos personales.

Aumentar el dominio personal.

Eliminar malos elementos en la Compañía.

La selección Colombia de futbol convoca periódicamente a un número

El coaching se presenta en tres tipos, aquel que presenta características

Indique cuáles son los componentes de las entradas en la administración

Todos los recursos materiales (materia prima, maquinaria, infraestructura,

La estrategia y balance score card.

Las actividades asociadas a subsistemas y la cultura organizacional.

La información del estado de las salidas.

Las teorías de administración clásica.

En la compañía ATR SOLUCIONES SAS, se evalúan diversas

Reducción de la fuerza de trabajo.

Implementar mejoras en la innovación.

Establecimiento de planes para el incremento de la productividad.

Utilización de un marco sistemático de trabajo y una metodología

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