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CAR-GAE-01 01/08/2018

OBJETIVO DE LA GESTIÓN: Velar por el bienestar integral de la comunidad educativa.

PROCESO PROCESO
ENTRADAS PROCESO DESARROLLO PROCESO SALIDAS PROCESO
PROVEEDOR CLIENTE

• Informes de admisiones • Identificación y primer acercamiento a

Admisiones y • Requerimientos del
matriculas consejo directivo.
Cliente externo • Acompañamiento a
proceso terapéutico de
los alumnos.
estudiantes que requieren
• Remisión a profesionales § Profesionales
acompañamiento terapéutico
externos. externos
• Aplicación de tamizaje cognoscitivo.
• Estudiantes atendidos. § Estudiantes y
• Acompañamiento a tratamientos
• Familias atendidas. padres de
externos.
familia
• Determinar estrategias de intervención.

• Necesidad de programas • Elaboración e implementación de • Actividades ejecutadas § Cliente interno

Cliente interno de prevención y programas de prevención y promoción.
promoción.

• Solicitud de apoyo padres • Llevar a cabo reunión con docentes para § Cliente interno y
y docentes. brindar estrategias de manejo y externo
Cliente interno y • Estrategias para profesores y
seguimiento de casos.
externo padres de familia.
• Llevar a cabo reunión con padres de
familia.

• No conformidades • Plan de acción § Estudiantes

detectadas en el proceso • Participación en comisiones de fonoaudiológico y
académico y social evaluación. psicológico.
(detección casos por • Registrar seguimiento terapéutico. • Cuando aplique podrán
departamento). • Orientación vocacional identificarse elementos de
• Solicitud conceptos sobre • Aplicación de tamizaje psicológico y entrada para el diseño y
Estudiantes
alumnos para evaluación comportamental. desarrollo curricular con el fin
de los docentes. de contribuir al bienestar
integral de la comunidad
educativa.
• Actividades de programas de
orientación vocacional.
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DOCUMENTOS REGISTROS ACTIVIDADES DE SEGUIMIENTO Y CONTROL

• Caracterización § Remisión apoyo § El profesional de apoyo escolar verifican y controlan los casos atendidos por cada área.
gestión de escolar. § Revisión bimensual del desempeño académico y comportamental de los estudiantes que están
apoyo escolar. § Seguimiento apoyo remitidos al departamento de apoyo escolar.
• Procedimiento escolar. § Observación de aula periódico.
de remisiones § Reunión apoyo escolar
internas y y docente.
externas. § Solicitud de apoyo.
• Procedimiento § Actualización
de seguimiento terapéutica.
y control de § Incumplimiento
remisiones terapéutico.
externas. § Citación a padres de
• Ley 115 de familia.
1994. § Remisión a especialista.
• Decreto 1719 de § Consolidado terapéutico
1995. § Registro observación
• Resolución 1084 del alumno
del 26 de (Fonoaudiología).
febrero. § Registro observación
• Decreto 1421 de del alumno (Psicología).
2017. § Registro de seguimiento
académico y/o
• Ley 1618.
comportamental.
§ Plan de acción casero.
§ Reunión de apoyo
escolar.
§ Estadísticas dpto. de
apoyo.
§ Consentimiento
informado menor de
edad.
§ Observación de aula
psicología.
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OBJETIVOS DE
RECURSOS DEL RESPONSABLES DEL NUMERALES ISO 9001
INDICADORES DE PROCESO CALIDAD ASOCIADOS
PROCESO PROCESO APLICABLES AL PROCESO
AL PROCESO

§ Líder de la gestión de § Capacitaciones docentes § Diseño e 8.1

§ Archivadores. apoyo escolar. sobre el programa de implementación de un 8.2.1
§ Estación de adecuaciones curriculares. programa de 8.5
trabajo. § Días promedio de atención adecuaciones
§ Útiles y desde la remisión curriculares.
papelería. (Fonoaudiología y psicología) § Mantener estándares
§ Material de atención en
didáctico. fonoaudiología y
§ Profesional de psicología
apoyo escolar
(Fonoaudiología
y psicología)

C.CH D.C M.L

ELABORO REVISO APROBO