MODELO CONTABLE DE LOS COTEROS

"HARD X"

GIAN CARLO BERRIO OSPINA

JULIO EDUARDO ECHEVERRI VETEK

ESTEFANIA OCHOA CANO

LAURA KATHERYNE VILLALOBOS

MARCO ANTONIO MACHADO RIVERA

MODELACIÓN CONTABLE

UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

DEPARTAMENTO DE CIENCIAS CONTABLES

Medellín

2018
TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIÓN ................................................................................................................................... 4
Capítulo primero ................................................................................................................................. 5
Capítulo segundo................................................................................................................................. 9
Capítulo tercero ................................................................................................................................ 14
CONCLUSIONES Y REFLEXIONES FINALES .......................................................................................... 18
ANEXOS: ............................................................................................................................................ 19
Bibliografía ........................................................................................................................................ 24
ABSTRACT + KEY WORDS

modelo contable, coteros, central mayorista, realidad

INTRODUCCIÓN
Este escrito relató la condición en la que se halla el modelo contable que a 2018 rige a
quienes ofician como “coteros” de la Central Mayorista de Antioquia, considerando su
entorno social, económico y jurídico. Acá se consignan los aspectos que contablemente
pueden ser apreciados para una valoración apropiada de la función que desempeñan en la
descarga y carga de los productos en una mega superficie de distribución. Se expresa la
función que el cotero ejecuta como pieza de la sociedad para el desarrollo constante,
logrando por fin proyectar un modelo contable óptimo que con objetividad y facilidad
permita valorar el trabajo de los “coteros” no solo en factores monetarios.

Para la corroboración de la información y opinión tanto de los coteros como de quienes los
contratan se llevaron a cabo 17 entrevistas a personas que tienen como oficio el ser coteros
de la central mayorista y a 9 comerciantes que a diario requieren de estos trabajadores para
el buen funcionamiento de su establecimiento. Aun así, debido a que este es un trabajo
informal y acompañado de la falta de educación de quienes lo ejercen, en la mayoría de los
casos, se trabajara de una forma estipulativa realizando las preguntas formuladas
adecuadamente para ellos, sin usar lenguaje técnico, de forma que con base a esta
información nos revelen como ellos sin saberlo llevan su modelo contable.
Por este medio fue posible deducir su realidad, su modelo contable, factores que los afectan
y factores que definen su contratación, basándonos estratégicamente en un trabajo de forma
cualitativa orientada a evaluar qué tan fiable es el modelo presente en los coteros para
representar su realidad.
Capítulo primero
Una definición general de cotero es un “Obrero encargado de cargar y descargar
mercaderías de un buque, camión, furgón, etc.” (Díaz)
Una definición más amplia de cotero es toda persona que se desempeña o labora en
distintos puestos, no solo descargando la mercancía sino transportándola, en muchas
ocasiones se puede realizar entre varias personas, donde una se encarga de bajar la carga
del camión para que la otra lo traslade hasta el lugar de descargue.
Su labor abarca desde desencarpar los camiones, desarmar la carrocería, amarrar o asegurar
la carga hasta bajar a hombro los bultos desde el camión hacia la bodega, donde en cada
labor llegan a un acuerdo mutuo con el camionero sobre el valor por la descarga fijando su
precio basándose en el peso de la carga, en si es por toneladas o peso bruto.

Llámese cotero o bracero -por formalización del concepto- a aquel que tiene por oficio el
abastecimiento de diferentes gamas de productos, enfatizando en los productos agrícolas a
los establecimientos de comercio ubicados en las plazas mayoristas, cubriendo el tramo que
contempla desde la bahía de aparcamiento de vehículos de carga hasta los espacios físicos
en donde se comercializan los productos. Aquel trayecto se demarca netamente por las vías
que conduzcan más fácilmente al local de destino; no existe una ruta segura a la cual seguir.

A pesar de ser un oficio como cualquier otro, los coteros se encuentran entre los rangos más
bajos de la sociedad, debido a que estos no son tratados como personas sino como un
recurso humano, por lo que no son tenidos muy en cuenta a la hora de reconocer y hacer
valer sus derechos, siendo vistos por la sociedad de forma peyorativa, pues por su oficio se
tienen muchas conjeturas acerca del tipo de personas que son y la forma negativa de su
modo de vivir. Son coteros “son los nadie, los ningunos, los ninguneados, jodidos,
rejodidos: Que no son, aunque sean, que no son seres humanos sino recursos humanos, que
no tienen cara sino brazos, que no tienen nombre sino número...” (El mundo).
El que pertenezcan a un sector de trabajo informal pueden ser identificados como
servidores que desarrollan una prestación de servicios sin ser autorizados debido a la falta o
carencia de una licencia de funcionamiento correspondiente o autorización, la cual lleva a
incumplir con la legislación en aspectos como pago de tributos, remuneraciones mínimas,
beneficios sociales y de seguros obligatorios.

El grupo poblacional objetivo de esta investigación, se basa en los coteros que laboran en
las instalaciones de la central mayorista de la ciudad de Medellín, el cual es posible tomarse
como muestra de la totalidad de personas que laboran en este campo a lo largo del territorio
nacional. Durante los ya cumplidos 49 años de fundación de la Central Mayorista de
Antioquia, han obtenido distinciones nacionales e internacionales destacando su capacidad
para el desarrollo del agro y el sector laboral, ubicando su ciudad de residencia en una
esfera que permite promulgar el desarrollo empresarial. Ha permitido la creación de
empleos, facilitado las oportunidades de negocio y aportado al desarrollo económico del
departamento. Sin embargo, las condiciones de vinculación entre quienes desarrollan uno u
otro oficio dentro de la central, no comprende un vínculo directo con el órgano
direccionador. Para el caso de los braceros, no existe ningún tipo de nexo entre el operario
y los establecimientos de comercio, como tampoco existe cobertura integral desde la
administración. El único vínculo que los liga es el perfeccionamiento del contrato por
prestación de servicios de manera oral.

La central mayorista es una central de abastos que se encuentra ubicada en Itagüí,

Antioquia; a este lugar llegan y se distribuyen mercancías de y hacia toda la nación y
actualmente se toma como un modelo para comparar con las otras centrales de abastos de la
nación siendo esta una de las más ordenadas e innovadoras incorporando dentro de sí lo
tradicional sobre los abastos junto con supermercados, centros comerciales, oficinas y
zonas deportivas.

Se encuentra activa durante la mayor parte del día abriendo sus puertas a partir de las 2 am
y cerrando a las 9 pm; es en esta donde los coteros desempeñan su labor, siendo una
pequeña parte de la maquinaria que en esta funciona, pero no por eso menos importante.

La Central Mayorista ha sido durante varios años foco de inspiración para los puntos de
distribución mayorista a nivel nacional. Desde hace más de seis años los esfuerzos de las
centrales mayoristas se han visto incluidos en los proyectos de la Central Mayorista de
Antioquia, buscando unificar criterios y evaluar modelos comerciales, así como también
hacer revisión exhaustiva de puntos críticos como la infraestructura comercial y la
influencia en el medio ambiente. (Corabastos, 2012).

El oficio no es regulado por ningún código y/o entidad, por tanto, las condiciones de trabajo
quedan a criterio de cada operario en función de la cantidad de ingresos que pretenda
obtener cada día. Los relatos que aproximan los coteros con la literatura hablan de que no
hay espacio para el descanso ni el ocio, es necesario estar a tempranas horas de la
madrugada en los portones de la central para obtener las primeras tandas de los productos
que arriban al establecimiento, con eso garantiza que después de ocho horas, aún en la
mañana del día, hayan obtenido una cantidad de ingresos aceptable para retornarla al hogar.
No obstante, el trabajo no se detiene, las jornadas laborales alcanzan más de doce horas de
trabajo constante con el uso de la fuerza física. A menudo, las formas de vinculación entre
los comerciantes y los coteros exigen que estén activos transportando mercancía
constantemente debido a la demanda de productos que los consumidores exigen.

Estos grupos de braceros o bulteros está compuesto en su mayoría por hombres de todas las
clases y colores, cuya edad ronda entre los 18 a los 35 años edad, aunque en esta labor es
posible encontrar personas de cualquier rango de edad, desde jóvenes menores de edad a
personas sobre los 50 años o más.
Es un trabajo que demanda mucho esfuerzo físico, debido a la fuerza que se requiere para
realizarlo, el trabajo varía entre descargar bultos de cajas de cartón, estibas y el trabajo más
pesado que es la descarga de alimentos.

Algunos de estos trabajadores se encuentran afiliados a un sindicato o hay quienes trabajan

por su cuenta y deben buscar día a día un nuevo camión o mula para descargar. En
referencia a la salud, algunos pagan la afiliación por su cuenta a un régimen privado o son
afiliados al sisben entre nivel 1 y 2, o en caso del sistema general de pensiones ninguno de
ellos cuenta con este seguro hacia el futuro; en muchos casos para poder ejercer su labor en
empresas, los camioneros exigen que estos cuenten con un seguro de riesgos laborales
(ARL) vigentes para poder ingresar a dichas empresas a hacer el descargue y así la empresa
se evita de responder si se presenta algún accidentes.
En un día normal, se visualiza en gran cantidad y/o grupos de hombre en puntos
estratégicos de la ciudad en la espera de los camiones y/o tractomulas cargados de
mercancías que ingresan a la ciudad de Medellín desde puertos, otras ciudades o pueblos
productores de frutas y legumbres. En el caso de la central mayorista de Medellín “De
acuerdo con la administración central de la CMA, en un día de mercado ingresan 800
vehículos de carga, de los cuales un 75 % entran entre las 02:30 y las 10:00 de la mañana”
(DANE). Estos se encuentran distribuidos por cuadrillas en los diferentes bloques de la
central mayorista, cada uno con un trapo al hombro, con la motivación de tener dinero para
suplir las necesidades de sus hogares y con el conocimiento de que terminaran con la
espalda entumecida, hombros tallados, ampollas y con los pies agotados por los trayectos
recorridos en las horas laboradas; debido a que las obligaciones en sus hogares y con sus
familias, pesan más que el agotamiento de una larga jornada laboral. los silbidos o chiflidos
que sería un sinónimo de pedir permiso o de ahuyentar al atravesado, el trapo en el hombro
y tomarse una cerveza después de un largo día de trabajo, son características propias de
algunos de los hombres pertenecientes a este gremio.

Este tipo de trabajo no es nada fácil ya que estos trabajadores requieren de aspectos como
fuerza, resistencia, agilidad y paciencia para transportar los bultos y/o cajas desde el
camión uno tras otro hasta las bodegas de la central. Entonces ¿saben ellos realmente a los
riesgos a los que están expuestos?
Este se puede considerar un trabajo duro, pero bien pagado,” Un 'cotero' gana al día entre
25.000 y 50.000 pesos” (caracol.com.co, 2017). En este trabajo se aguanta mucha hambre
y se debe tener mucho cuidado al llevar a cabo la labor, para evitar hernias lo cual se tiene
prevención utilizando cinturones de cuero amarrados a la cintura y el abdomen. Además del
sacrificio que deben de realizar quienes lleven a cabo este oficio ya que el horario habitual
de mayor oferta de trabajo oscila entre las 2:00 am a 8:00 am, debido a políticas de
movilidad estas son las horas en la que la mayoría de camiones tiene permitido entrar a la
ciudad por cuestiones de movilidad.

En el marco legal, la constitución política de Colombia protege el trabajo formal con el

artículo 25 “El trabajo es un derecho y una obligación social y goza, en todas sus
modalidades, de la especial protección del Estado. Toda persona tiene derecho a un trabajo
en condiciones dignas y justas”. La cual no es aplicable para los coteros o cómo están
siendo llamados recientemente braceros, ya que su oficio es una labor informal y no es
amparado por ningún artículo de la legislación colombiana, siendo contradictorio con esta
al ser un trabajo el cual la ley no protege y los vulnera.
Se decidió tomar como modelo la Central Mayorista de la ciudad de Medellín, ya que esta
es vista como el modelo a seguir de las plazas de mercado del país. El modelo contable a
evaluar es un modelo basado en una contabilidad mental la cual según Thaler “ que
describe cómo organizamos y formulamos decisiones económicas creando cuentas
diferentes en la mente y decidiendo según su efecto sobre cada una de ellas y no sobre los
activos totales” (El Tiempo, 2017), además de algunas variables cualitativas que para ellos
no son muy tenidas en cuenta pero que para el desarrollo de la actividad son muy relevantes
para quienes los contratan como el carisma, la fuerza, estado de ánimo, y sociabilidad.

Capítulo segundo
Las personas que ejercen este trabajo están sujetas a lo que las personas estén dispuestas a
pagarles por su servicio en la mayoría de las ocasiones, lo cual significa que realmente
nunca saben cuántos ingresos tendrá en cada día; su nivel de ingresos no puede ser
sometido a un análisis matemático objetivo por su gran varianza, lo cual va directamente
ligado a la temporada que se encuentre. Es netamente inviable poder predecir el
comportamiento, sabiendo que no hay valores concisos y tampoco existe el concepto de
mínimo por periodo gracias a su informalidad. Esto también conlleva el no poder acceder a
una vida crediticia formal con una entidad bancaria o similares ya que estas entidades lo
consideran un gran riesgo al no tener claros sus ingresos.

El perfil del conocido “bracero” o “cotero” demanda a menudo vinculación efectiva al

sistema administrador de riesgos laborales, pues la labor que se desempeña tiene una
amplia serie de riesgos que pueden poner en riesgo su integridad. La nula vinculación con
alguna compañía, y resultando ser un trabajo independiente no admite la capacidad de ser
cobijados por políticas de afiliación a riesgos, sino que su nivel de ingresos determinará si
es viable auto vincularse a un sistema administrador de riesgos laborales. La no vinculación
a un grupo formal impide también el acceso a la cotización dentro de un fondo pensional
y/o de cesantías, comprendiendo que tampoco es sustentable que los mismos coticen, pues
sus ingresos no logran un umbral suficiente para destinar parte de ellos a las prestaciones
sociales.

El único requisito para oficiar como cotero es tener fuerza y resistencia. Sin ningún vínculo
de orden superior, no hay más exigencia que resistir el transporte de productos que casi
iguala el peso de sus cuerpos para suplir el local de los comerciantes, que se rigen para la
retribución económica por la cantidad y velocidad que pueda ejecutar el cotero sin
considerar los riesgos ocupacionales que pueden surgir detrás de la premisa de eficiencia en
la labor.

La única seguridad que los coteros en ocasiones utilizan, son cinturones ergonómicos
atados a la cintura y el abdomen, protegiéndose de hernias, sin embargo las aseguradoras de
riesgos laborales no recomiendan este elemento como una protección eficaz. (Sura, s.f).
Permanentemente existe el riesgo de que la carga lesione físicamente alguna de las partes
de su cuerpo, pues la posición en que se carga, da facilidades a que puedan resbalar y caer.
La posición ergonómica afecta la dirección de la columna vertebral y puede ocasionar
espasmos lumbares por desequilibrar el peso.

El vínculo de más alto nivel en el ejercicio del oficio del cotero, está en la vinculación
permanente con un comerciante de la plaza de distribución mayorista, por tanto, son
omitidos en las estrategias y planeaciones para el desarrollo que prospecta el centro de
distribución. Son relevados de importancia dentro de la toma de decisiones, aun
consintiendo que la presencia de más de 2.000 coteros que inician la jornada en la
madrugada, permite que los establecimientos estén completamente abastecidos en los
momentos adecuados para la oportuna comercialización de los productos que se expanden
hasta límites mayores al área metropolitana del Valle de aburrá. Los coteros facilitan el
orden público y evita concentraciones ineficientes en los distintos puntos del centro de
distribución, así como permiten que los consumidores agilicen el proceso de compra que
está radicado en el mapa de procesos de la Central Mayorista de Antioquia, como pilar
fundamental de la operación.
A la hora de hablar sobre la subordinación de un cotero se llega más a un contrato de
confianza con uno o varios comerciantes con los cuales el cotero se convierte en un
empleado del comerciante solo por el plazo que sea requerido y ambos lo pueden terminar
cuando deseen, pero dada la confianza estos contratos informales se convierten en
costumbre ya que el comerciante busca a él cotero que lo conoce y conoce cómo trabaja,
pero no se llega a un contrato formal empleador-empleado ya que en la mayoría de los
casos el comerciante solo requiere al cotero durante un corto plazo y no le es conveniente
tenerlo subordinado de forma indefinida.

A menudo los coteros son catalogados como personajes de las más bajas esferas de la
sociedad, por tratarse de un oficio básico que no requiere de ningún nivel de instrucción
académica, sino de una aprehensión visual empírica. Por la apariencia que luego de
extensas jornadas presentan, son referenciados peyorativamente y se les compara con los
inoficiosos.

Esta labor no conoce de un solo perfil del trabajador: desde personas con un bachillerato
hasta personas analfabetas; no existe edad para el ejercicio de esta labor, no son pocos los
casos conocidos de infantes que ofician como coteros, de este modo, alegan, logran
sustentarse a sí mismos y apoyar económicamente en el hogar, cosa que les incapacita
continuar con sus estudios o fomentar su desarrollo personal de manera efectiva; hay
quienes dicen que es un trabajo absorbente y desde el cual es muy difícil progresar.

En Colombia se asemeja en todas sus ciudades las mismas características del “cotero”.
Quién tiene esta actividad por oficio generalmente está bajo el estrato tres y es proveniente
de las zonas rurales. La mínima regulación de este oficio no consiente las garantías
laborales que deben ser incluidas dentro de una vinculación laboral contenidas dentro del
Código Sustantivo del Trabajo.

Dada su informalidad llevar un control en el cual se tenga en cuenta a todos los coteros que
ejercen su oficio en un lugar es una tarea realmente difícil y poco probable ya que en este
trabajo se tiene la costumbre de que se trabaja cuando se quiere y cuando se necesita, es
posible que algunos de los coteros que estén hoy ya no estén la siguiente semana y haya
unos nuevos y para llevar este control se necesitaría un uso de recursos que realmente no
generaría un beneficio de información acorde a la realidad.

Una de las grandes problemáticas que aquejan al sector es que, a pesar de ser un trabajo
bien remunerado, no cuenta con garantías por parte del estado y son muy pocos quienes
tienen acceso a una afiliación a sindicatos, ya que estos solo son para quienes trabajen con
grandes empresas.
En conclusión, por ser un trabajo informal y no contar con prebendas por parte del estado
para la protección de quienes llevan a cabo esta actividad, hace que la falta de garantías
laborales, sociales y la ausencia de protección estatal sea la mayor problemática de este
sector
... “Sin embargo a puertas del siglo XXI algunos trabajadores como los
informales no tienen derecho a la seguridad social y pareciera que en
contradicción de lo que expresa la constitución las nuevas leyes no los
protegen, los vulneran. El ¨ trabajo informal ¨ en Colombia no es
reconocido, es el caso particular de los ¨ braceros o como comúnmente se
suele llamar coteros y mancheros¨ a ellos no los reúne ningún tipo de
organización, cooperativa o agremiación, gracias a que no cuentan con un
trabajo definido en una empresa” ... (Toro & Giraldo Usma, 2010, pág. 6)

Consideramos que el oficio de cotero se encuentra en un estado de receso, porque no hay

escasez laboral, pero si desprotección estatal, la cual no impide el desarrollo normal de la
actividad.

Debido al abandono y falta de apoyo por parte del estado o la ausencia de leyes que los
ampare, los coteros están expuestos a diario a precarias condiciones laborales y falta de
protección, las cuales pueden generar consecuencias físicas y psicológicas; además un
escaso control de los ingresos porque a pesar de su buen pago viven en incertidumbre por la
inestabilidad.

“Ser cotero implica tener un alto grado de perseverancia, constancia, fuerza

tanto física como mental y quizás lo más importante, sacrificio por su labor
 “...”Con el transcurso de los años, el oficio de cotero se convirtió en una
alternativa para todas aquellas personas que no poseían un sustento
económico estable, ya que para ser cotero solo se necesita de la voluntad y
del querer trabajar”. (Luis, 2008)

Es necesario que se empiece a incluir “el sector informal” en las políticas de protección
estatales, ya que Colombia cuenta con un alto porcentaje de personas que desempeñan este
tipo de actividades y que por protección al ciudadano, es necesario que el estado preste más
atención a ellos incentivando la creación de garantías laborales y sociales que los incluya.

POSITIVOS NEGATIVOS INTERESANTES

Oportunidad de trabajo
alternativo para personas
poco preparadas.
Ofrecen un servicio tanto a
comerciantes como a
consumidores.
Amplio campo laboral
Trabajo bien remunerado
Es un trabajo informal sin
ningún tipo de control.
No da seguridades sociales
a quienes ejercen este
oficio; quienes ejercen son
muy posiblemente
explotados.
Permite el trabajo infantil.
Maltrato del cuerpo por
cargas muy pesadas
Los coteros dan un gran
soporte a las plazas de
mercado.
Variación en los trabajos
que puede realizar
Las grandes empresas
cuentan con su propio
departamento encargado de
la descarga de mercancía
Capítulo tercero

Actualmente los coteros llevan de manera inconsciente un modelo contable mental, en el

cual solo se preocupan de llevar cuenta de sus ingresos y sus gastos a corto plazo. Quienes
desempeñan este oficio informal tienen presente cual debe de ser lo mínimo que debe ganar
en el día para llevar a su casa, lo necesario para los alimentos del día y para mantener la
propiedad sobre la vivienda que habitan, lo que los limita para pensar a largo plazo y a su
vez en la posibilidad de tener una mejor calidad de vida para él y su familia, en aspectos
como la seguridad social, una mejor alimentación y la destinación de parte de sus ingresos a
planes de inversiones.
El aspecto más importante para ellos es buscar el sustento económico con el cual sacar a
sus familias adelante, sin tener en cuenta factores como la identificación de riesgos no solo
contra la salud, sino también en contra de su bienestar.
Este modelo solo permite conocer los ingresos y los gastos de corto plazo, y no satisface
necesidades como el conocimiento de los ahorros o utilidades que se generan a un plazo
mayor; tampoco se presenta una valoración del costo del trabajo, por la falta de incluir a
estos factores como la fuerza, el carisma y otros que hacen único a cada trabajador y los
cuales son tenidos en cuenta al momento de ser contratados por las personas de las plazas
de mercado.

Al preguntarle a un trabajador de este gremio acerca de la manera sobre cómo llevan su

contabilidad, estos solo tienen en cuenta que sus ingresos alcancen para cubrir sus
necesidades diarias, pero que estos cálculos no los llevan de manera física, sino en sus
mentes y al final de cada jornada, dependiendo sus ingresos hacen las respectivas
destinaciones a cada gasto.
Al no ser un sector formalizado la aplicación del modelo contable en este sector es muy
empírica y presenta modificaciones dependiendo de las necesidades que desee cubrir o
satisfacer cada persona, ya que los objetivos diarios de cada uno de ellos son modificados
por el hecho de pensar solo en cubrir las necesidades del momento, sin tener en cuenta
posibles eventos adversos.
Este modelo actual no representa la realidad contable del sector completamente, pues al ser
un modelo muy simplista no abarca otras variables que a pesar de ser intangibles son
importantes para sus empleadores a la hora de contratarlos y variables que impliquen el
cuidado de su salud física y mental, por esta razón al no estar presentes en el modelo, no
son de conocimiento para nuestro grupo de interés, por lo que no son tomadas en cuenta
como factores importantes e influyentes para sus ingresos.

MODELO TRADICIONAL APLICADO Fuerza + Experiencia = Ingresos → Cubrir

POR LOS COTEROS gastos

FORMA ANALOGICA Alimentació

Fuerza
n

INGRESOS GASTOS Arriendo

Experienci Transporte
a

NUEVO MODELO

FORMALIZACIÓN Actualmente los coteros solo tienen en cuenta los ingresos y los
SEMÁNTICA gastos, los cuales son posibles gracias a intangibles como la
fuerza y experiencia y el ser conocido que conlleva a tener una
lista de sus clientes.
Pero es necesario que este gremio tenga en cuenta también
variables intangibles como la responsabilidad y el carisma que
estos poseen.

Y en algo que no es posible asegurarles como trabajadores

informales pero que de ser posible ellos deberían tener en cuenta
 sería el aseguramiento ante riesgos y la debida actualización para
recibir los servicios de salud que otorga el gobierno.

FORMALIZACIÓN
Ingresos
ANALÓGICA

Lista de Gastos
clientes
intangibles

Seguro de
riesgo
laborales

Seguro de
salud

FORMALIZACIÓN Ingresos = Lista de clientes + Intangibles (fuerza, experiencia,

MATEMÁTICA responsabilidad, carisma) - gastos (alimentación, arriendo,
transporte).

No se propone como tal un nuevo modelo contable sino una modificación al modelo actual,
en la cual se busca representar las variables anteriores como la fuerza y la experiencia
adicionando otras nuevas las cuales están compuestas por intangibles tales como la
responsabilidad laboral, el carisma, además de la lista de clientes, la seguridad de riesgos
laborales y el seguro de salud, pues estos son factores muy importantes y tenidos en cuenta
por los comerciantes a la hora de contratar sus servicios, ya que ellos prefieren a personas
que ya sean conocidas dentro del gremio, para así estar seguros de que su mercancía está en
buenas manos. Estas nuevas variables también ayudan a los coteros a darse cuenta de todos
esos atributos que ellos poseen y que los hacen únicos dentro del oficio y como personas,
pues es necesario que ellos se den cuenta que son más importantes que un simple recurso
humano.
Con la modificación al modelo actual se logra que los coteros sean conscientes de esos
factores que implícitamente están presentes y afectan la generación de ingresos, como lo
son las variables que les afecta como lo son la confianza de los clientes o su salud, las
cuales no tienen presentes en el modelo actual, también que lleven un mayor control sobre
sus gastos, reconociendo no solo los factores más evidentes como los son alimentación,
arriendo o transporte, sino también factores menos significativos y a veces inesperados que
afectan sus finanzas. De esta manera se busca que estas variables sean conocidas por todos
lo coteros en general, debido a que actualmente son ignoradas inclusive por quienes llevan
más tiempo en el oficio, buscamos aportarles una ventaja, pues si todos conocen los
factores que intervienen a la hora de obtener sus ingresos, tendrán un mejor control de estos
y también mayor probabilidad de ampliar su lista de clientes, ya que serían más
organizados y más conscientes a la hora de definir sus precios y generarían en el cliente la
confianza que buscan.
CONCLUSIONES Y REFLEXIONES FINALES

● El modelo actual es inexacto e impreciso sobre las variables intangibles que también
afectan los ingresos de los coteros, tampoco permite que puedan tener una
proyección sobre sus ingresos a largo plazo.
● Por medio de los resultados de las encuestas se puede apreciar que ellos no toman
en cuenta la protección laboral como un factor importante, por lo que ellos al no
darse el valor y el cuidado que merecen, generan en quienes disponen de sus
servicios la nula intención de considerar su protección.
● El modelo nuevo tiene una perspectiva más amplia sobre los intangibles que tienen
un papel importante a la hora de la obtención de los ingresos y el desarrollo del
oficio, también ayuda a que los coteros sean conscientes de esos aspectos que los
hacen únicos y necesarios para el funcionamiento de la Central Mayorista de
Antioquia.
● El trabajo también busca crear un cambio de consciencia no solo en los
comerciantes sino en la sociedad en general, mostrando que las personas que se
dedican a este oficio son responsables, amables y nobles, dando a entender el nivel
de importancia de los “coteros” en la esfera social.
ANEXOS:
1. Vídeos
1.1 Video #1
1.2 Video #2
1.3 Video #3
1.4 Video #4
1.5 Video #5
2. Fotografías
3. Encuestas

3.1. Encuesta a coteros

Nombre: ______________________________________________________

Edad:__________ Nivel académico: _______________________

Estado civil: _______________ Tiempo que lleva ejerciendo el oficio: _____

¿Cuántas personas dependen económicamente de usted?:________

¿Por qué eligió este oficio?:

¿Cuál considera usted que es la opinión de la sociedad sobre su ocupación?:

¿Cuál es la importancia que considera que su labor tiene para la economía local?:

Muy importante: ____ Importante: ____ Regular: ____

No muy importante: ____ Para nada importante: ____

¿Cuáles cree usted que son los principales elementos que le ayudan a obtener ganancias?:

¿Cuáles son sus principales gastos que se le generan relacionados con el trabajo?:

¿Cuáles son sus principales gastos fuera de lo relacionado al trabajo?:

¿Qué factores considera para dar por terminada su jornada laboral?:

Considera que usted actualmente se encuentra en una situación estable laboralmente

hablando?

Si ____ Regular ____ No ____

¿Se siente protegido físicamente mientras desarrolla sus labores? califique de 1 a 5

1 ___ 2 ___ 3 ___ 4 ___ 5 ___

Posee usted prestaciones sociales, como salud o pensión, como le beneficia o le afecta su
respuesta?
Si ___ No ___
3.2 Encuesta a empleadores

UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
CONTADURIA PUBLICA
2018

Nombre: __________________________________________________________________

Ocupación: ____________________________________________________________

¿Por qué contrata coteros?

¿Qué opina sobre los coteros?

A la hora de contratar un cotero ¿Qué factores tiene en cuenta?

¿Qué importancia considera que tiene el trabajo de los coteros?

Muy importante ____ Importante ____ Regular ____

Poco importante ____ Nada importante ____

Bibliografía
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