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CURSO: CA 7 – 4
La empresa está conformada por dos socios, la Srta. VINUEZA VALENCIA JOSELYN
ESTEFANIA como presidenta y la Srta. CABUYALES SUAREZ STEFANY PAOLA
como gerente, además se buscara un asesoramiento legal para cualquier inquietud que se
presente.
Junta general
de Accionistas
Asesoramiento
Gerente
legal
Departamento de
operaciones
2. DESCRIPCIÓN DE CARGOS
Contactos internos
ORGANIGRAMA
Junta General de
Acccionistas
Gerente
RESPONSABLES
Elaborado Por: Aprobado Por:
Paola Cabuyales Joselyn Vinueza
Fecha:
INTRODUCCIÓN
Art.1.- El presente manual contiene las políticas que regularan la gestión del talento
humano de SPCS Asesora Tributaria Y Contable.
OBJETIVOS
GENERAL
Art. 2.- El manual de políticas de recursos humanos, tiene como finalidad la unión de los
lineamientos que regulan la administración del recurso humano, para que el mismo
alcance los objetivos con eficiencia y eficacia.
ESPECÍFICOS
Art. 3.- Los objetivos específicos de la presente política son:
Brindar lineamientos para ejercer una adecuada gestión del recurso humano,
estableciendo las obligaciones y derechos de los funcionarios y empleados.
Definir los lineamientos que regularan el actuar del personal de la institución
Elevar la productividad del personal, para promover la efectividad de las
actividades.
Visión
Art. 4.- Ser reconocida por asesorar a las diferentes unidades de la institución, para el
cumplimiento de sus objetivos, promoviendo y provocando una cultura de calidad.
Misión
Art.5.- Desarrollar una planificación y gestión integral que permita proveer, integrar,
desarrollar y conservar el talento humano, con el fin de lograr la consecución de objetivos
cumpliendo con la normativa.
Valores
Art. 6.- Los valores que deben ser practicados, difundidos y aplicados por cada
funcionario y empleado de SPSC asesoría tributaria y contable son:
Requerimiento de Personal
Art. 7.- Toda contratación de personal se realizara a traes de la Dirección General.
Art. 8.- Cuando se requiera crear plazas en SPSC asesoría tributaria y contable, el director
en su respectiva área, coordinara con los departamentos, la propuesta para solicitar la
contratación de acuerdo a necesidades de la empresa.
Reclutamiento
Art. 9.- El reclutamiento es el primer paso del proceso de selección del personal, se
identifica y atrae a candidatos aptos para cubrir vacantes.
Selección de Personal
Art. 10.- La selección de la persona que ocupara una vacante, se realizara por medio de
diferentes actividades que permitan elegir la candidata indicado para la posición. Este
proceso incluirá determinar s cumple con el perfil requerido.
Contratación
Art. 11.- La contratación del personal la hará por medio del director general, a traes del
respectivo contrato de prestación de servicio. El monto de la remuneración de la plaza
establecido en el documento de solicitud de selección y contratación de personal.
Art. 12.- Se podrá contratar a una persona que no llene el 100% de los requisitos de
estudios solicitados, siempre y cuando tenga experiencia.
Art. 14.- DOVCA Soluciones Contables y Tributaria programará una vez al año, una
evaluación del desempeño del funcionario, con la finalidad de
Remuneraciones
Art. 15.- Todo funcionario o empleado iniciará con una remuneración de acuerdo a la
política de contratación descrita en su contrato de trabajo.
Permisos y Licencias
Sanciones
Art. 18.- Existirán tres tipos de sanciones dependiendo del grado de infracción.
Art. 19.- En casos de infracción muy grave, el Gerente General, en coordinación con
recursos humanos, procederán a comunicar por escrito al empleado de su cese en sus
actividades.
MISIÓN
Entregar un servicio de calidad a nuestros clientes para obtener una satisfacción de parte
de ellos y de esta manera sembrar confianza, lo cual nos permitirá crecer como empresa
logrando obtener más clientes.
VISIÓN
Obtener prestigio sobre nuestro trabajo a nivel nacional para lograr un dinamismo de
nuestro trabajo en todo el país, y lograr alianzas estratégicas que mejoren la prestación de
nuestros servicios logrando vanguardia en los mismos.
Valores Corporativos
Honestidad.- Brindar la información adecuada al cliente sin tratar de disminuir
sus obligaciones o derechos para con el Estado
Confidencialidad.- No divulgaremos la información de nuestro cliente sin
importar la razón a menos que esto interfiera con la ley.
Confiabilidad.- Al obtener la confianza de nuestros clientes logramos un mejor
punto de vista de ellos hacia nosotros lo cual beneficia a la empresa crenado un
prestigio a la misma
Trabajo en equipo.- Dividir las tareas ayuda a una optimización de tiempo
logrando resultados más rápidos para nuestro cliente
Objetivo general
“SPCS ASESORA TRIBUTARIA Y CONTABLE PARA PYMES” se va a especializar
en la asesoría contable de las personas o empresas que tengan como actividad el transporte
de carga pesada, por lo que ofreceremos servicios de calidad.
Objetivos específicos
Analizar la información que se obtenga para indicar al cliente como se encuentra
su situación y pueda tomar las decisiones correctas
Identificar las necesidades de nuestro cliente por lo que estaremos continuamente
actualizándonos.
Proponer mejores sistemas para llevar las actividades de nuestros clientes lo cual
facilite la recepción de información
Estrategia competitiva
Para introducirnos en el mercado la principal actividad que realizaremos es la
comunicación con nuestros clientes ya sea para cualquier inquietud que tengan
explicándoles como lo realizamos y que beneficios obtendrían, así lograremos obtener su
confianza lo cual ayudará al crecimiento de la empresa debido a que nuestra mejor carta
de presentación son nuestros clientes.