Procesos de la

Gerencia de
Proyectos
 Procesos de la Gerencia de Proyectos e
Interacciones
• Inicio.- Aquellos procesos realizados para definir un nuevo proyecto o una nueva fase de
un proyecto ya existente, mediante la obtención de la autorización para comenzar dicho
proyecto o fase.
• Planificación.- Aquellos procesos requeridos para establecer el alcance del proyecto,
refinar los objetivos y definir el curso de acción necesario para alcanzar los objetivos para
cuyo logro se emprendió el proyecto.
• Ejecución.- Aquellos procesos realizados para completar el trabajo definido en el plan para
la dirección del proyecto a fin de cumplir con las especificaciones del mismo.
• Seguimiento y Control.- Aquellos procesos requeridos para monitorear, analizar y regular
el progreso y el desempeño del proyecto, para identificar áreas en las que el plan requiera
cambios y para iniciar los cambios correspondientes.
• Cierre.- Aquellos procesos realizados para finalizar todas las actividades a través de todos
los grupos de procesos, a fin de cerrar formalmente el proyecto o una fase del mismo.
 Grupos de Procesos de la Dirección de Proyectos

Áreas de conocimiento GRUPO DE PROCESO GRUPO DE PROCESO DE GRUPO DE

DE INICIO PLANIFICACION GRUPO DE PROCESO DE GRUPO DE PROCESO DE
PROCESO DE
EJECUCION MONITOREO Y CONTROL
CIERRE

4. Gestión de la Integración 4.1 Desarrollar el Acta de 4.2 Desarrollar el Plan para la Dirección 4.3 Dirigir y Gestionar el trabajo del 4.5 Monitorear y controlar el 4.7 Cerrar el Proyec
del Proyecto Constitución del Proyecto del Proyecto proyecto trabajo del Proyecto o Fase
4.4 Gestionar el conocimiento del 4.6 Realizar el Control Integrado
proyecto de Cambios
5. Gestión del Alcance del 5.1 Planificar la Gestión del Alcance 5.5 Validar el Alcance
Proyecto 5.2 Recopilar Requisitos 5.6 Controlar el Alcance
5.3 Definir el Alcance
5.4 Crear la WBS/EDT
6. Gestión del Cronograma 6.1 Planificar la Gestión del 6.6 Controlar el Cronograma
del Proyecto Cronograma
6.2 Definir las Actividades
6.3 Secuenciar las Actividades
6.4 Estimar la Duración de las
Actividades
6.5 Desarrollo del Cronograma
7. Gestión de los Costos de 7.1 Planificar la Gestión de los Costos 7.4 Controlar los Costos
Proyecto 7.2 Estimar los Costos
7.3 Determinar el Costo
8. Gestión de la Calidad de 8.1 Planificar la Gestión de la Calidad 8.2 Gestionar la calidad 8.3 Controlar la Calidad
Proyecto
9. Gestión de los Recursos 9.1 Planificar la gestión de recursos 9.3 Adquirir recursos 9.6 Controlar los Recursos
9.2 Estimación de Recursos de las 9.4 Desarrollar el equipo
Actividades 9.5 Dirigir el equipo

10. Gestión de las 10.1 Planificar la Gestión de las 10.2 Gestionar las Comunicaciones 10.3 Monitorear las
Comunicaciones del Comunicaciones Comunicaciones
Proyecto
11. Gestión de los Riesgos 11.1 Planificar la Gestión de los Riesgos 11.6 Implementar la Respuesta a 11.7 Monitorear los Riesgos
del Proyecto 11.2 Identificar los Riesgos los Riesgos
11.3 Revisar el Análisis Cualitativo de
Riesgos
11.4 Revisar el Análisis Cuantitativo de
Riesgos
11.5 Planificar la Respuesta a los
Riesgos
12. Gestión de las 12.1 Planificar la Gestión de las 12.2 Efectuar las Adquisiciones 12.3 Controlar la Adquisición
Adquisiciones del Proyecto Adquisiciones
 Grupos de Procesos de la Dirección de Proyectos

Áreas de conocimiento GRUPO DE GRUPO DE PROCESO DE GRUPO DE

PROCEOSO DE INICIO PLANIFICACION GRUPO DE PROCESO DE GRUPO DE PROCESO DE
PROCESO DE
EJECUCION MONITOREO Y CONTROL
CIERRE

4. Gestión de la Integración 4.1 Desarrollar el Acta de 4.2 Desarrollar el Plan para la Dirección 4.3 Dirigir y Gestionar el trabajo del 4.5 Monitorear y controlar el 4.7 Cerrar el Proyec
del Proyecto Constitución del Proyecto del Proyecto proyecto trabajo del Proyecto o Fase
4.4 Gestionar el conocimiento del 4.6 Realizar el Control Integrado
proyecto de Cambios
5. Gestión del Alcance del 5.1 Planificar la Gestión del Alcance 5.5 Validar el Alcance
Define el inicio
Proyecto
formal del 5.2 Recopilar Requisitos 5.6 Controlar el Alcance
proyecto e integra los 5.3 Definir el Alcance
5.4 Crear la WBS/EDT
entregables obtenidos del
6. Gestión del Tiempo del 6.1 Planificar la Gestión del 6.6 Controlar el Cronograma
desarrollo de las mejores
Proyecto Cronograma
6.2 Definir las Actividades
practicas del resto de las 6.3 Secuenciar las Actividades
áreas del conocimiento. 6.4 Estimar la Dirección de las
Actividades
Por ejemplo, en el proceso 6.5 Desarrollo del Cronograma
de de losplanificación
7. Gestión Costos de el 7.1 Planificar la Gestión de los Costos 7.4 Controlar los Costos
entregable plan para la
Proyecto 7.2 Estimar los Costos
7.3 Determinar el Costo
dirección
8. Gestión de la Calidaddel
de proyecto 8.1 Planificar la Gestión de la Calidad 8.2 Gestionar la calidad 8.3 Controlar la Calidad
integra los entregables
Proyecto
9. Gestión de los Recursos 9.1 Planificar la gestión de recursos 9.3 Adquirir recursos 9.6 Controlar los Recursos
resultantes de las otras 9.2 Estimación de Recursos de las 9.4 Desarrollar el equipo
áreas de conocimientos Actividades 9.5 Dirigir el equipo
como plan de comunicación
,Plandede
10. Gestión las riesgos , plan de 10.1 Planificar la Gestión de las 10.2 Gestionar las Comunicaciones 10.3 Monitorear las
calidad ,etc.
Comunicaciones del Comunicaciones Comunicaciones
Proyecto
11. Gestión de los Riesgos 11.1 Planificar la Gestión de los Riesgos 11.6 Implementar la Respuesta a 11.7 Monitorear los Riesgos
del Proyecto 11.2 Identificar los Riesgos los Riesgos
11.3 Revisar el Análisis Cualitativo de
Riesgos
11.4 Revisar el Análisis Cuantitativo de
Riesgos
11.5 Planificar la Respuesta a los
Riesgos
12. Gestión de las 12.1 Planificar la Gestión de las 12.2 Efectuar las Adquisiciones 12.3 Controlar la Adquisición
Adquisiciones del Proyecto Adquisiciones
 Grupos de Procesos de la Dirección de Proyectos

Áreas de conocimiento GRUPO DE GRUPO DE PROCESO DE GRUPO DE

PROCEOSO DE INICIO PLANIFICACION GRUPO DE PROCESO DE GRUPO DE PROCESO DE
PROCESO DE
EJECUCION MONITOREO Y CONTROL
CIERRE

4. Gestión de la Integración 4.1 Desarrollar el Acta de

4.2 Desarrollar el Plan para la Dirección 4.3 Dirigir y Gestionar el trabajo del 4.5 Monitorear y controlar el 4.7 Cerrar el Proyec
del Proyecto Constitución del Proyecto
del Proyecto proyecto trabajo del Proyecto o Fase
4.4 Gestionar el conocimiento del 4.6 Realizar el Control Integrado
proyecto de Cambios
5. Gestión del Alcance del 5.1 Planificar la Gestión del Alcance 5.5 Validar el Alcance
Proyecto 5.2 Recopilar Requisitos 5.6 Controlar el Alcance
5.3 Definir el Alcance
5.4 Crear la WBS/EDT
6. Gestión del Cronograma
del Proyecto
Alcance, Define el6.1 Planificar la Gestión del
alcance
Cronograma
planificado ,y ejecuta los 6.6 Controlar el Cronograma

mecanismos para6.2 elDefinir

control de cambios del mismo.
las Actividades
6.3 Secuenciar las Actividades
6.4 Estimar la Dirección de las
Actividades
6.5 Desarrollo del Cronograma
7. Gestión de los Costos de 7.1 Planificar la Gestión de los Costos 7.4 Controlar los Costos
Proyecto 7.2 Estimar los Costos
7.3 Determinar el Costo
8. Gestión de la Calidad de 8.1 Planificar la Gestión de la Calidad 8.2 Gestionar la calidad 8.3 Controlar la Calidad
Proyecto
9. Gestión de los Recursos 9.1 Planificar la gestión de recursos 9.3 Adquirir recursos 9.6 Controlar los Recursos
del Proyecto 9.2 Estimación de Recursos de las 9.4 Desarrollar el equipo
Actividades 9.5 Dirigir el equipo

10. Gestión de las 10.1 Planificar la Gestión de las 10.2 Gestionar las Comunicaciones 10.3 Monitorear las
Comunicaciones del Comunicaciones Comunicaciones
Proyecto
11. Gestión de los Riesgos 11.1 Planificar la Gestión de los Riesgos 11.6 Implementar la Respuesta a 11.7 Monitorear los Riesgos
del Proyecto 11.2 Identificar los Riesgos los Riesgos
11.3 Revisar el Análisis Cualitativo de
Riesgos
11.4 Revisar el Análisis Cuantitativo de
Riesgos
11.5 Planificar la Respuesta a los
Riesgos
12. Gestión de las 12.1 Planificar la Gestión de las 12.2 Efectuar las Adquisiciones 12.3 Controlar la Adquisición
Adquisiciones del Proyecto Adquisiciones

Áreas de conocimiento
4. Gestión de la Integración 4.1 Desarrollar el Acta de
del Proyecto Constitución del Proyecto
5. Gestión del Alcance del
Proyecto
6. Gestión del Cronograma
del Proyecto
7. Gestión de los Costos de
Proyecto
8. Gestión de la Calidad de
Proyecto
9. Gestión de los Recursos
10. Gestión de las
Comunicaciones del
Proyecto
11. Gestión de los Riesgos
del Proyecto
12. Gestión de las
Adquisiciones del Proyecto
Grupos de Procesos de la Dirección de Proyectos
GRUPO DE GRUPO DE PROCESO DE GRUPO DE
PROCEOSO DE INICIO PLANIFICACION GRUPO DE PROCESO DE GRUPO DE PROCESO DE
PROCESO DE
EJECUCION MONITOREO Y CONTROL
CIERRE
4.2 Desarrollar el Plan para la Dirección 4.3 Dirigir y Gestionar el trabajo del 4.5 Monitorear y controlar el 4.7 Cerrar el Proyec
del Proyecto proyecto trabajo del Proyecto o Fase
4.4 Gestionar el conocimiento del 4.6 Realizar el Control Integrado
proyecto de Cambios
5.1 Planificar la Gestión del Alcance 5.5 Validar el Alcance
5.2 Recopilar Requisitos 5.6 Controlar el Alcance
5.3 Definir el Alcance
5.4 Crear la WBS/EDT
6.1 Planificar la Gestión del 6.6 Controlar el Cronograma
Cronograma
6.2 Definir las Actividades
6.3 Secuenciar las Actividades
6.4 Estimar la Dirección de las
Actividades
6.5 Desarrollo del Cronograma
7.1 Planificar la Gestión de los Costos 7.4 Controlar los Costos
Cronograma, Define el cronograma
7.2 Estimar los Costos del proyecto y
controla la desviaciones del elcronograma
7.3 Determinar Costo respecto a lo
8.1 Planificar la Gestión de la Calidad 8.2 Gestionar la calidad 8.3 Controlar la Calidad
planificado.
9.1 Planificar la gestión de recursos 9.3 Adquirir recursos 9.6 Controlar los Recursos
9.2 Estimación de Recursos de las 9.4 Desarrollar el equipo
Actividades 9.5 Dirigir el equipo
10.1 Planificar la Gestión de las 10.2 Gestionar las Comunicaciones 10.3 Monitorear las
Comunicaciones Comunicaciones
11.1 Planificar la Gestión de los Riesgos 11.6 Implementar la Respuesta a 11.7 Monitorear los Riesgos
11.2 Identificar los Riesgos los Riesgos
11.3 Revisar el Análisis Cualitativo de
Riesgos
11.4 Revisar el Análisis Cuantitativo de
Riesgos
11.5 Planificar la Respuesta a los
Riesgos
12.1 Planificar la Gestión de las 12.2 Efectuar las Adquisiciones 12.3 Controlar la Adquisición
Adquisiciones
 Grupos de Procesos de la Dirección de Proyectos

Áreas de conocimiento GRUPO DE GRUPO DE PROCESO DE GRUPO DE

PROCEOSO DE INICIO PLANIFICACION GRUPO DE PROCESO DE GRUPO DE PROCESO DE
PROCESO DE
EJECUCION MONITOREO Y CONTROL
CIERRE

4. Gestión de la Integración 4.1 Desarrollar el Acta de 4.2 Desarrollar el Plan para la Dirección 4.3 Dirigir y Gestionar el trabajo del 4.5 Monitorear y controlar el 4.7 Cerrar el Proyec
del Proyecto Constitución del Proyecto del Proyecto proyecto trabajo del Proyecto o Fase
4.4 Gestionar el conocimiento del 4.6 Realizar el Control Integrado
proyecto de Cambios
5. Gestión del Alcance del 5.1 Planificar la Gestión del Alcance 5.5 Validar el Alcance
Proyecto 5.2 Recopilar Requisitos 5.6 Controlar el Alcance
5.3 Definir el Alcance
5.4 Crear la WBS/EDT
6. Gestión del Cronograma 6.1 Planificar la Gestión del 6.6 Controlar el Cronograma
del Proyecto Cronograma
6.2 Definir las Actividades
6.3 Secuenciar las Actividades
6.4 Estimar la Dirección de las
Actividades
6.5 Desarrollo del Cronograma
7. Gestión de los Costos 7.1 Planificar la Gestión de los Costos 7.4 Controlar los Costos
de Proyecto 7.2 Estimar los Costos
7.3 Determinar el Costo
8. Gestión de la Calidad de 8.1 Planificar la Gestión de la Calidad 8.2 Gestionar la calidad 8.3 Controlar la Calidad
Proyecto Costos ,Define el presupuesto de los costos del
9. Gestión de los Recursos proyecto y controla
9.1las desviaciones
Planificar de lo ejecutado
la gestión de recursos 9.3 Adquirir recursos 9.6 Controlar los Recursos
del Proyecto 9.2 Estimación de Recursos de las 9.4 Desarrollar el equipo
versus lo planeado.
Actividades 9.5 Dirigir el equipo

10. Gestión de las 10.1 Planificar la Gestión de las 10.2 Gestionar las Comunicaciones 10.3 Monitorear las
Comunicaciones del Comunicaciones Comunicaciones
Proyecto
11. Gestión de los Riesgos 11.1 Planificar la Gestión de los Riesgos 11.6 Implementar la Respuesta a 11.7 Monitorear los Riesgos
del Proyecto 11.2 Identificar los Riesgos los Riesgos
11.3 Revisar el Análisis Cualitativo de
Riesgos
11.4 Revisar el Análisis Cuantitativo de
Riesgos
11.5 Planificar la Respuesta a los
Riesgos
12. Gestión de las 12.1 Planificar la Gestión de las 12.2 Efectuar las Adquisiciones 12.3 Controlar la Adquisición
Adquisiciones del Proyecto Adquisiciones
 Grupos de Procesos de la Dirección de Proyectos

Áreas de conocimiento GRUPO DE GRUPO DE PROCESO DE GRUPO DE

PROCEOSO DE INICIO PLANIFICACION GRUPO DE PROCESO DE GRUPO DE PROCESO DE
PROCESO DE
EJECUCION MONITOREO Y CONTROL
CIERRE

4. Gestión de la Integración 4.1 Desarrollar el Acta de 4.2 Desarrollar el Plan para la Dirección 4.3 Dirigir y Gestionar el trabajo del 4.5 Monitorear y controlar el 4.7 Cerrar el Proyec
del Proyecto Constitución del Proyecto del Proyecto proyecto trabajo del Proyecto o Fase
4.4 Gestionar el conocimiento del 4.6 Realizar el Control Integrado
proyecto de Cambios
5. Gestión del Alcance del 5.1 Planificar la Gestión del Alcance 5.5 Validar el Alcance
Proyecto 5.2 Recopilar Requisitos 5.6 Controlar el Alcance
5.3 Definir el Alcance
5.4 Crear la WBS/EDT
6. Gestión del Tiempo del 6.1 Planificar la Gestión del 6.6 Controlar el Cronograma
Proyecto Cronograma
6.2 Definir las Actividades
6.3 Secuenciar las Actividades
6.4 Estimar la Dirección de las
Actividades
6.5 Desarrollo del Cronograma
7. Gestión de los Costos de 7.1 Planificar la Gestión de los Costos 7.4 Controlar los Costos
Proyecto 7.2 Estimar los Costos
7.3 Determinar el Costo
8. Gestión de la Calidad de 8.1 Planificar la Gestión de la Calidad 8.2 Gestionar la calidad 8.3 Controlar la Calidad
Proyecto
9. Gestión de los Recursos 9.1 Planificar la gestión de recursos 9.3 Adquirir recursos 9.6 Controlar los Recursos
Calidad ,Define los9.2mecanismos de aseguramiento
Estimación de Recursos de las de el equipo
9.4 Desarrollar
calidad de proyecto, los implementa y controla
Actividades el el equipo
9.5 Dirigir

desempeño de los mismos .

10. Gestión de las 10.1 Planificar la Gestión de las 10.2 Gestionar las Comunicaciones 10.3 Monitorear las
Comunicaciones del Comunicaciones Comunicaciones
Proyecto
11. Gestión de los Riesgos 11.1 Planificar la Gestión de los Riesgos 11.6 Implementar la Respuesta a 11.7 Monitorear los Riesgos
del Proyecto 11.2 Identificar los Riesgos los Riesgos
11.3 Revisar el Análisis Cualitativo de
Riesgos
11.4 Revisar el Análisis Cuantitativo de
Riesgos
11.5 Planificar la Respuesta a los
Riesgos
12. Gestión de las 12.1 Planificar la Gestión de las 12.2 Efectuar las Adquisiciones 12.3 Controlar la Adquisición
Adquisiciones del Proyecto Adquisiciones

Áreas de conocimiento
4. Gestión de la Integración 4.1 Desarrollar el Acta de
del Proyecto Constitución del Proyecto
5. Gestión del Alcance del
Proyecto
6. Gestión del Tiempo del
Proyecto
7. Gestión de los Costos de
Proyecto
8. Gestión de la Calidad de
Proyecto
9. Gestión de los Recursos
del Proyecto
10. Gestión de las
Comunicaciones del
Proyecto
11. Gestión de los Riesgos
del Proyecto
12. Gestión de las
Adquisiciones del Proyecto
Grupos de Procesos de la Dirección de Proyectos
GRUPO DE GRUPO DE PROCESO DE GRUPO DE
PROCEOSO DE INICIO PLANIFICACION GRUPO DE PROCESO DE GRUPO DE PROCESO DE
PROCESO DE
EJECUCION MONITOREO Y CONTROL
CIERRE
4.2 Desarrollar el Plan para la Dirección 4.3 Dirigir y Gestionar el trabajo del 4.5 Monitorear y controlar el 4.7 Cerrar el Proyec
del Proyecto proyecto trabajo del Proyecto o Fase
4.4 Gestionar el conocimiento del 4.6 Realizar el Control Integrado
proyecto de Cambios
5.1 Planificar la Gestión del Alcance 5.5 Validar el Alcance
5.2 Recopilar Requisitos 5.6 Controlar el Alcance
5.3 Definir el Alcance
5.4 Crear la WBS/EDT
6.1 Planificar la Gestión del 6.6 Controlar el Cronograma
Cronograma
6.2 Definir las Actividades
6.3 Secuenciar las Actividades
6.4 Estimar la Dirección de las
Actividades
6.5 Desarrollo del Cronograma
7.1 Planificar la Gestión de los Costos 7.4 Controlar los Costos
7.2 Estimar los Costos
7.3 Determinar el Costo
8.1 Planificar la Gestión de la Calidad 8.2 Gestionar la calidad 8.3 Controlar la Calidad
9.1 Planificar la gestión de recursos 9.3 Adquirir recursos 9.6 Controlar los Recursos
9.2 Estimación de Recursos de las 9.4 Desarrollar el equipo
Actividades 9.5 Dirigir el equipo
10.1 Planificar la Gestión de las 10.2 Gestionar las Comunicaciones 10.3 Monitorear las
Recursos del Proyecto, Define la organización
Comunicaciones
del Comunicaciones
proyecto y la adquisición del personal ,y desarrolla las
competencias de los
11.1 equipos .
Planificar la Gestión de los Riesgos 11.6 Implementar la Respuesta a 11.7 Monitorear los Riesgos
11.2 Identificar los Riesgos los Riesgos
11.3 Revisar el Análisis Cualitativo de
Riesgos
11.4 Revisar el Análisis Cuantitativo de
Riesgos
11.5 Planificar la Respuesta a los
Riesgos
12.1 Planificar la Gestión de las 12.2 Efectuar las Adquisiciones 12.3 Controlar la Adquisición
Adquisiciones
 Grupos de Procesos de la Dirección de Proyectos

Áreas de conocimiento GRUPO DE GRUPO DE PROCESO DE GRUPO DE

PROCEOSO DE INICIO PLANIFICACION GRUPO DE PROCESO DE GRUPO DE PROCESO DE
PROCESO DE
EJECUCION MONITOREO Y CONTROL
CIERRE

4. Gestión de la Integración 4.1 Desarrollar el Acta de 4.2 Desarrollar el Plan para la Dirección 4.3 Dirigir y Gestionar el trabajo del 4.5 Monitorear y controlar el 4.7 Cerrar el Proyec
del Proyecto Constitución del Proyecto del Proyecto proyecto trabajo del Proyecto o Fase
4.4 Gestionar el conocimiento del 4.6 Realizar el Control Integrado
proyecto de Cambios
5. Gestión del Alcance del 5.1 Planificar la Gestión del Alcance 5.5 Validar el Alcance
Proyecto 5.2 Recopilar Requisitos 5.6 Controlar el Alcance
5.3 Definir el Alcance
5.4 Crear la WBS/EDT
6. Gestión del Tiempo del 6.1 Planificar la Gestión del 6.6 Controlar el Cronograma
Proyecto Cronograma
6.2 Definir las Actividades
6.3 Secuenciar las Actividades
6.4 Estimar la Dirección de las
Actividades
6.5 Desarrollo del Cronograma
7. Gestión de los Costos de 7.1 Planificar la Gestión de los Costos 7.4 Controlar los Costos
Proyecto 7.2 Estimar los Costos
7.3 Determinar el Costo
8. Gestión de la Calidad de 8.1 Planificar la Gestión de la Calidad 8.2 Gestionar la calidad 8.3 Controlar la Calidad
Proyecto
9. Gestión de los Recursos 9.1 Planificar la gestión de recursos 9.3 Adquirir recursos 9.6 Controlar los Recursos
9.2 Estimación de Recursos de las 9.4 Desarrollar el equipo
Actividades 9.5 Dirigir el equipo

10. Gestión de las 10.1 Planificar la Gestión de las 10.2 Gestionar las Comunicaciones 10.3 Monitorear las
Comunicaciones del Comunicaciones Comunicaciones
Proyecto
11. Gestión de los Riesgos 11.1 Planificar la Gestión de los Riesgos 11.6 Implementar la Respuesta a 11.7 Monitorear los Riesgos
del Proyecto
Comunicaciones ,Define las los
11.2 Identificar comunicaciones
Riesgos que
los deben existir a
Riesgos
lo largo del proyecto
11.3 para
Revisar mantener informado
el Análisis Cualitativo de a todos los
Riesgos
interesados ,las desarrolla
11.4 Revisar elyAnálisis
las archiva aldetermino del proyecto .
Cuantitativo
Riesgos
11.5 Planificar la Respuesta a los
Riesgos
12. Gestión de las 12.1 Planificar la Gestión de las 12.2 Efectuar las Adquisiciones 12.3 Controlar la Adquisición
Adquisiciones del Proyecto Adquisiciones

Áreas de conocimiento
4. Gestión de la Integración 4.1 Desarrollar el Acta de
del Proyecto Constitución del Proyecto
5. Gestión del Alcance del
Proyecto
6. Gestión del Tiempo del
Proyecto
7. Gestión de los Costos de
Proyecto
8. Gestión de la Calidad de
Proyecto
9. Gestión de los Recursos
10. Gestión de las
Comunicaciones del
Proyecto
11. Gestión de los Riesgos
del Proyecto
12. Gestión de las
Adquisiciones del Proyecto
Grupos de Procesos de la Dirección de Proyectos
GRUPO DE GRUPO DE PROCESO DE GRUPO DE
PROCEOSO DE INICIO PLANIFICACION GRUPO DE PROCESO DE GRUPO DE PROCESO DE
PROCESO DE
EJECUCION MONITOREO Y CONTROL
CIERRE
4.2 Desarrollar el Plan para la Dirección 4.3 Dirigir y Gestionar el trabajo del 4.5 Monitorear y controlar el 4.7 Cerrar el Proyec
del Proyecto proyecto trabajo del Proyecto o Fase
4.4 Gestionar el conocimiento del 4.6 Realizar el Control Integrado
proyecto de Cambios
5.1 Planificar la Gestión del Alcance 5.5 Validar el Alcance
5.2 Recopilar Requisitos 5.6 Controlar el Alcance
5.3 Definir el Alcance
5.4 Crear la WBS/EDT
6.1 Planificar la Gestión del 6.6 Controlar el Cronograma
Cronograma
6.2 Definir las Actividades
6.3 Secuenciar las Actividades
6.4 Estimar la Dirección de las
Actividades
6.5 Desarrollo del Cronograma
7.1 Planificar la Gestión de los Costos 7.4 Controlar los Costos
7.2 Estimar los Costos
7.3 Determinar el Costo
8.1 Planificar la Gestión de la Calidad 8.2 Gestionar la calidad 8.3 Controlar la Calidad
9.1 Planificar la gestión de recursos 9.3 Adquirir recursos 9.6 Controlar los Recursos
9.2 Estimación de Recursos de las 9.4 Desarrollar el equipo
Actividades 9.5 Dirigir el equipo
Riesgos ,Define los riesgos del proyecto y sus
estrategias de respuesta , y lacontrola
10.1 Planificar los riesgos
Gestión de las a lo las Comunicaciones
10.2 Gestionar 10.3 Monitorear las
Comunicaciones Comunicaciones
largo del proyecto .
11.1 Planificar la Gestión de los Riesgos 11.6 Implementar la Respuesta a 11.7 Monitorear los Riesgos
11.2 Identificar los Riesgos los Riesgos
11.3 Revisar el Análisis Cualitativo de
Riesgos
11.4 Revisar el Análisis Cuantitativo de
Riesgos
11.5 Planificar la Respuesta a los
Riesgos
12.1 Planificar la Gestión de las 12.2 Efectuar las Adquisiciones 12.3 Controlar la Adquisición
Adquisiciones
 Grupos de Procesos de la Dirección de Proyectos

Áreas de conocimiento GRUPO DE GRUPO DE PROCESO DE GRUPO DE

PROCEOSO DE INICIO PLANIFICACION GRUPO DE PROCESO DE GRUPO DE PROCESO DE
PROCESO DE
EJECUCION MONITOREO Y CONTROL
CIERRE

4. Gestión de la Integración 4.1 Desarrollar el Acta de 4.2 Desarrollar el Plan para la Dirección 4.3 Dirigir y Gestionar el trabajo del 4.5 Monitorear y controlar el 4.7 Cerrar el Proyec
del Proyecto Constitución del Proyecto del Proyecto proyecto trabajo del Proyecto o Fase
4.4 Gestionar el conocimiento del 4.6 Realizar el Control Integrado
proyecto de Cambios
5. Gestión del Alcance del 5.1 Planificar la Gestión del Alcance 5.5 Validar el Alcance
Proyecto 5.2 Recopilar Requisitos 5.6 Controlar el Alcance
5.3 Definir el Alcance
5.4 Crear la WBS/EDT
6. Gestión del Tiempo del 6.1 Planificar la Gestión del 6.6 Controlar el Cronograma
Proyecto Cronograma
6.2 Definir las Actividades
6.3 Secuenciar las Actividades
6.4 Estimar la Dirección de las
Actividades
6.5 Desarrollo del Cronograma
7. Gestión de los Costos de 7.1 Planificar la Gestión de los Costos 7.4 Controlar los Costos
Proyecto 7.2 Estimar los Costos
7.3 Determinar el Costo
8. Gestión de la Calidad de 8.1 Planificar la Gestión de la Calidad 8.2 Gestionar la calidad 8.3 Controlar la Calidad
Proyecto
9. Gestión de los Recursos 9.1 Planificar la gestión de recursos 9.3 Adquirir recursos 9.6 Controlar los Recursos
9.2 Estimación de Recursos de las 9.4 Desarrollar el equipo
Actividades 9.5 Dirigir el equipo

10. Gestión de las 10.1 Planificar la Gestión de las 10.2 Gestionar las Comunicaciones 10.3 Monitorear las
Comunicaciones del Comunicaciones Comunicaciones
Proyecto
11. Gestión de los Riesgos 11.1 Planificar la Gestión de los Riesgos 11.6 Implementar la Respuesta a 11.7 Monitorear los Riesgos
del Proyecto 11.2 Identificar los Riesgos los Riesgos
11.3 Revisar el Análisis Cualitativo de
Riesgos
Adquisiciones , Define las eladquisiciones
11.4 Revisar Análisis Cuantitativode
de bienes y
Riesgos
servicios que se van a realizar a lo largo del proyecto ,las
11.5 Planificar la Respuesta a los
ejecuta y controlaRiesgos
el avance de las mismas.
12. Gestión de las 12.1 Planificar la Gestión de las 12.2 Efectuar las Adquisiciones 12.3 Controlar la Adquisición
Adquisiciones del Proyecto Adquisiciones
 Grupos de Procesos de la Dirección de Proyectos

Áreas de conocimiento GRUPO DE GRUPO DE PROCESO DE GRUPO DE

PROCEOSO DE INICIO PLANIFICACION GRUPO DE PROCESO DE GRUPO DE PROCESO DE
PROCESO DE
EJECUCION MONITOREO Y CONTROL
CIERRE

4. Gestión de la Integración 4.1 Desarrollar el Acta de 4.2 Desarrollar el Plan para la Dirección 4.3 Dirigir y Gestionar el trabajo del 4.5 Monitorear y controlar el 4.7 Cerrar el Proyec
del Proyecto Constitución del Proyecto del Proyecto proyecto trabajo del Proyecto o Fase
4.4 Gestionar el conocimiento del 4.6 Realizar el Control Integrado
proyecto de Cambios
5. Gestión del Alcance del 5.1 Planificar la Gestión del Alcance 5.5 Validar el Alcance
Proyecto 5.2 Recopilar Requisitos 5.6 Controlar el Alcance
5.3 Definir el Alcance
5.4 Crear la WBS/EDT
6. Gestión del Tiempo del 6.1 Planificar la Gestión del 6.6 Controlar el Cronograma
Proyecto Cronograma
6.2 Definir las Actividades
6.3 Secuenciar las Actividades
6.4 Estimar la Dirección de las
Actividades
6.5 Desarrollo del Cronograma
7. Gestión de los Costos de 7.1 Planificar la Gestión de los Costos 7.4 Controlar los Costos
Proyecto 7.2 Estimar los Costos
7.3 Determinar el Costo
8. Gestión de la Calidad de 8.1 Planificar la Gestión de la Calidad 8.2 Gestionar la calidad 8.3 Controlar la Calidad
Proyecto
9. Gestión de los Recursos 9.1 Planificar la gestión de recursos 9.3 Adquirir recursos 9.6 Controlar los Recursos
9.2 Estimación de Recursos de las 9.4 Desarrollar el equipo
Actividades 9.5 Dirigir el equipo

10. Gestión de las 10.1 Planificar la Gestión de las 10.2 Gestionar las Comunicaciones 10.3 Monitorear las
Comunicaciones del Comunicaciones Comunicaciones
Proyecto
11. Gestión de los Riesgos 11.1 Planificar la Gestión de los Riesgos 11.6 Implementar la Respuesta a 11.7 Monitorear los Riesgos
del Proyecto 11.2 Identificar los Riesgos los Riesgos
11.3 Revisar el Análisis Cualitativo de
Riesgos
11.4 Revisar el Análisis Cuantitativo de
Interesados , Identifica
Riesgos ,analiza las expectativas de los interesados y
de su impacto en el
11.5proyecto , y desarrolla
Planificar la Respuesta a los estrategias de gestión
Riesgos
adecuadas para la participación efectiva de los interesados en las
12. Gestión de las 12.1 Planificar la Gestión de las 12.2 Efectuar las Adquisiciones 12.3 Controlar la Adquisición
Adquisiciones del Proyecto
decisiones del proyecto y ejecución .
Adquisiciones
 Inicio
del
Proyecto Iniciando el
Proyecto

INICIO
 Justificación de los Proyectos

Preparación
del caso de
negocio
Consiste en
fundamentar
el porque
realizar el
proyecto.
 Justificación de los Proyectos
Alineación con los Objetivos Estratégicos

Preparación
del caso de
negocio

Leyenda:

1: Incrementa en un 5%
2: Incrementa en más del 10%
3: Incrementa en más del 20%
 Justificación de los Proyectos

Preparación
del caso de
negocio

Nivel de Riesgo
del proyecto
 Grupos de Procesos de la Dirección de Proyectos

Áreas de conocimiento GRUPO DE PROCEOSO DE GRUPO DE PROCESO DE GRUPO DE PROCESO DE GRUPO DE PROCESO DE
GRUPO DE
INICIO PLANIFICACION PROCESO DE
EJECUCION MONITOREO Y CONTROL
CIERRE

4. Gestión de la 4.1 Desarrollar el Acta de 4.2 Desarrollar el Plan para la 4.3 Dirigir y Gestionar el trabajo del 4.5 Monitorear y controlar el 4.7 Cerrar el
Integración del Proyecto Constitución del Proyecto Dirección del Proyecto proyecto trabajo del Proyecto Proyecto o Fase
4.4 Gestionar el conocimiento del 4.6 Realizar el Control Integrado
proyecto de Cambios
5. Gestión del Alcance 5.1 Planificar la Gestión del 5.5 Validar el Alcance
del Proyecto Alcance 5.6 Controlar el Alcance
5.2 Recopilar Requisitos
5.3 Definir el Alcance
5.4 Crear la WBS/EDT
6. Gestión del Tiempo 6.1 Planificar la Gestión del 6.6 Controlar el Cronograma
del Proyecto Cronograma
6.2 Definir las Actividades
6.3 Secuenciar las Actividades
6.4 Estimar la Dirección de las
Actividades
6.5 Desarrollo del
Cronograma
7. Gestión de los Costos 7.1 Planificar la Gestión de los 7.4 Controlar los Costos
de Proyecto Costos
7.2 Estimar los Costos
7.3 Determinar el Costo
8. Gestión de la Calidad 8.1 Planificar la Gestión de la 8.2 Gestionar la calidad 8.3 Controlar la Calidad
de Proyecto Calidad
9. Gestión de los 9.1 Planificar la gestión de 9.3 Adquirir recursos 9.6 Controlar los Recursos
Recursos recursos 9.4 Desarrollar el equipo
9.2 Estimación de Recursos de 9.5 Dirigir el equipo
las Actividades

10. Gestión de las 10.1 Planificar la Gestión de 10.2 Gestionar las Comunicaciones 10.3 Monitorear las
Comunicaciones del las Comunicaciones Comunicaciones
Proyecto
11. Gestión de los 11.1 Planificar la Gestión de 11.6 Implementar la Respuesta a 11.7 Monitorear los Riesgos
Riesgos del Proyecto los Riesgos los Riesgos
11.2 Identificar los Riesgos
11.3 Revisar el Análisis
Cualitativo de Riesgos
11.4 Revisar el Análisis
Cuantitativo de Riesgos
11.5 Planificar la Respuesta a
MEDIDAS DE ÉXITO DEL PROYECTO

Los Factores mas importantes para

definir el éxito del proyecto han
estado asociados a métricas de:
• Alcance
• Cronograma
• Costo
• Calidad

Ahora también se considera:

• El logro de los objetivos
• Aceptación del cliente Proyecto exitoso

Las posibilidades de éxito aumentan

si están alineados con el negocio en
forma constante
 Caso: Fusión de dos empresas
Procesos de Inicio – Project Charter

La compañía de Seguros “El Seguro”, el 16 de Marzo del 2015 compró

la aseguradora “Salud para todos”, será un tipo de fusión por absorción. El
Directorio exige que la fecha de inicio de operaciones de las empresas
fusionadas sea el 28/08/15 y nombra al Gerente General de “El Seguro”,
Emilio Carrasco como sponsor del Proyecto. Emilio había asumido el
cargo de Gerente General hace un año, antes había sido Gerente
Comercial, conoce muy bien el mercado de Salud. Emilio confía mucho
en la experiencia y capacidad de Eduardo Salcedo, nombrándolo
Project Manager en una reunión donde se firmó el Project Charter.
 Caso: Fusión de dos empresas
Procesos de Inicio – Project Charter
Paralelamente a la elaboración del Project charter del proyecto, se discutieron
las estrategias para alcanzar el objetivo de proyecto, las principales fueron: El
Gerente General debe ser el Sponsor del proyecto para asegurar
compromiso de todas las áreas de la empresa, la Gerencia comercial debe
enfocarse en el Posicionamiento de la empresa como Líder de mercado en
productos de salud, dedicación a tiempo completo del personal asignado al
proyecto, Marketing será el canal de comunicación hacia afuera de la empresa,
Recursos humanos debe negociar con los nuevos empleados nuevas
responsabilidades y Talleres de integración entre empleados de ambas
empresas aseguradoras. Una estrategia importante para mejorar el servicio a
los clientes y asegurados es hacer participar a las Clínicas
ón.
y proveedores de
salud en el proceso de fusión.
4.1 Desarrollar el Acta de Constitución del Proyecto
4.1 Desarrollar el Acta de Constitución del Proyecto
4.1 Desarrollar el Acta de Constitución del Proyecto
4.1 Desarrollar el Acta de Constitución del Proyecto

El acta de constitución del proyecto es un documento que autoriza

formalmente la existencia y el comienzo de un proyecto o fase, y debe ser
emitido por una gerencia de alto nivel de la organización. Otorga al
Project Manager autoridad para aplicar recursos de la organización a las
actividades del proyecto.

Enunciado del trabajo

Salidas
del proyecto (SOW)
Caso de Negocio
Desarrollar el Acta de Acta de constitución
Acuerdos Constitución del del proyecto
Factores Ambientales Proyecto
de la empresa

Activos de los
procesos de la Herramientas y
organización
Técnicas
Una necesidad
Juicio de expertos
SOW
Una descripción del
alcance del producto Técnicas de
Facilitación

Un plan
estratégico
4.1 Desarrollar el Acta de Constitución del Proyecto
Enunciado del Trabajo del Proyecto.
Project Statement of Work
Entradas El Enunciado del Trabajo (Statement of Work: SOW): Describe
en forma narrativa los productos, servicios o resultados que debe
entregar el proyecto.
• Enunciado del Para proyectos internos, el iniciador o el patrocinador del
trabajo del proyecto proporciona el enunciado del trabajo sobre la base de las
proyecto necesidades de negocio, y los requisitos del producto o del
servicio.
• Caso de Negocio
• Acuerdos Para proyectos externos, el enunciado del trabajo puede provenir
del cliente como parte de un documento de licitación, por ejemplo,
• Factores una solicitud de propuesta, solicitud de información, solicitud de
ambientales de la licitación, o como parte de un contrato.
empresa
Una necesidad de negocio: puede ser una demanda del mercado, un
• Activos de los avance tecnológico, un requisito legal, regulación del gobierno, etc.
procesos de la
Una descripción del alcance del producto: Documenta en forma
organización
SOW detallada los requisitos y características del producto o servicio que el
proyecto deberá crear. Así mismo la relación entre los productos o
servicios que se estén creando.

El SOW debe incluir o Un plan estratégico: todos los proyectos deberán respaldar los objetivos
hacer referencia a:
estratégicos de la organización. Este plan debe ser considerado como un
factor en la toma de decisiones de selección de proyectos.
4.1 Desarrollar el Acta de Constitución del Proyecto

Caso de Negocio (Business case)

Provee la información necesaria y ayuda para justificar el proyecto. Esta contiene un
Entradas análisis costo/beneficio. Desde el PMBOK 6ta Edición es un documento externo
elaborado previamente y sirve de entrada para elaborar el Acta de Constitución del
proyecto.
• Enunciado del
trabajo del proyecto
• Caso de Negocio
• Acuerdos
• Factores
ambientales de la
empresa
• Activos de los
procesos de la
organización
 JUSTIFICACIÓN DE LOS PROYECTOS
CASO DE NEGOCIO DEL PROYECTO
El caso de negocio de proyecto es un estudio de viabilidad económica
documentado utilizado para establecer la validez de los beneficios de un
componente seleccionado. El caso de negocio enumera los objetivos y las
razones para la iniciación del proyecto. Ayuda a medir el éxito del proyecto
al final del mismo contra los objetivos del proyecto. El caso de negocio se
puede utilizar antes de la iniciación del proyecto y puede dar lugar a una
decisión de continuar o no el proyecto
4.1 Desarrollar el Acta de Constitución del Proyecto
Acuerdos.
Contracts
Entradas
Un Acuerdo (Contract) de la organización del cliente es una
entrada si el proyecto se realiza para un cliente externo. En este
• Enunciado del contexto el acta de constitución del proyecto lo estaría elaborando
la empresa contratada.
trabajo del
proyecto
• Caso de Negocio
• Acuerdos
• Factores
ambientales de la
empresa
Cliente
• Activos de los
Organización a
cargo del proyecto
procesos de la
organización
Contrato Project
Charter
4.1 Desarrollar el Acta de Constitución del Proyecto
Factores ambientales de la empresa
Enterprise environmental factors
Son todos aquellos factores ambientales y de sistemas de la
Entradas organización que influirán sobre el proyecto, afectando a este de
manera favorable o desfavorable.
Incluye conceptos tales como:
• Enunciado del • Estándares gubernamentales, estándares de la industria o
trabajo del reglamentos (p.ej., códigos de conducta, estándares de calidad o
proyecto estándares de protección del trabajador).
• Caso de • Cultura y estructura de la organización.
Negocio • Condiciones del mercado. Factores
• Acuerdos
Activos de los procesos de la organización Ambientales
• Factores Organizational process assets
ambientales de Son aquellos procesos de la organización usados para ejercer
la empresa influencia sobre el éxito del proyecto, el cual otorga a la organización
• Activos de los de un gran valor intangible.
procesos de la • Procesos estándar de la organización, como normas, políticas,
ciclos de vida del producto y del proyecto estándar, y políticas y
organización
procedimientos de calidad .
• Plantillas (ej. plantillas de riesgo, plantillas de estructura de
desglose del trabajo y plantillas del diagrama de red del cronograma
del proyecto).
• La información histórica y la base de conocimientos de lecciones
aprendidas.
4.1 Desarrollar el Acta de Constitución del Proyecto

Juicio de expertos.
Herramientas Expert judgment
y Técnicas Es proveer experiencia o conocimiento especializado para desarrollar
el acta de constitución del proyecto.

• Juicio de
Esta experiencia es proporcionada por todo grupo o individuo con
expertos conocimientos o capacitación especializados y se encuentra disponible
a través de diferentes fuentes, entre las que se incluyen: Áreas de la
• Técnicas de organización, Consultores, Cliente, Patrocinador (Sponsor),
Asociaciones profesionales, PMO, etc.
Facilitación
4.1 Desarrollar el Acta de Constitución del Proyecto

Técnicas de Facilitación.
Herramientas Facilitation Techniques
y Técnicas Las Técnicas de Facilitación tienen una amplia aplicación dentro
de los procesos de gestión de proyectos y guían al desarrollo del
acta de constitución del proyecto. Lluvia de ideas, resolución de
• Juicio de conflictos, resolución de problemas y gestión de reuniones son
expertos ejemplos de técnicas utilizadas por los facilitadores clave para

• Técnicas de ayudar a los equipos y los individuos cumplir con las actividades
del proyecto.
Facilitación
4.1 Desarrollar el Acta de Constitución del Proyecto

Acta de Constitución del proyecto

Project Charter
Salidas Debe comprender la siguiente información:
• Objetivos del proyecto o justificación.
• Objetivos medibles del proyecto y criterios de éxito
• Acta de relacionados.
constitución • Requisitos a alto nivel.
del proyecto • Supuestos y Restricciones.
• Descripción del proyecto a alto nivel y sus límites.
• Riesgos a alto nivel.
• Resumen de hitos de cronograma.
• Resumen de presupuesto.
• Lista de interesados.
• Requisitos de aprobación del proyecto.
• El Gerente de Proyecto asignado, su Responsabilidad y su
Nivel de autoridad.
• Nombre y autoridad del sponsor u otras personas que
autorizan el Acta de Constitución del Proyecto.
4.1 Desarrollar el Acta de Constitución del Proyecto
Conceptos adicionales
Metodología de Gestión de Proyectos.
• Define un conjunto de Grupos de Procesos de Gestión de Proyectos, sus procesos
relacionados, y las funciones de control relacionadas que se consolidan y combinan
en un todo funcional y unificado.
• Esta metodología puede ser o no una elaboración de una norma de dirección de
proyectos.
• Asimismo, puede ser un proceso de maduración formal o una técnica informal que
contribuye a que un equipo de dirección del proyecto desarrolle de forma efectiva un
acta de constitución del proyecto.

Ej: Para un proyecto estratégico de más de 80,000 horas y un costo de $ 150 millones se
selecciona los 49 procesos del PMBOK 6taEdición para usarlo en la gestión del mismo.
4.1 Desarrollar el Acta de Constitución del Proyecto
Conceptos adicionales
Sistema de Información de la Gestión de Proyectos.
El Sistema de Información de la Gestión de Proyectos (Project Management Information
System: PMIS), es un conjunto estandarizado de herramientas automatizadas disponibles
dentro de la organización e integradas en un sistema.
El equipo de dirección del proyecto usa el PMIS para respaldar la generación de un acta
de constitución del proyecto, facilitar la retroalimentación a medida que se refina el
documento, controlar los cambios en el acta de constitución del proyecto y publicar el
documento aprobado.

PMIS
Ejemplos PMIS:
 MS Project
 Primavera
>
>

Cambios Publicación
en el del
 Controla los cambios documento
documento  Refina el documento
13.1 Identificar a los interesados

Es el proceso de identificación de todas las personas u organizaciones

impactadas por el proyecto. Así como documentar información relevante a
sus intereses, participación e impacto en el éxito del proyecto.

Entradas Salidas
Acta de constitución del
proyecto

Documentos de las Identificar Registro de

Adquisiciones interesados del interesados
Factores ambientales de proyecto
la empresa

Activos de los procesos

de la organización Herramientas y
Técnicas
Análisis de los interesados

Juicio de expertos Registro de interesados

Reuniones

Acta de Constitución
del
Proyecto
 13.1 Identificar a los interesados
Documentos de las adquisiciones
Entradas Procurement Documents

• Acta de Si un proyecto es el resultado de una actividad de adquisición o

constitución del si se basa en un contrato establecido, las partes en dicho
proyecto contrato son interesados clave del proyecto
(Project Charter)
• Documentos de Factores ambientales de la empresa
las Enterprise Environmental Factors
Adquisiciones Influencian en la identificación de los interesados, tales como:
• Factores
cultura y estructura de la organización, estándares
ambientales de
la empresa gubernamentales o industriales (p.ej., regulaciones, normas de
• Activos de los productos) y Las tendencias globales, regionales o locales y las
procesos de la prácticas o hábitos.
organización
Activos de los procesos de la organización
Organizational Process Assets
Plantilla del registro de interesados, Lecciones aprendidas de proyectos o
fases anteriores y Registros de interesados de proyectos anteriores.
 13.1 Identificar a los interesados
Análisis de interesados
Stakeholder analysis

Herramientas • El análisis de interesados es una técnica que consiste en

Y Técnicas recopilar y analizar de manera sistemática información

cuantitativa y cualitativa, a fin de determinar qué intereses
• Análisis de los
particulares deben tenerse en cuenta a lo largo del proyecto.
interesados
• Juicio de • Permite identificar los intereses, las expectativas y la
expertos influencia de los interesados y relacionarlos con el propósito
• Reuniones
del proyecto.
• También ayuda a identificar las relaciones de los interesados
(con el proyecto y con otros interesados) que se pueden
aprovechar para crear alianzas y posibles asociaciones para
mejorar las probabilidades de éxito del proyecto, así como las
relaciones de los interesados sobre las que habría que influir de
manera diferente en diversas etapas del proyecto o fase.
 13.1 Identificar a los interesados
Análisis de interesados
Stakeholder analysis

Herramientas Existen múltiples modelos de clasificación utilizados para el

análisis de interesados, tales como:
Y Técnicas • Matriz de poder/interés, que agrupa a los interesados
• Análisis de los basándose en su nivel de autoridad (“poder”) y su nivel de
preocupación (“interés”) con respecto a los resultados del
interesados
proyecto.
• Juicio de
• Matriz de poder/influencia, que agrupa a los interesados
expertos
basándose en su nivel de autoridad (“poder”) y su participación
• Reuniones activa (“influencia”) en el proyecto.
• Matriz de influencia/impacto, que agrupa a los
interesados basándose en su participación activa (“influencia”)
en el proyecto y su capacidad de efectuar cambios a la
planificación o ejecución del proyecto (“impacto”).
• Modelo de prominencia, que describe clases de interesados
basándose en su poder (capacidad de imponer su voluntad),
urgencia (necesidad de atención) legitimidad (su participación
es adecuada).
 13.1 Identificar a los interesados
Análisis de interesados
Herramientas Stakeholder analysis
y Técnicas

• Análisis de los
interesados
• Juicio de
expertos
• Reuniones

Ejemplo de Matriz de Poder/Interés con Interesados

 13.1 Identificar a los interesados
Herramientas Reuniones
Meetings
y Técnicas
Las reuniones de análisis de perfiles son reuniones de proyecto

• Análisis de los diseñadas para desarrollar un entendimiento sobre los principales

interesados interesados del proyecto y se pueden utilizar para intercambiar y
• Juicio de
analizar información acerca de roles, conocimientos y la postura
expertos
• Reuniones general de cada uno de los interesados respecto al proyecto.
 13.1 Identificar a los interesados
Registro de interesados
Salidas Stakeholder register
Esto incluye:

• Registro de • Información de identificación de interesados: nombre,

puesto de la organización, ubicación, rol en el proyecto e
interesados
información de contacto.
• La Información de Evaluación: Requisitos principales,
Principales expectativas, Influencia potencial en el proyecto
y fases en el ciclo de vida del proyecto de mayor interés.
• Clasificación de interesados: Interno o Externo,
partidario/neutral/reticente, etc.
 13.1 Identificar a los interesados
Registro de interesados
Stakeholder register
Salidas Datos del
Interesado
Clasific
ación
Interés Requisito de Alto Nivel Posición Poder
Influen
cia
Impac
to
Participaci
ón en el
Proyecto
Mejorar Mejorar el tiempo
Isabel Tello servicio al aprobación de exámenes
Externo A favor Bajo Medio Alto Partidario
• Registro de (Asegurado) cliente médicos

Posiciona Realizar un Estudio de

interesados Directorio Externo
miento en Mercado adicional en
A favor Alto Alto Alto Partidario
el Lima, Arequipa y Chiclayo
Mercado
Cumplir
Autorizar la fusión de la
con la
SEPS Externo nueva empresa de A favor Alto Alto Alto Partidario
normativa
seguros
s de Ley

Integración de los
Mejorar
Proveedores Externo sistemas de los
atención A favor Medio Alto Alto Partidario
de Salud proveedores de salud con
al cliente la empresa aseguradora

Poder: Es la habilidad de ejercer poder (en cualquiera de sus

formas) sobre alguien, de parte de una persona, un grupo o de un
acontecimiento en particular.
Influencia: es la habilidad de influir en el comportamiento de otras
personas de manera deliberada y en la dirección prevista.
Dinámica 1.
Elaboración del Project Charter y
Registro de Interesados

1. Conformar equipos de trabajo

2. Elegir el proyecto representativo del grupo

3. Elaborar el Project Charter y el Registro de

Interesados del proyecto elegido
 Project Charter

A. Información General

Nombre del Proyecto:

Fecha de Preparación:
Preparado por:
Autorizado Por:

B. Necesidad del Proyecto

Descripción de la necesidad del proyecto
 Project Charter

C. Objetivos del Proyecto

•

D. Alcance del Proyecto

•

•
 Project Charter

E. Descripción del Producto

•

F. Participantes del Proyecto

Gerente del Proyecto:

Integrantes del Proyecto:

 Project Charter

G. Fechas del Proyecto

•

H. Restricciones del Proyecto

Presupuesto:
Tiempo:
Otras restricciones:
 Project Charter

I. Suposiciones del Proyecto

J. Riesgos del Proyecto

 Project Charter

K. Lista de interesados

L. Criterios de aceptación del Proyecto

 Registro de interesados
Requisito
Datos del Impacto en
Clasificación Interés de Alto Posición Poder Influencia
Interesado el Proyecto
Nivel

• Posición: A Favor, Neutral, En Contra

• Poder, Influencia: Muy Alto, Alto, Medio, Bajo, Muy Bajo
• Impacto en el Proyecto: Alto, Medio, Bajo
• Nivel de Participación: Desconocedor, Reticente, Neutral, Partidario, Líder