UNIVERSIDAD TÉCNICA DEL NORTE

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS

CARRERA DE MERCADOTECNIA

INFORME DEL TRABAJO

Nombre:
Marjorie Preciado
Danny Andrango
Karen Amaguaña
Julio Roa

Fecha:
15/05/2019

Materia:
Emprendimiento II

2019-2020
1. Objetivo.
Mediante la aplicación de encuestas piloto levantar información y opiniones para medir
el nivel de satisfacción, aceptación acerca de nuestro servicio, en la ciudad de Ibarra,
en los lugares Laguna mall y UTN.
2. Antecedentes.
Se realizó una encuentra con el objetivo de levantar información para medir los niveles
de satisfacción, aceptación en la ciudad de Ibarra en dos lugares con mayor afluencia
de personas que están incluido en nuestro segmento de mercado como el Laguna Mall
y La Universidad Técnica del Norte donde se aplicó la encuetas piloto. Esta encuesta
fue elabora en base a conocer sobre porque les gustaría este servicio, precio, horas,
redes sociales en las cuales les gustaría recibir información y con este resultado nosotros
aplicar estrategias y planes para llegar a nuestro posible mercado
3. Resultados.
Lugar:
Ciudad de Ibarra en Laguna mall y UTN.
Fecha:
Se realizó el sábado 11/05/2019.
Hora:
Se realizó a las 3:30 de la tarde en el Laguna Mall ya que a esa hora tiene una mejor
afluencia de personas como jóvenes adolescentes, adultos, y padres de familia. En la Utn
se realizó las encuetas a las 5:30, ya que en esa hora los estudiantes salen de la Universidad
y se les aplico la encuesta.
Responsables:
 Danny Andrango.
 Marjorie Preciado.
 Karen Amaguaña.
 Julio Roa.

Dificultades:

Una dificultad que se pudo observar es que algunas personas por el tiempo y otras razones
no querían participar en la encuesta.

Conclusiones:

 Gracias a la aplicación de encuestas se pudo obtener datos precisos y seguros sobre

nuestro servicio.
  Se pudo conocer opiniones de las personas encuestadas y dándonos ideas para
implementar estrategias en nuestro servicio.
 Determinar los gustos y preferencias de los juegos y consolas de las personas.
4. Anexo:
Formato encuesta:

UNIVERSIDAD TÉCNICA DEL NORTE

EMPRENDIMIENTO II

ENCUESTA PILOTO – PLAY HOME

Objetivo: La presente encuesta tiene como fin conocer el grado de aceptación en el mercado
para el servicio de alquiler de consolas ‘Play home’.

Marque con una X la opción de su preferencia

1. ¿Le gusta a usted el entrenamiento basado en consolas de videojuegos?

Si ___ No ___
2. ¿Dispone de consolas de videojuegos en su hogar?

Si ___ No ___

3. Si usted no dispone de estas consolas en su hogar, ¿cual de las siguientes opciones

frecuenta para este entretenimiento?
Local de alquiler ___ centros comerciales___ en casa de algún
conocido ___ Otro, cual _________

4. ¿Cuánto invierte aproximadamente en este tipo de juegos?

De $1 a $3 ___ De $4 a $6 ___ De $7 a $10 ___ Otro ___

5. ¿Con que frecuencia usa los videojuegos de consolas?

1 a 2 veces por semana ___ 3 a 4 veces por semana ___ 5 a 6 veces
por semana ___ Todos los días ___ Ninguna vez ___ Otro ___

6. ¿Cuál de las siguientes opciones es la consola de su preferencia?

Play station 3 ___ Play station 4___ Play station Vr ___ Xbox 360 ___
Xbox one ___ Nintendo wii ___ Nintendo switch ___ Otro _______

7. ¿Qué tiempo le gustaría alquilar estas consolas de entretenimiento para su hogar?

 1 a 2 horas ___ 3 a 4 horas ___ 5 a 6 horas __ Otro_
8. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por adquirir estas consolas de alquiler por hora en
su hogar?
$5 ___ $8 ___ $10 ___ $12 ___ $15 ___

9. ¿Cuál de los siguientes parámetros es el que usted considera más importante en la

adquisición de estas consolas?

Funcionamiento ___ Precio ___ Variedad ___ Calidad ___

10. ¿Por cual medio le gustaría recibir información de este servicio?
Facebook ___ WhatsApp ___ Instagram ___ correo electrónico ___

Datos técnicos
Género
M ___ F___

Edad
15 a 18 ___ 19 a 22 ___ 23 a 26 ___ 27 a 29 ___

Ocupación
Estudiante ___ empleado público ___ Empleado privado ___ Otro, cual ____
1.- Le gusta a usted el entretenimiento basado en consolas de
videojuegos

Le gusta a usted el entretenimiento basado en consolas de

videojuegos

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado

Válido SI 32 80,0 80,0 80,0

No 8 20,0 20,0 100,0

Total 40 100,0 100,0

2.- Dispone de consolas de videojuegos en su hogar

Dispone de consolas de videojuegos en su hogar

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado

Válido Si 20 50,0 50,0 50,0

No 20 50,0 50,0 100,0

Total 40 100,0 100,0

3.- Si usted no dispone de una consola. Cuál de las siguientes opciones

frecuenta para este entretenimiento

Si usted no dispone de una consola. Cuál de las siguientes opciones frecuenta

para este entretenimiento

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado

Válido Local de Alquiler 13 32,5 32,5 32,5

Centros Comerciales 8 20,0 20,0 52,5

En casa de algún conocido 9 22,5 22,5 75,0

Otro 5 12,5 12,5 87,5

 ninguno 5 12,5 12,5 100,0

Total 40 100,0 100,0

4.- Cuánto invierte aproximadamente en este tipo de juegos

Cuánto invierte aproximadamente en este tipo de juegos

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado

Válido De 1 a 3 $ 16 40,0 40,0 40,0

De 4 a 6 $ 13 32,5 32,5 72,5

De 7 a 10 $ 3 7,5 7,5 80,0

Otro 4 10,0 10,0 90,0

ninguno 4 10,0 10,0 100,0

Total 40 100,0 100,0

5.- Con que frecuencias usa los Videojuegos de consolas

Con que frecuencias usa los Videojuegos de consolas

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado

Válido 1 a 2 veces por semana 18 45,0 45,0 45,0

3 a 4 veces por semana 9 22,5 22,5 67,5

5 a 6 veces por semana 1 2,5 2,5 70,0

Todos los días 8 20,0 20,0 90,0

Ninguna Vez 2 5,0 5,0 95,0

Otro 2 5,0 5,0 100,0

Total 40 100,0 100,0

6.- Cuál de las siguientes opciones es la consola de su preferencia

Cuál de las siguientes opciones es la consola de su preferencia

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado

Válido Playstation3 9 22,5 22,5 22,5

Playstation4 13 32,5 32,5 55,0

Playstation Vr 3 7,5 7,5 62,5

Xbox 360 3 7,5 7,5 70,0

Xbox One 3 7,5 7,5 77,5

Otro 9 22,5 22,5 100,0

Total 40 100,0 100,0

7.- Qué tiempo le gustaría alquilar estas consolas de entretenimiento
para su hogar

Qué tiempo le gustaría alquilar estas consolas de entretenimiento

para su hogar

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado

Válido 1 a 2 horas 21 52,5 52,5 52,5

3 a 4 horas 14 35,0 35,0 87,5

5 a 6 horas 3 7,5 7,5 95,0

Otro 2 5,0 5,0 100,0

 Total 40 100,0 100,0

8.- Cuánto estaría dispuesto a pagar por adquirir estas consolas de

alquiler por horas en su hogar

Cuánto estaría dispuesto a pagar por adquirir estas consolas de alquiler por
horas en su hogar

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado

Válido 1 a 2 a 5 dólares 22 55,0 55,0 55,0

3 a 4 a 7 dólares 13 32,5 32,5 87,5

5 a 6 horas a 10 dólares 4 10,0 10,0 97,5

Otros 1 2,5 2,5 100,0

 Total 40 100,0 100,0

9.- Cuál de los siguientes parámetros es el que usted considera más

importante en la adquisición de las con

Cuál de los siguientes parámetros es el que usted considera más

importante en la adquisición de las con

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado

Válido Funcionamiento 9 22,5 22,5 22,5

Precio 11 27,5 27,5 50,0

Variedad 9 22,5 22,5 72,5

 Calidad 11 27,5 27,5 100,0

Total 40 100,0 100,0

10.- Por cual medio le gustaría recibir información de este servicio

Por cual medio le gustaría recibir información de este servicio

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado

Válido Facebook 21 52,5 52,5 52,5

WhatsApp 14 35,0 35,0 87,5

Instagram 3 7,5 7,5 95,0

Correo Electrónico 2 5,0 5,0 100,0

Total 40 100,0 100,0

Edad

Edad

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado

Válido 15 a 18 15 37,5 37,5 37,5

19 a 22 14 35,0 35,0 72,5

36-45 6 15,0 15,0 87,5

27 a 29 5 12,5 12,5 100,0

Total 40 100,0 100,0

Género

Género

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado

Válido Masculino 23 57,5 57,5 57,5

Femenino 17 42,5 42,5 100,0

Total 40 100,0 100,0

Ocupación

Ocupación

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado

Válido Estudiante 29 72,5 72,5 72,5

Empleado público 3 7,5 7,5 80,0

Empleado privado 7 17,5 17,5 97,5

Otros 1 2,5 2,5 100,0

Total 40 100,0 100,0

Anexos: