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a) controle de qualidade.

b) transporte.
c) estocagem.
d) produção.
SIMULADO Avaliação Presencial – AP2 e) comunicação e informação.
Disciplina: História do Pensamento 5ª QUESTÃO: Ford inovou a linha de montagem
Administrativo I mecanizada ao idealizar a linha de montagem móvel e
aumentou o ritmo de produção com a implantação das
1ª QUESTÃO: Relacione o pensador com o princípio, linhas auxiliares de abastecimento. (1)
conceito ou teoria por ele formulado (a): Ford tinha por principal estratégia a
1. Alfred Sloan horizontalização da produção, pois inovou ao terceirizar
2. Henry Ford a produção de todos os componentes e peças. (2)
3. Elton Mayo Alfred Sloan optou pela estratégia de fomento
4. Taiichi Ohno da economia de escala, que consistia no aumento da
5. Chester Barnard produção e na diminuição do custo unitário do produto,
( ) estrutura divisional o que possibilitou baixar o preço final do produto. (1)
( ) a fábrica como sistema social Alfred Sloan criou um novo conceito de produto,
( ) filosofia dos zeros o produto-marca; e, priorizou o mercado ao buscar
( ) zona de indiferença atender aos diversos segmentos de consumidores. (2)
( ) manual do proprietário Assinale a resposta correta:
2ª QUESTÃO: Nos tempos do fordismo uma das a) as duas afirmações (1 e 2) atribuídas a Ford são
principais características do processo de produção era verdadeiras e as duas afirmações (1 e 2) atribuídas a
a fabricação própria das peças e componentes dos Sloan também estão corretas.
carros. Tal processo denomina-se: b) as duas afirmações (1 e 2) atribuídas a Ford são
a) linhas auxiliares; falsas e as duas afirmações (1 e 2) atribuídas a Sloan
b) horizontalização da produção; também estão erradas.
c) produção em massa; c) a primeira afirmação (1) atribuída a Ford é verdadeira
d) linha de montagem móvel; e a segunda afirmação (2) é falsa, enquanto que a
e) verticalização da produção. primeira afirmação (1) atribuída a Sloan é verdadeira e
a segunda afirmação (2) é verdadeira.
3ª QUESTÃO: Julgue as proposições abaixo sobre o
d) a primeira afirmação (1) atribuída a Ford é verdadeira
processo de implantação da linha de montagem e
e a segunda afirmação (2) é falsa, enquanto que a
marque a alternativa correta:
primeira afirmação (1) atribuída a Sloan é falsa e a
I) Ford já iniciou sua produção de automóveis adotando
segunda afirmação (2) é verdadeira.
a ideia dos trilhos e corredeiras utilizadas em
e) a primeira afirmação (1) atribuída a Ford é verdadeira
frigoríficos.
e a segunda afirmação (2) também é verdadeira,
II) No início da produção de automóveis fordista, o
enquanto que a primeira afirmação (1) atribuída a Sloan
operário era obrigado a se deslocar até o estoque cada
é verdadeira e a segunda afirmação (2) é falsa.
vez que precisava de uma peça.
III) A fim de diminuir o tempo médio do ciclo de 6ª QUESTÃO: Alfred Sloan deu continuidade às
produção de um carro, a primeira providência de Sloan inovações fordistas; seu modelo de estrutura
foi criar "linhas auxiliares" de abastecimento nos postos divisional tirou a General Motors de uma grave crise.
de trabalho. A estrutura divisional é de fato uma concepção de
IV) Ford aplicou o conceito de linha de montagem organização da produção desenvolvida por Alfred
móvel na fabricação de carros, nesta as peças e
Sloan?
ferramentas utilizadas na fabricação eram fornecidas
( ) sim ( ) não
através de linhas auxiliares de abastecimento já
implementadas por Sloan. A estrutura divisional tem por característica, exceto:
a) apenas a proposição I está correta.
b) apenas a proposição II está correta. a) Divisões descentralizadas.
c) apenas as proposições I, III e IV estão corretas. b) Adoção de um processo continuo de melhorias.
d) apenas as proposições III e IV estão corretas. c) Descentralização do poder decisório nas divisões
e) todas as proposições estão corretas. descentralizadas.
d) Centralização das funções de pesquisa.
4ª QUESTÃO: Na perspectiva do Sistema Toyota de e) Centralização das funções de política-financeira e
Produção e de acordo com a visão de Taiichi Ohno, o de vendas.
trabalho da fábrica pode ser dividido em quatro (4)
operações, exceto:
7ª QUESTÃO: Relacione a delimitação (princípio, 10ª QUESTÃO: “O _____________________ é um sistema
conceito ou teoria) com o movimento da teoria geral da de abastecimento de peças e componentes, feito de
administração: modo sequenciado à medida que o processo de
1. Fordismo produção se desenvolve. É uma das práticas que dão
2. Toyotismo suporte à produção enxuta. Ele elimina a necessidade
3. Teoria das Relações Humanas de estoque e seu objetivo é o de abastecer
4. Teoria da Burocracia continuamente a linha de montagem, no tempo, no ritmo
5. Teoria Neoclássica. e na qualidade certos”. (Souza e Melo Neto, 2004)
Considerando as metodologias aplicadas ao
( ) Forma de organização que se baseia na
Sistema Toyota de Produção, marque a alternativa que
racionalidade, isto é, na adequação dos meios aos
preenche a lacuna:
objetivos (fins) pretendidos, a fim de garantir a máxima
a) Seis Sigma;
eficiência possível no alcance desses objetivos; b) Mapeamento de Fluxo de Valor;
( ) Assentaram as bases da gerencia moderna, c) Kaizen;
quando enfatizaram os processos de cooperação, a
d) Just in time;
criação de propósito comum, o estudo das funções do
e) Kanban.
executivo e a análise do exercício da autoridade e do
poder; 11ª QUESTÃO: "A metodologia foi criada por Bill Smith,
( ) A descoberta dos grupos sociais, da emergência da Motorola, em 1986. A organização utilizou essa
da organização informal e da prevalência das ferramenta para medir defeitos de seus produtos e
necessidades sociais e psicológicas sobre as sugerir melhorias na qualidade deles, ou seja, uma
necessidades econômicas possibilitou o surgimento de metodologia para reduzir níveis de defeitos. A Motorola
uma nova concepção do homem: a idéia do homem estava perdendo participação no mercado e precisava
social; encontrar o motivo. Mesmo depois de testar várias
( ) Princípio de produção enxuta e flexível e as ferramentas já utilizadas por outras empresas, ainda
técnicas de gestão e controle da qualidade, sem assim, não conseguia ser competitiva. Entretanto,
desperdícios, com estreito relacionamento com depois de várias medições, conseguiu verificar que o
fornecedores parceiros, e a introdução de melhorias desperdício de estoque, material, tempo e erros
contínuas; estavam gerando custos altíssimos, e foi então que
( ) Sistema de produção industrial forte e consistente – surgiu a metodologia _________________." (Maukiewicz
produção em massa - capaz de atender às exigências e Suski, 2009).
de um mercado de massa; Considerando as metodologias aplicadas ao
Sistema Toyota de Produção, marque a alternativa que
8ª QUESTÃO: A sociedade industrial surgiu com o preenche a lacuna:
desenvolvimento do taylorismo e do fordismo e se a) Seis Sigma;
caracteriza pela racionalização. Esta racionalização b) Filosofia dos Zeros;
pode ser sintetizada em três características. Identifique c) Kaizen;
nos espaços abaixo (Box), as 3 (três) características d) Nenko;
com as suas respectivas delimitações (compreensão). e) Kanban.

12ª QUESTÃO: A partir dos experimentos de


Hawthorne, Mayo e sua equipe identificaram que entre
a organização e o indivíduo havia uma entidade
importante no ambiente de trabalho:
a) a função econômica;
b) a harmonia de interesses;
c) o tipo ideal;
d) o grupo social;
e) controle e liderança.
9ª QUESTÃO: O método de produção que adota a
13ª QUESTÃO: No contexto da Teoria Neoclássica são
prevenção de defeitos por meio de métodos
aspectos relevantes que a configuram, exceto:
estatísticos e não por inspeção, com o objetivo de
a) redefinição dos princípios gerais da Administração;
reduzir ao máximo o índice de retrabalho é b) revisão conceitual das funções administrativas;
denominado: c) estudo da dominação, conciliação e integração;
a) Filosofia dos zeros; d) estudo da eficiência e eficácia;
b) Seis sigmas; e) análise dos processos de centralização e descen-
c) Estrutura divisional; tralização.
d) Linha de montagem móvel;
e) Mapeamento do fluxo de valor;
f) Just in time
14ª QUESTÃO: Peter Drucker, considerado um dos ( ) correta ( ) errada
maiores teóricos de gestão, foi quem melhor
18ª QUESTÃO: Segundo Max Weber, o poder é o
estabeleceu a diferença entre ambos os conceitos, ao
potencial para exercer influência sobre os outros, cujo
afirmar que “fazer as coisas certas” (1) – foco no
foco é a possibilidade de imposição de arbítrio. (1)
alcance dos objetivos estabelecidos – é diferente de
“fazer certo as coisas” (2) – com rapidez , baixo custo e Ainda segundo Weber, autoridade é a
possibilidade de que um comando, ou uma ordem
melhor qualidade) As delimitações elaboradas por Peter
específica, seja obedecida, em outras palavras, é o
Drucker (1 e 2) referem-se aos conceitos de:
poder institucionalizado e oficializado. (2)
a) centralização e descentralização;
Para Chester Barnard, o maior desafio do dos
b) economia de escala e economia de escopo;
c) interação e cooperação; gerentes não era o desempenho das funções
administrativas clássicas, mas o uso de meios de
d) autoridade e poder;
influência) (1)
e) eficácia e eficiência;
Ainda segundo Barnard, o poder significa o
f) legitimidade e dominação.
potencial para exercer influência) (2)
15ª QUESTÃO: Segundo estudiosos da Teoria Geral da Assinale a resposta correta:
Administração Mary Parker Follett tornou-se famosa
com a sua Lei da Situação e suas teorias sobre a) as duas afirmações (1 e 2) atribuídas a Weber são
administração de conflitos e liderança. Esta afirmação verdadeiras e as duas afirmações (1 e 2) atribuídas a
está... Barnard também estão corretas;
( ) correta ( ) errada b) as duas afirmações (1 e 2) atribuídas a Weber são
falsas e as duas afirmações (1 e 2) atribuídas a Barnard
No contexto da Teoria Geral da Administração Mary também estão erradas;
Parker Follett é reconhecida como um dos expoentes c) a primeira afirmação (1) atribuída a Weber é
da... verdadeira e a segunda afirmação (2) é falsa, enquanto
a) Teoria da Burocracia; b) Teoria Neoclássica; que a primeira afirmação (1) atribuída a Barnard é falsa
c) Teoria das Relações Humanas; e a segunda afirmação (2) é verdadeira;
d) Teoria das Organizações. d) a primeira afirmação (1) atribuída a Weber é
16ª QUESTÃO: O Estatuto da Universidade Federal verdadeira e a segunda afirmação (2) é falsa, enquanto
Rural do Rio de Janeiro, em seu artigo 6º e 7º, que a primeira afirmação (1) atribuída a Barnard é
estabelece que a estrutura organizacional da verdadeira e a segunda afirmação (2) também é
Universidade é composta por: Administração Central, verdadeira;
Unidades Administrativas e Unidades Acadêmicas; e, e) a primeira afirmação (1) atribuída a Ford é verdadeira
que a Administração Central é composta por um órgão e a segunda afirmação (2) também é verdadeira,
executivo, denominado Reitoria; por órgãos de enquanto que a primeira afirmação (1) atribuída a Sloan
deliberação coletiva compostos pelos colegiados é verdadeira e a segunda afirmação (2) é falsa.
superiores e por um órgão consultivo. Esta estrutura 19ª QUESTÃO: Segundo Chester Barnard a existência e
organizacional sugere: a formação de um grupo exigem três condições
a) o tipo burocrático de organização conforme básicas. Identifique nos espaços abaixo (Box),
delimitado por Max Weber; conforme apresentado por Barnard, as três (3)
b) as estruturas centralizadas conforme descrito pelos condições básicas:
neoclássicos;
c) a substituição do controle descentralizado exercido
sobre as pessoas conforme identificado por Follett;
d) uma estrutura organizacional enxuta na linha da
proposição do toyotismo.

17ª QUESTÃO: As ideias desenvolvidas pelos


Neoclássicos possibilitaram a transição dos modelos e 20ª QUESTÃO: Segundo Herbert Simon, decisões
teorias clássicas de Administração para o novo mundo programadas são as caracterizadas pela rotina e
em transformação do pós-guerra) Por isso, muitos repetição; e, decisões não programadas são as
estudiosos da História do Pensamento Administrativo caracterizadas pela não-estruturação e, basicamente,
denominam as contribuições dos representantes dessa pela novidade. Segundo este entendimento as decisões
Escola como teorias transitivas. Esta afirmação está: tomadas no nível institucional são, na sua maioria,
( ) correta ( ) errada decisões: ( ) programadas ( ) não programadas.
E, aquelas ideias (as dos Neoclássicos), denominadas No mesmo contexto conceitual, a decisão programada
teorias transitivas, são assim chamadas porque suas tem por característica:
abordagens permitiram a passagem do enfoque a) dados únicos, incerteza e imprevisibilidade;
clássico para o enfoque social comportamentalista. Esta b) condições dinâmicas, incerteza e inovação;
afirmação esta: c) dados repetitivos, certeza e previsibilidade;
d) dados inadequados, dados únicos e condições empreendimentos humanos (família, negócios,
dinâmicas. governo), exigindo uma teoria geral da administração
que pudesse ser ensinada. Assinale a alternativa que
21ª QUESTÃO: A Lei da Situação formulada por apresenta as atividades ou funções que Fayol criou e
Barnard no contexto da Teoria da Cooperação indica a divulgou para as empresas.
maneira mais eficaz de exercer a autoridade – a) Técnica, comercial, financeira, segurança,
despersonalizar o ato de dar ordens -, o que pode ser contabilidade e administração.
obtido através das “exigências da situação”. (1) b) Planejamento, organização, comando, coordenação
A partir da pesquisa de Hawthorne, Mayo, formulou a e controle.
maneira mais eficaz de exercer a autoridade – c) Comercial, segurança, organização, administração,
despersonalizar o ato de dar ordens -, o que pode ser coordenação, controle e produção.
obtido através das “exigências da situação”. (2) d) Comando, técnica, financeira, coordenação,
A primeira afirmação (1) realmente pertence ao planejamento e controle.
arcabouço teórico desenvolvido por Chester Barnard: e) Produção, compra, venda, proteção, registro, custos,
( ) SIM ( ) NÃO estatísticas, comando e controle.
Na verdade a primeira (1) afirmação pertence ao 25ª QUESTÃO Ano: 2013 Banca: SUGEP UFRPE Órgão:
arcabouço teórico desenvolvido por Herbert Simon: UFRPE Prova: SUGEP - UFRPE - 2013 UFRPE -
( ) SIM ( ) NÃO Administrador. No panorama das disfunções da
A segunda (2) afirmação realmente pertence ao burocracia, correlacione cada disfunção numerada
arcabouço teórico desenvolvido por Elton Mayo: abaixo com suas respectivas características:
( ) SIM ( ) NÃO Disfunção 1) Particularismo
Na verdade essa segunda (2) afirmação pertence ao 2) Satisfação de interesses pessoais
arcabouço teórico desenvolvido por Mary Parker Follett: 3) Excesso de regras
( ) SIM ( ) NÃO 4) Hierarquia e individualismo
5) Mecanicismo
22ª QUESTÃO: Elton Mayo dedicou-se ao estudo dos
Características
problemas da sociedade industrial, que tinha na fábrica
( ) A hierarquia divide responsabilidades e atravanca o
o seu modelo de organização principal. Com as
processo decisório. Realça vaidades e estimula a luta
descobertas da pesquisa de Hawthorne, sobreveio a
pelo poder.
força da atuação de grupos sociais na empresa. Nessa
( ) Burocracias são sistemas de cargos limitados, que
perspectiva Mayo propôs um novo enfoque, que ele
colocam pessoas em situações alienantes.
denominou administração humanizada, baseada nas -
( ) Dentro da organização, consiste em defender os
________________________________.
interesses de grupos externos, por motivos de
Marque a opção que completa a lacuna.
convicção, amizade ou interesse material.
a) relações humanas e na informação.
( ) Consiste em defender interesses particulares dentro
b) relações econômicas e na cooperação.
da organização, como contratar parentes.
c) relações humanas e na cooperação.
( ) Multiplicidade de regras e exigências para a
d) relações de trabalho e na produção enxuta.
realização de atividades
e) relações humanas e na funcional.
A sequência correta, de cima para baixo, é:
23ª QUESTÃO: Uma estrutura organizacional tradicional a) 1, 5, 4, 2, 3. b) 3, 4, 5, 1, 2. c) 5, 4, 3, 2, 1.
é dividida em diversos níveis hierárquicos, comumente d) 5, 4, 2, 1, 3. e) 4, 3, 5, 1, 2.
representada na forma de uma pirâmide)
Subvertendo a ordem de hierarquia tradicional 26ª QUESTÃO Ano: 2018 Banca: SELECON Órgão:
de estrutura administrativa, o modelo de pirâmide Prefeitura de Cuiabá - MT Prova: SELECON - 2018 -
invertida consiste na total reformulação dessa estrutura Prefeitura de Cuiabá - MT - Administrador: A
piramidal clássica. Administração científica proposta por Taylor buscou
Três pressupostos básicos sustentam o modelo solucionar os problemas das organizações por meio da
organizacional denominado pirâmide invertida. ênfase nas tarefas. Apesar da contribuição inegável
Descreva, nos espaços abaixo (Box), os três (3) para a Administração, várias são as críticas à
pressupostos que configuram a base do modelo de Administração Científica, dentre as quais uma pode ser
pirâmide invertida: vista no filme “Tempos Modernos” de Charles Chaplin
que, de forma satirizada, retrata o operário e a vivência
na execução de tarefas simples, fragmentadas e
repetitivas. Este contexto está relacionado à seguinte
apreciação crítica da Administração Científica:
a) limitação do campo de aplicação
b) superespecialização do operário
24ª QUESTÃO Ano: 2013 Banca: INSTITUTO AOCP c) visão microscópica do homem
Órgão: Colégio Pedro II: De acordo com Fayol, a d) abordagem incompleta da organização
administração é uma atividade comum a todos os e) excesso de controle e teoria X