POLITICA DE CALIDAD E INOCUIDAD

QUICORNAC SAC, se dedica a la produccion y exportacion de jugos, pure y concentrados (congel

asepticos) de frutas tropicales, (1)cumplimiento de las exigencias del mercado comprometiend
brindar (2)productos de calidad (3)satisfaciendo exigencias de sus clientes y una (4)mejora cont
sus procesos.

Despliegue de los objetivos de la calidad

Item Objetivos de la calidad Meta % Indicador

Satisfaccion del cliente
1
Indicador de entrega a
tiempo
Mantener productos de
2 calidad
Mantener la satisfaccion del
3 100
cliente
Eficiencia en la produccion
4
Mejora continua
Nº de clientes Satisfechos
85
Nº de clientes Insatisfechos
Nº de entregas a tiempo
80
Nº de entregas totales
Nº de productos no conforme
100
Nº de productos fabricados
Nº de clientes satisfechos
nº de clientes encuestados
Nº recursos planificados
80
Nº recursos uitlizados
80 Revisar el comparativo con anñ o anterior

ESTUDIANTES: OSCAR ALBERTO SANTISTEBAN ANTON

EDGAR MIGUEL BRAVO ESQUEN
DAD

, pure y concentrados (congelados y

s del mercado comprometiendose a
clientes y una (4)mejora continua en

ador Frecuencia Responsable Registro

X 100 Trimestral Jefe de Calidad Q-A1

X 100 Trimestral Jefe de ventas Q-A2

Mensual Jefe de calidad Q-A3

X 100 Mensual Jefe de produccion Q-A4

planificados
Mensual Jefe de produccion Q-A5
s uitlizados
ivo con anñ o anterior semestral Jefe de calidad Q-A6

NTON
ESQUEN