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MARKETING
Es la técnica para conocer atraer y afianzar una amistad con el cliente, mediante
interacciones creativas que nos llevan a innovar nuestros servicios o productos.
Philip Kotler dice que la mayor parte de las empresas está en el marketing 1.0 y un
porcentaje muy pequeño está en la 2.0 y algunos en la 3.0 y que las empresas no
deberían pasar directamente de la 1.0 a la 3.0 es preferible ir despacio para llegar al
punto necesario.
POSICIONAMIENTO
Es la forma de hacer que las personas piensen siempre en la marca antes que en
cualquier otra en el momento en que se enfrentan a la compra de un producto, mediante
estrategias que las empresas tienen para atraer a los clientes y que estos sean exclusivo.
SEGMENTACIÓN
Es reconocer que no se puede servir a todas las personas con el mismo nivel de
satisfacción.