1.

La planeación y el control a menudo se consideran como un sistema, y casi

siempre el control se estima un sistema. ¿Qué significan estas observaciones?,
¿pueden ser validas ambas declaraciones?

Las empresas buscan evaluar sus desempeños a través de la creación de un sistema, que
les permita determinar los errores que se estén cometiendo y así mismo tomar medidas
correctivas y preventivas ante cualquier evento, por tanto, la planeación y el control se
convierten en un sistema donde requiere seguir una serie de pasos encaminados al
cumplimiento de un objetivo, el control pasa a ser el punto final, donde se encarga de
vigilar el proceso ya ejecutado, midiendo los planeado conforme a lo resultados
establecidos.

Ambas declaraciones pueden ser validas, puesto que una empresa debe establecer
sistemas que le permitan establecer procesos estandarizados que busquen que toda la
empresa siga un solo camino hacia el cumplimiento de los objetivos.

2. ¿Por qué la información en tiempo real no es lo bastante buena para el control

efectivo?

Para un control efectivo, se necesita información exacta, información que le permita a la

empresa planear con base a un historial, donde se estudie el comportamiento de la
empresa desde tiempo atrás, por tal motivo, al momento de planear se toman decisiones
basadas en experiencias pasadas, tomadas como acciones correctivas y mejoras en los
procesos, por lo tanto, las información en tiempo real, es tenida en cuenta para controles
futuros.

3. ¿Qué es el control de corrección anticipativa?, ¿Por qué es importante para los

administradores? Además del ejemplo de control de inventarios mencionado en el
capitulo. ¿Se le ocurren otras áreas en las que se podría utilizar el control
anticipativo? Seleccione una de ellas y explique cómo procedería.

Este control permite detectar las variables a posibles errores que pueden ocurrir en un
futuro, de tal manera que se puedan tomar acciones correctivas y así evitar cualquier
contratiempo en el proceso, este control ayuda a los administradores a tomar medidas
correctivas ante posibles situaciones, por eso es importante en las empresas, ya que
gracias a ellos se pueden evitar pérdidas u otra contrariedad.
Un ejemplo de control anticipativo podría ser, la creación de un software que permita
detectar fraudes en las transacciones que la empresa realice, de igual forma que detecte
el acceso a personal no autorizado a la información importante de la empresa.

4. ¿Por qué la mayoría de los controles del desempeño general tienden a ser
financieros?, ¿deberían serlo?, ¿Qué mas sugeriría usted?

Teniendo en cuenta que el pilar de una empresa es el área financiera, debido a su

influencia en la ejecución de todos los procesos, teniendo en cuenta que cada proceso se
requiere del manejo de activos de manera adecuada para así poder obtener utilidades, ya
sea en la venta de un nuevo producto, en la fabricación de un nuevo producto, entre
otros, es por eso que las empresas deben mantener un cuidado excesivo en los activos
de las empresas, por eso los controles de las empresas deben ser financieros ya que
ayuda a vigilar los procesos financieros con el fin de obtener resultados favorables en
las utilidades esperadas.

Sin embargo el control de desempeño puede ser utilizado para muchas áreas, ya que la
relación entre todas ayudan al funcionamiento de la empresa, de tal manera que se
puedan cumplir con los objetivos propuestos, por lo tanto, el control de desempeño debe
medir en tiempo real como se manejan los procesos y así evidenciar el punto exacto de
la fala si algo llegase a ocurrir.

5. El control de perdidas y ganancias es defectuoso porque no destaca el

rendimiento sobre la inversión; esto último es defectuoso porque hace demasiado
hincapié en los resultados presentes, y quizá pone en peligro los resultados futuros.
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Teniendo en cuenta la veracidad en los resultados a través del control de pérdidas y

ganancias, la empresa deja de lado la importancia de la inversión, obstruyendo la toma
de decisiones ante una buena inversión y así variando los resultados esperados a través
del control de pérdidas y ganancias, este sistema es importante para los empresarios,
puesto que tienen la convicción de cual serán los resultados a final de periodo, sin
embargo una mala decisión en el proceso puedo acarrear resultados desfavorables en
comparación con los estimados. Por ende, el control debe radicar desde el inicio de la
inversión hasta sus resultados.
6. Si se le encomendara establecer un sistema de controles a medida en una
compañía. ¿Cómo lo haría?, ¿Qué necesitaría saber?

Hay que tener en cuenta la dirección estratégica de la empresa, que hace, hace cuanto
tiempo lo hace, cual es su visión a corto y largo plazo, como están manejando el
cumplimiento de los objetivos, cuanto capital maneja, cuanto personal maneja, a partir
de esto, se pueden tomar medidas de control que ayuden a identificar puntos débiles y
fuertes en el proceso de la empresa y así estimar resultados para la misma.

7. En el benchmarking las compañías comparan su desempeño con las mejores

prácticas. ¿Por qué cree que las que tienen un sistema efectivo están dispuestas a
compartir información con otras compañías?

La fidelizacion con otras empresas pueden ayudar al crecimiento entre ellas, sin
embargo las empresas deben ser seleccionas como beneficiosas entre si, en esta caso la
mejor opción para compartir la información seria con los proveedores.