Caso 1.

1. INFORMACIÓN ESPECIFICA QUE SE REQUIERE

 Evaluar el estado económico de los países en los que se piensa establecer.

 Estudiar el mercado internacional, enfocándonos en la tienda de autoservicio que
sería nuestra competencia directa (estudio de mercado).
 Analizar las posibles cadenas internacionales con las cuáles convendría más
fusionarse.
 Analizar y evaluar todo lo referente a la cadena de tiendas de autoservicio con la
cual nos vamos a fusionar (Estado financiero, objetivos, estructura administrativa y
operativa, políticas.)

2. TÉCNICAS DE TOMA DE DECISIÓN NECESARIAS.

Técnica cualitativa Delphi, Para llevar a cabo la evaluación y el análisis de las cadenas
de tiendas de autoservicio así como el estado económico se puede lograr aplicando
la técnica ya que se requiere de un grupo de expertos con un único objetivo
general.
Realizar la técnica FODA de la compañía X S.A. conjuntamente con la que se va a
fusionar para hacer una comparativa y sacar mejoras que beneficien a las 2.
Técnica cualitativa lluvia de ideas, realizar una campaña de alto impacto con el
departamento de marketing, se requiere de la colaboración de las 2 cadenas al
momento de la fusión, para que los consumidores se interesen por el cambio. Esto
también se puede apoyar de un estudio de mercado, con la técnica cuantitativa
QFD.
Técnica cuantitativa Árbol de decisión nos puede apoyar para los costos
condicionales de cada decisión y el valor esperado en cada rama para verificar la
rentabilidad del proyecto.
Caso 2.

1. INFORMACIÓN ESPECIFICA QUE SE REQUIERE

 Evaluar el estado económico actual de la empresa, para verificar que tipo de

modernización convendría.
 Evaluar el mercado en el cual se está incursionando para detectar las posibles fallas
que llevaron a las pérdidas financieras.
 Analizar a la competencia directa, precio, calidad, tendencia.

2. TÉCNICAS DE TOMA DE DECISIÓN NECESARIAS.

Técnica cualitativa Delphi, se requiere de un grupo de expertos para revisar el tipo de

modernización que se podría hacer o que alternativas se tiene para satisfacer la
compra/renta de equipos y remodelación de la planta, incluso hasta el posible
cambio de lugar, buscando ajustarse a la economía del país.
Técnica cuantitativa Árbol de decisión, este método nos apoyara para calcular la
probabilidad del éxito o fracaso que causaría el liquidar o modernizar la empresa
representando ahí los 2 escenarios teniendo en cuenta las estrategias o alternativas
que podrían beneficiar, así como los acontecimientos que ya se visualizaron
anteriormente.
Técnica cualitativa Grupos TGN, teniendo en cuenta que los trabajadores son los
que se enfrentan al problema día a día, de lo obsoleto que es el material de trabajo
se estructurara una reunión de la que serán participes para generar ideas acerca
del problema y su posible resolución.
Caso 3.

1. INFORMACIÓN ESPECIFICA QUE SE REQUIERE

 Analizar con qué tipos de recursos se cuenta.

 Analizar la ingeniería del producto a lazar (diseño, precio, calidad).
 Evaluar el consumidor, al cual va dirigido.
 Realizar la investigación de mercado.
 Análisis de la competencia.

2. TÉCNICAS DE TOMA DE DECISIÓN NECESARIAS.

Técnica cualitativa QFD , para la investigación de mercado, análisis de la competencia

y la evaluación del consumidor. Nos va a permitir posicionar el producto de manera
correcta.
Técnica cualitativa lluvia de ideas, nos proporcionara efectividad para la selección de
las 4p’
Producto-Servicio
Precio
Plaza
Promoción-Publicidad
Caso 4.

1. INFORMACIÓN ESPECIFICA QUE SE REQUIERE

 Evaluar el estado económico actual del país.

 Evaluar las condiciones de vida de la población.
 Analizar las problemáticas que impiden el crecimiento.

2. TÉCNICAS DE TOMA DE DECISIÓN NECESARIAS.

Técnica cuantitativa QFD, se requiere para tener información de lo antes planteado

condiciones de vida, problemáticas que existen o prevalecen más en la población y
ver cómo se puede erradicar y porque surgieron.
Técnica cualitativa Grupos TGN, teniendo en cuenta que existen los gobernadores
se puede generar una reunión estructurada en la que participarían todos para
atacar el problema de la pobreza extrema ya que cada uno tiene problemáticas
distintas pero finalmente engloba a todo el país.
Caso 5.

1. INFORMACIÓN ESPECIFICA QUE SE REQUIERE

 Evaluar el estado económico en que se encuentra la naviera.

 Analizar las posibles navieras con las cuales se puede fusionar y sean la mejor opción
para el desarrollo de la misma.
 Analizar la economía del país en el que se quiere incursionar.
 Revisar que los intereses, objetivos, metas y política de las empresas involucradas
sigan el mismo rumbo.

2. TÉCNICAS DE TOMA DE DECISIÓN NECESARIAS.

Técnica cuantitativa Árbol de decisiones, se requiere para establecer la probabilidad

de cada alternativa (éxito-fracaso) y el valor esperado, así ayudara a tomar la mejor
de decisión para la fusión de la naviera.
Técnica cualitativa Delphi, la recopilación de las distintas opiniones de los expertos
mediante un consenso ayudara para el análisis de cada una de las opciones y la
elección para la mejor fusión.
Caso 6.

3. INFORMACIÓN ESPECIFICA QUE SE REQUIERE

 Realizar una Investigación del mercado.

 Evaluar los gastos que representaría la elaboración de la comida (equipo, material,
personal, lugar, tecnología )
 Evaluar al consumidor al que va dirigido.
 Análisis del costo-beneficio.
4. TÉCNICAS DE TOMA DE DECISIÓN NECESARIAS.

Técnica cuantitativa Árbol de decisiones, se requiere para establecer la probabilidad

de riesgo y planear alternativas ante las 2 diferentes situaciones que se
presentarían éxito-fracaso.
Técnica cuantitativa QFD, Mediante encuestas se evaluaría al mercado y al
consumidor para ver el impacto que este producto ocasionaría y si va a ser
rentable.
Técnica cualitativa lluvia de ideas, apoyara para generar varias propuestas y cuál sería
el alimento estilo mexicano más “querido-consumido” por el mercado externo y el
indicado para el lanzamiento, ya que de este dependerá mucho que el proyecto del
el Sr. Sánchez sea prometedor y rentable.
Caso 7.

5. INFORMACIÓN ESPECIFICA QUE SE REQUIERE

 Analizar la fusión y el programa de calidad implantado.

 Analizar el surgimiento de la resistencia para la aplicación de la filosofía.
 Revisar el objetivo general de las empresas.
 Evaluar las ventas antes y después de la fusión.
6. TÉCNICAS DE TOMA DE DECISIÓN NECESARIAS.

Técnica cualitativa pecera, apoyara para saber el porqué de la resistencia del

sindicato y los obreros para aplicar la filosofía que surgió con la fusión, ya que en
esta técnica se formara un pequeño grupo de representantes obreros-sindicato
para que planten el problema (opiniones, inconformidades) y se podrá dar solución
después del debate fijándose todos un mismo objetivo empresa-trabajador
teniendo en cuenta el primer principio de la dirección (armonía del objetivo).
Técnica cualitativa Delphi , el grupo de expertos se encargara de tener una respuesta
estadística de las ventas.