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Plano de Sessão

Metodologias de Recursos
Conteúdos Actividades Tempo previsto
formação Pedagógicos

Apresentação Pré teste - Exercício de reflexão 20mm


Processo de comunicação /Tipos de comunicação
Comunicação organizacional Exercício de reflexão (ouvinte) Ou falar
Expositiva, Ativa /
Comunicação eficaz - Cuidados a ter em cada um dos passos positivamente. 80 mm
participativa
Escuta ativa. / Barreiras á comunicação /Dialogo eficaz. Filme se os olhares matassem. ( 28mm)
Atitudes de comunicação. Testes
Exercícios
Slides
Estilos e comportamentos interpessoais (assertividade) Análise de um caso (assertividade) - Slides Computador
Componentes da inteligência emocional Exercício de reflexão sobre o estilo Projetor 60mm
Quadro branco
Gestão de conflitos /Conflitos organizacionais A ratoeira Tarjetas
Prevenção de conflitos nas organizações Filme – Convivência ou O afetadinho
Expositiva, Ativa /
60mm
participativa

Avaliação final. 20mm

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