FACULTATEA DE STIINTE ECONOMICE SI GESTIUNEA

AFACERILOR

S.C. ARCTIC S.A.

PROF.INDRUMATOR
PLESCAN MELINDA

STUDENTI :

0
 I. Partea nefinanciara

1. Sinteza
S.C. Arctic S.A reprezintă una dintre cele mai importante întreprinderi
producătoare de aparate frigorifice din România. A fost constituită în conformitate
cu L.15 / 1990, şi H.G. nr.1272 / 1990.
Are sediul în Găeşti, jud. Dâmboviţa, pe şoseaua Bucureşti – Piteşti , KMm. 70,
Strada 13 Decembrie , nr.210.Aceasta a fost pusă în funcţiune în anul 1968 după
licenţa Thomson – Houston Franţa sub denumirea de Întreprinderea de frigidere. A
început să producă în anul 1970. Unul din primele momente importante pentru firma a
fost anul 1972. Atunci Arctic a realizat primul export in Franta. Dupa 1989, compania
a fost privatizata.
In 1997 a fost listata la Bursa de Valori Bucuresti. Pachetul majoritar de
actiuni a fost preluat de Banca Europeana de Reconstructie si Dezvoltare si Groupe
Societe Generale. A urmat un program extins de modernizare si retehnologizare a
companiei, in urma unei investitii totale de 30 de milioane de dolari. Drept urmare,
Arctic a lansat o gama noua de aparate frigorifice, cu un design modern si cu
parametri tehnici imbunatatiti.
2006 este anul lansarii celor patru modele de centrale termice Arctic, marcand
intrarea brandului intr-o noua categorie de produse. De asemenea, in 2006 se lanseaza
si noua linie de productie pentru congelatoare orizontale, destinata atat pietei interne,
cat si pietelor externe. Cu o capacitate de productie de 400.000 unitati anual si o
investitie de 5 milioane Euro, aceasta este singura linie de productie de congelatoare
orizontale a grupului Arcelik, produse ce sunt exportate in Turcia, CIS, Franta,
Germania, Polonia, Italia, Iraq, Serbia, Africa de Nord. Si tot 2006 marcheaza
inaugurarea noului centru logistic Arctic, o investitie de peste 2,7 mil. Euro.
Arctic face parte din concernul Arçelik A.S. Acesta a fost infiintat in 1955, cu
sediul central la Istanbul/ Turcia si s-a dezvoltat in mod constant, ajungand astazi o
companie globala, cu o experienta de 52 de ani pe piata de profil.
Arçelik este cea mai mare corporatie industriala din sectorul privat din Turcia, care
produce frigidere, masini de spalat rufe, masini de spalat vase, masini de gatit,
aspiratoare si televizoare, fiind liderul pietei locale de electrocasnice, a cincea mare
piata de electrocasnice din Europa. In aceeasi masura, Arçelik este actionar principal
al companiilor Blomberg, Elektra Bregenz, Tirolia, Leisure Flavel si Arctic, aflate in
4 tari.

Ideea noastra de afacere in privinta schimbarii in firma este de a mai

imbunatati anumite produse si de a dezvolta cat mai mult gama de produse sau de a
fabrica si produse pentru alte segmente de consumatori.

1
2. Cuprins

I. Partea nefinanciara
1. Sinteza……………………………………………………………………. 1

2. Cuprins…………………………………………………………………….2

3. Descrierea afacerii…………………………………………………………3

4. Macromediul………………………………………………………………6

5. Micromediul……………………………………………………………...10

6. Analiza de marketing……………………………………………………..13

6.1 Mixul de marketing…………………………………………………..13

6.2 Analiza SWOT……………………………………………………….17

6.3 Ciclul de viata al produsului……………………………………….....17

II. Partea financiara

1. Indicatori financiari……………………………………………………….18

2. Ipoteze…………………………………………………………………….21

3. Previziuni………………………………………………………………….22

2
3. Descrierea afacerii
ADRESA : Sediu : str. 13 Decembrie, nr. 210
Gaesti jud. Dambovita
Tel : +40 245 71 05 65

Sucursala : B-dul Dimitrie Pompei nr. 10/A

Cladirea Conect 3 , Modul 1 , Et. 4
Sector 2, Bucuresti, Romania

Capital social : 293.750.666 mii lei, divizat in 293.750.666

actiuni cu o valoare nominal de 1.000 lei/actiune .
CUI : 933930
Numar de ordine in Registrul Comertului : J15/253/1991
Tel. secretariat : +40 21 204 8000
Fax : +40 21 204 8007
Email : www.arctic.ro
Director general : Georges Bergeron
Personal : 2400 angajati

OBIECT DE ACTIVITATE PRINCIPAL :

Societatea comerciala Arctic S.A. are ca ramuri principale de activitate

producerea si comercializarea de produse aferente industriei frigului dar si electronice
si electrotehnice. Principalele produse sunt: frigiderele, congelatoarele, racitoarele,
compresoarele si minicompresoarele, televizoare, hote.

STRUCTURA ACTIONARI :

Grupul turcesc Arcelik a atras in cadrul ofertei publice de preluare derulata in

septembrie 2002, actiuni reprezentand 91% din capitalul producatorului roman de
frigidere Arctic Gaesti. Pretul oferit pentru o actiune Arctic a fost de 2.249 de lei, iar
valoarea totala a transferului s-a ridicat la 602 miliarde de lei (17,9 milioane de
dolari). BERD a pastrat din detinerile de 25,48% din capitalul social al Arctic o cota
de 3% cu scopul de a acorda asistenta in tranzitia catre noii proprietari.
Societatea Arctic are urmatorii actionari semnificativi: Bank of Bermuda
(Guernsey) Island cu 25.48%, European Bank for Reconstruction and Dev cu 25.48%,
Romanian Investment Company Cyprus Ltd. cu 15.48%, Broadhurst Investment Ltd.
cu 5.05%.

PRODUSUL :

Firma noastra produce aparate frigorifice, masini de spalat rufe, aragazuri,

hote, televizoare si incorporabile

3
PIATA :

Piata interna a companiei Arctic este reprezentata de cele 44 de reprezentante

din Romania care pe langa desfacerea produselor Arctic asigura si service-ul in caz
ca apar defectiuni de functionare.
Piata externa este reprezentata in special de tarile din Europa cum ar fi Franta
( primul export in 1972),Olanda , Belgia, Anglia s.a. .
Produsele Arctic se adreseaza tuturor consumatorilor potentiali de diferite
varste si cu diferite preferinte.

CIFRA DE AFACERI : pe ultimii 3 ani

2007 »»» 807.173.710 mii/lei

2008 »»» 848.319.687 mii/lei

2009 »»» 853.072.414 mii/lei

CA mii/lei 853.07
860 848.32

840

820
807.17

800

780
2007 2008 2009

DIFERENTIERE :

Desi aflat în fata unei concurente puternice, Arctic s-a mentinut ca lider de
piata în Romania, acest lucru fiind ilustrat si de cresterea cotei de piata de la 40% la
45% în anul în curs, fata de anul trecut. Spre deosebire de alte companii, compania
Arctic, ca si grupul Arcelik din care face parte, isi doreste sa fie un simbol al
increderii, continuitatii si respectului pentru toti partenerii cu care colaboreaza, ceea
ce ii ofera un caracter special printre concurentii ei.
In 2004,Arctic a adoptat un sistem modern de management al productiei: Total
Productive Maintenance (TPM). Acesta a fost creat de "Japan Institute Plant
Maintenance" si implementat cu sprijinul consultantului Takashi Koizumi si al
specialistilor japonezi. Conceptul acestui sistem este "Zero Pierderi". De asemenea, se

4
urmareste cresterea capacitatii de productie corelata cu reducerea costurilor. In acelasi
timp, Arctic a adoptat si programul de management Six Sigma. Acesta ne ajuta sa
obtinem un avantaj in fata concurentei prin cresterea eficientei si scaderea costurilor.
Conceptele programului sunt: rezolvarea problemelor si prevenirea defectelor. La
sfarsitul implementarii celor doua programe,

VIZIUNEA SI MISIUNEA ARCTIC

In 1968, cand ne-am infiintat, ne-am propus sa fim cat mai aproape de
romani. In 1970 am produs primul frigider. Au trecut 37 de ani de-atunci. Timp in
care am evoluat. Am devenit tot mai buni si am indeplinit dorintele si exigentele
romanilor. Pentru ca ei ne-au inspirat sa realizam produse mai performante, mai
fiabile. Si tot ei ne-au pastrat mereu aproape, in casele si in familiile lor.
Compania Arctic, ca si grupul Arcelik din care face parte, isi doreste sa fie un
simbol al increderii, continuitatii si respectului pentru toti partenerii cu care
colaboreaza.
Compania Arctic, impreuna cu angajatii sai, aspira sa asigure o crestere continua si
coerenta, prin intermediul produselor si serviciilor oferite la standarde internationale,
in scopul satisfacerii cerintelor clientilor.
Obiectivul nostru final este de a fi cei mai buni
A fi cei mai buni in ceea ce priveste calitatea, serviciile si relatiile cu furnizorii si
distribuitorii, reprezinta principalele obiective ale companiei. De asemenea, este
important sa reprezentam mereu o oportunitate de investitii pentru actionari si sa
sustinem aceasta imagine publica. Pentru realizarea acestor obiective ne angajam sa
conducem afacerea intr-o maniera care sa ne asigure pozitia de lider al pietei.

5
4. MACROMEDIUL

Factorii politici :

In 2003 Arctic nu mai insemna doar frigidere ci a lansat o gama extinsa de

produse : masini de spalat rufe, aragazuri si aspiratoare, In urma acestei lansari firma
a devenit lider pe segmentul de electrocasnice in Romania iar succesul ei este definit
de cel mai bun raport calitate-pret,de o gama completa ce satisface exigentele
clientilor cu un design modern si un service de calitate.
Reclama practicata de reprezentantii companiei face ca aceasta firma sa fie cel
mai prezent brand romanesc in casele romanilor, peste 80% dintre familiile din
Romania avand un produs ce poarta aceasta marca.
Odata cu lansarea exploziva a produselor si cu experienta cumulata de-a
lungul anilor s-a ajuns la o tehnologie de ultima generatie care contribuie la
staisfacerea tuturor dorintelor consumatorilor.
Societatea comerciala Arctic SA a luat fiinta prin preluarea integrala a
patrimoniului Intreprinderii de Frigidere Gaesti construita in anii 1968 - 1970 dupa
licenta Thomson - Houston Franta. Beneficiaza si de brevete de investitii, marcii,
desene si modele industrial.
Odata cu infiintarea fabricii de aparate frigorifice de la Gaesti se naste marca
Arctic, in anul 1968. Fara concurenta in piata, sustinut de un produs decent din punct
de vedere calitativ, Arctic era in anii ’70 una dintre marcile care dadeau masura unei
republici socialiste tinere si prospere. Dupa 1990, o data cu economia de piata, apare
concurenta in zona electrocasnicelor si se observa primele segmentari pe consumatori.
Arctic reuseste un timp sa isi mentina pozitia de lider, mai mult din inertie, dar cota de
piata scade de la 95% la 35%, intr-un interval de cinci-sapte ani. Si totodata cu
trecerea anilor si cu aparitia de noi producatori pe piata concurenta crestea de la an la
an. In plus, la capitolul comunicare, Arctic se clasa mult dupa principalii sai
competitori, Whirlpool, Indesit, Zanussi.

Factorii economici :

Intre 1997 si 2000, fabrica a trecut printr-un proces de retehnologizare,

valoarea investitiilor fiind de 20 milioane de dolari. Pentru a relansa din nou produse
exceptionale s-a apelat la o strategie de marketing care s-a bazat in primul rand pe o
acoperire buna a pietei, pe cresterea calitatii serviciilor postvanzare si pe serviciile
auxiliare produselor .
Arctic, unul dintre jucătorii importanţi de pe piaţa electrocasnicelor, a raportat
o valoare a vânzărilor de 80,34 de milioane de euro în primele şase luni ale anului
2009, în scădere cu 14% faţă de aceeaşi perioadă a anului trecut, diminuarea
vânzărilor datorându-se rezultatelor de pe piaţa internă, acolo unde compania a vândut
în primele şase luni ale anului peste 225.000 de unităţi, cu 28% mai puţine decât în
aceeaşi perioadă din 2008.

6
 Indicatorii de profitabilitate ai Arctic SA sunt exemplificati in graficul urmator

50

45 43.02

40
36.3
35 Marja de profit brut (%)

30
Marja de profit net (%)
25 21.72
20 17.87 Rentabilitatea capitalului
17.15
15.13 propriu inainte de impozitare
14.47
15 12.23 Rentabilitatea capitalului
10 propriu dupa impozitare
7.18
5.91 4.893.96
5

0
2007 2008 2009

Rata inflatiei prognozata de BNR este exemplificata in graficul urmator :

Potrivit informatiilor culese din articolele institutiilor in luna noiembrie a

anului trecut, rata anuala a inflatiei in zona euro a fost de 0,5%, in crestere de la minus
0,1% cat era in luna octombrie, iar rata anuala a inflatiei din statele membre UE in
care se incadreaza si Romania a fost de 1%, in majorare de la 0,5% cat a fost in luna

7
precedenta. Romania a avut cea mai ridicata rata anuala a inflatiei din UE, de 4,3% si
cea mai ridicata rata medie anuala de 5,7%.
Diferenta dintre cele doua rate este ca rata anuala a inflatiei evidentiaza dupa
12 luni cu cat s-au marit preturile, iar rata medie anuala a inflatiei masoara cresterea
medie a preturilor dintr-un an fata de media preturilor din anul precedent.
Potrivit BNR analiza evolutiei indicatorilor macroeconomici releva stagnarea
temporara a procesului de dezinflatie in conditiile consolidarii tendintei de scadere a
ratei inflatiei de baza ajustata pe fondul persistentei unei contractii economice severe.

Cresterea productiei a fost determinata de extinderea pietelor de export. In

2006, 65% din productia Arctic a fost comercializata si in: Franta, Marea Britanie,
Germania, Polonia, Spania si tarile din estul Europei. In prezent, Arctic exporta catre
63 de clienti din 35 de tari, vanzarile ajungand la 740.000 buc. Activitatea de export
desfăşurată de firmă în decursul anilor a condus la stabilirea cu partenerii externi a
unor relaţii comerciale tradiţionale bazate pe încredere şi seriozitate.
Arctic Gaesti s-a numarat printre cele mai tranzactionate societati de la
categoria I, valoarea tranzactiilor fiind de peste 100 milioane lei. La nivelul preturilor,
Arctic a evoluat intr-un interval restrins, respectiv intre un minim de 1.110 lei si 1.120
lei. Pretul mediu s-a stabilit la 1.111 lei, iar ultima tranzactie cu actiuni Arctic s-a
incheiat la 1.100 lei.
Fiscalitatea. (TVA)

Aşa au evoluat cotele de TVA în România:

1 iulie 1993 – 31 decembrie 1994 – 18% şi cota 0
1 ianuarie 1995 – 31 ianuarie 1998 – 18%, 9% şi cota 0
1 februarie 1998 – 31 decembrie 1999 – 22%, 11% şi cota 0
1 ianuarie 2000 – 31 mai 2002 – 19% şi cota 0
1 iunie 2002 – 31 decembrie – 2003 - 19%
1 ianuarie 2004 – 1 iulie 2010 – 19%, 9% si 0%
1 iulie 2010 – prezent – 24% si 9% si 0%

In cazul in care pe viitor vom avea un nivel crescut de TVA preturile

produselor se vor mentine la un nivel ridicat , lucru ce va duce la o scadere a
vanzarilor firmei deoarece populatia nu isi va permite sa cumpere produse
electrocasnice .

Structura bugetului de venituri si cheltuieli

Odata cu cresterea veniturilor populatiei , vanzarile firmei incep si ele sa creasca
deoarece oamenii isi vor permite sa cumpere si alte produse nu numai cele de baza ,
cum ar fi produse electronice, electrocasnice pentru a-si inbunatati conditiile de trai .
In cazul produselor electrocasnice avem o cerere elastica deoarece odata cu
modificarea pretului se va modifica si cererea . Daca pretul produselor va creste
populatia va cumpara mai putine produse din cauza majorarii pretului, asteptand ca

8
preturile sa scada putin ; in schimb daca preturile vor scadea oamenii vor cumpara
mai multe produse si vanzarile firmei vor creste de asemenea.
Pretul produselor poate sa creasca dar nu cu un procent foarte mare pentru ca
daca s-ar intampla acest lucru firma ar risca sa isi piarda clientii si vanzarile acesteia
sa scada de asemenea si acest fapt nu ar fi in interesul firmei .

Factorii sociali :

Structura populatiei la nivel macroeconomic in zona unde isi desfasoara

aceasta firma activitatea este foarte diversificata fiind intr-un mediu urban cu un nivel
de educatie ridicat. Produsele fabricate si lansate pe piata sunt destinate tinerilor si
celor de varsta a II a si a III a, avand ocupatii, religii, etnii si venituri diferite. Fiind o
firma de electrocasnice foarte cunoscuta, ansamblul normelor, valorilor, credintelor si
traditiilor populatiei nu ne afecteaza cu absolute nimic.

Factorii tehnologici :

In momentul de fata fiind o criza aproape interminabila in Romania este

normal sa se fi inregistrat o scadere semnificativa a veniturilor si mai probabil o
crestere a cheltuielilor cu materiile prime. O solutie gasita de ei ar fi investirea in
retehnologizare si produse noi pentru a minimiza impactul acestei crize financiare
globale asupra business-ului local.
Eu cred ca aceasta companie a pus in asteptare investitiile anuale de crestere a
productiei si s-a concentrat pe introducerea de utilaje noi si pe proiecte de crestere a
productivitatii, in conditiile in care pretul unor materii prime a crescut chiar si cu
50%.
Criza internationala nu a motivat doar concentrarea pe investitii in tehnologie,
ci si dezvoltarea de noi linii de produse, concepute in principal de echipa de ingineri a
Arctic.
Dupa cum bine stim cu totii infrastructura in tara noastra lasa de dorit dar cu
toate acestea nu este o piedica in dezvoltarea frimei noastre. Iar pe plan extern
infrastructura chiar ne favorizeaza dezvoltarea.
Unitatea de productie de la Gaesti a fost zona in care au fost realizate cele mai
mari optimizari, intrucat este locul cu cele mai mari costuri la nivelul companiei. Dar
Arctic s-a focusat pe minimizarea costurilor si eficientizarea pe zona de productie si
logistica.

9
5. MICROMEDIUL

Clientii :

Clientul se afla in centrul tuturor actiunilor noastre

Principala noastra prioritate este aceea de a crea valoare pentru clientii nostri
si de a raspunde in mod constant asteptarilor acestora in ceea ce priveste calitatea
produselor si serviciilor.
Piata interna a companiei Arctic este reprezentata de cele 44 de reprezentante
din Romania care pe langa desfacerea produselor arctic asigura si service-ul in caz ca
apar defectiuni de functionare.
Piata externa este reprezentata in special de tarile din Europa cum ar fi Franta (
primul export in 1972),Olanda , Belgia, Anglia.
In prezent Arctic producand 30 de tipuri de aparate frigorifice care au ca
destinatie piata romaneasca si piete europene: Franta, Marea Britanie, Olanda,
Germania. Calitatea produselor Arctic a sustinut exportul, compania avand în aceste
tari parteneri de afaceri pe termen lung.
Arçelik este cea mai mare corporatie industriala din sectorul privat din Turcia,
care produce frigidere, masini de spalat rufe, masini de spalat vase, masini de gatit,
aspiratoare si televizoare, fiind liderul pietei locale de electrocasnice, a cincea mare
piata de electrocasnice din Europa.In aceeasi masura, Arçelik este actionar principal
al companiilor Blomberg, Elektra Bregenz, Tirolia, Leisure Flavel si Arctic, aflate in
4 tari.
Piata romaneasca de electrocasnice este una dinamica si matura, atat in
privinta producatorilor, canalelor de distributie si serviciilor, cat si din punct de
vedere a evolutiei cerintelor consumatorilor. Arctic a inteles aceasta dinamica si vine
in intampinarea consumatorilor cu o gama de produse adaptata nevoilor si asteptarilor
romanilor.

Concurentii :

Principali concurenti pe piata ai companiei Arctic sunt urmatori :

Zanussi, cu urmatoarele produse :

Tip frigider Numar articole

Frigidere cu o usa 5

Frigidere cu doua usi 2

Combine frigorifice 6

Congelatoare verticale 2

10
Lazi frigorifice 3

Whirpool, cu urmatoarele produse :

Tip frigider Numar articole

Frigidere cu doua usi 5

Combine frigorifice 10

Congelatoare verticale 1

Lazi frigorifice 2

Beko, cu urmatoarele produse :

Tip frigider Numar articole

Frigidere cu o usa 4

Frigidere cu doua usi 4

Combine frigorifice 2

Congelatoare verticale 2

Indesit, cu urmatoarele produse :

Tip frigider Numar articole

Frigidere cu doua usi 7

Combine frigorifice 3

Electrolux, cu urmatoarele produse :

Tip frigider Numar articole

Frigidere cu o usa 1

Frigidere cu doua usi 1

Combine frigorifice 3

11
Bosch, cu urmatoarele produse :

Tip frigider Numar articole

Frigidere cu doua usi 7

Combine frigorifice 1

Simens, cu urmatoarele produse :

Tip frigider Numar articole

Combine frigorifice 2

Ariston, cu urmatoarele produse :

Tip frigider Numar articole

Combine frigorifice 2

Desi aflat în fata unei concurente puternice, Arctic s-a mentinut ca lider de piata în
Romania, acest lucru fiind ilustrat si de cresterea cotei de piata de la 40% la 45% în
anul în curs, fata de anul trecut. şi are totodată cea mai mare notorietate pe piaţa locală
de electrocasnice – 100% .

12
 6. Analiza de marketing
MIXUL DE MARKETING :

Produsul :
SC Arctic SA a început să producă în anul 1970 frigidere cu 2 stele de 140 l , 180 l ,
240 l şi motocompresoare de 1/8 CP si 1/6 CP.
Capacitatea proiectată a fost de 200.000 frigidere/an şi 220.000 motocompresoare /
an. În 1994 Arctic a aderat la Protocolul de la Montreal, deci toate produsele sunt ecologice în
procesul de fabricaţie folosindu-se agent frigorific R134A şi agent de expandare a spumei
poliuretanice R141B.
În anul 2003 a produs 322.284 aparate frigorifice şi 121.984 motocompresoare, producţia
realizată în anul 2001 fiind de 290.700 aparate frigorifice.
În 2003 Arctic a vândut produse pe piaţa externă în Anglia, Franţa, Germania, Republica
Moldova, Olanda, Islanda, Cipru, Spania, şi Portugalia.
Activitatea de export desfăşurată de firmă în decursul anilor a condus la stabilirea cu partenerii
externi a unor relaţii comerciale tradiţionale bazate pe încredere şi seriozitate.
Volumul investiţiilor în perioada 2000- 2003 se cifrează la aproximativ 22 mil.$,.
În prezent pachetul de produse cuprinde:
 Aparate frigorifice:
- Combine frigorifige K386VD+

Clasa energetica

281 Consum energetic anual (Kwh)

14 Capacitate de congelare in 24h (kg)

18 Autonomie (h)

electronic Control temperatura

display Afisaj

2 Usi reversibile

1+electrovalva Compresoare

4 Rafturi ajustabile de sarma

2 Cutii legume fructe

5 Rafturi usa

13
 1 Suport oua

1 Suport orizontal pentru sticle

1 Raft cu capac

3 Compartimente

1 Compartiment congelare rapida

2 Sertare de plastic

201 Inaltime (cm)

59,5 Latime (cm)

60 Adancime (cm)

244 Volum net racitor (l)

87 Volum net congelator (l)

alb Culoare

da Buzzer

da Dezghetare automata racitor

- Frigidere cu 2 usi
- Frigidere cu o singură usă
- Congelatoare verticale
- Congelatoare orizontale
- Vitrine frigorifice
 Masini de spălat rufe: electronice lcd, electronice led
 Aragazuri
 Hote
 Televizoare
 Incorporabil: cuptoare si plite

Pretul :

Pretul aparatelor frigorifice variază între 715,40 si 1160 de Ron, al masinilor de spălat
între 710 si 850 de Ron, al aragazurilor între 615 si 939 de Ron, al hotelor între 149,99 si 199,80
de Ron, al televizoarelor între 290,72 si 489,00 Ron, al incorporabilelor 215,00 si 395,00 de Ron.
Raportat la produsele concurentilor, SC.Arctic.SA oferă produse de calitate bună la un
pret accesibil oricărei categorii de consumatori, tocmai deaccea este preferat de clienti.

14
 Arctic oferă clientilor săi cea mai mare garantie de pe piata electrocasnicelor din
România, si anume 3 ani pentru aparatele frigorifice, masinile de spalat rufe, aragazele si
televizoare si de 2 ani pentru orice hotă sau aspirator Arctic.
Cea mai extinsă si rapidă retea natională de service, acestia beneficiind de service atât în timpul
garantiei, cât si în perioada post-garantie, Arctic garantează piese de schimb pentru intreaga
durată de viata a produsului.
Pentru îmbunătătirea permanantă a produselor, care să satisfacă cerintele clientilor săi,
a introdus programul "Happy Call". Prin el se măsoară nivelul de satisfactie a clientilor săi
privind serviciile pe care le oferă, astfel acestia au posibilitatea de a informa reprezentatul
companiei, atunci când sunt sunati de acesta ce le place si mai ales ce nu le place la produsele
Arctic.

1. Structura imobilizărilor la S.C ''ARCTIC'' S.A.

Nr. Indicatori 2008 2009 Structura (%). În totalul
Crt. lei lei imobilizărilor. În total activ
2008 2009 2008 2009
I. Imobilizări 4.317.250 10.679.286 1,50 1,88 0,88 1,29
necorporale
II. Imobilizări 283.064.650 555.744.624 98,28 98,00 57,45 66,48
corporale
1. Terenuri 68.788.890 68.803.481 23,88 12,13 13,96 8,23
2. Construcţii 141.581.619 226.723.216 49,15 39,98 28,73 27,12
3. Echipamente 53.268.950 215.595.911 18,49 38,02 10,81 25,79
tehnologice
4. Mijloace de 8.716.688 31.557.798 3,02 5,56 1,77 3,78
transport
5. Alte mijloace fixe 4.301.579 9.621.218 1,49 1,70 0,89 1,15
6. Imobilizări 6.416.924 3.443.000 2,23 0,61 1,31 0,41
corporale în curs
III. Imobilizări 642.287 702.268 0,22 0,12 0,13 0,08
financiare
IV. Active 288.024.187 567.126.178 100,00 100,00 59,46 67,48
imobilizate totale
V. Total activ 492.739.496 835.933.872 - - 100,00 100,00

Se remarcă ponderea mare a imobilizărilor corporale în speţă a echipamentelor

tehnologice,construcţiilor şi terenurilor.
Se observă o creştere a activului societăţii în anul 2009 faţă de 2008 cu aproximativ 50%, ceea
ce în principiu constituie un rezultat pozitiv concretizat în dezvoltarea activităţii întreprinderii.
Se remarcă creşterea ponderii echipamentelor tehnologice de la 18,49% la 38,02%, în total
active imobilizate datorită achiziţionării de noi utilaje.
Activele imobilizate au crescut cu 97% prin achiziţionarea noilor utilaje şi prin reevaluarea
clădirilor şi construcţiilor speciale conform HG.983/2001 şi HG/2002 şi OMF338/28.02.2003
cum rezultă din situaţia patrimoniului.
Arctic face parte din concernul Arçelik A.S. Acesta a fost inființat în
1955, cu sediul central la Istanbul/ Turcia si s-a dezvoltat in mod constant, ajungând astăzi o
companie globală, cu o experientă de 52 de ani pe piata de profil.
15
 Cu o capacitate de productie de 400.000 unităti anual si o investitie de 5 milioane Euro,
aceasta este singura linie de productie de congelatoare orizontale a grupului Arcelik, produse ce
sunt exportate în Turcia, CIS, Franta, Germania, Polonia, Italia, Iraq, Serbia, Africa de Nord.Si
tot 2006 marchează inaugurarea noului centru logistic Arctic, o investitie de peste 2,7 mil. Euro.
Depozitul de produse finite este dotat corespunzător ultimelor standarde tehnice în domeniu
si acoperă o suprafata de 14.000 mp. Din perspectiva investitiilor, 2006 este un an plin pentru
Arctic: 10,3 mil. Euro au fost directionate către extinderea capacitatii de productie, alinierea la
sistemele de calitate Arçelik (6 Sigma si TPM), promovarea noii linii Diffusion, consolidarea
infrastructurii si dezvoltarea resurselor umane.

Promovarea :

Pentru promovare SC.ARCTIC.SA a realizat programul de responsabilitate sociala

„Believe in U” adresat studentilor din cele mai importante universităti din Bucuresti si
Târgoviste. Prin acest program, Arctic îi sprijină pe studenti, oferindu-le solutii practice, menite
să ii ajute în dezvoltarea unei cariere de succes.
Programul „Believe in U” s-a desfăsurat în perioada 18 aprilie – 23 mai si a constat în
organizarea unor seminarii în fiecare din urmatoarele universităti: Academia de Studii
Economice, Scoala Natională de Studii Politice si Administrative, Univesitatea Politehnică
Bucuresti, Universitatea din Bucuresti, Academia de Stiinte Agronomice si Medicină Veterinară,
Universitatea Crestina Dimitrie Cantemir si Universitatea Valahia din Targoviste. Programul
„Believe in U” face parte din campaniile de responsabilitate sociala demarate de-a lungul anilor
de compania Arctic. Acestea au fost directionate către diverse domenii, cum ar fi sănatate,
educatie, probleme sociale, protectia mediului. Printre acestea s-au remarcat infiintarea scolii de
internet din Gaesti, dotata cu calculatoare moderne, actiuni punctuale de sponsorizare cu produse
electrocasnice a unor spitale, sponsorizarea unor evenimente caritabile organizate de ONG-uri cu
scopul strangerii de fonduri. Totodată, în vara anului 2005, Arctic a oferit sprijin familiilor
afectate de inundatii, punând la dispozitia acestora produse in valoare de 30.000 euro.

Personalul :
Calitatea produselor si serviciilor se bazează pe calitatea angajatilor .Pentru a asigura
succesul companiei, firma ghidează după politica de a recruta cei mai buni candidati si de a le
oferi oportunităti pentru dezvoltarea carierei.Se valorifică pe deplin talentele, punctele forte si
creativitatea angajatilor si s-a creat un mediu de lucru care încurajează eficienta, lucrul în echipă
si asumarea responsabilitătii.
Onestitatea, integritatea, respectul si etica profesională superioară reprezintă
fundamentul comportamentului Arctic. Conduita activitătii se bazează pe deschidere,
corectitudine si beneficii reciproce in toate relatiile comerciale. O conditie esentiala pentru
succes este reprezentată de promovarea comunicării deschise, alături de respectarea si aprecierea
diversitătii. Dorinta să fie un lider în slujba societătii românesti si în protejarea intereselor
generatiilor viitoare. Protectia mediului înconjurător reprezintă pentru Arctic o datorie fata de
societate si fară de întreaga lume. Un principiu director ar putea fi exprimat prin cuvintele
fondatorului grupului Koc (din care face parte grupul Arcelik), Vehbi Koc: “Atât timp cât
democratia există si infloreste, crestem si noi. Vom face tot posibilul să întărim economia. Dacă
economia prosperă, si democratia va înflori si odată cu ea statutul nostru în lume.”
Putem concluziona că societatea deţine relaţii favorabile şi de lungă durată cu clienţii,
relaţii ce vor exista şi în viitor, întrucât aceasta intenţionează să-şi menţină segmentul de produse

16
pe piaţă şi chiar sa-l extindă prin îmbunătăţirea calităţii produselor, crearea unor condiţii pentru
practicarea unor preţuri competitive, intensificarea acţiunilor de promovare a vânzărilor prin
acordarea unor facilităţi clienţior săi.

ANALIZA SWOT :
PUNCTE TARI : - dispune de resurse : financiare, umane, de amplasare
- personalul are un grad ridicat de perfectionare
- aptitudini concurentiale bune
- este un lider recunoscut pe piata
- dispune de o calitate superioara a produselor

PUNCTE SLABE : - este vulnerabila la presiunile concurentilor

- directia strategica este neclara
- lipsa de viziune si talent managerial
- slaba acoperire a pietei
- deficiente in rezolvarea problemelor interne

OPORTUNITATI : - deservirea unor categorii suplimentare de clienti

- extinderea liniei de produse
- diversificarea gamei de produse
- patrunderea pe piete noi
- politici guvernamentale favorabile

AMENINTARI : - posibilitatea aparitiei unor noi concurenti

- putere de negociere in crestere a furnizorilor sau clientilor
- schimbari in nevoile si gusturile consumatorilor
- cresterea presiunilor concurentiale
- scaderea interesului investitorilor

CICLUL DE VIATA AL PRODUSULUI :

860
850
840
830
820 Vânzări
810
800
790
780

17
 II. Partea financiara

1. Indicatori financiari

1. Indicatori de lichiditate
a) Lichiditate generala
lipsa de informatii

b) Lichiditate imediata
 lipsa de informatii

2. Indicatori de solvabilitate
a) Gradul de indatorare
𝐷𝑇 170462589
ANUL 2007 Gi = = = 0.3897 = 38.97 %
𝐴𝑇 437462600

𝐷𝑇 191506222
ANUL 2008 Gi = = = 0.4108 = 41.08 %
𝐴𝑇 466157944

𝐷𝑇 163409475
ANUL 2009 Gi = = = 0.3245 = 32.45 %
𝐴𝑇 503543272

Gradul de indatorare
45.00%
40.00%
35.00%
30.00%
25.00% Anul 2007

20.00% Anul 2008

15.00% Anul 2009

10.00%
5.00%
0.00%
Gi

Interpretare : In anul 2007 firma a avut un grad mediu de indatorare de 38.97%

in comaratie cu anul 2008 cand a avut cel mai mare grad de indatorare de 41.08 % ,
iar in anul 2009 a avut cel mai scazut grad de indatorare de 32.45% .Cea ce inseamna

18
ca in anul 2009 firma a reusit sa isi acopere cel mai bine datoriile cu activele de care
dispune.

b) Rata solvabilitatii
 lipsa de informatii

3. Indicatori de gestiune
a) Viteza de rotatie a stocurilor
𝑠𝑡𝑜𝑐∗365 97481584∗365
ANUL 2007 Vst = = = 44.08
𝐶𝐴 807173710

𝑠𝑡𝑜𝑐∗365 109282099∗365
ANUL 2008 Vst = = = 47.02
𝐶𝐴 848319687

𝑠𝑡𝑜𝑐∗365 76627034∗365
ANUL 2009 Vst = = = 32.79
𝐶𝐴 853072414

Viteza de rotatie a stocurilor

50
45
40
35
30
Anul 2007
25
Anul 2008
20
Anul 2009
15
10
5
0
Vst

Interpretare : In anul 2007 viteza de rotatie a stocurilor a fost medie de 44.08 ori
pe an , in anul 2008 bunurile de pe stoc s-au vandut cel mai bine avand cea mai mare
viteza de rotatie de 47.02 ori , in schimb in anul 2009 firma a avut cea mai mica viteza
de rotatie a stocurilor de 32.79 ori pe an . Este optim pentru interprindere sa aiba o
viteza de rotatie a stocurilor cat mai mare deoarece dorim o eficienta crescuta asupra
produselor pe care le avem in stoc , adica dorim ca produsele pe care le fabricam sa se
vanda intr-o perioada scurta de timp nu sa fabricam foarte multe produse si sa le
tinem pe stoc o durata de timp indelungata .

b) Viteza de rotatie a activelor circulante

𝐴𝐶∗365 320431399∗365
ANUL 2007 VAC = = = 144.90
𝐶𝐴 807173710

19
 𝐴𝐶∗365 365778259∗365
ANUL 2008 VAC = = = 157.38
𝐶𝐴 848319687

𝐴𝐶∗365 413399192∗365
ANUL 2009 VAC = = = 176.88
𝐶𝐴 853072414

Viteza de rotatie a activelor circulante

200
180
160
140
120 Anul 2007
100
Anul 2008
80
Anul 2009
60
40
20
0
VAC

Interpretare : In anul 2007 viteza de rotatie a activelor circulante de 144.90 ori a fost
cea mai scazuta din ultimi 3 ani , in anul 2008 viteza de rotatie a crescut la 157.38 de
ori , ajungand in anul 2009 la cea mai mare viteza de rotatie din ultimi 3 ani de 176.88
de ori . Este eficient pentru interprindere sa aiba o viteza de rotatie a activelor
circulante cat mai mare deoarece cu acelasi volum de active circulante, se poate
realiza un volum mai mare de desfacere de marfuri si un profit mai mare.

4. Indicatori de rentabilitate
a) Marja de profit net
𝑅𝑒𝑧𝑢𝑙𝑡𝑎𝑡 𝑛𝑒𝑡 47716995
ANUL 2007 MPN = *100 = *100 = 5.91
𝐶𝐴 807173710

𝑅𝑒𝑧𝑢𝑙𝑡𝑎𝑡 𝑛𝑒𝑡 33593902

ANUL 2008 MPN = *100 = *100 = 3.96
𝐶𝐴 848319687

𝑅𝑒𝑧𝑢𝑙𝑡𝑎𝑡 𝑛𝑒𝑡 123474392

ANUL 2009 MPN = *100 = *100 = 14.47
𝐶𝐴 853072414

20
 Marja de profit net
16
14
12
10 Anul 2007
8
Anul 2008
6
Anul 2009
4
2
0
MPN

Interpretare : In anul 2007 firma a avut o rata medie a profitului de 5.91

comparativ cu anul 2008 cand a avut cea mai scazuta rata a profitului din ultimii 3 ani
de 3.96 , iar in anul 2009 interprinderea a avut cea mai ridicata rata a profitului de
14.47, ceea ce inseamna ca interprinderea a avut o profitabilitate ridicata fata de
ceilalti ani.

b)Marja profitului din exploatare

 lipsa de informatii

2. Ipoteze care duc la previziuni

Din punctul meu de vedere preturile vor creste deoarece costul materiilor prime vor creste
datorită crizei economice, iar acest lucru v-a afecta si volumul vânzărilor, pentru că oamenii vor
opta pentru serivici în locul achizitionării unui nou produs. De altfel, cheltuielile salariale vor
scădea lucru previzibil odată cu cresterea procentului somerilor.

21
 BILANT 2007

ACTIV PASIV
Active imobilizate total 117031201 Capital 33522282
Active corporale : 320431399 Capital social subscris si varsat 48039067
- Stocuri 97481584 Patrimoniul regie -
- Casa si conturi la banci 32012408 Patrimoniul public -
- Creante 190937407 Provizioane pentru riscuri
si cheltuieli 33477729
Datorii total 170462589

CONTUL DE PROFIT SI PIERDERE

Cifra de afceri 807173710

Venituri totale 821173356
Cheltuieli totale 763163749
Profitul brut al exercitiului 58009607
Profitul net al exercitiului 47716995

BILANT 2008

ACTIV PASIV
Active imobilizate total 100379685 Capital 229303884
Active corporale : 365778259 Capital social subscris si varsat 48039067
-Stocuri 109282099 Patrimoniul regie -
-Creante 175695328 Patrimoniul public -
-Casa si conturi la banci 80800832 Provizioane pentru riscuri
si cheltuieli 46311545
Active de regularizare : Venituri in avans 27973
-Cheltuieli in avans 1243446 Datorii Total 191506222

22
CONTUL DE PROFIT SI PIERDERE

Cifra de afceri 848319687

Venituri totale 860198376
Cheltuieli totale 818635240
Profitul brut al exercitiului 41563136
Profitul net al exercitiului 33593902

BILANT 2009

ACTIV PASIV

Active imobilizate total 90144080 Capital 299469276

Active corporale : 413399192 Capital social subscris si varsat 48039067
Stocuri 76627034 Patrimoniul regie -
Creante 179609703 Patrimoniul public -
Casa si conturi la banc 157162455 Provizioane pentru riscuri
si cheltuieli 41659219
Active de regularizare : Venituri in avans 222144
Cheltuieli in avans 1216842 Datorii Total 163409475

CONT DE PROFIT SI PIERDERE

Cifra de afceri 853072414

Venituri totale 866033233
Cheltuieli totale 719675410
Profitul brut al exercitiului 146357823
Profitul net al exercitiului 12347439

23
24