Rol Supervisor Sisbén IV

Departamento
DN P Nacional
de Planeación
@DNP!E
En este curso usted reconocerá el rol

y las funciones del Supervisor observando Haga clic
detalladamente las actividades que debe reafi para iniciar
con su equipo de trabajo.
@)DNP�
Este curso constituye una guía sobre los lineamientos y directrices

dirigida a los Supervisores, con el fin de optimizar el proceso de
diligenciamiento de la "Ficha de caracterización socloeccnórnica".
Para complementar este curso, usted deberá consultar detenidamente
el Manual del Supervisor, el Manual del Encuestador y el Manual
SisbenApp.
'i -
Estos documentos contienen información específica de su rol ..
como Supervisor.
• Manual del Supervisor.
• Manual de usuario SisbenApp DMC

(Dispositivo Móvil de Captura).
@ONP==:
Al finalizar este curso usted estará en
capacidad de:
• Comprender la importancia del proceso de focalización

socioeconómica Sisbén IV en Colombia.
• Identificar los puntos críticos que ameriten especial
atención por parte del Supervisor.
• Aplicar los lineamientos que le permitan tener un

desempeño eficiente en el rol de Supervisor.
-·�
Para cumplir con los objetivos planteados
es necesario el estudio de las siguientes
Unidades:
1. Unidad de apertura.
2. Rol del Supervisor.
3. Alcance del proceso de supervisión.
4. Monitoreo.
5. Proceso de retroalimentación.
6. Mesa de ayuda.
® (?)
¡Hola!
Yo seré su guía dentro de este curso

de formación para Supervisores brindándole
información relevante acerca de su rol dentro
del Sisbén IV.
Continúe para explorar el contenido temático.
@G)
@)DNP:e:::
••
- Monitoreo
00 Proceso
de Retroahmentación
@DNP:E:
•
¿Cuál es el alcance del proceso de
supervisión?
La labor de supervisión consiste en adelantar el rol

de acompañamiento, soporte, seguimiento y
monitoreo, para que el proceso de recolección de
la información mediante la aplicación de las
Encuestas se haga dentro de la Cobertura de las
áreas asignadas en el Municipio.
@DNP==
En desarrollo de su labor, la supervisión estará

atenta para que el diligenciamiento de la Encuesta
se realice con fundamento en la metodología
diseñada por el DNP y el alcance del manual del
Encuestador.
@DNPE:
Por otra parte, la labor de supervisión, servirá

para verificar el desempeño de los Encuestadores
a través de un proceso de observación y registro
de destrezas, habilidades, aplicación de buenas
prácticas y trazabilidad de rendimientos en campo.
- -- - - -- ----
@DNPE:
a Momtoreo
Proceso
00 de Retro:ilimentación
Avance dentro del curso: 4°/o

Unidad 21 Rol del Supervisor
El objetivo de esta unidad es describir cada una

de las funciones que debe realizar el Supervisor
durante la ejecución del operativo del Sisbén IV.
A continuación encontrará las características,

actividades diarias y otras funciones del Supervisor.
@DNP:E::
¿Qué lugar ocupa
el Supervisor?
.. -4.,...,...
Entidad que ,ea za la
::!.. _ . NP
gerenao del PfOYeclo
.,
\
'9' S n, 1
(1 1, S
Coordmdor Oepannmental
delSlsbén
En el esquema organizativo diseñado

para Sisbén rv. el Supervisor depende
directamente del Coordinador de
Campo o en su defecto, del
Administrador del Sisbén del
Municipio. y tiene a su cargo en
promedio 4 Encuestadores.
Sup
C l'Clletb'IOr I I)
¡
&c«et1tt tl1
•
�·etfl'tot t•>
¿Quién es el Supervisor?
Es el responsable de liderar el trabajo

de un equipo de Encuestadores
a su cargo velando por brindar
•
de manera efectiva y oportuna,
soporte y acorrpañarnento.
Aclara y resuelve dudas y atiende

las dificultades que identifiquen los
Encuestadores.
•
Deslice la barra para conocer el alcance general

de labor del Supervisor.
@DNP:E:
Escala las inquietudes

de los Encuestadores al Coordinador • �
de Campo, cuando las circunstancias
lo exijan.
Amable y respetuoso. •
Participa activamente
desde su rol en el
trabajo en equipo.
Genera
alertas tempranas.
@DNP:E:
Responsable y comprometido.
Realiza su labor con oportunidad, ,JI

Calidad y precisión. /
Reporta y exige acciones de mejora frente

a las falencias en la utilización de los DMC e
y sus accesorios.
Deslice la barra para conocer el alcance general

de labor del Supervisor.
El Supervisor debe realizar una serie de actividades
en su rutina diaria de campo, y al terminar la jornada
debe realizar otras que requieren de la intervención
de Coordinador de Campo o del Administrador
del Sisbén.
Para conocerlas, acompáñeme a recorrer

el siguiente camino ayudándome a avanzar.
@DNP==:
¿Cuáles son las actividades que el Supervisor realiza
diariamente y las que realiza al terminar su Jornada?
@DNP:E:
Citar a los Encuestadores a su cargo
en un punto de encuentro
@DNP:2:
Estar atento para aclarar las dudas que sean planteadas

por los Encuestadores
@DNP==:
Acompañar el proceso de alistamiento
y sincronización de los DMC
@)DNP:=:
Retroalimentar las situaciones que se deban mejorar
o corregir y repasar conceptos
@DNP==:
diariamente y las que realiza al terminar su jornada?
I l.
. ,A
1
\ •
L L
@DNP==:
Asignar las unidades de Cobertura en el DMC, activando
el registro correspondiente desde su perfil
E8 •
E8
Haga clic en el icono de la derecha para que el Supervisor

® (1) avance en la ubicación del terreno.
e
@DNP:E:
Ubicarse en el punto de Inicio de la unidad de Cobertura
que se va a empezar, o en el punto de la unidad de Cobertura
en el que terminaron la labor en el día anterior
Haga clic en el icono de la derecha para que el Supervisor

@ G) avance en la ubicación del terreno. (t)
@DNP:.E:
Ubicar en la primera vivienda al primero de sus
Encuestadores a cargo, en la segunda vivienda
al segundo Encuestador y así consecutivamente
83 •
@DNP:.E:
. I ;
" �
'
� )
- _J L
@DNPE
Cuando haya ubicado a los Encuestadores
en sus respectivas viviendas, el Supervisor puede hacer
una de estas dos actividades:
• Realizar acompañamiento a uno de los Encuestadores

para verificar su proceso y desempeño.
• Realizar un proceso aleatorio de verificación de la
�
actuación de los Encuestadores. en viviendas donde
se hayan aplicado Encuestas 1
@DNP52:
• Al momento que un Encuestador termine la Encuesta,
debe asignarle una nueva vivienda en Cabecera municipal
1
@DNP=.':
L
@DNP==:
• Realizar la Interacción con el Coordinador de Campo
y el Administrador del Slsbén para efectuar el proceso
de descargue de las Encuestas a la estación local
@DNP:E:
• Efectuar el balance de Cobertura en la aplicación

de Encuestas
@DNP:.:
• Identificar los resultados de la aplicación de Encuestas
de conformidad con las opciones contenidas en la pregunta 78
de la Ficha de caracterización socloeconómlca
@DNP�E
/ I
J
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- L
@DNP==:
• A partir del resultado de las Encuestas, identificar las acciones
a seguir para la reallzaclón de eventuales segundas visitas¡ este
proceso se circunscribe a la Cabecera municipal
(:;\ Haga clic en el icono de la derecha para que el S1.4>ervisor avance en la (::::,.
® \!,.) identificación de acciones, novedades y eventos. ',;;:;)
@DNP:E:
• Identificar eventuales novedades en materia
de funcionamiento de los DMC o en sus accesorios
@DNP:E:
• Identificar hallazgos, o eventos de riesgo que ameriten

ser escalados para ser solucionados
� Haga ele en el icono de la derecha para que el S�ervisor avance en la �

® V identificación de acciones, novedades y eventos. �
@DNP:E:
• A partir del resultado de las Encuestas, identificar las acciones
a seguir para la realización de eventuales segundas visitas¡ este
proceso se circunscribe a la Cabecera municipal
t::\ Haga clic en el ícono de la derecha para que el Supervisor avance en la � �

® \V identificación de acciones. novedades y eventos. \::;J v:::I
DNP
diariamente y las quP ....... ,;7ª al terminar su jornada?
- ¡Gracias!
Hemos llegado al final de este camino.

Continúe explorando el contenido del curso.
DNP
Adicional a sus actividades de rutina diaria,

el Supervisor debe ejecutar una serie de tareas
que son de igual importancia para el operativo
del Sisbén IV.
-·� Continúe para conocer estas funciones.

@DNP:E.:
Adicionalmente,
¿Qué funciones debe realizar el Supervisor?
o
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@DNP==:
Adicionalmente,
o
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@DNP:E:
Adicionalmente,
¿Qué funciones debe realiza
o
@DNP:E:
Adicionalmente,
o
@DNP==:
Adicionalmente,
¿Qué funciones debe realizar el Superviso
@DNP:e:
Adicionalmente,
o
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@)DNP==:
Adicionalmente,
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@DNP:.E
Adicionalmente,
¿Qué funciones debe realiza
o
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Adicionalmente,
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Adicionalmente,
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o o 1
@ D Np D1p,1Umtfllo
Hloonal
de Pllnuci6n
Adicionalmente,
o o
DNP
¿Cuáles son las mejores prácticas
de la labor de supervisión?
Ha logrado un gran avance dentro del curso.
Para continuar con las demás unidades, realice

atentamente la siguiente actividad de evaluación.
Conteste a conciencia como lo haría en la vida

real para medir su desempeño en la
implementación del Sisbén IV.
Es hora de evaluar
lo aprendido
El Slsbén IV Implementará una nueva metodología que requiere

de un gran empoderamlento por parte del rol de Supervisor
En la siguiente actividad encontrará:
Un camino con diferentes indicadores

de pregunta y una columna con oraciones.
Usted deberá hacer clic en cada signo

de interrogación para desplegar un
párrafo incompleto y arrastrar la oración
que corresponde.
�- .-" --.....,... ...,. . _ �- ......
Tiene 3 intentos para realizar esta actividad

correctamente.
Soporte temático
y operativo
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Haga clic en cada signo de interrogación para observar un
enunciado sobre el rol del Supervisor.
Soporte temático
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Soporte temático
y operativo
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I
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Haga clic en cada signo de interrogación para observar un
enunciado sobre el rol del Supervisor.
liderar el trabajo de un equipo de
Encuestadores a su careo.
?
•
Brindando soporte
y acompañamierto.
------�--- -, Soporte temático
y operativo -
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1
L
¡Felicitaciones!
- El Sisbén IV necesita personal como usted.
Reconoce varias de las características

y funciones del Supervisor en el operativo
de campo.
Continúe con ese mismo entusiasmo.

Proceso
00 de Retro:1liment:1ción
Avance dentro del curso: 37º/o

Unidad 31
Alcance del proceso de supervisión
El objetivo de esta unidad es introducirlo

a los procesos que hacen parte de la supervisión
efectiva de la aplicación de la Encuesta.
Continúe para observar la descripción del ciclo
-·� de vida de la Encuesta, el uso del DMC

y los aspectos clave de la supervisión.
@DNP==:
Aspectos más relevantes del alcance

del proceso de supervisión
Alcance de la supervisión
@DNPE
Alcance
de la supervisión
Alcance
de la supervisión
• Velar por la generación de los backups de las
Encuestas realizadas a nivel de los DMC y
coordinar con el Administrador municipal y el
Coordinador de Campo el proceso de descargue
de los backups a la estación local.
@DNP:::
Alcance
de la supervisión
• La labor de supervisión debe orientarse a lograr
Calidad y consistencia de la información
recolectada. Para el efecto el Supervisor debe
revisar que el Encuestador aplique de manera
correcta los conceptos básicos y mejores
prácticas de recolección.
@DNP:E:
Alcance
de la supervisión
• La supervisión debe estar atenta a que las
Encuestas se apliquen en Cabecera, Centros
poblados y en área Rural dispersa del Municipio;
velando que cada Encuestador realice las
Encuestas que se le asignaron diariamente.
@DNP:E:
Alcance
de la supervisión
. ('
'-
Monitorear el desempeño diario
de los Encuestadores, en aspectos como:
• Presentación al entrevistado, empleo y aplicación

de conceptos, eficiencia en el proceso de lectura
textual de las preguntas con sus respetivas
respuestas, proceso de captura y registro
de la información de las personas que conforman
el hogar, destrezas y habilidades en el manejo
del DMC y de la georreferenciación.
@DNP=.:
Alcance
de la supervisión
.
. ('
• A partir del proceso de recuento (Cabecera)
asignar las viviendas para la realización
de las Encuestas; si en desarrollo de esta
labor se generan novedades, reportarlas
al Coordinador de Campo o, en su defecto,
escalarlas al Administrador del Sisbén
del Municipio. De igual forma la supervisión
estará atenta para que las Encuestas
se apliquen en los Centros poblados
y en el área Rural dispersa del Municipio.
@DNPEE:
Alcance
de la supervisión
• Diariamente la supervisión velará que los
Encuestadores acudan a las oficinas de la
administración del Sisbén para realizar el proceso
de sincronización que permíta descargar las
Encuestas realizadas a la estación local y cargar
en los DMC las unidades de Cobertura para el día
siguiente.
DNP
Si bien el Supervisor deber velar por

el correcto diligenciamiento de cada una
de las de las preguntas en las Encuestas,
a continuación se referencian algunos
aspectos clave que ameritan especial
atención.
@DNPE
Aspectos clave a controlar
por la supervisión.
DNP
Puede impactar en las acciones a seguir con

• Registro del resultado de la Encuesta. posterioridad, por ejemplo realización de segundas
visitas por Encuestas incompletas.
• Proceso de firma en el DMC para
verificar la validez de la Encuesta.
• Aspectos comportamentales
del Encuestador que impacten
el desarrollo del trabajo de campo.
DNP Sis 'n Unld•d 3 de 61
Alc•nce del proceso de supervisión
• Registro del resutacb de la Encuesta.

Convalida la información suministrada
por el Informante calrflcado.
• Aspectos corrportamentales
del Encuestador que írrpacten
el desarrollo del trabajo de campo.
• Registro del resl.dtado de la Encuesta.

• Aspectos corrportarrentales
del Encuestador que impacten
el desarrollo del trabajo de campo. Permite alimentar el proceso de
retroalimentación y la realización de mejoras.
• Habilidad y destreza para abordar Puede impactar en el registro de desastres
la sección datos del hogar en particular y su posterior manejo y procesamiento
en lo relacionado con riesgo estadístico de la información.
de desastres (son de afectación
transversal en un área geográfica).
• Forma en que se aborda la pregunta

relacionada con el gasto mensual
del hogar.
• Registro del parentesco de os integrantes

del hogar, respecto del jefe del hogar.
• Facilidad con la cual se aborda

la sección de educación,
y de ocupación e Ingresos.
• Habilidad y destreza para abordar
la sección datos del hogar en particular
en lo relacionado con riesgo
• Forma en que se aborda la pregunta Puede impactar en el procesamiento estadístico

relacionada con el gasto mensual de la información.
del hogar.
• Registro del parentesco de los integrantes

del hogar, respecto del jefe del hogar.
• F aoilidad con la cual se aborda

y de ocupación e ingresos.
DNP
• Habilídad y destreza para abordar

del hogar.
• Registro del parentesco de los ittegrantes Puede impactar en el procesamiento estadístico

del hogar, respecto del jefe del hogar. de la información.

y de ocupación e ingresos.
DNP
• Habilidad y destreza para abordar

del hogar.
• Registro del parentesco de los íntegrantes

del hogar. respecto del jefe del hogar.
la sección de educación, Puede impactar en el procesamiento
y de ocupación e ingresos. estadlstJco de la información.
DNP
• Habilidad para ubicar y cuantificar Puede impactar en el procesamiento estadístico
los cuartos de la vivienda y el uso de la información.
de los mismos por los miembros
del hogar.
• Fonna como el Encuestador aborda

la identificación de la existencia
y ubicación de la cocina.
• Fonna como el Encuestador aborda

la identificación y tipificación
del sanitario que utiliza el hogar.
DNP
• Habilidad para ubicar y cuantificar

los cuartos de la vivienda y el uso
del hogar.
• Forma como el Encuestador aborda Puede tener un impacto en la tipificación

la identificación de la existencia de la vivienda.
• Forma como el Encuestador aborda

la identificación y tipificación
del sanitario que utiliza el hogar.
�n Unidad 3 de 6:
Ak:ance del proceso de supervisión
®·
• Habilidad para ubicar y cuantificar
los cuartos de la vivienda y el uso
del hogar.

la identificación de la existencia

la identificación y tipificación Puede tener un impacto en la tipificación de la vivienda
del sanitario que utiliza el hogar. y afecta el procesamiento estad lstico de la información.
Se debe tener en cuenta que existen dos
fuentes: Factura de energfa y factura de
acueducto, las cuales se capturan en preguntas
independientes. En algunos casos se debe
• Forma como se registra la acudir a la tabfa de equivalencias en el manual
estratificación. del Encuestador.
• Controlar que se registre de

manera adecuada la dirección de
las viviendas (en Cabecera
municipal, en general la dirección
debe ser normalizada).
DNP
• Forma como se registra la

estratificación.
• Controlar que se registre de

manera adecuada la dirección de
las viviendas (en Cabecera
municipal, en general la dirección Impacta la Calidad de la información recolectada.
debe ser normalizada).
- - -.-,;e-- -..--- - �
DNP
• Lectura oportuna al Informante
calificado de los textos ·uso y Puede invalidar o generar
tratamiento de datos" y "Declaración dificultades en la Encuesta.
juramentada".
• Calidad de la información
de identificación y tipificación
de la vivienda.
• Oportuna identificación del número de

hogares en la vivienda y del número de
personas que conforman cada hogar.
• Correcta y oportuna solicitud de los

documentos de identidad de las
DNP
calificado de los textos ·uso y
tratamiento de datos· y "Declaración
juramentada".
• Calidad de la información Puede tener repercusiones en el

de idennflcacíón y t1p1ficac1ón procesamiento estadístico de la información.
de la vivienda.
• Oportuna ídentiñcacíón del número de


calificado de los textos "Uso y
tratamiento de datos" y "Declaración
juramentada".
• Calidad de la Información
de la vivienda.
• Oportuna identificación del número de Permite hacer más eficiente el proceso y atenuar
hogares en la vivienda y del número de errores de registro de la información.

DNP
califlcado de los textos "Uso y
tratamiento de datos· y "Declaración
Juramentada·.
• Calídad de la información
de la vivienda.
• Oportuna identificación del número de

Puede impactar en el registro de personas
�-- -�-
sin identificación plena que no pueden hacer parte
del registro .
........
@DNP:E:

Ciclo de vida de la Encuesta

DNP
El ciclo de vida de la Encuesta

es un conjunto de actividades que realizan
el Supervisor y su equipo de trabajo
en el levantamiento de las Encuestas.
A continuación, podrá encontrar, una

descripción breve de las tareas más
importantes del Supervisor dentro
de este ciclo.
Para ver detalladamente el ciclo de vida

de la Encuesta por favor diríjase al curso
"Rol Encuestador Sisbén IV".
@)DNPE=::
Actividades
preparatorias
@DNPE:
Actividades preparatorias:
Son todas las labores previas a la aplicación de las
Encuestas, en las que el Supervisor debe verificar
que se disponga de todos los elementos
necesarios para garantizar el éxito del proceso.
o o o o
@)DNP:E:
Encuestas, en las que el,.Supe,visordebe verificar
DNP:.:.:.,,: . .dto
Encuestas, en las que el,Supervísor debe verificar
�
\:!.)
DNPºµ.
=IM . .
Encuestas, en las que el Supervfsor debe verificar
@DNP:=":
que se disponga de to os los elementos
@DNP�-:
(Í)DNPE
Encuestas, en las que el upervísor debe verificar
o o
@DNPE
terreno
@DNPE
Fase ubicación en terreno: El Supervisor o el Coordinador
de Campo ubican a cad uno de los Encuestadores en cada
una de las viviendas o reas de trabajo.
o
@DNPE

de Campo ubican a cad} uno de los Encuestadores en cada
una de las viviendas o reas de trabajo
o
}!;.\ DNP ,,., '
·
de Campo ubican a cada uno de los Encuestadores en cada
una de las viviendas 011reas de trabajo.
@DNPE

de Campo ubican a cada uno de los Encuestadores en cada
una de las viviendas otáreas de trabajo.
@ONP��
Desarrollo de
la Encuesta
::tJ DNP:::.:. .
•PI I,' •
Fase de desarrollo: El Superxlsor activa la Encuesta en

el DMC para que el Encuesta:lorpueda ingresar la infonnación
que le sLrnnistra el lnfOl'Ínante calificado (en Cabecera).
9:!//\ DNPº:.' . .
1 ;Ita
Fase de desarrollo: El Supervisor activa la Encuesta en

el DMC para que el Encuestador pueda ingresar la información
que le Sl.mnistra el Informante calificado (en Cabecera).
o
Fase de desarrollo: El St1pervisor activa la Encuesta en
el DMC para que el Ercuestado<pueda ingresar la información
que le suministra el Informante calificado (en Cabecera).
o
@DNPE:
Fase de desarrollo: El upervisor activa la Encuesta en

el DMC para que el Enc�estadorpueda ingresar la infonnación
que le suministra el Informante calificado (en Cabecera).
@DNP==:
Cierre o
resultado de
la Encuesta
@)DNP5=:
Fase de cierre o resultado: El Supervisor controla los

procesos finales de Encuesta verificando que el
Encuestador efectúe orrectamente el cierre de la misma.
o o
@DNP==:
Fase de cierre o resultado:- El Supervisor controla los

procesos finales de a Encuesta verificando que el
Encuestador efectúe correctamente el cierre de la misma.
@DNP:=-:
Fase de cierre o resultiKIO": El Supervisor controla los
procesos finales d Encuesta verificando que el
@DNPE
Fase de cierre o resultado: El Supervisor controla los

procesos finales de a Encuesta verificando que el
DNP
Como se vió en el ciclo de vida de la Encuesta

el Supervisor debe realizar varias actividades para
garantizar que la información que se va a recolectar
se haga de manera efectiva, y que la información ya
recolectada se envíe oportunamente para conformar
la base de datos del Sisbén.
A continuación podrá observar las actividades que

debe realizar el Supervisor en torno al uso del DMC.
@DNP=.:

Alcance de la supervisión
@DNPE
Uso del DMC por parte de la supervisión
En el proceso de enumeración previo

a la Encuesta, posibilita:
*• La ubicación en terreno
/ ..
......,
íffl • Georreferenciación
sr
(:;\ Haga clic en el ícono de la derecha para observar los t:::!\
® \,!./ usos del DMC por parte del Supervisor. �
@DNP:E:
En el proceso de enumerae:ión previo

a la Encuesta, posibilita:
normalizada
(:;\ Haga clic en el ícono de la derecha para observar los (;:)¡

® \V usos del DMC por parte del Supervisor. '=)
@DNP==:
Dar apertura a las Encuestas eñ

Cabeceras municipales.
(;:;\ Haga clic en el ícono de la derecha para observar los �

® \,!J usos del DMC por parte del Supervisor. -.;::;
@DNP:E:
Asignar unidades de CobertllJ

operativa.
Sincronizar DMC y aspee os

relacionados con georreferenciación.
� Haga clic en el ícono de la derecha para observar los �

® \V usos del DMC por parte del Supervisor. ';::;J
@DNP:E:
... • Efectuar control de Cobertura.del

operativo y de la georreferenciación.
-�
IIIIIIIIIL , •
/..,
Generar backup de las Encuestas realizadas.
f':i\ Haga clic en el ícono de la derecha para observar los � t:::!i..

® \!.) usos del DMC por parte del Supervisor. -.;::J �
@DNP:E:
@DNP:E:
o�
SCC•O,CW SCC-01 UZ·OOI
M �• I*• rffli.te, C.1.1
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[IICUPSlH.
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f OOOS loe lldwot t• IS!tflltt ti\
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thi;Sf9i60?
@DNP:E:
Pr�o F"m zado
u h,,blllt.Kl,n •• •• unldlld do
CeNrtur• ,ar• (n<Uftla• h•
rea!lrade corrtetMMnt•
Para tener un mayor acercamiento al DMC,
observe los siguientes dos casos sobre su uso
-
A Haga clic en cada clase de �o -�el DMC para observar (;::..

® \!.,,/ liii...
L
su descripción. �
@DNP:E:
Efectuar control de Cobertura del operativo
y de la georreferenciación.
-
@DNPE
@)DNP:E:
DNP
El Supervisor debe tener un manejo integral

del DMC para que resolver las inquietudes
de los Encuestadores.
Durante la capacitación presencial, el Supervisor

recibirá toda la información pertinente al uso
y mejores prácticas del DMC.
@DNP:E:
a Momtoreo
Proceso
00 de Retro::iliment::ición
Avance dentro del curso: 70%

Unidad 4: Monitoreo
Esta unidad tiene como obletivo explicar

los indicadores de resultado y de gestión
que se deben medir durante el monitoreo
para efectuar una correcta supervisión de la labor
del Encuestador y con ello optimizar el proceso
de aplicación de las Encuestas.
DNP
Diariamente el Encuestador tiene una serie de metas
que deben ser verificadas por el Supervisor.
De acuerdo a esto,
¿Cuáles cree son los indicadores de resultado que

permiten medir el cumplimiento de esas metas?
Cronologta · Calldad - Cantidad - Cobertma
Autocontrol • Cubrimiento
Cantidad · Resultado
DNP
Diariamente el Encuestador tiene una serie de metas
que deben ser verificadas por el Supervisor.
De acuerdo a esto,
¿Cuáles cree son los indicadores de resultado que

permiten medir el cumplimiento de esas metas?
Cronologta • Calidad - Cantidad - Cobe1...._
Autocontrol • Cubrimiento
Cantidad • Resultado
¡Es correcto!
- La supervisión debe abarcar varios procesos que

el Encuestador debe realizar de manera efectiva
para cumplir sus metas diarias y obtener buenos
resultados.
Es por esto que el monitoreo debe realizarse

de acuerdo a cuatro indicadores de resultado
que son: Cronología, Calidad, Cantidad
y Cobertura.
Continúe para observar las cuatro "C"

del monitoreo.
@DNP==:'.
·e· del
® (1)
Arrastre la figura del Supervisor a cada una de las
monitoreo para observar su descripción. '/';' e
@)DNP:E:
Calidad
·e· del
® G) ' ' '
monitoreo para observar su descripción. ' .. e
--
JI:
r'
·e· del
® G) ' ' ' �
monitoreo para observar su descripción.
�
''' e
@DNPE
antidad
Arrastre la figura del Supervisor a cada una de las ·e· del

® G) monitoreo para observar su descripción. ;,/'
e
@DNP:E.:
Cobertura
DNP
Adicional a los indicadores de resultado,

el Supervisor debe tener otro tipo de indicadores
que le permitan medir las actitudes. destrezas
y habilidades del Encuestador para realizar
la debida retroalimentación y mejorar
el desempeño de su equipo de Encuestadores.
@DNPE
I�
@DNP:E:
'�
® G)
Haga clic en cada figura del Encuestador para ver sus
indicadores de desempeño. ' '' e
@DNP:E:

indicadores de desempeño.
@DNPE:

indicadores de desempeño.
@DNP:E:
Proceso
00 de Retroatimentactén
Avance dentro del curso: 83%

Unidad 51
Proceso de retroalimentación
El objetivo de esta unidad es describir cómo

se operativiza la retroalimentación, cómo funciona
y cómo se aplica.
A continuación, se describen los tres niveles
-·� de la retroalimentación y los actores involucrados

en ella.
@DNPE:
Retroalimentación del proceso
Este proceso les permite

a los Encuestadores:
, Mejorar procedimientos.
• Aclarar conceptos.
, Hacer más eficiente su

trabajo.
® e Haga clic en el grupo de Encuestadores para ampliar

este concepto. e
@DNPEE:
El Supervisor debe efectuar reuniones

al inicio de la jornada de trabajo
con los Encuestadores y realizar
los procesos de retroalimentación
a que haya lugar.
En estas reuniones se tratarán

conceptos que presenten mayor
dificultad (especialmente en la primera
semana de trabajo) y factores que
se deban mejorar o corregir.
Este proceso lo realiza con el

Coordinador de Campo y con otros
Supervisores en donde comparten
soluciones a dificultades y mejores
prácticas.
@DNP:E:
Este proceso se deberá realizar

vinculando al Coordinador
de Campo o al Administrador
del Sisbén, cuando los temas
a abordar así lo ameriten.
@DNPE
..
a Monitoreo
Avance dentro del curso: 91 o/o

Unidad 61 Mesa de ayuda
Cuando se presenten circunstancias asociadas
a dificultades en el funcionamiento
o la utilización de /os DMC. la solución debe
escalarse de la siguiente forma:
-·�
®G)
..-�,
�-.
Para conocer detalladamente el funcionamiento
de la Mesa de ayuda, diríjase al curso
"Rol Encuestador Sisbén IV".
l
Ha logrado un gran avance dentro del curso.
Para finalizar el curso, realice atentamente

la siguiente actividad de evaluación.
Conteste a conciencia como lo haría en la vida

real para medir su desempeño en la
implementación del Sisbén IV.
Es hora de evaluar
lo aprendido
El Slsbén IV Implementará una nueva metodologia que requiere

varios procesos de supervisión a la apllcaclón de la Encuesta
En la siguiente actividad encontrará 5 conceptos
vistos de la supervisión.
En la columna de la derecha encontrará 5

descripciones relacionadas con estos procesos.
CE. .,.,
a o
a o
, -·�--·!·!---· -- 7
a o
Usted deberá arrastrar el número

de la descripción que corresponde con cada
a o
concepto hacia la caja vacía de al frente. a o
Tiene 3 intentos para realizar esta actividad

®® correctamente.
,
Sincronización
y descargue o a j
Proceso de verificación de acti'Adades,
roles y resultados. J
l
, ,
Monitoreo
o a j
Labor que potencia y ayuda a optimizar
el desempeño de los Encuestadores.
J
Cantidad
o D
Se refleja en los resultados de cada rnerroro
del equipo frente a las metas establecidas
por el DNP.
Retroalimentación
o Proceso que se realiza diariamente en las
oficinas de la administración del Sisbén
,
o •
r
Indicadores Permiten medir las actitudes, destrezas
e desempeño y habilidades del Encuestador.
d
Arrastre el número de la descripción de la derecha a la caja .
vacía de la izquierda del concepto al que pertenece. Enviar
,
•
Sincronización Proceso de verificación de acti..;dades,
y descargue roles y resultados.
j
'
Monitoreo
a Labor que potencia y ayuda a optimizar
el deserrpsño de los Encuestadores.
•
Se refleja en los resultados de cada miembro
Cantidad del equipo frente a las metas establecidas por
el DNP.
•
Proceso que se realiza diariamente en las
Retroalimentación oficinas de la administración del Sisbén
Indicadores ' Permiten medir las actitudes, destrezas

'
de desempeño y habifidades del Encuestador.
1 j
- ¡Felicitaciones!
-·� El Sisbén IV necesita personal como usted.
Reconoce algunos de los procesos más

importantes de la supervisión durante el ciclo
de vida de la Encuesta.
Continúe con ese mismo entusiasmo.

¡FELICITACIONES!
Ha llegado al final de este curso.
Recuerde la importancia de su papel dentro

de la implementación del Sisbén IV y utilice en la
vida real todos los conocimientos aprendidos.
Para el desarrollo de una efectiva y oportuna

labor de supervisión, requiere además del
conocimiento general del desarrollo del operativo
de campo, el dominio del alcance de trabajo
que realiza un Encuestador, el alcance del
proceso de enumeración, el conocimiento integral
de la Ficha de caracterización socioeconómica
y el funcionamiento del DMC.

Rol Supervisor Sisbén IV

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Rol Supervisor Sisbén IV

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Departamento

En este curso usted reconocerá el rol

Este curso constituye una guía sobre los lineamientos y directrices

• Manual de usuario SisbenApp DMC

• Comprender la importancia del proceso de focalización

• Aplicar los lineamientos que le permitan tener un

2. Rol del Supervisor.

3. Alcance del proceso de supervisión.

Yo seré su guía dentro de este curso

La labor de supervisión consiste en adelantar el rol

En desarrollo de su labor, la supervisión estará

Por otra parte, la labor de supervisión, servirá

Avance dentro del curso: 4°/o

El objetivo de esta unidad es describir cada una

A continuación encontrará las características,

En el esquema organizativo diseñado

Es el responsable de liderar el trabajo

Aclara y resuelve dudas y atiende

Deslice la barra para conocer el alcance general

Escala las inquietudes

Realiza su labor con oportunidad, ,JI

Reporta y exige acciones de mejora frente

Deslice la barra para conocer el alcance general

Para conocerlas, acompáñeme a recorrer

Estar atento para aclarar las dudas que sean planteadas

Haga clic en el icono de la derecha para que el Supervisor

Haga clic en el icono de la derecha para que el Supervisor

• Realizar acompañamiento a uno de los Encuestadores

• Realizar un proceso aleatorio de verificación de la

• Efectuar el balance de Cobertura en la aplicación

• Identificar hallazgos, o eventos de riesgo que ameriten

� Haga ele en el icono de la derecha para que el S�ervisor avance en la �

t::\ Haga clic en el ícono de la derecha para que el Supervisor avance en la � �

Hemos llegado al final de este camino.

Adicional a sus actividades de rutina diaria,

-·� Continúe para conocer estas funciones.

Para continuar con las demás unidades, realice

Conteste a conciencia como lo haría en la vida

El Slsbén IV Implementará una nueva metodología que requiere

En la siguiente actividad encontrará:

Un camino con diferentes indicadores

Usted deberá hacer clic en cada signo

Tiene 3 intentos para realizar esta actividad

' ' '

- El Sisbén IV necesita personal como usted.

Reconoce varias de las características

Continúe con ese mismo entusiasmo.

Avance dentro del curso: 37º/o

El objetivo de esta unidad es introducirlo

-·� de vida de la Encuesta, el uso del DMC

Aspectos más relevantes del alcance

• Presentación al entrevistado, empleo y aplicación

Si bien el Supervisor deber velar por

Puede impactar en las acciones a seguir con

• Registro del resutacb de la Encuesta.

• Proceso de firma en el DMC para

• Proceso de firma en el DMC para

• Forma en que se aborda la pregunta

• Registro del parentesco de os integrantes

• Facilidad con la cual se aborda

• Forma en que se aborda la pregunta Puede impactar en el procesamiento estadístico

• Registro del parentesco de los integrantes

• F aoilidad con la cual se aborda

• Forma en que se aborda la pregunta