INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES

CASO 4.1: Telas y Moda de Otoño

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Establecimiento del problema
Caso 4.1: Telas y Modas de Otoño
En el décimo piso de su edificio de oficinas, Katherine Rally observa las hordas de
personas en Nueva York que batallan para caminar por calles llenas de taxis y
banquetas sucias con puestos de hotdogs. En este caluroso día de julio, dedica
una atención especial a la moda que llevan algunas mujeres y se pregunta que
elegirán ponerse en el otoño. Sus pensamientos son cavilaciones aleatorias; son
críticas para su trabajo pues posee y administra TrendLines, una compañía de
ropa elegante para dama.

Hoy es un día en especial muy importante porque debe reunirse con Ted Lawson,
el gerente de producción, para decidir el plan de producción del mes próximo para
la línea de verano. En particular, tendrá que determinar la cantidad de cada
artículo de ropa que debe producir dada la capacidad de producción de la planta,
los recursos limitados y los pronósticos de demanda. La planeación precisa de la
producción del mes próximo es crítica para las ventas de otoño pues los artículos
producidos ese mes aparecerán en las tiendas durante septiembre, y las mujeres
tienden a comprar la mayor parte de su atuendo para el otoño en cuanto aparece
en el mes de septiembre.

Regresa a su amplio escritorio de vidrio y observa los numerosos papeles que lo

cubren. Sus ojos vagan por los patrones de ropa diseñados hace casi seis meses,
las listas de requerimientos de materiales para cada uno y las listas de pronósticos
de demanda determinados por las encuestas a los clientes en los desfiles de
modas. Recuerda los días ajetreados, a veces casi de pesadilla del diseño de la
línea de otoño y su presentación en los desfiles de Nueva York, Milán y Paris. Al
final, pagó a su equipo de seis diseñadores un total de $860 000por su trabajo en
esta línea. Con el costo de contratar modelos, estilistas y artistas del maquillaje,
personal para coser y ajustar las prendas, la construcción de los escenarios, la
coreografía, los ensayos para el desfile y la renta de los salones de conferencias,
cada desfile de modas costo $2 700 000.

Se dedica a estudiar los patrones de ropa y los requerimientos de materiales. Su

línea de verano consiste en ropa tanto profesional (para el trabajo) como informal.
Ella determina los precios para cada prenda tomando en cuenta la calidad, el
costo del material, el costo de la mano de obra y los maquinados, la demanda del
artículo y el prestigio del nombre de la marca TrendLines.

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La moda profesional para el verano incluye:

ARTICULO DE REQUERIMIENTOS PRECIO COSTOS DE

ROPA DE MATERIALES MANO DE OBRA
Y MAQUINADO
Pantalones de 3 yardas de lana $300 $160
lana 2 yardas de acetato
para forro
Suéter de 1.5 yardas de $450 $150
cashmere cashmere
Blusa de seda 1.5 yardas de seda $180 $100
Camisola de 0.5 yardas de seda $120 $60
seda
Falda ajustada 2 yardas de rayón $270 $120
1.5 yardas de
acetato para forro
Blazer de lana 2.5 yardas de lana $320 $140
1.5 yardas de
acetato para forro

La moda informal de otoño incluye:

ARTICULO DE REQUERIMIENTOS PRECIO COSTOS DE

ROPA DE MATERIALES MANO DE OBRA
Y MAQUINADO
Pantalón de 3 yardas de $350 $175
terciopelo terciopelo
3 yardas de acetato
para forro
Suéter de 1.5 yardas de $130 $60
algodón algodón
Minifalda de 0.5 yardas de $75 $40
algodón algodón
Camisa de 1.5 yardas de $200 $160
terciopelo terciopelo
Blusa de botones 1.5 yardas de rayón $120 $90

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Ella sabe que para el próximo mes, ha ordenado 45 000yardas de lana, 28 000
yardas de acetato, 9 000 yardas de cashmere, 18 000 yardas de seda, 30 000
yardas de rayón, 20 000 yardas de terciopelo y 30 000 yardas de algodón para la
producción. Los precios de los materiales son:

MATERIAL PRECIO POR YARDA

Lana $9.00
Acetato $1.50
Cashmere $60.00
Seda $13.00
Rayón $2.25
Terciopelo $12.00
Algodón $2.50

Cualquier material que no se use en la producción se puede mandar de regreso al

distribuidor de telas por un reembolso, aunque el desperdicio no se puede
regresar. Ella sabe que Ia producción tanto dela blusa de seda como del suéter de
algodón deja material de desperdicio. En especial, para la producción de una
blusa de seda o un suéter de algodón, se necesitan 2 yardas de seda y de
algodón, respectivamente. De estas dos yardas, 1.5 se usan para la blusa o el
suéter y 0.5 yarda queda como material de desperdicio rectangular de seda o
algodón para producir una camisola de seda o una minifalda de algodón,
respectivamente. Por lo tanto, si se produce una blusa de seda, también se
produce una camisola de este material. Del mismo modo, cuando se produce un
suéter de algodón, también se fabrica una minifalda de algodón. Observe que es
posible producir una camisola de seda sin producir una blusa de seda o una
minifalda de algodón sin producir un suéter de algodón.

Los pronósticos de demanda indican que algunos artículos tiene una demanda
limitada. En particular, dado que los pantalones y camisas de terciopelo son
novedades, TrendLines ha pronosticado que puede vender sólo 5 500 pares de
pantalones y 6 000 camisas. TrendLines no quiere producir más de la ademada
pronosticada porque una vez que pasen de moda, la compañía no los puede
vender.

Puede producir menos que lo pronosticado, sin embargo, ya que no se requiere

que la compañía cumpla con la demanda. El suéter de cashmere también tiene
una demanda limitada porque es bastante costoso y TrendLines sabe que puede
vender a lo más 4000 suéteres. Las blusas de seda y las camisolas tienen la
demanda limitada por la idea de las mujeres de que es difícil cuidar la seda, y las
proyecciones de TrendLines son que puede vender a lo más 12000 blusas y
15000 camisolas.
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Los pronósticos de demanda también indican que los pantalones de lana, las
faldas ajustadas y los blazers de lana tienen una gran demanda porque son
artículos básicos necesarios en todo guardarropa profesional. En especial, la
demanda de los pantalones de lana es 7 000 pares y la de los sacos o blazers de
5 000. Katherine desea cumplir con al menos 60% de la demanda de estos dos
artículos para mantener la lealtad de su base de clientes y no perderlos en el
futuro. Aunque la demanda de faldas I no se puede estimar, Katherine siente que
debe producir al menos 2800.

a) Ted intenta convencer a Katherine de no producir camisas de terciopelo

pues la demanda de esta moda novedosa es baja. Afirma que solo es
responsable de $500000 de los costos de diseño y otros costos fijos. La
contribución neta (precio del articulo-costos de materiales-costos de mano
de obra) al vender la novedad debe cubrir estos costos fijos. Cada camisa
de terciopelo genera una contribución neta de 422. El afirma que dada la
contribución neta, aun su se satisface la demanda máxima no dará
ganancias. ¿Qué piensa del argumento de Ted?
b) Formule y resuelva un problema de programación lineal para maximizar la
ganancia dada las restricciones de producción, recursos y demanda.

Antes de tomar una decisión final, Katherine planea explorar las siguientes
preguntas independientes excepto cuando se indique otra cosa.

c) El distribuidor de textiles informa a Katherine que no puede regresar el

terciopelo porque los pronósticos de demanda muestran que la demanda de
esta tela disminuirá en el futuro. Entonces, Katherine no obtendrá el
reembolso por el terciopelo. ¿en que cambia este hecho el plan de
producción?
d) ¿Cuál es una explicación económica intuitiva para la diferencia entre las
soluciones encontradas en los incisos b y c?
e) El personal de costura encuentra dificultades al coser los forros de las
mangas de los sacos de lana pues el patrón tiene una forma extraña y el
pesado material de lana es difícil de cortar y coser. El incremento en el
tiempo de coser un saco de lana aumenta los costos de la mano de obra y
maquinado para cada saco en $80. Dado este nuevo costo, ¿cuantas
prendas de cada tipo debe producir TrendLines para maximizar la
ganancia?
f) El distribuidor de textiles informa a Katherine que como otro cliente cancelo
su orden, ella puede obtener 10000 yardas adicionales de acetato.

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 g) ¿Cuántas prendas de cada tipo debe producir TrendLines para maximizar la
ganancia?

TrendLines supone que puede vender todas las prendas que no se vendan en
septiembre y octubre en una gran barata en noviembre a 60% de su precio
original. Por lo tanto, puede vender todos los artículos en cantidad ilimitada en la
barata de noviembre. (Los límites superiores mencionados antes se refieren solo a
las ventas durante septiembre y octubre.) ¿Cuál debe ser el nuevo plan de
producción para maximizar la ganancia?

a)
Comparamos la contribución de las camisas de terciopelo “satisfaciendo toda la
demanda” contra los costos de diseño y otros costos fijos $500,000 para
determinar si es factible o no

b)

Variables de decisión:
𝑥1 = 𝑃𝑎𝑛𝑡𝑎𝑙𝑜𝑛𝑒𝑠 𝑑𝑒 𝑙𝑎𝑛𝑎

𝑥2 = 𝑆𝑢𝑒𝑡𝑒𝑟 𝑑𝑒 𝑐𝑎𝑠ℎ𝑚𝑒𝑟𝑒

𝑥3 = 𝐵𝑙𝑢𝑠𝑎 𝑑𝑒 𝑠𝑒𝑑𝑎

𝑥4 = 𝐶𝑎𝑚𝑖𝑠𝑜𝑙𝑎 𝑑𝑒 𝑆𝑒𝑑𝑎

𝑥5 = 𝐹𝑎𝑙𝑑𝑎 𝐴𝑗𝑢𝑠𝑡𝑎𝑑𝑎

𝑥6 = 𝐵𝑙𝑎𝑧𝑒𝑟 𝑑𝑒 𝐿𝑎𝑛𝑎

𝑥7 = 𝑃𝑎𝑛𝑡𝑎𝑙𝑜𝑛 𝑑𝑒 𝑡𝑒𝑟𝑐𝑖𝑜𝑝𝑒𝑙𝑜

𝑥8 = 𝑆𝑢𝑒𝑡𝑒𝑟 𝑑𝑒 𝐴𝑙𝑔𝑜𝑑𝑜𝑛

𝑥9 = 𝑀𝑖𝑛𝑖𝑓𝑎𝑙𝑑𝑎 𝑑𝑒 𝐴𝑙𝑔𝑜𝑑𝑜𝑛

𝑥10 = 𝐶𝑎𝑚𝑖𝑠𝑎 𝑑𝑒 𝑡𝑒𝑟𝑐𝑖𝑜𝑝𝑒𝑙𝑜

𝑥11 = 𝐵𝑙𝑢𝑠𝑎 𝑑𝑒 𝑏𝑜𝑡𝑜𝑛𝑒𝑠

Función Objetivo

𝑀𝐴𝑋 𝑍 = 110𝑋1 + 210𝑋2 + 60.5𝑋3 + 53.5𝑋4 + 143.25𝑋5 + 155.25𝑋6 + 136𝑋7 + 66.25𝑋8

+ 33.75𝑋9 + 22𝑋10 + 26.625𝑋11

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Sujeto a.

La siguiente tabla nos muestra los datos del problema

Por lo que aquí mostramos las ecuaciones dadas por esta tabla:

Restricciones de Material

3𝑋1 + 2.5𝑋6 <= 45000

2𝑋1 + 1.5𝑋5 + 1.5𝑋6 + 2𝑋7 <= 28000

1.5𝑋2 <= 9000

1.5𝑋3 + 0.5𝑋4 <= 18000

2𝑋5 + 1.5𝑋11 <= 30000

3𝑋7 + 1.5𝑋10 <= 20000

1.5𝑋8 + 0.5𝑋9 <= 30000

Restricciones de Demanda

𝑋7 <= 5500

𝑋10 <= 6000

𝑋2 <= 4000

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𝑋3 <= 12000

𝑋4 <= 15000

𝑋1 >= 4200

𝑋1 <= 7000

𝑋6 >= 3000

𝑋6 <= 5000

𝑋5 >= 2800

Restricciones de Desperdicio

𝑋3 − 𝑋4 <= 0

𝑋8 − 𝑋9 <= 0

Una vez que Solver nos arroje los resultados debemos interpretar la solución.

c)

En este inciso no podemos regresar el terciopelo al proveedor por lo que tenemos

que modificar la restricción de la demanda de todas las prendas que utilicen
terciopelo, no limitar estas prendas a producir un número fijo. Y modificamos la
demanda de materia prima para que ocupe prioritariamente todo el material de
terciopelo.

𝑋7 >= 0

𝑋10 >= 0

3𝑋7 + 1.5𝑋10 = 20000

Una vez que solve nos arroje los resultados debemos interpretar la solución.

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d)
En este inciso únicamente realizamos una comparación económica para llegar a
una conclusión

e)
Por la dificultad de coser las mangas en el saco debemos aumentar el costo de
mano de obra en $80 lo cual disminuye nuestra ganancia neta y a continuación se
muestra como se modificó la función objetivo:

𝑀𝐴𝑋 110𝑋1 + 210𝑋2 + 60.5𝑋3 + 53.5𝑋4 + 143.25𝑋5 + 75.25𝑋6 + 136𝑋7

+ 66.25𝑋8 + 33.75𝑋9 + 22𝑋10 + 26.625𝑋11

f)
El distribuidor de telas nos proporciona 10,000 yardas de acetato con lo cual
cambiamos nuestra restricción de materia prima, como se muestra a continuación:

2𝑋1 + 1.5𝑋5 + 1.5𝑋6 + 2𝑋7 <= 38000

g)
En este inciso cambiamos el precio de venta de todas las prendas de temporada
de otoño, reduciendo el precio en un 40%, debido a que estas se venderán en una
venta en noviembre, debido a esto modificamos nuestra función objetivo como se
muestra a continuación:

𝑀𝐴𝑋 110𝑋1 + 210𝑋2 + 60.5𝑋3 + 53.5𝑋4 + 143.25𝑋5 + 155.25𝑋6 − 4𝑋7 + 14.25𝑋8

+ 3.75𝑋9 − 58𝑋10 − 21.375𝑋11

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Solución
a)
22precio unitario(6000demanda maxima) ≤ 500000

132000 ≤ 500000

Comprobamos que el producir camisas de terciopelo no compensa los gastos de

diseño y otros gastos fijos

b)
En la siguiente imagen mostramos los resultados del modelo de programación que
realizamos y presentamos en la sección de formulación

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c)
A continuación se muestra el resultado nuevo plan de producción maximizando el
uso de terciopelo.

d)
Cualquier residuo de terciopelo que llegar a quedar se convierte en una perdida,
por lo que buscamos maximizar el uso del terciopelo y cualquier otra variación en
los residuos de las demás telas pueden ser cubiertos por el proveedor.

Por lo que utilizar todo el terciopelo generara que este pueda vender con un costo
tal vez menor, pero así podrá tener un costo de recuperación mayor.

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e)
En este inciso nos pide mostrar el nuevo plan de producción, tomando en cuenta
que se le restaron $80 que se aumentaron a la mano de obra al blazer de lana.

f)
En este inciso nos pide nuevamente el plan de producción, solo que esta vez se
aumentaron 10,000 yardas de acetato.

12
g)
Por ultimo en este inciso, nuevamente nos pide el plan de producción, únicamente
tomando en cuenta que todas las prendas de otoño sufren un 40% de descuento
para poder venderse en una venta masiva en el mes de noviembre

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Software
TORA 1.0 Windows

TORA es un software basado en Windows, creado esencialmente para darle

solución a problemas de programación lineal de forma sencilla y muy rápida.
Además, de que provee una interfaz agradable para el usuario. Entre los
problemas que se pueden resolver con TORA están: solución de ecuaciones
lineales simultaneas, programación lineal, modelos de transporte, modelos de
redes, programación entera, modelos de colas, teorías de juegos entre otras; pues
facilita mucho lo que son los tediosos cálculos de los algoritmos. TORA es una
herramienta muy útil, totalmente autosuficiente en el sentido que todas las
instrucciones necesarias para activar el programa se representan con menús,
botones de comando, cuadros de verificación entre otras cosas. (Devia, 2012)

Utilizamos este software como apoyo, ya que con este programa resolvimos el
caso para punto extra.

LINDO

Es un software muy básico que permite realizar optimización de problemas de

programación lineal (PL) y cuadrática, definidos sobre variables reales y/o
binarias.

 La Sintaxis requerida para LINDO tiene 3 requisitos mínimos.

 Se deben diferenciar 3 partes:
1. La función objetivo
2. Las variables de decisión
3. Las restricciones.
 La función objetivo debe estar siempre al comienzo del modelo y debe
comenzar con:
 MAX para maximizar
 MIN para minimizar
 Al finalizar de formular la función objetivo y antes de comenzar con la
formulación de las restricciones debe colocarse una de las siguientes
sentencia:
 SUBJECT TO
 SUCH THAT
 S.T.
 ST.

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 LINDO tiene un límite de 8 caracteres para nombrarlas
 El nombre debe ser un carácter alfabético (A-Z) seguido de cualquier
carácter excepto por !: ) + - = < >
 Se les puede dar nombres a las restricciones lo que hacen más sencillo leer
el reporte de solución
 Para los nombres de las restricciones se sigue las mismas reglas que para
las variables
 Para hacerlo se debe comenzar la restricción con su nombre, seguido de un
paréntesis derecho, luego del mismo se comienza con la formulación de la
restricción.

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