ETAPAS DEL PROCESO DE INVESTIGACIÓN

PASO 1: CONCEBIR LA IDEA DE LO QUE SE VA INVESTIGAR.

1. Las investigaciones se originan en ideas que pueden provenir de distintas fuentes.
2. Frecuentemente las ideas son vagas y deber ser traducidas en problemas más concretos de
investigación, para lo cual se requiere una revisión bibliográfica de la idea.
3. La buenas ideas deben ser novedosas y servir para la elaboración de teorías y la resolución de
problemas.
PASO 2: PLANTEAR EL PROBLEMA A INVESTIGAR.
− Establecer objetivos de investigación.
− Desarrollar las preguntas de investigación.
− Justificar la investigación y su viabilidad.
1. Los objetivos establecen qué pretende la investigación.
2. Las preguntas nos dicen qué respuestas deben encontrarse mediante la investigación.
3. La justificación nos indica por qué debe hacerse la investigación.
4. Los criterios para evaluar el valor potencial de una investigación son: conveniencia, relevancia
social, implicaciones prácticas, valor teórico y utilidad metodológica.
PASO 3: ELABORAR EL MARCO TEÓRICO.
1. El marco teórico se construye con las teorías, enfoques teóricos, estudios y antecedentes en
general que se refieran al problema de investigación. Permite contextualizar teóricamente la
investigación.
2. Es necesario consultar la literatura pertinente al problema de investigación y extraer la
información de interés para la investigación.
FUNCIONES:
− Prevenir errores cometidos en otros estudios.
− Señalar cómo ha sido tratado un problema específico: tipos de estudios, de sujetos, de fuentes,
etc.
− Evitar que el investigador se desvíe del planteamiento inicial.
− Permitir el establecimiento de nuevas hipótesis y objetivos que más tarde habrán se someterse a
prueba.
− Entregar un marco de referencia para interpretar los resultados de la investigación.

El método para la elaboración del marco teórico o marco referencial corresponde a lo que se llama
investigación documental. Se busca información, se procesa, se analiza y se sintetiza, de acuerdo
con los objetivos de la investigación. Para esto se utilizan las técnicas del fichaje bibliográfico o
electrónico (bases de datos computacionales) de acuerdo con los recursos del investigador.
PASO 4: DEFINIR EL TIPO DE INVESTIGACIÓN CON LA QUE SE INICIA EL ESTUDIO
− Según el método: cualitativas – cuantitativas.
− Según las fuentes: empíricas – documentales.
− Según el nivel de abstracción: exploratorias – descriptivas – correlacionales.
− Según la dimensión temporal: diacrónicas – sincrónicas.
La determinación del tipo –o de los tipos- de investigación que se va a emplear depende de dos
factores básicamente:
1. El estado del conocimiento que se revela a partir del la construcción del marco teórico.
2. El enfoque que el investigador quiera dar a su trabajo.
La investigación debe hacerse “a la medida” del problema que se ha formulado. Primero se
formula éste, luego se revisa la literatura existente en torno a él y después se decide por el tipo de
investigación predominante, ya que se es posible que se incluyan elementos de otros tipos.
PASO 5 : DEFINIR HIPÓTESIS Y/O VARIABLES
La hipótesis es una propuesta tentativa acerca de la relación entre dos o más variables.
Una variable es un propiedad que se da en personas o grupos sociales en modalidad o en
magnitudes diferentes (Briones, 1992).
Una variable se mide a través de indicadores concretos que permitan ser medidos. Por ejemplo: La
variable idoneidad profesional puede ser medida a través de los indicadores: título profesional,
horas de perfeccionamiento, publicaciones, etc.
Dado que una hipótesis sólo puede ser probada en una situación experimental, algunos autores
sugieren que en los estudios de carácter no experimental ésta no necesariamente debe ser
planteada (León, 1999).
PASO 6: SELECCIONAR EL DISEÑO DE INVESTIGACIÓN
El concepto “diseño” hace referencia al plan o estrategia que se empleará para responder a las
preguntas de investigación. Si el diseño es bien planteado, el resultado de la investigación tendrá
mayores posibilidades de validez.
Fundamentalmente existen dos tipos de diseño: experimental y no experimental.
Diseño experimental: Se manipulan una o más variables independientes (supuestas causas) para
analizar las consecuencias de esa manipulación en una o más variables dependientes (supuestos
efectos). Por ejemplo: Determinar si el uso o no de un determinado método (causa) en algunos
cursos produce mejoría en los aprenddizajes (efectos).
Diseño no experimental: La investigación se realiza sin manipular las variables. Sólo se observan y
se describen fenómenos tal como se dan en su contexto habitual y luego se analizan. Diseños
diacrónicos y sincrónicos.
PASO 7: SELECCIÓN DE LA MUESTRA
Para seleccionar una muestra es necesario definir la unidad de análisis, luego se limita la
población y después se selecciona la muestra.
Unidad de análisis: Personas, organizaciones, instituciones, etc. Es el “quiénes” van a ser
medidos. Por ejemplo: los estudiantes de E. Media.
Población: Conjunto de todos los casos que concuerdan con una serie de especificaciones y
sobre el cual se pretende generalizar los resultados. Por ejemplo: Los estudiantes de Primer año
de E. Media de la Comuna de Santiago.
Muestra: Es un subgrupo de la población y se pretende que refleje los más fielmente posible a la
población. Es un porcentaje de la población, ya que puede resultar imposible o muy poco probable
que se la pueda estudiar completa.
Tipos de muestra:
1. Probabilísticas: Elementos de un población que tienen la misma posibilidad de ser
seleccionados. Se obtiene a través de selecciones aleatorias y de fórmulas de probabilidades que
permiten alcanzar una cierta certeza de la representatividad.
2. No probabilísticas: La elección de los elementos no depende de la probabilidad, sino de la toma
de decisiones del investigador. Gran riesgo de subjetividad y de información obtenida sesgada.
PASO 8: RECOLECCIÓN DE DATOS
Recolectar datos significa:
1. Seleccionar o elaborar un instrumento de medición que sea válido y confiable.
2. Codificar los datos obtenidos.
3. Crear un archivo que contenga ordenadamente los datos obtenidos para su posterior análisis.
Validez: Grado en que un instrumento mide efectivamente las variables que pretende medir. La
validez se puede ver afectada por improvisaciones, por la utilización de instrumentos generador en
otros contextos y que no han sido validados para la situación que se está investigando.
Confiabilidad: Grado en que la aplicación repetida de un instrumento de medición a un mismo
sujeto u objeto produce iguales resultados.
No hay medición perfecta, pero el error de medición debe reducirse a límites tolerables.
PASO 9: ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE DATOS
La principales tareas son:
• Determinación de la forma en que una variable se da en el grupo (distribución)
• Determinación de la variable de una o más variables.
• Determinación de la homogeneidad o heterogeneidad de un grupo.
• Clasificación de las personas en ciertas categorías.
• Comparación de subgrupos en relación con dos o más variables.
• Asociaciones y correlaciones entre dos variables.
Para cada una de esta tareas existen técnicas de análisis estadístico que permiten cumplir con los
objetivos de la investigación.
PASO 10: PRESENTAR LOS RESULTADOS
Tanto los resultados como los elementos más importante del proceso deben ser comunicados a
través de un informe o reporte. En este documento se describe el estudio realizado, indicando: qué
investigación se llevó a cabo, cómo se hizo ésta, qué resultados y conclusiones se obtuvieron.

Los elementos que contiene un informe de investigación en un contexto académico son:

1. Portada.
2. Índice.
3. Resumen.
4. Introducción.
5. Marco teórico.
6. Método.
7. Resultados.
8. Conclusiones, recomendaciones e implicancias.
9. Fuentes de referencia (bibliografía)
10. Apéndices.

Esta es una propuesta para organizar el proceso de investigación. Hay autores que proponen otros
modelos, pero que, en general, incluyen los mismos pasos. La diferencia radica en la mayor o
menor especificidad de la formulación.

Bibliografía
1. Briones, Guillermo (1992): Análisis e interpretación de datos, Secretaría ejecutiva del Convenio
Andrés Bello, seguna edición, Colombia.
2. Hernández Sampieri, Roberto y otros (1994): Metodología de la investigación, McGraw-Hill,
México.
3. Jorquera Aceituno, Claudio (2000): El trabajo de investigación en educación media, editorial Don
Bosco S. A., Santiago de Chile.
4. León Contador, Francisco (1999): Elementos de metodología y técnicas de la investigación,
edición limitada para uso de alumnos del programa de Magíster en Educación de la Universidad de
Tarapacá, Santiago de Chile.

Etapas del proceso de investigacion

1. EFT.- Jessica Espinosa M. Metodología de la investigación ETAPAS DEL PROCESO

DE INVESTIGACIÓN.
2. FASE CONCEPTUAL  La fase conceptual de la investigación es aquella que va desde
la concepción del problema de investigación a la concreción de los objetivos del estudio
que pretendemos llevar a cabo.  Esta es una fase de fundamentación del problema en el
que el investigador descubre la pertinencia y la viabilidad de su investigación, o por el
contrario, encuentra el resultado de su pregunta en el análisis de lo que otros han
investigado.
3. FORMULACION DE LA PREGUNTA DE INVESTIGACION  En este apartado el
investigador debe dar forma a la idea que representa a su problema de investigación.
4. ¿QUÉ ES UNA PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN?  Una pregunta de investigación es
el cuestionamiento alrededor de la cual se conducirá un proyecto o proceso de
investigación.
5. AL REDACTAR UNA PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN SERÍA CONVENIENTE
SEGUIR ALGUNAS RECOMENDACIONES:
6. REDACTAR LA PREGUNTAS COMO TALES Y NO CÓMO AFIRMACIONES. En lugar
de decir ¿La fisioterapia es efectiva para personas obesas? Sería más conveniente decir
¿Cuál es la efectividad de la fisioterapia en personas obesas?
7. LAS PREGUNTAS DEBEN SER PLANTEADAS EN TÉRMINOS ESPECÍFICOS En
lugar de decir ¿Cuál es el impacto de la tecnología en la educación? Sería mejor decir
¿Qué porcentaje de profesores utilizan ejercicios en los que sus estudiantes utilicen una
base de datos electrónica? Si se requiere mayor nivel de especificidad se pueden incluso
desglosar un mayor número de preguntas específicas después de la pregunta general.
Estas preguntas puntuales servirán de base en la construcción del marco teórico del
proyecto de investigación.
8.  Al formular una pregunta de investigación se trata de formular el problema con
claridad no la solución. Por eso sería conveniente que antes de pretender evaluar la
causa o el tratamiento de un problema primero averigüe sobre la existencia y
características de dicho problema
9. REVISION BIBLIOGRAFICA  La revisión bibliográfica comprende todas las
actividades relacionadas con la búsqueda de información escrita sobre un tema acotado
previamente y sobre el cual, se reúne y discute críticamente, toda la información
recuperada y utilizada.  Lo que otros autores han investigado sobre nuestro tema de
investigación, que nos ayude a justificar y concretar nuestro problema de investigación.
10.  Sus objetivos son: conocer el estado actual del tema, averiguando qué se sabe y
qué aspectos quedan por estudiar: identificar el marco de referencia, las definiciones
conceptuales y operativas de las variables en estudio que han adoptado otros autores;
descubrir los métodos y procedimientos destinados a la recogida y análisis de datos,
utilizados en investigaciones similares.
11. MARCO DE REFERENCIA  Implica analizar y exponer aquellas teorías, enfoques
teóricos, investigaciones y antecedentes generales que se consideran validas para el
estudio.  Desde qué perspectiva teórica abordamos la investigación
12. OBJETIVOS E HIPOTESIS DE LA INVESTIGACION  Los objetivos son metas y
formas de conocimiento a los que el investigador se propone llegar respecto a cada
variable elegida. En conjunto, los objetivos buscan resultados cognoscitivos que resuelven
el problema de investigación propuesto.  Enunciar la finalidad de nuestro estudio y el
comportamiento esperado de nuestro objeto de investigación.  La hipótesis es una
propuesta de solución o respuesta a la interrogante planteada en el problema de
investigación. Puede tener la forma de un enunciado lógico probable, una sentencia
categórica o una forma explicativa que propone una nueva coherencia entre los hechos o
resultados obtenidos y la interpretación de ellos. Las hipótesis deben cumplir las
siguientes condiciones:  Ser suficiente e integral para responder la interrogante. 
Contener todas las variables elegidas.  Ser contrastable directamente o en sus
consecuencias.  Contener información nueva y útil para la ciencia.  Cuando se usa
hipótesis en una investigación, se debe continuar con un procedimiento llamado "prueba o
contrastación de hipótesis", que consiste en derivar la hipótesis en objetivos
operacionales, que son procedimientos dirigidos a obtener datos y resultados con los que
se espera obtener evidencias para afirmar o rechazar la hipótesis.  Cuando la hipótesis
está correctamente planteada, contiene las condiciones de su validez, lo cual permite
operacionalizarla.
13. FASE METODOLOGICA  Una vez planteada la investigación se precisa la estrategia
para llevarla a cabo.  En esta etapa se diseña la forma como se obtendrán y analizarán
los datos. Para comenzar se deben definir las variables que intervienen en el estudio tanto
en el significado de la variable como forma como se cuantificarán precisando los
indicadores si fuera necesario.
14.  Una vez operacionalizadas las variables se escoge o diseña el instrumento para
recolección de datos cuando sea necesario, es decir, la herramienta que va a permitir
asignar valores a las variables motivo de estudio, de tal forma que sea precisa y veraz.
15.  El proceso de medición debe diseñarse con el criterio de eficiencia (ahorro de
recursos) y eficacia (permitir medir en forma precisa las variables).  Para garantizar la
calidad de los datos obtenidos en la medición se definen los criterios de completitud,
validez y consistencia de los mismos, previendo que cualquier dato obtenido pueda
analizarse según la metodología planteada y acorde con los objetivos del estudio.  Los
tres pasos que conforman esta fase deben guardar una estrecha relación para lograr
coherencia entre ellos y con lo planteado en la etapa anterior, sin perder de vista lo que se
va a realizar en las etapas posteriores.
16. ELECCION DEL DISEÑO DE INVESTIGACION  Es el plan o estrategia que se
desarrolla para obtener la información que se requiere en una investigación.  Una vez
que se preciso el planteamiento del problema, se definió el alcance inicial de la
investigación y se formularon las hipótesis, el investigador debe visualizar la manera
práctica y concreta de responder a las preguntas de investigación, además de cubrir los
objetivos fijados. Esto implica desarrollar uno o mas diseños de investigación y aplicarlos
al contexto particular de su estudio.
17. EL DISEÑO EXPERIMENTAL, QUE ES UN EXPERIMENTO?.  Tiene dos
aceptaciones, la general que se refiere a elegir o realizar una acción y después observar
las consecuencias. Y la aceptación particular de experimentos, más armonica con un
sentido científico, el término se refiere a un estudio en el que se manipula
intencionalmente una o mas variables independientes.
18.  Denomina a los experimentos como estudios de intervención, porque un
investigador genera una situación para tratar como afecta a quienes participan en ella en
comparación con quienes no lo hacen. Es posible experimentar con seres humanos, seres
vivos y ciertos objetos
19. ¿QUÉ ES LA VALIDEZ EXTERNA?  Un experimento debe buscar, ante todo validez
interna, es decir confianza en los resultados, si no se logra no hay experimentos puro. 
Lo primero es eliminar la fuentes que atentan contra dicha validez pero la validez interna
es solo una parte de la validez de un experimento; en adicion a ella es muy deseable que
el experimento tenga validez externa.  La validez externa se refiere a que tan
generalizables son los resultados de un experimento a situaciones no experimentables asi
como a otros participantes o poblaciones.
20. FUENTES DE INVALIDACIÓN EXTERNA  Efecto relativo o de interacción de las
pruebas: Se presenta cuando la prueba aumenta o disminuye la sensibilidad o la calidad
de la reacción de los participantes a la variable experimental  Efecto de interacción entre
los errores de selección y tratamiento experimental: esto se refiere a que se elijan a
personas con una o varias características que hagan que el tratamiento experimental
produzca un efecto, que no se daría si las personas no tuvieran esas características. 
Efectos relativos de los tratamientos experimentales: la artificialidad de las condiciones
pueden hacer que el contexto experimental resulte atípico respecto a la manera que se
aplica regularmente el tratamiento.
21.  Descripciones insuficientes del tratamiento experimental: en ocasiones los
tratamientos experimentales no se describen lo suficiente en el reporte del estudio y, por
consecuencia, si otro investigador desea reproducirlos le resultan muy difícil.  Efectos de
novedad he interrupción: un nuevo tratamiento puede tener resultados positivos
simplemente por ser percibido como novedoso o bien lo contrario tener un efecto
negativo.  El experimentador: que también lo consideramos un fuente de invalidación
interna, puede general alteraciones o cambios que no se presentan en situaciones no
experimentales.
22. DEFINICION DE LOS SUJETOS DEL ESTUDIO.  Es el primer elemento que integra
la estructura y el proceso de la investigación científica como sistema.  ¿Quién es nuestra
población de estudio?  ¿Quiénes deben resultar excluidos de la investigación?
23. DESCRIPCION DE LAS VARIABLES DE LA INVESTIGACION.  Las variables son la
base o materia prima de la investigación cuantitativa.  Las diferentes formas de análisis
de los datos recogidos o disponibles para una investigación de este tipo se refieren a
variables. Tanto el problema de investigación, como los objetivos buscados se formulan
con el uso de una o más variables (Briones, 2003).
24. HERRAMIENTAS DE RECOLECCION Y ANALISIS DE LOS DATOS  Recolección
de datos  Es el uso de la gran diversidad de técnicas y herramientas que se pueden usar
para hacer el estudio, estas herramientas pueden ser la entrevista, la encuesta, el
cuestionario, la observación, entre otros.
25.  Â El análisis de datos consiste en la realización de las operaciones a las que el
investigador someterá los datos con la finalidad de alcanzar los objetivos del estudio.  Â
Todas estas operaciones no pueden definirse de antemano de manera rígida. La
recolección de datos y ciertos análisis preliminares pueden revelar problemas y
dificultades que desactualizarán la planificación inicial del análisis de los datos.
26.  Sin embargo es importante planificar los principales aspectos del plan de análisis en
función de la verificación de cada una de las hipótesis formuladas ya que estas
definiciones condicionarán a su vez la fase de recolección de datos.
27.  Existen dos grandes familias de técnicas de análisis de datos:  • Técnicas
cualitativas: en las que los datos son presentados de manera verbal (o gráfica) - como los
textos de entrevistas, las notas, los documentos…-  • Técnicas cuantitativas: en las que
los datos se presentan en forma numérica  Estas dos modalidades son especies
radicalmente diferentes y utilizan conocimientos y técnicas completamente diferenciadas.
28. REFERENCIAS:  McGuijan, F. J. (1980) Psicología experimental: Enfoque
metodológico. México: Editorial Trillas.  Hernández-Pina, F. ( 1998) Métodos de
investigación psicopedagógica. Madrid: McGraw- Hill.  Hernández-Sampieri, R. ( 2003)
Metodología de la investigación. México: McGraw-Hill