Brochure Cours Du Soir Et Autres Formation 2018 2019 PDF

Cours
du soir
Programme 2018 | 19
Evening courses
Abendkurse
Dans la série
n°2
250 Modules en cours du soir
Evening courses / Abendkurse
22 Modules offerts également en cours de jour
180 Séminaires / Seminars / Seminare
Diplôme d’accès aux études universitaires

Option Littéraire (DAEU-A)
LES
Formations universitaires
FORMATIONS
• Master Administration des Entreprises
CONTINUES • Master Marketing et Communication des Entreprises
2018 | 19 • Master Banque, Finance, Assurance,

parcours Fonds et Gestion Privée
• Master Financial Analysis and Strategy (English)
• Master Gestion des Ressources Humaines et Relations
du Travail
• Master Management de Projets Logistiques et
Master Achat International (2 diplômes universitaires)
Actualisation
de nos programmes • Master Management des Organisations du Secteur Sanitaire
tout au long de l’année et Social NEW
sur www.LLLC.lu • Master Commerce Électronique NEW
• Licence Sciences de Gestion
• Licence Métiers de la Gestion et de la Comptabilité,
parcours Contrôle de Gestion
• Bachelor Informatique
TYPES DE FORMATION • Bachelor en Sciences Sociales et Éducatives
Formations spécialisées
Cours du soir
• Diplôme d’Université Sophrologie
Cours de jour
• Diplôme Gestion de Patrimoine
Séminaires • Diplôme Risk Management
• Diplôme Management et Développement (Coaching) des Hommes
DAEU
• Certificat Contrôle Interne / Certified Internal Control Specialist
Formations universitaires (CICS)
• Formation pour Délégués à la Sécurité et à la Santé
Formations spécialisées
Certifications tout au long de l’année
Certifications
• European Computer Driving Licence, ECDL
(English, Français, Deutsch)
• Pearson VUE - IT certification and professional licensing (English)
• Kryterion (English)
• ACI - The Financial Markets Association (English) -
The Frankfurt School of Finance and Management
À partir de janvier 2019, nouvelle adresse :

2-4 rue Pierre Hentges | L-1726 Luxembourg
T +352 27 494 600 | F +352 27 494 650 | formation@LLLC.lu | www.LLLC.lu
13 rue de Bragance | L-1255 Luxembourg
Jean-Claude REDING
Président de la CSL
Une offre de formation
qui suit les évolutions
socio-économiques
En mars 2019 se tiendront les prochaines élections

sociales qui marqueront le début du troisième mandat
de la Chambre des salariés (CSL) depuis l’introduction
du statut unique en 2008. Nos ressortissants, salariés et
retraités, indépendamment de leur nationalité ou de leur
lieu de résidence, seront invités à élire leurs représen-
tants au sein de la CSL. En vous mobilisant massive-
ment, vous augmentez notre force de conviction auprès
des institutions.
Le LLLC actualise continuellement son offre de forma-
Fin 2018, un nouveau site de la CSL sera inauguré
tion afin de garantir des formations qui suivent l’évolu-
à Bonnevoie. Il donnera une visibilité plus grande à
tion de la société et contribuent à sécuriser les parcours
la Chambre des salariés et sera la future adresse de
professionnels des salariés. Pour ce faire, il s’appuie sur
son département formation, le Luxembourg Lifelong
son réseau de partenaires de renommée nationale et
Learning Center (LLLC). Situé à proximité directe de
internationale, d’experts académiques et de praticiens.
la gare de Luxembourg, il permettra d'accueillir nos
participants dans des salles modernes et équipées des Cette année, l'offre du LLLC s'enrichit avec des cours sur
dernières technologies de pointe. Des locaux spacieux les thématiques telles que la protection des données
et modernes, facilement accessibles via les transports personnelles, les nouvelles directives financières, les
publics offriront des conditions optimales pour nos acti- développements en matière d'import-export, en com-
vités de formation, de conférences et autres. Ce nouveau merce électronique et autres. Dès l’automne prochain,
site sera un lieu d’échange vivant qui se veut être le sym- des cours de langue luxembourgeoise agréés selon
bole de concepts et de visions au service du salariat. les dispositions de la loi de 2017 sur la nationalité
luxembourgeoise seront également proposés par notre
Cette année, vous étiez plus de 8.000 inscrits à nous
département formation.
faire confiance et à choisir notre institution pour vous
accompagner dans votre parcours de formation. Je vous invite à découvrir la présente brochure qui
Nous vous remercions pour votre confiance. regroupe l’ensemble des produits de formation du LLLC
pour l’année académique 2018-2019. L'équipe du LLLC
est à votre disposition pour répondre à vos demandes
« formation ». N'hésitez pas à la contacter.
Luxembourg, septembre 2018.

Sommaire
La Chambre des salariés défend vos intérêts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Die Arbeitnehmerkammer handelt im Interesse der Arbeitnehmer und Rentner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
The «Chambre des salariés» acting in the interest of active and retired employees . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
La Chambre des salariés défend les intérêts de ses 500.000 ressortissants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Les organes de la Chambre des salariés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Les 60 membres de l’Assemblée plénière selon leur groupe d’appartenance socioprofessionelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Les élections sociales 2019 | Die Sozialwahlen 2019 | The social elections 2019 | As eleições sociais 2019 . . . . . . . . . . . . . . . 24
Le Luxembourg Lifelong Learning Center, le partenaire de votre réussite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Le Luxembourg Lifelong Learning Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Les nouveautés du LLLC pour 2018-2019 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Les formations par domaine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Les séances d’information gratuites organisées par le LLLC pour 2018-2019 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Les congés et les aides favorisant la formation continue. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Nos cours du soir, votre avantage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
L’essentiel sur l’organisation des cours du soir . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Les nouveautés des cours du soir pour 2018-2019 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Les diplômes d’études professionnelles en formation continue (DEPFC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Le calendrier des cours . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Les conditions générales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Les profils de formation et leurs modules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Informatique et Bureautique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Comptabilité et Contrôle de gestion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Droit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Action commerciale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Compétences sociales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Économie et Gestion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
Logistique et Achat. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
Formulaire d’inscription . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
Registration form . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
Anmeldeformular . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
Remise des diplômes des cours du soir et du DAEU 2017-2018. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184
Les témoignages des diplômés des cours du soir et du DAEU 2017-2018. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
Impressum
Éditeur responsable :
Chambre des salariés 18, rue Auguste Lumière, L-1950 Luxembourg Réalisation graphique : comed.lu et Mad About
T +352 27 494 200 | F +352 27 494 250 Photos : CSL, Istockphoto, Pexels
csl@csl.lu | www.csl.lu Impression : Imprimerie Centrale
Jean-Claude REDING, président - Norbert TREMUTH, directeur
La Chambre des salariés
construit pour vous
un nouveau site
... pour
défendre
vos intérêts
La CSL défend les intérêts de
ses 500.000 ressortissants par
la rédaction d’avis sur les projets
de loi, par la désignation de
représentants au sein des
organismes et juridictions de
la Sécurité sociale, du Tribunal
du travail et de divers organes
consultatifs. Ainsi, elle défend
votre qualité de vie, votre pouvoir
d’achat, vos droits et vos acquis
sociaux.
... pour
vous informer
La CSL édite et met à
disposition des ouvrages thé-
matiques en matière de droit
du travail, de sécurité sociale,
de fiscalité ou de domaines
d’intérêt général. Elle propose
des publications qui traitent
de sujets socio-économiques
et rédige des prises de posi-
tion alimentant les débats ... pour vous aider
socio-économiques
au Luxembourg.
à progresser
La CSL contribue à la conception de
curricula et à l’organisation de la formation
professionnelle. Acteur fort et incontournable,
à la croisée des mondes de la formation
initiale, de la formation continue et
du monde socio-économique, la CSL
propose une offre de formation
Retrouvez le Luxembourg
continue adaptée aux besoins
et aux aspirations des salariés
Lifelong Learning Center,
et des retraités. dès janvier 2019 au :
2-4 rue Pierre Hentges
L-1726 Luxembourg
à Bonnevoie,
en face
des Rotondes
4 __ La Chambre des salariés défend vos intérêts __ Programme 2018 | 19
LA CHAMBRE DES SALARIÉS

DÉFEND LES INTÉRÊTS
DE PLUS DE 500.000
SALARIÉS, APPRENTIS et retraités,
RÉSIDENTS OU FRONTALIERS
La CSL émet un avis sur tous les projets de loi qui concernent
ses ressortissants
La CSL désigne les représentants des salariés et des retraités

auprès des institutions de la Sécurité sociale (CNS, CNAP...)
La CSL publie des informations sur les droits des salariés,

sur les évolutions économiques et sociales nationales et euro-
péennes et sur des sujets d’intérêt général
La CSL signe co-responsable pour l’intégralité des formations

professionnelles
La CSL, par le biais du Luxembourg Lifelong Learning Center,

propose des formations pour tous les salariés (www.LLLC.lu)
LES FORMATIONS PROPOSÉES PAR LE LLLC
250 MODULES EN COURS DU SOIR

EVENING COURSES / ABENDKURSE
180 SÉMINAIRES PAR AN

SEMINARS / SEMINARE
DIPLÔME D’ACCÈS AUX ÉTUDES UNIVERSITAIRES

Option Littéraire (DAEU-A)
ans CSL FORMATIONS UNIVERSITAIRES
FORMATIONS SPÉCIALISÉES
FORMATIONS SYNDICALES
FORMATIONS POUR SENIORS
CERTIFICATIONS
ECDL (European Computer Driving Licence)
Pearson VUE - IT certification
18 rue Auguste Lumière

L-1950 Luxembourg
T +352 27 494 200
F +352 27 494 250
www.csl.lu
Rejoignez la CSL
7
La Chambre des salariés défend vos intérêts __ Programme 2018 | 19 __ 5

fête les 10 ans de statut unique
À l'occasion du 10e anniversaire du statut unique,
la CSL a organisé, le 31 mai 2018, une séance aca-
démique avec des interventions du président de la
Chambre des salariés, Monsieur Jean-Claude REDING,
du président de la Chambre des députés, Monsieur
Mars DI BARTOLOMEO et du juge à la Cour de justice
de l’Union européenne, Monsieur François BILTGEN.
Pour marquer cet évènement, la Chambre des sala-
riés a édité un ouvrage pour retracer le chemin qui a
conduit à la concrétisation du statut unique pour tous
les salariés de droit privé.
www.csl.lu
Rubrique : Publications
Rappel :
Le 13 mai 2008 la loi sur le statut unique a été adoptée L’introduction du statut unique a entraîné entre autres :
La loi sur le statut unique a été adoptée à la Chambre des députés • la généralisation de la continuation de la rémunération en cas de
en date du 13 mai 2008. Cette loi, qui portait introduction d’un sta- maladie ;
tut unique pour tous les salariés de droit privé, a pris effet le 1er jan-
vier 2009 et a eu comme conséquence l’harmonisation des dispo- • une harmonisation vers le haut au niveau du droit du travail ;
sitions légales concernant les salariés précédemment considérés • la fusion des chambres professionnelles salariales du secteur
soit comme ouvriers (et ressortissants de la Chambre de travail) privé, la Chambre de travail et la Chambre des employés privés,
soit comme employés privés (et ressortissants de la Chambre des qui a donné naissance à l’actuelle Chambre des salariés ;
employés privés).
• la réorganisation administrative de la sécurité sociale ;
• la défense des intérêts des apprentis de tous les domaines par
une seule chambre professionnelle.
Jean-Claude REDING, Mars DI BARTOLOMEO, François BILTGEN,

Président de la Chambre des salariés Président de la Chambre des députés Juge à la Cour de Justice de l'UE
Vos partenaires pour garantir
le progrès social
Exemples de lois et d’acquis sociaux au fil du temps :
• Introduction de la journée de huit heures - 1918 • Réforme de la protection de la maternité de la femme

au travail - 1975
• Introduction du congé payé - 1926
• Introduction d’une allocation de rentrée scolaire - 1986
• Introduction du salaire social minimum - 1944
• Augmentation des pensions dans le secteur privé et
• Introduction du 1er mai - 1946
introduction d’une pension minimale garantie - 1991
• Introduction de l’allocation familiale et
• Introduction de l’assurance dépendance - 1998
de naissance - 1947
• Création d’un congé parental et d’un congé pour
• Introduction de la semaine des 40 heures - 1970
raisons familiales - 1999
• Introduction de 25 jours de congés payés - 1975
• Introduction du congé individuel de formation - 2007
• Généralisation de l’échelle mobile des salaires et des
• Instauration du statut unique - 2008
traitements - 1975
www.csl.lu
Luxembourg
défend
vos
intérêts
9
Die Arbeitnehmer- The "Chambre des

kammer handelt im Inte- salariés" acting in the
resse der Arbeitnehmer interest of active and
und Rentner retired employees
Gegründet durch das Gesetz vom 4. April 1924 zur Schaffung Created by the law of April 4th, 1924 establishing the elected
der Berufskammern, professional chambers,
vertritt die Arbeitnehmerkammer the "Chambre des salariés" (CSL)

(CSL) die Interessen von über 500.000 defends the interests of over 500.000
Arbeitnehmern und Rentnern, active or retired employees, residents
Einwohnern aus Luxemburg und der and cross-border commuters!
Grenzregion!
The CSL is involved in the legislative procedure
Die CSL ist in das Gesetzgebungsverfahren einge- • It writes opinions on bills submitted by the Government.
bunden
• Sie erarbeitet Gutachten zu den Gesetzesvorhaben der The CSL represents active and retired employees
Regierung. with the exception of civil servants and public
employees
Die CSL vertritt Arbeitnehmer und Rentner mit • It is represented in different advisory bodies at national and
privatrechtlichem Statut European levels.
• Sie ist in verschiedenen Konsultationsgremien auf nationaler • It nominates representatives to National Healthcare Funds
und europäischer Ebene vertreten. (CNS) and National Pension Insurance Funds (CNAP), the Social
Security Tribunal, the Higher Social Security Tribunal and the
• Sie nennt die Vertreter der Versicherten in die Nationale Labour Tribunal.
Gesundheitskasse (CNS), die Nationale Rentenversicherungs-
kasse (CNAP), in den Schlichtungsausschuss der Sozialver-
sicherungen, in den Hauptausschuss der Sozialversicherungen The CSL informs employees about their rights and
und vor den Arbeitsgerichten.
on socio-economic issues
• It publishes theme books on labour law and social security, the
Die CSL informiert die Arbeitnehmer über ihre labor market and of general interest.
Rechte und über soziale und wirtschaftliche • It issues publications that deal with social and economic
Themen issues.
• Sie veröffentlicht Sachbücher über das Arbeits- und Sozialversi- • It writes position papers to feed the socio-economic debates.
cherungsrecht sowie über Themen aus der Arbeitswelt und von
allgemeinem Interesse.
• Sie bietet Veröffentlichungen an über soziale und wirtschaftliche The CSL is actively involved in VET and CVET
Themen. (Continuous Vocational Education and Training)
• Sie verfasst Gutachten und trägt damit zur allgemeinen sozialen
and offers training programmes for adults and
und wirtschaftlichen Debatte bei. union representatives.
Die CSL beteiligt sich an der Aus- und Weiter-

bildung, sowie an der gewerkschaftlichen Bildung,
mit Hilfe ihrer Bildungseinrichtungen.
MÄRZ 2019 : DIE SOZIALWAHLEN MARCH 2019 : THE SOCIAL ELECTIONS
MACHEN SIE VON IHREM STAND UP FOR YOUR RIGHTS

WAHLRECHT GEBRAUCH and elect the members of your
und wählen Sie die Kandidaten Ihrer professional chamber - the CSL.
Berufskammer - die CSL.
EVERY VOICE COUNTS !
JEDE STIMME ZÄHLT! Further information on
Further information on page
page24.
26.
Mehr Informationen auf
Mehr Informationen auf Seite
Seite23.
25.
10
La Chambre des salariés défend les

intérêts de ses 500.000 ressortissants
Qu’est-ce que la Chambre des salariés ?
La Chambre des salariés (CSL) fait partie des 5 chambres professionnelles au Luxembourg. Elle a été créée par la loi modifiée
du 4 avril 1924 instituant les chambres professionnelles à base élective.
Chacune des chambres professionnelles défend les intérêts d’une catégorie professionnelle déterminée.
Tous les salariés, apprentis ou retraités à l’exception des fonctionnaires et employés publics sont obligatoirement affiliés à la
Chambre des salariés, indépendamment de leur nationalité ou de leur lieu de résidence.
La CSL est une structure politique composée de 60 membres. Ceux-ci sont élus tous les cinq ans par ses ressortissants lors
des élections sociales. Elle dispose d’un secrétariat administratif permanent composé de 85 salariés.
Quelles sont les missions et les Comment la CSL peut-elle influen-

activités de la CSL ? cer des dossiers de dimension euro-
péenne en faveur du salarié et de la
Mission consultative : la CSL élabore des avis sur des projets
de loi et de règlement grand-ducal qui touchent directement cohésion sociale ?
ou indirectement ses ressortissants. Ainsi, la CSL joue un rôle
d’organe officiel de consultation et de réflexion dans la procédure
Exemple :
législative du pays.
La CSL prend position sur le socle européen des droits
Mission représentative : la CSL désigne des représentants sociaux !
des salariés auprès des organismes de sécurité sociale :
la Caisse nationale de santé (CNS) et la Caisse nationale de Le socle européen des droits sociaux, proclamé par les institutions de
l’assurance pension (CNAP). Elle nomme aussi des assesseurs l’Union européenne le 17 novembre 2017, est censé servir de cadre de
auprès des juridictions de travail et de la sécurité sociale. Par référence pour les politiques sociales et d’emploi des États membres
ce fait, la CSL constitue l’acteur central de la représentation des et de l’Union. Ce socle repose sur vingt principes clés qui se déclinent
salariés dans les instances de sécurité sociale, et au-delà. autour de trois thèmes : l’égalité des chances et l’accès au marché du
travail, des conditions de travail équitables, la protection et l’inclusion
Mission d’information : la CSL informe ses ressortissants sur sociales.
leurs droits et sur des sujets socio-économiques. Toutefois, cette proclamation ne rend pas directement applicable le
contenu du socle, mais constitue plutôt un engagement politique.
Mission de formation initiale : ensemble avec le ministère Pour la CSL, cela n’est pas suffisant ! C’est pour cette raison que notre
de l’Éducation nationale, de l’Enfance et de la Jeunesse et les chambre professionnelle appelle à l’adoption d’un protocole social
chambres professionnelles patronales, la CSL contribue à la juridiquement contraignant, annexé aux traités européens, ayant pour
conception et à l’organisation de la formation professionnelle. mission de clarifier la primauté des droits sociaux fondamentaux sur
les libertés économiques.
Mission de formation continue : par le biais du Luxembourg Par ailleurs, il y a lieu de rappeler que la politique européenne
Lifelong Learning Center (LLLC), la CSL organise des formations actuelle, et en particulier le processus de gouvernance écono-
continues pour adultes. mique, ne tient pas suffisamment compte des principes sociaux
tels qu’énoncés dans le socle, voire y est contraire. Cette politique
met l’accent presque exclusivement sur l’équilibre budgétaire et
Comment la CSL peut-elle influencer la compétitivité des coûts (réduction des salaires), tandis que les
objectifs de relance économique et sociale (croissance durable,
les textes de loi ? emplois de qualité, cohésion sociale) ne reçoivent que trop peu
d’attention.
La CSL est associée à la procédure législative nationale et doit Pour sa part, la CSL propose des alternatives et avance une série de
être saisie pour avis sur tout projet de loi qui concerne ses res- thèmes qu’elle estime indispensable de voir figurer en haute priorité
sortissants, notamment en matière de droit du travail, de sécurité sur les agendas européens : lutte contre les inégalités, bataille pour
sociale, de fiscalité, d’environnement, de formation profession- l’emploi et les conditions de travail, investissements dans le domaine
nelle initiale et continue. Elle émet en moyenne 80 avis par année. social, politique de la demande par une revalorisation des salaires, lutte
contre le dumping social, protection contre les nouveaux risques liés à
En 2017, la CSL a rédigé notamment des avis, sur les projets la numérisation de l’économie, amélioration des droits à la formation,
de loi suivants : renforcement du dialogue social.
• Budget de l’État ; Notre chambre professionnelle avance également plusieurs droits
• Congé pour raisons familiales ; sociaux concrets qui devraient trouver leur place dans le socle euro-
• Protection des données à caractère personnel. péen. La CSL détaille d’ailleurs sa vision dans deux notes très fouillées,
datées du 15 novembre 2016 et du 10 octobre 2017, consultables sur
son site en ligne (www.csl.lu).
www.csl.lu
Rubrique : Avis - Législation Si la CSL salue l’initiative de la Commission européenne, elle regrette
néanmoins le manque d’ambition de ce socle, qui est bien en deçà de
ce que l’on pourrait attendre d’une Europe du « triple A social ».
13
Que fait la CSL pour améliorer votre santé, votre sécurité et

votre bien-être sur le lieu de travail ?
La CSL réserve une partie de ses activités à promouvoir et développer au Luxembourg une culture axée sur la prévention
et le développement des actions en faveur de la santé de la sécurité et du bien-être au travail.
La CSL sensibilise la population salariale, mais également les employeurs sur les enjeux du bien-être au travail, elle éla-
bore des études sur le sujet et organise des conférences et des formations en la matière.
Exemples : Mise à disposition d’ouvrages et de guides pratiques

La CSL met à disposition des publications qui s’adressent aux
délégués du personnel et aux salariés confrontés dans leur milieu
de travail à des problèmes liés aux risques psychosociaux, à la
sécurité, à la santé et à l’égalité relatifs au monde du travail.
Découvrez les publications à la page 19.
17.
Un index luxembourgeois de la qualité du travail
et du bien-être des salariés Guide
FR
Guide
pratique pour la
pour le délégué délégation
En collaboration avec l’unité de recherche INSIDE de l’Université

à l’égalité du personnel
du Luxembourg, la Chambre des salariés a lancé le projet L’égalité dans les entreprises Stress au travail, harcèlement moral,
agression, burnout ...
« Quality of work Index » en 2012. ... agir pour prévenir les risques psychosociaux
headache
corporate
burnout quality of work
Depuis 2013, un institut de sondage réalise annuellement une
chronic fatigue
exhaustion
power
stress mind
sleep disorder
violence coach balance
mobbing
enquête à partir d’un échantillon représentatif de plus de 1.500
risks
unhappy
anxiety
pressure
health
tension
worry work life balance emotional
prevention psychological
nightmares time pressure
frustration sickness manager
personnes faisant partie de la population active au Luxembourg

fear
life
organization
harassment anger professional
agressiveness
parmi laquelle figurent des résidents et frontaliers français,

En collaboration avec
le ministère de l’Égalité des chances
belges et allemands.
07748_CSL_Guide_pratique_délégué_égalité_v3_04-17 copie.indd 1 28/06/2017 11:57
Cette enquête renouvelée chaque année permet ainsi de réaliser

un suivi à moyen terme sur le climat du travail et ses évolutions
Comment la CSL soutient-elle la
au Luxembourg. formation professionnelle des salariés ?
Le « Quality of work Index Luxembourg » est un outil pour
mesurer les évolutions économiques et sociales du point de vue Depuis plus de 40 ans, la CSL s’investit pour faire pro-
des travailleurs. Il analyse leur perception de la situation sur les gresser les salariés. Ses offres de formations consti-
dimensions : tuent un puissant instrument de promotion sociale et
• conditions de travail ; s’adressent aux publics de tous niveaux scolaires.
• intensité et complexité du travail ; Elle dispose de deux centres de formation fonctionnels
et modernes, l’un situé à Luxembourg-Ville, le LLLC et
• bien-être au travail ; l’autre sur les bords de la Moselle à Remich, le CEFOS.
• revenu et formation ;
• marges de manœuvre dans le travail ;
Luxembourg Lifelong Learning Center (LLLC)
• perspective de l’emploi.
Le LLLC est un prestataire agréé en matière de formation
www.csl.lu professionnelle continue.
Rubrique : Santé et bien-être au travail
Aujourd’hui, le LLLC se positionne comme un des plus grands
organismes de formation pour adultes au Luxembourg. Il offre
250 modules de cours du soir, 180 séminaires, 12 programmes
Le service d’aide aux victimes de stress au travail : universitaires, des certifications informatiques et de nombreuses
la « Stressberodung » formations spécialisées.
La CSL propose, en partenariat avec la Ligue luxembourgeoise Découvrez l'offre du LLLC à partir de la page 28.
d’hygiène mentale, un service de consultation sur le stress au
travail. Centre de formation et de séminaires (CEFOS)
Ce service est assuré par une psychologue et s’adresse à des Le Centre de Formation et de Séminaires de la CSL propose une
salariés en situation de souffrance dans leur travail. infrastructure multifonctionnelle pour l’organisation de séminaires
et de colloques. Il propose :
Les consultations permettent aux concernés de trouver entre
• 7 salles de réunion ;
autres une écoute, des conseils et des pistes pour changer et
• une salle de conférence (330 pers. max) ;
améliorer leur situation actuelle et retrouver un équilibre entre
• 4 cabines de traduction ;
leur vie privée et professionnelle.
• 20 chambres ;
• un espace wellness ;
Le service est ouvert aux sala- • un restaurant avec terrasse (120 couverts).
riés, du lundi au vendredi.
Les consultations se font
uniquement sur rendez-vous.
T. +352 27 494 222
12 rue du château | L-5516 Luxembourg
13 rue de Bragance | L-1255 Luxembourg
Nouvelle adresse à partir de janvier 2019 :
2-4 rue Pierre Hentges | L-1726 Luxembourg www.cefos.lu
www.LLLC.lu
12
Sous quelle forme, la CSL intervient-elle dans l’intérêt des salariés

dans les débats socio-économiques ?
La CSL est un organe de consultation et de réflexion qui élabore des dossiers socio-économiques de dimension nationale
et européenne, formulant ainsi le point de vue salarial sur les rapports macrosociaux.
Elle alimente les débats socio-économiques par l’organisation de conférences ouvertes au public et de colloques sur des
sujets variés.
www.csl.lu
Rubrique : Conférence / Events
Exemples : Abonnez-vous à une de nos newsletters et vous serez informé

des prochaines manifestations publiques de la CSL.
1. Conférences socio-économiques
18-02-2018 24-04-2018
Reformer l’Europe maintenant que la situation s’améliore Le dialogue social européen entre passé et avenir
La reprise en Europe, et particulièrement en Zone euro, se Jean LAPEYRE, ancien secrétaire général adjoint de la Confédé-
renforce. Le chômage se réduit, mais laisse une situation sociale ration européenne des syndicats (CES), a présenté dans son livre
dégradée dans certains pays. Globalement, les inégalités, en « Le dialogue social européen. Histoire d‘une innovation sociale
particulier au bas de la distribution des revenus, ont augmenté. (1985-2003) » l’histoire du dialogue social, de sa genèse à son
Malgré la reprise, la tension politique et sociale reste forte. Il est autonomisation au travers de témoignages croisés des protago-
important dans ce contexte de construire les stratégies de sortie nistes qui l’ont conçu et développé.
de crise, qui ne sacrifieront pas à la réduction trop rapide de la
dette les investissements indispensables que ce soit pour l’édu- Lors de son intervention, il a proposé une vision « humaine » de la
cation, le changement climatique ou encore l’appareil productif construction du dialogue social car cette construction est le fruit
européen. de rencontres, mais également, malgré les tensions, de volontés
partagées à un moment donné dans le contexte dynamique de la
Sur cette toile de fond, Xavier TIMBEAU, directeur principal de construction européenne.
l’Observatoire français des conjonctures économiques (OFCE),
Centre de recherches en économie de Sciences-Po, a présenté
des stratégies de sortie de la crise en zone euro et les pistes de
réformes des institutions européennes afin d’apaiser les tensions
économiques et sociales et de garantir une plus grande stabilité
économique à ses citoyens.
INVITATION
CONFÉRENCE
INVITATION EINLADUNG
À LA CONFÉRENCE ZUR KONFERENZ
REFORMER L’EUROPE LE DIALOGUE DER
MAINTENANT QUE SOCIAL EUROPÉEN EUROPÄISCHE
LA SITUATION ENTRE PASSÉ SOZIALDIALOG
S’AMÉLIORE ET AVENIR ZWISCHEN
VERGANGENHEIT
UND ZUKUNFT
07-03-2018
Commerce mondial éthique - Une alternative au libre-échange et
au protectionnisme. Proposition d’alternative aux TTIP, l’OMC & CO
L’autrichien, Christian FELBER, est régulièrement invité à
intervenir dans le monde entier sur les alternatives écono-
miques, sociales et politiques. ll est également l’auteur de l’essai
« Gemeinwohl-Ökonomie » (L’économie citoyenne) qui lui a valu le
prix ZEIT-Wissen en 2017.
Lors de sa présentation, il s’est attaché à démystifier la « religion EINLADUNG INVITATION

ZUR KONFERENZ À LA CONFÉRENCE
du libre-échange » et a présenté une alternative convaincante à
l’organisation mondiale du commerce (OMC) et a exposé une ETHISCHER COMMERCE
WELTHANDEL MONDIAL ÉTHIQUE
alternative en matière de contenu : un système commercial mon- EINE ALTERNATIVE UNE ALTERNATIVE AU
dial éthique au service des droits de l‘Homme. ZU FREIHANDEL UND
PROTEKTIONISMUS
LIBRE ÉCHANGE ET AU
PROTECTIONNISME
15
2. Colloque et conférences sur la digitalisation 17-04-2018

Le droit du travail dans l'économie des plateformes
23-03-2017 et 04-03-2018
23-03-2018 Les technologies modernes d'information et de communication
Colloque dédié aux compétences à l’ère de la digitalisation et permettent le développement d'une multitude de nouvelles
l’étude « Travailler 4.0 » formes d'organisation du travail, parmi lesquelles celle reposant
La digitalisation déferlante et ses effets sur l’emploi posent sur des plateformes internet comme Uber, Deliveroo et The
de grands défis pour la société. C’est pourquoi, le ministère Mechanical Turk d'Amazon. L'objectif du système de ces plate-
du Travail, de l’Emploi et de l’Économie sociale et solidaire, la formes est une organisation du travail just-in-time qui transfère
Chambre de commerce et la Chambre des salariés ont organisé le risque d'inactivité au maximum sur le travailleur. Le travail n'est
le colloque « Quelles compétences pour quels emplois à l’ère du payé que lorsqu'il est effectivement réalisé.
numérique? » en mars 2017. Les principaux thèmes abordés lors
du colloque ont été : « Le travail 4.0 en pratique » et « Quelles Martin RISAK, professeur à l’Institut de droit du travail et de
compétences pour les emplois de demain ? ». droit social de l’université de Vienne et auteur de l’essai « Fair
Working Conditions for Platform Workers - Possible Regulatory
Lors du colloque, les 3 organisateurs ont annoncé le lancement Approaches at the EU Level », a exposé lors de son intervention,
d’une étude destinée à évaluer la stratégie qui permettra au pays les conséquences en matière du droit du travail qu’engendrent le
de tirer le meilleur de la digitalisation en matière d’emploi. Il s’agit développement des nouvelles formes d’organisation du travail.
d’une étude qui a pour but de « trouver un terrain d'entente et des
mesures concrètes pour aider les salariés et entreprises à appré-
hender la digitalisation qui s'accélère de jour en jour », comme
a rapporté Jean-Claude REDING, président de la Chambre des
salariés.
Le 4 mai 2018, le gouvernement et les partenaires sociaux ont

présenté à la presse les résultats de l’étude qui a été réalisée par
deux laboratoires allemands.
Découvrez les résultats de l'étude sur
www.csl.lu
Rubrique : Prises de position > Arbeiten 4.0 – Chancen und
Herausforderungen für Luxemburg EINLADUNG INVITATION
ZUR KONFERENZ À LA CONFÉRENCE
ARBEITSRECHT IN LE DROIT DU
DER PLATTFORM- TRAVAIL DANS
ÖKONOMIE L’ÉCONOMIE DES
PLATEFORMES
07-06-2018
Fonction achat - digitalisation et conséquences
Cette conférence a proposé de prendre un peu de recul par rap-
port aux enjeux de cette « digital opportunity » en repartant des
basiques de la fonction.
Richard CALVI, professeur de Management inter-entreprises

Colloquedu
Colloque du23-03-2018
23-03-2017- de- de gauche
gauche à droite
à droite : : à l'Université Savoie Mont Blanc, a suggéré une lecture struc-
Norbert TREMUTH, directeur de la Chambre des salariés, Nicolas SCHMIT, turée du phénomène en allant au-delà du côté technique des
ministre du Travail, de l'Emploi et de l'Économie sociale et solidaire, Thorben changements observés pour se focaliser sur les opportunités
ALBRECHT, secrétaire d’État au ministère fédéral du Travail et des Affaires
sociales de l’Allemagne, Michel WURTH, président de la Chambre de com-
managériales qu’offre l’application du digital dans l’ensemble des
merce, Carlo THELEN, directeur de la Chambre de commerce activités portées par la fonction Achat. Par la suite, l’orateur a fait
un focus sur l’évolution des compétences associées au sein de la
fonction Achat.
INVITATION
CONFÉRENCE
FONCTION ACHAT -
DIGITALISATION ET
CONSÉQUENCES
Conférence de presse du 04-05-2018 - de gauche à droite :

Nicolas SCHMIT, ministre du Travail, de l'Emploi et de l'Économie sociale et
solidaire, Jean-Claude REDING, président de la Chambre des salariés, Michel
WURTH, président de la Chambre de commerce, Carlo THELEN, directeur de la
Chambre de commerce
14
3. Conférence - débat
01-06 et 02-06-2018
Colloque « Culture, Travail, Émancipation »
1ER JOUR - CONFÉRENCE PUBLIQUE
La Chambre des salariés a organisé en collaboration avec Forum Ensuite, une table ronde a eu lieu avec : Luc CARTON ; Dr. Eva
Culture(s) un colloque sur deux jours dont l’objectif était de MENDGEN ; Marc BAUM, acteur et député Déi Lenk ; Danielle
mettre en avant les enjeux que représentent la culture pour les IGNITI, directrice du Centre Culturel opderschmelz, Dudelange et
acteurs culturels, les salariés et autres membres de la société Guy DOCKENDORF, ancien directeur au ministère de la Culture.
civile luxembourgeoise.
Le débat a été animé par Raymond WEBER, membre-fondateur
Le 1er jour était dédié à une conférence-débat qui portait sur le du Forum Culture(s).
sujet de « l’actualité de la démocratie culturelle à l'horizon d'un
exercice généralisé des droits culturels », et présenté par Luc
CARTON, philosophe, directeur de l'Inspection générale de la
culture, ministère de la Fédération Wallonie-Bruxelles, et Dr. Eva
MENDGEN, historienne d‘art, chercheuse et fondatrice de regio-
factum - Saarland, s’est penchée sur le thème : « Les défis en
matière de politique culturelle pour la Sarre et la Grande-Région ».
INVITATION
CULTURE TRAVAIL ÉMANCIPATION
EINLADUNG
KULTUR ARBEIT EMANZIPATION
Vendredi, 1er juin 2018 Freitag, 1. Juni 2018
Abbaye de Neumunster, Luxembourg-Ville
Samedi, 2 juin 2018 Samstag, 2. Juni 2018

Centre de formation et de séminaires - CEFOS, Remich
Jean-Claude REDING, président de la Chambre des Luc CARTON, philosophe, directeur de l'Inspection Dr. Eva MENDGEN, historienne d‘art, chercheuse et
salariés générale de la culture, ministère de la Fédération fondatrice de regiofactum – Saarland
Wallonie-Bruxelles
Raymond WEBER, membre-fondateur du Forum Table ronde - de gauche à droite : Marc BAUM,
Culture(s) Danielle IGNITI, Guy DOCKENDORF, Luc CARTON,
Dr. Eva MENDGEN, Raymond WEBER
17
2E JOUR - WORKSHOPS
En fin de matinée, Antoinette REUTER, Fondation Bassin Minier,
Le 2e jour, 4 des workshops ont été organisés avec des thèmes CDMH, s’est attachée à présenter le patrimoine industriel au
spécifiques en relation avec la culture et le travail. Luxembourg qui offre des perspectives de valorisation avanta-
geuse à la culture.
Le 1er atelier abordait les thèmes « Culture, droits culturels et
citoyenneté ». La matinée a été close par le compte rendu des ateliers et la
conclusion des deux jours présentés par Jean-Claude REDING,
Le 2e atelier était réservé au « Statut social des artistes et des président de la Chambre des salariés et Serge KOLLWELTER,
travailleurs culturels ». coordinateur du Forum Culture(s).
Le 3e atelier traitait de la « Gouvernance culturelle ».
Le 4e atelier développait le sujet de la « Culture et coopération

culturelle dans la Grande Région ».
De gauche à droite : Jean-Claude REDING, président de la Chambre des salariés, Serge KOLLWELTER,
coordinateur du Forum Culture(s), Raymond WEBER, membre-fondateur du Forum Culture(s)
Les ateliers
Antoinette REUTER, Fondation Bassin Minier, CDMH

16
FR
COLLECTION
COLLECTION COLLECTION COLLECTION
Droit social
Droit du travail Droit
La maladiede
et lela sécurité
reclassement sociale
professionnel
FR
du salarié LA SURVEILLANCE S
Le congé parental Les prestations familiales suite à
Droit social La présente publication a pour objet d’in
La maladie et le reclassement professionnel du salarié

La CSL vous Die Entwicklung
informe des Systems der
La Chambre des salariés (CSL) a décidé de publier cette brochure pour informer ses ressortissants des nouveautés travail en ce qui concerne le traitement
Studienbeihilfe in den vergangenen Jahren important que joue la Commission natio
Situation au 1er janvier 2017
la réforme de 2016
introduites en matière de maladie et de reclassement professionnel en septembre 2015 et janvier 2016.
En matière d’incapacité de travail, les points suivants doivent être connus :
L’AIDE FINANCIÈRE POUR ÉTUDES SUPÉRIEURES Dans un premier temps sont exposés le
surveillance :
Quelle aide revient à l’étudiant ?
Situation au 1 erduoctobre
• renforcement 2016médical de la sécurité sociale ;
rôle du Contrôle
La maladie et le reclassement professionnel Quels montants peut-il toucher et pendant combien de temps ?
• les traitements à des fins de surveill
• les traitements à des fins de surveill
Arbeitsrecht
• nouvel impact d’une décision de la Caisse Nationale de Santé sur le contrat de travail ;
du salarié Dans un deuxième temps sont analysée
• la vidéosurveillance,
Sozialversicherungsrecht
• contrôles et sorties du salarié malade.
• le contrôle de l’utilisation des outils i
En matière de reclassement professionnel, quelques ajouts méritent d’être soulignés :

À jour au 1er avril 2016 loi
• l’enregistrement des conversations t
avec la nouvelle • les systèmes de reconnaissance biom
Ce qui change 2016 • les dispositifs de géolocalisation et
• nouvelle voie d’accès par le médecin du travail ; du 23 juillet
• les systèmes de surveillance des acc
Der Elternurlaub Die Familienleistungen nach der Reform
• statut protecteur du salarié en reclassement professionnel externe ; Pour chaque forme de surveillance, les a
par des jurisprudences.
Stand am 1. Januar 2017 • réévaluation périodique du salarié reclassé.
von 2016
Après un aperçu des modifications intervenues, un guide pratique expose de manière plus détaillée les droits
et devoirs du salarié malade (déclaration de son incapacité de travail, protection contre un licenciement,
Stand: 1. Oktober 2016
DIE ÜBERWACHUNG
rémunération), ainsi que les droits et devoirs de son employeur (contrôles administratif et/ou médical,
Die vorliegende Veröffentlichung zielt d
reclassement interne, résiliation du contrat).
Bereich der Verarbeitung personenbez
Une partie « Législation » regroupe les dispositions légales applicables. bedeutende Rolle der Nationalen Komm
Zunächst werden die beiden Regelungen
Les termes les plus spécifiques sont définis dans la partie « Glossaire », qui est suivie d’une liste des sites Anwendung finden:
internet utiles. • Datenverarbeitung zur Überwachung
Droit social
• Datenverarbeitung zur Überwachung
Le lecteur peut évaluer ses connaissances en faisant un test préalable sous forme de questionnaire à choix
multiple. Danach werden die am Arbeitsplatz eing
• die Videoüberwachung,
• die Kontrolle der Verwendung von IT-
das neue Gesetz • die Aufzeichnung von Telefongespräc
Was sich durch 2016 ändert • die biometrischen Erkennungssystem
vom 23. Juli • die Geolokalisierungsgeräte,
• die Systeme zur Zutrittsüberwachun
Die Autoren haben versucht, für jede Ü
Diffusée par : DIE STUDIENBEIHILFE Rechtsprechung zu veranschaulichen.
Librairie Um Fieldgen
3, rue Glesener - L-1631 Luxembourg Welche Beihilfe steht dem Studenten zu?
info@libuf.lu
Prix : 10 € Welche Beträge kann er über welchen Zeitraum beziehen?
Cette publication est également disponible au siège de la CSL.
ISBN : 978-2-919888-67-6
2016 3, r
Editée par : Cette publicatio
18 rue Auguste Lumière L-1950 Luxembourg

T +352 27 494 200 F +352 27 494 250
csl@csl.lu www.csl.lu
06890_CSL_Droit_Social_Maladie_Reclassement_Pro_Couv_FR_02-2016_02.indd 1 12/04/2016 14:04

05818_CSL_Dialogue_Thém_La_surveillance_sur_le_lieu_de_trav
Comment la CSL informe-t-elle les salariés de leurs droits

et des évolutions économiques ?
La CSL publie et met à disposition du grand public une panoplie de publications, d’études et d’analyses en
relation avec le monde du travail. Les publications classiques sont régulièrement mises à jour. Selon le thème
abordé et la périodicité, les publications paraissent dans différentes séries.
Certaines des publications sont bilingues, voire trilingues. (voir page 12)
Restez informés sur vos droits de salarié Restez informés sur l’évolution socio-éco-
Droit du travail / Arbeitsrecht nomique au niveau national et européen
• L’application pratique sous forme de modèles-types et sur des sujets d’intérêt général
Die praktische Anwendung des Arbeitsrechts, Vorlagen für Briefe,
Verträge und gerichtliche Anfragen La CSL vous informe
• Une application pratique sous forme de questions-réponses • Les mesures d’ordre familial dans le système de retraite luxem-
Eine praktische Anwendung in Form von Fragen und Antworten bourgeois
Die Familienleistungen im luxemburgischen Rentensystem
• Les congés légaux des salariés
Die Urlaubsregelungen der Arbeitnehmer • Les contrats CAE et CIE pour jeunes
Die CAE- und CIE-Verträge für Jugendliche
• Le congé parental
Der Elternurlaub • Violence et harcèlement moral au travail : Agir pour prévenir.
Un guide pratique
• La discrimination sur le lieu de travail Gewalt und Mobbing am Arbeitsplatz: Handeln um vorzubeugen.
Die Diskriminierung am Arbeitsplatz Praktischer Leitfaden
Droit social et droit de la sécurité sociale /

Sozial- und Sozialversicherungsgsrecht
• La maladie et le reclassement professionnel du salarié
Tout savoir sur les élections
Krankheit und berufliche Wiedereingliederung des Arbeitnehmers sociales 2019
• L’assurance pension
Das Rentenversicherungssystem • Les élections sociales de la Chambre des salariés
Disponible en français, verfügbar in Deutsch, available in
• Le revenu minimum garanti (RMG) English, disponível em português.
Das garantierte Mindesteinkommen (RMG)
• Les élections sociales pour les délégations du person-
• La coordination des règles de sécurité sociale dans nel en entreprise
l’Union européenne Prochainement disponible en français, demnächst verfüg-
Die Koordinierung der Vorschriften zur sozialen Sicherheit in der bar in Deutsch.
Europäischen Union
• Le dialogue social dans les entreprises
• Réforme de l’Assurance Accident Disponible en français, verfügbar in Deutsch, available in
Die Reform der Unfallversicherung English, disponível em português.

agit dans l’intérêt des
salariés et retraités
Toutes les publications peuvent

être téléchargées gratuitement sur :
www.csl.lu P.5 | Die CSL handelt im Interesse der
Arbeitnehmer und Rentner
P.9 | The CSL acts in the interest of
active and retired employees
www.csl.lu
Rubrique : Publications
P.13 | A CSL age no interesso dos
trabalhadores e dos reformados
08498_CSL_ES2019_Brochure_210x210_v4_04-18.indd 1 24/04/2018 11:57

19
N° 4 - OCTOBRE 2014
Praktischer Ausgabe 2015

LA SURVEILLANCE SUR LE LIEU DE TRAVAIL I DIE ÜBERWACHUNG AM ARBEITSPLATZ
SUR LE LIEU DE TRAVAIL

nformer le lecteur sur les droits et obligations des salariés et des employeurs sur le lieu de
Leitfaden
des données à caractère personnel utilisées à des fins de surveillance ainsi que sur le rôle
onale pour la protection des données (CNPD) dans cette matière.
LA SURVEILLANCE SUR LE LIEU DE TRAVAIL MES DROITS für den Sicherheits-
und Gesundheits-
es deux régimes applicables au traitement de données à caractère personnel à des fins de
DIE ÜBERWACHUNG AM ARBEITSPLATZ ET OBLIGATIONS delegierten
lance des tiers (régime général),
lance des salariés sur le lieu de travail (régime spécifique).
D’APPRENTI
Nouveautés
es les différentes formes de surveillance qui sont utilisées sur le lieu de travail telles que :
informatiques,
téléphoniques,
métrique, 2016/2017
cès et des horaires de travail.
auteurs ont essayé, dans la mesure du possible, de donner des exemples concrets illustrés Zusammen mit den
Arbeitnehmern handeln
G AM ARBEITSPLATZ
darauf ab, den Leser über die Rechte und Pflichten der Arbeitnehmer und Arbeitgeber im
zogener Daten zu Überwachungszwecken am Arbeitsplatz und über die diesbezügliche
mission für den Datenschutz (CNPD) zu informieren.
n dargelegt, die auf die Verarbeitung personenbezogener Daten zu Überwachungszwecken
g Dritter (allgemeine Regelung),

g der Arbeitnehmer am Arbeitsplatz (Sonderregelung).
gesetzten verschiedenen Formen der Überwachung analysiert, wie beispielsweise:
T-Tools, MEINE RECHTE

chen,
UND PFLICHTEN
dialogue THÉMATIQUE
me,
ng und zur Überwachung der Arbeitszeiten. ALS LEHRLING

Überwachungsform soweit möglich konkrete Beispiele zu nennen und diese anhand der
Neuerungen
Diffusée par :
Librairie Um Fieldgen
Prix : 4€ 2016/2017
ISSN : 5-453002-011003
rue Glesener - L-1631 Luxembourg

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on est également disponible au siège de la CSL.
Editée par :
18 rue Auguste Lumière L-1950 Luxembourg

T +352 27 494 200 F +352 27 494 250
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Dialogue analyse Restez informés sur la santé, la sécurité

• Panorama social 2018 et le bien-être au travail
• Le salaire minimum légal Guides pratiques
• Inflation, modulations de l’index et compétitivité • Guide pratique du délégué à la sécurité et à la santé :
• Oui à l’indexation automatique et intégrale des salaires Agir au quotidien aux côtés des salariés
Praktischer Leitfaden für den Sicherheits- und Gesundheits-
• Pauvreté monétaire, inégalités et conditions de vie delegierten: Zusammen mit den Arbeitnehmern handeln
au Luxembourg
• Guide pratique du délégué à l‘égalité :
L’égalité dans les entreprises
Dialogue thématique Praktischer Leitfaden für den Gleichstellungsdelegierten:
Die Gleichstellung in den Unternehmen
• Les salariés et leur déclaration d’impôt
Die Arbeitnehmer und ihre Steuererklärung • Guide pour la délégation du personnel :
Stress au travail, harcèlement moral, agression, burnout -
• La surveillance sur le lieu de travail agir pour prévenir les risques psychosociaux
Die Überwachung am Arbeitsplatz Leitfaden für die Personaldelegation:
• Le surendettement et la procédure de règlement collectif Stress am Arbeitsplatz, Mobbing, Aggressionen, Burnout -
Die Überschuldung und das kollektive Schuldenregelungsverfahren handeln zur Vorbeugung psychosozialer Risiken
• Le salarié handicapé • La santé au travail au Luxembourg

Der behinderte Arbeitnehmer
www.csl.lu
Publications communes
Rubrique : Publications /
• Mes droits et obligations d’apprenti Santé et bien-être au travail
Meine Rechte und Pflichten als Lehrling
• Les assurances voyage au Luxembourg
Reiseversicherungen in Luxemburg
• Successions et testaments
Erbschaften und Testament Informations et téléchargement
des dernières éditions sur :
• Les aides étatiques en matière de logement
Die staatlichen Beihilfen im Bereich des Wohnungswesens www.csl.lu
Rubrique : Newsletter
Pour les salariés impatients

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salariés ainsi que l’évolution politique et économique du pays. à l’éducation, à la formation continue et aux
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font partie des thèmes liés à la sécurité, à la santé et prises par les juridictions compétentes en matière de
au bien-être au travail. droit du travail.
18
Les organes de
la Chambre des salariés
L’Assemblée plénière est l’organe suprême de la Chambre des salariés. Elle décide des affaires d’importance et évacue
notamment les avis à soumettre au Gouvernement. Elle est présidée par Jean-Claude REDING.
L’Assemblée élit un comité qui constitue l’organe de gestion et d’exécution de la Chambre. Il se compose du président, de
quatre vice-présidents, de six assesseurs élus, du trésorier, du président de la Commission des finances et de la prési-
dente du Comité à l’égalité.
Avant le vote définitif des avis relatifs à un projet de loi ou de règlement grand-ducal par l’assemblée plénière, ces avis
sont discutés et élaborés par des commissions internes compétentes.
Pour assumer leurs fonctions, l’assemblée plénière et le comité sont assistés par un secrétariat permanent.
L’Assemblée plénière : l’organe directoire de la CSL

L’Assemblée plénière est constituée de 60 membres élus (voir page 20).
22)
Tous les cinq ans, tous les ressortissants âgés de 18 ans au moins élisent leurs repré-
sentants au sein de leur groupe socioprofessionnel. Les membres sont élus au suffrage
universel et selon le système de la représentation proportionnelle, sur base de listes
présentées notamment par les syndicats.
De ce fait, la CSL bénéfice d’une bonne représentativité professionnelle.
Quel est le rôle La représentation La composition numérique et la répartition sectorielle

de l’Assemblée syndicale au sein des sièges au sein de la CSL
plénière ? de la CSL
Groupe 1 Sidérurgie 5 sièges
• adopter des avis relatifs OGBL 38 sièges
aux projets de loi qui lui sont Groupe 2 Autres industries 8 sièges
soumis par le Gouvernement ; LCGB 15 sièges Groupe 3 Construction 6 sièges
• déterminer les lignes directrices ALEBA 4 sièges Groupe 4 Services et intermédiation financiers 8 sièges
des activités de la CSL ;
Groupe 5 Autres services 14 sièges
FNCTTFEL 2 sièges
• arrêter le budget et Groupe 6 Administrations et entreprises publiques 4 sièges
les comptes SYPROLUX 1 siège
annuels de la CSL. Groupe 7 Santé et action sociale 6 sièges
Total 60 sièges
Groupe 8 Agents actifs et retraités de la CFL 3 sièges
Groupe 9 Retraités 6 sièges

Total 60 sièges
Le comité : l’organe de gestion de la CSL

Il se compose du président, de quatre vice-présidents, de six assesseurs élus, du trésorier,
du président de la Commission des finances et de la présidente du Comité à l’égalité.
Président : Trésorier :
REDING Jean-Claude (OGBL) BACK Alain (ALEBA)
Vice-présidents : Président de la Commission

DA SILVA BENTO Manuel (OGBL)
des finances :
FICKINGER Alain (OGBL) ZANON Angelo (OGBL)
GLESENER Marc (ALEBA)
HAENTGES Suzette (OGBL) Présidente du Comité à l’égalité :
Assesseurs : STEINHÄUSER Denise (OGBL)
GREIVELDING Guy (FNCTTFEL)

LEEMAN Laurence (OGBL)
PIZZAFERRI René (OGBL)
Plus d'infos page 22.
ROELTGEN André (OGBL)
SCHIMOFF Serge (OGBL)
WEYLAND Nico (OGBL)
21
En 2017, l’Assemblée plénière

a rendu son avis sur
77 projets de loi et
projets de règlement
grand-ducal
Les commissions internes : l’organe d’étude des projets de loi de la CSL

Des commissions internes de travail, au sein desquelles les membres de l’Assemblée plénière s’inscrivent en début de
session, participent à l’élaboration des avis relatifs aux projets de loi ou de règlement dont la CSL est saisie.
Les projets de loi ou de règlement grand-ducal sont affectés à la commission compétente qui les étudie et émet un projet d’avis qui sera
évacué par l’Assemblée plénière.
La Chambre des salariés compte 5 commissions :
• la Commission économique ;
• la Commission sociale ;
• la Commission aux affaires européennes ;
• la Commission de la formation ;
• le Comité à l’égalité.
Outre ces 5 commissions, la CSL s’est dotée d’une Commission des finances qui contrôle les dépenses et les recettes de la CSL suivant
le budget voté pour l’année en cours.
Le secrétariat permanent : l’organe d’exécution de la CSL

Un secrétariat permanent composé des 85 collaborateurs de la CSL assiste les membres élus dans l’accomplissement
de leurs tâches.
Il est organisé autour de trois services :
• « Avis et Études »
• « Éducation et Formation » Le secrétariat :
• « Administration générale ». Un secrétariat permanent assiste les membres élus de la CSL
dans l’accomplissement de leurs missions. À ce titre, le secréta-
riat s’occupe des travaux administratifs, des travaux préparatoires
nécessaires aux décisions prises par l’Assemblée plénière ainsi
La direction : que de l’exécution de ces mêmes décisions.
Département « Avis et Études » - Missions :

• Analyser et rédiger des avis sur les projets de loi et de règlements
grand-ducaux proposés par le gouvernement.
• Analyser et rédiger des études sur des problématiques natio-
Norbert TREMUTH, Directeur nales, européennes ou internationales diverses d’ordre socio-éco-
En tant que directeur de la CSL, nomiques.
Norbert TREMUTH dirige tous les • Informer les salariés notamment par des publications juridiques,
travaux du secrétariat de la CSL. économiques et sociales.
• Mesurer le bien-être au travail au moyen du « Quality of work Index .
Département « Éducation et Formation » - Missions :

• Analyser et rédiger des avis et prises de position concernant la
formation initiale et la formation continue.
• Évaluer les formations, le système d’éducation nationale et de
formation et proposer des actions d’amélioration, le cas échéant.
• Participer à l’organisation et à la surveillance de la formation
professionnelle initiale.
Sylvain HOFFMANN, Carlo FRISING, • Élaborer et organiser des formations professionnelles continues
Directeur adjoint Directeur adjoint dans différents domaines.
En charge En charge • Proposer et organiser des formations spécifiques pour les repré-
du département du département sentants des salariés.
« Avis et Études « Éducation et Formation
20
Les 60 membres de
l’Assemblée plénière (session 2013-2018)
selon leur groupe d’appartenance socioprofessionelle
Groupe 1 - Sidérurgie
CONTER COUGOUILLE FERRAI FORNIERI ZANON

Georges Michel Samuel Robert Angelo
> LCGB > OGBL > OGBL > LCGB > OGBL
Groupe 2 - Autres industries
AREND BLUM CHEVIGNÉ COLLIN DORMANS FLICK HAAS LEEMAN

Roland John Daniel Vincent Catherine dite Ankie Philippe Pierre Laurence
> LCGB > LCGB > OGBL > OGBL > LCGB > OGBL > OGBL > OGBL
Groupe 3 - Construction
COLLIN DA SILVA BENTO FERREIRA HOFFMANN MENDES DA NUNES PINTO

Jean-Luc Manuel VENTURA Emile COSTA José Nicolau
> OGBL > OGBL Alfredo > LCGB Jorge Manuel > OGBL
> OGBL > OGBL
Groupe 4 - Services et intermédiation financiers
AZZOLIN BACK BIRMANN DI LETIZIA GLESENER GRULMS SCHIMOFF STEINHÄUSER

Jean-Marie Alain Martine Gabriele dit Gab Marc Micky Serge Denise
> OGBL > ALEBA > ALEBA > LCGB > ALEBA > ALEBA > OGBL > OGBL
23
Groupe 5 - Autres services
ALVES DA SILVA CONTER CORREIA DURY EMERINGER HAENTGES HELMINGER

Maria Das Dores Céline Marina Patrick Norbert ép. SCHULLER Liliane
> OGBL > LCGB > OGBL > LCGB > OGBL Suzette > LCGB
> OGBL
KRIER LOMBARDI LOMEL MUCCIANTE OURTH REDING ROELTGEN

Joël Sylvie Francis Virginie Patrick Jean-Claude André
> OGBL > OGBL > LCGB > OGBL > OGBL > OGBL > OGBL
Groupe 6 - Administrations et entreprises publiques
Groupe 7 - Santé et action sociale

HUTMACHER REUTER SCHOLZEN WEYLAND
Charles Georges Guy Nico
> LCGB > OGBL > OGBL > OGBL
BECKER BECKER FEIEREISEN

Groupe 8 - Agents actifs et retraités de la CFL Nathalie Paul Pierrot
> OGBL > OGBL > LCGB
BROCKER GREIVELDING WENNMACHER FICKINGER GOEHLHAUSEN JANSA

Camille Guy Nico Alain Marco Sylvie
> SYPROLUX > FNCTTFEL > FNCTTFEL > OGBL > OGBL > OGBL
Groupe 9 - Retraités
ANEN CONTER HOFFMANN HÜBSCH KREMER PIZZAFERRI

Edmée Norbert Nico Fernand Henri René
> OGBL > LCGB > LCGB > OGBL > OGBL > OGBL
22
22
t1
Candida
Les élections sociales 2019 C a n d
Candida
n d
id
id
a
t3
a
t2
t4
Ca
Les élections sociales ont lieu tous les 5 ans. À cette occasion, les salariés votent pour élire : t5
Candida
• les membres de la délégation du personnel dans leur entreprise, et n d id a t6
Ca
• les membres de la Chambre des salariés au niveau national.
L'élection des membres de la Chambre des salariés a lieu exclusivement par correspondance.
Par contre, les élections pour la désignation des délégués du personnel se fait par la voie d'un scrutin dans les entreprises.
L'élection des membres de la Chambre des salariés

Qui peut voter ? Pour qui voter ?
En mars 2019, plus de 500.000 personnes, salariés occu- La Chambre des salariés est composée de 60 membres
pés au Luxembourg et retraités qui l’ont été, indépendam- élus, répartis dans plusieurs groupes.
ment de leur nationalité ou leur lieu de résidence, sont
Vous votez pour les candidats issus de votre catégorie
invitées à participer à l’élection de leurs représentants au
socioprofessionnelle. Voir la répartition des catégories
sein de la Chambre des salariés.
socioprofessionnelles au sein de la chambre à la page 20.18.
Par leur soutien électoral aux candidats, les ressortissants
de la Chambre des salariés augmenteront d’autant plus
la force de conviction de celle-ci auprès des institutions
luxembourgeoises et lui permettront ainsi de remplir
Comment voter ?
pleinement son rôle en faveur de la juste reconnaissance et
Le vote s’effectue par correspondance à l’aide d’un bulletin
valorisation de leur statut.
anonyme. Un bulletin de vote correspondant à votre
catégorie professionnelle vous parviendra à domicile par
courrier postal. Remplissez-le et renvoyez-le à votre bureau
de vote à l’aide de l’enveloppe préaffranchie.
Pourquoi voter ?
Je veux renforcer le poids des salariés
dans les débats politiques.
Je veux maintenir mon pouvoir d’achat.
Je m’inquiète pour ma retraite.
Je protège mes acquis sociaux. Calendrier
Je veux être informé sur mes droits. FÉVRIER 2019
Je me soucie de mon avenir et de celui Réception du bulletin de vote
de mes enfants.
Remise du bulletin à la poste avant la
Je me soucie de mon bien-être
mi-mars 2019, date limite de réception
au travail. des bulletins de vote
JE VAIS VOTER ! MI-MARS 2019

Clôture des élections
MOBILISEZ-VOUS
et soyez nombreux à voter pour les membres
de votre chambre professionnelle - la CSL.
CHAQUE VOIX COMPTE !
Plus d’informations sur www.csl.lu
25
23
Die Sozialwahlen 2019

Betriebsratswahlen werden alle 5 Jahre abgehalten.
Bei dieser Gelegenheit wählen die Arbeitnehmer die Inhaber der folgenden Ämter:
• Mitglieder des Betriebsrats in ihrem Unternehmen und
• Mitglieder der Arbeitnehmerkammer auf nationaler Ebene.
Die Wahl der Mitglieder der Arbeitnehmerkammer findet ausschließlich per Briefwahl statt.
Die Wahl für die Ernennung des Personalvertreters wird hingegen durch eine Abstimmung in den Unternehmen entschieden.
Die Wahl der Mitglieder der Arbeitnehmerkammer

Wer kann wählen ? Wen wählen?
Im März 2019 sind mehr als 500.000 Arbeitnehmer und Die Arbeitnehmerkammer besteht aus 60 gewählten
Rentner, die in Luxemburg beschäftigt sind oder waren, Mitgliedern, die in verschiedene Gruppen aufgeteilt sind.
ungeachtet ihrer Staatsangehörigkeit oder ihres Wohnortes
Sie stimmen jeweils für die in Ihrer Berufsgruppe aufge-
dazu aufgefordert, an der Wahl der Vertreter in ihrer
stellten Kandidaten. Siehe die Aufteilung der sozioprofessio-
Berufskammer - der Arbeitnehmerkammer - teilzunehmen.
nellen Kategorien in der Arbeitnehmerkammer auf der S.18.20.
Durch eine Wahlunterstützung der Kandidaten können die
Angehörigen der Arbeitnehmerkammer deren Überzeu-
gungskraft bei den luxemburgischen Institutionen noch
weiter stärken und ihr dadurch ermöglichen, ihre Rolle in
Wie wählen?
Bezug auf die rechtmäßige Anerkennung und Aufwertung
Die Wahl erfolgt in Form einer Briefwahl über einen ano-
ihres Statuts in vollem Umfang zu erfüllen.
nymen Stimmzettel. Ein Stimmzettel von Ihrer korrespon-
dierenden sozioprofessionellen Kategorie wird Ihnen per
Post nach Hause geschickt. Füllen Sie ihn aus und senden
Sie ihn zurück an Ihr Wahlbüro dank des vorausfrankierten
Warum wählen? Umschlags.
Ich möchte den Einfluss der Arbeit

nehmer bei den politischen Debatten
stärken.
Ich möchte meine Kaufkraft
aufrechterhalten.
Ich mache mir Sorgen um meine Rente.
Ich schütze meine sozialen Terminplan
Errungenschaften.
Ich möchte über meine Rechte FEBRUAR 2019
informiert sein. Zusendung des Stimmzettels
Ich sorge mich um meine Zukunft und Rechtzeitige Rücksendung des Stimmzet-
um die Zukunft meiner Kinder. tels per Post vor dem Stichtag Mitte März
Ich sorge mich um mein Wohlbefinden 2019
am Arbeitsplatz.
MITTE MÄRZ 2019
ICH WERDE WÄHLEN! Abschluss der Wahlen
MACHEN SIE VON IHREM

WAHLRECHT GEBRAUCH und wählen
Sie die Kandidaten Ihrer Berufskammer - die CSL.
JEDE STIMME ZÄHLT!
Mehr Informationen auf www.csl.lu
24
The social elections 2019

The social elections take place every 5 years. On this occasion, the employees vote in hope of electing:
• the members of the delegation of the staff in their company and
• the members of the “Chambre des salariés” at the national level.
The election of the members of the “Chambre des salariés” takes place exclusively by postal vote.
However, the voting of the staff’s representatives within the enterprise is made by ballot.
The election of the members of “Chambre des salariés”

Who can vote? Who to vote?
In March 2019 more than 500,000 persons actively wor- The "Chambre des salariés" is comprised of 60 elected
king or having retired from work in Luxembourg are invited members, divided into several groups.
to participate in the election of representatives for their
You vote for the candidates in your socio-professional cate-
professional chamber, through the "Chambre des salariés"
gory. Consult to the repartition of the socio-professional
elections.
categories in the Chambre on page18. 20.
Through their electoral support of the candidates, the
members of the "Chambre des salariés" will increase the
power of conviction expressed by the Chamber in dealing
with institutions in Luxembourg and assist in its role of
How to vote?
furthering the fair acknowledgement and value of the
Voting is done by correspondence through anonymous
employee status.
ballots. A ballot corresponding your professional category
will be send to your home per post. Fill it and send it back
to your electoral using the prepaid envelope.
Why vote?
I can give impetus to the influence
of salaried employees in political
debates.
I want to maintain my level of purcha-
sing power. Timetable
I am worried about my retirement.
I intend to protect my social entitle- FEBRUAR 2019
ments. Ballots sent out
I want to be informed about my rights. Completed ballot must be sent to the
I am worried about my and my children’s voting station by mail before mid-March
future. 2019, deadline for the ballots to be
received.
I am worried about well-being on the job.
MID-MARCH 2019
I AM VOTING! Elections closed
STAND UP FOR YOUR RIGHTS

and elect the members of your
professional chamber - the CSL.
EVERY VOICE COUNTS !
Further information on www.csl.lu
27
As eleições sociais 2019

As eleições sociais são realizadas todos os 5 anos. Nesta ocasião, os empregados votam para elegir:
• Os sócios da delegação do pessoal na companhia deles/delas e
• os sócios da “Chambre des salariés” ao nível nacional.
A eleição dos sócios da “Chambre des salariés” acontece exclusivamente através de correspondência.
No entanto, as eleições para nominar os representantes do pessoal dentro de companhias,
é feito a base éscrutinio.
A eleição dos sócios da “Chambre des salariés”

Quem pode votar? Votar em quem?
Em Março de 2019, cerca de 500.000 pessoas, assala- A CSL é constituída por 60 membros eleitos, divididos em
riados que trabalhem e reformados que tenham trabalhado vários grupos. Vote a favor dos candidatos da sua catego-
no Luxemburgo, independentemente da sua nacionalidade ria socioprofissional.
ou local de residência, são convidadas a participar na
Recorra a repartição das categorias socioprofissionais na
eleição dos seus representantes no seio da sua câmara
20.
Chambre des salariés p.18.
profissional, ou seja, a Chambre des salariés (CSL).
Pela sua participação na votação, os assalariados e refor-
mados representados irão aumentar o poder de convicção
da CSL junto das instituições luxemburguesas, e permitirão
Como votar?
assim à CSL de desempenhar plenamente o seu papel a
A votação é efetuada por correspondência através de um
favor do justo reconhecimento e da valorização do seu
boletim anónimo. Um boletim de voto correspondendo a
estatuto.
sua categoria profissional vos serra enviado por via postal.
Preenchei-o e reenviar ao vosso gabinete de voto graças ao
envelope pré-franquiado.
Porquê votar?
Quero reforçar o peso dos trabalha-
dores nos debates políticos.
Quero manter o meu poder de compra.
Estou preocupado(a) com a minha
reforma.
Quero proteger os meus benefícios
sociais. Calendário
Quero estar informado(a) sobre os meus
FEVEREIRO 2019
direitos.
Receção do boletim de voto
Estou preocupado(a) com o meu futuro
e o dos meus filhos. Entrega do boletim de voto nos correios
Estou preocupado(a) com o meu bem antes meados de Março 2019, data
bem-estar no trabalho. limite de receção dos boletins
MEADOS DE MARÇO 2019

EU VOU VOTAR! Encerramento das eleições
MOBILIZEM-SE
e sejam muitos a votar os membros
de vosso câmara profissional - a CSL.
CADA VOZ CONTA !
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Luxembourg Lifelong
Learning Center
le
partenaire
de votre
réussite
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28
Le Luxembourg Lifelong
Learning Center (LLLC)
Pour une formation continue de qualité en phase avec les besoins sociétaux
La formation continue est à considérer dans une perspective En concertation avec ses partenaires de renommée nationale et
large, c’est-à-dire non seulement comme un outil au service de internationale (instituts de formation, universités et établisse-
l’économie et du marché du travail mais également, et surtout, ments d’enseignement supérieur), avec ses experts de terrain et
comme un soutien à la citoyenneté et au développement de avec ses intervenants praticiens, le LLLC actualise continuelle-
l’Homme. ment son offre de formation et le contenu de ses cours.
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continue peut contribuer de manière significative à favoriser le régulièrement afin de garantir aux intéressés des formations
développement personnel et professionnel des salariés et leur axées sur l’avenir au sein du marché du travail et de la société.
permettre de rester actifs ainsi que d’acquérir les savoir-faire et
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nir le progrès social. en permanence.
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scolaires au Luxembourg)
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Les nouveautés du LLLC

pour 2018-2019
Collaboration approfondie Les inscriptions se font cependant uniquement via le ser-
vice « Formation » de l’ADEM.
entre l’ADEM et la CSL Pour profiter gratuitement des cours du soir et des sémi-
naires du LLLC, inscrivez-vous via le service « Formation »
Deux initiatives en faveur des demandeurs d’emploi
de l’ADEM.
La Chambre des salariés et l’Agence pour le développement de
l’emploi (ADEM) approfondissent leur collaboration qui vise à
renforcer l’accès à la formation des demandeurs d’emploi. En
plus de donner gratuitement accès aux séminaires et aux cours Consolidation du partenariat avec
du soir du Luxembourg Lifelong Learning Center, les deux insti-
tutions mettent l’accent sur des formations et des certifications l’Université de Strasbourg
dans le domaine de l’informatique et de la bureautique. Ainsi Convaincu de la nécessité de créer des synergies afin de
les demandeurs d’emploi bénéficient désormais gratuitement combiner les savoir-faire, les ressources et les réseaux, le LLLC
de l’Adaptive Learning Tool leur permettant de passer plus aisé- continue à développer des partenariats afin de proposer à ses
ment la certification ECDL (Europea Computer Driving Licence). participants des formations de pointe répondant à leur demande.
1. Adaptive Learning Tool pour passer la certification Le Master en Commerce Électronique

ECDL
Le LLLC consolide sa collaboration avec
Le LLLC propose un nouvel outil innovant qui permet de l’Université de Strasbourg en proposant
mesurer et de former les candidats aux compétences dès 2019 un nouveau master. En 2015, le LLLC avait lancé en
numériques. Avec l’Adaptive Learning Tool, le LLLC adopte collaboration avec l’Université Panthéon-Assas et l’Université de
une nouvelle approche de l'apprentissage en ligne. Après une Strasbourg les deux masters Management de Projets Logistiques
première phase d'évaluation des compétences, l’Adaptive et Achat International.
Learning Tool crée automatiquement un environnement Le Master en Commerce Électronique assoit
d'apprentissage sur mesure adapté à chaque candidat la collaboration du LLLC avec l’Université
Master
en fonction des lacunes identifiées. Il s’agit d’un concept

Commerce
Électronique
de Strasbourg et répond à un besoin de

d’apprentissage par la pratique qui assure une progression notre société où les échanges électroniques
de l’acquisition de compétences par rapport aux traditionnels gagnent de plus en plus en importance. Ce
systèmes d'apprentissage en ligne. master constitue une réelle opportunité pour
les candidats de se former aux TICs dans
2. Cours du soir et séminaires réservés aux demandeurs ce domaine et d’acquérir les compétences
d’emploi nécessaires au développement de projets de
La CSL réserve des places dans ses cours du soir et ses commerce électronique. PRINTEMPS
2019
_
séminaires aux demandeurs d’emploi inscrits à l’ADEM. Pour plus d’informations, voir page 131.
76.
Collaboration entre l’ADEM et la CSL
Une initiative en faveur des demandeurs d’emploi inscrits à l’ADEM

Pour profiter gratuitement des cours du soir et des séminaires du LLLC, rendezvous au service « Formation » de l’ADEM
La CSL réserve des places dans des cours du soir et des séminaires aux demandeurs d’emploi inscrits à l’ADEM.
Les inscriptions se font cependant uniquement via le service « Formation » de l’ADEM.
33
LLLC, le partenaire de votre réussite __ Programme 2018 | 19 __ 31
Collaboration avec la Au service des seniors

Commission nationale La Chambre des salariés / le LLLC offre à partir de 2019 une
diversité de formations, conférences et activités se déroulant
pour la protection des en journée et lesquelles s'adressent plus particulièrement aux
seniors.
données (CNPD)
Avec l’entrée en application de la nouvelle législation en matière Formations pour Seniors
de protection des données le 25 mai 2018, il convient de rappeler
Formation
Ces formations et activités se
pour Seniors
aux acteurs socio-économiques comme aux citoyens, les textes

présentent sous forme de séances
Programme 2019
en vigueur au Luxembourg, leurs enjeux et leurs impacts.

d’environ 2 heures, pendant lesquelles
Après une série de séances d’information, est apparu le besoin les participants rencontrent des pro-
de former les acteurs, en leur communiquant les principes, les fessionnels spécialisés dans différents
réflexes à adopter, les méthodes et les outils existants. domaines tels que les technologies de
l’information et de la communication,
Nouveau profil de formation : la photographie, la finance et le droit,
« Professionnel en protection des données personnelles » la santé, la culture générale, les arts, Dans la série
n°5
les loisirs, les activités intellectuelles et

La CNPD et la CSL ont allié leurs compétences pour l’élaboration
physiques.
d’un nouveau profil de formation « Le professionnel en protection
des données personnelles ».
Pour ce faire, des experts ont été mobilisés pour concevoir et Cours d’ « Initiation
préparer les programmes des modules de manière à couvrir les
besoins en formation.
à la langue
Pour plus d’informations, voir page 120.
56. luxembourgeoise »
À partir de l’automne 2018, la CSL offre un cours d'initiation à la
compréhension et à l’expression orale en langue luxembourgeoise.
La CSL vous informe
I. Einleitende Erläuterungen
COMPRENDRE LA NOUVELLE LÉGISLATION EN MATIÈRE DE

PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Ce cours de niveau A1.1. s’adresse à des débutants sans connais-
sances préalables en luxembourgeois. Il n'y a pas de prérequis.
Cours de luxembourgeois
(niveau A1.1.) Cours
d’initiation
à la langue
luxembourgeoise
Il s’agit d’un programme agréé par le A1.1.
DIE NEUEN RECHTSVORSCHRIFTEN FÜR DEN

SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN Service de la Formation des adultes
2018
du ministère de l'Éducation nationale,
selon les dispositions de la loi du
8 mars 2017 sur la nationalité luxem-
bourgeoise qui vise les personnes rési-
dant au Luxembourg depuis au moins
vingt ans et qui souhaitent acquérir
la nationalité luxembourgeoise par
option.
Pour plus d’informations, voir page 34.
32.
Les nouveautés
des cours du soir
2018-2019
(voir page
(voir page 45)
43)
32
EN VUE DE L’OBTENTION DE LA
SUIVEZ LES COURS :
 Initiation
à la langue
luxembourgeoise
A1.1.
Organisateur : Le Luxembourg Lifelong Learning Center Lieu :

Luxembourg Lifelong Learning Center (LLLC)
Programme :
13 rue de Bragance, L-1255 LUXEMBOURG
• Compréhension et utilisation de la langue luxembourgeoise
pour des questions simples et des sujets familiers afin
Certification :
d’être capable d’intervenir dans une conversation ou une
situation du quotidien. Certificat de participation sur base d’un contrôle des pré-
sences.
Le programme est agréé selon les dispositions de la
loi du 8 mars 2017 sur la nationalité luxembourgeoise. Places disponibles : 15 participants maximum.
• Il vise à offrir une initiation à la langue luxembourgeoise en
expression orale et en compréhension de l’oral. Frais d’inscription : 180 €
• Il est spécialement conçu pour les personnes majeures Les frais d’inscription aux cours de langue luxembourgeoise
qui souhaitent acquérir la nationalité luxembourgeoise par peuvent être remboursés sous certaines conditions.
option et qui résident légalement au Luxembourg depuis au Informations disponibles sur : www.guichet.public.lu/
moins 20 années, et de façon ininterrompue au cours des citoyens/fr/citoyennete/nationalite-luxembourgeoise
douze derniers mois précédant immédiatement la déclara-
tion d’option. Modalité d’inscription :
L’inscription se fait via le site Internet www.LLLC.lu.
Durée : 35 heures
Dates des cours :
Septembre : 20 et 29 les jeudis :

13h30-15h30
Octobre : 4, 6, 11, 18, 20 et 25
et
Novembre : 8, 10, 15, 22 et 29 les samedis :
Décembre : 6 et 8 9h00-12h00
Plus de renseignements :
www.men.public.lu
35
NATIONALITÉ LUXEMBOURGEOISE,
 Vivre ensemble
au Grand-Duché
de Luxembourg
Organisateurs : Dates des cours :
Le service de la Formation des Adultes du ministère de Samedi 22.09.2018 9h00 - 17h00

l’Éducation nationale, de l’Enfance et de la Jeunesse, en colla-
boration avec le Luxembourg Lifelong Learning Center. Dimanche 23.09.2018 9h00 - 13h00
Programme : Samedi 06.10. 2018 9h00 - 17h00
• Les droits fondamentaux du citoyen. Dimanche 07.10. 2018 9h00 - 13h00
• Les institutions étatiques et communales du grand-duché Lieu :

de Luxembourg.
Au Centre de Formation et de Séminaires (CEFOS) de la CSL
• L’histoire du grand-duché de Luxembourg et l’intégration
européenne. 12, rue du Château, L-5516 REMICH
Les samedis, un déjeuner peut être consommé sur place contre
Durée : 24 heures rémunération au restaurant du CEFOS
Places disponibles : 40 participants maximum.
Certification :
Certificat de participation sur base d’un contrôle des pré-

sences.
Frais d’inscription : gratuit
Modalité d’inscription : obligatoire

L’inscription se fait soit par courriel à l’adresse
yasmine.streveler@men.lu
ou par téléphone au 8002 4488.
Pour toute information supplémentaire,

adressez-vous au :
Ministère de l’Éducation nationale,
de l’Enfance et de la Jeunesse -
Service de la Formation des Adultes (SFA)
15, rue Léon Hengen, L-1745 Luxembourg
Tél. : 8002 4488
e-mail : yasmine.streveler@men.lu
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disponibles en streaming numériques ainsi qu’aux ressources d’ORBilu, le dépôt des
– 350 bases de données spécialisées et plateformes de publications de l’Université du Luxembourg.
référence en anglais, français et allemand
Toute personne, âgée d’au moins 14 ans, peut s’inscrire
gratuitement à l’accueil de la bibliothèque. L’accès aux
Online services numériques et au prêt à domicile est réservé
aux résidents du Luxembourg et des régions frontalières.
– 53.000 electronic journal titles
Veuillez vous munir d’une pièce d’identité ainsi que d’une
– 310.000 scientific eBooks, 80.000 eBooks
preuve de votre adresse actuelle, si elle n’est pas mentionnée
– 150.000 classic and jazz records available for streaming
sur votre pièce d’identité.
– 350 specialised databases and reference platforms in
English, French and German
Access
Access to this content and much more is available via
www.a-z.lu, the National Library’s search engine, which
also indexes the bibnet.lu library network of 77 libraries, the
Collections physiques digital collections and the University’s repository ORBilu.
– 860.000 ouvrages et documents Everyone aged 14 or over is able to register for the
– 20.000 films, documentaires, livres audio et méthodes de library for free at the reception desk. Access to the digital
services and home loans are available for residents of
– Périodiques étrangers et luxembourgeois Luxembourg and neighboring regions. Please bring
– 2.500 CD musicaux luxembourgeois, partitions a valid ID and proof of address, unless your current
– Mémoires et thèses address is shown on your ID.
– Livres d’artiste et beaux-livres, manuscrits, documents
rares et précieux
Physical collections
– 860.000 books and documents
Heures d’ouverture
– 20.000 movies and documentaries, audio books, Du mardi au vendredi de 10h à 19h,
learning material for more than 80 different languages le samedi matin de 9h à 12h.
– Periodicals from Luxembourg and abroad
– 2.500 music CDs and documents relating to musicians
and composers from Luxembourg
Opening hours
– Theses et dissertations Tuesday to Friday from 10h to 19h,
– Artists books, manuscripts, rare and precious documents Saturday morning from 9h to 12h.
37, boulevard F.D. Roosevelt

L-2450 Luxembourg
Tel. : (+352) 22 97 55-1
E-mail : info@bnl.etat.lu
05669_BNL_ANN_SERVICES.indd 1 22/06/2017 15:50

37
Les formations par domaine

Bureautique et Informatique Comptabilité et Fiscalité
Cours du soir Cours de jour NEW p. 46 Cours du soir Cours de jour NEW p. 52
Séminaires p. 82 Séminaires p. 81
Formations universitaires p. 76 Formations universitaires p. 76
Certifications p. 84
Gestion et Administration
Santé et Sécurité au Travail Cours du soir p. 60
Cours du soir p. 63 Séminaires p. 82
Séminaires p. 82 Formations universitaires p. 74
Formations universitaires p. 77 Certifications p. 84
Formations spécialisées p. 79
Finance, Banque et Assurance
Développement Personnel et Professionnel Cours du soir p. 65
Cours du soir Cours de jour NEW p. 60 Séminaires p. 81
Séminaires p. 81 Formations universitaires p. 75
Formations spécialisées p. 77 Formations spécialisées p. 75
Certifications p. 84
Marketing et Publicité
Cours du soir p. 58 Droit
Séminaires p. 83 Cours du soir Cours de jour NEW p. 54
Formations universitaires NEW p. 76 Séminaires p. 82
Formations spécialisées p. 75
Accès aux Études Universitaires
DAEU p. 78 Logistique et Achat
Cours du soir Cours de jour NEW p. 67

Social
Formations universitaires p. 74
Formations universitaires p. 77
COURS DU SOIR COURS DE JOUR FORMATIONS SPÉCIALISÉES
Les modules des cours sont regroupés en profils de formations Les formations spécialisées sont des formations de courte et de
thématiques et structurés en 7 domaines de compétences. Ils moyenne durée qui permettent d’appronfondir différentes spécia-
sont clôturés par un examen. lités professionnelles.
SÉMINAIRES DAEU
Les séminaires sont des formations pratiques, ciblées, courtes et Le DAEU est un diplôme qui confère les mêmes droits que le
visent des professionnels. En inter- ou en intra-entreprise, ils ont Baccalauréat. Grâce à un parcours d’excellence, le DAEU est un véri-
lieu en journée. table diplôme de la seconde chance, un passeport pour l’université.
FORMATIONS UNIVERSITAIRES CERTIFICATIONS
Les formations universitaires sont des formations longues propo- Les certifications professionnelles sanctionnent une maîtrise
sées en collaboration avec des universités et des établissements professionnelle suite à un processus de vérification basé sur un
d’enseignement supérieur de renom. référentiel d’activités validé par des experts en la matière.
36
Les séances d’information gratuites

organisées par le LLLC pour 2018-2019
Séances d'information
sur la Validation des Acquis
de l’Expérience (VAE)
La VAE est une procédure qui permet de valoriser son expé-

rience professionnelle ou extra-professionnelle dans le but
d’obtenir, en totalité ou en partie : Séances en luxembourgeois :
24 octobre 2018 et 11 mars 2019
• un diplôme de l’enseignement secondaire général
ou un brevet de maîtrise ; Séances en français :
21 novembre 2018 et 18 mars 2019
• un brevet de technicien supérieur ;
De 18h00 à 19h30 dans les locaux du LLLC
• un diplôme universitaire (obtention partielle uniquement).
Inscription par mail : inscription@infpc.lu
La VAE concerne tous les publics, indépendamment du niveau
d’études ou de la situation professionnelle de l'intéressé. Pour plus d’informations, consultez :
Cependant, les candidats à la VAE doivent avoir exercés, de www.lifelong-learning.lu
manière rémunérée ou bénévole, en continu ou non, leur activité Rubrique : Diplômes-Validation des Acquis de l’Expérience
pendant une durée totale de trois ans au moins, soit 5.000
heures. Le diplôme pour lequel une demande de VAE est sollici-
tée doit être en rapport avec l’activité exercée.
Séances d’information sur Séance d’information sur

les congés formation les formations universitaires
Vous souhaitez vous investir dans un projet de formation Comme les années précédentes, le Luxembourg Lifelong
continue afin de vous adapter aux évolutions de votre métier ou Learning Center organise une séance d’information sur ses
pour vous reconvertir professionnellement, mais la disponibilité formations universitaires.
constitue un obstacle à votre décision ?
Cette séance sera l’occasion pour vous de découvrir les forma-
Sachez que des mesures de congés formation existent pour tions universitaires et spécialisées débutant dans les prochains
vous aider à sauter le pas ! mois. Les professeurs des universités en question seront
présents afin de vous présenter les formations et répondre à
Venez vous informer sur ces possibilités, les conditions et vos questions.
les démarches associées.
En plus des formations universitaires, le Diplôme d’accès aux
études universitaires (DAEU-A) sera présenté. Il s’agit d’une
formation à l’issue de laquelle, en cas de réussite, les candidats,
qui ne sont pas détenteur d’un diplôme de niveau Bac, peuvent
Séances en français : accéder à des études supérieures ou universitaires.
12 novembre 2018 et 10 mai 2019
Venez rencontrer les représentants des différentes universi-
Séances en anglais :
tés et écoles de renom, ils vous informeront sur les offres, les
3 décembre 2018 et 20 mai 2019
conditions et les démarches associées.
De 12h15 à 13h15 dans les locaux du LLLC
Inscription par email : formation@LLLC.lu
Pour plus d’informations, consultez : Date de la séance à découvrir sur www.LLLC.lu

www.lifelong-learning.lu De 18h30 à 20h00 dans les locaux du LLLC
Inscription par email : formation@LLLC.lu
39
Les congés et les aides

favorisant la formation continue
Congés payés spéciaux Aides financières spécifiques
Congé individuel de formation Déductibilité fiscale

80 jours de congé au cours de la carrière professionnelle : Les frais liés à une action de formation continue (droits d’inscription,
• Minimum : 1 jour. livres…) en lien direct avec l’activité professionnelle sont déductibles.
• Maximum : 20 jours sur une période de 2 ans.
Les aides financières pour études supérieures
• Ratio : le nombre de jours de congé doit correspondre à 1/3 de la
L’ État luxembourgeois octroie des aides financières sous forme de
durée effective de la formation.
bourses et de prêts étudiants pour soutenir l’accès aux études supé-
rieures.
Congé linguistique
www.cedies.public.lu
Pour l’apprentissage et le perfectionnement du luxembourgeois :
• 200 heures de congé au cours de la carrière professionnelle.
• Durée obligatoirement divisée en deux tranches de 80 et de L’aide financière pour la formation professionnelle
120 heures. continue des demandeurs d’emploi
• Un diplôme ou un certificat de réussite obtenu lors de la première Une aide à la formation professionnelle peut, sous certaines
tranche ouvre le droit à la deuxième tranche. conditions, être attribuée à tout demandeur d’emploi qui présente
un projet de formation continue structuré et validé par l’ADEM.
Organisation du temps de travail Important ! Le demandeur d’emploi devra préfinancer le coût total
de la formation.
• Remboursement de 75% des coûts de la formation profession-
Congé sans solde pour formation nelle, plafonnés au montant mensuel du salaire social minimum
Durée maximale cumulée du congé par salarié : pour salariés non qualifiés.
2 années par employeur. • Les 25% restants peuvent être remboursés en cas d’intégration
• Minimum : 4 semaines de calendrier consécutives. professionnelle endéans les 3 mois après la fin de la formation
professionnelle.
• Maximum : 6 mois consécutifs.
www.adem.public.lu
Aménagement du temps de travail Rubrique : Demandeurs d’emploi /
dans le cadre de l’horaire mobile aides financières et mesures en faveur de l’emploi
Aménagement de l’horaire individuel de travail pour se former

conformément au règlement interne à l’entreprise et dans le res-
pect des limites légales.
Vous trouverez plus de détails sur les différentes mesures
listées ci-dessus sur :
www.lifelong-learning.lu de l’INFPC
Rubrique : Demander une aide à la formation
nos cours
du soir
votre
avantage
42 __ Nos cours du soir, votre avantage __ Programme 2018 | 19
40
L’essentiel sur l’organisation

des cours du soir
Les domaines de formation Quels certificats et diplômes
Conçus de façon modulaire, les cours du soir permettent aux
pouvez-vous obtenir ?
intéressés d’étudier à leur propre rythme pour accéder aux certifi-
cats et diplômes visés. • La réussite d’un module des cours du soir donne droit à un certificat.
L’offre de formation du LLLC comprend 250 modules. Tous les modules sont clôturés par un examen. Les copies d’exa-
men sont corrigées séparément par deux correcteurs compétents
Ils sont regroupés en profils de formation qui font partie et indépendants.
de 7 grands domaines de compétences :
• Chaque profil de formation est constitué de plusieurs modules de
Informatique et Bureautique cours du soir obligatoires et optionnels.
13 profils - 71 modules Pour obtenir un diplôme, le candidat doit réussir tous les modules
Comptabilité et Contrôle de gestion obligatoires et des modules au choix qui composent le profil visé.
4 profils - 40 modules
• Le Diplôme d’études professionnelles en formation continue
Droit (DEPFC) est remis à une personne lauréate de plusieurs diplômes
6 profils - 28 modules regroupés selon les critères prédéfinis et sous dénomination com-
mune (cf. pages 46-47)
page 44).
Action commerciale
3 profils - 22 modules
Compétences sociales La qualité des cours du soir est reconnue
7 profils - 45 modules Le LLLC est un prestataire agréé en matière de formation
Économie et Gestion professionnelle continue au Luxembourg.
7 profils - 33 modules Les diplômes et les certifications des cours du soir sont conjoin-
tement signés par le ministère de l’Éducation nationale, de
Logistique et Achat l’Enfance et de la Jeunesse et la CSL.
2 profils - 11 modules Tous les cours sont clôturés par un examen. Les copies d’exa-
mens sont corrigées par deux correcteurs compétents et indé-
pendants.
Module 3-6 2-3

certificats Profil diplômes DEPFC
Le ministre de l’Éducation nationale, Le ministre de l’Éducation nationale, Le ministre de l’Éducation nationale,

de l’Enfance et de la Jeunesse de l’Enfance et de la Jeunesse de l’Enfance et de la Jeunesse
Le président et le directeur de la Le président et le directeur de la Le ministre du Travail, de l’Emploi
Chambre des salariés Chambre des salariés et de l’Économie sociale et solidaire
Le président et le directeur de la
Chambre des salariés
43
Nos cours du soir, votre avantage __ Programme 2018 | 19 __ 41
Comment sont organisés les cours Comment s’inscrire aux cours du soir ?
du soir ? L’inscription en ligne doit être faite au plus tard 14 jours calen-
daires avant le début des cours.
L’année académique (septembre - juin) est divisée en 2 semes-
tres : le semestre d’automne et le semestre de printemps. L’inscription au cours ou à l’examen engage le candidat à régler
sans délai les frais d’inscription.
Les modules sont proposés au moins une fois par année.
L’inscription est définitive à la réception du paiement des droits
Début du semestre d’automne : d’inscription. (cf. Art. 4 des conditions générales)
entre le 17 septembre et le 3 octobre 2018 Le candidat reçoit une confirmation d’inscription, accompagnée
d’informations organisationnelles et logistiques, avant le début du
cours. (cf. Art. 8 des conditions générales)
Début du semestre de printemps :
Tout abandon d’un cours doit être signalé par écrit au LLLC.
entre le 28 janvier et le 1er mars 2019 (cf. Art. 6 des conditions générales)
En général, un cours du soir s'étend sur 10 à 13 semaines entre Consultez les conditions générales des cours du soir :
18h00 et 21h00, à raison d’une session de 2 à 3 heures par
www.LLLC.lu
semaine.
Rubrique : Cours du soir > conditions générales
Depuis septembre 2017, certains modules sont proposés en
journée (cf. les nouveautés des cours 2018-2019 page 45).
43).
Il n’y a pas de cours pendant les vacances scolaires luxembour-
geoises. Y a-t-il des prérequis pour s’inscrire
Les modules ont lieu dans des lycées suivants : aux cours du soir ?
École de Commerce et de Gestion
Pour s’inscrire à certains modules, le candidat doit satisfaire à
Athénée de Luxembourg des conditions préalables.
Lycée des Arts et Métiers Chaque descriptif de module informe sur les prérequis éventuels
du module.
Lycée technique de Bonnevoie
Lycée Technique du Centre
Les prérequis peuvent être validés soit par :
Lycée Technique d’Esch-Alzette
• la réussite de l’examen du module prérequis
Lycée Josy Barthel ou
Lycée du Nord • l’obtention d’une dispense.
Lycée Technique d’Ettelbruck
Dans le deuxième cas, le candidat doit apporter la preuve qu’il
Le LLLC offre à tous ses participants un espace personnel sur sa a acquis des connaissances équivalentes dans le cadre d’une
plateforme d’apprentissage numérique MOODLE-LLLC. formation ou dans le cadre de son expérience professionnelle.
Généralisée depuis septembre 2017, l’utilisation de cet outil La demande de dispense écrite doit être accompagnée des
optimise les séances présentielles, facilite la communication et pièces justificatives suivantes :
l’acquisition des savoirs en proposant des méthodes et activités • en cas de formation dans le domaine visé : un certificat de réussite
pédagogiques complémentaires. de la formation et une pièce officielle qui atteste le contenu et la
durée de la formation ;
• en cas d’une expérience professionnelle significative dans le
Consultez le calendrier des cours du soir sur : domaine : un descriptif de fonction et une pièce officielle attestant
la durée d’emploi.
www.LLLC.lu Le LLLC analyse la demande de dispense et statue. Sa décision
Rubrique : Cours du soir > informations pratiques est sans appel.
La dispense d’un module ne donne pas droit à un certificat pour
le module visé. Elle est prise en compte pour l’accès à un module,
la réussite d’un profil de formation et/ou l’obtention du diplôme.
Consultez les conditions et les modalités d’inscription sur :

www.LLLC.lu
Rubrique : Cours du soir > informations pratiques
> modalités d’inscription
44
Comment obtenir un certificat / À combien s’élèvent les frais

un diplôme ? d’inscription d’un module ?
Afin d’offrir davantage de flexibilité aux participants, le LLLC pro-
Tarif d’inscription d’un module
pose trois alternatives pour obtenir un certificat / un diplôme :
Selon le module, les frais de participation varient en principe entre
1. Le parcours « classique » 145€ et 200€. Les modules CISCO, CCNA et CCNP sont facturés
à hauteur de 400€ et 600€.
Participation à l’examen final d’un module après avoir fréquenté
les cours correspondants.
Deux initiatives en faveur des demandeurs d’emploi
2. Le parcours « examen »* inscrits à l’ADEM
Le recours soutenu à la formation professionnelle est une des
Participation uniquement à l’examen le jour retenu par la com-
mesures retenues par les partenaires sociaux dans le Plan
mission d’examen. La demande d’inscription à l’examen doit
d’Action National pour diminuer le taux de chômage.
parvenir au LLLC au plus tard 1 mois avant la date de l’examen.
La CSL a décidé d’apporter son appui aux demandeurs d’emploi,
Les frais d’inscription à l’examen s’élèvent à :
en proposant :
• 25€ par module sans mise à disposition du support de cours ;
• 50€ par module avec mise à disposition du support de cours. 1. un prix unique de 75€ par cours du soir indépendamment du
domaine concerné. (sauf pour les modules CISCO, CCNA et
CCNP)
3. Le parcours « Validation des Acquis (VA) »
Pour en bénéficier, le demandeur d’emploi doit joindre un certifi-
La Validation des Acquis est un dispositif qui permet à chacun cat attestant son statut lors de son inscription.
de faire reconnaître les connaissances et les compétences qu’il a
2. des places réservées gratuites pour les cours du soir et sémi-
acquis au cours de sa vie professionnelle et extra-professionnelle.
naires du LLLC.
Le LLLC pratique la VA dans le cadre de son programme des
Les inscriptions gratuites se font uniquement via le service
cours du soir.
« Formation » de l’ADEM, les demandeurs d’emploi doivent
Les frais de la procédure de validation des acquis s’élèvent à 200€ consolider leur projet professionnel et valider leurs besoins en
par dossier. Les demandeurs d'emploi bénéficient du tarif préféren- formation avec leur conseiller référent à l’ADEM.
tiel de 75€.
Les délégués du personnel profitent d’un prix unique
La CSL veut soutenir les délégués du personnel désirant dévelop-
Comment obtenir un diplôme par la per leur savoir-faire par le biais de la formation continue.
Validation des Acquis (VA) auprès Voilà pourquoi ces derniers ont droit à un prix d’inscription unique
de 75€ par cours fréquenté à l’exception des cours CISCO, CCNA
du LLLC ? et CCNP. Pour profiter de cette offre, une attestation doit être
jointe à la fiche d’inscription.
Justifier d’une expérience professionnelle et/ou extra-profession-
nelle, d’au moins trois ans. L’expérience acquise résulte d’une
activité salariée, non salariée ou bénévole. Elle doit être justifiée
et avoir un rapport direct avec le diplôme pour lequel la demande
est introduite.
La VA se limite aux diplômes des cours du soir du LLLC qui
sont normalement délivrés après la réussite d’un profil de
formation. Dans cette logique, il n’est pas possible de demander
une validation des acquis pour un seul cours, mais uniquement
pour un profil entier. Les demandeurs d'emploi bénéficient du tarif
préférentiel de 75€.
Consultez la procédure complète, trouvez les premières

réponses grâce à la foire aux questions et téléchargez votre
dossier de validation des acquis :
www.LLLC.lu
Rubrique : Cours du soir > informations pratiques
> voies alternatives pour l’obtention d’un certificat/diplôme
* Le LLLC recommande aux participants de participer au cours afin de tirer un

plus grand bénéfice de la formation.
45
Les nouveautés des cours du soir

pour 2018-2019
Développement des cours de jour Nouveau profil : « Professionnel en
Depuis septembre 2017, 4 modules « pilotes » ont été proposé en protection des données personnelles »
cours de jour, sur base du même concept que celui des cours du
soir, à savoir, des cours modulaires dont les contenus sont iden- Dans un monde marqué par la dématérialisation, le cloud, les
tiques aux cours du soir et validés par un examen officiel donnant réseaux sociaux et la facilité qu’offrent les technologies de la
droit à un certificat cosigné par le ministère de l’Éducation natio- communication pour utiliser les données à des fins multiples,
nale, de l’Enfance et de la Jeunesse. il convient de sensibiliser et de professionnaliser les métiers
liés au traitement et à la protection de ces données. Dans ce
Grâce à l’élargissement des plages horaires, les salariés ont contexte, le profil du « professionnel en protection des données
l’opportunité de suivre les cours en journée pour compléter leur personnelles » a été créé.
profil et de décrocher ainsi un diplôme au même titre que tout
participant des cours du soir. Ce profil vise à comprendre les enjeux de la protection des
données et les sources de risque potentielles, à partager des
Cette nouvelle offre a reçu un écho très positif tant et si bien méthodes et des outils ainsi qu’à connaître les acteurs en
qu'elle s’est multipliée par 5 pour cette année. support comme la Commission nationale pour la protection
Voici la liste des cours accessibles via cette nouvelle formule des données. Les modules proposés apportent aux apprenants
pour la période 2018-2019 : des connaissances solides sur la législation en vigueur, sur les
systèmes d’information, sur la conformité et sur la communica-
• C1310 L’essentiel sur MS-Word tion. La formation-action permet quant à elle, par la pédagogique
inversée, d’aborder les différents défis de l’apprenant par la
• C1311 Les fonctionnalités avancées de MS-Word
découverte et la résolution de questions liées à la protection des
• C1320 L’essentiel sur MS-Excel données.
• C1500 CCNA Introduction to networks Pour en savoir plus, reportez-vous à la page 107.
56.
• C1501 CCNA Routing and switching essentials

• C1502 CCNA Scaling networks New profile:
• C1503 CCNA Connecting networks « Professional in financial investment »*
• C2001 La comptabilité générale : les opérations courantes
The people targeted by this new profile are professionals giving
• C2003 La comptabilité générale : les opérations de fin d’exercice investment advice and/or providing information on financial ins-
• C2006 La comptabilité informatisée : Gesall truments, investment services or ancillary services to customers.
Following the publication, on 22 March 2016, of the ESMA
• C2010 Les déclarations de la TVA Guidelines for the assessment of knowledge and competence,
the Member States shall require the professionals concerned to
• C2024 La comptabilité informatisée : Sage BOB 50
ensure and demonstrate to competent authorities that these per-
• C3003 Le droit du travail : le contrat de travail sons fulfill their obligations under Articles 24 and 25 of MiFID II.
• C3004 Le droit du travail : les conditions de travail The different modules offered in our program will enable the
participants to acquire the knowledge, understand and apply the
• C3055 Le cadre légal de la protection des données internal policies and procedures to ensure the compliance with
• C5036 La confiance en soi à chaque instant the MiFID directive. They cover the 22 criteria listed in the CSSF
circular 17/665.
• C5061 Le pouvoir du mental : un élément clé de toute réussite
* The CSL/LLLC is an organisation recognised by the CSSF and registered on
• C5067 La motivation personnelle et son impact sur autrui the list published on their website to deliver external Professional training to the
ESMA Guidelines for the assessment of knowledge and competence.
• C7000 Overview of the logistics sector
See page 157.
65.
• C7002 La chaîne globale de la logistique
• C7004 Les bases de l’export et de l’import
• C7005 Les déclarations douanières Développement du domaine
Cette liste se développe au fur et à mesure. « Logistique et Achat »
N’hésitez pas à consulter régulièrement le site internet
Créés l’année passée, les premiers cours de ce domaine ont
www.LLLC.lu pour suivre son évolution.
rencontré un franc succès tant et si bien que nous nous devions
de renforcer l’équipe pédagogique et de développer l’offre qui
compte à présent 11 modules.
Bienvenue aux nouveaux chargés Le profil de l'« avisé en import-export » s’ajoute à celui de l'« initié
de cours à la logistique ». Ce nouveau profil vise à donner des connais-
sances solides dans le domaine des achats internationaux.
L’année passée, le LLLC a recruté 35 nouveaux experts profes- Pour en savoir plus, reportez-vous à la page 67.
172.
sionnels et académiques pour renforcer ses équipes pédago-
giques en place. Cette année plus de 12 nouveaux chargés nous
rejoindront. Nous leur souhaitons la bienvenue.
46 _ Nos cours du soir, votre avantage _ Programme 2018 | 19
Les diplômes d’études professionnelles

en formation continue (DEPFC)
La Chambre des salariés valorise les efforts des candidats ayant clôturé avec succès plusieurs profils de formation, par la remise d’un
« Diplôme d’études professionnelles en formation continue ».
Pour recevoir un DEPFC, le candidat doit avoir réussi les examens de chaque profil dont le DEPFC est constitué. (cf. liste ci-dessous)
Ces diplômes sont signés par le ministre de l’Éducation nationale, de l’Enfance et de la Jeunesse, par le ministre du Travail, de l’Emploi
et de l’Économie sociale et solidaire et par le président de la Chambre des salariés.
Les DEPFC proposés et les profils qui les composent
L’expert bureautique Webmaster

+ L’avisé en bureautique p.56 + Web designer p.56
+ L’expert du traitement de texte : MS-Word p.56 + Web developer p.59
+ L’expert du tableur : MS-Excel p.56 + Web administrator p.59
Administrateur de systèmes Secrétariat comptable

informatiques + L’adjoint comptable p.88
Le programmeur d’applications : Java p.57

+ Le responsable comptable p.88
+ ou + L’expert du tableur : MS-Excel p.56

Le programmeur d’applications : Visual Basic p.57
Le gestionnaire de réseaux Windows p.57

+ ou
Le gestionnaire de réseaux Linux p.57 Gestion comptable
+ Le gestionnaire comptable p.88
Concepteur Webmarketing + L’expert en matière fiscale p.107
+ Web designer p.58
+ Web developer p.59 Comptabilité OPC

+ Le professionnel en marketing p.121
+ Le comptable OPC p.88
+ L’initié aux produits financiers p.156

Nos cours du soir, votre avantage _ Programme 2018 | 19 _ 47
Inscriptions sur www.LLLC.lu
Comptabilité et finances Gestion de projet

+ Le responsable comptable p.88 + Le gestionnaire de projet p.157
+ Le gestionnaire comptable p.88 + Le professionnel en management d’équipes p.134
+ Le gestionnaire financier p.157
Secrétariat
Gestion financière ressources humaines
+ L’expert en matière fiscale p.107
Le professionnel en administration des ressources
+ humaines
p.134
+ L’ initié aux produits financiers p.156
+ Le gestionnaire financier p.157 + L’avisé en droit social p.106
L’expert du traitement de texte : MS-Word p.56

+ ou
L’expert du tableur : MS-Excel p.56
Droit
+ L’avisé en droit social p.106 Ressources humaines
+ L’expert en matière fiscale p.107
Le professionnel en administration des ressources
+ L’avisé en droit des affaires p.107 + humaines
p.134
Le professionnel en développement des ressources

+ humaines
p.134
Approche commerciale L’avisé en droit social p.106

+ ou
et Marketing Le professionnel en management d’équipes p.134
+ Le professionnel en action commerciale p.122
+ Le professionnel en marketing p.122

Le calendrier des cours

SEMESTRE AUTOMNE 2018
Jours Septembre Octobre Novembre Décembre Janvier
Lundi 1
Mardi 2 I / C / T / G / A 1
Mercredi 3 C-Ex / T-Ex / A-Ex 2
Jeudi 4 1 I-Ex / G-Ex 3
Vendredi 5 J 2 4
Samedi 1 6 3 1 5
Dimanche 2 7 4 2 6
Lundi 3 8 5 3 7 T-Ex / I-Ex / A-Ex / J-Ex
Mardi 4 9 6 4 8 T-Ex / I-Ex / G-Ex / A-Ex / J-Ex
Mercredi 5 10 7 5 9 T-Ex / I-Ex / G-Ex / A-Ex / J-Ex
Jeudi 6 11 J 8 6 10 T-Ex / G-Ex / A-Ex
Vendredi 7 12 9 7 11 G-Ex / A-Ex / J-Ex
Samedi 8 13 A 10 8 12 A-Ex / J-Ex
Dimanche 9 14 11 9 13
Lundi 10 15 12 10 14 C-Ex
Mardi 11 16 13 11 15 C-Ex
Mercredi 12 17 14 12 16 C-Ex
Jeudi 13 18 15 13 17
Vendredi 14 19 16 14 18
Samedi 15 20 17 15 19
Dimanche 16 21 18 16 20
Lundi 17 C / T / I 22 19 17 21
Mardi 18 C / T / I 23 20 18 22
Mercredi 19 C / T / I 24 21 19 23
Jeudi 20 T 25 22 20 24
Vendredi 21 26 23 21 25
Samedi 22 27 24 22 26
Dimanche 23 28 25 23 27
Lundi 24 A / J 29 26 24 28 T
Mardi 25 A / J 30 27 25 29
Mercredi 26 G / A / J 31 28 26 30 T
Jeudi 27 G / A 29 27 31
Vendredi 28 G / A 30 28
Samedi 29 J 29
Dimanche 30 30
Lundi 31
12-14 semaines, 13 semaines 12 semaines 10 semaines, 10 semaines

Cours en journée
2 sessions / semaine 1 session / semaine 1 session / semaine 2 sessions / semaine 1 session / semaine
C1500; C1501; Examens

C1551; C1552
C1502; C1503; C1300; 1C1561; = Ex
C3047; C3048; C2001 + C2003 Autres cours
C1504; C1510; C1562 =J
C3049; C3050 =G =A
C1511; C1512 =I
=T
=C
début des cours début des cours début des cours début des cours début des cours début des cours 7 - 16 janvier 2019
17 septembre 2018 17 septembre 2018 17 septembre 2018 26 septembre 2018 24 septembre 2018 24 septembre 2018
+ 4 février 2019 + 28 janvier 2019 + 5 février 2019 + 25 février 2019 + 25 février 2019 + 25 février 2019 3 - 15 juin 2019
Note : Cet agenda vous est communiqué pour vous donner un aperçu. Vous recevrez avec votre confirmation d’inscription, votre calendrier personnalisé
reprenant les jours, les dates, le lieu et l’horaire auxquels votre cours aura lieu.
Le calendrier des cours

SEMESTRE Printemps 2019
Jours Février Mars Avril Mai Juin
Lundi 1
Mardi 2
Mercredi 3 1
Jeudi 4 2
Vendredi 1 1 G / A / J 5 3
Samedi 2 2 J 6 4 1
Dimanche 3 3 7 5 2
Lundi 4 C / I 4 8 6 3 T-Ex / I-Ex / A-Ex / J-Ex
Mardi 5 C / T / I 5 9 7 4 T-Ex / I-Ex / A-Ex / J-Ex
Mercredi 6 C 6 10 8 5 T-Ex / G-Ex / A-Ex / J-Ex
Jeudi 7 T 7 11 9 6 T-Ex / I-Ex / G-Ex / A-Ex / J-Ex
Vendredi 8 8 12 10 7 G-Ex / A-Ex / J-Ex
Samedi 9 9 13 11 8 A-Ex / J-Ex
Dimanche 10 10 14 12 9
Lundi 11 11 15 13 10
Mardi 12 12 16 14 11
Mercredi 13 13 17 15 12 I-Ex
Jeudi 14 14 18 16 13 C-Ex
Vendredi 15 15 19 17 14
Samedi 16 16 20 18 15 C-Ex
Dimanche 17 17 21 19 16
Lundi 18 18 22 20 17
Mardi 19 19 23 21 18
Mercredi 20 20 24 22 19
Jeudi 21 21 25 23 20
Vendredi 22 22 26 24 21
Samedi 23 23 27 25 22
Dimanche 24 24 28 26 23
Lundi 25 G / A / J 25 29 27 24
Mardi 26 G / A / J 26 30 28 25
Mercredi 27 G / A / J 27 29 26
Jeudi 28 G / A / J 28 30 27
Vendredi 29 31 28
Samedi 30 29
Dimanche 31 30
Exemple pour utilisation du calendrier (en vert) : Vacances scolaires et jours fériés au Luxembourg
Le cours C5001 « La fonction ressources humaines » au semestre de prin- Vac. Toussaint 27/10 - 04/11 Jour du Travail 01/05.
temps 2019, il se tient : une fois par semaine les mardis soit le 1er mardi à
compter du 26 février 2019, sauf jours fériés et congés scolaires luxembour- Vac. Noël 22/12-06/01 Vac. Pentecôte 25/05-02/06
geois. Un mardi de réserve en cas de report de session. Examen prévu le Vac. Carnaval 16/02-24/02 Pentecôte 10/06.
4 juin 2019:
Vac. Pâques 06/04-22/04
Votre classe se tiendra donc :
Séance 1 : le 26 février Séance 7 : le 23 avril Légende :
Séance 2 : le 5 mars Séance 8 : le 30 avril
Période de cours Période d’examens
Séance 3 : le 12 mars Séance 9 : le 7 mai
Séance 4 : le 19 mars Séance 10 : le 14 mai Exemple de cours C5001
Séance 5 : le 26 mars Examen : le 4 juin 2019
Séance 6 : le 2 avril
Les conditions générales

Article 1 : Inscription ou versement bancaire. De même, la participation à une séance
de formation vous engage à payer la totalité des frais d’inscrip-
Vous pouvez choisir entre deux types d’inscriptions aux cours du
tion. Dans le cas d’une inscription dans les 14 jours précédant le
soir : l’inscription standard qui comporte l’inscription aux cours et
début des cours, vous donnez votre accord à ce que les cours
à l’examen et l’inscription examen qui exclut la fréquentation des
commencent avant l’expiration de votre délai de rétractation. En
cours et se limite à l’examen.
cas de rétractation, vous avez droit à un remboursement intégral
Pour des raisons pédagogiques, le nombre d’inscriptions par can- jusqu’au début des cours, puis remboursement proportionnel à la
didat par semestre est limité à 4 modules. Le Luxembourg Lifelong partie des cours non suivie.
Learning Center de la Chambre des salariés (ci-après désigné « le
À défaut de paiement, vous ne pouvez pas/plus participer aux
LLLC ») peut, dans certains cas exceptionnels, autoriser une ins-
cours, ni à l’examen, ni vous voir délivrer une quelconque attesta-
cription supplémentaire.
tion, un résultat ou une communication en relation avec le cours.
Vous pouvez vous inscrire soit via le site Internet www.LLLC.lu, Aucun support de cours ne vous sera remis sans justificatif de
soit moyennant la fiche d’inscription à envoyer par courrier, fax, paiement des frais d’inscription. La Chambre des salariés enga-
email ou porteur au LLLC au plus tard 14 jours de calendrier gera les poursuites judiciaires nécessaires au recouvrement des
avant le début du cours. La demande d’inscription à l’examen doit droits d’inscription, notamment par voie de saisie sur salaire
parvenir au LLLC au plus tard 1 mois avant la date de l’examen. moyennant des dommages et intérêts.
Votre demande d’inscription sera traitée dans la semaine suivant
Les demandeurs d’emploi et les délégués du personnel peuvent
sa réception.
solliciter une réduction des frais d’inscription à condition de fournir
Pour vous inscrire via le site Internet, vous devez créer un compte une attestation prouvant leur statut au LLLC.
utilisateur auprès du LLLC. La création d’un compte utilisateur vous
oblige à prendre connaissance des présentes conditions générales Article 5 : Annulation de la formation par le LLLC
et vaut donc acceptation desdites conditions générales. Le LLLC se réserve le droit d’annuler une formation, notamment
en cas de nombre d’inscriptions insuffisant, de force majeure,
Article 2 : Admission aux cours d’indisponibilité du formateur et autres. Dans ce cas, les frais d’ins-
Le LLLC se réserve le droit de refuser une demande d’inscription si cription versés sont remboursés et vous êtes prévenu endéans les
le nombre maximal de candidats par module ou le nombre maxi- meilleurs délais.
mal d’inscriptions autorisées par semestre est atteint, et pour tout
autre motif, notamment le cas où le prérequis n’est pas rempli. Article 6 : Désistement du candidat
Les décisions prises par le LLLC en la matière sont sans recours. Tout abandon doit être signalé par écrit au LLLC. À compter de
L’accès à certains modules est subordonné à un/des prérequis. Au votre demande d’inscription, vous disposez d’un délai de rétracta-
cas où un module prérequis est seulement recommandé, sa réus- tion de 14 jours pour annuler votre inscription sans frais.
site constitue un atout mais n’est pas obligatoire. Dans les autres Passé ce délai, le LLLC se réserve le droit de facturer à titre de
cas, votre demande d’inscription peut uniquement être validée si frais d’annulation :
vous avez réussi le(s) module(s) prérequis ou si vous apportez la
> dans le cadre d’une inscription standard :
preuve que vous avez acquis des connaissances équivalentes en
formation ou dans le cadre de votre expérience (extra)profession- • un forfait de 30,- €, si l’abandon est notifié moins de 14 jours
nelle. Toute dispense d’un prérequis doit être demandée par écrit de calendrier avant le début des cours ;
et être accompagnée des pièces justificatives exigées. Le LLLC • 100% des frais d’inscription, si l’abandon est notifié le jour de
analyse la demande et statue discrétionnairement. La dispense début du cours ou après le début du cours ;
d’un module prérequis ne donne pas droit à un certificat, mais vous
> dans la cadre d’une inscription examen :
permet l’inscription au cours visé.
• un forfait de 25,- € en cas de notification moins de 14 jours de
Si vous ne remplissez pas le(s) prérequis au moment de l’inscrip-
calendrier avant la date d’examen ;
tion, vous êtes provisoirement inscrit au module sous réserve
d’apporter la preuve du/des prérequis dans un délai maximal de • 100% des frais d’inscription en cas de notification le jour de
deux semaines, faute de quoi le LLLC se réserve le droit d’annuler l’examen ou après celui-ci.
votre inscription afin de ne pas bloquer des places inutilement. Dans certains cas exceptionnels dûment justifiés (maladie grave,
Ceci ne vaut pas pour les candidats qui sont en train de suivre le(s) accident…), le LLLC peut procéder à un remboursement intégral
module(s) prérequis et qui sont en attente du résultat d’examen/ des frais d’inscription même si l’abandon intervient moins de 14
des examens. jours de calendrier avant le début des cours ou après celui-ci. Les
Si votre demande d’inscription a été acceptée par le LLLC, une décisions prises par le LLLC en la matière sont discrétionnaires.
confirmation d’inscription définitive vous est envoyée à partir du
moment où le nombre minimal de participants est atteint. Article 7 : Modification de l’offre de cours du soir
Le programme de formation est susceptible de modifications
Article 3 : Liste d’attente (lieux, horaires, calendrier, formateur…). Les frais d’inscription sont
Lorsque le nombre maximal de candidats pour un module est fixés à titre indicatif et peuvent subir des variations. Le LLLC se
atteint, le LLLC vous offre la possibilité de vous inscrire sans frais réserve le droit de modifier ou de supprimer, sans avis préalable,
sur une liste d’attente. Si une place se libère, vous êtes invité(e) un ou plusieurs modules de son programme de formation.
via un lien envoyé par email à vous inscrire à la formation visée
ou à retirer votre demande d’inscription. La place libérée vous Article 8 : Lieu de formation et calendrier des
est réservée pendant 7 jours de calendrier. Sans réponse de cours
votre part dans ce délai, la place vacante est offerte au prochain Le lieu exact de la formation et les dates des cours vous seront
candidat sur la liste d’attente. Si aucune place ne se libère, votre communiqués quelques jours avant le début du cours.
inscription est maintenue en liste d’attente jusqu’à la prochaine
session. Article 9 : Équipement technique
La Chambre des salariés ne peut pas être tenue responsable
Article 4 : Conditions de paiement ou coresponsable d’un défaut quel qu’il soit, se produisant dans
L’inscription au cours ou à l’examen vous engage à régler sans un établissement dont elle n’est pas propriétaire (p.ex. matériel
délai les frais d’inscription par carte de crédit, Digicash, virement informatique).
Article 10 : Présence aux cours La plupart des modules acquis dans le cadre du programme des
cours du soir restent acquis sans durée de validité. Cependant,
La présence aux cours n’est pas obligatoire en vue de l’admission à
au regard de la thématique, de sa technicité et des évolutions,
l’examen, sauf stipulation contraire dans le descriptif d’un module.
il pourra être demandé au candidat d’apporter des preuves de
Lorsque l’employeur a pris en charge votre participation au cours l’application pratique des acquis et du maintien de son niveau de
et/ou que ce cours fait partie d’un plan de formation et/ou que les connaissance en la matière. La CSL se réserve le droit d’accepter
heures de cours sont comptabilisées comme du temps de tra- ou de refuser la prise en compte du module concerné dans le
vail ou donnent lieu à compensation, il peut demander à obtenir cadre de l’obtention d’un diplôme des cours du soir, respective-
communication de vos absences et présences. En signant les pré- ment des cours de jour.
sentes conditions générales, vous donnez votre accord à ce que
La plupart des diplômes des cours du soir peuvent également être
le LLLC les lui transmette. Vous avez la possibilité de faire signer obtenus par le biais d’une procédure de validation des acquis mise
un relevé des présences par l’intervenant, qui vaudra justificatif, à en œuvre selon les modalités fixées par le LLLC.
joindre à votre demande de remboursement de l’indemnité com-
pensatoire payée dans le cadre d’un congé individuel de formation, Article 17 : DEPFC
le cas échéant.
Vous avez droit à un Diplôme d’études professionnelles en forma-
Article 11 : Support de cours tion continue (DEPFC), si vous obtenez et cumulez les différents
diplômes des cours du soir qui le composent.
Les supports de cours sont soumis à des droits d’auteur et sont
réservés à l’usage exclusif des participants aux cours ou examens. Article 18 : Résultats
Il est interdit de les reproduire et de les communiquer au public, Les résultats peuvent faire l’objet de publication dans la presse
même partiellement. luxembourgeoise. En signant les présentes conditions générales,
vous donnez votre accord à cette publication. Vous autorisez en
Article 12 : Communications en cours de
outre le LLLC à transmettre les résultats à votre employeur sur sa
formation demande lorsqu’il a pris en charge votre participation au cours et/
Vous pouvez choisir d’obtenir vos communications relatives aux ou que ce cours fait partie d’un plan de formation.
cours par courrier postal ou courrier électronique. Le certificat/
diplôme ainsi que les résultats à l’examen sont envoyés par cour- Article 19 : Protection de vos données
rier postal. personnelles
Nous vous invitons à prendre connaissance de tous vos droits en
Article 13 : Examen matière de protection de vos données personnelles sur https://
Vous devez vous présenter à l’examen le jour et à l’heure fixés par www.csl.lu/fr/rgpd.
la commission d’examen, conformément à la convocation envoyée
par le LLLC. Article 20 : Droit à l’image
En acceptant les présentes conditions générales, vous donnez
Article 14 : Validation d’un module votre autorisation à ce que des photos vous identifiant personnelle-
Un module est réussi, si vous obtenez au moins 30 sur 60 points ment (notamment lors de la remise des diplômes) soient publiées
à l’épreuve d’examen. La réussite d’un module donne droit à un sur les sites internet de la CSL et du LLLC, sur les réseaux sociaux
certificat des cours du soir. Suivant le résultat obtenu, ce dernier utilisés par la CSL, ainsi que dans diverses publications de la CSL.
porte la mention « excellent » (52 - 60 points), « très bien » (48 - 51
points), « bien » (40 - 47 points), « assez bien » (36-39 points) ou
« admis » (30-35 points).
Article 15 : Recours
La décision de la commission d’examen est sans recours.
Article 16 : Validation d’un profil de formation

Si vous remplissez les conditions pour valider un profil de for-
mation, c’est-à-dire un cycle de formation composé de modules
obligatoires et de modules au choix, vous obtenez un diplôme des
cours du soir. Les conditions à remplir sont décrites dans chaque
profil de formation.
Il est possible de demander une dispense d’un module dans le
cadre d’un Profil de formation, à condition d’apporter la preuve
que vous avez acquis des connaissances équivalentes par
la formation ou l’expérience (extra)professionnelle et d’en-
voyer une demande écrite, accompagnée des justificatifs
requis, au LLLC. Ce dernier analyse votre demande et statue
discrétionnairement. Vous pouvez demander au maximum
2 dispenses par profil de formation, indépendamment du type
de module (obligatoire ou au choix). La dispense d’un module ne
donne pas droit à l’émission du certificat correspondant, mais le
module est pris en compte pour la réussite du profil de formation.
Si vous possédez un diplôme des cours du soir et souhaitez
obtenir un diplôme supplémentaire, vous devez dans tous les cas
valider tous les modules obligatoires du profil visé et avoir suivi au
moins 4 nouveaux modules. Le LLLC vous autorise à transférer
au maximum 2 modules antérieurement réussis sur un nouveau
profil de formation. Par ailleurs, chaque module peut uniquement
être transféré une seule fois à titre de « module au choix » sur un
nouveau profil.
Les profils de formation et leurs modules

Un profil de formation est constitué de plusieurs modules obligatoires et optionnels. Le module optionnel peut
être choisi librement par le candidat dans tous les profils. Les modules optionnels recommandés par le LLLC
complètent particulièrement bien le profil.
Consultez les profils complets sur : www.LLLC.lu

Rubrique : cours du soir > programme
La Chambre des salariés valorise les efforts des candidats ayant clôturé avec succès un profil de formation,
par la remise d’un « Diplôme ». Pour recevoir un diplôme, le candidat doit avoir réussi les examens de chaque
module dont le profil de formation est constitué. (cf. liste des profils par domaine). Ces diplômes sont signés
par le ministre de l’Éducation nationale, de l’Enfance et de la Jeunesse et par le président de la Chambre des
salariés.
Liste des profils de formation

1. Informatique et Bureautique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
1.1 L’avisé en bureautique. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
1.2 L’expert du traitement de texte : MS-Word. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
1.3 L’expert du tableur : MS-Excel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
1.4 Le programmeur d’ applications Java . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
1.5 Le programmeur d’ applications Visual Basic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
1.6 Le gestionnaire de réseaux Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
1.7 Le gestionnaire de réseaux Linux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
1.8 Cisco CCNA Routing and Switching . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
1.9 Cisco CCNP Routing and Switching . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
1.10 Web designer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
1.11 Web developer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
1.12 Web administrator. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
1.13 Web applications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
2. Comptabilité et Contrôle de gestion. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
2.1 L’adjoint comptable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
2.2 Le responsable comptable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
2.3 Le gestionnaire comptable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
2.4 Le comptable OPC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

3. Droit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
3.1E Diploma in Luxembourg taxation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
3.2 L’avisé en droit général . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
3.3 L’avisé en droit social . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
3.4 L’expert en matière fiscale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
3.5 L’avisé juridique en droit des affaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
3.6 Le professionnel en protection des données personnelles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
4. Action commerciale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

4.1 Le professionnel en action commerciale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
4.2 Le professionnel en marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
4.3 Le professionnel en communication digitale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
5. Compétences sociales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

5.1 Le professionnel en administration des ressources humaines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
5.2 Le professionnel en développement des ressources humaines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
5.3 Le professionnel en management d’équipes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
5.4 Le professionnel en développement personnel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
5.5 L’avisé en gestion administrative. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
5.6 Le professionnel en gestion administrative . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
5.7 Le professionnel en développement tourné vers autrui . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
6. Économie et Gestion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155

6.1 Le professionnel en affaires internationales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
6.2 L’initié au domaine bancaire et financier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
6.3 L’initié aux produits financiers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
6.4 Le gestionnaire financier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
6.5 Le gestionnaire de projet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
6.6 Project manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
6.7 Professionnal in financial investment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
7. Logistique et Achat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
7.1 L’initié à la logistique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
7.2 L’avisé en import-export . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172

FORMATIONS INTRA-ENTREPRISE
SUR MESURE (BLENDED LEARNING)
Les nouveaux
cours proposés par
le LLLC - Cisco
Networking
Academy
The Networking Academy Learning Portfolio

Aligns to Certification
known worlwide Exploratory Foundational Career-Ready
CCNA R&S: Introduction to Networks, R&S
Networking Essentials Essentials, Scaling Networks, Connecting
Mobility Fundamentals Networks
Networking CCNP R&S: Switch, Route, TShoot
Cybersecurity Essentials CCNA Security

Security Introduction to Cybersecurity
IoT Fundamentals:
IoT & Analytics Introduction to IoT Connecting Things, Big Data & Analytics
Hackathon Playbook
NDG Linux Essentials NDG Linux I

OS & IT NDG Linux Unhatched
IT Essentials NDG Linux II
CLA: Programming Essentials in C

CPA: Programming Essentials in C++ CPP: Advanced Programming in C++
Programming
Business Be Your Own Boss Entrepreneurship
© 2017 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 12
Digital Literacy Get Connected
Plus de renseignements :
Offre Site : www.LLLC.lu
disponible E-mail : formation@LLLC.lu
T. +352 27 494 600
à partir de
l'automne 2018
1. Informatique et Bureautique
Les profils de formation
1.1 L’avisé en bureautique
1.2 L’expert du traitement de texte : MS-Word
1.3 L’expert du tableur : MS-Excel
1.4 Le programmeur d’applications Java
1.5 Le programmeur d’applications Visual Basic
1.6 Le gestionnaire de réseaux Windows
1.7 Le gestionnaire de réseaux Linux
1.8 Cisco CCNA routing and switching
1.9 Cisco CCNP routing and switching
1.10 Web designer
1.11 Web developer
1.12 Web administrator
1.13 Web applications

1. Informatique et Bureautique
1.1 L’avisé en bureautique

Objectifs d’apprentissage
• maîtriser les principales fonctions du
LES MODULES OBLIGATOIRES RÉF. traitement de texte pour une mise en
page professionnelle ;
L’essentiel sur MS-Outlook et le Web FR EN *
C1301 • effectuer des calculs au moyen d’un
tableur et connaître les diverses
L’essentiel sur MS-Powerpoint FR EN * fonctions et formules de base qu’offre ce
C1302
programme ;
• utiliser les fonctionnalités d’un logiciel
L’essentiel sur MS-Word FR EN *
C1310 de présentation afin de créer rapidement
des présentations professionnelles ;
L’essentiel sur MS-Excel FR EN * • connaître les risques liés à Internet et
C1320
utiliser efficacement les moteurs de
+ 1 module optionnel au choix du candidat dans l’offre des cours du soir. recherche ;
• gérer ses mails, installer des paramètres
de messagerie et utiliser efficacement le
calendrier.
1.2 L’expert du traitement de texte :

MS-Word
• maîtriser les multiples fonctionnalités
LES MODULES OBLIGATOIRES RÉF. du traitement de texte afin de les utiliser
dans un environnement professionnel ;
L’essentiel sur MS-Word FR EN *
C1310 • concevoir des documents réutilisables
avec des mises en page et des mises en
Les fonctionnalités avancées de MS-Word FR EN C1311 forme claires et précises ;
• automatiser les travaux répétitifs et se
servir rigoureusement des modèles,
Formation-action : maîtrise de MS-Word FR EN C1312 des styles et des tables pour profiter de
l’appui du logiciel ;
+ 2 modules optionnels au choix du candidat dans l’offre des cours du soir. • exploiter pleinement les fonctionnalités
du publipostage.
1.3 L’expert du tableur :

MS-Excel
• maîtriser les multiples fonctionnalités
LES MODULES OBLIGATOIRES RÉF. du tableur afin de les utiliser dans un
environnement professionnel ;
L’essentiel sur MS-Excel FR EN *
C1320 • concevoir des tableaux réutilisables en
automatisant les travaux répétitifs, en
Les fonctionnalités avancées de MS-Excel FR EN C1321 contrôlant le contenu et en évitant la
redondance ;
• se servir rigoureusement des outils
Formation-action : maîtrise de MS-Excel FR EN C1322 d’analyse, de recherche et de synthèse
pour profiter pleinement de l’appui du
+ 2 modules optionnels au choix du candidat dans l’offre des cours du soir. logiciel ;
• personnaliser l’affichage et séparer les
résultats essentiels dans des graphiques
et des tableaux formatés judicieusement.
*
La réussite du module « Les fondamentaux de la bureautique (C1300) ou disposer de connaissances certifiées équivalentes est un prérequis de ce module !
1.4 Le programmeur d’applications :

Java
LES MODULES OBLIGATOIRES RÉF. • acquérir les bases de la programmation ;
• développer des programmes séquentiels
Les concepts de l’informatique pour le programmeur FR C1003 contenant différents types de structure ;
d’applications • développer des programmes fondamen-
La méthodologie de la programmation  : concepts et taux ;
FR C1007
exercices • se familiariser avec l’utilisation de
différentes interfaces ;
Le langage Java  : partie 1 FR C1040
• implémenter l’informatique distribué.
Le langage Java  : partie 2 FR C1041
+ 2 modules optionnels au choix du candidat dans l’offre des cours du soir.
1.5 Le programmeur d’applications :

Visual Basic
LES MODULES OBLIGATOIRES RÉF. • acquérir les bases de la programmation ;
• développer des programmes fondamen-
Les concepts de l’informatique pour le programmeur FR C1003 taux ;
d’applications
• développer des interfaces graphiques et
La méthodologie de la programmation  : concepts et des utilitaires pour le tableau Excel ;
FR C1007
exercices • augmenter l’efficience des programmes
La programmation en VBA et en Visual Basic  : partie 1 FR C1026 à l’aide d’un traitement d’erreurs effi-
cace ;
La programmation en VBA et en Visual Basic  : partie 2 FR C1027 • programmer des menus, barres de
menus et menus contextuels.
1.6 Le gestionnaire de réseaux :

Windows
LES MODULES OBLIGATOIRES RÉF. • acquérir des connaissances approfon-
dies de l’architecture des PC avant de
Architecture des ordinateurs et introduction à Windows Server FR C1560 commencer à gérer un réseau local ;
• manipuler un réseau  : gérer les utilisa-
CCNA - Introduction to networks EN C1500 teurs, les périphériques ;
• installer et configurer le système d’exploi-
Le réseau Windows 2012R2/2016  : initiation FR C1561
tation Windows Server 2012R2/2016 ;
Le réseau Windows 2012R2/2016  : approfondissement FR C1562 • réaliser une délégation d’accès sur
Active Directory ;
+ 1 module optionnel au choix du candidat dans l’offre des cours du soir. • gérer les serveurs avec les scripts en
powershell ;
• utiliser la virtualisation des machines
sous Windows.
1.7 Le gestionnaire de réseaux :

Linux Objectifs d’apprentissage
LES MODULES OBLIGATOIRES RÉF. • mettre en place des stratégies du point
de vue de la gestion des utilisateurs,
Initiation à Linux FR C1550 des systèmes de fichiers et des perfor-
mances  ;
CCNA - Introduction to networks EN C1500 • traiter les incidents et anomalies et
mettre en œuvre les actions correctives ;
Administration Linux FR C1551
• configurer et mettre en place un système
GNU LINUX ;
Administration Linux avancée FR C1552
• modéliser et implémenter la topologie
+ 1 module optionnel au choix du candidat dans l’offre des cours du soir. réseau la mieux adaptée aux besoins ;
• préparer la certification LPI C1 ;
• écrire des programmes systèmes avan-
cés (Script).
Informatique et bureautique
1.8 Cisco CCNA routing and switching

Learning objectives
• install, operate, and troubleshoot a small
COMPULSORY COURSES REF. enterprise branch network and perform
basic network security tasks;
CCNA - Introduction to networks EN C1500 • install, configure, operate, and troubleshoot
medium-sized routed and switched-
CCNA - Routing and switching essentials EN C1501 networks;
• implement and verify connections to
remote sites in a Wide Area Network
CCNA - Scaling networks EN C1502 (WAN);
• install, troubleshoot, and monitor Cisco
CCNA - Connecting networks EN C1503 network security devices;
• develop a security infrastructure, re-
CCNA - Security EN C1504 cognize network vulnerabilities and
reduce security threats.
1.9 Cisco CCNP routing and switching

Learning objectives
• develop an in-depth understanding and
COMPULSORY COURSES REF. theoretical knowledge of advanced routing
and switching;
CCNP - Routing and switching - Routing EN C1510 • aquire knowledge of installing, configuring
and troubleshooting converged local
CCNP - Routing and switching - Switching EN C1511 WAN’s;
• manage routers, switches and edge
applications that integrate voice, wireless
CCNP - Routing and switching - Troubleshooting EN C1512 and security into the network.
1.10 Web designer

• préparer le contenu pour la création d’un
LES MODULES OBLIGATOIRES RÉF. site web ;
• acquérir les notions des standards HTML5
Les notions organisationnelles, juridiques et techniques FR EN C1600 et de CSS ;
d’Internet
• créer l’architecture technique d’un site
web ;
La création de pages web avec HTML et CSS FR EN C1601
• acquérir les compétences nécessaires
pour héberger un site web ;
De la planification à la création d’un site web FR EN C1602 • créer un site web responsive design avec le
Framework Foundation ;
Création d’un site web responsive FR EN C1603 • se familiariser aux notions de graphisme
pour le Web.
Notions de graphisme FR EN C1604
+ 1 module optionnel au choix du candidat dans l’offre des cours du soir.

1.11 Web developer

• comprendre les bases de la program-
LES MODULES OBLIGATOIRES RÉF. mation ;
• acquérir les notions des standards HTML5
Introduction à la programmation FR EN C1610 et de CSS ;
• utiliser JavaScript ;
La création de pages web avec HTML et CSS FR EN C1601 • programmer des pages web en PHP ;
• acquérir les notions en base de données
Des pages web conviviales avec JavaScript FR EN C1611 MySQL ;
• savoir utiliser HTML, CSS, JavaScript,
PHP et MySQL pour créer des sites web
Notions sur la création de pages web dynamiques avec PHP FR EN C1612
professionnels.
Développement web avec base de données en MySQL et FR EN C1613

PHP
Des pages web interactives avec HTML, CSS, JavaScript, PHP FR EN C1614
et MySQL
1.12 Web administrator

• mettre en place un site web avec Apache ;
LES MODULES OBLIGATOIRES RÉF.
• acquérir les notions pour gérer un serveur
web multi-sites ;
Administration d’un serveur web sur Ubuntu FR C1620 • sécuriser un site web ;
• installer un CMS - Content Management
Administration avancée d’un serveur web sur Ubuntu FR C1621 System.
Administration de CMS sur un serveur web Ubuntu FR C1622
1.13 Web applications UPDATED

Learning objectives
• learn how to use Java on the server side;
COMPULSORY COURSES REF.
• program Android applications;
• create multi-platform mobile applications;
Spring Boot: Java on the server EN C1644
• create websites with Joomla and Wordpress.
Android programming FR EN C1631
Ionic Framework - Mobile Apps with HTML, CSS & JS EN C1645
Joomla: create your web pages only with a mouse EN C1633
Wordpress: create your web pages only with a mouse FR EN C1634
+ 1 course of your choice among all evening courses.

Automne 2018 Printemps 2019

Les modules Réf.
(Localité) (Localité)
Prix
FRANÇAIS
Les concepts de l’informatique pour le programmeur d’applications C1003 me : L 145€

La méthodologie de la programmation : concepts et exercices C1007 me : L 145€
La programmation en VBA et en Visual Basic : partie 1 C1026 ma : L 145€
La programmation en VBA et en Visual Basic : partie 2 C1027 ma : L 160€
Le langage Java : partie 1 C1040 ma : L 160€
Le langage Java : partie 2 C1041 ma : L 160€
Les fondamentaux de la bureautique C1300 ma : L ; E ; W ma : L ; E 160€
ou me : L ou me : L
L’essentiel sur MS-Outlook et le Web C1301 me : L 160€
L’essentiel sur MS-Powerpoint C1302 ve : L 160€
L’essentiel sur MS-Word C1310 me ; ve : L ma : W ; me ; ve : L 160€
Les fonctionnalités avancées de MS-Word C1311 lu ; je : L lu ; je : L 170€
Formation-action : maîtrise de MS-Word C1312 me : L 190€
L’essentiel sur MS-Excel C1320 je ; ve : L je : W ; ve : L 160€
Les fonctionnalités avancées de MS-Excel C1321 me : L me ; ve : L 170€
Formation-action : maîtrise de MS-Excel C1322 ve : L 190€
Initiation à Linux C1550 je : L 145€
Administration Linux C1551 ma : L 145€
Administration Linux avancée C1552 ma : L 180€
Architecture des ordinateurs et introduction à Windows server C1560 lu : L 145€
Le réseau Windows 2012R2/2016 - initiation C1561 ma : L 160€
Le réseau Windows 2012R2/2016 - approfondissement C1562 ma : L 170€
Les notions organisationnelles, juridiques et techniques de l’internet C1600 me : L 160€
La création de pages web en HTML et CSS C1601 me : L ma : L 160€
De la planification à la création d’un site web C1602 ma : L 170€
Création d’un site web responsive C1603 je : L 180€
Notions de graphisme C1604 je : L 170€
Introduction à la programmation C1610 lu : L 170€
Des pages web conviviales avec JavaScript C1611 lu : L 170€
Notions sur la création de pages web dynamiques avec PHP C1612 me : L 180€
Développement web avec base de données en MySQL et PHP C1613 je : L 190€
Des pages web interactives avec HTML, CSS, JavaScript, PHP et
C1614 je : L 200€
MySQL
Administration d’un serveur web sur Ubuntu C1620 lu : L 180€
Administration avancée d’un serveur web sur Ubuntu C1621 ma : L 180€
Administration de CMS sur un serveur web Ubuntu C1622 me : L 180€
Programmation Android C1631 me : L 180€
La création de site web avec WordPress sans connaissances
C1634 je : L 180€
en programmation
L’internet participatif C1636 ma : L 180€
La vidéo pour Internet C1637 me : L 180€
Compréhension et gouvernance des systèmes d’ information NEW C1643 me : L 160€
Localités : L : Luxembourg / E : Esch-Alzette / W : Wiltz
: Ces cours sont également proposés en cours de jour
Automne 2018 Printemps 2019

Les modules Réf.
(Localité) (Localité)
Prix
ENGLISH
Office tools fundamentals C1300 Mo : L 160€

Online Essentials: MS-Outlook and the Web C1301 Th : L 160€
MS-Powerpoint essentials C1302 Tu : L 160€
MS-Word essentials C1310 Mo : L 160€
MS-Word advanced C1311 Th : L 170€
Project design: MS-Word enhanced C1312 Th : L 190€
MS-Excel essentials C1320 We : L 160€
MS-Excel advanced C1321 Tu : L 170€
Project design: MS-Excel enhanced C1322 Tu : L 190€
CCNA - Introduction to networks C1500 Mo+Sa : L 400€
CCNA - Routing and switching essentials C1501 Tu+We : L Mo+Sa : L 400€
CCNA - Scaling networks C1502 Mo+Th : L 400€
CCNA - Connecting networks C1503 Mo+Th : L* 400€
CCNA - Security C1504 We+Sa : L 400€
CCNP - Routing and switching: routing C1510 Tu+Sa : L 600€
CCNP - Routing and switching: switching C1511 We+Sa : L 600€
CCNP - Routing and switching: troubleshooting C1512 Th+Sa : L* 600€
Organisational, legal and technical basics of the Internet C1600 Mo : L 160€
Creating web pages with HTML and CSS C1601 Mo : L 160€
Introduction to programming C1610 We : L 170€
User-friendly web pages with JavaScript C1611 Th : L 170€
Concepts of creating dynamic web pages using PHP C1612 Tu : L 180€
PHP and MySQL web development C1613 We : L 190€
Interactive web pages with HTML, CSS, JavaScript, PHP and MySQL C1614 Tu : L 200€
Android programming C1631 Th : L 180€
Joomla: create your web pages only with a mouse C1633 Mo : L 180€
Java crash course for programmers C1635 Fr : L 180€
Understanding and governance of information systems NEW C1643 We : L 160€
Spring Boot: Java on the server NEW C1644 Mo : L 180€
Ionic Framework - Mobile Apps with HTML, CSS & JS NEW C1645 Fr : L 180€
LËTZEBUERGESCH
D’Grondlagen vun der Bureautique C1300 Mé : L Mé : L 160€
PORTUGUÊS
Os fundamentos da informática na ótica do utilizador UPDATED C1300 se : L 160€
Localité : L : Luxembourg
* = Automne 2019

Référence C1003 Les concepts de l’informatique pour le programmeur d’applications

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite apprendre les bases de la programmation.
Durée Objectifs d’apprentissage
10 semaines,
3 heures / semaine. • Comprendre le principe de fonctionnement d'un ordinateur.
Horaire • Apprendre le cycle de développement d'un programme.

18:00 - 21:00 • Développer des programmes séquentiels.
Automne : mercredi. • Développer des programmes séquentiels contenant des structures alternatives.
Printemps : non prévu. • Savoir exprimer des conditions simples, puis complexes.
Lieu • Développer des programmes séquentiels contenant une structure répétitive et des structures
Luxembourg alternatives.
Prix • Traiter des fichiers textes.
145,- € Prérequis
Obligatoire dans les Le participant doit être un utilisateur averti de Windows et posséder un ordinateur personnel.
profils 1.4 ; 1.5 Note : Les modules C1003 et C1007 ont un rythme soutenu ; un travail personnel est requis. Le module C1003
est par conséquent déconseillé à tout débutant en informatique. Des connaissances du type « Initiation
à la bureautique » (C1300) constituent une base absolument minimale.
Référence C1007 La méthodologie de la programmation : concepts et exercices

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite acquérir les connaissances de base nécessaires à tout programmeur.
10 semaines,
3 heures / semaine. • Apprendre les principes de base de la programmation structurée.
Horaire • Apprendre le concept de fonction.

18:00 - 21:00 • Savoir développer un programme par approche top-down.
Automne : non prévu. • Comprendre la portée des identificateurs et les mécanismes de transmission de paramètres.
Printemps : mercredi. • Apprendre le concept et l'utilité d'un tableau.
Lieu • Travailler avec un tableau et éviter les pièges fréquents.
Luxembourg • Apprendre le concept d'enregistrement et savoir l'utiliser à bon escient.
Prix • Développer des programmes fondamentaux (tri, tassement, etc.).
145,- €
Prérequis
Obligatoire dans les Avoir réussi le module « Les concepts de l'informatique pour le programmeur d'applications »
profils 1.4 ; 1.5 (C1003) ou disposer de connaissances certifiées équivalentes.
Note : Les participants reçoivent gratuitement l’environnement de programmation LÉRIA leur permettant
d’effectuer tous les travaux de programmation sur leur PC à domicile.
Référence C1026 La programmation en VBA et en Visual Basic : partie 1

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite apprendre une démarche de base de la programmation en Visual Basic
Durée ou VBA.
10 semaines, Objectifs d’apprentissage
3 heures / semaine.
• Connaître l'historique du langage VB et VBA.
Horaire
18:00 - 21:00
• Découvrir l'environnement de développement de VB et de VBA sous Excel.
Automne : mardi. • Connaître les feuilles, les fenêtres, les contrôles et objets visuels de base.
Printemps : non prévu. • Apprendre les structures de contrôle fondamentales en VB et VBA.
Lieu • Apprendre les éléments essentiels de la gestion de fichiers.
Luxembourg • Augmenter la robustesse des programmes à l'aide d'un traitement d'erreurs efficace.
Prix • Connaître les règles d'ergonomie de l'interface.
145,- € • Apprendre les concepts de base de la programmation orientée objet.
Obligatoire dans le Prérequis
profil 1.5 Avoir réussi le module « La méthodologie de la programmation » (C1007) ou disposer de
Recommandé dans le connaissances certifiées équivalentes.
profil 1.4 Note : Il est indispensable que chaque participant dispose d’un ordinateur pour réaliser les exercices
(utilisation de la version gratuite « Microsoft Visual Basic 2008 Express Edition » ainsi que d’une version
« Microsoft Office 2003 » ou plus récente, non fournie).
Référence C1027 La programmation en VBA et en Visual Basic : partie 2

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite apprendre une démarche plus avancée de la programmation en Visual
Durée Basic ou VBA.
3 heures / semaine.
• Consolider les connaissances en VB et VBA.
Horaire
18:00 - 21:00
• Appréhender les feuilles MDI, leurs propriétés, méthodes et événements.
Automne : non prévu. • Utiliser des DLL système.
Printemps : mardi. • Concevoir et développer des Add-In pour Excel.
Lieu • Connaître les éléments essentiels de l'utilisation de fonctions API.
Luxembourg • Programmer des menus, barres de menus et menus contextuels.
Prix • Développer un projet personnel en VBA pour Excel.
160,- € • Développer un projet personnel en VB.
profil 1.5 Avoir réussi le module « La programmation en VBA et en Visual Basic : partie 1 » (C1026)
ou disposer de connaissances certifiées équivalentes.
Référence C1040 Le langage Java : partie 1

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite apprendre une démarche de base de la programmation en Java.
10 semaines,
3 heures / semaine. • Connaître l'historique du langage Java et appréhender les concepts objets.
Horaire • Créer une classe, déclarer des attributs et des méthodes normales et statiques.
18:00 - 21:00 • Implémenter des structures de base.
Automne : mardi. • Apprendre la gestion des exceptions.
Printemps : non prévu. • Mettre en œuvre les tableaux.
Lieu • Réaliser et utiliser des packages.
Luxembourg • Mettre en place l'héritage et le polymorphisme.
Prix • Apprendre à utiliser les classes de base.
160,- €
Prérequis
Obligatoire dans le Avoir réussi le module « La méthodologie de la programmation : concepts et exercices » (C1007)
profil 1.4 ou disposer de connaissances certifiées équivalentes.
Recommandé dans le Note : Il est indispensable que chaque participant dispose d’un ordinateur pour réaliser les exercices.
profil 1.5
Référence C1041 Le langage Java : partie 2

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite apprendre une démarche avancée de la programmation en Java.
10 semaines,
3 heures / semaine. • Gérer les entrées / sorties fichier et clavier.
Horaire • Utiliser les interfaces graphiques : swing, layout manager et évènements.

18:00 - 21:00 • Appréhender l'internationalisation d'une application.
Automne : non prévu. • Implémenter l'informatique distribuée.
Printemps : mardi. • Interfacer une base de données.
Lieu • Créer une application multi-tâches.
Luxembourg • Connaître les technologies JSP et Servlet.
Prix • Développer un projet personnel en Java.
160,- €
Prérequis
Obligatoire dans le Avoir réussi le module « Le langage Java : partie 1 » (C1040) ou disposer de connaissances
profil 1.4 certifiées équivalentes.
Recommandé dans le
profil 1.5
Référence C1300 Les fondamentaux de la bureautique

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite utiliser efficacement les Technologies de l'information et de la
Durée Communication (TIC), exploiter l'interface graphique Windows, gérer les données informatiques et
12 semaines, découvrir les principales utilisations en bureautique.
3 heures / semaine. Sont aussi ciblées tous les candidats des profils suivants : l'avisé en bureautique ; l'expert du traitement
Horaire et lieux de texte : MS-Word ; l'expert du tableur : MS-Excel.
18:00 - 21:00 Objectifs d’apprentissage
Automne : • Comprendre les concepts essentiels de la bureautique.
mar. (Lux, Esch, Wiltz)
mer. (Lux.)
• Se servir de l'environnement utilisateur.
Printemps :
• Maîtriser la gestion des fichiers.
mar., mer. (Lux.) • Découvrir les bases du tableur.
mar. (Esch) • Apprendre les bases du traitement de textes.
Prix • Exploiter les fonctionnalités bureautiques générales.
160,- € • Savoir produire des premiers résultats avec le tableur et le traitement de textes.
Recommandé dans les Prérequis
profils 1.1 ; 1.2 ; 1.3 Aucun.
Note : Les participants ont le droit de passer gratuitement la certification ECDL « L’essentiel sur l’ordinateur ».
En automne et au printemps, l’horaire de la classe du mardi à Luxembourg est de 17:00 à 20:00.
Reference C1300E Office tools fundamentals

Language Target audience
English Anyone wishing to use the Information and Communication Technologies (ICT), to manage the
Duration graphical interface of Windows, to handle files on the computer and to discover the main purposes
12 weeks, of the office tools.
3 hours / week. All candidates of profiles, "l'avisé en bureautique" ; "l'expert du traitement de texte : MS-Word" ;
Schedule "l'expert du tableur : MS-Excel".
18:00 - 21:00 Learning objectives
Autumn : no course.
Spring : Monday. • Understand the essential concepts of the office tools.
Place
• Work with the user environment.
Luxembourg • Master the management of files.
Registration fee
• Discover the bases of the spreadsheet.
160,- € • Learn the bases of the word processor.
Recommended in • Use the general office automation features.
profiles 1.1; 1.2; 1.3 • Know how to produce first results with the spreadsheet and the word processor.
Prerequisite
None.
Note : Participants are allowed to pass the ECDL certification « Computer essentials » without any additional
charge.
Referenz C1300L D’Grondlagen vun der Bureautique

Sprooch Zilgrupp
lëtzebuergesch Jiddwereen, de sech fir d'Benotzen vun den Technologien vun der Informatioun an der Kommunikatioun
Dauer interesséiert. Persounen déi de grapheschen Interface vu Windows wëlle beherrschen a sech an
12 Wochen, d'Bureautique, an, an d'Gestioun vun Dokumenter wëllen eraschaffen.
3 Stonnen / Woch. All Kandidaten déi e vun den 3 Bureautiques Profiller, l'avisé en bureautique ; l'expert du traitement de
Auerzäit texte : MS-Word ; l'expert du tableur : MS-Excel, wëllen ofschléissen.
18:00 - 21:00 Léierziler
Hierscht : Méindes.
Fréijoer : Méindes. • D'Konzepter vun der Bureautique verstoen.
Uertschaft
• De Benotzer Environnement richteg gebrauchen.
Lëtzebuerg • D'Gestioun vun Dateien beherrschen.
Praïs
• D'Grondlagen vum Tableur entdecken.
160,- € • D'Grondlagen vun der Textveraarbechtung kenneléieren.
Recommandéiert an de • Déi generell Funktionalitéiten vun der Bureautique ausnotzen.
Profiler 1.1; 1.2; 1.3 • Éischt Resultater mam Tableur an der Textveraarbechtung erzielen.
Virkenntnisser
Keng.
Note : D’Leit déi dëse Cours matmachen, dierfen gratis un der Zertifikatioun ECDL « Computer Grundlagen »
deelhuelen.
Reférencia C1300P Os fundamentos da informática na ótica do utilizador UPDATED !

Lingua Público visado
português Qualquer pessoa que pretenda utilizar eficazmente as tecnologias da informação e das comunicações
Duração (TIC). Explorar a interface gráfica do Windows, gerir os dados do computador e descobrir os principais
12 semanas, usos para a informática na ótica do utilizador.
3 horas/sem. Também são direcionados à todos os candidatos dos seguintes perfis: "l'avisé en bureautique" ;
Horário "l'expert du traitement de texte : MS-Word" ; "l'expert du tableur : MS-Excel".
18h00 - 21h00 Objectivos d’aprendizagem
Autono : nenhum.
Primavera : segunda-feira. • Entender os conceitos essenciais da informática na ótica do utilizador.
Localidade
• Use o ambiente do utilizador.
Luxembourg • Dominar o gestor de ficheiros.
Inscrição
• Descobrir os fundamentos da folha de cálculo.
160,- € • Aprender os fundamentos do processamento de texto.
Recomendado em • Explorar os recursos gerais da informática na ótica do utilizador.
perfis 1.1 ; 1.2 ; 1.3 • Saber como produzir os primeiros resultados com a folha de cálculo e o processador de texto.
Pré - Requerimento
Nenhum.
Note : Os candidatos têm o direito de se inscreverem e de participarem gratuitamente na certificação ECDL
“O essencial sobre o computador”.
Référence C1301 L’essentiel sur MS-Outlook et le Web

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite exploiter la messagerie électronique au quotidien et maîtriser la
Durée navigation dans l'internet dans un environnement professionnel.
3 heures / semaine.
• Se connecter aux réseaux, à intranet et à internet.
Horaire
18:00 - 21:00
• Utiliser un navigateur WEB et gérer ses paramètres.
Automne : non prévu. • Adopter les mesures de sécurité adéquates.
Printemps : mercredi. • Manipuler les signets et utiliser des éléments du Web.
Lieu • Rechercher efficacement de l'information en ligne et évaluer la pertinence des contenus en
Luxembourg provenance du Web.
• Comprendre les concepts de communauté en ligne, de communication en ligne et de courriel.
Prix
160,- € • Envoyer et recevoir des courriels et gérer les paramètres des messages électroniques.
• Organiser sa boîte aux lettres.
Obligatoire dans le
profil 1.1 • Utiliser efficacement les calendriers.
Prérequis
Il est recommandé d'avoir réussi le module « Les fondamentaux de la bureautique » (C1300) ou de
disposer de connaissances équivalentes.
Note : Les participants ont le droit de passer gratuitement la certification ECDL « L’essentiel sur le Web et la
communication ».
Reference C1301E Online essentials : MS-Outlook and the Web

English Anyone wishing to go online efficiently, for daily emailing and web browsing.
Duration Learning objectives
10 weeks,
3 hours / week. • Connect to a local network, to the Internet and to the Intranet.
Schedule • Understand web browsing and online security concepts.

18:00 - 21:00 • Use the web browser and manage browser settings, bookmarks and web outputs.
Autumn : Thursday. • Search effectively for online information and critically evaluate web content.
Spring : no course. • Understand key copyright and data protection issues.
Place • Understand concepts of online communities, communications and email.
Luxembourg • Send or receive e-mails and manage email settings.
Registration fee • Organize and search emails.
160,- € • Use calendars.
Compulsory in
Prerequisite
profiles 1.1
It is recommended to complete the module « Office tools fundamentals » (C1300E) prior to enroling
for this module or to have equivalent knowledge.
Note : Participants are allowed to pass the ECDL certification « Online essentials » without any additional
charge.
Référence C1302 L’essentiel sur MS-Powerpoint

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite utiliser les fonctionnalités d'un logiciel de présentation afin de créer
Durée rapidement des présentations professionnelles.
3 heures / semaine.
• Créer une nouvelle présentation et l'enregistrer dans divers formats.
Horaire
18:00 - 21:00
• Alimenter rapidement le contenu grâce au mode plan.
Automne : vendredi. • Insérer des éléments tels que des images, des photos, des graphiques et des tableaux.
Printemps : non prévu. • Créer et modifier les graphiques, les tableaux et les organigrammes existants.
Lieu • Mettre en forme les éléments.
Luxembourg • Maîtriser les concepts avancés des masques et des modèles.
Prix • Utiliser des effets d'animation et de transition.
160,- € • Naviguer efficacement en mode présentation.
Obligatoire dans le • Imprimer les notes du présentateur et le document pour l'audience.
profil 1.1
Prérequis
Note : Les participants ont le droit de passer gratuitement la certification ECDL « Présentation ».
Reference C1302E MS-Powerpoint essentials

English Anyone wishing to use the features of a presentation software to quickly create a professional
Duration presentation.
10 weeks, Learning objectives
3 hours / week.
• Work with presentations and save them in different file formats.
Schedule
18:00 - 21:00
• Swap between different presentation views and choose different slide layouts and designs.
Autumn : no course. • Insert and edit pictures, images, drawn objects and tables.
Spring : Tuesday. • Choose, create and format charts and art graphic elements.
Place • Improve the presentations by choosing the appropriate formatting options.
Luxembourg • Control the advanced concepts of themes and styles.
Registration fee • Apply animation and transition effects to presentations.
160,- € • Setup and manage the slideshow navigation options.
Compulsory in • Print slides, notes and handouts.
profile 1.1
Prerequisite
It is recommended to complete the module « Office tools fundamentals » (C1300) prior to enroling
for this course or to have equivalent knowledge.
Note : Participants are allowed to pass the ECDL certification « Presentation » without any additional charge.
Référence C1310 L’essentiel sur MS-Word

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite se familiariser avec les fonctionnalités du traitement de texte.
10 semaines,
3 heures / semaine. • Travailler avec des documents et les enregistrer dans divers formats.
Horaire et lieux • Créer et éditer des documents de taille réduite.

18:00 - 21:00 • Structurer correctement un document et connaître les règles de base pour la détection de la
structure par le logiciel.
Automne : mercredi,
vendredi (Lux.). • Vérifier et corriger l'orthographe des documents.
printemps : mardi (Wiltz), • Améliorer les documents à l'aide des commandes de formatage.
mercredi, vendredi (Lux.). • Utiliser des styles de formatage existants.
Prix
160,- €
• Insérer des tableaux, des illustrations et des objets graphiques dans les documents.
• Préparer des documents de publipostage.
Obligatoire dans les
profils 1.1 ; 1.2 • Choisir les paramètres de mise en page et imprimer les documents.
Prérequis
Il est recommandé d'avoir réussi le cours « Les fondamentaux de la bureautique » (C1300) ou de
Note : Les participants ont le droit de passer gratuitement la certification ECDL « Traitement de texte ».
La classe du vendredi à Luxembourg est prévue en journée de 13:45 à 17:30, pour une durée de 8
semaines.
Reference C1310E MS-Word essentials

English Anyone wishing to work with the features of a word processor.
10 weeks,
3 hours / week. • Work with documents and save them in different file formats.
Schedule • Create and edit small-sized word processing documents.

18:00 - 21:00 • Structure a document correctly and acquire the basic rules for the detection of the structure by
the word processor.
Autumn : no course.
Spring : Monday. • Check and correct spelling.
Place
• Improve the documents by choosing the appropriate formatting options.
Luxembourg • Use existing styles of formatting.
Registration fee • Insert tables, images and drawn objects into documents.
160,- € • Prepare documents for mail merge operations.
Compulsory in • Adjust document page settings before printing documents.
profiles 1.1; 1.2 Prerequisite
It is recommended to complete the module « Office tools fundamentals » (C1300E) prior to enroling
for this course or to have equivalent knowledge.
Note : Participants are allowed to pass the ECDL certification « Word processing » without any additional
charge.
Référence C1311 Les fonctionnalités avancées de MS-Word

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite approfondir ses connaissances grâce à l'apprentissage des
Durée fonctionnalités avancées du logiciel de traitement de texte.
3 heures / semaine.
• Travailler avec des modèles et des styles.
Horaires
18:00 - 21:00
• Accélérer les tâches quotidiennes grâce aux textes rapides et aux modèles personnalisés.
Automne : lundi, jeudi. • Sectionner les grands documents.
Printemps : lundi, jeudi. • Exploiter la structure des grands documents au moyen d'un plan hiérarchique.
Lieu • Créer et numéroter les tables de matières, de figures et d'index.
Luxembourg • Insérer, manipuler et convertir des grands tableaux dans le traitement de texte.
Prix Prérequis
170,- € Avoir réussi le module « L'essentiel sur MS-Word » (C1310) ou disposer de connaissances certifiées
Obligatoire dans le équivalentes.
profil 1.2; 5.5 Note : Les participants ont le droit de passer gratuitement la certification ECDL « Traitement de texte avancé ».
La classe du lundi à Luxembourg est prévue en journée de 08:30 à 12:15, pour une durée de 8 semaines.
Reference C1311E MS-Word advanced

English Anyone wishing to acquire advanced skills in word processor.
10 weeks,
3 hours / week. • Work with models and styles.
Schedule • Accelerate daily tasks through quick parts and personalized templates.
18:00 - 21:00 • Divide large documents into sections.
Autumn : Thursday. • Navigate the structure of a document by using hierarchical outlines.
Spring : no course. • Create and number all type of references.
Place • Explore advanced table features.
Luxembourg
Prerequisite
Registration fee Successful completion of the module « MS-Word essentials » (C1310E) or proof of equivalent
170,- € certified knowledge.
Compulsory in Note : Participants are allowed to pass the ECDL certification « Advanced Word processing » without any
profile 1.2 ; 5.5 additional charge.
Référence C1312 Formation-action : maîtrise de MS-Word

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite se perfectionner dans le traitement de texte, maîtriser et consolider
Durée les connaissances acquises dans les modules précédents par la conception d'un projet d'intérêt
10 semaines, personnel ou professionnel.
3 heures / semaine. Objectifs d’apprentissage
Horaire • Créer et utiliser des formulaires.
18:00 - 21:00
Automne : mercredi.
• Travailler avec des signets, des liens et des références croisées.
Printemps : non prévu. • Maîtriser les fonctionnalités du publipostage avancé.
Lieu
• Se servir de commentaires et gérer des modifications dans un environnement collaboratif.
Luxembourg • Automatiser les tâches répétitives à l'aide de macros.
Prix
• Personnaliser l'environnement, les barres d'outils et le ruban.
190,- € • Partager à plusieurs des documents et mettre en œuvre la protection des contenus.
Obligatoire dans le • Réaliser et présenter un projet.
profil 1.2 ; 5.6 Prérequis
Avoir réussi le module « Les fonctionnalités avancées de MS-Word » (C1311) ou disposer de
connaissances certifiées équivalentes.
Note : Les participants ont le droit de passer gratuitement la certification ECDL « Traitement de texte avancé ».
Reference C1312E Project design : MS-Word enhanced

English Anyone wishing to efficiently design a private or professional word processing project.
10 weeks,
3 hours / week. • Create and use forms.
Schedule • Work with bookmarks, links and cross references.

18:00 - 21:00 • Control the features of advanced mass mailing.
Autumn : no course. • Collaborate on documents and use comments to manage modifications.
Spring : Thursday. • Explore automation features like macros.
Place • Personalise the word processor, the tool bars and the ribbon.
Luxembourg • Share documents and apply document security features.
Registration fee • Realize and present a project.
190,- €
Prerequisite
Compulsory in Successful completion of the module « MS-Word advanced » (C1311) or proof of equivalent certified
profiles 1.2; 5.6 knowledge.
Note : Participants are allowed to pass the ECDL certification « Advanced Word processing » without any
additional charge.
Référence C1320 L’essentiel sur MS-Excel

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite se familiariser avec les fonctionnalités du tableur.
10 semaines,
3 heures / semaine. • Travailler avec des feuilles de calcul et enregistrer les classeurs.
Horaire et lieux • Saisir aisément des données dans les cellules et créer des listes personnalisées.
18:00 - 21:00 • Sélectionner, copier, déplacer, supprimer et trier les données saisies.
Automne : jeudi, • Gérer les lignes et les colonnes dans la feuille de calcul.
vendredi (Lux.). • Gérer les feuilles de calcul, en les copiant, déplaçant, renommant ou supprimant.
Printemps : jeudi (Wiltz)
vendredi (Lux.). • Créer des formules de calcul arithmétiques et logiques.
Prix
• Utiliser les fonctions intégrées de base du tableur.
160,- € • Mettre en forme les valeurs et les textes saisis dans les cellules.

• Choisir, créer et mettre en forme des graphiques pour présenter les données.
profils 1.1; 1.3 • Ajuster la mise en page du contenu d'une feuille de calcul avant de l'imprimer.
Prérequis
Note : Les participants ont le droit de passer gratuitement la certification ECDL « Tableur ».
La classe du vendredi à Luxembourg est prévue en journée de 08:30 à 12:15, pour une durée de 8
semaines.
Reference C1320E MS-Excel essentials

English Anyone wishing to work with the features of a spreadsheet.
10 weeks,
3 hours / week. • Work with spreadsheets and save them in different file formats.
Schedule • Enter data into cells and use good practice in creating lists.
18:00 - 21:00 • Select, sort, copy, move and delete data.
Autumn: no course. • Manage rows and columns in a worksheet.
Spring: Wednesday. • Copy, move, delete and appropriately rename worksheets.
Place • Create mathematical and logical formulas.
Luxembourg • Use the basic integrated functions of the spreadsheet.
Registration fee • Format numbers and text content in a spreadsheet.
160,- € • Choose, create and format charts to communicate information meaningfully.
Compulsary in • Adjust spreadsheet page settings before finally printing.
profiles 1.1; 1.3
Prerequisite
Successful completion of the module « Office tools fundamentals » (C1300E) or proof of equivalent
certified knowledge.
Note : Participants are allowed to pass the ECDL certification « Spreadsheets » without any additional charge.
Référence C1321 Les fonctionnalités avancées de MS-Excel

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite approfondir ses connaissances grâce à l'apprentissage des
Durée fonctionnalités avancées du logiciel du tableur.
3 heures / semaine.
• Manipuler de manière efficace le tableur.
Horaire
18:00 - 21:00
• Apprendre les différents types de liens.
Automne : mercredi. • Contrôler le contenu des feuilles de calcul et réagir correctement en cas d'erreurs.
Printemps : mercredi. • Utiliser et intégrer les fonctions avancées, les matrices et les calculs imbriqués.
Lieu • Travailler avec des fonctions de recherche.
Luxembourg • Connaître les fonctionnalités base de données d'un tableur.
Prix • Mettre en œuvre les outils d'analyse.
170,- € • Créer et planifier des rapports de synthèse et des rapports consolidés.
Obligatoire dans le • Gérer des scénarios.
profil 1.3 ; 5.5
Prérequis
Avoir réussi le module « L'essentiel sur MS-Excel » (C1320) ou disposer de connaissances certifiées
équivalentes.
Note : Les participants ont le droit de passer gratuitement la certification ECDL « Tableur avancé ».
Reference C1321E MS-Excel advanced

English Anyone wishing to acquire advanced skills in spreadsheet utilization.
10 weeks,
3 hours / week. • Manipulate the spreadsheet in an effective way.
Schedule • Manage the various types of links.

18:00 - 21:00 • Learn formula auditing and error checking.
Autumn: Tuesday. • Work with nested function implementations and array definitions.
Spring: no course. • Use and integrate lookup functions.
Place • Know the database management features of a spreadsheet.
Luxembourg • Use analysis and summarization tools.
Registration fee • Manage scenarios.
170,- €
Prerequisite
Compulsory in Successful completion of the module « MS-Excel essentials » (C1320E) or proof of equivalent
profiles 1.3; 5.5 certified knowledge.
Note : Participants are allowed to pass the ECDL certification « Spreadsheets advanced » without any
additional charge.
Référence C1322 Formation-action : maîtrise de MS-Excel

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite se perfectionner dans le tableur, maîtriser et consolider les connaissances
acquises dans les modules précédents par la conception d'un projet d'intérêt personnel ou professionnel.
Durée
3 heures / semaine.
• Concevoir d'une façon méthodique un tableau.
Horaire • Personnaliser l'espace de travail.
18:00 - 21:00
Automne : vendredi. • Travailler avec des grandes feuilles de calcul.
Printemps : non prévu. • Réaliser des calculs avec des fonctions intégrées inconnues.
Lieu • Utiliser des éléments de commande et concevoir des écrans utilisateur personnalisés.
Luxembourg • Automatiser les tâches répétitives à l'aide de macros.
Prix • Intégrer des boutons de commande.
190,- € • Rechercher un but spécifique, utiliser le solveur et présenter des tables d'alternatives.
Obligatoire dans le • Utiliser à plusieurs les données du tableur et mettre en œuvre la protection des contenus.
profil 1.3 ; 5.6 • Réaliser et présenter un projet.
Prérequis
Avoir réussi le module « Les fonctionnalités avancées de MS-Excel » (C1321) ou disposer de
Note : Les participants ont le droit de passer gratuitement la certification ECDL « Tableur avancé ».
Reference C1322E Project design : MS-Excel enhanced

English Anyone wishing to efficiently design a private or professional spreadsheet project.
10 weeks,
3 hours / week. • Methodical design of a new workbook.
Schedule • Personalisation of the workspace.

18:00 - 21:00 • Working with large worksheets.
Autumn 2018: no course. • Do calculations with any integrated spreadsheet function.
Spring: Tuesday. • Design user-friendly screens with the help of forms.
Place • Use macros for the automation of repetitive tasks.
Luxembourg • Integrate command buttons.
Registration fee • Seek goals, work with the solver, include data tables and implement data protection.
190,- € • Realise and present a project.
Compulsory in
Prerequisite
profiles 1.3; 5.6
Successful completion of the module « MS-Excel advanced » (C1321E) or proof of equivalent
Note : Participants are allowed to pass the ECDL certification « Spreadsheets advanced » without any
additional charge.
Reference C1500E CCNA - introduction to networks

English Anyone wishing to learn about the concept, the configuration and the maintenance of computer
Duration networks.
2 x per week
Schedule
• Understand and describe the devices and services used to support communications in data
networks and the Internet.
see note • Understand and describe the role of protocol layers in data networks.
Start • Understand and describe the importance of addressing and naming schemes at various layers of
Autumn: Monday / Saturday. data networks in IPv4 and IPv6 environments.
Spring: no course. • Design, calculate, and apply subnet masks and addresses to fulfill given requirements in IPv4 and
IPv6 networks.
Place
Luxembourg
• Explain fundamental Ethernet concepts such as media, services, and operations and build a simple
Ethernet network using routers and switches.
Registration fee • Understand and use Cisco command-line interface (CLI) commands to perform basic router and
400,- € switch configurations.
Compulsory in
• Understand and utilise common network utilities to verify small network operations.
profile 1.8 • Analyse data traffic.
Prerequisite
None.
Note : Monday evenings from 18:00 - 20:00 (Theory) and Wednesday evenings from 18:00 - 21:00 (Labs).
Reference C1501E CCNA - routing and switching essentials

English Anyone wishing to start using the concept, the configuration and the maintenance of computer networks.
14 weeks,
2 x per week • Understand and describe basic switching concepts and the operation of Cisco switches, as well as
enhanced switching technologies such as VLANs, VLAN Trunking Protocol, Rapid Spanning Tree
Schedule Protocol, and 802.1q.
see note • Understand and describe the purpose, nature, and operations of a router and routing tables as well as
configure and troubleshoot VLANs and inter-VLAN routing.
Start
Autumn: Tuesday / • Understand and describe dynamic, distance vector routing protocols, and link-state routing protocols.
Wednesday. • Understand, describe, configure and troubleshoot access control lists (ACLs) for IPv4 and IPv6
Spring: Monday / Saturday. networks.
• Understand, describe, configure and troubleshoot Network Address Translation (NAT) operations.
Place
Luxembourg • Understand, describe, configure and troubleshoot the operations of Dynamic Host Configuration
Protocol and Domain Name System for IPv4 and IPv6.
Registration fee • Configure and troubleshoot basic operations of a small switched network and of routers in a small
400,- € routed network as well as an Open Shortest Path First (OSPF) network.
Compulsory in
• Configure and troubleshoot static routing and default routing (RIP and RIPng).
profile 1.8 Prerequisite
Successful completion of the module « CCNA - introduction to networks » (C1500E) or proof of
equivalent certified knowledge.
Note : Monday evenings from 18:00 - 20:00 (Theory) and Wednesday evenings from 18:00 - 21:00 (Labs).
Reference C1502E CCNA - scaling networks

English Anyone wishing to deepen their knowledge of the concept, the configuration and the maintenance
Duration of computer networks.
2 x per week
• Understand and describe enhanced switching technologies such as Rapid Spanning Tree
Schedule Protocol (RSTP) and Per VLAN Spanning Tree Plus Protocol (PVST+).
see note • Configure and troubleshoot Rapid Spanning Tree Protocol (RSTP).
Start • Understand, describe, configure and troubleshoot EtherChannel.
Autumn: no course. • Understand, describe, configure and troubleshoot first hop redundancy protocols (HSRP)
Spring: Monday / in a switched network.
Thursday. • Understand, describe, configure and troubleshoot wireless routers and wireless clients.
Place
• Understand and describe routers in a complex routed IPv4 or IPv6 network using single-area
OSPF, multiarea OSPF, and Enhanced Interior Gateway routing Protocol (EIGRP).
Luxembourg • Configure and troubleshoot routers in a complex routed IPv4 or IPv6 network using single-area
OSPF, multiarea OSPF, and Enhanced Interior Gateway routing Protocol (EIGRP).
Registration fee
400,- €
• Manage Cisco IOS® Software licensing and configuration files.
Compulsory in Prerequisite
profile 1.8 Successful completion of the module « CCNA - routing and switching essentials » (C1501E) or proof
of equivalent certified knowledge.
Note : Monday evenings from 18:00 - 20:00 (Theory) and Thursday evenings from 18:00 - 21:00 (Labs).
Reference C1503E CCNA - connecting networks

English Anyone wishing to deepen their knowledge of the concept, the configuration and the maintenance
Duration of computer networks.
2 x per week
• Describe different WAN connections and technologies and their benefits.
Schedule
see note
• Describe the operations and benefits of virtual private networks (VPNs) and tunneling.
• Analyze, simulate and design network architectures.
Start
Autumn 2019: Monday / • Understand borderless networks and the characteristics of Data centers and of virtualization.
Thursday. • Understand collaboration technology and solutions.
Spring: no course. • Configure and troubleshoot serial and broadband connections.
Place • Configure and troubleshoot IPSec tunneling operations.
Luxembourg
• Monitor and troubleshoot network operations using syslog, SNMP, and NetFlow.
Registration fee
400,- € Prerequisite
Successful completion of the module « CCNA - scaling networks » (C1502E) or proof of equivalent
Compulsory in certified knowledge.
profile 1.8
Note : Monday evenings from 18:00 - 20:00 (Theory) and Thursday evenings from 18:00 - 21:00 (Labs).
Reference C1504E CCNA - security

English Anyone wishing to deepen their knowledge of computer network security.
12 weeks,
2 x 2 - 4 hours / week. • Implement AAA on Cisco routers using local router database and server-based ACS
or Identity Service Engine (ISE).
Schedule • Implement firewall technologies to secure network perimeter.
see note
• Implement IPS to mitigate attacks on networks.
Start • Secure endpoints and mitigate common Layer 2 attacks.
Autumn: Wednesday /
Saturday.
• Secure communications to ensure integrity, authenticity and confidentiality.
Spring: no course. • Implement secure Virtual Private networks.
Place • Implement an ASA firewall configuration using the CLI and an ASA firewall
configuration and VPNs using ASDM.
Luxembourg
• Test network security and create a technical security policy.
Registration fee
Successful completion of the module « CCNA - routing and switching essentials » (C1501E) or proof
Compulsory in of equivalent certified knowledge.
profile 1.8
Note : Weekday evenings from 18:00 - 20:00 (Theory) and Saturday mornings 9:00 - 13:00 (Labs).
Reference C1510E CCNP - routing and switching - routing

English Anyone wishing to develop an in-depth understanding and theoretical knowledge
Duration of advanced routing and switching.
2 x 2 - 4 hours / week.
• Implement, monitor, and maintain routing services in an enterprise network.
Schedule
see note
• Plan, configure, and verify the implementation of complex enterprise LAN and
WAN routing solutions, using a range of routing protocols in IPv4 and IPv6 environments.
Start
Autumn: Tuesday / Saturday. • Configurate secure routing solutions to support branch offices and mobile
Spring: no course. workers.
Place • Reinforce configuration skills.

Luxembourg Prerequisite
Registration fee Successful completion of the module « CCNA - connecting networks » (C1503E) or proof of
600,- € equivalent certified knowledge.
Compulsory in Note : Weekday evenings from 18:00 - 20:00 (Theory) and Saturday mornings 9:00 - 13:00 (Labs).
profile 1.9
Reference C1511E CCNP - routing and switching - switching

2 x per week
• Implement, monitor, and maintain switching in converged enterprise campus networks.
Schedule
see note
• Plan, configure, and verify the implementation of complex enterprise switching solutions.
• Understand the secure integration of VLANs, WLANs, voice, and video into campus networks.
Start
Autumn: no course. • Reinforce configuration skills.
Spring: Wednesday / Prerequisite
Saturday. Successful completion of the module « CCNP - routing and switching: routing » (C1510E) or proof of
Place equivalent certified knowledge.
Luxembourg Note : Weekday evenings from 18:00 - 20:00 (Theory) and Saturday mornings 9:00 - 13:00 (Labs).
Registration fee
600,- €
Compulsory in
profile 1.9
Reference C1512E CCNP - routing and switching - troubleshooting

2 x per week
• Monitor and maintain complex, enterprise routed and switched IP networks.
Schedule
see note
• Plan and execute regular network maintenance.
• Support and troubleshoot using technology-based processes and best practices,
Start based on systematic and industry recognized approaches.
Autumn 2019: Thursday /
Saturday. • Reinforce troubleshooting techniques.
Spring: no course. Prerequisite
Place Successful completion of the module « CCNP - routing and switching: switching » (C1511E) or proof
Luxembourg of equivalent certified knowledge.
Registration fee Note : Weekday evenings from 18:00 - 20:00 (Theory) and/or Saturday mornings 9:00 - 13:00 (Labs).
600,- €
Compulsory in
profile 1.9
Référence C1550 Initiation à Linux

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite une introduction au métier d'administrateur de systèmes
Durée Unix : informaticiens et développeurs qui veulent aborder le monde système.
3 heures / semaine.
• Installer un système Linux, activer et paramétrer les services réseaux.
Horaire
18:00 - 21:00
• Préparer Linux comme poste de travail ou comme plate-forme serveur.
Automne : jeudi. • Introduire les concepts sous-jascents aux systèmes Linux.
Printemps : non prévu. • Avoir des notions de la ligne de commande et de son utilisation pour la configuration.
Lieu • Comprendre la gestion des utilisateurs et la structure de fichiers.
Luxembourg • Sécurisation d'un système Linux.
Prix • Installer et paramétrer des logiciels et périphériques sous Linux.
145,- € • Se familiariser avec certaines applications clés : OpenOffice, Firefox, Gimp.
profil 1.7 Être expérimenté dans la manipulation d'un ordinateur.
Référence C1551 Administration Linux

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite acquérir les bases de l'administration de systèmes Linux.
13 semaines,
3 heures / semaine. • Gérer le matériel.
Horaire • Installer et configurer un système Gnu Linux (Type Red Hat et Debian).
18:00 - 21:00 • Gérer des paquets logiciels.
Automne : non prévu. • Configurer l'espace de stockage.
Printemps : mardi. • Écrire des programmes système (scripts).
Lieu • Gérer les fichiers (droit, quota, etc.).
Luxembourg • Démarrer le système.
Prix • Diagnostiquer les pannes.
145,- €
Prérequis
Obligatoire dans le Avoir réussi le module « Initiation à Linux » (C1550) ou disposer de connaissances certifiées
profil 1.7 équivalentes.
Référence C1552 Administration Linux avancée

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite devenir administrateur Linux.
13 semaines,
3 heures / semaine. • Comprendre et configurer un reseau TCP/IP.
Horaire • Écrire des programmes systèmes avancés (scripts).

18:00 - 21:00 • Maîtriser les services réseaux
Automne : mardi. • Assurer la securité.
Printemps : non prévu. • Utiliser le système d'annuaire.
Lieu • Préparer la Certification LPI C1.
Luxembourg
Prérequis
Prix Avoir réussi le module « Administration Linux » (C1551) ou disposer de connaissances certifiées
180,- € équivalentes.
Obligatoire dans le
profil 1.7
Référence C1560 Architecture des ordinateurs et introduction

Langue
à Windows server
Français Public cible
Durée Toute personne qui souhaite approfondir ses connaissances pratiques du fonctionnement d'un PC
10 semaines, et avoir un aperçu des fonctions principales des Systèmes d'exploitation Windows Client et Windows
3 heures / semaine. Server et entamer ainsi avec confiance les modules du profil « Le Gestionnaire de réseaux Windows ».
Horaire
18:00 - 21:00 • Connaître les composants et comprendre le fonctionnement logique d'un ordinateur.
Automne : lundi. • Connaître les principes de codage des données, les principes de calcul binaires, les principes de
Printemps : non prévu. bases de transmissions des informations et les circuits logiques.
Lieu • Connaître les différentes familles de système d'exploitation et leurs fonctions principales.
Luxembourg • Comprendre le fonctionnement d'une machine virtuelle (Cas pratique Virtual BOX ou VMWARE) et
connaître la notion du cloud et cloud OS.
Prix
145,- €
• Configurer, de manière simple, un client Windows. (Cas pratique : installer et configurer Windows 7).
• Se familiariser avec la notion d'annuaire et d'Active Directory.
Obligatoire dans le
profil 1.6
• Configurer et installer Windows server et configurer de manière simple les éléments de l'Active
Directory (Utilisateurs et PC). (Cas pratique : Windows 2008).
Recommandé dans le • Découvrir un réseau (cas particulier : réseau domestique), connaître la notion d'adressage IP,
profil 1.7 sécuriser un réseau domestique et analyser et résoudre les problèmes de communication
(WIFI,CEPL).
Prérequis
Être à l'aise avec l'interface Windows.
Référence C1561 Le réseau Windows 2012R2/2016 - initiation

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite se spécialiser dans l'administration d'un environnement Windows
Durée 2012R2 ou 2016 pour fournir des services aux utilisateurs de l'environnement.
3 heures / semaine.
• Installer l'environnement Windows 2012R2/2016.
Horaire
18:00 - 21:00
• Installer et gérer le DNS .
Automne : non prévu. • Installer et gérer l'Active Directory.
Printemps : mardi. • Partager les fichiers de manière sécurisée.
Lieu • Créer les objets dans l'Active Directory.
Luxembourg • Gérer les disques durs existants dans un serveur (partition, formatage, quotas).
Prix • Installer et gérer un serveur d'impressions.
160,- € • Installer et gérer le DHCP.
profil 1.6 Avoir réussi le module « Architecture des ordinateurs et introduction à Windows server » (C1560) ou
Recommandé dans le disposer de connaissances certifiées équivalentes.
profil 1.7 Des notions en anglais sont souhaitables, le système Windows server étant en version anglaise.
Référence C1562 Le réseau Windows 2012R2/2016 -

Langue
approfondissement
Durée Toute personne qui souhaite se spécialiser dans l'administration d'un environnement Windows
12 semaines, 2012R2 ou 2016 pour fournir des services aux utilisateurs de l'environnement.
3 heures / semaine.
Horaire
18:00 - 21:00 • Installer un environnement Active Directory multi-sites et le gérer.
Automne : mardi. • Planifier et réaliser une migration de Windows.
Printemps : non prévu. • Déléguer la gestion des objets dans Active Directory.
Lieu • Sécuriser l'environnement de travail avec des GPO.
Luxembourg • Réaliser une stratégie de backup et récupérer des objets Active Directory.
Prix • Gérer les serveurs avec des scripts en powershell.
170,- € • Utiliser la virtualisation des machines sous Windows.
profil 1.6 Avoir réussi le module « Le réseau Windows 2012R2/2016 - initiation » (C1561) ou disposer de
Des notions en anglais sont souhaitables, le système Windows server étant en version anglaise.
Référence C1600 Les notions organisationnelles, juridiques et techniques d’internet

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite s'initier aux concepts et services d'internet.
10 semaines,
3 heures / semaine. • Se familiariser avec le vocabulaire, les concepts et les services d'internet.
Horaire • Connaître les objectifs des réseaux, leurs composants et outils.

18:00 - 21:00 • Connaître l'adressage IP, le protocole TCP et les services DNS, DHCP.
Automne : mercredi. • Savoir configurer et utiliser le courrier électronique, programmer FTP et les navigateurs
Printemps : non prévu. (Browsers) avec les outils de recherche.
Lieu
• Connaître les démarches organisationnelles et techniques de la création à la mise en marche
d'un site web.
Luxembourg
• Avoir des notions des différents aspects de la sécurité informatique concernant la protection
Prix contre les dangers du Web.
160,- € • Avoir des notions de protection des données sur base de confidentialité, intégrité et disponibilité.
Obligatoire dans le • Créer une page HTML avec les arborescences et les mécanismes de lien entre différents fichiers.
profil 1.10 Prérequis
Recommandé dans le Aucun. Il est recommandé de suivre le module « La création de pages web en HTML et CSS »
profil 4.3 (C1601) en parallèle.
Reference C1600E Organisational, legal and technical basics of the Internet

English Anyone wishing to become familiar with the concepts and services of the Internet.
10 weeks,
3 hours / week. • Become familiar with the vocabulary, the concepts and the services of the Internet.
Schedule • Understand the purpose of networks, their properties and tools.

18:00 - 21:00 • Become familiar with IP addresses, TCP protocols, DNS services, DHCP.
Autumn: no course. • Use and configure emails, program FTP's and Browsers with helping tools.
Spring: Monday. • Know organisational processes and techniques to create and operate a web site.
Place • Get to know the different aspects of IT security against protection of Web dangers.
Luxembourg • Acquire data protection skills based on confidentiality, integrity and availability.
Registration fee • Create an HTML page using a tree structure and link mechanisms between different files.
160,- €
Prerequisite
Compulsary in None. It is recommended to follow the module « Creating web pages with HTML and CSS » (C1601E)
profile 1.10 at the same time.
Recommended in
profile 4.3
Référence C1601 La création de pages web en HTML et CSS

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite créer des pages web, visualiser ces pages en local et acquérir des
Durée notions en HTML5 ainsi qu'en normes WAI.
3 heures / semaine.
• Connaître le langage dans lequel sont construites les pages web.
Horaire
18:00 - 21:00
• Lire le code HTML de toute page visitée.
Automne : mercredi. • Analyser le code HTML avec l'outil firebug.
Printemps : mardi. • Construire une arborescence et connaître le mécanisme de lien entre différents fichiers.
Lieu • Construire une page HTML, insérer des images, des liens, des listes et construire des tableaux.
Luxembourg • Connaître le mécanisme des feuilles de style.
Prix • Connaître les éléments des couches (layers).
160,- € • Valider la construction des pages web et corriger les erreurs.
Obligatoire dans les Prérequis
profil 1.10 ; 1.11 Aucun. Toutefois, il est recommandé d'avoir suivi les modules « Les notions organisationnelles,
juridiques et techniques d’internet » (C1600) ou « Introduction à la programmation » (C1610),
ou de disposer de connaissances équivalentes.
Reference C1601E Creating web pages with HTML and CSS

English Anyone, wishing to create or to edit modern, easy to use websites, who has no knowledge of HTML
Duration or cascading style sheets (CSS). The objective of this course is to learn how to create web pages, to
10 weeks, create and test the pages locally, to get the knowledge of standard HTML5 and the WAI standards.
3 hours / week. Learning objectives
Schedule • Understand the language in which web pages are created.
18:00 - 21:00
Autumn: Monday.
• Understand the basic structure of web pages.
Spring: no course. • Build a system of web pages. Understand and create link connections between them.
Place
• Write a proper source code for the created websites, using only text editors.
Luxembourg • Insert texts, images, lists. Create menus with links to other web pages.
Registration fee
• Understand the concept of user-friendly web pages.
160,- € • Understand and using the semantics of HTML.
Compulsory in • Create web pages using cascading style sheets (CSS).
Profiles 1.10 ; 1.11 Prerequisite
It is recommended to complete the module « Organisational, legal and technical basics of the
Internet » (C1600) prior to enroling for this course or to have equivalent knowledge.
Référence C1602 De la planification à la création d’un site web

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite créer et gérer un site web statique et acquérir les compétences
Durée nécessaires pour faire héberger un tel site.
3 heures / semaine.
• Planifier un site web.
Horaire
18:00 - 21:00
• Transférer des fichiers avec le protocole FTP.
Automne : mardi. • Utiliser un éditeur WYSIWYG à l'aide du logiciel Dreamweaver.
Printemps : non prévu. • Appliquer le mécanisme des templates, stylesheet et layer.
Lieu • Adaptation du code CSS de W3u Schools.
Luxembourg • Créer des formulaires et les contrôler côté client.
Prix • Héberger un site web chez un provider.
170,- € • Le projet : élaboration d'un site web statique.
Profil 1.10 Avoir réussi le module « La création de pages web en HTML et CSS » (C1601) ou disposer de
Référence C1603 Création d’un site web responsive

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite créer et gérer un site web statique mais responsive design et acquérir
Durée les compétences nécessaires pour faire héberger un tel site (framework 'Foundation').
3 heures / semaine.
• Planifier un site web responsive design.
Horaire
18:00 - 21:00
• Transférer des fichiers avec le protocole FTP.
Automne : jeudi. • Utiliser un éditeur WYSIWYG à l'aide du logiciel Dreamweaver.
Printemps : non prévu. • Installation des fichiers fournis par le framework foundation.
Lieu • Expliquer « The Grid ».
Luxembourg • Adaptation du code de Foundation.
Prix • Héberger un site web chez un provider.
180,- € • Le projet : élaboration d'un site web responsive.
profil 1.10 Avoir réussi le module « De la planification à la création d'un site web » (C1602) ou disposer de
Référence C1604 Notions de graphisme

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite apprendre les bases du graphisme : de la conception d'un logo
Durée jusqu'au design d'une page Internet à l'aide d'Adobe Illustrator et d'Adobe Photoshop.
3 heures / semaine.
• Connaître les caractéristiques des logiciels Adobe Illustrator et Adobe Photoshop.
Horaire
18:00 - 21:00
• Créer des dessins vectoriels à l'aide du logiciel Adobe Illustrator.
Automne : jeudi. • Apprendre les notions de couleurs et se familiariser avec les notions de typographie.
Printemps : non prévu. • Cadrer et retoucher des photos avec le logiciel Adobe Photoshop.
Lieu • Acquérir des notions de mise en page.
Luxembourg • Savoir hiérarchiser l'information (UI & UX).
Prix • Concevoir et designer une page web.
170,- € • Acquérir des notions d'ergonomie.
profil 1.10 Aucun. Il est fortement recommandé d'avoir accès à un ordinateur configuré avec les deux logiciels,
afin de s'exercer entre les sessions.
Note : Il est possible que le module soit organisé sur 12 semaines.
Référence C1610 Introduction à la programmation

Langue Public cible
Français Futur développeur d'applications ou développeur web, sans aucune notion de développement, qui
Durée souhaite comprendre les bases de la programmation, que l'on retrouve dans la plupart des langages
10 semaines, de programmation de nos jours.
Horaire • Apprendre les bases élémentaires.
18:00 - 21:00
Automne : non prévu.
• Se familiariser avec l 'algorithmique.
Printemps : lundi. • Découvrir les langages de programmation.
Lieu
• Appréhender les variables.
Luxembourg • Distinger les types de données.
Prix
• Identifier les différentes structures.
170,- € • Déterminer les fonctions et les procédures.
Obligatoire dans le • Mettre en oeuvre l'approche objet.

profil 1.11 • Effectuer le débogage.
Prérequis
Aucun. il est recommandé de suivre le module « La création de pages web en HTML et CSS »
(C1601) en parallèle.
Reference C1610E Introduction to programming

English Future programer or web developer, with no knowledge of programming, wishing to understand the
Duration common basics of modern programming languages.
3 hours / week.
• Learn the basics.
Schedule
18:00 - 21:00
• Familiarise with algorithms A.E.
Autumn: Wednesday. • Discover programming languages.
Spring: no course. • Apprehend the variables.
Place • Distinguish data types.
Luxembourg • Determine functions and procedures.
Registration fee • Proceed to object based programming.
170,- € • Execute debugging.
profile 1.11 None.
Référence C1611 Des pages web conviviales avec JavaScript

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite, dans un environnement professionnel, rendre des pages web plus
Durée conviviales et interactives à l'aide de JavaScript.
3 heures / semaine.
• Apprendre les bases de la programmation en utilisant le langage côté client JavaScript.
Horaire
18:00 - 21:00
• Développer des fonctions simples en JavaScript afin de rendre un site web plus interactif.
Automne : lundi. • Créer des formulaires web faciles à utiliser.
Printemps : non prévu. • Vérifier les données rentrées par l'utilisateur et afficher un message correspondant.
Lieu • Créer des galeries d'images simples.
Luxembourg • Utiliser des bibliothèques JavaScript comme par exemple JQuery.
Prix • Trouver et corriger des erreurs dans le code JavaScript à l'aide d'outils de débogage.
170,- € • Améliorer la convivialité d'une page web.
profil 1.11 Avoir réussi les modules « La création de pages web en HTML et CSS » (C1601) et « Introduction à la
programmation » (C1610) ou disposer de connaissances certifiées équivalentes.
Reference C1611E User-friendly web pages with JavaScript

English Anyone, working in a professional environment, wishing to create interactive and user-friendly
Duration websites using HTML and JavaScript.
3 hours / week.
• Acquire fundamental programming skills using JavaScript, a client-side language.
Schedule
18:00 - 21:00
• Develop simple functions in JavaScript to make websites more interactive.
Autumn: no course. • Create user-friendly web forms.
Spring: Thursday. • Check the data given by the user and display a corresponding message.
Place • Create a simple image gallery.
Luxembourg • Use JavaScript libraries such as jQuery.
Registration fee • Find and correct errors in JavaScript code using debugging tools.
170,- € • Improve the usability of a web page.
profile 1.11 Successful completion of the module « Creating web pages with HTML and CSS » (C1601E) and
introduction to programming (C1610) or proof of equivalent certified knowledge.
Référence C1612 Notions sur la création de pages web dynamiques avec PHP
Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite apprendre à créer des sites web dynamiques, en utilisant le langage de
Durée script côté serveur PHP.
3 heures / semaine.
• Installer et configurer un serveur web local comme environnement de développement.
Horaire
18:00 - 21:00
• Comprendre les différences entre les langages de programmation côté client et la
programmation côté serveur.
Automne : non prévu. • Connaître les différents types de données en PHP et comment les utiliser.
Printemps : mercredi.
• Créer et éditer des chaînes de caractères et du texte avec PHP.
Lieu
Luxembourg
• Connaître les expressions régulières et leur utilisation.
• Créer du code HTML avec PHP.
Prix
180,- €
• Créer et traiter des formulaires web avec PHP.
• Envoyer des emails générés automatiquement avec PHP.
Obligatoire dans le
Avoir réussi les modules « La création de pages web en HTML et CSS » (C1601) et « introduction à la
programmation » (C1610) ou disposer de connaissances certifiées équivalentes.
Reference C1612E Concepts of creating dynamic web pages using PHP

English Anyone wishing to learn how to create dynamic websites using the server-side scripting language
Duration PHP.
3 hours / week.
• Install and configure a local web server as a development environment.
Schedule
18:00 - 21:00
• Understand the differences between client-side and server-side programming languages.
Autumn: Tuesday. • Get to know the different data types in PHP and learn how to use them.
Spring: no course. • Create and edit strings and texts with PHP.
Place • Create HTML code with PHP.
Luxembourg • Create, check and handle web forms with PHP.
Registration fee • Send automaticaly generated emails with PHP.
180,- € • Upload files.
profile 1.11 Successful completion of the module « Creating web pages with HTML and CSS » (C1601E) and
« Introduction to programming » (C1610E) or proof of equivalent certified knowledge.
Référence C1613 Développement web avec base de données en MySQL et PHP

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite apprendre à créer des sites web pilotés par une base de données
Durée MySQL et PHP.
3 heures / semaine.
• Connaître le but et le fonctionnement des bases de données relationnelles.
Horaire
18:00 - 21:00
• Créer des bases de données et tables pour le stockage de données à l'aide du système de
gestion de base de données MySQL.
Automne : jeudi. • Se familiariser avec les outils de gestion de tables et bases de données.
Printemps : non prévu.
• Apprendre les différentes utilisations de bases de données dans le développement web.
Lieu
Luxembourg
• Structurer des données pour une utilisation optimale dans MySQL.
• Insérer, modifier et supprimer des données dans MySQL.
Prix
190,- €
• Utiliser les requêtes de données dans les pages web.
• Créer un site web simple avec une base de données en utilisant PHP et MySQL.
Obligatoire dans le
Avoir réussi le module « Notions sur la création de pages web dynamiques avec PHP » (C1612) ou
disposer de connaissances certifiées équivalentes.
Reference C1613E PHP and MySQL web development

English Anyone wishing to learn how to create dynamic websites using MySQL database and PHP and to
Duration extend their knowledge of PHP by using it with MySQL
3 hours / week.
• Understand the purpose and operations of relational databases.
Schedule
18:00 - 21:00
• Create databases and tables using a management system for the MySQL database.
Autumn: no course. • Become familiar with management tools for creating and managing databases and tables.
Spring: Wednesday. • Learn how to use databases in web development.
Place • Apply data structures for optimal use with MySQL.
Luxembourg • Insert, modify and delete data in MySQL.
Registration fee • Use data queries when creating web pages.
190,- € • Apply PHP and MySQL in order to create a simple website that uses a database.
profile 1.11 Successful completion of the module « Concepts of creating dynamic web pages using PHP »
(C1612E) or proof of equivalent certified knowledge.
Référence C1614 Des pages web interactives avec HTML, CSS, JavaScript, PHP et MySQL
Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite approfondir ses connaissances des cours précédents et améliorer
Durée d'avantage la fonctionnalité des pages web.
3 heures / semaine.
• Comprendre et appliquer les bases de la programmation orientée objet en PHP.
Horaire
18:00 - 21:00
• Utiliser Frameworks PHP.
Automne : jeudi. • Créer sa propre bibliothèque de code pour pouvoir réutiliser le code facilement.
Printemps : non prévu. • Utiliser des techniques avancées telles que l'AJAX et JSON.
Lieu • Créer de layouts. Utilisation de jQuery, Bootstrap et ZURB Foundation.
Luxembourg • Créer des sites web multilingues - internationalisation et localisation.
Prix • Tester et optimiser la vitesse et performance des pages web.
200,- € • Utiliser des interfaces de données des autres sites (RSS).
Obligatoire dans le • Manipuler des paramètres du serveur web.
profil 1.11
Prérequis
Avoir réussi le module « Développement web avec base de données en MySQL et PHP » (C1613) ou
disposer de connaissances certifiées équivalentes.
Reference C1614E Interactive web pages with HTML, CSS, JavaScript, PHP and MySQL
Target audience
Language
English Anyone wishing to deepen their knowledge of previous courses from the web Developer profile in
order to learn how to use the knowledge of HTML, CSS, JavaScript, PHP and MySQL in order to
Duration create professional web systems.
10 weeks,
Schedule • Understand and apply the fundamentals of object-oriented programming in PHP.
18:00 - 21:00 • Use PHP Frameworks.
Autum 2018: Tuesday. • Interact JavaScript and PHP.
Spring: no course.
• Use advanced techniques such as AJAX and JSON.
Place
Luxembourg
• Create layouts using jQuery, Bootstrap and ZURB Foundation.
• Create multilingual websites - internationalisation and localisation.
Registration fee
200,- €
• Make use of advanced server configuration.
• Test and optimise the speed and performance of web pages.
Compulsory in
Successful completion of the module « PHP and MySQL web Development » (C1613E) or proof of
Reference C1620 Administration d’un serveur web sur Ubuntu

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite acquérir les bases pour l'administration d'un site web. L'objectif du
cours est d'être capable de mettre en place un site web, définir des virtual host, et débugger un
Durée
problème en consultant les logs du serveur.
10 semaines,
Horaire • Installer Ubuntu sur une machine virtuelle (vmware).
18:00 - 21:00 • Installer un LAMP via ligne de commande.
Automne : lundi.
Printemps : non prévu. • Paramétrer un « virtual hosts ».
Lieu
• Éditer un fichier « hosts ».
Luxembourg • Tester un serveur web.
Prix
• Faire un backup d'un site web.
Obligatoire dans le Aucun.
profil 1.12
Reference C1621 Administration avancée d’un serveur web sur Ubuntu

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite se perfectionner dans l'administration d'un site web et la gestion d'un
serveur web multi-sites.
Durée
3 heures / semaine.
• Installer Ubuntu et un LAMP sur une machine virtuelle (vmware).
Horaire • Mettre à jour un serveur web.
18:00 - 21:00
Automne : non prévu. • Mettre en place un serveur DNS.
Printemps : mardi. • Mettre en place des rewrite rules.
Lieu • Mettre en place des certificats de sécurité SSL.
Luxembourg • Rechercher dans les fichiers log avec la commande fgrep'.
Prix • Visualiser des fichiers log en temps réel.
180,- € • Backup et restore d'un site web.
profil 1.12 Avoir réussi le module « Administration d'un serveur web sur Ubuntu » (C1620) ou disposer de
Reference C1622 Administration de CMS sur un serveur web Ubuntu

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite préparer un serveur web pour l'installation d'un CMS avec les 3 CMS
Durée les plus courants, à savoir Wordpress, Drupal et Joomla.
3 heures / semaine.
• Installer Ubuntu et LAMP sur une machine virtuelle (vmware).
Horaire
18:00 - 21:00
• Installer Wordpress via ligne de commande.
Automne : mercredi. • Paramétrer Wordpress.
Printemps : non prévu. • Installer Drupal via ligne de commande.
Lieu • Paramétrer Drupal.
Luxembourg • Installer Joomla via ligne de commande.
Prix • Paramétrer Joomla.
180,- € • Utiliser les trois CMS.
profil 1.12 Avoir réussi le module « Administration avancée d'un serveur web sur Ubuntu » (C1621) ou disposer
de connaissances certifiées équivalentes.
Reference C1631 Programmation Androide

Langue Public cible
Français Toute personne ayant de bonnes bases en programmation Java, qui souhaite écrire des
Durée programmes pour appareils mobiles sous Android.
3 heures / semaine.
• Recevoir un aperçu global de Android.
Horaire
18:00 - 21:00
• Installer les logiciels requis et exécuter des expemples d'applications existantes.
Automne : non prévu. • Créer et tester des projets Android dans Eclipse. Comprendre la structure du projet donné.
Printemps : mercredi. • Organiser l'écran et connaître différentes possibilités de mises en page.
Lieu • Gérer des événements et invoquer des activités.
Luxembourg • Mettre en réseau sous Android.
Prix • Faire du « Multi-threading ».
180,- € • Créer des graphiques et des animations.
profil 1.13 Aucun.
Reference C1631E Android programming

English Anyone wishing to write programs for mobile devices running under Android operating system on
the basis of their Java programming skills.
Duration
3 hours / week.
• Acquire an overview of Android.
Schedule • Install the needed software and running existing example applications.
18:00 - 21:00
Autumn: Thursday. • Create and test Android projects in Eclipse. Understanding the structure of the given project.
Spring: no course. • Organise the screen. Different layouts.
Place • Event Handling - Invoking Activities.
Luxembourg • Networking under Android.
Registration fee • Multi-threading.
180,- € • Graphics and animations.
profile 1.13 None.
Reference C1633E Joomla : create your web pages only with a mouse

English Anyone wishing to learn how to use Joomla, the most known Content Management System, to
Duration create or to edit modern, easy to use websites without any programing knowledge.
3 hours / week.
• The concept of CMS systems.
Schedule
18:00 - 21:00
• Downloading and installing Joomla ; local and using a Web Hosting.
Autumn: Monday. • Creating articles.
Spring: no course. • Creating menus.
Place • Using of standard modules and components.
Luxembourg • Adding extensions. Installing plugins, modules and components.
Registration fee • Managing the Home Page.
180,- € • Custom templates.
profile 1.13 None. However, knowledge of HTML or CSS will be an advantage.
Reference C1634 La création de site web avec WordPress sans connaissances en

Langue
programmation
Durée Toute personne qui souhaite créer un site web ou un blog sans connaissances en programmation
10 semaines, informatique.
3 heures / semaine.
Horaire
18:00 - 21:00 • Apprendre à créer son site internet ou son blog avec le CMS WordPress.
Automne : non prévu. • Installer votre site sur un serveur local.
Printemps : jeudi. • Gérer et optimiser le contenu du site.
Lieu • Personnaliser l'apparence du site.
Luxembourg • Ajouter des médias du type images, vidéo, etc.
Prix • Créer un menu de navigation.
180,- € • Installer et configurer des plugins.
Obligatoire dans le • Référencer votre site (SEO).
profil 1.13
Prérequis
Savoir utiliser l'explorateur de Windows.
Reference C1635E Java crash course for programmers

English Anyone wishing to learn Java using their knowledge of other programming languages. In this course
the users are taught the core of Java language, which gives them a solid basis for learning more
Duration
specific Java applications like Server Side programming, Android programming and Java Desktop
10 weeks, programming.
3 hours / week.
Learning objectives
Schedule
18:00 - 21:00 • Java overview. Environment setup.
Autumn: Friday. • Java syntax. Data types. Exceptions Handling.
Spring: no course.
• Classes and Objects, Interfaces.
Place • Inheritance, Overriding.
Luxembourg
• Introduction to Swing.
Registration fee • Multithreading.
180,- €
• Files and I/O. Using JDBC.
Recommended in • Networking. Clients and Servers. NIO (New Input Output).
profile 1.13
Prerequisite
Participants should know the basic concepts of programming, data types, algorithms and be
familiar with another programming language.
Référence C1636 Internet participatif

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite suivre une introduction à l'utilisation des réseaux sociaux et voulant
Durée créer une carte personnalisée avec Google Maps, puis la publier sur une page web. Avertir le public.
10 semaines, Initiation à Facebook.
Horaire • Appréhender le fonctionnement de Google Maps.
18:00 - 21:00
• Connaître les extras de Google Maps.
Printemps : mardi. • Utiliser le Streetview de Google Maps.
Lieu
• Créer un compte Google Maps.
Luxembourg • Personnaliser et publier une carte Google Maps.
Prix
• Connaître le développement des réseaux sociaux.
180,- € • Connaître les dangers des réseaux sociaux, notamment pour les mineurs.
Recommandé dans le • S'approprier les règles à suivre pour séparer vie privée et vie publique.
profil 4.3 • Avoir une initiation à Facebook.
Prérequis
Aucun.
Référence C1637 La vidéo pour Internet

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite capturer, éditer, convertir et sauvegarder une vidéo pour la publier sur
Durée une page web.
3 heures / semaine.
• Connaître les formats des fichiers images, audio, vidéo et flash.
Horaire
18:00 - 21:00
• Utiliser des appareils photo numériques, photo reflex et caméscope.
Automne : mercredi. • Connaître les moyens de stockage DVD, DVD HD et Blue Ray.
Printemps : non prévu. • Capturer et convertir des fichiers multimédia.
Lieu • Savoir quels fichiers multimédia sont utilisés sur Internet.
Luxembourg • Éditer des fichiers multimédia avec le logiciel Windows Movie Maker.
Prix • Optimiser la sauvegarde des fichiers multimédia pour Internet.
180,- € • Publier des fichiers multimédia sur Internet.
Recommandé dans le Prérequis
profil 1.10 Aucun.
Référence C1643 Compréhension et gouvernance des systèmes d’information NEW !

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite mieux comprendre le système d'information (SI) de son entreprise,
Durée composé des parties informatiques et non-informatiques, afin d'établir la cartographie des données
10 semaines, traitées, pour ensuite mettre en place une gouvernance assurant la sécurité de ces données et des
traitements conformes à la législation.
2 ½ heures / semaine.
Horaire Objectifs d’apprentissage
18:30 - 21:00 • Comprendre les composantes du système d'information de son organisation.
Automne : mercredi. • Expliquer et accompagner la mise en conformité de son SI.
• Établir la cartographie des flux d'information : bases de données, applications programmes,
Lieu documents papier, etc.
Luxembourg • Contribuer au plan d'action pour faire évoluer son SI et le mettre en conformité avec les principes
de la protection des données personnelles.
Prix
160,- €
• Accompagner la création du registre des traitements des données et l'évaluer.
• Mettre en place les mesures organisationnelles et techniques pour assurer la sécurité et la
Recommandé dans le confidentialité des données.
profil 3.6 • Mettre en place les procédures nécessaires : protection dès la conception et par défaut, respect
des droits des personnes, notification des violations, etc.
• S'assurer des moyens pour garantir la transparence et la traçabilité des traitements
(accountability).
Prérequis
Aucun.
Reference C1643E Understanding and governance of information systems NEW !

English Anyone who wishes to better understand the information system (IS) of one’s company, made up of
Duration computerised and non-computerised elements, in order to gather and map the processed data, and
10 weeks, then put in place a governance ensuring the security of that data and the legal compliance of the
processing.
2 ½ heures / week.
Schedule Learning objectives
18:30 - 21:00 • Understand the components of the information system of one's organisation.
Autumn: no course. • Explain and support compliance of one's IS.
Spring: Wednesday.
• Establish the mapping of information flows : databases, software, paper documents, etc.
Place
Luxembourg
• Contribute to the action plan to develop one's IS and make it compliant with the principles of data
protection.
Registration fee • Accompany the creation of the records of processing activities and assess them.
160,- € • Set up the organisational and technical measures to ensure data is kept confidential and safe.
Compulsory in • Set up required procedures: privacy by design and by default, respect of the data's subjects'
profile 3.6 rights, data breach notification, etc.
• Ensure the means to guarantee the transparency and the traceability of the process
(accountability).
Prerequisite
None.
Reference C1644 Spring Boot. Java on the server site NEW !

English Anyone wishing to develop dynamic, enterprise-class Web applications using Java on the server
Duration site. The objective of this course is learning how to use Java on the server site. We concentrate on
10 weeks, the Spring Boot.
Schedule • Server site programming concept.
18:15 - 20:45
Autumn: no course.
• Installing and configuring Spring Boot. Basics of Maven.
Spring: Monday. • MVC Architecture concept. Generating of an aplication.
Place
• Controllers, views, models in Spring Boot.
Luxembourg • Thymeleaf.
Registration fee
• Processing HTML forms.
180,- € • Accessing Data with JPA.
Compulsory in • Authentication and authorisation.
Successful completion of the module « Java crush course for programmers » (C1635E) or « Le
langage Java: partie 1 » (C1040) and « Le langage Java: partie 2 » (C1041) or proof of equivalent
Reference C1645 Ionic Framework - Mobile Apps with HTML, CSS & JS NEW !
English Anyone wishing to learn how to create mobile applications that work on multiple platforms i.e. iOS
Duration (iPhone, iPod, iPad, ), Android, Windows Phone, using HTML5, CSS and JavaScript. The objective of
10 weeks this course is learning how to write applications working on almost all mobile systems.

18:00 - 21:00 • The concept of Cordova. Environment setup.
Autumn: no course.
Spring: friday.
• First Ionic application for Android and iOS.
• Angular. Typescript.
Place
Luxembourg
• Ionic UI components.
• Accessing the device - storage, camera, media.
Registration fee
180,- €
• Ajax, Network connections.
• Using other native plugins.
Compulsory in
profile 1.13 • Creating a complex, multi platform application.
Prerequisite
Successful completion of the module « Creating web pages with HTML and CSS » (C1601) and
« User friendly web pages with JavaScript » (C1611) or proof of equivalent certified knowledge.
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Comptabilité et Contrôle de Gestion
2. Comptabilité et Contrôle de Gestion

2.1 L’adjoint comptable
2.2 Le responsable comptable
2.3 Le gestionnaire comptable
2.4 Le comptable OPC

2. Comptabilité et Contrôle de Gestion

2.1 L’ adjoint comptable

LES MODULES OBLIGATOIRES RÉF. • tenir des livres comptables ;
• établir les documents comptables ;
La comptabilité générale  : les opérations courantes FR EN LU DE PT C2001
• dresser le Profit et Pertes et le bilan ;
La comptabilité générale  : les opérations de fin • utiliser un logiciel comptable ;
FR EN LU DE C2003
d’exercice
• préparer et finaliser les déclarations
Le droit des sociétés FR EN C3001 TVA ;
• connaître les bases du droit des sociétés.
Les déclarations de la TVA FR C2010
La comptabilité informatisée  : Gesall FR C2006
ou
La comptabilité informatisée : Sage BOB 50 FR C2024
2.2 Le responsable comptable

LES MODULES OBLIGATOIRES RÉF. • tenir compte de la structure juridique de
l’entreprise lors de l’enregistrement des
La comptabilité des sociétés FR C2008 opérations comptables ;
Le droit du travail  : les conditions de travail FR EN LU C3004 • connaître la règlementation en matière
de conditions de travail ;
Le calcul et la comptabilisation des salaires FR EN C2005 • calculer et comptabiliser les différents
Le calcul et la comptabilisation des impôts sur le bénéfice et la éléments du salaire ;
FR C2018
fortune • comprendre les mécanismes de l’imposi-
tion ;
Établissement des comptes annuels FR C2019
• maîtriser les écritures de la gestion
+ 1 module optionnel au choix du candidat dans l’offre des cours du soir. comptable de l’impôt ;
• présenter les comptes annuels.
2.3 Le gestionnaire comptable

LES MODULES OBLIGATOIRES RÉF. • consolider ses connaissances sur les
spécificités de la comptabilité des socié-
La comptabilité des sociétés  : spécificités FR C2017 tés ;
Analyse financière FR EN C2004 • établir un diagnostic de santé financière
d’une entreprise à partir des comptes
Introduction au droit fiscal des sociétés FR C3038 annuels et d’autres informations ;
• acquérir les bases du droit fiscal des
Les pièges et spécificités de la TVA FR C3045
sociétés ;
Les techniques de budget et le business plan FR EN C2021 • approfondir ses connaissances en ma-
tière de TVA ;
+ 1 module optionnel au choix du candidat dans l’offre des cours du soir. • établir et suivre un budget ;
• gérer la trésorerie.
2.4 Le comptable OPC

LES MODULES OBLIGATOIRES RÉF. • se familiariser avec les valeurs mobi-
lières ;
Les valeurs mobilières : comprendre et investir FR C6014 • comprendre les opérations liées aux
OPC  ;
Introduction à la comptabilité des OPC FR EN C2013
• maîtriser les écritures comptables ayant
La comptabilité des OPC  : approfondissement FR EN C2014 trait aux OPC ;
• connaître l’organisation de l’industrie
Industrie et la règlementation des OPC FR EN C2023 des OPC et les différents produits OPC ;
+ 2 modules optionnels au choix du candidat dans l’offre des cours du soir. • comprendre l’environnement règleme-
taire des OPC et ses acteurs.
Automne Printemps
Les modules Réf. 2018
(Localité)
2019
(Localité)
Prix
FRANÇAIS
La comptabilité générale : les opérations courantes C2001 lu+je : L lu+me : L 170€

ou lu+me : L ; Ett ou lu+je : L
ou ma+me : L ; W ou me +je : L ; M
ou ma+je : L ; E ou lu+me : E
ou ma+ve : L
ou me +je : M
La comptabilité pour non-comptables C2002 je : L ma : L 145€
La comptabilité générale : les opérations de fin d’exercice C2003
lu+me : L ; E lu+je : L ; E 170€
ou ma+je : L ou ma+je : L ; M
ou me +ve : M ou ma+me : L ; W
ou lu+me : Ett
Analyse financière C2004 me : L me : L 145€
Le calcul et la comptabilisation des salaires C2005 ma ; je : L ma ; je : L 145€
La comptabilité informatisée : Gesall C2006 ma : L me : L ; W 145€
La comptabilité analytique C2007 lu : L 145€
La comptabilité des sociétés C2008 ma : L lu : L 145€
Les déclarations de la TVA C2010 ma ; me ; sa : L ma ; me ; sa : L 145€
ou ma : E
Excel pour la gestion C2011 me : L 145€
Les comptes consolidés C2012 ma : L 145€
Introduction à la comptabilité des OPC C2013 ma : L 145€
La comptabilité des OPC : approfondissement C2014 ma : L 145€
Introduction aux concepts d’audit C2016 ma : L 145€
La comptabilité des sociétés : spécificités C2017 je : L ma : L 145€
Le calcul et la comptabilisation des impôts sur le bénéfice et sur la
C2018 me : L lu : L 145€
fortune
Établissement des comptes annuels C2019 me : L me : L 145€
Les mathématiques financières sous Excel C2020 me : L 145€
Les techniques de budget et le business plan C2021 lu : L 145€
L’industrie et la réglementation des OPC C2023 ma : L 145€
La comptabilité informatisée : Sage BOB 50 C2024 lu ; ve ; sa : L lu ; ve ; sa : L 145€
La comptabilité informatisée avancée : Sage BOB 50 C2025 me : L me : L 160€
Introduction aux IFRS : aperçu des principales normes NEW C2026 je : L 145€
Localités : L : Luxembourg / E : Esch-Alzette / M : Mamer / Ett : Ettelbruck / W : Wiltz
Automne Printemps
(Localité)
2019
(Localité)
Prix
ENGLISH
General accounting: current operations C2001 Mo +We: L Mo +We: L 170€

or Tu+Th: L or Tu+Th: L
Accounting for non-accountants C2002 We: L 145€
General accounting: year-end operations C2003 Mo +We: L Mo +We: L 170€
or Tu+Th: L or Tu+Th: L 170€
Financial analysis C2004 We: L 145€
Calculation and accounting of wages C2005 Mo: L 145€
Analytical accountancy C2007 We: L 145€
Introduction to fund accounting C2013 Fr: L 145€
Advanced level of fund accounting C2014 Fr: L 145€
Introduction to audit concepts C2016 Mo: L 145€
Financial mathematics on Excel C2020 Tu: L 145€
Budget and business plan management C2021 We: L 145€
Fund Industry in Luxembourg C2023 Tu: L 145€
LËTZEBUERGESCH
Aféierung an d’Comptabilitéit C2001 Mé +Do : L 170€

Comptabilitéit: Joresofschlossaarbechten C2003 Mé +Do : L 170€
DEUTSCH
Finanzbuchhaltung: Einführung in die kaufmännische Buchführung C2001 Mo +Mi : L 170€

Finanzbuchhaltung: Jahresabschlussarbeiten beherrschen C2003 Mo +Mi : L 170€
PORTUGUÊS
Contabilidade geral: transações correntes NEW C2001 te +qu : L 170€
Référence C2001 La comptabilité générale : les opérations courantes

Langue Public cible
Français Débutants. Toute personne qui souhaite s'initier au fonctionnement d'une comptabilité.
10 semaines,
2 x 2 heures / semaine. • Maîtriser la logique de la comptabilité en partie double et comprendre le système comptable.
Horaires et lieux • Comprendre la structure du bilan et savoir distinguer entre avoirs et dettes.
18:30 - 20:30 • Dégager les résultats (profits et pertes) de l'entreprise.
Automne : lun./jeu.; mar./ven. (Lux.), • Utiliser les outils comptables : comptes, balance, journal, etc.
mer./je. (Mamer), • Comptabiliser les opérations courantes.
lun./mer. (Lux., Ett.), • Enregistrer les factures : factures d'achat et de vente, notes de crédit, etc.
mar./jeu. (Lux., Esch),
mar./mer. (Lux., Wiltz). • Comprendre le mécanisme de la TVA.
Printemps : lun./jeu., mar./jeu., (Lux.), • Savoir enregistrer les extraits bancaires.
lun./mer. (Lux., Esch),
Prérequis
mer./jeu. (Mamer).
Aucun.
Prix
170,- € Note : Cours adapté au plan comptable luxembourgeois.
La classe du mardi / jeudi à Luxembourg est prévue en journée de 08:30 à 11:30, pour une durée de 7
Obligatoire dans le semaines.
profil 2.1
Reference C2001E General accounting: current operations

English Anyone wishing to learn the basics of accounting.
10 weeks,
2 x 2 hours / week. • Master the logic of double entry bookkeeping and understand the accounting system.
Schedule • Understand the balance sheet structure and learn to distinguish between assets and liabilities.
18:30 - 20:30 • Compute the results of the company (profits and losses).
Autumn: Mon. / Wed., • Use accounting tools: accounts, trial balances, journals, etc.
Tue. / Thu. • Record current operations.
Spring: Mon. / Wed.,
Tue. / Thu. • Record invoices: purchase and sales invoices, credit notes, etc.
Place
• Understand the mechanism of VAT.
Luxembourg • Learn to record bank statements.
Registration fee Prerequisite

170,- € None.
Compulsory in Note : This course refers to the standardised Luxembourgish accounting chart.
profile 2.1
Referenz C2001L Aféierung an d’Comptabilitéit

Sprooch Zilgrupp
Lëtzebuergesch Ufänger, Persounen déi verstoe wëllen wéi eng Comptabilitéit fonctionnéiert.
Dauer Léierziler
10 Wochen,
2 x 2 Stonnen / Woch. • D'Logik vun der duebler Comptabilitéit an de Comptabilitéitssystem verstoen.
Auerzäit • Den Opbau vum Bilan verstoen an den Ënnerscheed kennen tëschent Débit a Crédit.
18:30 - 20:30 • D'Geschäftsresultater liese kënnen (Gewënn a Perte).
Hierscht : méindes / • D'Instrumenter vun der Comptabilitéit uwenden: Konten, Balance, Journal, etc.
donneschdes. • D'geleefeg Buchungen ausféieren.
Fréijoer : kee Cours.
• Rechnungen androen: Akaafs- a Verkaafsrechnungen, Notes de crédit, etc.
Uertschaft • De Mechanismus vun der TVA verstoen.
Lëtzebuerg
• Bankextraiten androe kënnen.
Praïs
170,- € Virkenntnisser
Keng.
Obligatoresch am
Profil 2.1 Note : De Support de cours ass op Franséisch. De Cours ass un de lëtzebuergesche Plan comptable
ugepasst.
Referenz C2001D Finanzbuchhaltung: Einführung in die kaufmännische Buchführung

Arbeitssprache Zielgruppe
Deutsch Anfänger und Personen, die ihre Buchführungskenntnisse auffrischen bzw. vertiefen möchten.
Dauer Lernziele
10 Wochen,
2 x 2 Stunden wöchentlich.
• Beherrschung der doppelten Buchführung, der Grundsätze ordnungsgemäßer Buchführung und
des Buchführungssystems.
Stundenplan • Inventaraufstellung, Verständnis der Bilanzstruktur und der Unterschiede zwischen Vermögen
18:30 bis 20:30 und Schulden.
Herbst: Montags / • Gewinnermittlung im Gewinn- und Verlustkonto.
Mittwochs. • Buchung der üblichen Geschäftsvorfälle sowohl im Hauptbuch wie auch im Grundbuch,
Frühling: kein Kurs. inklusive Mehrwertsteuer, Warenrücksendungen, Warenvertriebskosten, Warenbezugskosten,
Preisnachlässen, Preisabzügen, Privatkonten, Korrekturen.
Ort
Luxemburg
• Buchung nach Belegen, inklusive der Verbuchung von Bankauszügen.
• Basisverständnis einiger Buchungen einer GmbH.
Einschreibegebühr
170,- € Voraussetzungen
Keine.
Obligatorisch im
Profil 2.1 Anmerkung : Der Kurs bezieht sich auf den standardisierten luxemburgischen Kontenplan.
Reférencia C2001P Contabilidade geral: transações correntes NEW !

Lingua Público visado
português Iniciantes. Todos os que querem aprender como gerir uma contabilidade.
Duração Objectivos d’aprendizagem
10 semanas,
2 x 2 horas/sem. • Aprender a lógica da contabilidade e comprender o sistema contábil.
Horário • Aprender a estrutura do balanço e saber distinguir entre ativos e passivos.

18h30 - 20h30 • Identificar os resultados (lucros e perdas) da empresa.
Autono : nenhum. • Usar as ferramentas de contabilidade: contas, saldo, balancete, etc.
Primavera : terça-feira / • Contabilizar as operações correntes.
quinta-feira.
• Registar as faturas: faturas de compra e venda, notas de crédito, etc.
Localidade • Entender o mecanismo da TVA.
Luxembourg
• Saber como registrar os extratos bancários.
Inscrição
170,- € Pré - Requerimento
Nenhum.
Obrigatório no
perfil 2.1 Nota: Curso adaptado ao plano de contabilidade do Luxemburgo.
Référence C2002 La comptabilité pour non-comptables

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite lire et comprendre les comptes annuels, se familiariser avec la
Durée terminologie comptable et comprendre la logique comptable (avocats, juristes, économistes,
10 semaines, commerçants, secrétaires, etc.).
2 ¼ heures / semaine. Objectifs d’apprentissage
Horaire • Se familiariser avec la terminologie comptable et avec le cadre législatif et réglementaire.
18:30 - 20:45
Automne : jeudi.
• Comprendre un système comptable.
Printemps : mardi. • Comprendre les liens entre les différents documents : bilan, compte « profits et pertes », journal,
balance, etc.
Lieu • Découvrir les principes comptables.
Luxembourg • Comprendre la logique des amortissements, des provisions et le concept de valeur comptable.
Prix • Avoir des notions sur l'évaluation d'un bilan.
145,- €
• Savoir lire les comptes annuels : bilan, résultat, annexes, etc.
profils 5.5 ; 6.5 Prérequis
Aucun.
Recommandé dans les
profils 3.4 ; 3.5
Reference C2002E Accounting for non-accountants

English Anyone wishing to read and to understand annual financial statements, to become familiar with the
Duration accounting vocabulary and to learn the accounting mechanisms (e.g. lawyers, legal counsels, store
10 weeks, and retail managers, secretaries, etc.).
2 ¼ hours / week. Learning objectives
Schedule • Get familiar with the accounting vocabulary and the legal and regulatory background.
18:30 - 20:45
Autumn: no course.
• Understand the accounting mechanisms.
Spring: Wednesday. • Comprehend the logic links between the main documents: balance sheet, profit and loss
accounts, accounting journals, account balance, etc.
Place • Discover the accounting principles.
Luxembourg • Understand the logic of amortisation, accounting provisions and booking value.
Registration fee • Acquire notions to assess balance sheets.
145,- €
• Read financial statements: balance sheet, profit and loss and notes to the accounts.
Compulsory in
profils 5.5 ; 6.5 Prerequisite
None.
Recommended in
profils 3.4; 3.5
Référence C2003 La comptabilité générale : les opérations de fin d’exercice

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite approfondir ses connaissances du système comptable.
10 semaines,
2 x 2 heures / semaine. • Avoir des notions des principes comptables.
Horaires et lieux • Traiter l'inventaire extra-comptable.

18:30 - 20:30 • Maîtriser les variations de stock (amont/aval, produits finis, marchandises, encours).
Automne : mar./jeu. (Lux.), • Évaluer les éléments de l'actif (amortissements, etc.).
lun./mer. (Lux., Esch), • Enregistrer les cessions d'éléments d'actifs.
mer./jeu. (Mamer).
Printemps : lun./jeu., • Comptabiliser les provisions pour risques et charges.
mar./mer., mar./jeu. (Lux.), • Comprendre le mécanisme de régularisation des charges et produits.
lun./jeu. (Esch), • Procéder à la clôture des comptes.
mar./jeu. (Mamer)
lun./mer. (Ett.) Prérequis
mar./mer. (Wiltz). Avoir réussi le module « La comptabilité générale : les opérations courantes » (C2001) ou disposer
Prix
170,- € Note : Cours adapté au plan comptable luxembourgeois.
La classe du lundi / mercredi à Luxembourg est prévue en journée de 08:30 à 11:30, pour une durée de
Obligatoire dans le 7 semaines.
profil 2.1
Reference C2003E General accounting: year-end operations

English Anyone wishing to deepen their knowledge of the accounting system.
10 weeks,
2 x 2 hours / week. • Have notions of accounting principles.
Schedule • Treat off-balance sheet inventory.

18:30 - 20:30 • Master inventory changes (upstream/downstream, finished products, goods, stocks).
Autumn: Mon. / Wed., • Measure assets (depreciation, etc.).
Tue. / Thu. • Account for disposals of assets.
Spring: Mon. / Wed.,
Tue. / Thu. • Account for provisions for risks and charges.
Place
• Understand the mechanism of accruals and prepayments.
Luxembourg • Proceed with the closing of the accounts.

170,- € Successful completion of the module « General accounting: current operations » (C2001E) or proof
Compulsory in
profile 2.1 Note : This course refers to the standardised Luxembourgish accounting chart.
Referenz C2003L Comptabilitéit : Joresofschlossaarbechten

Sprooch Zilgrupp
Lëtzebuergesch Persounen, déi hir Kenntnisser iwwert de Comptabilitéitssystem verdéiwe wëllen.
Dauer Léierziler
10 Wochen,
2 x 2 Stonnen / Woch. • D'Prinzipie vun der Comptabilitéit kennen.
Auerzäit • Den « inventaire extra-comptable » maachen.

18:30 - 20:30 • De Stock geréieren (amont/aval, färdeg Produkter, Wueren, etc.).
Hierscht : kee Cours. • Den Actif bestëmme kënnen (Amortissementer, etc.).
Fréijoer : méindes/ • De Verkaf vun Elementer aus dem Actif androen.
donneschdes.
• D'Provisioune fir Risiken a Chargen comptabiliséieren.
Uertschaft • De Regulariséierungsmechanismus fir d'Chargen a Produkter verstoen.
Lëtzebuerg
• D'Konten ofschléissen.
Praïs
De Cours « Aféierung an d'Comptabilitéit » (C2001) gepackt hun oder gläichwäerteg Kenntnisser
Obligatoresch am noweise kënnen.
Profil 2.1
Note : De Support de cours ass op Franséisch. De Cours ass un de lëtzebuergesche Plan comptable
ugepasst.
Referenz C2003D Finanzbuchhaltung: Jahresabschlussarbeiten beherrschen

Arbeitssprache Zielgruppe
Deutsch Fortgeschrittene bzw. Personen die eine Handelsbuchführung selbständig unter ökonomischen,
Dauer handelsrechtlichen, steuerlichen und juristischen Gesichtspunkten führen möchten.
10 Wochen, Lernziele
2 x 2 Stunden wöchentlich. • Aufbau der Finanzbuchhaltung unter Berücksichtigung der GOB und des rechtlichen Spielraums,
Stundenplan um einerseits Steuerersparnisse sowie hohe Dividenden zu erwirtschaften und andererseits den
18:00 bis 20:30 Banken ein optimales Betriebsbild vorzustellen.
Herbst: kein Kurs • Vorbereitung der Jahresabschlussarbeiten laut Inventur.
Frühling: Montags/ • Kenntnisse der Bilanzbewertung.
Mittwochs. • Beherrschung der Bestandsveränderungen.
Ort • Bilanzierung des Anlage- und Umlaufvermögens, sowie der Verbindlichkeiten.
Luxemburg • Verständnis des Abgangs beim Anlage- und Umlaufvermögen.
Einschreibegebühr • Verbuchung der zeitlichen Abgrenzung von Aufwendungen und Erträgen.
170,- € • Verbuchung der Rückstellungen für Risiken und Aufwendungen.
Obligatorisch im
Voraussetzungen
Profil 2.1
Erfolgreicher Abschluss des Moduls « Finanzbuchhaltung: Einführung in die kaufmännische
Buchführung » (C2001D) oder Nachweis gleichwertiger Kenntnisse.
Anmerkung : Der Kurs bezieht sich auf den standardisierten luxemburgischen Kontenplan.
Référence C2004 L’analyse financière

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite établir un diagnostic de la santé financière d'une entreprise
Durée à partir des comptes annuels et d'autres informations.
• Établir un diagnostic de la santé financière d'une entreprise.
Horaire
18:30 - 21:00
• Maîtriser une méthode pour y parvenir : analyse de l'activité, analyse de la structure et analyse
des flux.
Automne : mercredi. • Apprendre à restructurer l'information comptable pour faciliter l'analyse : soldes intermédiaires
Printemps : mercredi. de gestion, bilan fonctionnel, bilan financier, tableau de financement.
Lieu • Calculer les principaux indicateurs de santé financière de l'entreprise : capacité
Luxembourg d'autofinancement et autofinancement, fonds de roulement et besoin en fonds de roulement,
solvabilité et liquidité.
Prix • Savoir interpréter ces informations.
145,- €
• Proposer des solutions.
Obligatoire dans le
Avoir réussi les modules « La comptabilité générale : les opérations courantes » (C2001) et « La
Recommandé dans le comptabilité générale : les opérations de fin d'exercice » (C2003) ou disposer de connaissances
profil 6.4 certifiées équivalentes.
Reference C2004E Financial analysis

English Anyone wishing to learn the skills necessary in order to assess the financial health and performance
Duration of a company through examination of the financial statements and other information.
2 ½ hours / week.
• Establish an assesment of the financial health of a business.
Schedule
18:30 - 21:00
• Master the skills necessary to do so with regards to: analysis of financial activity; analysis of
business structuring; and variance analysis.
Autumn: no course. • Learn how to restructure the presentation of financial information in order to facilitate analysis;
Spring: Wednesday. statement of profit or loss, functional balance sheet, balance sheet, statement of cash flows.
Place • Calculate the main indicators of business health and performance: financing, and the ability to
Luxembourg obtain financing; working capital and working capital requirements; solvency and liquidity.
• Know how to interpret this information.
Registration fee
145,- € • Propose solutions for identified issues.
profile 2.3 Successful completion of the module « General accounting: current operations » (C2001E) and
« General accounting: year-end operations » (C2003E) or proof of equivalent certified knowledge.
Recommended in
profile 6.4
Référence C2005 Le calcul et la comptabilisation des salaires

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite savoir calculer les différents éléments d'un salaire (brut, cotisations
Durée sociales, impôts, net) et maîtriser la comptabilisation des salaires.
2 ¼ heures / semaine.
• Déterminer les différents composants d'un salaire : les différents éléments du brut dû par
Horaire l'employeur, les cotisations sociales, l'impôt sur salaire, le net à payer.
18:30 - 20:45 • Calculer les cotisations patronales.
Automne : mardi, jeudi. • Maîtriser la comptabilisation d'un salaire dans les différentes étapes.
Printemps : mardi, jeudi.
• Contrôler les comptes à partir des documents reçus des différentes administrations.
Lieu
Luxembourg
• Appliquer le système de la continuation de la rémunération en cas d'incapacité de travail.
• Mettre en œuvre les obligations administratives préalables à l'engagement d'un salarié.
Prix
Avoir réussi le module « La comptabilité générale : les opérations courantes » (C2001) ou disposer
Obligatoire dans le de connaissances certifiées équivalentes.
profil 2.2 Il est recommandé d'avoir suivi le module « Le droit du travail : les conditions de travail » (C3004) ou
de disposer de connaissances équivalentes.
Reference C2005E Calculation and accounting of wages

English Anyone wishing to know how to compute the different parts of a salary (gross, social contributions,
Duration salary tax, net) and wishing to be able to book the salary entries.
2 ¼ hours / week.
• Determine the different parts of a salary: gross items due by the employer, social contributions,
Schedule salary taxes, payable net.
18:30 - 20:45 • Determine the employer's social contributions.
Autumn: no course. • Know different steps of booking the salary entries.
Spring: Monday.
• Verify the accounts based on the documents or files received by the administrations.
Place
Luxembourg
• Apply the salary continuation system in case of long-term sickness.
• Apply the regulatory administrative steps prior to hiring a new staff member.
Registration fee
Successful completion of the module « General accounting: current operations » (C2001E) or proof
Compulsory in of equivalent certified knowledge. It is recommended to complete the module « Labour law: working
profile 2.2 conditions » (C3004E) prior to enroling to this module or to have equivalent knowledge.
Référence C2006 La comptabilité informatisée : Gesall

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite utiliser un logiciel informatique pour la tenue d'une comptabilité et qui
Durée veut se familiariser avec le fonctionnement d'un tel logiciel.
3 heures / semaine.
• Comprendre l'utilité et avoir une vue d'ensemble de la structure et des fonctionalités d'un logiciel de
Horaire et lieux comptabilité commerciale.
18:00 - 21:00 • Initialiser le logiciel en fonction des besoins de l'entreprise (paramétrage) et organiser les fichiers
Automne : mardi (Lux.). (clients, fournisseurs).
Printemps : mercredi • Organiser la structure comptable (plan comptable, journaux, structure du bilan, profits et pertes, etc.).
(Lux.,Wiltz). • Savoir tenir une comptabilité à l'aide d'un logiciel comptable.
Prix • Saisir les factures et les notes de crédit reçues et émises, saisir les opérations financières et les
145,- € opérations diverses.
• Consulter et éditer les documents comptables (journaux, grand livre, balances, bilan et comptes
Obligatoire dans le « profits et pertes », etc.).
profil 2.1 • Générer la déclaration de TVA.
• Procéder aux opérations de clôture et de réouverture des comptes.
Prérequis
comptabilité générale : les opérations de fin d'exercice » (C2003) ou disposer de connaissances
certifiées équivalentes.
La classe du jeudi à Luxembourg est prévue en journée de 08:30 à 11:30, pour une durée de 10 semaines.
Référence C2007 La comptabilité analytique

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite connaître des méthodes pour calculer la rentabilité de chaque produit
Durée ou service acheté/fabriqué/vendu soit a priori par le calcul du point mort, soit a posteriori par le
10 semaines, calcul du coût total.
2 ½ heures / semaine. Objectifs d’apprentissage
Horaire • Comprendre le concept de la comptabilité analytique et son intérêt pour déterminer
18:15 - 20:45 la rentabilité de chaque production de l'entreprise.
Automne : non prévu. • Savoir faire un tableau de répartition des charges indirectes.
Printemps : lundi. • Savoir utiliser les comptes de stock.
Lieu • Pouvoir calculer le coût de revient ainsi que le résultat analytique par produit.
Luxembourg • Maîtriser la méthode des coûts complets.
Prix • Appliquer la méthode des coûts variables.
145,- €
• Connaître le vocabulaire lié à la comptabilité analytique.
Recommandé dans le • Comprendre le concept du journal et de la balance en comptabilité analytique.
profil 2.2
Prérequis
Reference C2007E Analytical accountancy

English Anyone wishing to learn and to apply the skills necessary in order to establish the financial health
Duration and performance of a company through examination of the financial statements and other
10 weeks, information, and establish how said analysis can affect the decision making of the users of such
information.
2 ½ hours / week.
18:15 - 20:45 • Establish a comprehensive overview of the financial situation of an entity with reference to
Autumn: no course. Gearing, Liquidity, and Investment performance.
Spring: Wednesday. • Select and apply various decision making techniques in order to maximise efficiency of
resources.
Place
Luxembourg
• Understand how risk and uncertainty are incorporated into decision making techniques, and how
said risks are managed.
Registration fee • Understand the key methods of investment appraisal.
145,- € • Identify appropriate techniques of business and asset valuations.
Recommended in • Apply appropriate budgeting techniques, and establish alternative sources of business finance.
profile 2.2
Prerequisite
Successful completion of the module « General accounting: current operations » (C2001E) and
« General accounting: year-end operations » (C2003E) or proof of equivalent certified knowledge.
Référence C2008 La comptabilité des sociétés

Langue Public cible
Français Comptables ou autres personnes qui souhaitent comprendre la comptabilité des sociétés et pour
Durée qui savoir enregistrer les opérations pour lesquelles la structure juridique de l'entreprise (SA, SÀRL,
10 semaines, etc.) est déterminante.
Horaire • Comprendre l'incidence de la structure juridique des sociétés sur l'enregistrement comptable de
18:15 - 20:45 leurs opérations.
Automne : mardi. • Savoir enregistrer les opérations relatives à la création de la société.
Printemps : lundi. • Savoir enregistrer les opérations relatives aux modifications du capital : augmentation, réduction,
Lieu droits de souscription, d'attribution, etc.
Luxembourg • Savoir enregistrer les opérations relatives à la répartition des résultats.
Prix • Savoir utiliser les différentes méthodes d'évaluation des actions et parts sociales (droits sociaux)
dans une perspective comptable.
145,- €
Prérequis
Obligatoire dans le
Avoir réussi les modules « La comptabilité générale : les opérations courantes » (C2001)
profil 2.2 et « La comptabilité générale : les opérations de fin d'exercice » (C2003) ou disposer
Référence C2010 Les déclarations de la TVA

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite comprendre les mécanismes de base de la taxe sur la valeur ajoutée
Durée (TVA) et/ou désirant maîtriser les formulaires déclaratifs luxembourgeois et la manière appropriée
10 semaines, de les remplir.
Horaire et Lieux • Comprendre la mécanique propre à la TVA.
18:30 - 20:45
Automne : mar., mer.,
• Connaître les principes de la TVA.
sam. (Lux.) • Savoir reconnaître un assujetti à la TVA.
printemps : mar., mer., • Maîtriser les obligations liées au statut d'assujetti.
sam. (Lux.), • Savoir distinguer les différentes opérations dans le champ d'application de la TVA.
mar. (Esch)
• Comprendre les différents traitements des opérations TVA.
Lieu • Savoir déterminer la base d'imposition.
Luxembourg
• Se familiariser avec les formulaires périodiques et annuels de TVA.
Prix
Avoir réussi le module « La comptabilité générale : les opérations courantes » (C2001) ou disposer
Obligatoire dans les de connaissances certifiées équivalentes.
profils 2.1 ; 3.4
La classe du samedi à Luxembourg est prévue en journée de 08:30 à 11:15, pour une durée de
10 semaines.
Référence C2011 Excel pour la gestion

Langue Public cible
Français Comptable ou toute personne assurant des activités de comptable qui souhaite développer
Durée des tableaux Excel comme outil d'aide à la gestion quotidienne des données comptables.
3 heures / semaine.
• Maîtriser un nombre important de fonctions Excel, certaines souvent méconnues.
Horaire
18:00 - 21:00
• Savoir construire des tableaux synthétiques à partir d'un nombre important de données.
Automne : non prévu. • Disposer d'une base analytique, une manière de penser, caractéristique du monde informatique.
Le participant n'est plus un simple utilisateur, mais devient un développeur.
• Savoir développer des outils informatiques de gestion de manière autonome.
Lieu
Luxembourg
• Être capable d'adapter ces outils à la situation de l'entreprise, de l'association, de l'organisation.
• Disposer de bases transposables à l'étude des gestionnaires de base de données tel que MS-
Prix Access, par exemple.
145,- €
Prérequis
Recommandé dans les Avoir réussi le module « L'essentiel sur MS-Excel » (C1320) ou disposer de connaissances certifiées
profils 1.3 ; 2.2 équivalentes.
Il est recommandé d'avoir suivi le module « La comptabilité générale : les opérations courantes »
(C2001) ou « La comptabilité pour non-comptables » (C2002) ou de disposer de connaissances
équivalentes.
La pratique du PC est supposée connue.
Référence C2012 Les comptes consolidés

Langue Public cible
Français Tout collaborateur d'un département de consolidation ou comptable en charge de faire des
Durée consolidations simples, toute personne qui souhaite comprendre le fonctionnement de la
10 semaines, consolidation et apprendre à établir les états financiers d'un groupe de sociétés, pour publication
statutaire (obligatoire) ou pour des besoins internes.
18:30 - 20:45 • Déterminer le périmètre de consolidation d'un groupe qui doit préparer une consolidation.
Automne : mardi. • Maîtriser la méthode de consolidation de l'intégration globale.
• Maîtriser la méthode de consolidation de l'intégration proportionnelle.
Lieu
Luxembourg
• Maîtriser la méthode de consolidation de la mise en équivalence.
• Déterminer les montants à éliminer lors d'une consolidation.
Prix
145,- €
• Déterminer les montants à retraiter lors d'une consolidation.
• Réaliser les écritures liées à la première consolidation d'une société nouvellement consolidée.
Recommandé dans le
profil 2.3
• Comprendre le principe et la comptabilisation des impôts différés.
Prérequis
Il est recommandé d'avoir suivi le module « La comptabilité des sociétés » (C2008) ou de disposer
de connaissances équivalentes.
Référence C2013 Introduction à la comptabilité des OPC

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite s'initier aux opérations liées aux organismes de placement collectif
Durée (OPC).
• Avoir un aperçu des formes juridiques usuelles des OPC au Luxembourg.
Horaire
18:30 - 21:00
• Se familiariser avec les actifs nets des OPC et la structure du bilan.
Automne : mardi. • Différencier la comptabilité des OPC de la comptabilité de banque.
Printemps : non prévu. • Découvrir les opérations de souscription et de rachat de parts d'OPC.
Lieu • Se familiariser avec le cas des OPC du type compartiments multiples.
Luxembourg • Connaître le principe du prix connu et ses variantes.
Prix • Comptabiliser des avoirs liquides.
145,- € • Appréhender les opérations achat/vente de titres.
profil 2.4 Avoir réussi les modules « La comptabilité générale : les opérations courantes » (C2001),
« La comptabilité générale : les opérations de fin d'exercice » (C2003) et « Les valeurs
mobilières : comprendre et investir » (C6014) ou disposer de connaissances certifiées équivalentes.
Reference C2013E Introduction to fund accounting

English Anyone wishing to apply and to develop their technical knowledge.
10 weeks,
2 ½ hours / week. • Review the most common legal forms of company set up for the various investment funds.
Schedule • Find out the basic differences between the general accounting for commercial companies and
the Fund Accounting.
18:30 - 21:00
Autumn: no course.
• Consider the actors/agents of the investment funds, the components of the funds, their
accounting, their valuation, etc.
Spring: Friday. • Understand the specificities of the umbrella funds and the multiple classes of shares/units.
Place • Gain understanding on the operations on portfolio and their accounting.
Luxembourg
• Gain understanding on the operations on Fund capital and their accounting.
Registration fee • Consider the estimation and provision of the investment fund fees and charges (type,
145,- € agreements, calculation method, etc.).
Compulsory in • Perform calculation of the Net Asset Value of investment funds.
Successful completion of the modules « General accounting: current operations » (C2001E),
« General accounting: year-end operations » (C2003E) and « Les valeurs mobilières : comprendre et
investir » (C6014) or proof of equivalent certified knowledge.
Référence C2014 La comptabilité des OPC : approfondissement

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite approfondir ses connaissances des opérations liées aux organismes
Durée de placement collectif (OPC).
• Appréhender les divers instruments financiers, leurs spécificités, leurs valorisations et influences
Horaire dans le calcul des VNI.
18:30 - 21:00 • Maîtriser les opérations sur titres (« Corporate actions »).
Automne : non prévu. • Aborder les différentes classes de parts d'OPC (distribution, capitalisation, « de couverture »,
Printemps : mardi. etc.).
Lieu • Comprendre le processus de distribution de dividendes d'OPC (calcul, enregistrement et
Luxembourg liquidation).
• Maîtriser la liquidation de compartiments, de classes de parts.
Prix
145,- € • Approfondir les spécificités des calculs de VNI en fonction du portefeuille, charges à
comptabiliser, types d'OPC, etc.
Obligatoire dans le • Comprendre les commissions de performance, aborder leurs estimations, provisions et le
profil 2.4 principe d'égalisation des revenus.
• Aborder certaines spécificités d'OPC comme « swing prices », « draw down », « Private Equity &
Real Estate Funds », etc.
Prérequis
Avoir réussi le module « Introduction à la comptabilité des OPC » (C2013) ou disposer de
Reference C2014E Advanced level of fund accounting

English Anyone wishing to apply and to develop their technical knowledge in fund accounting.
10 weeks,
2 ½ hours / week. • Review the most used financial instruments, their specificities, valuation and impact on the NAV
calculation.
Schedule • Gain a deeper knowledge of the operations on shares (corporate actions).
18:30 - 21:00
Autumn: Friday.
• Consider the different types of classes of Funds' shares/units (distribution, capitalisation, hedge,
etc.).
Spring: no course. • Understand the process of Funds' dividend distribution (calculation, registration and settlement).
Place • Manage the liquidation of classes of shares/units and compartment of Funds.
Luxembourg
• Gain deep understanding of the specificities of the Fund NAV calculation subject to its portfolio,
Registration fee charges/fees, Fund type, etc.
145,- € • Find out the performance fees: estimation, provision, crystallisation, equalisation, etc.
Compulsory in • Find out other specificities such as « swing prices », « draw down », « Private Equity & Real Estate
Funds », etc.
profile 2.4
Prerequisite
Successful completion of the module « Introduction to fund accounting » (C2013E) or proof of
Référence C2016 Introduction aux concepts d’audit

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite se familiariser avec la notion, les objectifs et les techniques d'audit et
Durée se préparer à la participation à un audit.
• Découvrir les concepts de base : contrôle interne, audit interne, révision interne.
Horaire
18:30 - 20:45
• Comprendre la notion de contrôle interne.
Automne : non prévu. • Mettre en pratique le contrôle interne à l'aide de l'étude de cycles d'activités d'entreprise.
Printemps : mardi. • Connaître les missions de l'audit interne et les techniques de vérification.
Lieu • Mettre en pratique l'audit interne : par le déroulement d'une mission d'audit.
Luxembourg • Se familiariser avec la notion de révision externe.
Prix • S'initier à la mise en pratique d'une révision externe.
145,- € • Se préparer à un audit.
profils 2.3 ; 6.2 ; 6.3 ; 6.5 Aucun.
Reference C2016E Introduction to audit concepts

English Anyone wishing to be familiar with terminology, objectives and techniques of audit (internal and
Duration external) and be prepared to participate in an audit.
2 ½ hours / week.
• Discover the basis: internal controls, internal audit, external audit/review.
Schedule
18:15 - 20:45
• Understand the concept of internal controls.
Autumn: no course. • Practice internal controls skills through a case study.
Spring: Monday. • Understand the purpose and techniques of an internal audit assignment.
Place • Practice internal audit skills through a case study.
Luxembourg • Get familiar with external audit/review terminology.
Registration fee • Practice external audit skills through a case study.
145,- € • Be prepared for an audit.
Recommended in Prerequisite
profiles 2.3; 6.2; 6.3; 6.5 None.
Référence C2017 La comptabilité des sociétés : spécificités

Langue Public cible
Français Comptables et toute personne qui souhaitent comprendre ou enregistrer les opérations spécifiques
Durée liées à la vie de l'entreprise.
• Comprendre le fonctionnement d'un emprunt obligataire.
Horaire
18:15 - 20:45
• Savoir enregistrer les différentes étapes de la vie de l'emprunt : émission, paiement des intérêts,
plan de remboursement.
Automne : jeudi. • Savoir enregistrer les opérations relatives aux transformations de sociétés (changement de
Printemps : mardi. statut juridique, etc.).
Lieu • Savoir enregistrer les opérations relatives aux fusions d'entreprises (valorisation des actifs et
Luxembourg absorption du patrimoine).
• Savoir enregistrer les opérations relatives à la liquidation de la société.
Prix
Avoir réussi les modules « La comptabilité générale : les opérations courantes » (C2001), « La
Obligatoire dans le
comptabilité générale : les opérations de fin d'exercice » (C2003) et « La comptabilité des sociétés »
profil 2.3 (C2008) ou disposer de connaissances certifiées équivalentes.
Référence C2018 Le calcul et la comptabilisation des impôts sur le bénéfice et sur la

Langue
fortune
Durée Toute personne qui souhaite comptabiliser les impôts, comprendre les mécanismes de l'imposition
10 semaines, et maîtriser les écritures de la gestion comptable de l'impôt.
Horaire
18:30 - 20:45 • Connaître la nature des différents types d'impôts : impôt sur le revenu des collectivités (IRC),
impôt commercial communal (ICC), impôt sur la fortune (IF).
Automne : mercredi.
Printemps : lundi. • Calculer la base d'imposition : actif net de début et de fin d'exercice, prélèvements et apports,
charges non déductibles et revenus exonérés.
Lieu
Luxembourg
• Maîtriser les relations entre le bilan comptable et le bilan fiscal : accrochement, décrochement,
accrochement inverse.
Prix • Traiter les impôts en fonction des types d'entreprises : entreprises transparentes, entreprises
145,- € opaques.
Obligatoire dans le • Comptabiliser les avances, la charge fiscale estimée de l'exercice, la réception du bulletin
d'imposition.
profil 2.2
• Organiser la comptabilité afin de distinguer les comptes d'impôts en fonction de l'exercice
comptable.
Prérequis
Référence C2019 L’établissement des comptes annuels

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite appliquer ses connaissances et développer ses connaissances sur les
Durée bases permettant l’établissement des comptes annuels luxembourgeois et sur les principales règles
10 semaines, d’évaluation des différents éléments les constituant ainsi que les règles de leur contrôle et de leur
dépôt.
18:30 - 21:00 • Maîtriser le processus de présentation des comptes et les principales règles d'évaluation.
Automne : mercredi. • Comprendre la structure du plan comptable luxembourgeois.
• Comprendre le lien entre le plan comptable et les comptes annuels.
Lieu
Luxembourg
• Maîtriser les schémas de présentation du bilan et du P&P.
• Comprendre le rôle du réviseur et du commissaire aux comptes.
Prix
145,- €
• Se familiariser avec la procédure d'approbation des comptes annuels.
• Se familiariser avec la procédure de dépôt des comptes au registre de commerce.
Obligatoire dans le
Référence C2020 Les mathématiques financières sous Excel

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite résoudre des problèmes financiers de base.
10 semaines,
3 heures / semaine. • Maîtriser les bases d'algèbre nécessaires aux mathématiques financières : puissances,
logarithmes, fonctions, séries, etc.
Horaire • Savoir écrire une formule mathématique, construire un tableau de valeurs, effectuer des arrondis
18:00 - 21:00 et tracer une fonction dans Excel.
Automne : mercredi. • Savoir appliquer les notions d'intérêt simple et composé ainsi que la technique de l'escompte.
Printemps : non prévu. • Comprendre les différences entre taux équivalent et taux proportionnel (calculs légaux) ainsi que
Lieu les différentes périodes de capitalisation.
Luxembourg • Savoir appliquer les notions d'annuité notamment pour le crédit à la consommation, le taux
annuel effectif global (TAEG), la valeur actuelle nette (Net Present Value), le taux interne de
Prix rentabilité (Internal Rate of Return), etc.
145,- € • Connaître les principales fonctions financières d'Excel.
Obligatoire dans les • Résoudre des problèmes financiers dans Excel.
profils 6.3 ; 6.4
Prérequis
Recommandé dans le Avoir réussi le module « L'essentiel sur MS-Excel » (C1320) ou disposer de connaissances certifiées
profil 1.3 équivalentes. La pratique du PC est supposée connue.
Reference C2020E Financial mathematics on Excel

English Anyone wishing to be initiated on solving financial problems.
10 weeks,
3 hours / week. • Understand Algebra basis functions for Financial Mathematics: power, logarithm, time series,
functions, etc.
Schedule • Understand how to write a mathematical formula, build a table with values, round numbers and
18:00 - 21:00 plot a function with Excel.
Autumn: Tuesday. • Understand how to apply simple and compounded interest rates as well as discount factor rates.
Spring: no course. • Understand the difference between the equivalent interest rate and the proportional ones with
Place respect to the duration.
Luxembourg • Understand how to compute the yearly and monthly amount of a household credit and/or
mortgage, the net present value and the internal rate of return concepts.
Registration fee • Understand how to apply main financial function of Excel.
145,- €
• Understand how to use Excel to solve financial problems.
Compulsory in
Successful completion of the module « MS-Excel essentials » (C1320E) or proof of equivalent
Recommended in certified knowledge. PC practice is required.
profile 1.3
Référence C2021 Les techniques de budget et le business plan

Langue Public cible
Français Tout responsable comptable en charge des budgets, créateur d'entreprise et toute autre personne
Durée intéressée.
• Comprendre l'utilité d'un budget comme outil de gestion de la performance de l'entreprise.
Horaire
18:30 - 20:45
• Maîtriser le déroulement d'une procédure budgétaire : élaboration, suivi de réalisation et tableaux
de bord, etc.
Automne : lundi. • Savoir mettre en place un système de contrôle de gestion : planification stratégique et
Printemps : non prévu. opérationnelle.
Lieu • Savoir élaborer un business plan : analyse des marchés, concept commercial, organisation
Luxembourg interne, aspects financiers, etc.
• Évaluer la faisabilité d'un projet : capacité d'autofinancement, trésorerie, recherche d'emprunts,
Prix etc.
145,- € • Maîtriser les différents éléments du volet financier : investissements, financement, chiffre
d'affaires, frais d'exploitation, flux de TVA, besoins en fonds de roulement, bilan et profits et
Obligatoire dans les pertes prévisionnels, tableau de financement, etc.
profils 2.3 ; 6.6
Prérequis
Il est recommandé d'avoir suivi le module « L'analyse financiaire » (C2004) ou le module « Les
techniques du contrôle de gestion » (C6009) ou de disposer de connaissances équivalentes.
Reference C2021E Budget and business plan management

English Finance managers, controlling managers, project managers and entrepreneurs, in charge of budget
Duration and business plan.
2 ¼ hours / week.
• Understand the utility of a budget as a tool for managing business performance.
Schedule • Controlling the progress of a budgetary procedure: preparation, implementation follow-up and
18:30 - 20:45 the use of dashboards.
Autumn: no course. • Learn how to put in place a management control system: strategic planning and operational
Spring: Wednesday. objectives.
Place • Know how to develop a business plan: market analysis, business concept, internal organisation
and evaluation.
Luxembourg
• Evaluate the feasibility of a project: self-financing capacity, cash, borrowing, pitfalls and traps.
Registration fee • Learn to control the different elements of the financial component of a project (investments,
145,- € financing, turnover, etc.).
Compulsory in • Operating expenses, VAT flows, working capital requirements, balance sheet and Profits and
Losses forecasts.
profiles 2.3; 6.6
Prerequisite
Successful completion of the module « General Accounting: current operations » (C2001E) and
« General Accounting: year-end operations » (C2003E) or proof of equivalent certified knowledge.
It is recommended to complete the module « Financial analysis » (C2004E) or the module « Les
techniques du contrôle de gestion » (C6009), prior to enroling to this module or to have equivalent
knowledge.
Référence C2023 L’industrie et la réglementation des OPC

Langue Public cible
Français Toute personne du secteur bancaire, comptable OPC, agent de transfert ou toute personne qui
Durée souhaite débuter une carrière dans le secteur des organismes de placement collectif (OPC).
2½ heures / semaine.
• Connaître l'organisation de l'industrie des OPC et les produits OPC.
Horaire
18:30 - 21:00
• Découvrir l'environnement réglementaire et des acteurs autour des OPC.
Automne : mardi. • Suivre l'évolution du cadre réglementaire et législatif : UCITS et non-UCITS.
Printemps : non prévu. • Comprendre les politiques d'investissement et leurs restrictions.
Lieu • Connaître les structures légales des OPC (OPCVM partie 1, OPC partie 2) et savoir utiliser le
règlement de gestion, les statuts de la société et le prospectus.
Luxembourg
• Comprendre la législation relative à la société de gestion, l'administration centrale et dépositaire
Prix des OPC.
145,- €
Prérequis
Obligatoire dans les Aucun.
profils 2.4 ; 6.3
Reference C2023E Fund Industry in Luxembourg

English Anyone wishing to be familiar with terminology, objectives and techniques of fund.
10 weeks,
2½ hours / week. • Get an overview of general basic principles governing fund.
Schedule • Understand and define the different categories of fund.

18:30 - 21:00 • Know different functions around the fund.
Autumn: no course. • Know how to interpret the law.
Spring: Tuesday. • Be aware of the administrative procedure.
Place • Improve your personal analytical skills.
Luxembourg
Prerequisite
Registration fee None.
145,- €
Compulsory in
profiles 2.4; 6.3
Référence C2024 La comptabilité informatisée : Sage BOB 50

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite utiliser le logiciel Sage BOB 50 pour tenir une comptabilité.
10 semaines,
3 heures / semaine. • Acquérir les connaissances fondamentales de la comptabilité informatisée.
• Avoir une vue d'ensemble d'un logiciel de comptabilité de gestion.
Horaire
18:00 - 21:00 • Construire le dossier comptable en fonction de l'activité et des besoins de l'entreprise.
Automne : lun., ven., sam. • Savoir tenir une comptabilité à l'aide d'un logiciel de comptabilité.
Printemps : lun., ven., sam. • Encoder les factures et les notes de crédit reçues ou/et émises, encoder les opérations
financières et les opérations diverses.
Lieu
Luxembourg
• Consulter et éditer les documents comptables (journaux, grand livre, balances, bilan et compte
de résultat).
Prix • Générer la déclaration de TVA et l'état récapitulatif.
145,- € • Procéder aux opérations de clôture.
profil 2.1 Avoir réussi les modules « La comptabilité générale : les opérations courantes » (C2001) et « La
Note : Le nombre de participants est limité à 12. Il n’est pas possible de s’inscrire au parcours examen en vue
de valider ce module.
La classe du samedi à Luxembourg est prévue en journée de 08:30 à 12:30 et de 13:00 à 17:00, pour une
durée de 4 semaines.
Référence C2025 La comptabilité informatisée avancée : Sage BOB 50

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite maîtriser les fonctions avancées de la comptabilité avec SAGE BOB 50,
Durée pour réaliser au mieux leur métier de comptable.
3 heures / semaine.
• Tenir une comptabilité analytique avec Sage BOB 50.
Horaire
18:00 - 21:00
• Gérer le paiement automatique des fournisseurs.
Automne : mercredi. • Récupérer des extraits de compte électroniques.
Printemps : mercredi. • Gérer la domiciliation clients.
Lieu • Encoder un immobilisé.
Luxembourg • Connaître les méthodes de calcul d'un immobilisé.
Prix • Faire un tableau d'amortissement avec Sage BOB50.
160,- € • Connaître les fonctionnalités avancées.
Recommandé dans le • Exploiter des données importées dans un tableau Excel via BOB OLE.
profil 2.2 • Réaliser le reporting dynamique entre Sage BOB 50 et Excel via BOB OLE.
Prérequis
Avoir réussi le module « La comptabilité informatisée : Sage BOB 50 » (C2024) ou disposer de
connaissances certifiées équivalentes. La pratique du PC est supposée connue.
Note : Le nombre de participants est limité à 12. Il n’est pas possible de s’inscrire au parcours examen en vue
de valider ce module.
Référence C2026 Introduction aux IFRS : aperçu des principales normes NEW !

Langue Public cible
Français Toute personne en charge de la comptabilité de structures nécessitant des connaissances
Durée pratiques en IFRS et qui a déjà de solides connaissances en comptabilité ainsi que toute personne
10 semaines, souhaitant acquérir une bonne connaissance des normes IFRS et s'initier à l’application de celles-ci.
Horaire • Découvrir les normes IFRS à travers des exemples.
18:30 - 20:45 • Savoir présenter les états financiers et autres informations requises par les normes IFRS.
Automne : jeudi.
Printemps : non prévu. • Connaître les différentes méthodes d'évaluation des éléments du bilan.
Lieu
• Être capable d'identifier les principales différences entre les normes IFRS et les principes
comptables traditionnels luxembourgeois.
Luxembourg • Être capable de mettre en pratique les principales normes IFRS.
Prix • Être capable d'évaluer les impacts comptables d'une conversion de comptes en IFRS.
145,- €
Prérequis
Recommandé dans les Avoir réussi les modules « La comptabilité générale : les opérations courantes » (C2001) et « La
profils 2.4 ; 6.2 ; 6.3 comptabilité générale : les opérations de fin d'exercice » (C2003) ou disposer de connaissances
Formation universitaire
Master
Licence Métiers de la Gestion et de la
Comptabilité, parcours Contrôle de Gestion
avec l’IUT Poincaré de l’Université de Lorraine
Objectifs :
Former des techniciens compétents, opérationnels et autonomes dans
les domaines des sciences comptables, juridiques, fiscales et sociales,
donc pour une approche holistique.
L’objectif pédagogique consiste à apporter une connaissance technique

et approfondie en contrôle de gestion avec une connaissance de
l’environnement juridique.
Public cible :
étenteurs d’un BAC+2 ans le domaine tertiaire de type 2e année
• D
de licence en économie, droit ou d’un DUT GEA ou d’un BTS en
Pour plus de détails, comptabilité, gestion, …
consultez notre site :
• Salariés qui exercent ou qui ont pour objectif d’exercer des activités
www.LLLC.lu liées à la gestion d’entreprise ou à la comptabilité.
Début des cours : Durée :

21 janvier 2019 2 années académiques
T +352 27 494 600 I formation@LLLC.lu

F +352 27 494 650 I www.LLLC.lu
Droit
3. Droit
3.1 E Diploma in Luxembourg taxation
3.2 L’avisé en droit général
3.3 L’avisé en droit social
3.4 L’expert en matière fiscale
3.5 L’avisé en droit des affaires
3.6 Le professionnel en protection des données personnelles

3. Droit
3.1 E Diploma in Luxembourg taxation

Learning objectives
• know the main areas of individual income
COMPULSORY COURSES REF. tax;
• acquire the fundamental VAT principles
Individual Income tax EN C3047 in a national and international context;
• understand aspects of the tax system as
Value added tax EN C3048 it relates to the taxation of companies;
• understand International tax concepts
and the relationship between domestic
Corporate income tax EN C3049
tax laws and tax treaties.
International taxation EN C3050
3.2 L’avisé en droit général

• découvrir les institutions
LES MODULES OBLIGATOIRES RÉF. luxembourgeoises et l’organisation
judiciaire ;
Introduction au droit luxembourgeois FR EN C3051 • se familiariser avec le vocabulaire juri-
dique et distinguer les sources de droit ;
Initiation au droit privé FR C3011 • s’initier à la législation entourant le
mariage, le divorce, la succession, la
responsabilité ;
Le droit du travail  : le contrat de travail FR EN LU C3003
• connaître les droits et les obligations des
salariés en relation avec le contrat de
Le droit des sociétés FR EN C3001 travail ;
+ 2 modules optionnels au choix du candidat dans l’offre des cours du soir. employeurs en relation avec le contrat de
travail.
3.3 L’avisé en droit social

• découvrir l’organisation judiciaire et les
LES MODULES OBLIGATOIRES RÉF. institutions luxembourgeoises ;
• se familiariser avec le vocabulaire juri-
Introduction au droit luxembourgeois FR EN C3051 dique et distinguer les sources de droit ;
Le droit du travail  : le contrat de travail FR LU C3003 salariés et employeurs ;
• se familiariser avec la législation régis-
sant la rémunération, la durée du travail,
Le droit du travail  : les conditions de travail FR EN LU C3004
les congés, la maladie ;
• distinguer les droits et obligations des
Le droit de la sécurité sociale FR C3012 salariés et des employeurs en matière de
maladie, pension, prestations familiales
+ 2 modules optionnels au choix du candidat dans l’offre des cours du soir. et chômage.
Droit
3.4 L’expert en matière fiscale

• découvrir les principes fondamentaux
LES MODULES OBLIGATOIRES RÉF. régissant le droit fiscal luxembourgeois ;
• comprendre les mécanismes de base de
Comment remplir sa déclaration fiscale FR C3013 l’impôt des sociétés ;
• se familiariser avec des sujets spécifiques,
Introduction au droit fiscal des sociétés FR C3038 tels que la fusion, l’intégration fiscale, le
bilan fiscal, la fiscalité internationale ;
• connaître les mécanismes de base
Le droit fiscal des sociétés  : approfondissement FR C3039
de la TVA et maitriser les formulaires
déclaratifs ;
Introduction à la fiscalité internationale FR C3025 • remplir et optimiser une déclaration fis-
cale luxembourgeoise.
Les déclarations de la TVA FR C2010
3.5 L’avisé en droit des affaires

• comprendre les bases du droit des
LES MODULES OBLIGATOIRES RÉF. sociétés et distinguer les avantages des
différents types de sociétés ;
Le droit des sociétés FR EN C3001 • connaître les droits et les obligations des
salariés et des employeurs en relation
Le droit du travail  : le contrat de travail FR EN LU C3003 avec le contrat de travail ;
• découvrir les étapes juridiques de la vie
d’une société (constitution, développe-
Les étapes juridiques de la vie de l’entreprise FR C3036 ment, disparition) ;
• approfondir ses connaissances de la TVA
Les pièges et spécificités de la TVA FR C3045 et appréhender les difficultés du contexte
international.
3.6 Le professionnel en protection des NOUVEAU PROFIL !

données personnelles
LES MODULES OBLIGATOIRES • comprendre le cadre règlementaire et les
RÉF. enjeux de la protection des données à ca-
ractère personnel;
Le cadre légal de la protection des données à caractère FR EN C3055 • faire une analyse de conformité et de me-
personnel et ses enjeux surer l’impact des constats relevés en la
matière ;
Audit et Compliance FR EN C6049
• appréhender la gouvernance de système
d’information et mettre en place des me-
Compréhension et gouvernance des systèmes d' information FR EN C1643 sures organisationnelles et techniques ;
• définir une stratégie de sensibilisation
Sensibiliser et communiquer FR EN C5066 et de communication au sein de l’entre-
prise ;
Formation-action: les bonnes pratiques de la protection des • profiter des bonnes pratiques et de s’ap-
FR EN C3056
données personnelles proprier une boite à outils adéquate à la
réalisation de ses activités de délégué à
+ 1 module optionnel au choix du candidat dans l’offre des cours du soir. la protection des données (DPD) ou Data
protection officer (DPO) dans les meil-
leures conditions.
En collaboration avec la
Droit
Automne Printemps
(Localité)
2019
(Localité)
Prix
FRANÇAIS
Le droit des sociétés C3001 lu ; ma : L lu ; ma : L 145€
ou me : M ou me : M
Le droit du travail : le contrat de travail C3003 ma ; me ; je : L ma ; je : L 145€
Le droit du travail : les conditions de travail C3004 lu ; ma : L lu ; me : L 145€
Initiation au droit privé C3011 me : L 145€
Le droit de la sécurité sociale C3012 me : L 145€
Comment remplir sa déclaration fiscale ? C3013 me : L me : W 145€
Introduction à la fiscalité internationale C3025 ma : L 145€
Les étapes juridiques de la vie de l’entreprise C3036 ma : L 145€
Les nouveautés en droit social C3037 je : L 145€
Introduction au droit fiscal de sociétés C3038 lu : L lu : L 145€
Le droit fiscal des sociétés : approfondissement C3039 ma : L 145€
Les fondements du droit bancaire et financier C3042 ma : L 145€
Les pièges et spécificités de la TVA C3045 je : L 145€
Introduction au droit luxembourgeois C3051 ma : L ma : L 145€
Introduction générale au droit de l’Union européenne C3053 ma : L 145€
Les contrats commerciaux NEW C3054 je : L 160€
Le cadre légal de la protection des données à caractère personnel et ses

C3055 lu : L lu : L 160€
enjeux NEW
Formation-action: les bonnes pratiques de la protection des données
C3056 ma : L 160€
personnelles NEW
ENGLISH
Overview of Luxembourg company law C3001 Tu ; We : L Tu ; We : L 145€
Labour law: work contracts C3003 Th : L Tu : L 145€
Labour law: working conditions C3004 We : L 145€
Individual income tax C3047 Mo ; Tu : L Mo ; Tu : L 200€
Value added tax C3048 Tu ; We ; Th : L Tu ; We ; Th : L 200€
Corporate income tax C3049 Mo ; Tu ; We : L Mo ; Tu ; We : L 200€
International taxation C3050 We ; Th : L We ; Th : L 200€
Introduction to Luxembourg law C3051 Tu : L 145€
General introduction to European Union law C3053 Th : L 145€
Legal framework for the protection of personal data and its

C3055 We : L We : L 160€
challenges NEW
Applied training: Data protection Best-practices NEW C3056 We : L 160€
LËTZEBUERGESCH
Aarbechtsrecht: den Aarbechtskontrakt C3003 Dë : L 145€
Aarbechtsrecht: d’Aarbechtskonditiounen C3004 Do : L 145€
Localités : L : Luxembourg / M : Mamer
Droit
Référence C3001 Le droit des sociétés

Langue Public cible
Français Toute personne qui a un projet de création de société ou qui travaille dans un service juridique et qui
Durée cherche à se familiariser avec le fonctionnement des sociétés.
• Distinguer les avantages d'une société commerciale par rapport à ceux d'un commerçant en
Horaire et lieux nom propre.
18:30 - 20:45 • Choisir un type de société en fonction de différents projets/de son projet personnel.
Automne : lundi, mardi (Lux.), • Savoir rendre publiques les décisions importantes de la société.
mercredi (Mamer).
Printemps : lundi, mardi, • Constituer une société anonyme (SA) et une société à responsabilité limitée (SÀRL).
mercredi (Lux.). • Distinguer une action (part de capital) d'une obligation.
Prix • Différencier les principaux organes et leur rôle dans une SA et dans une SÀRL.
145,- € • Mettre en œuvre les différents modes de disparition des sociétés (liquidation, faillite, etc.).
profils 2.1 ; 3.2 ; 3.5 Aucun. Toutefois, il est recommandé d'avoir suivi le module « La comptabilité générale : les
opérations courantes » (C2001) ou « La comptabilité pour non-comptables » (C2002) ou de disposer
de connaissances équivalentes.
Reference C3001E Overview of Luxembourg Company Law

English Anyone currently working or looking for a new position within a credit institution, fiduciary or related
Duration services provider, individuals wishing to expand their pratical knowledge in Luxembourg Corporate
10 weeks, Law or anyone interested in the functioning of company law in Luxembourg.
Schedule • Identify the key features of the different corporate entities in Luxembourg. Partnerships and
18:30 - 20:45 capital companies.
Autumn: Tuesday; • Learn more about some specificities of the Luxembourg Company Law such as the business
Wednesday. permit.
Spring: Tuesday; Wednesday. • Identify the key features of S.A. and S.à r.l. as well as their similarities and differences.
Place • Being able to prepare the relevant documentation for a S.A. or a S.à r.l.
Luxembourg • Understand the decision making process and identify the relevant documentation to be drafted.
Registration fee • Identify the different means of financing of a S.A. and a S.à r.l. and the Corporate Law
145,- € implications.
• Understand the meaning of corporate tax residency and its application to Corporate Law.
Compulsory in
profiles 2.1; 3.2; 3.5 • Implementing the most relevant means of company winding up (liquidation).
Prerequisite
None. However, it is recommended to complete the module « General accounting: current
operations » (C2001E) or « Accounting for non-accountants » (C2002E) prior to enroling to this
module or to have equivalent knowledge.
Référence C3003 Le droit du travail : le contrat de travail

Langue Public cible
Français Toute personne qui travaille dans les ressources humaines, les fiduciaires, les cabinets d'avocats,
Durée etc. Toute personne qui souhaite connaître les droits et obligations des salariés et des employeurs
10 semaines, en la matière (délégués du personnel, etc.). Juristes de formation étrangère qui souhaitent se
familiariser avec le droit luxembourgeois.
18:15 - 20:30 • Distinguer les différents types de contrats de travail (CDD, CDI, etc.).
Automne : mardi, mercredi, • Savoir rédiger un contrat de travail (CDD et CDI).
jeudi.
Printemps : mardi, jeudi. • Connaître toutes les règles en matière de CDD et de travail intérimaire.
Lieu
• Maîtriser les règles gouvernant la période d'essai.
Luxembourg • Savoir gérer les différents événements pouvant survenir en cours de contrat : modification,
maladie, etc.
Prix • Maîtriser les procédures et les conséquences du licenciement et de la démission (motifs,
145,- € contestation, procès, chômage).
Obligatoire dans les • Connaître les causes de cessation automatique du contrat : retraite, faillite, maladie de longue
durée, etc.
profils 3.2 ; 3.3 ; 3.5 ; 5.1
Prérequis
Aucun.
La classe du mercredi à Luxembourg est prévue en journée de 08:30 à 10:45, pour une durée de
10 semaines.
Droit
Reference C3003E Labour law : work contracts

English Anyone working in Human Resources, fiduciaries, law offices, etc. and anyone wanting to be
Duration aware of rights and responsibilities of employees and employers in this area, such as employee
10 weeks, representatives, etc. Legal experts with foreign education backgrounds seeking to familiarize
themselves with Luxembourg law.
2 ¼ hours / week.
18:15 - 20:30 • Distinguish between the various types of work contracts : CDD, CDI and others.
Autumn: Thursday. • Be able to prepare a CDD and CDI work contract.
Spring: Tuesday.
• Understand all the rules in the area of CDD temporary contracts and other temporary
Place employment contracts.
Luxembourg • Master the rules relating to trial periods.
Registration fee • Know how to manage the various events that could arise during contract periods, such as
145,- € modifications, illness and other events.
• Master the procedures and consequences of dissmissals and resignations, to include reasons,
Compulsory in disputes, process and unemployment.
profiles 3.2; 3.3; 3.5; 5.1 • Understand the reasons for automatic termination of contracts : retirement, bankruptcy, long-
term illnesses and others.
Prerequisite
None.
Referenz C3003L Aarbechtsrecht : den Aarbechtskontrakt

Sprooch Zilgrupp
Lëtzebuergesch Jiddwereen, deen am Beräich vun de Ressources humaines, an enger Fiduciaire oder engem
Dauer Affekotebüro schafft, etc. Leit, déi gären d'Rechter an d'Pflichte vun de Salariéen an den
10 Wochen, Employeuren kenneléiere wëllen (Personaldelegéierter, etc.). Juristen mat auslännescher
Ausbildung, déi dat lëtzebuerger Recht kenneléiere wëllen.
2 ¼ Stonnen / Woch.
Auerzäit Léierziler
18:15 - 20:30 • Déi verschidden Type vun Aarbechtskontrakter ënnerscheede kënnen (CDD, CDI, etc.).
Hierscht : kee Cours. • Wësse wéi een en Aarbechtskontrakt verfaasst (CDD an CDI).
Fréijoer : Dënschdes.
• D'Regelen am Zesummenhang mam CDD a mat der Zäitaarbecht kenneléieren.
Uertschaft
Lëtzebuerg
• D'Regelen vun der Proufzäit beherrschen.
• Déi verschidde Situatiounen, déi während engem Aarbechtsverhältnis optriede kënnen,
Praïs geréieren : Ännerung vum Kontrakt, Krankheet, etc.
145,- € • D'Prozeduren an d'Konsequenzen vun Entloossung a Kënnegung beherrschen (d'Motiver,
d'Contestatioun, de Prozess, de Chômage).
Obligatoresch an de
Profiler 3.2 ; 3.3 ; 3.5 ; 5.1 • Wëssen a wéi enge Fäll e Kontrakt automatesch ophällt : Pensioun, Faillite, laangwiereg
Krankheet, etc.
Virkenntnisser
Keng.
Note : De Support de cours ass op Franséisch.
Référence C3004 Le droit du travail : les conditions de travail

Langue Public cible
Français Toute personne qui travaille dans les ressources humaines, les fiduciaires, les cabinets d'avocats,
Durée etc. Toute personne qui souhaite connaître les droits et obligations des salariés et des employeurs
10 semaines, (patrons, délégués du personnel, etc.), juriste de formation étrangère qui souhaite se familiariser
avec le droit luxembourgeois.
18:15 - 20:30 • Connaître les règles légales en matière de rémunération (salaire social minimum, indexation, 13e
Automne : lundi, mardi. mois, avantages en nature, moment du paiement, etc.).
Printemps : lundi, mercredi. • Savoir gérer les heures de travail : heures supplémentaires, plan d'organisation du travail (POT),
horaire mobile, travail de nuit, de jours fériés, du dimanche.
Lieu
Luxembourg
• Maîtriser les principes régissant les jours fériés.
• Savoir gérer les congés : congé annuel, congé de maternité, congé d'accueil, congé parental,
Prix congé extraordinaire, congé pour raisons familiales, etc.
145,- € • Comprendre la protection des salarié(e)s en cas de maladie et en cas de grossesse.
Obligatoire dans les • Poser le cadre de la surveillance au travail.
profils 2.2 ; 3.3 ; 5.2 ; 5.3
Prérequis
Aucun. Toutefois, il est recommandé d'avoir suivi le module « Le droit du travail : le contrat de
travail » (C3003) ou de disposer de connaissances équivalentes.
La classe du mardi à Luxembourg est prévue en journée de 08:30 à 10:45, pour une durée de
10 semaines.
Droit
Reference C3004E Labour law: working conditions

English Anyone working in Human Resources, fiduciaries, law offices, etc. Anyone wanting to be aware
Duration of rights and responsibilities of employees and employers in this area, such as employee
10 weeks, representatives, etc. Legal experts with foreign education backgrounds seeking to familiarize
themselves with Luxembourg law.
2 ¼ hours / week.
18:15 - 20:30 • Understand the legal stipulations in the area of compensation, to include minimum wage,
Autumn: no course. indexing, the thirteenth month, in-kind benefits, payment times, etc.
Spring: Wednesday. • Know how to manage working hours : overtime, work plans, sliding timetables and work at night,
work during bank holidays and on Sundays.
Place
Luxembourg
• Master the concepts relating to bank holidays.
• Understand how to manage leave: annual leave, maternity leave, settling-in leave, parental leave,
Registration fee exceptional leave, leave for family reasons, etc.
145,- € • Understand employees protection mechanisms regarding illness and pregnancy.
Compulsory in • Set up frameworks for monitoring at work.
profiles 2.2; 3.3; 5.2; 5.3
Prerequisite
None. However, it is recommended to complete the module « Labour law: work contracts » (C3003E)
prior to enroling to this module or to have equivalent knowledge.
Referenz C3004L Aarbechtsrecht: d’Aarbechtskonditiounen

Sprooch Zilgrupp
Lëtzebuergesch Jiddwereen, deen am Beräich vun de Ressources humaines, an enger Fiduciaire oder engem
Dauer Affekotebüro schafft, etc. Leit, déi gären d'Rechter an d'Pflichte vun de Salariéen an den
10 Wochen, Employeuren kenneléiere wëllen (Patron'en, Personaldelegéierter, etc.). Juristen mat auslännescher
Ausbildung, déi dat lëtzebuerger Recht kenneléiere wëllen.
Auerzäit Léierziler
18:15 - 20:30 • Mat de gesetzleche Regelen am Beräich vun der Remuneratioun vertraut sin (soziale
Hierscht : donneschdes. Mindestloun, Indexéierung, 13. Mount, Virdeeler « en nature », Moment vun der Bezuelung, etc.).
Fréijoer : kee Cours. • D'Aarbechtsstonne geréiere kënnen: Iwwerstonnen, Plan d'organisation du travail (POT), flexibel
Aarbechtszäiten, Nuetsaarbecht, Feierdags- a Sonndesaarbecht.
Uertschaft
Lëtzebuerg
• D'Gesetzgebung am Beräich vun de Feierdeeg kennen.
• D'Congeen geréiere kënnen: congé annuel, congé de maternité, congé d'accueil, congé parental,
Praïs congé extraordinaire, congé pour raisons familiales, etc.
145,- € • De Schutz vun de Salariéen am Krankheetsfall oder am Fall vun enger Schwangerschaft
verstoen.
Obligatoresch an de
Profiler 2.2 ; 3.3 ; 5.2 ; 5.3 • De Kader vun der Iwwerwaachung op der Aarbechtsplaatz kennen.
Virkenntnisser
Et ass recommandéiert de Cours « Aarbechtsrecht: den Aarbechtskontrakt » (C3003L) gemaach ze
hunn.
Référence C3011 Initiation au droit privé

Langue Public cible
Français Toute personne qui travaille dans les ressources humaines, les fiduciaires ou les cabinets d'avocats,
Durée juristes de formation étrangère et toute personne qui s'installe au Luxembourg qui souhaite se
10 semaines, familiariser avec le droit luxembourgeois.
Horaire • Se familiariser avec les notions de personne physique et de personne morale et leurs
18:15 - 20:45 caractéristiques.
Automne : mercredi. • Comprendre la législation autour de la naissance et de la vie du couple (mariage, pacs, filiation,
Printemps : non prévu. etc.).
Lieu • Découvrir les avantages et désavantages des différents régimes matrimoniaux (séparation de
biens, communauté, etc.).
Luxembourg
• Se familiariser avec la protection des mineurs et des majeurs (curatelle, tutelle, etc.).
Prix • S'initier à la législation entourant le divorce.
145,- €
• Savoir rédiger un testament et régler une succession.
Obligatoire dans le • Comprendre le fonctionnement de la responsabilité contractuelle dans différents cas (rupture de
profil 3.2 contrat, vice de construction, etc.).
• Comprendre le fonctionnement de la responsabilité délictuelle (responsabilité en cas d'accident,
responsabilité civile, etc.).
Prérequis
Avoir réussi le module « Introduction au droit luxembourgeois » (C3051) ou disposer de
Droit
Référence C3012 Le droit de la sécurité sociale

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite mieux comprendre la législation et connaître leurs droits en matière de
Durée sécurité sociale.
• Comprendre l'organisation et le financement de la sécurité sociale : maladie, pension,
Horaire dépendance, prestations familiales, accident, chômage, revenu minimum garanti (RMG).
18:15 - 20:30 • Connaître les différentes prestations.
Automne : mercredi. • Connaître les conditions à remplir pour bénéficier de ces prestations.
• Connaître les obligations du bénéficiaire d'une prestation.
Lieu
Luxembourg
• Savoir déterminer les montants des différentes prestations.
• Connaître les taux et les bases de cotisation.
Prix
145,- €
• Connaître les voies de recours.
• Apprendre à rechercher des informations complémentaires.
Obligatoire dans le
Aucun.
Référence C3013 Comment remplir sa déclaration fiscale ?

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite découvrir les principes régissant le droit fiscal luxembourgeois et la
Durée fiscalité des ménages. Toute personne qui souhaite de remplir et/ou d'optimiser une déclaration
10 semaines, fiscale luxembourgeoise pour personnes physiques.
Horaire et Lieux • Découvrir les principes d'imposition des contribuables résidents et non résidents.
18:30 - 20:45
Automne : mercredi (Lux.).
• Se familiariser avec l'obligation fiscale personnelle et l'imposition collective.
Printemps : jeudi (Wiltz). • Connaître les classes d'impôt et la structure du barème de l'impôt sur le revenu.
Prix
• Comprendre la détermination du revenu imposable : généralités et dispositions communes.
145,- € • Connaître les différentes catégories de revenus.
Obligatoire dans le
• Distinguer les dépenses spéciales et les abattements pour charges extraordinaires.
profil 3.4 • Savoir calculer l'impôt : tarifs et abattements.
• Comprendre le recouvrement de l'impôt : avances, décomptes et intérêts de retard.
• Connaître les différentes voies de recours.
Prérequis
Aucun.
Référence C3025 Introduction à la fiscalité internationale

Langue Public cible
Français Juriste, directeur administratif et financier, comptable, domiciliataire, salarié de fiduciaires ou de
Durée banques, toute personne qui transfère son activité au Luxembourg, ou toute personne qui est au
10 semaines, contact d'une clientèle ayant des interactions au niveau du patrimoine dans différents pays, etc.
Horaire • Déterminer la résidence fiscale.
18:30 - 20:45
Automne : mardi.
• Maîtriser les corrections des doubles impositions.
Printemps : non prévu. • Connaître les véhicules d'investissement luxembourgeois : SOPARFI, FIS, SPF, titrisation, etc.
Lieu
• Comprendre l'attractivité luxembourgeoise dans un cadre international.
Luxembourg • Maîtriser la fiscalité internationale pour une société luxembourgeoise.
Prix
• Comprendre l'influence de la jurisprudence européenne sur la place financière luxembourgeoise.
145,- € • Maîtriser les problématiques fiscales liées aux flux financiers internationaux : dividendes,
intérêts, royalties, etc.
Obligatoire dans le
Aucun. Toutefois, il est recommandé d'avoir suivi les modules « Introduction au droit fiscal des
sociétés » (C3038), « Le droit fiscal des sociétés : approfondissement » (C3039) et « La comptabilité
pour non-comptables » (C2002) ou de disposer de connaissances équivalentes.
Droit
Référence C3036 Les étapes juridiques de la vie de l’entreprise

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite maîtriser les étapes de la vie sociétaire sur le plan juridique
Durée (constitution, développement, disparition).
• Maîtriser les différents types d'entreprise.
Horaire
18:30 - 20:45
• Savoir choisir une structure juridique.
Automne : mardi. • Comprendre les conséquences patrimoniales du choix d'une organisation.
Printemps : non prévu. • Anticiper les besoins de l'entreprise lors de sa création.
Lieu • Analyser les statuts d'une société.
Luxembourg • Connaître les différents statuts du créateur d'entreprise.
Prix • Maîtriser les formes de liquidation.
145,- € • Comprendre les mécanismes de la faillite.
profil 3.5 Aucun. Toutefois, il est recommandé d'avoir suivi le module « Le droit des sociétés » (C3001) ou de
Référence C3037 Les nouveautés en droit social

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite connaître les derniers développements en droit du travail et droit de la
Durée sécurité sociale.
• Mettre à jour les connaissances acquises dans les cours C3003, C3004 et C3012.
Horaire • Comprendre les nouvelles règles concernant la maladie et le reclassement professionnel du
18:15 - 20:30 salarié: aspects sécurité sociale et droit du travail.
Automne : jeudi. • Connaître les nouveautés en matière de congés : congé parental, congé de paternité, congés
Printemps : non prévu. extraordinaires.
Lieu • Trouver les jurisprudences récentes en matière de droit du travail.
Luxembourg • Découvrir les modifications apportées au niveau des prestations familiales : allocations
familiales, boni pour enfant, bourses d'études.
Prix
145,- €
• Appréhender les nouveautés en matière de pension et préretraite.
• Comprendre la réforme fiscale.
Recommandé dans le
profil 3.3
• Avoir un aperçu des projets de réforme en cours en matière de droit social.
Prérequis
Aucun. Toutefois, il est recommandé d'avoir suivi les module « Le droit du travail : le contrat de
travail » (C3003), « Le droit du travail : les conditions de travail » (C3004) et « Le droit de la sécurité
sociale » (C3012) ou de disposer de connaissances équivalentes.
Référence C3038 Introduction au droit fiscal des sociétés

Langue Public cible
Français Aide-comptable, juriste, comptable, collaborateur de fiduciaires ainsi que toute personne qui
Durée souhaite comprendre les mécanismes de base au niveau de l'impôt des sociétés au Luxembourg.
• Pouvoir énumérer et expliquer les différentes étapes de l'imposition d'une entreprise
Horaire commerciale.
18:30 - 20:45 • Pouvoir expliquer les différences entre « entreprise individuelle » et « entreprise sociétaire ».
Automne : lundi. • Savoir différencier et expliquer les différentes formes d'imposition sur les revenus et la fortune.
Printemps : lundi.
• Connaître les principes d'évaluation de l'actif et du passif ainsi que les notions d'accrochement et
Lieu de décrochement du bilan fiscal au bilan commercial.
Luxembourg • Savoir situer dans la déclaration fiscale les cas de décrochement (apports cachés, distributions
cachées).
Prix
145,- €
• Pouvoir citer et expliquer les produits non-imposables ainsi que les charges non-déductibles
(essentiellement la rémunération des administrateurs, les impôts non déductibles, les dons et
Obligatoire dans les libéralités).
profils 2.3 ; 3.4 • Situer dans la déclaration fiscale, les cas de produits non-imposables et de charges non-
déductibles.
• Connaître les principes du droit fiscal international ainsi que l'application des conventions afin
d'éviter la double imposition.
Prérequis
Aucun. Toutefois, il est recommandé d'avoir suivi le module « La comptabilité pour non-
comptables » (C2002) ou de disposer de connaissances équivalentes.
Droit
Référence C3039 Le droit fiscal des sociétés : approfondissement

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite approfondir ses connaissances de la fiscalité des sociétés en passant
Durée par des sujets spécifiques (fusion, intégration fiscale, bilan fiscal, etc.).
• Maîtriser le régime d'exonération des participations importantes (art. 166, art. 147 et le RGD de
Horaire 2001 sur les plus-values).
18:30 - 20:45 • Savoir traiter les propriétés intellectuelles et en connaître les impacts fiscaux.
Automne : mardi. • Savoir quand un bilan fiscal doit être établi et en connaître les raisons.
Printemps : mardi.
• Connaître les différentes bonifications d'impôts pouvant être accordées à un contribuable
Lieu (notamment l'art. 152bis).
Luxembourg • Pouvoir citer les conditions à remplir pour bénéficier de l'intégration fiscale et citer les principaux
effets de ce régime fiscal.
Prix
145,- €
• Connaître les principes applicables en matière de fusion/scission et transformation de société
(traitement comptable et fiscal).
Obligatoire dans le • Découvrir les principes applicables en matière de liquidation.
profil 3.4 • Savoir traiter un contentieux fiscal.
Prérequis
Avoir réussi le module « Introduction au droit fiscal des sociétés » (C3038) ou disposer de
Référence C3042 Les fondements du droit bancaire et financier

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite s'initier aux principes régissant les relations entre les banques et leurs
Durée clients et comprendre les principaux contrats en matière financière.
• Connaître les structures de la profession bancaire et les différents intervenants de la place
Horaire financière.
18:30 - 20:45 • Comprendre le fonctionnement des différents types de comptes bancaires (ouverture, conditions
Automne : non prévu. générales de banque, fonctionnement et clôture).
Printemps : mardi. • S'initier aux services de paiement au travers de l'analyse du régime du virement.
Lieu • Connaître les différents types de crédits.
Luxembourg • Connaître le fonctionnement des sûretés garantissant un crédit (cautionnement, hypothèque et
gage).
Prix
145,- €
• Définir les obligations à charge des professionnels du secteur financier en matière de secret
bancaire, de lutte contre le blanchiment et de financement du terrorisme.
Obligatoire dans le • Maîtriser des règles de conduite de protection de la clientèle en matière de services
profil 6.2 d'investissement (règles "MIFID").
• Savoir évaluer les responsabilités encourues dans le cadre des différentes activités bancaires.
Recommandé dans le
Aucun.
Référence C3045 Les pièges et spécificités de la TVA

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite approfondir ses connaissances de la TVA ou actualiser ses
Durée connaissances.
• Maîtriser la méthodologie propre à la TVA.
Horaire • Savoir appréhender les difficultés du contexte international.
18:30 - 20:45
Automne : non prévu. • Savoir reconnaître les opérations spécifiques.
Printemps : jeudi. • Connaître les règles de localisation.
Lieu • Comprendre les conséquences des règles de localisation.
Luxembourg • Découvrir les principales causes d'exonération.
Prix • Connaître les principes du droit à déduction.
145,- € • Être conscient de l'impact de la jurisprudence européenne.
profils 2.3 ; 3.5 Avoir réussi les modules « La comptabilité générale : les opérations courantes » (C2001) et « Les
déclarations de la TVA » (C2010) ou disposer de connaissances certifiées équivalentes.
Droit
Reference C3047E Individual income tax

English Anyone wishing to understand the basic mechanisms of individual taxation for professional or
Duration personal reasons.
2 ¼ hours / week.
• Get an overview of general basic principles governing individual taxation.
Schedule • Learn the computation mechanism of taxable income.
18:30 - 20:45
Autumn: Monday, Tuesday. • Define the different categories of income and explain the computation of the net income in each
category (Commercial profit, profit from agriculture and forestry are not covered by this course).
Spring: Monday, Tuesday.
• Be familiar with provisions reducing the taxable basis: special expenses, extraordinary charges
Place and allowances.
Luxembourg • Know how to compute personal income tax.
Registration fee • Understand the concept of tax residency from a national and international point of view as well
as the related consequences.
200,- €
• Be aware of administrative procedures and tax claims.
Compulsory in
profile 3.1
• Analyse taxpayers' situations in order to determine a potential tax compliance obligation and/or
option.
Prerequisite
None.
Note : Candidates must attend at least 10 sessions in order to be allowed to sit the exam.
Reference C3048E Value added tax

English Anyone wishing to understand the mechanisms of VAT.
13 weeks,
2 ¼ hours / week. • Understand the general history and mechanisms of VAT.
Schedule • Learn the 5 major concepts of VAT: the taxable person, the taxable operation, the place of supply,
exemption and the person responsible for VAT.
18:30 - 20:45
Autumn: Tuesday,
• Distinguish between the supply of goods and the supply of services.
Wednesday, Thursday. • Understand the principal VAT exemptions and VAT rates in Luxembourg.
Spring: Tuesday, Wednesday, • Understand concepts linked to the person responsible for VAT, including the chargeable event
Thursday. and taxable basis.
Place
• Understand the processes for VAT recovery.
Luxembourg • Learn how VAT applies domestically or across borders, including on particular transactions: sale
of goods, Real Estate and Financial Services.
Registration fee • Description of the administrative procedures and compliance obligations related to VAT.
200,- €
Prerequisite
Compulsory in None.
profile 3.1
Reference C3049E Corporate income tax

English Anyone wishing to learn the basic principles of direct taxes for corporations and partnerships in
Duration Luxembourg.
2 ¼ hours / week.
• Get to know the basic rules of the corporate income tax and the taxpayers subject to this tax.
Schedule
18:30 - 20:45
• Get to know the basic rules of the municipal business tax and the taxpayers subject to this tax.
Autumn: Monday, Tuesday, • Get to know the basic rules of the net wealth tax and the taxpayers subject to this tax.
Wednesday. • Understand the differences between accounting results and the tax result, and more specifically
Spring: Monday, Tuesday, the application of the participation exemption regime.
Wednesday. • Be aware of tax neutrality mechanisms in case of the restructuring of companies.
Place • Learn about the tax unity regime.
Luxembourg • Understand the concept of dividend distributions, hidden capital contributions and the
consequences of withholding tax.
Registration fee
200,- €
• Get an overview of the administrative procedure and compliance matters.
Prerequisite
Compulsory in
profile 3.1 Previous knowledge of accounting and tax law is recommended.
Droit
Reference C3050E International taxation

English Beginners of tax advisory firms and tax practitioners aiming to develop a good understanding of
Duration international taxation.
2 ¼ hours / week.
• Understand the principles of international taxation.
Schedule
18:30 - 20:45
• Learn about the taxation of residents and non-residents under Luxembourg domestic tax law.
Autumn: Wednesday, • Be aware of forms and reasons of double taxation and understand the role of tax treaties as a
means to avoid double taxation.
Thursday.
Spring: Wednesday, • Learn about the taxation of specific kinds of income: interest, dividend, capital gain and
intellectual property rights.
Thursday.
• Know about the applicability of tax treaties and learn to analyse taxing rights allocated under the
Place OECD Model Convention as well as triangular tax cases in a tax treaty context.
Luxembourg • Understand the methods for elimination of double taxation.
Registration fee • Be aware of tax aspects of extraordinary transactions such as mergers.
200,- € • Get an overview of the Special provisions of the OECD Model Convention and get acquainted
with international tax planning.
Compulsory in
None. However, it is recommended to complete the module « Corporate income tax » (C3049E) prior
to enroll to this module or to have equivalent knowledge.
Référence C3051 Introduction au droit luxembourgeois

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite mettre à jour ses connaissances en droit luxembourgeois, en droit des
Durée propriétés et en droit des contrats au Luxembourg, ainsi que toute personne qui souhaite appliquer
10 semaines, et développer ses connaissances en droit luxembourgeois.
Horaire • Connaître les fondements du droit luxembourgeois, les piliers de l'État et les institutions
18:30 - 20:45 judiciaires luxembourgeoises.
Automne : mardi. • Comprendre le processus de création d'une loi.
Printemps : mardi. • Connaître l'environnement juridique national, européen, international à travers les normes.
Lieu • Connaître l'organisation judiciaire luxembourgeoise et européenne.
Luxembourg • Savoir introduire une action judiciaire, connaître son instruction et son jugement.
Prix • Savoir protéger les droits de la propriété.
145,- € • Connaître et appliquer le droit des contrats.
profils 3.2 ; 3.3
Aucun.
Reference C3051E Introduction to Luxembourg law

English Anyone seeking to apply or to develop their knowledge in luxembourgish law, to understand the
Duration basics of law, the pillars of the Luxembourg state, its legal institutions, the procedures brought
10 weeks, before these legal institutions, and anyone wiling to acquire the know how to defend themselves in
actions involving administrations, property laws and contract law.
2 ¼ hours / week.
18:30 - 20:45 • Get to know the basics of luxembourgish law, the pillars of the Luxembourg state and its legal
Autumn: no course. institutions.
Spring: Tuesday. • Learn how laws are created.
Place • Understand the national, European and international legal environments through standards.
Luxembourg • Understand the legal structure of Luxembourg and the European Union.
Registration fee • Know how to institute legal proceedings, understand their investigation and judgment processes.
145,- € • Know how to protect property rights.
Compulsory in • Understand and apply contract law.
profils 3.2; 3.3
Prerequisite
None.
Droit
Référence C3053 Introduction générale au droit de l’Union Européenne

Langue Public cible
Français Citoyen, candidat à un concours organisé par les institutions, fonctionnaire ou employé susceptible
Durée d'appliquer le droit européen.
• Connaître la répartition des compétences entre l'UE et les États membres.
Horaire
18:15 - 20:30
• Distinguer les institutions de l'UE et les autres organisations européennes (OSCE, UEO, OTAN et
le Conseil de l'Europe).
Automne : non prévu. • S'informer sur la citoyenneté européenne.
Printemps : mardi.
• Appréhender les processus décisionnels et s'initier à la hiérarchie des normes européennes, à
Lieu leur primauté et effet direct (rapport entre le droit de l'UE et le droit national).
Luxembourg • Connaître le contenu de la liberté de circulation, le fonctionnement du marché commun et
l'harmonisation des législations.
Prix
145,- € • S'initier à la libre concurrence et découvrir les notions de Liberté, Sécurité et Justice en droit de
l'Union européenne.
Obligatoire dans le • Comprendre l'union économique et monétaire.
profil 6.1 • Considérer la place de l'Union européenne dans le monde : politique étrangère et de sécurité
commune, politique de défense, politique commerciale et aide humanitaire.
Recommandé dans le
Aucun. Toutefois, il est recommandé d'avoir des notions de droit.
Reference C3053E General introduction to European Union law

English Anyone wishing to prepare a state examination, any civil servant or anyone willing to understand and
Duration to apply European law.
2 ¼ hours / week.
• Appreciate the distribution of powers between the EU and the Member States.
Schedule
18:15 - 20:30
• Distinguish the EU institutions and other European organisations (OSCE, WEU, NATO, Council of
Europe).
Autumn: no course. • Learn about European citizenship.
Spring: Thursday.
• Understand the decision-making processes and learn about the hierarchy of European norms,
Place their primacy and direct effect (the relationship between EU law and national law).
Luxembourg • Understand the concept of free circulation, the functioning of the Common Market and the
harmonization of legislation.
Registration fee
145,- € • Learn about free trade and discover the concepts of Freedom, Security and Justice in European
Union law.
Compulsory in • Understanding economic and monetary union.
profile 6.1 • Consider the European Union's place in the world common foreign and security policy, defense
Recommended in policy, trade policy and humanitarian aid.
profile 3.2
Prerequisite
None. However, it is recommended to have notions of law.
Référence C3054 Les contrats commerciaux NEW !

Langue Public cible
Français Toute personne qui cherche à développer ses connaissances générales et professionnelles
Durée requises pour endosser des postes à responsabilité dans une entreprise du secteur privé.Candidats
10 semaines, polyvalents et motivés à compléter leur formation juridique en vue de favoriser leur progression
professionnelle.
18:15 - 20:30 • Se familiariser avec l'environnement juridique d'une entreprise.
Automne : non prévu. • Comprendre les principes de base du droit des contrats.
Printemps : jeudi.
• Maîtriser les règles concernant les mécanismes contractuels.
Lieu
Luxembourg
• Mesurer la portée des engagements contractuels de l'entreprise.
• Identifier les risques juridiques pour l'entreprise.
Prix
160,- €
• Minimiser les risques contractuels et financiers.

profil 6.1 Aucun.
Recommandé dans le
profil 7.2
Droit
Référence C3055 Le cadre légal de la protection des données à caractère NEW !

personnel et ses enjeux
Langue Public cible
Français Toute personne qui est en charge d’informer la direction, de faire des recommandations, de
conseiller les collaborateurs quant aux règles à respecter en matière de protection des données et
Durée
de vérifier que les obligations ad hoc soient bien respectées.
10 semaines,
Horaire • Comprendre les répercussions pratiques des grands principes de la protection des données à
18:15 - 20:45 caractère personnelle.
Automne : lundi. • Connaitre les différentes étapes de mises en conformité au RGPD et leurs délais de mise en
Printemps : lundi. œuvre et intégrer les composantes de la preuve de conformité.
• Effectuer la cartographie des traitements pour être en mesure de sécuriser les circuits de
Lieu traitement et les données personnelles elles-mêmes.
Luxembourg • Comprendre la répartition des responsabilités et identifier le sous-traitant de données
personnelles.
Prix
160,- € • Informer les personnes physiques.
Obligatoire dans le
• Comprendre les enjeux et les risques des transferts des données ainsi que les moyens d'assurer
la sécurité.
profil 3.6 • Mise en conformité contractuelle.
• Comprendre les droits des personnes concernées et les limites dans lesquelles ils peuvent être
exercés.
• Comprendre le principe d'un consentement libre et explicite et assimiler les situations où sa
collecte n'est pas nécessaire (exécution du contrat, communication électronique non sollicitée).
Prérequis
Aucun.
Reference C3055E Legal framework for the protection of personal data NEW !
and its challenges
English Anyone in charge of informing management, making recommendations, advising employees on the
data protection rules to be respected and verifying that the relevant obligations are complied with.
Duration
2 ½ hours / week. • Knowing the key legislative texts.
Schedule • Understanding the practical implications of the main principles of personal data protection:
18:30 - 21:00 lawfulness and fairness, transparency, integrity and confidentiality, accountability, data
Autumn: Wednesday. protection by design and by default.
Spring: Wednesday. • Knowing the different stages of compliance with the GDPR as well as the time required to
implement them and integrate the components of the proof of conformity.
Place • Being able to map the processing to secure the processing circuits and the personal data.
Luxembourg
• Understanding the apportionment of liability between the different actors in the personal data
Registration fee processing chain and identify the personal data processor.
160,- € • Informing data subjects (principle of transparency).
Compulsory in • Understanding the issues and risks of national and international data transfers and how to
profile 3.6 ensure the security of these transfers at the contractual level.
• Understanding contractual compliance: study of the various clauses to be used for the protection
of personal data (information, consent, processing of personal data on behalf of the controller,
general compliance of suppliers, employment contracts) and understanding of the limitation of
liability limitation clauses.
• Understanding the rights of the data subject and the limits within which those rights can be
exercised.
• Understanding the principle of free and unambiguous consent and recognising situations
in which it is not necessary to obtain such consent (performance of a contract, unsolicited
electronic communications).
Prerequisite
None.
Référence C3056 Formation-action : les bonnes pratiques de la protection NEW !

des données personnelles
Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite s’exercer à la pratique ou améliorer ses pratiques, tant au niveau de
Durée l'entité que d’un département ou d’un service en particulier.
• Identifier les points d'attention relatifs à la protection des données personnelles.
Horaire
18:30 - 21:00
• Formuler les bonnes questions.
Automne : mardi. • Rechercher les informations.
Printemps : non prévu. • Choisir les outils adéquats.
Lieu • Mettre en place les outils les plus appropriés.
Luxembourg • Acquérir les bons réflexes.
Prix Prérequis
160,- € Aucun. Toutefois, il est recommandé d'avoir suivi le module « le cadre légal de la protection des
Obligatoire dans le données à caractère personnel » (C3055) ou de disposer de connaissances équivalentes.
profil 3.6
Droit
Reference C3056E Applied training: Data protection Best-practices NEW !

English Anyone willing to train on personal data management or improve its practices, at the level of an
Duration organization, a department or a specific service..
2 ½ hours / week.
• Identify the points of attention relating to the protection of personal data.
Schedule
18:30 - 21:00
• Formulate the right questions.
Autumn: no course. • Search information
Spring: Thursday. • Choose the right tools.
Place • Put the most appropriate tools in place.
Luxembourg • Acquire the good reflexes.
160,- € None. Nonetheless, it is recommended to have followed the module « Legal framework for the
Compulsory in protection of personal data and its challenges » (C3055) or to have equivalent knowledge.
profile 3.6
Collaboration avec la Commission nationale
pour la protection des données
Collaboration with the National Commission
for Data Protection
Nouveau profil New profile

dans l’offre des cours du soir in the evening course offer
Le « professionnel The "professional
en protection des in personal data
données personnelles » protection"
Public cible : Target audience:
Responsable de traitement de données ou toute personne Data process manager or any person responsible for
chargée de la protection des données personnelles. personal data protection.
Objectifs du profil : Profile objectives:

• Comprendre le cadre règlementaire et les principes de la • Understand the legal framework and the principles of data
protection des données. protection.
• Comprendre les enjeux et les impacts de la protection des • Understand the issues and impacts of personal data
données à caractère personnel. protection.
• Acquérir les bons réflexes quant à la collecte, au traitement • Acquire the right reflexes regarding the collection,
et à la protection des données personnelles. processing and protection of personal data.
• S ’approprier des outils et des méthodes pour en assurer la • Gain experience using the tools and methods to protect
protection au niveau de la collecte, de la transmission ou personal data during the collection, transmission or other
autre traitement de ces dernières. processing activities.
• Définir une stratégie de sensibilisation et de • Design an awareness and communication strategy within
communication au sein de l’entreprise the company
6 cours pour valider ce profil : 6 modules to validate this profile:

• C3055 : Le cadre légal de la protection des données à • C3055E: Legal framework for the protection of personal
caractère personnel et ses enjeux (voir page 118) data and its challenges (see page 118)
• C1643 : Compréhension et gouvernance des systèmes • C1643E: Understanding and governance of information
d’information (voir page 84) systems (see page 84)
• C6049 : Audit et compliance(voir page 168) • C6049E: Audit and compliance (see page 169)
• C5066 : Sensibiliser et communiquer (voir page 152) • C5066E: Awareness raising and communication (see page
• C3056 : Formation-action: les bonnes pratiques de la 152)
protection des données personnelles(voir page 118) • C3056E: Applied training: Data protection Best-practices
(see page 119)
+ 1 module optionnel au choix du candidat dans l’offre des
cours du soir + 1 course of the candidate’s choice among all evening
courses
Pour plus de détails,

www.LLLC.lu

F +352 27 494 650 I www.LLLC.lu
4. Action commerciale
4.1 Le professionnel en action commerciale
4.2 Le professionnel en marketing
4.3 Le professionnel en communication digitale

4. Action commerciale
4.1 Le professionnel en action

commerciale
• améliorer ses techniques de vente pour
vendre de façon performante ;
Les techniques de vente FR C4001
• assurer la gestion des clients : visites,
rendez-vous et suivis ;
Établir et mettre en œuvre un plan d’action commerciale FR EN C4020 • comprendre la stratégie commerciale
mise en œuvre dans l’entreprise et établir
un plan d’action commerciale ;
La négociation gagnant-gagnant FR C4009
• parfaire sa capacité à négocier ;
Améliorez votre communication pour mieux négocier FR LU C4022 • améliorer sa communication personnelle
et interpersonnelle ;
Présenter et parler en affaires FR LU C4003 • travailler son expression orale afin
d’améliorer l’impact de ses messages,
présentations et argumentaires.
4.2 Le professionnel en marketing

• découvrir les notions fondamentales du
marketing  ;
Présenter et parler en affaires FR LU C4003
• s’initier aux impératifs de la création
publicitaire ;
Découvrir le marketing FR EN C4005 • exploiter les potentialités des NTIC
(nouvelles technologies de l’information
et de la communication) ;
La communication performante FR C4006
• utiliser les méthodes et outils des
relations publiques et de la publicité en
La publicité : un art en soi FR C4016
fonction de la stratégie de communication
adoptée ;
Le marketing et les nouvelles technologies de l’information FR EN C4021
et de la communication • connaître les acteurs de la communica-
tion et les médias luxembourgeois ;
+ 1 module optionnel au choix du candidat dans l’offre des cours du soir. • travailler son expression orale afin
d’améliorer l’impact de ses messages,
de ses présentations et de ses
argumentaires.
4.3 Le professionnel en
communication digitale
LES MODULES OBLIGATOIRES RÉF. • connaître et comprendre les spécificités
et les opportunités de la communication
digitale ;
Les bases de la communication digitale FR EN C4026
• identifier et sélectionner les outils et les
La communication sur les réseaux sociaux FR EN C4025 canaux les plus porteurs ;
• tirer le meilleur parti des combinaisons
La communication mobile FR EN C4024 de supports de communication digitaux ;
• mesurer l’impact de sa communication
Générer du trafic sur son site web FR EN C4023 digitale.
Le marketing et les nouvelles technologies de l’information FR EN C4021

et de la communication

Action commerciale
Automne Printemps
(Localité)
2019
(Localité)
Prix
FRANÇAIS
Les techniques de vente C4001 ma : L 145€
Présenter et parler en affaires C4003 ma : L 145€
Découvrir le marketing C4005 je : L 145€
La communication performante C4006 je : L 145€
La négociation gagnant-gagnant C4009 lu : L 145€
La publicité : un art en soi C4016 me : L 145€
Établir et mettre en oeuvre un plan d’action commerciale C4020 lu : L 145€

Le marketing et les nouvelles technologies de l’information
C4021 lu : L 145€
Améliorez votre communication pour mieux négocier C4022 je : L 145€
Générer du trafic sur son site web C4023 me : L 145€
La communication mobile C4024 lu : L 145€
La communication sur les réseaux sociaux C4025 lu : L 145€
Les bases de la communication digitale C4026 lu : L 145€
ENGLISH
Introduction to marketing C4005 Mo : L 145€
How to establish and deliver a commercial business plan C4020 Tu : L 145€
The marketing and the digital age C4021 We : L 145€
Generating traffic for your website C4023 Tu : L 145€
Mobile communication C4024 Mo : L 145€
Communication on social networks C4025 Tu : L 145€
The basics of digital communication C4026 Mo : L 145€
LËTZEBUERGESCH
Viru Leit schwätzen: En Impakt hunn a seng Objektiver erreechen C4003 Më : L 145€
Kommunikéieren a beobachten: de Schlëssel zum Erfolleg C4022 Mé : L 145€
* = Automne 2019 / ** = Printemps 2020
Action commerciale
Référence C4001 Les techniques de vente

Langue Public cible
Français Personnes des forces de vente et commerciaux qui souhaitent améliorer leurs capacités
Durée professionnelles. Indépendants qui veulent développer leur activité commerciale. Personnels des
10 semaines, services administratifs qui sont en relation avec la clientèle.
Horaire • Mettre en oeuvre une approche commerciale structurée.
18:30 - 20:45
Automne : mardi.
• Contacter le client (le mailing, le phoning, internet, etc.).
Printemps : non prévu. • Rendre cohérente la démarche commerciale (éviter les comportements automatiques, les pièges
de la communication, etc.).
Lieu • Adopter un comportement convenable face aux clients (relationnel, première approche, client
Luxembourg intéressé, client non-intéressé, etc.).
Prix • Gérer un entretien commercial (élocution, comportement, discours, etc.).
145,- € • Conclure une vente.
Obligatoire dans le • Effectuer le suivi et le développement de sa clientèle.
Aucun.
Référence C4003 Présenter et parler en affaires

Langue Public cible
Français Professionnels de l'action commerciale et toute personne désireuse d'aiguiser l'expression écrite et
Durée orale afin d'améliorer l'impact de messages, textes, présentations, argumentaires, etc.
• Se familiariser avec les différentes formes de communication, leurs enjeux et leurs méthodes.
Horaire
18:30 - 20:45
• Savoir écrire avec impact en combinant différents éléments de la communication : le style, la
structure, l'argumentation, etc.
Automne : non prévu. • Maîtriser la rhétorique des affaires : savoir se servir des figures de style, de la sémantique, etc.
Printemps : mardi.
• Savoir passer de l'écrit vers l'oral en évitant les principales erreurs.
Lieu
Luxembourg
• Maîtriser les éléments clé de la présentation orale : préparation, voix, langage corporel, etc.
• Savoir rédiger des publicités, synthèses, lettres commerciales, textes, etc.
Prix
145,- €
• Savoir faire des présentations en public.

profiles 4.1; 4.2 Aucun. Toutefois, il est recommandé d'avoir suivi les modules « Découvrir le marketing » (C4005) et
« La communication performante » (C4006) ou de disposer de connaissances équivalentes.
Note : Il n’est pas possible de s’inscrire au parcours examen en vue de valider ce module.
Referenz C4003L Viru Leit schwätzen: En Impakt hunn a seng Objektiver erreechen
Sprooch Zilgrupp
Lëtzebuergesch Leit, déi hier Kapazitéiten fir Virträg ze halen a fir viru Leit ze schwätzen, verbessere wëllen, an dat
Dauer um professionelle wéi och um private Plang.
10 Wochen, Léierziler
• Virträg halen a viru Leit schwätzen an dobei déi elementar Regelen vun der Kommunikatioun am
Auerzäit
18:30 - 20:45
• Kontext vun engem gudde Virtrag uwenden.
Hierscht : Mëttwochs • Séng Objektiver kloer an däitlech formuléieren.
Fréijoer : kee Cours. • D'Elementer vun engem erfollegräiche Virtrag beherrschen: d'Virbereedung, d'Stëmm, d'Sprooch,
d'Kierpersprooch, den Dress-code, etc.
Uertschaft
Lëtzebuerg
• Versammlunge virbereeden a moderéieren.
• D'Assertivitéit am Zesummenhang mat enger öffentlecher Interventioun beherrschen a spontan
Praïs an engem Grupp intervenéiere kënnen.
145,- € • D'Regele vun enger gudder Powerpoint Präsentatioun kennen.
Obligatoresch am • Op eng efficace Art a Weis iwwert Email kommunikéieren.
Profil 4.1; 4.2 • Mat dem Business-Knigge vertraut sin.
Virkenntnisser
Et ass recommandéiert d'Coursë « Découvrir le marketing » (C4005) an « La communication
performante » (C4006) gemaach ze hunn.
Action commerciale
Référence C4005 Découvrir le marketing

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite s'initier aux fondements du marketing.
10 semaines,
2 ¼ heures / semaine. • Savoir définir le marketing et le positionner dans les fonctions de l'entreprise.
Horaire • Différencier le marketing opérationnel du marketing stratégique.

18:30 - 20:45 • Connaître les principales méthodes d'analyse marketing.
Automne : jeudi. • Connaître la structure du plan marketing.
Printemps : non prévu. • Comprendre les comportements du consommateur.
Lieu • Connaître le mix-marketing : produit, prix, distribution, communication.
Luxembourg • Établir le mix-marketing.
Prix • Mettre en œuvre le suivi du plan marketing et en vérifier la cohésion.
145,- €
Prérequis
profil 4.2
Reference C4005E Introduction to marketing

English Anyone wishing to better understand marketing and how to leverage the available tools.
10 weeks,
2 ¼ hours / week. • Define the marketing operations within one's company.
Schedule • Understand the operational marketing vs the strategic marketing.

18:30 - 20:45 • Understand the methods and tools for marketing research.
Autumn: Monday. • Define the marketing plan.
Spring: no course. • Understand consumers'behaviour.
Place • Understand and manage the marketing mix (4 Ps).
Luxembourg
Prerequisite
Registration fee None.
145,- €
Compulsory in
profile 4.2
Référence C4006 La communication performante

Langue Public cible
Français Professionnels de l'action commerciale et toute personne qui désire maîtriser les méthodes et outils
Durée des relations publiques et de la publicité en fonction d'une stratégie de communication et qui désire
10 semaines, connaître les acteurs de la communication et les médias luxembourgeois.
Horaire • Acquérir les concepts-clés du management de projet de communication : planifier, suivre et
18:30 - 20:45 contrôler le projet et mesurer les actions.
Automne : non prévu. • Comprendre le processus de définition d'une stratégie de communication.
Printemps : jeudi. • Appréhender le fonctionnement et les contraintes d'un service de communication.
Lieu • Savoir établir un diagnostic de communication et formuler des objectifs mesurables.
Luxembourg • Connaître le rôle et l'importance et maîtriser les étapes successives du plan de communication.
Prix • Savoir planifier et contrôler la réalisation matérielle et logistique des produits, des supports écrits
145,- € et visuels et des actions de communication : communication publicitaire, relations publiques et
presse, événements, Internet, etc.
profils 4.2; 5.6 • Découvrir les médias luxembourgeois, s'initier à l'élaboration d'un plan média, à l'achat d'espace
et au contrôle de conformité.
• Être capable de sélectionner les fournisseurs et prestataires, de négocier les contrats et de
contrôler la réalisation de leurs interventions.
Prérequis
Avoir réussi le module « Découvrir le marketing » (C4005) ou disposer de connaissances certifiées
équivalentes.
Action commerciale
Référence C4009 La négociation gagnant-gagnant

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite parfaire leur capacité à négocier (personnel chargé de la vente, des
Durée achats, etc.).
• Différencier la vente de la négociation.
Horaire
18:30 - 20:45
• Connaître les différents types de négociation et les différents profils de négociateurs.
Automne : lundi. • Préparer sa négociation d'un point de vue logistique et se préparer personnellement à la
négociation.
• Prendre en compte sa réalité et celle de l'autre.
Lieu
Luxembourg
• Connaître et savoir mettre en œuvre les différentes techniques de négociation.
• Entrer dans une logique de construction pour éviter les situations de blocage.
Prix
145,- €
• Dépasser les situations difficiles.
• Être en mesure d'analyser la négociation.
Obligatoire dans le
Aucun. Toutefois, il est recommandé d'avoir suivi le module « Les techniques de vente » (C4001) ou
de disposer de connaissances équivalentes.
Référence C4016 La publicité : un art en soi

Langue Public cible
Français Tout professionnel de l'action commerciale ou toute personne qui souhaite connaître les impératifs
Durée de la création publicitaire.
• Connaître les origines, définitions et terminologies de la publicité.
Horaire
18:30 - 20:45
• Découvrir les grands mythes publicitaires et en analyser les stratégies.
Automne : mercredi. • Se familiariser avec le processus de création d'une publicité et connaître les impératifs pratiques
à respecter.
• S'initier à la sémiologie : rhétorique de l'image, codage et décodage, etc.
Lieu
Luxembourg
• Savoir effectuer une analyse sémantique de publicités et comprendre le sens de la formule
publicitaire.
Prix • Connaître les différentes formes de publicité.
145,- € • Découvrir les nouvelles tendances dans la publicité.
profil 4.2 Avoir réussi le module « Découvrir le marketing » (C4005) ou disposer de connaissances certifiées
équivalentes.
Il est recommandé d'avoir suivi le module « La communication performante » (C4006)
ou de disposer de connaissances équivalentes.
Référence C4020 Établir et mettre en œuvre un plan d’action commerciale

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite comprendre la stratégie commerciale mise en œuvre dans l'entreprise
Durée et situer son rôle dans la globalité.
3 heures / semaine.
• Défendre l'utilité du plan d'action commerciale (PAC) au sein de sa structure.
Horaire
18:00 - 21:00
• Faire une analyse stratégique externe et interne : menaces, opportunités, forces, faiblesses.
Automne : non prévu. • Définir les objectifs commerciaux.
Printemps : lundi. • Mettre en œuvre le calendrier des opérations.
Lieu • Budgétiser son PAC.
Luxembourg • Choisir les critères d'évaluation et élaborer les moyens de contrôle.
Prix • Établir son rétro-planning.
145,- € • Faire adhérer l'ensemble des personnes concernées par le PAC.
profil 4.1 Aucun.
Action commerciale
Reference C4020E How to establish and deliver a commercial business plan

English Anyone wishing to get an understanding of how to design a business strategy, and how to establish,
Duration deliver and implement a commercial business plan in practice.
3 hours / week.
• Identify the strategic objectives within a commercial environment, and conduct external and
Schedule internal analysis.
18:00 - 21:00 • Define business objectives, and establish and implement a commercial business plan.
Autumn: Tuesday. • Implement a commercial budgeting process, and learn how to measure results.
Spring: no course.
• Establish, implement and measure a yearly commercial action plan, including marketing, sales,
Place communication and finance.
Luxembourg • Improve your personal analytical and entrepreneurial skills.
Registration fee • Develop personal commercial leadership skills in a competitive environment.
145,- €
Prerequisite
Compulsory in None.
profile 4.1
Référence C4021 Le marketing et les nouvelles technologies de l’information

Langue
Durée Tout professionnel de l'action commerciale qui souhaite élargir son champ d'action marketing et
10 semaines, communication en utilisant les nouvelles technologies de l'information et de la communication
2 ¼ heures / semaine. (NTIC).
18:30 - 20:45
• Appréhender les NTIC comme phénomène technologique, sociologique et marketing.
Printemps : lundi. • Utiliser les nouveaux supports et médias (Internet, téléphone mobile, etc.) et en connaître les
enjeux.
Lieu • Maîtriser les techniques de marketing interactif au service de la vente ou au service de la
Luxembourg fidélisation.
Prix • Analyser les stratégies et les techniques des leaders en NTIC.
145,- € • Découvrir les extensions possibles de l'interactivité selon : une approche communicationnelle ou
une approche du consommateur ; le marketing 1-to-1.
Obligatoire dans les • Utiliser l'ECR (Efficient Consumer Response) et les règles de communication et de vente qui en
profils 4.2; 4.3 découlent.
Prérequis
Avoir réussi le module « Découvrir le marketing » (C4005) ou disposer de connaissances certifiées
équivalentes.
Reference C4021E The marketing and the digital age

English Professionnals, entrepreneurs and anyone wishing to discover the new digital marketing tools.
10 weeks,
2 ¼ hours / week. • Manage the new technologies related to marketing.
Schedule • Learn how to use the new media platforms and to leverage their marketing tactics.
18:30 - 20:45 • Manage the new marketing techniques and tools for the sales people.
Autumn: no course. • Analyse and manage digital communities.
Spring: Wednesday. • Implement and develop content marketing strategies.
Place • Develop mobile marketing tactics.
Luxembourg
Prerequisite
Registration fee Successful completion of the module « Introduction to marketing » (C4005E) or proof of equivalent
145,- € certified knowledge.
Compulsory in
profiles 4.2; 4.3
Action commerciale
Référence C4022 Améliorez votre communication pour mieux négocier

Langue Public cible
Français Manager, personnel encadrant, commercial ou toute personne qui souhaite améliorer sa capacité
Durée de communication personnelle et interpersonnelle.
• Comprendre les modèles de la communication et leur influence.
Horaire
18:30 - 20:45
• Reconnaître les différents types et facteurs de la communication.
Automne : non prévu. • Comprendre son propre mode de communication et celui des autres.
Printemps : jeudi. • Pratiquer une écoute active et une communication active.
Lieu • Savoir faire passer un message efficace et compréhensible grâce à différentes techniques de
communication.
Luxembourg
• Comprendre et appliquer la psychologie de la communication interpersonnelle.
Prix
145,- €
• Maîtriser la dimension relationnelle : motivation, influence, suggestion, résultat.
• Savoir prendre la parole et s'exprimer, susciter l'intérêt et convaincre.
Obligatoire dans le
Aucun.
Referenz C4022L Kommunikéieren a beobachten: de Schlëssel zum Erfolleg

Sprooch Zilgrupp
Lëtzebuergesch Manageren, Teamleaderen, Verkeefer a jiddwereen, deen séng perséinlech an tëschemënschlech
Dauer Kommunikatioun verbessere wëll.
• D'Kommunikatiounsmodeller an hieren Afloss verstoen.
Auerzäit
18:30 - 20:45
• Tëschent deene verschiddene Kommunikatiounstypen a -fakteuren ënnerscheede kënnen.
Hierscht : méindes. • Seng eege Manéier fir ze kommunikéieren an déi vun anere verstoen.
Fréijoer : kee Cours. • Aktiv noolauschteren a kommunikéieren.
Uertschaft • Dank verschiddener Kommunikatiounstechniken eng wierksam a verständlech Ausso maachen.
Lëtzebuerg • D'Psychologie vun der tëschemënschlecher Kommunikatioun verstoen an uwenden.
Praïs • D'tëschemënschlech Dimensioun beherrschen: Motivatioun, Afloss, Suggestioun, Resultat.
145,- € • D'Wuert ergräifen, sech ausdrécken, Interessi erwächen an iwwerzeege kënnen.
Obligatoresch am Virkenntnisser
Profil 4.1 Keng.
Référence C4023 Générer du trafic sur son site web

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite générer du trafic sur son site ou bien optimiser son référencement.
10 semaines,
2 ¼ heures / semaine. • Comprendre les règles de base du référencement.
Horaire • Maîtriser les principaux critères de référencement.

18:15 - 20:30 • Évaluer les performances d'une page ou d'un site.
Automne : non prévu. • Utiliser les outils SEO.
Printemps : mercredi. • Comprendre les mécanismes du référencement payant.
Lieu • Améliorer la visibilité et le trafic d'une page ou d'un site.
Luxembourg
Prérequis
Prix Aucun. Toutefois, il est recommandé d'avoir suivi le module « Les bases de la communication
145,- € digitale » (C4026) ou de disposer de connaissances équivalentes.
Obligatoire dans le
profil 4.3
Action commerciale
Reference C4023E Generating traffic for your website

English Entry level digital communication professional, Webmaster or anyone wishing to learn about Search
Duration Engine Optimisation (SEO) or to generate more traffic for their web site.
2 ¼ hours / week.
• Understand the basic rules of SEO.
Schedule
18:30 - 20:45
• Master the main SEO criteria.
Autumn: Tuesday. • Assess the SEO performance of a page or site.
Spring: no course. • Use basic SEO tools.
Place • Understand how paid search programs work.
Luxembourg • Improve the visibility or traffic of a page or site.
145,- € None. However, it is recommended to complete the module « The basics of digital communication »
Compulsory in (C4026E) prior to enroling to this module or to have equivalent knowledge.
profile 4.3
Référence C4024 La communication mobile

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite développer ses connaissances de communication mobile.
Durée Responsables communication, Entrepreneurs, Indépendants.
• Maîtriser les bases de la communication mobile.
Horaire
18:15 - 20:30
• Identifier les vecteurs de la communication mobile.
Automne : lundi. • Maîtriser le format des messages dans la communication mobile.
Printemps : non prévu. • Maîtriser le pull et le push afin d'augmenter son impact.
Lieu • Maîtriser la communication au travers des SMS ou MMS ou l'envoi de notifications.
Luxembourg • Connaître l'intérêt des applications mobiles.
Prix • Communiquer grâce à une application mobile.
145,- € • Mesurer le succès de sa communication mobile.
profil 4.3 Aucun.
Reference C4024E Mobile communication

English Anyone wishing to develop their knowledge of mobile communication. Communication officer,
Duration entrepreneur, independent.
2 ¼ hours / week.
• Master the basics of mobile communication.
Schedule
18:30 - 20:45
• Identify the vectors of mobile communication.
Autum: no course. • Master format of messages in mobile communication. Master pull and push to increase impact
of mobile communication.
Spring: Monday.
• Master communication through SMS, MMS or notifications. Knowing the value of mobile
Place applications.
Luxembourg • Communicate through a mobile application.
Registration fee • Measure the success of your mobile communication.
145,- €
Prerequisite
Compulsory in None.
profile 4.3
Action commerciale
Référence C4025 La communication sur les réseaux sociaux

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite développer ses connaissances de communication sur les réseaux
Durée sociaux : Responsable communication, entrepreneur ou indépendant.
• Maîtriser les bases de la communication digitale sur les réseaux sociaux.
Horaire
18:15 - 20:30 • Identifier les réseaux sociaux sur lesquels communiquer selon ses besoins.
Automne : non prévu. • Maîtriser la communication sur Facebook.
Printemps : lundi. • Maîtriser la communication sur LinkedIn.
Lieu • Maîtriser la communication sur Twitter.
Luxembourg • Exploiter les autres réseaux sociaux (Instagram, YouTube).
Prix • Communiquer une information sur son site web et lier avec les réseaux sociaux.
145,- € • Mesurer le succès de sa communication digitale.
profil 4.3 Aucun. Toutefois, il est recommandé d'avoir suivi le module « Les bases de la communication
digitale » (C4026) ou de disposer de connaissances équivalentes.
Reference C4025E Communication on social networks

English Anyone wishing to develop their communication skills on social networks. Communication officer,
Duration entrepreneur or independent.
2 ¼ hours / week.
• Master the basics of digital communication on social networks.
Schedule
18:30 - 20:45
• Identify the social networks on which communicate according to their needs.
Autumn: Tuesday. • Master the communication on Facebook.
Spring: no course. • Master the communication on LinkedIn.
Place • Master the communication on Twitter.
Luxembourg • Leverage other social networks (Instagram, YouTube).
Registration fee • Communicate an information on one's website and link with social networks.
Compulsory in None. However, it is recommended to complete the module « The basics of digital communication »
profile 4.3 (C4026E) prior to enroling to this module or to have equivalent knowledge.
Référence C4026 Les bases de la communication digitale

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite développer ses connaissances en matière de communication digitale.
Durée Responsable communication, communication officer, rédacteur web ou chef d'entreprise.
3 heures / semaine.
• Maîtriser les bases de la communication digitale.
Horaire
18:00 - 21:00
• Développer sa stratégie numérique en s'appuyant à la fois sur le site web, les réseaux sociaux et
la newsletter.
Automne : lundi. • Définir et développer une stratégie de communication digitale.
• Analyser ses forces et faiblesses.
Lieu
Luxembourg
• Générer du trafic sur un site web.
• Maîtriser l'écriture web et le marketing éditorial.
Prix
145,- €
• Établir un plan de communication et définir des indicateurs de succès.

profils 4.3 ; 5.6 Aucun. Toutefois, il est recommandé d'avoir une connaissance élémentaire du Web ainsi qu'une
expérience dans des postes liés à la communication.
Action commerciale
Reference C4026E The basics of digital communications

English Anyone wishing to develop their knowledge of digital communication: manager, communication
Duration officers, web editor or small business leader.
3 hours / week.
• Define and develop a digital communication strategy.
Schedule
18:00 - 21:00
• Analyze current digital communication strengths and weaknesses.
Autumn: no course. • Generate website traffic.
Spring: Monday. • Write for the Web and editorial marketing.
Place • Establish a communication plan and be able to define success metrics .
Luxembourg • Understand current web and social media platforms and when they are effective.
145,- € None. However, it is recommended to have basic understanding of the Web and social media and
Compulsory in some experience in a communication related position.
profiles 4.3; 5.6
Nouveau Master
Commerce Électronique
avec l’Université de Strasbourg
Formation Objectifs :
universitaire former des managers capables :
• d’intégrer les enjeux de l’économie numérique mondialisée, les NTIC
dans la stratégie commerciale de l’entreprise,
• de concevoir, de développer et de gérer les projets commerciaux ou de création
de services en ligne,
• de manager une équipe pluridisciplinaire et multiculturelle impliquée dans des projets
de commerce électronique en facilitant la réalisation d’objectifs tant qualitatifs
que quantitatifs,
• d’étudier l’ensemble des aspects managériaux et techniques liés à l’utilisation
des TIC en tenant compte d’une approche responsable et durable et d’un cadre
légal conforme, adapté et pertinent,
• de maitriser les fonctionnements agiles et d’acquérir les compétences
en Leadership High tech.
Public cible :
• T
itulaire d’un diplôme de niveau Bac+4 dans le domaine de l’Administration
économique et sociale (AES), du Droit, de l’Informatique, du Marketing ou équivalent.
• Ou trois ans d’expérience professionnelle en gestion, en marketing ou en
informatique, possibilité d’une VAPP (validation des acquis professionnels
et/ou personnels)
Unité d’enseignement 1 Introduction à l’économie numérique

Unité d’enseignement 2 Enjeux et cadre juridiques du commerce électronique
Unité d’enseignement 3 Architectures technologiques et approche technique
Unité d’enseignement 4 Stratégie et valorisation des données
Pour plus de détails, Unité d’enseignement 5 Cybermarketing
Unité d’enseignement 6 La Logistique du commerce électronique
www.LLLC.lu
Unité d’enseignement 7 Insertion professionnelle
1ère promotion au Luxembourg : Durée : Lieu :

printemps 2019 Une année académique Luxembourg

F +352 27 494 650 I www.LLLC.lu
Les séminaires dans les domaines MANAGEMENT
ET LEADERSHIP
MARKETING,
COMMUNICATION
ET VENTE
Programme de septembre à décembre 2018
MARKETING, COMMUNICATION ET VENTE

S8023 FR Organiser et réussir un événement d’entreprise 18 et 19 sept. 2018 440€
S8033 FR Marketing financier : comment financer efficacement votre activité 27 et 28 sept. 2018 440€
S8031 DE Wertschätzende und gesundheitsfördernde Kommunikation 2. und 3. Okt. 2018 440€
S8029 FR Bâtir et mettre en œuvre un plan d’action commerciale 9 oct. 2018 220€
S8025 FR Contrôlez et améliorez de votre marketing ! 18 oct. 2018 220€
S8030 FR Boostez vos relations avec vos clients 6 nov. 2018 220€
S8005 FR Facebook : optimisez votre communication professionnelle 7 nov. 2018 220€
S8026 FR Améliorer en permanence votre prospection ! 8 nov. 2018 220€
S8034 FR La gestion du risque client 29 et 30 nov. 2018 440€
S8032 EN Smart communicator: getting your point across 24th Oct. 2018 220€
MANAGEMENT ET LEADERSHIP
Ajustez votre style de management pour mobiliser vos collaborateurs :
S5254 FR 17 et 24 sept. 2018 440€
devenez un manager habile !
S5269 FR Management d'équipes 2 oct. 2018 220€
S5258 FR Le management du télétravail 2 et 3 oct. 2018 440€
S5266 FR La motivation au travail : mode d'emploi 9 oct. 2018 125€
S5267 FR Mieux communiquer en toutes circonstances 26 oct. 2018 220€
S5268 FR Pratiquer l'écoute active 15 et 16 nov. 2018 440€
S5250 EN How to manage multicultural meetings 10 th and 11th Oct. 2018 440€
S5222 EN The emotionally intelligent leader 6th and 7th Nov. 2018 440€
Motivation und Mehrwert für Führungskräfte in Zeiten der Verän-
S5243 DE 15. und 16. Okt. 2018 440€
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Der LLLC bietet deutschsprachige Seminare

an: mehr Informationen auf www.LLLC.lu/semi-
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Nouveau catalogue
The LLLC offers seminars in English:
disponible à partir
more information on www.LLLC.lu/seminars de novembre 2018
Séminaires
Découvrez le détail des séminaires sur : sur mesure
www.LLLC.lu pour les entreprises
Rubrique : Séminaires
Pour des renseignements supplémentaires,
envoyez un courriel à formation@LLLC.lu En dehors des séminaires « catalogue », le LLLC
organise des séminaires « intra-entreprise » sur mesure,
Tous les séminaires ont lieu à Luxembourg-Ville,
ils se déroulent en journée, de 9h à 17h. adaptés aux besoins particuliers des entreprises.
Les séminaires peuvent être dispensés au LLLC
ou au sein même de l’entreprise.
Contactez l’équipe du LLLC : formation@LLLC.lu
5. Compétences sociales
5.1 Le professionnel en administration des ressources humaines
5.2 Le professionnel en développement des ressources humaines
5.3 Le professionnel en management d’équipes
5.4 Le professionnel en développement personnel
5.5 L’avisé en gestion administrative
5.6 Le professionnel en gestion administrative
5.7 Le professionnel en développement personnel tourné vers autrui

5. Compétences sociales
5.1 Le professionnel en administration

des ressources humaines
LES MODULES OBLIGATOIRES RÉF. • se familiariser avec la terminologie des
ressources humaines ;
La fonction ressources humaines FR C5001 • acquérir une vision globale et cohérente
des processus RH et découvrir les bases
Le droit du travail  : le contrat de travail FR EN LU C3003 techniques et concrètes du métier ;
• connaître les droits et obligations des
Le recrutement FR C5041
salariés et des employeurs en relation
La gestion administrative du personnel FR C5042 avec le contrat de travail ;
• apprendre à gérer un processus de
Le reporting social dans l’entreprise FR C5043 recrutement ;
• s’initier à la gestion administrative du
+ 1 module optionnel au choix du candidat dans l’offre des cours du soir. personnel, produire et analyser des
données sociales.
5.2 Le professionnel en développe-

ment des ressources humaines
LES MODULES OBLIGATOIRES RÉF. • mieux comprendre le fonctionnement
des organisations ;
Comprendre les organisations FR C5011 • découvrir la réglementation régissant la
rémunération des salariés, la durée du
Le droit du travail  : les conditions de travail FR EN LU C3004 travail, les congés et la maladie ;
• utiliser des outils de GEC (gestion des
La gestion des emplois et des compétences FR C5005
emplois et des compétences) pour
La santé et la sécurité au travail FR C5040 gérer les compétences en entreprise
face aux changements économiques et
La conduite du changement par les ressources humaines FR C5026 technologiques ;
• se familiariser avec le domaine de la
+ 1 module optionnel au choix du candidat dans l’offre des cours du soir. santé et sécurité au travail ;
• développer ses connaissances en
gestion du changement.
5.3 Le professionnel en management

d’équipes
LES MODULES OBLIGATOIRES RÉF. • découvrir différentes formes de
management et acquérir les outils et
Devenir manager d’une équipe FR EN C5029 techniques managériales de base ;
• apprendre à communiquer avec
Communiquer avec son équipe au quotidien FR C5027 une équipe dans différentes
situations : réunions, entretiens et
Le droit du travail  : les conditions de travail FR EN LU C3004 délégation de tâches ;
Créer son leadership motivant FR C5045 • découvrir la réglementation régissant la
rémunération des salariés, la durée de
La gestion des conflits professionnels FR LU C5039 travail, les congés et la maladie ;
• mettre en œuvre différents leviers pour
+ 1 module optionnel au choix du candidat dans l’offre des cours du soir. motiver une équipe et développer le
potentiel de ses collaborateurs ;
• gérer de façon constructive un conflit au
sein d’une équipe.
Compétences sociales
5.4 Le professionnel en
développement personnel
LES MODULES OBLIGATOIRES RÉF. • développer et mettre en pratique de
nouvelles ressources pour se positionner
La confiance en soi à chaque instant FR LU C5036 et se sentir plus à l’aise dans ses
relations personnelles, professionnelles
Manipulation et pouvoir FR LU C5023 et sociales ;
• analyser son propre comportement et
Résoudre les situations difficiles FR C5028 celui de son entourage proche, découvrir
la manipulation et le pouvoir que l’on
Les techniques de base de la relaxation sophrologique FR EN LU C5019
exerce sur autrui ou qu’autrui exerce sur
soi  ;
• vaincre le stress et la tension quotidienne
et accéder à un meilleur équilibre et bien-
être grâce à de nouvelles approches
organisationnelles.
5.5 L’avisé en gestion

administrative
LES MODULES OBLIGATOIRES RÉF. Objectifs d’apprentissage
L’essentiel sur MS-Outlook et le Web FR EN C1301 • connaître et savoir utiliser les
fonctionnalités avancées des outils de
Les fonctionnalités avancées de MS-Word FR EN C1311 bureautiques MS-Word et MS-Excel;
• comprendre les bases de la comptabilité ;
Les fonctionnalités avancées de MS-Excel FR EN C1321
• comprendre son environnement de
Résoudre les situations difficiles FR C5028 travail et la structure des différentes
organisations ;
ou • organiser son travail de manière efficace
La gestion des conflits professionnels FR LU C5039 et professionnelle.
Comprendre les organisations FR C5011
La comptabilité pour non-comptables FR EN C2002
5.6 Le professionnel en gestion

administrative
LES MODULES OBLIGATOIRES RÉF. • utiliser les fonctionnalités avancées
des outils de bureautiques MS-Word
Formation-action : maîtrise de MS-Word FR EN C1312 et MS-Excel de manière efficace et
professionnelle ;
Formation-action : maîtrise de MS-Excel FR EN C1322 • organiser et gérer un projet simple ;
• connaître et comprendre un plan de com-
La gestion d’un projet FR EN C6025
munication ;
Les bases de la communication digitale FR EN C4026 • connaître les outils de base de la
communication contemporaine ;
ou
• interagir avec les différents acteurs de
La communication performante FR C4006 manière professionnelle.
La gestion des conflits professionnels FR LU C5039
ou
Communiquer avec son équipe au quotidien FR C5027

5.7 Le professionnel en développe- NOUVEAU PROFIL !

ment personnel tourné vers autrui Objectifs d’apprentissage
• prendre conscience de l’impact du
LES MODULES OBLIGATOIRES RÉF. langage non verbal dans la vie privée
comme dans la vie professionnelle ;
Résoudre les situations difficiles FR C5028 • organiser ses propos et maîtriser son
discours ;
L'intelligence émotionnelle FR C5053 • comprendre les émotions, les reconnaître
et les gérer dans la relation sociale pour
L'art oratoire FR C5062 améliorer son rapport à autrui ;
• comprendre les composantes et les
Initiation au langage non-verbal FR EN C5063 mécanismes liés à la motivation ;
• comprendre les composantes et les
La motivation personnelle et son impact sur autrui FR C5067 impacts du stress actif et passif pour être
un acteur du bien-être au sein du groupe.
Automne Printemps
(Localité)
2019
(Localité)
Prix
FRANÇAIS
La fonction ressources humaines C5001 ma ; je : L ma ; me : L 145€
La gestion des emplois et des compétences C5005 ma : L 145€
Comprendre les organisations C5011 me : L 145€
Les techniques de base de la relaxation sophrologique C5019 ma ; je : L je : L 145€
ou ma : E
Manipulation et pouvoir C5023 ma : L 145€
La conduite du changement par les ressources humaines C5026 je : L 145€
Communiquer avec son équipe au quotidien C5027 me : L 145€
Résoudre les situations difficiles C5028 ma : L 145€
Devenir manager d’une équipe C5029 je : L ma : L 145€
Les applications spécifiques de la relaxation sophrologique C5035 me : L ma : L 145€
La confiance en soi à chaque instant C5036 lu ; je : L 145€
La gestion des conflits professionnels C5039 je : L 145€
La santé et la sécurité au travail C5040 je : L 145€
Le recrutement C5041 me : L je : L 145€
La gestion administrative du personnel C5042 lu : L me : L 145€
Le reporting social dans l’entreprise C5043 me : L 145€
Créer son leadership motivant C5045 me : L 145€
Localités : L : Luxembourg / E : Esch/Alzette


Automne Printemps
(Localité)
2019
(Localité)
Prix
La gestion de la formation C5052 je : L 145€
L’intelligence émotionnelle C5053 lu : L 145€
La médiation en entreprise C5054 ma : L 145€
Le management de la créativité et de l’innovation C5058 ma : M 145€
Optimiser son charisme C5060 lu : L 145€
Le pouvoir du mental : un élément clé de toute réussite C5061 lu ; me : L 145€
L’art oratoire NEW C5062 lu : L 145€
Initiation au langage non-verbal NEW C5063 ma : L 145€
Approfondissement au langage non-verbal C5064 lu : L 145€

Gestion de la Santé et Sécurité Travail : législation et
C5065 ma : L 160€
mise en œuvre au quotidien NEW
Sensibiliser et communiquer NEW C5066 me : L 160€
La motivation personnelle et son impact sur autrui NEW C5067 me : L 160€
La fonction ressources humaines au service de la RSE C8001 me : L 145€
La maturité managériale C8002 lu : L 145€
ENGLISH
Introduction to sophrological relaxation techniques C5019 We : L 145€
Transition to management C5029 We : L 145€
Self confidence NEW C5036 Tu : L 145€
Working across cultures C5048 Th : L 145€
Powerful communication techniques C5049 We : L 145€
Communicate with diplomacy, tact and credibility C5050 Tu : L 145€
Project communication and valorisation C5059 Tu : L 145€
Introduction to non-verbal communication NEW C5063 Fr : L 145€

Occupational Health and Safety Management: legislation and
C5065 Tu : L 160€
implementation NEW
Awareness raising and communication NEW C5066 We : L 160€
LËTZEBUERGESCH
Sophrologie: Relaxatiounstechniken fir Ufänger C5019 Do : L 145€
Manipulatioun a Muecht C5023 Dë : L 145€
Säi Selbstvertraue stäerken C5036 Më : L 145€
Seng Entscheedungskraaft verbesseren C5038 Dë : L 145€
Konflikter am Alldag léisen C5039 Mé : L 145€
Säi Charisma développéieren a verbesseren C5060 Do : L 145€
D’Geheimnisser vun der nët-verbaler Kommunikatioun verstoen NEW C5063 Do : L 145€
Localités : L : Luxembourg / M : Mamer

Référence C5001 La fonction ressources humaines

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite s'initier à la fonction ressources humaines (RH) dans une entreprise.
10 semaines,
2 ¼ heures / semaine. • S'initier aux différentes facettes de la fonction ressources humaines (RH) : recrutement,
formation, gestion des emplois et des compétences, etc.
Horaire • Se familiariser avec la terminologie des ressources humaines.
18:30 - 20:45
Automne : mardi, jeudi.
• Comprendre le rôle et la mission de la fonction ressources humaines.
Printemps : mardi ; mercredi. • Découvrir les bases concrètes du métier RH : activités, tâches à réaliser, etc.
Lieu
• Connaître les différents outils et démarches des ressources humaines.
Luxembourg • Dégager une méthode de réflexion et de travail à partir des outils étudiés.
Prix • Mieux appréhender les besoins de formation dans le domaine RH.
profil 5.1
Référence C5005 La gestion des emplois et des compétences

Langue Public cible
Français Tout collaborateur d'un service RH et toute autre personne qui souhaite apprendre à gérer les
Durée compétences face aux changements : évolutions du métier, changement de l'environnement
10 semaines, économique ou technologique, etc.
Horaire • Comprendre l'utilité et le fonctionnement de la gestion des emplois et des compétences (GEC).
18:30 - 20:45
Automne : mardi.
• Comprendre l'importance de la GEC comme élément de compétitivité de l'entreprise et
d'employabilité du salarié.
Printemps : non prévu. • Définir, identifier et évaluer des compétences.
Lieu • Connaître les étapes de la gestion des compétences et les outils correspondants.
Luxembourg • Répartir les activités de l'entreprise en métiers/emplois/compétences.
Prix • Utiliser un référentiel de compétences pour le recrutement et l'évaluation des collaborateurs.
145,- €
• Mener un entretien d'évaluation tout en en comprenant les enjeux.
Obligatoire dans le • Connaître d'autres outils d'évaluation des compétences et leurs objectifs (tests, assessment,
profil 5.2 mise en situation, bilan de compétences, etc.).
Prérequis
Avoir réussi le module « La fonction ressources humaines » (C5001) ou disposer de connaissances
Il est recommandé d'avoir suivi les modules « Le recrutement » (C5041) et « Comprendre les
organisations » (C5011) ou de disposer des connaissances équivalentes.
Référence C5011 Comprendre les organisations

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite comprendre et améliorer le fonctionnement d'organisations
Durée d'entreprises et d'associations.
• Assimiler le concept de « champs relationnels » comme outil d'étude des organisations.
Horaire
18:30 - 20:45
• Arriver à exposer le fonctionnement de son organisation en se basant sur son expérience.
Automne : mercredi. • Analyser son organisation selon différents concepts.
Printemps : non prévu. • Comprendre le fonctionnement des organisations contemporaines.
Lieu • Concevoir des jeux de rôle en rapport avec la vie de l'organisation.
Luxembourg
• Être à même de proposer des alternatives au mode de fonctionnement existant.
Prix • Rédiger un rapport analytique sur son organisation.
145,- €
• Présenter oralement un rapport de synthèse sur son organisation.
profils 5.2 ; 5.5 Prérequis
Aucun.
Référence C5019 Les techniques de base de la relaxation sophrologique

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite se libérer de ses tensions quotidiennes ou désireuse d'évoluer
Durée positivement.
• Découvrir et comprendre la sophrologie, ses fondements théoriques et ses techniques.
Horaire et lieux • Réapprendre à bien respirer et comprendre l’importance et l’utilité d’une bonne respiration.
18:30 - 20:45
• Apprendre et pratiquer les différentes techniques de base de la relaxation sophrologique
Automne : mardi (Lux., Esch),
du 1er degré.
jeudi (Lux.).
• Partir consciemment à la (re)découverte de son corps à travers le vécu des sensations
Printemps : jeudi (Lux.). éprouvées et le mouvement.
Prix • Faire le choix de se focaliser sur le positif et l’intégrer consciemment et graduellement
145,- € dans le champ de conscience.
• Apprendre à se focaliser sur l’instant présent.
Obligatoire dans le
profil 5.4 • Apprendre à gérer et maîtriser son stress.
• Atteindre ses objectifs personnels en utilisant des techniques très efficaces.
Prérequis
Aucun.
Reference C5019E Introduction to sophrological relaxation techniques

English Anyone, especially people who suffer from stress or just want to evolve in their life.
10 weeks,
• Discover sophrology, its theoretical principles and its techniques.
2 ¼ hours / week.
• Learn how to breathe properly and understand the importance of breathing.
Schedule
18:30 - 20:45 • Learn and practise various relaxation techniques (belonging to the 1st degree of Sophrology
relaxation techniques).
Autumn: no course.
• Consciously (re)discover the body through the real-life experience (through sensations and
Spring: Wednesday.
movement).
Place • Focus on the positive side of reality and integrating it consciously and gradually into the field of
Luxembourg consciousness.
• Learn to concentrate over the present moment.
Registration fee
145,- € • Learn how to deal with stress problems.
• Help people to reach their goals by using very effective techniques.
Compulsory in
None.
Referenz C5019L Sophrologie: Relaxatiounstechnike fir Ufänger

Sprooch Zilgrupp
Lëtzebuergesch Jiddwereen, deen den Alldagsdrock oofbaue wëll an e bessert Gläichgewiicht a Wuelbefannen
Dauer erreeche wëll.
• D'Geschicht vun der Sophrologie a seng fundamental Prinzipien entdecken.
Auerzäit
18:30 - 20:45
• Entspanend an dynamiséierend Otemtechniken am Alldag uwende léieren.
Hierscht : donneschdes. • D'Haapttechnike vun der sophrologescher Relaxatioun kenneléieren.
Fréijoer : kee Cours. • Säi Kierperbewosstsin duerch Gefiller a Bewegung verstäerken.
Uertschaft • D'Fähegkeet entwéckelen kierperlech a mental Spannungen ofzebauen.
Lëtzebuerg • Léieren dem Alldag op eng positiv Art a Weis entgéintzetrieden.
Praïs • Säin Alldagstress duerch einfach Technike beherrschen.
145,- € • Sech no engem Aarbechtsdag entspane léieren an sëch kierperlech a mental erhuele kënnen.
Obligatoresch am Virkenntnisser
Profil 5.4 Keng.
Référence C5023 Manipulation et pouvoir

Langue Public cible
Français Toute personne qui par l'analyse et la compréhension souhaite comprendre pourquoi elle est
Durée manipulable. Analyser et comprendre les mécanismes de la manipulation pour les combattre et ne
10 semaines, plus en être les victimes.
Horaire • Comprendre la définition de la manipulation.
18:30 - 20:45
Automne : mardi.
• Identifier les manipulateurs.
Printemps : non prévu. • Comprendre pourquoi je suis manipulable.
Lieu
• Connaître et analyser les failles ou faiblesses par lesquelles je suis manipulable.
Luxembourg • Apprendre à les combattre avec efficacité.
Prix
• Reconnaître une situation de manipulation.
145,- € • Apprendre à réagir rapidement face aux manipulateurs.
Obligatoire dans le • Être capable d'adapter son comportement face aux manipulateurs.
Aucun.
Referenz C5023L Manipulatioun a Muecht

Sprooch Zilgrupp
Lëtzebuergesch Jiddwereen, deen d'Manipulatioun a Muecht, déi een op anerer ausüübt oder déi anerer opp ee
Dauer selwer ausüben, verstoe wëll, a sech bewosst gi wëll iwwert säi wierklecht Handelen an d‘Absichte
10 Wochen, vun deenen aneren.
2 ¼ Stonnen / Woch. Léierziler
Auerzäit • D'Charakterzich vum Manipulateur erkennen.
18:30 - 20:45
Hierscht : dënschdes.
• Begräife wat ee manipuléierbar mécht.
Fréijoer : kee Cours. • D'Ursaache vun onsem Behuele verstoen.
Uertschaft
• Eng Manipulatioun erkennen.
Lëtzebuerg • D'Mechanismen déi eng Manipulatioun ausléisen duerchblécken.
Praïs
• D'Zeeche vun der Manipulatioun detektéieren.
145,- € • Amstand sinn, sech enger Manipulatioun ze entzéien.
Obligatoresch am • E manipulatiivt Verhalen analyséiere kënnen.
Profil 5.4 Virkenntnisser
Keng.
Référence C5026 La conduite du changement par les ressources humaines

Langue Public cible
Français Directeur de ressources humaines ou personne confrontée à des situations de changement dans
Durée leur entreprise (fusion, réorganisation, nouvelles technologies, etc.).
• Se familiariser avec la notion de changement et en connaître les parties prenantes et les enjeux.
Horaire
18:30 - 20:45
• Comprendre l'importance de l'employabilité dans la gestion du changement.
Automne : non prévu. • Utiliser la communication pour réduire la résistance des collaborateurs au changement.
Printemps : jeudi. • Mettre en œuvre un accompagnement du changement par le service RH.
Lieu • Gérer un projet de changement au quotidien.
Luxembourg • Anticiper, prévoir et gérer les besoins de l'entreprise en termes de compétences, de formation et
de recrutement.
Prix
145,- €
• Connaître les acteurs de la formation continue et la réglementation luxembourgeoise en matière
de congé individuel de formation, plan de formation, validation des acquis, etc.
Obligatoire dans le • Savoir utiliser la formation comme levier de motivation et outil de conduite du changement.
profil 5.2
Prérequis
Aucun. Toutefois, il est recommandé d'avoir suivi le module « Comprendre les organisations »
(C5011) ou de disposer de connaissances équivalentes.
Référence C5027 Communiquer avec son équipe au quotidien

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite connaître les clés de la communication dans le management d'équipe.
10 semaines,
2 ¼ heures / semaine. • Prendre conscience de l'importance de la communication dans le management d'équipe.
Horaire • Fixer des missions, responsabilités et tâches et créer des fiches de fonction.
18:30 - 20:45 • Utiliser les réunions comme outil de management.
Automne : mercredi. • Apprendre à déléguer et transmettre l'information.
Printemps : non prévu. • Adresser une critique et traiter une erreur par plusieurs approches.
Lieu • Dialoguer avec ses collaborateurs.
Luxembourg • Mener un entretien : accueil, reformulation, non-dit, etc.
Prix
Prérequis
145,- €
Aucun. Toutefois, il est recommandé d'avoir préalablement suivi le module « Devenir manager d'une
Obligatoire dans les équipe » (C5029) ou de disposer de connaissances équivalentes.
profils 5.3 ; 5.6 ; 6.5
Référence C5028 Résoudre les situations difficiles

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite comprendre les mécanismes du stress dans la vie de tous les jours au
Durée niveau personnel et professionnel et qui souhaite apprendre à gérer son stress et à le transformer
10 semaines, en un bien-être réel.
Horaire • Comprendre les mécanismes psychologiques et physiques du stress.
18:30 - 20:45 • Comprendre le stress actif et passif.
• Comprendre l’effet de l’environnement sur son propre niveau de stress (Incivilités, agressivité
Printemps : mardi. active et passive, violences psychologique, etc.).
Lieu • Apprendre à sortir de la passivité et devenir acteur de bien-être et de réussite.
Luxembourg • Comprendre les mécanismes de la confiance en soi et de la gestion du stress.
Prix • Apprendre des techniques de gestion du stress actives «MBSR mindfulness based stress
145,- € reduction» et «POMM power of mind meditation».
profils 5.4 ; 5.5 Aucun.
Référence C5029 Devenir manager d’une équipe

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite se préparer à la gestion d'équipe ou souhaitant améliorer ses
Durée compétences dans ce domaine.
• Définir et identifier les différentes formes de management.
Horaire
18:30 - 20:45
• Définir le rôle à assumer par le manager d'aujourd'hui selon l'organisation de l'entreprise.
Automne : jeudi. • Prendre conscience de la zone de pouvoir du manager.
Printemps : mardi. • Connaître les missions du management : fixer des objectifs, organiser le travail, déléguer, etc.
Lieu • Maîtriser les outils et techniques de base managériales.
Luxembourg • Influencer une dynamique d'équipe.
Prix • Construire et gérer une équipe au quotidien.
145,- € • Prendre conscience de l'importance du développement des compétences.
Reference C5029E Transition to management

English Anyone wishing to make the transition to a management position, looking to prepare for team
Duration management or wanting to improve the skills in this area.
2 ¼ hours / week.
• Define and identify the various forms of management.
Schedule
18:30 - 20:45
• Define the role to be assumed by the manager of today according to the organisation of the
company.
Autumn: Wednesday. • Become aware of the manager's power zone.
Spring: no course.
• Identify and implement management specific functions and tasks: to set objectives, to organise
Place the work, to delegate, etc.
Luxembourg • Use the tools and basic managerial techniques.
Registration fee • Influence team dynamics.
145,- € • Build and manage a team on a daily basis.
profiles 5.3; 6.6 None.
Note : It is crucial to follow the sessions in order to pass the exam.
Référence C5035 Les applications spécifiques de la relaxation sophrologique

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite accéder à une meilleure qualité de vie en appliquant les techniques
Durée sophrologiques à des domaines définis.
• Développer ses capacités de mémorisation.
Horaire
18:30 - 20:45
• Mieux gérer ses émotions.
Automne : mercredi • Améliorer sa concentration.
printemps : mardi • Combattre ses insomnies.
Lieu • Renforcer l'estime de soi.
Luxembourg • Prendre en charge ses douleurs.
Prix • Développer sa sensorialité.
145,- € • Prendre de la distance face aux événements conflictuels.
profil 5.4 Avoir réussi le module « Les techniques de base de la relaxation sophrologique » (C5019) ou disposer
Référence C5036 La confiance en soi à chaque instant

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite comprendre le mécanisme de la confiance en soi en analysant sa
Durée propre manière de fonctionner face aux événements et face à autrui en apprenant à changer les
10 semaines, émotions de doute très restrictives en émotions dynamisantes et positives.
Horaire • Définir la confiance en soi.
18:30 - 20:45
Automne : lundi, jeudi.
• Reconnaître les niveaux de confiance en soi.
Printemps : non prévu. • Connaître les freins à la confiance en soi et comment les identifier.
Lieu
• Comprendre ce qui freine mes projets et mes envies.
Luxembourg • Comprendre et analyser les racines de la timidité.
Prix
• Apprendre à surmonter la peur de l'échec.
145,- € • Être à l'aise en toute circonstance.
Obligatoire dans le • Avoir une image positive de moi en transformant le négatif en positif.
Aucun.
En automne, une classe est également prévue le lundi en journée de 10h00 à 12h15 à Luxembourg.
Reference C5036E Self confidence NEW !

English Anyone wishing to understand the mechanism of self-confidence through the analysis of their
Duration internal way of functioning when facing not only various events but also different people.
10 weeks, This course will permit you to turn restrictive emotions of doubt and negativity into energizing and
2 ¼ hours / week. positive emotions.

18:30 - 20:45 • Define self confidence.
Autumn: Tuesday.
Spring: no course. • Identify the levels of self confidence.
• Know the limitations of self confidence and know how to identify and respond them.
Place
Luxembourg • Understand what is holding you back from projects and desires realisation.
Registration fee
• Understand the source of shyness.
145,- € • Learn how to overcome fear of failure.
Compulsory in
• Be comfortable at every moment and in all circumstances.
profile 5.4 • Have a positive self-image and learn how to transform negative perceptions into positive ones.
Prerequisite
None.
Referenz C5036L Säi Selbstvertraue stäerken

Sprooch Zilgrupp
Lëtzebuergesch Jiddwereen, deen nei Ressourcen entwéckelen a benotze wëll fir sëch a perséinlechen, berufflechen
Dauer a soziale Situatioune besser ze behaapten a méi wuel ze fillen.
• D'Mechanisme vum Selbstvertraue begräifen an an der Praxis ëmsetzen.
Auerzäit
18:30 - 20:45
• Eppes aus sengen Experienze léieren.
Hierscht : kee Cours. • Léiere sech eppes Neies ze trauen.
Fréijoer : mëttwochs. • D'Method vun der "analyse transactionnelle" verstoen.
Uertschaft • Méi selbstsëcher optrieden an alle Situatiounen.
Lëtzebuerg • Déi richteg Wieder benotze fir ze iwwerzeegen.
Praïs • Mat Methoden dat Resultat kréie wat ee wëll.
Obligatoresch am Keng.
Profil 5.4
Referenz C5038L Séng Entscheedungskraaft verbesseren

Sprooch Zilgrupp
Lëtzebuergesch Jiddwereen, deen Entscheedungen treffe muss, verschidde Parametere verstoe wëll, an
Dauer Ongewëssheete verréngere wëll.
• Entscheedungsprozesser verstoen.
Auerzäit
18:30 - 20:45
• Déi verschidden Entscheedungstype kennen.
Hierscht : kee Cours. • Déi verschidden Entscheedungsstrategien analyséieren.
Fréijoer : dënschdes. • Afloss huelen op eng Entscheedung.
Uertschaft • Séng Perséinlechkeet geréieren am Entscheedungsprozess.
Lëtzebuerg • D'geesteg Ëmfeld schaafe fir Entscheedunge proaktiv ugoen ze kënnen.
Praïs • Eng Entscheedung treffen an engem komplexen Ëmfeld oder enger Stresssituatioun.
145,- € • Geruedstoe fir eng Entscheedung, hiert Resultat an hier Auswierkungen.
Recommandéiert am Virkenntnisser
Profil 5.4 Keng.
Référence C5039 La gestion des conflits professionnels

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite gérer de façon constructive un conflit professionnel : manager
Durée d'équipe, personnel RH, gestionnaire de projet, etc.
• Reconnaître une situation conflictuelle et savoir distinguer les différents types de conflits.
Horaire
18:30 - 20:45
• Apprendre à analyser un conflit : intérêts divergents des acteurs, enjeux, environnement, etc.
Automne : non prévu. • Appréhender le coût d'un conflit pour toutes les parties impliquées.
Printemps : jeudi. • S'approprier des outils de résolution de conflits et les appliquer dans le cadre de jeux de rôle.
Lieu • Se préparer à la résolution du conflit et construire son argumentation.
Luxembourg • Gérer des conflits.
Prix • S'armer d'outils pour gérer des personnes et situations difficiles.
145,- € • Savoir anticiper et prévenir les conflits.
profils 5.3 ; 5.5 ; 5.6 Aucun.
Referenz C5039L Konflikter am Alldag léisen

Sprooch Zilgrupp
Lëtzebuergesch Jiddwereen, deen e berufflëche Konflikt konstruktiv léise wëll (Teamleaderen, Ressources
Dauer humaines, Projektleaderen, etc.).
• Eng Konfliktsituatioun erkennen an déi verschidden Type vu Konflikter ënnerscheede kënnen.
Auerzäit
18:30 - 20:45
• E Konflikt analyséieren : d'géigesetzlech Interessen vun den Akteuren, d'Enjeuen, d'Emfeld, etc.
Hierscht : kee Cours. • De Käschtepunkt vun engem Konflikt fir all d'Parteien erfaassen.
Fréijoer : mëttwochs. • Sech déi verschidde Konfliktbewältegungsinstrumenter uneegenen a se am Kader vu Rollespiller
uwenden.
Uertschaft
Lëtzebuerg
• Sech fir d'Konfliktbewältegung preparéieren a seng Argumentatioun opbauen.
• Konflikter geréieren.
Praïs
145,- €
• Sech wapnen fir mat schwierege Persounen a Situatiounen ëmzegoen.
• Konflikter virausgesin a virbeuge kënnen.
Obligatoresch an de
Profiler 5.3 ;5.5 ; 5.6 Virkenntnisser
Keng.
Référence C5040 Santé et sécurité au travail

Langue Public cible
Français Salarié d'un service des ressources humaines ou toute personne encadrant une équipe qui souhaite
Durée s'initier au domaine de la santé et de la sécurité au travail.
• Connaître les acteurs et les organismes de la santé et sécurité au travail.
Horaire
18:30 - 20:45
• Avoir un aperçu de la réglementation et des obligations légales en matière de santé et sécurité au
travail.
Automne : non prévu. • Se familiariser avec quelques outils de prévention des accidents et de prévention des troubles
Printemps : jeudi. psychosociaux.
Lieu • Avoir des notions d'ergonomie en relation avec les troubles musculo-squelettiques.
Luxembourg • Identifier des symptômes de troubles psychosociaux.
Prix • Sensibiliser les salariés et la direction en matière de prévention des risques et accidents.
145,- € • Mettre en place des projets de promotion du bien-être au travail.
profil 5.2 Aucun.
Référence C5041 Le recrutement

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite apprendre à gérer un processus de recrutement et/ou à prendre une
Durée décision de recrutement.
• Préparer une description de poste à partir des besoins exprimés par l'entreprise.
Horaire
18:30 - 20:45
• Rédiger une annonce.
Automne : mercredi. • Diffuser une annonce.
Printemps : jeudi. • Sélectionner des candidatures.
Lieu • Connaître différents types d'entretien et savoir les mener.
Luxembourg • Connaître des méthodes complémentaires de sélection.
Prix • Prendre la bonne décision de recrutement.
145,- € • Assurer le suivi des dossiers : réponses aux demandes, formalités d'embauche, accueil et
intégration, etc.
Obligatoire dans le
Aucun.
Référence C5042 La gestion administrative du personnel

Langue Public cible
Français Toute personne qui travaille ou qui souhaite travailler dans un service ressources humaines et qui
Durée voudrait acquérir des connaissances en gestion administrative du personnel ou toute personne
10 semaines, appelée à gérer une petite entreprise ou une association.
Horaire • Comprendre le rôle et la place du gestionnaire administratif dans l'entreprise.
18:30 - 20:45
Automne : lundi.
• Effectuer les démarches administratives liées à l'embauche et au départ du salarié (en matière
de sécurité sociale, impôts, santé au travail, etc.).
Printemps : mercredi. • Procéder à la saisie des horaires travaillés.
Lieu • Établir les fiches de salaire en tenant compte des différents éléments du salaire et des
Luxembourg obligations légales.
Prix • Administrer les éléments périphériques de la rémunération (chèques repas, parkings, pensions
complémentaires et autres avantages en nature).
145,- €
• Connaître les principes de calcul pour différents types de salaire (salaire horaire, salaire mensuel,
Obligatoire dans le etc.).
profil 5.1 • Gérer les informations relatives aux absences (congés, maladie, etc.) conformément à la loi, et le
cas échéant à la convention collective et au règlement interne.
• Tenir à jour les dossiers individuels des salariés en accord avec la loi sur la protection des
données personnelles.
Prérequis
Aucun. Toutefois, il est recommandé d'avoir suivi le module « Le droit du travail : les conditions de
travail » (C3004) ou de disposer de connaissances équivalentes.
Référence C5043 Le reporting social dans l’entreprise

Langue Public cible
Français Toute personne qui réalise des activités en lien avec le reporting social et qui souhaite en
Durée comprendre les composantes, les utilisations possibles des données ainsi que pouvoir proposer un
10 semaines, premier niveau d'analyse.
Horaire • Se familiariser avec différents concepts tels que les données sociales, les indicateurs sociaux et
18:30 - 20:45 les tableaux de bord sociaux.
Automne : non prévu. • Connaître l’utilité et les finalités du reporting social.
Printemps : mercredi. • Connaître les différents types de mesure de données considérées comme « relativement
Lieu statiques » (indicateurs structurels : effectifs, pyramide des âges, masse salariale, etc.).
Luxembourg • Aborder les systèmes de stockage et transfert de données sociales sous forme électronique
communément appelés « SIRH ».
Prix
145,- € • Acquérir des notions en matière d’audit des données sociales communément appelés « audit
social ».
Obligatoire dans le • Acquérir une vision plus concrète des concepts de RSE et développement durable.
profil 5.1 • Mettre en application leurs connaissances en matière de reporting social via une étude de cas
(Étude de cas fictive d’une entreprise à Luxembourg).
Prérequis
Avoir réussi le module «La fonction ressources humaines» (C5001) ou disposer de connaissances
Référence C5045 Créer son leadership motivant

Langue Public cible
Français Chef d'équipe, professionnel des ressources humaines ou toute personne ayant un rôle
Durée d'encadrement en entreprise qui souhaite mettre en oeuvre différents leviers pour motiver une
10 semaines, équipe et développer le potentiel de ses membres.
Horaire • Comprendre en quoi la motivation est essentielle dans le leadership.
18:30 - 20:45
• Connaître les différents ressorts de la motivation.
Printemps : mercredi. • S'approprier un style de leadership en fonction de son équipe.
Lieu
• Définir les profils des collaborateurs et évaluer leurs besoins.
Luxembourg • Donner une signification aux activités quotidiennes en communiquant et en multipliant les
informations sur les objectifs du travail.
Prix • Créer des repères pour que les progrès soient visibles.
145,- €
• Apprendre le savoir-être du leader.
Obligatoire dans le • Utiliser la boîte à outils du leadership.
profil 5.3
Prérequis
Aucun. Toutefois, il est recommandé d'avoir suivi le module « Communiquer avec son équipe au
quotidien » (C5027) ou de disposer de connaissances équivalentes.
Reference C5048E Working across cultures

English Business men and women wishing to navigate smoothly the many factors that make up any
Duration professional environment, including the country's culture, the corporate culture, the different work
10 weeks, styles, and one's own personal style.
Schedule • Recognise the potential traps and opportunities of working in a cross-cultural context.
18:00 - 21:00
Autumn: no course.
• Understand the influence of culture on individuals: how they work and communicate.
Spring: Thursday. • Identify cultural communication preferences and take these into account.
Place
• Determine the key skills and capabilities that come into play in a global environment.
Luxembourg • Discover how to upgrade these critical skill sets.
Registration fee
• Enhance your performance when it comes to managing projects, overall management and
negotiations.
145,- €
• Reduce stress and improve delicate relationships.
Recommended in • Improve your leadership skills and your ability to head up an international team.
profiles 5.2; 5.3
Prerequisite
None.
Reference C5049E Powerful communication techniques

English Business professionals and anyone wishing to master one to one interactions and wishing to
Duration develop confidence and communication know-how for continued success.
3 hours / week.
• Uderstand the complex interplay between speaker, audience, relationship, and context in the
Schedule communication process.
18:00 - 21:00 • Determine root causes of miscommunication and to find ways to neutralize them in the future.
Autumn: no course. • Identify and remove roadblocks to effective communication.
Spring: Wednesday.
• Discover your personal communication style.
Place • Comprehending and demonstrating effective ways to listen.
Luxembourg
• Demonstrating the intellectual capacity of relating effectively across contexts.
Registration fee • Applying theories of interpersonal communication to practical interpersonal situations inside and
145,- € outside the classroom.
profiles 4.1; 6.1 None.
Reference C5050E Communicate with diplomacy, tact and credibility

English Business professionals wishing to act and to communicate in a positive and professional manner in
Duration every situation.
3 hours / week.
• Choose and use the most appropriate words and emotional tone for every business interaction.
Schedule
18:00 - 21:00
• Gain insight into your communication style and the styles of others.
Autumn: Tuesday. • Build skills to clearly and effectively receive and transmit information, ideas, thoughts, feelings
and needs.
Spring: no course.
• Exercising conversational sensitivity, empathy, and perspective-taking.
Place
Luxembourg
• Protecting identity and self-concept of others in interaction.
• Developing accuracy in understanding nonverbal behavior.
Registration fee
145,- €
• Managing self-disclosure and privacy appropriately.
profiles 4.1; 5.3; 6.1 None.
Référence C5052 La gestion de la formation

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite apprendre à gérer un processus de formation et / ou connaître les
Durée aides à la formation disponibles.
• Comprendre une politique formation, ses objectifs et principes.
Horaire
18:30 - 20:45
• Construire un plan de formation à partir des besoins exprimés.
Automne : jeudi. • Faire vivre un plan de formation.
Printemps : non prévu. • Évaluer les formations.
Lieu • Comprendre le cofinancement de la formation en entreprise.
Luxembourg • Connaître les différents congés spéciaux liés à la formation.
Prix • Appréhender l' accès aux diplômes.
Recommandé dans les Aucun.
profils 5.1 ; 5.2 ; 5.3
Référence C5053 L’intelligence émotionnelle

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite s'enrichir d'un nouvel outil de développement personnel et apprendre
Durée à mettre en pratique de nouvelles ressources aussi bien dans le cadre de son travail que dans sa vie
10 semaines, privée.
Horaire • Reconnaître nos émotions et comprendre leurs influences sur nos performances.
18:00 - 21:00
Automne : lundi.
• Prendre conscience de ses émotions.
Printemps : non prévu. • Gérer ses propres émotions pour mieux avancer vers un objectif fixé.
Lieu
• Apprendre à intégrer l'intelligence émotionnelle dans la gestion sociale.
Luxembourg • Développer sa conscience sociale pour améliorer son rapport avec autrui.
Prix
• Utiliser son intelligence émotionnelle au travail.
145,- € • Apprendre à maîtriser ses émotions dans les situations de conflit.
profils 5.1 ; 5.2 ; 5.3 ; 5.4 Aucun.
Référence C5054 La médiation en entreprise

Langue Public cible
Français Toute personne qui travaille dans les ressources humaines, la communication (relations)
Durée interne / externe, à l' accueil ou dans le cadre de gestion de projets.
• Comprendre ce qu'est la médiation.
Horaire
18:30 - 20:45
• Découvrir l'utilité pratique de la posture bienveillante du médiateur dans le cadre des différentes
activités d'une entreprise.
Automne : mardi. • Connaître les différents paysages de la médiation au Luxembourg.
• Partager des expériences de médiation en entreprise.
Lieu
Luxembourg
• Découvrir certains instruments du médiateur et notamment la communication non violente.
• Identifier les conflits en entreprise et mettre en oeuvre l'outil médiation.
Prix
Aucun.
profils 5.1 ; 5.2 ; 5.3
Référence C5058 Management de la créativité et de l’innovation

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite stimuler son potentiel créatif et celui de leur équipe à travers une
Durée approche centrée sur le groupe et l'écosystème avec lequel il entre en interaction.
• Pouvoir comprendre l'essence de la pratique de la créativité et en comprendre mes implications
Horaire managériales comme par exemple dans des projets d'innovation.
18:15 - 20:30 • Acquérir des outils concrets du processus créatif et de faciliter leur mise en pratique.
Automne : mardi. • Éprouver le travail en équipe.
• Acquérir une posture créative rendue possible par l'ancrage dans des problématiques et besoins
Lieu réels.
Mamer • Permettre la fertilisation et l'enrichissement des pratiques par les échanges entre les
participants.
Prix • Explorer et valider des idées.
145,- € • Apprendre à maîtriser ses émotions dans les situations de conflit.
profil 6.6
Aucun.
profils 5.3 ; 5.4
Reference C5059E Project communication and valorisation

English Anyone wishing to improve their communication at each stage of a project life cycle.
10 weeks,
2 ½ hours / week. • Identify the characteristics of the different target groups: project sponsors, manager involved
in the selection and business value assessment, project team members, intern partners, extern
Schedule partners and end-users.
18:30 - 21:00 • Define a communication plan regarding the needs and the constraints of a project.
Autumn: no course. • Get to know the characteristics of the main communication tools.
Spring: Tuesday.
• Appreciate the 4 main communication steps within a project lifecycle: The definition, the launch,
Place the realization and the closure.
Luxembourg • Communicate to ensure the enrolment of project facilitators (internal and external).
Registration fee • Communicate to enroll and to motivate the team.
145,- € • Get end-users involve to contribute to the acceptance of the project results implementation.
Compulsory in • Ensure regular communication on the project progress, and valorise the final results as well as
profile 6.6 the intermediate ones.
Prerequisite
Successful completion of the module « Project management essentials » (C6025E) or « Advanced
project management » (C6046E) and « Budget and Business plan management » (C2021E) or proof
Référence C5060 Optimiser son charisme

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite apprendre à se faire entendre et à défendre son point de vue sans
Durée s'imposer mais en s'affirmant avec assurance tout en étant soi-même.
• Définir le charisme. Utiliser ses talents et son potentiel charismatique enfui en l'optimisant grâce
Horaire à l'apprentissage de méthodes pour mieux s'exprimer.
18:30 - 20:45 • Être conscient de son talent.
Automne : non prévu. • Écouter et observer autrui.
Printemps : lundi.
• Connaître la valeur de son travail et la mettre en valeur.
Lieu
Luxembourg
• Se positionner dans un groupe et ne plus craindre le jugement d'autrui.
• Développer une attitude de gagnant.
Prix
145,- €
• Apprendre des outils simples et efficaces pour améliorer son charisme.
• Gagner en assurance pour mieux communiquer.
Recommandé dans le
Aucun.
Referenz C5060L Säi Charisma developpéieren a verbesseren

Sprooch Zilgrupp
Lëtzebuergesch Jiddwereen dee léiere wëll säi Charisma ze developpéieren an ze stäerken. Duerch konkret
Dauer Methoden, léiert Dir Är Perséinlechkeet esou ze entwéckelen, dass Dir an alle Situatioune positiv a
10 Wochen, selbstsécher optrieden a reagéiere wäert. Dir léiert an engems Iech auszedrécken.
2 ¼ Stonnen / Woch. Léierziler
Auerzäit • Wat heescht Charisma, Talent, Potential a wéi kann ech dës verbesseren?
18:30 - 20:45
Hierscht : donneschdes.
• Sech sengem Talent bewosst ginn.
Fréijoer : kee Cours. • Aktiv kommunikéieren duerch observéieren vir gutt ze reagéieren.
Uertschaft
• Léieren seng Iddien ze kommunikéieren an ze verdeedegen.
Lëtzebuerg • Am Grupp seng richteg Plaz fannen ouni ze fäerten jugéiert ze ginn.
Praïs
• Eng Gewënner Ausstralung erlangen.
145,- € • Léieren mat einfachen an konkreten Methoden vir säin Charisma ze stäerken.
Recommandéiert am Virkenntnisser
Profil 5.4 Keng.
Référence C5061 Le pouvoir du mental : un élément clé de toute réussite

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite devenir acteur de sa propre vie ou qui souhaite améliorer ses capacités
Durée psychologiques afin de mettre en œuvre à volonté son propre potentiel à 100%.
• Comprendre le fonctionnement du mental.
Horaire
18:30 - 20:45
• Comprendre son propre fonctionnement. Pourquoi je suis comme je suis et pourquoi je réagis
comme je réagis?
Automne : lundi, mercredi. • S'adapter de manière constructive face à chaque situation dans la vie.
• Comprendre et gérer son savoir et son savoir-être.
Lieu
Luxembourg
• Comprendre le fonctionnement des pensées et valeurs limitatives et dynamisantes.
• Gérer son propre "power of mind" à chaque instant.
Prix
145,- €
• Être au top à chaque instant.
• Apprendre que tout est possible à condition de se donner les bons moyens mentaux.
Recommandé dans le
Aucun.
En automne, une classe est également prévue le lundi en journée, de 10h00 à 12h15 à Luxembourg.
Référence C5062 L’art oratoire NEW !

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite apprendre à organiser son propos devant un public, lors d'une réunion
Durée de travail ou devant un groupe d'amis, à maîtriser et à structurer son discours afin qu'il soit le plus
10 semaines, efficace et le plus adapté au public.
Horaire • Construire et organiser son discours grâce à des méthodes intuitives et fonctionnelles.
18:30 - 20:45
Automne : lundi.
• Établir une relation authentique avec les participants : oser créer l'interaction avec mes
interlocuteurs.
Printemps : non prévu. • Évaluer une situation et y adapter son discours (organisation, vocabulaire, rythme, etc.).
Lieu • Apprendre à se forger une idée et à la défendre.
Luxembourg • Developper un savoir être convaincant.
Prix • Découvrir les faces cachés d'un discours réussi.
145,- €
• Structurer et mettre en valeur vos idées, aller à l'essentiel, être vivant et captivant.
Recommandé dans le • Travailler les enchaînements et les illustrations afin de convaincre efficacement.
profil 5.4
Prérequis
Aucun.
Référence C5063 Initiation au langage non-verbal NEW !

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite apprendre les mécanismes de base de la communication non-verbale
Durée et comprendre l'impact du langage non-verbal dans sa vie personnelle et professionnelle ainsi
10 semaines, qu'apprendre à interpréter le langage non-verbal de l'autre, au travail et partout ailleurs.
Horaire • Evaluer l'importance du langage non-verbal dans la communication.
18:15 - 20:30
Automne : mardi.
• Comprendre son propre fonctionnement non-verbal et l'impact qu'il a sur autrui et ses objectifs.
Printemps : non prévu. • Lire le langage non-verbal de l'autre : quel impact sur vos relations et sur les objectifs ?
Lieu
• Détecter le vrai du faux dans la communication non-verbal.
Luxembourg • Lire le corps grâce au langage non-verbal, en toutes circonstances.
Prix
• Apprendre à se mettre en valeur (vêtements, couleurs) et à bien utiliser l'espace.
145,- € • Adapter sa gestuelle aux différents contextes afin de mieux maîtriser son image.
profil 5.4 Aucun.
Reference C5063E Introduction to non-verbal communication NEW !

English Anyone willing to learn the basic mechanisms of non-verbal communication and wishing to
Duration understand the impact of non-verbal language in their personal and professional lives, as well as to
10 weeks, learn how to interpret the non-verbal language of others both in and out of the workplace.
Schedule • Evaluate the importance of non-verbal language in the interpersonal communication.
18:30 - 20:45
Autumn: no course.
• Understand your own non-verbal language - what is its impact on others?
Spring: Friday. • Read the non-verbal language of the other people: what is its impact on your relationships and
goals?
Place • Distinguish truth from falsehood using non-verbal communication cues.
Luxembourg • Analyse body language in all circumstances.
Registration fee • Adapt your gestures to different contexts in order to better control your image.
145,- €
• Learn how to highlight your personality (clothing, colors etc.) and how to effectively make use of
Compulsory in space
None.
Referenz C5063L D’Geheimnisser vun der nët-verbaler Kommunikatioun NEW !

verstoen
Sprooch Zilgrupp
Lëtzebuergesch Jiddwereen, deen nei Ressourcen entwéckelen a benotze wëll fir perséinlech, berufflech a sozial
Dauer Situatioune besser ze verstoen a fir besser agéieren ze kennen..
Auerzäit
• Verstoe, wat dKierpersprooch ass a wéi si sech verhält.
18:15 - 20:30 • D'Geheimnisser vun der nët-verbaler Kommunikatioun verstoen an erkennen.
Hierscht : kee Cours. • D'bewosst an onbewosst Verhalen analyséieren.
Fréijoer : donneschdes. • Léiere, wat den Uewerkierper an den Ennerkierper soen.
Uertschaft • Sech mat de Basis Kierperhaltungsprofiler bekannt maachen.
Lëtzebuerg • Am Gesiicht liesen, Mouvementer detektéieren an deiten.
Praïs • Erkennen, dass d'Verhalen de Spigel vun eiser Séil ass, a seet wat een net mat Wieder ausdréckt.
145,- € • Verstoe, wat en aneren denkt.
Recommandéiert am
Virkenntnisser
Profil 5.4
Keng.
Référence C5064 Approfondissement au langage non-verbal

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite approfondir les bases acquises afin de décrypter les comportements
Durée d'autrui avec plus de finesse.
• Lire les mimiques et autres gestes touchant au visage.
Horaire
18:30 - 20:45
• Détecter le visage du menteur, de l'agressif, du timide, du gêné, de l'arrogant, etc.
Automne : non prévu. • Connaître le langage non-verbal du corps en détail : les mains, les bras, les jambes, les pieds, etc.
Printemps : lundi. • Comprendre comment s'articulent tous ces gestes inconscients qui trahissent.
Lieu • Lire le langage non-verbal dans des situations variées et quotidiennes.
Luxembourg
• Évaluer le sens à donner au langage non-verbal afin de bien l'interprêter.
Prix • Comprendre mon langage non-verbal et celui d'autrui : qui influence qui ?
145,- €
Prérequis
Recommandé dans le
profil 5.4 Avoir réussi le module « L’initiation au langage non-verbal » (C5063) ou disposer de connaissances
Référence C5065 Gestion de la Santé et Sécurité Travail : législation NEW !

Langue et mise en œuvre au quotidien
Français
Public cible
Durée Toute personne qui souhaite découvrir et maîtriser les éléments basiques d'un système de
10 semaines, management de santé et sécurité au travail.
Horaire
18:15 - 20:30 • Découvrir la législation luxembourgeoise applicable dans le domaine de la santé sécurité au
Automne : mardi travail.
Printemps : non prévu • Appréhender les différences entre danger, risque et évaluation.
Lieu • Disposer des bases sur les principaux risques (routier, travail en hauteur, psycho-sociaux....).
Luxembourg • Être en capacité de gérer et analyser les remontées /terrains et les accidents du travail et trajet.
Prix • Proposer des plans d'actions.
160,- € • Découvrir les apports des systèmes de managements.
Recommandé dans le
Prérequis
profil 5.2
Aucun.
Reference C5065E Occupational Health and Safety Management: NEW !

Language legislation and implementation
English
Target audience
Duration Anyone wishing to discover and to implement the basic elements of a health and safety
10 weeks, management system at work.
2 ¼ hours / week.
Learning objectives
Schedule
18:15 - 20:30 • Discover the Luxembourg legislation applicable in the context of health and safety at work.
Autumn : no course. • Understand the differences between danger, risk and evaluation.
Spring : Tuesday. • Identify on the main risks (road, work at height, psyco-social, etc.)
Place • Be able to manage and analyze the differents workers accidents.
Luxembourg
• Implement the actions plans.
Registration fee • Discover the main advantages of managements systems.
160,- €
Prerequisite
Recommended in
None.
profile 5.2
Référence C5066 Sensibiliser et communiquer NEW !

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite développer ses connaissances et ses pratiques dans la sensibilisation
Durée des collaborateurs de divers services et de divers profils professionnels, de communiquer de
10 semaines, manière constructive et de manière à impliquer les salariés dans l’amélioration continue et de
la mise en conformité en particulier par rapport à des normes, des règlements et autres, et de
rapporter à l' instance supérieure de contrôle.
Horaire
18:00 - 20:30
Automne : mercredi. • Caractériser une situation de communication.
Printemps : non prévu. • Appréhender les différents types de communication.
Lieu • Analyser une situation de communication.
Luxembourg • Proposer des outils d'information et de communication pertinents au regard du contexte.
Prix • Concevoir et développer des actions de sensibilisation.
160,- € • Faire un feedback circonstancié et constructif.
Recommandé dans le • Savoir mobiliser le collectif.
profil 3.6
Prérequis
Aucun.
Reference C5066E Awareness raising and communication NEW !

English Anyone willing to develop their knowledge and practices in raising awareness
Duration to employees from various departments, to communicate constructively and in a way that involves
10 weeks, employees in continuous improvement and compliance with, in particular, standards or regulations,
2 ½ hours / week. and report to high management or supervisory authorities.

18:30 - 21:00 • Characterise a communication situation.
Autumn : no course.
Spring : Tuesday. • Understand the component and specifications of different types of communication.
• Analyse a communication situation.
Place
Luxembourg • Gather information, use and develop communication tools relevant to the context.
Registration fee
• Design and develop awareness actions.
160,- € • Give constructive feedback.
Compulsory in
• Manage to mobilise the group.
None.
Référence C5067 La motivation personnelle et son impact sur autrui NEW !

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite apprendre à organiser son propos devant un public, lors d'une réunion
Durée de travail ou devant un groupe d'amis, à maîtriser et à structurer son discours afin qu'il soit le plus
10 semaines, efficace et le plus adapté au public..
Horaire • Qu'est-ce que la motivation ?
18:15 - 20:30
• Les racines de la motivation et leurs fonctionnements.
Printemps : mercredi. • Prendre conscience de ses propres besoins et ceux des autres.
Lieu
• Comprendre les mécanismes de sa propre motivation pour mieux s'épanouir.
Luxembourg • Comprendre les mécanismes de la motivation de l'autre pour mieux le comprendre et améliorer
les relations interpersonnelles en toutes circonstances.
Prix • Apprendre à utiliser sa propre motivation pour mieux agir sur l'autre.
160,- €
• Apprendre à rester motiver à chaque instant et re-motiver l'autre.
Recommandé dans le • La motivation comme levier essentiel de la réussite et du bonheur.
profil 5.4
Prérequis
Aucun.
La classe du mercredi à Luxembourg est prévue en journée de 10:00 à 12:15, pour une durée de
10 semaines.
Référence C8001 La fonction ressources humaines au service de la RSE

Langue Public cible
Français Tout collaborateur, manager ou responsable d' un service ressources humaines souhaitant
Durée appliquer des méthodes novatrices pour mettre en place une gestion socialement responsable
10 semaines, (efficace) au quotidien.
Horaire • Appliquer les principes de la RSE aux professionnels des ressources humaines.
18:30 - 20:45
Automne : mercredi.
• Comprendre les enjeux des risques psychosociaux et de la qualité de vie au travail.
Printemps : non prévu. • Sensibiliser les dirigeants à un management plus responsable ou aux pratiques responsables au
quotidien.
Lieu • Gérer la diversité au travail et faire de la diversité une richesse, un atout.
Luxembourg • Contribuer à améliorer la qualité de vie au travail des salariés, en agissant sur les facteurs
Prix organisationnels ainsi que sur les facteurs relationnels.
145,- € • Développer, soutenir et communiquer/mobiliser autour d'initiatives favorisant l'engagement des
salariés.
Recommandé dans le • Apporter un encadrement de proximité / accompagner les managers de l'entreprise pour ancrer
profil 5.2 les bonnes pratiques managériales.
• Conseiller et orienter les salariés dans leur projet de développement.
Prérequis
Aucun.
Référence C8002 La maturité managériale

Langue Public cible
Français Toute personne ayant en charge des missions de manager d'équipe qui souhaite faire évoluer son
Durée style vers un management plus responsable et social.
• Promouvoir la responsabilité sociale des entreprises dans les organisations en procurant un outil
Horaire de mise en œuvre dans le domaine du management.
18:15 - 20:45 • Contribuer à la performance des organisations par une amélioration de la maturité des pratiques
Automne : lundi. managériales.
Printemps : non prévu. • Favoriser l'atractivité de la société et réduire le turnover.
Lieu • Promouvoir la capacité à améliorer la sécurité psychologique dans les organisations.
Luxembourg • Donner du sens à l'action du service ressources humaines comme agent du changement
culturel.
Prix
145,- € • Soutenir l'acquisition de la certification ISO 26000.
Les séminaires Les
Die Seminare | The seminars DÉVELOPPEMENT
domaines
PERSONNEL ET
PROFESSIONNEL
proposés
FINANCES, QUALITÉ, SÉCURITÉ,

FISCALITÉ ET BIEN-ÊTRE ET SANTÉ
COMPTABILITÉ AU TRAVAIL
Le LLLC propose plus GESTION TECHNOLOGIES

DES RESSOURCES DE L’INFORMATION
de 180 séminaires par an, HUMAINES ET
FORMATION
ET DE LA
COMMUNICATION
dans 8 domaines
MANAGEMENT
DROIT
Public cible ET LEADERSHIP
Les séminaires s’adressent aux professionnels qui
souhaitent acquérir de nouvelles compétences ou se
perfectionner. Ces formations traitent de sujets et de
problématiques actuels. MARKETING,
COMMUNICATION
Approche pédagogique ET VENTE
A vocation pratique, ces séminaires offrent une place de choix à
l’analyse des expériences vécues par les participants sur leur lieu de
travail. Pour s’assurer de la qualité de ces prestations, le LLLC sélectionne
des experts praticiens de haut niveau afin de concevoir et d’animer ses formations.
Les séminaires préparent les participants à mieux relever les défis de la vie
professionnelle en leur fournissant des savoir-faire et connaissances
ainsi que des outils et techniques de travail indispensables dans un environnement
économique et technologique en constante évolution.
Découvrez le détail des séminaires sur :
Déroulement
www.LLLC.lu
Les séminaires se déroulent pendant les heures de travail, de 9h00 à 17h00, Rubrique : Séminaires
et s’étendent généralement d’une demie journée à 2, voire 3 jours. Pour des renseignements supplémentaires,
envoyez un courriel à formation@LLLC.lu
Ils ont lieu en principe dans les locaux du LLLC, 13 rue de Bragance, L-1255 Luxembourg
et à partir de janvier 2019, au 2-4 rue Pierre Hentges, L-1726 Luxembourg.
Der LLLC bietet

deutschsprachige
Seminare an: mehr Informationen
auf www.LLLC.lu/seminare
The LLLC offers seminars in

English: more information on
www.LLLC.lu/seminars
Séminaires
Programme 2018 | 19
Séminaires sur mesure
pour les entreprises
En dehors des séminaires « catalogue », le LLLC
organise des séminaires « intra-entreprise » sur mesure,
Seminars adaptés aux besoins particuliers des entreprises.
Seminare
Les séminaires peuvent être dispensés au LLLC ou

au sein même de l’entreprise.
Dans la série
n°3
08657_CSL_Essais-COVERS_v5_08-18.indd 3 20/08/18 11:12
Contactez l’équipe du LLLC : formation@LLLC.lu

6. Économie et Gestion
6.1 Le professionnel en affaires internationales
6.2 L' initié au domaine bancaire et financier
6.3 L’initié aux produits financiers
6.4 Le gestionnaire financier
6.5 Le gestionnaire de projet
6.6 Project manager
6.7E Professional in financial investment

6. Économie et Gestion
6.1 Le professionnel en affaires

internationales
LES MODULES OBLIGATOIRES RÉF. • s’approprier les instruments de l’analyse
géopolitique pour permettre une autre
Introduction à la géopolitique FR C6030 approche de la scène internationale ;
• saisir les mécanismes qui régissent
Les aspects de l’intégration européenne FR C6028 les rapports entre les sociétés et leurs
environnements ;
Le commerce international à l’épreuve de la mondialisation FR C6032
• mieux comprendre l’environnement
Introduction générale au droit de l’Union européenne FR EN C3053 économique et politique européen ;
• acquérir des connaissances sur le
+ 2 modules optionnels au choix du candidat dans l’offre des cours du soir. commerce international dans un contexte
de mondialisation ;
• s’initier au droit de l’union européenne.
6.2 L’initié au domaine bancaire et

financier
LES MODULES OBLIGATOIRES RÉF. • découvrir le monde de la finance et
comprendre la structure d’une banque et
La banque à Luxembourg  : une approche pratique FR C6012 son fonctionnement ;
• se familiariser avec l’environnement
La structure interne d’une banque FR C6035 règle mentaire et les acteurs de la
banque ;
Les fondements du droit bancaire et financier FR C3042
• s’initier aux relations entre les banques et
Les valeurs mobilières  : comprendre puis investir FR C6014 leurs clients et comprendre les principaux
contrats en matière financière ;
L’assurance aujourd’hui  : une approche pratique FR C6013 • comprendre le fonctionnement des
valeurs mobilières en vue d’investir ;
+ 1 module optionnel au choix du candidat dans l’offre des cours du soir. • se familiariser avec les produits
d’assurance commercialisés au Grand-
Duché.
6.3 L’initié aux produits financiers

LES MODULES OBLIGATOIRES RÉF. • s’initier aux instruments du marché
financier : actions, obligations, OPC et
La compréhension des instruments boursiers FR C6015 produits dérivés ;
• comprendre l’environnement
L’industrie et la réglementation des OPC FR EN C2023 réglementaire des organismes de
placement collectif (OPC) et distinguer
Mathématiques financières sous Excel FR EN C2020 ses acteurs ;
Introduction aux produits structurés FR C6034 • connaître les différents types de produits
structurés, comprendre leur utilisation
L’économie et la statistique FR EN C6003 pratique et savoir évaluer leurs risques ;
• utiliser les mathématiques financières
+ 1 module optionnel au choix du candidat dans l’offre des cours du soir. en vue de résoudre des problèmes
financiers de base et lire les statistiques
publiées avec un regard critique.
Économie et Gestion
6.4 Le gestionnaire financier

LES MODULES OBLIGATOIRES RÉF. • s’initier à l’approche budgétaire et
prévisionnelle en vue d’améliorer les
La budgétisation et la gestion prévisionnelle FR C6002 performances de l’entreprise ;
• connaître des méthodes pour calculer la
Les techniques de contrôle de gestion FR C6009 rentabilité de chaque produit ou service
soit à priori par le calcul du point mort,
Le choix des investissements FR C6019 soit à posteriori par le calcul du coût
total  ;
Mathématiques financières sous Excel FR EN C2020
• utiliser les mathématiques financières en
+ 2 modules optionnels au choix du candidat dans l’offre des cours du soir. vue de résoudre des problèmes financiers
de base ;
• évaluer les risques d’un projet d’inves-
tissement et choisir le mode de finance-
ment approprié.
6.5 Le gestionnaire de projet

LES MODULES OBLIGATOIRES RÉF. • se familiariser avec les bases théoriques
et les principaux processus de la gestion
La gestion d’un projet FR EN C6025 de projet ;
• planifier les activités d’un projet et en
Les outils de pilotage d’un projet FR C6036 assurer le suivi ;
• s’initier au savoir être du leader ;
Communiquer avec son équipe au quotidien FR C5027
• découvrir les principes comptables,
La comptabilité pour non-comptables FR EN C2002 s’initier à l’approche budgétaire et
prévisonnelle en vue d’améliorer les
ou
performances du projet et de l’entreprise ;
La budgétisation et la gestion prévisionnelle FR C6002
• apprendre à communiquer avec son
+ 1 module optionnel au choix du candidat dans l’offre des cours du soir. équipe.
6.6 Project manager

Learning objectives
COMPULSORY COURSES RÉF. • acquire tools and techniques to manage
complex projects;
Advanced project management FR EN C6046 • manage daily information;
• stimulate your creativite potential;
Budget and Business plan management FR EN C2021
• develop an accurate communication
Daily information management FR EN C6045 whatever the circumstances from end
users to stakeholders.
Project communication and valorisation EN C5059
ou
Management de la créativité et de l’innovation FR C5058
Transition to management FR EN C5029
+ 1 course of your choice among all evening courses.
6.7 Professional in financial investment NEW PROFILE

COMPULSORY COURSES RÉF. Learning objectives
• Name the components of CSSF Circular
Audit et Compliance FR EN C6049 17/665 ;
• Know general principles of financial
Financial instruments and markets EN C6050
markets ;
Managing and selling investment products EN C6051 • Understand financial instruments and the
specificities of portofolio management ;
Introduction to alternative investments EN C6052 • Identify the characteristics of the main
investment products ;
• List the awareness of risks associated
+ 2 courses of your choice among all evening courses. with these products ;
• Explain the product performance ;
Training contents accredited by CSSF
• Support the customer relationship while
complying with the requirements of anti-
money laundering and KYC regulations.
Les modules Automne

2018
Printemps
2019
Réf. (Localité) (Localité) Prix
FRANÇAIS
La budgétisation et la gestion prévisionnelle C6002 je : L 145€
L’économie et la statistique C6003 je : L 145€
Les techniques du contrôle de gestion C6009 lu : L 145€
La banque à Luxembourg : une approche pratique C6012 me : L 145€
L’assurance aujourd’hui : une approche pratique C6013 me : L 145€
Les valeurs mobilières : comprendre et investir C6014 lu : L 145€
La compréhension des instruments boursiers C6015 ma : L ma : L 145€
Le choix des investissements C6019 je : L 145€
La gestion d’un projet C6025 me : L lu : L 145€
Les aspects de l’intégration européenne C6028 lu : L 145€
Introduction à la géopolitique C6030 ma : L 145€
Le commerce international à l’épreuve de la mondialisation C6032 lu : L 145€
Introduction aux produits structurés C6034 ma : L 145€
La structure générale d’une banque C6035 ma : L 145€
Les outils de pilotage d’un projet C6036 lu : L 145€
Europe : Histoire - Culture - Société C6039 ma : L 145€
Initiation au fonctionnement d’une économie C6040 me : L 145€
Institutions luxembourgeoises : fonctionnement de l’État C6041 ma : L 160€
Identités luxembourgeoises : histoire, politique et géographie C6042 je : L 160€
Le monde du travail C6043 ma : L 160€
Le rôle des médias et des groupes de pression au Luxembourg C6044 je : L 160€
Organiser et gérer l’information au quotidien C6045 me : L 160€
La gestion d’un projet : approfondissement C6046 ma : L 160€
Traits caractéristiques de l’économie luxembourgeoise C6047 ma : L 160€
Audit et Compliance NEW C6049 lu : L 160€
ENGLISH
Economy and statistics C6003 Mo : L 145€
Project management essentials C6025 Mo : L 145€
Daily information management C6045 We : L 160€
Advanced project management C6046 Th : L 160€
All you need to know about the Grand-Duchy of Luxembourg C6048 Tu : L 160€
Audit et Compliance NEW C6049 Mo: L 160€
Financial instruments and markets NEW C6050 We : L 160€
Managing and selling investment products NEW C6051 We : L 160€
* = Automne 2019 / ** = Printemps 2020
Référence C6002 La budgétisation et la gestion prévisionnelle

Langue Public cible
Français Gestionnaires de PME-PMI, collaborateurs comptables et financiers et managers opérationnels qui
Durée souhaitent s'initier à l'approche budgétaire et prévisionnelle en vue d'améliorer les performances de
10 semaines, l'entreprise.
Horaire • Connaître les objectifs de la planification.
18:15 - 20:45
• Réaliser l'architecture budgétaire.
Printemps : jeudi. • Utiliser les outils de construction des budgets.
Lieu
• Différencier les budgets : des ventes, de la production, des achats et des frais
approvisionnements, des investissements.
Luxembourg • Comprendre les liens logiques entre les différents budgets.
Prix • Réaliser la synthèse : le budget de trésorerie.
145,- €
• Mettre en œuvre des modèles de prévisions.
Obligatoire dans les • Passer de la gestion prévisionnelle à l'analyse des écarts.
profils 6.4 ; 6.5
Prérequis
Aucun. Toutefois, il est recommandé d'avoir suivi le module « L'analyse financière » (C2004) ou de
Référence C6003 L’économie et la statistique

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite concevoir des indicateurs statistiques de base et lire les statistiques
Durée publiées avec un regard critique.
• Connaître les concepts et les notations symboliques de la statistique.
Horaire
18:30 - 20:45
• Savoir calculer et interpréter l'évolution temporelle d'un indicateur : taux de variation du chômage,
etc.
Automne : jeudi. • Comprendre le calcul des principaux indices publiés et leur signification : indice des prix, etc.
• Maîtriser les mesures de tendance centrale : salaire moyen, salaire médian, etc.
Lieu
Luxembourg
• Réaliser les mesures de dispersion associées à celles de tendance centrale (écart moyen,
intervalle, etc.).
Prix • Interpréter les liens statistiques entre indicateurs : corrélation entre salaire et ancienneté, etc.
145,- € • Prédire l'évolution d'indicateurs simples.
Obligatoire dans le • S'initier aux tests statistiques.
profil 6.3
Prérequis
Avoir réussi le module « L'essentiel sur MS-Excel » (C1320) ou disposer de connaissances certifiées
équivalentes.
Reference C6003E Economy and statistics

English Anyone wishing to understand how to design statistical indicators, how to interpret and challenge
Duration the statistics understanding.
2 ¼ hours / week.
• Understand the mathematical and statistical notations of variables.
Schedule
18:30 - 20:45
• Understand how to compute and interpret statistical indicators over the time: unemployment
rate, Gross Domestic product.
Autumn: Monday. • Understand the computation of significant statistical indicators: Price indice.
Spring: no course.
• Understand the computation of central parameters: Average income, Median income.
Place
Luxembourg
• Understand how to compute and interpret the dispersion around the central
parameters: standard deviation, decile, percentile.
Registration fee • Understand the link between different statistical indicators : correlation between the salary and
145,- € the seniority.
Compulsory in
• Predict the evolution of simple statistical indicators.
profile 6.3 • Perform statistical tests.
Prerequisite
Successful completion of the module « MS-Excel essentials » (C1320E) or proof of equivalent
Référence C6009 Les techniques du contrôle de gestion

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite maîtriser les techniques du contrôle de gestion, comparer et choisir la
Durée méthode la plus pertinente pour sa société, son besoin professionnel.
• Utiliser la méthode des coûts complets avec et sans prise en compte des déchets et rebuts.
Horaire
18:15 - 20:45
• Connaître la méthode des coûts partiels : calcul du seuil de rentabilité, coût marginal, etc.
Automne : non prévu. • Se servir de la méthode A.B.C.
Printemps : lundi. • Découvrir la méthode du coût cible ou Target Costing.
Lieu • Comparer les états prévisionnels et réels.
Luxembourg • Déceler les modifications à apporter en termes de stratégie opérationnelle.
Prix • Déterminer la méthode qui convient le mieux à la structure.
Obligatoire dans le Aucun. Toutefois, il est recommandé d'avoir suivi le module « La comptabilité analytique » (C2007)
profil 6.4 ou de disposer de connaissances équivalentes.
Référence C6012 La banque à Luxembourg : une approche pratique

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite débuter une carrière dans le secteur financier ou qui y est déjà active.
10 semaines,
2 ½ heures / semaine. • Avoir un aperçu de la structure, du fonctionnement et de l'environnement réglementaire d'une
banque luxembourgeoise.
Horaire • Se familiariser avec les instruments de l'échange : troc, monnaie et banques.
18:15 - 20:45
• Découvrir l'évolution et la structure de la place financière luxembourgeoise.
Printemps : mercredi. • Appréhender les acteurs financiers luxembourgeois.
Lieu
• S'initier aux obligations liées au secret bancaire et au blanchiment.
Luxembourg • Savoir ouvrir différents types de comptes.
Prix • Connaître les différents crédits.
145,- € • Se familiariser avec les titres, les opérations sur titres et les organismes de placement collectif
(OPC).
Obligatoire dans le
Aucun.
Référence C6013 L’assurance aujourd’hui : une approche pratique

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite appliquer ses connaissances et développer ses connaissances sur
Durée le secteur de l'assurance au Luxembourg ainsi que sur les produits d'assurance du particulier au
10 semaines, Luxembourg.
Horaire • Connaître les différents intervenants du secteur de l'assurance.
18:30 - 20:45
Automne : mercredi.
• Connaître les principes du contrat d'assurance et maîtriser sa déductibilité fiscale au
Luxembourg.
Printemps : non prévu. • Analyser des contrats d'assurance et identifier ses termes techniques et spécificités.
Lieu • Comprendre les assurances de responsabilité civile et leurs bases légales.
Luxembourg • Distinguer les assurances de dommages à travers les produits offerts pour les particuliers.
Prix • Se familiariser avec les assurances de personnes.
145,- €
• Avoir une vue d'ensemble de l'assurance Vie, des formes classiques aux produits de la nouvelle
Obligatoire dans le génération.
Aucun.
Référence C6014 Les valeurs mobilières : comprendre et investir

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite s'initier aux valeurs mobilières pour investir.
10 semaines,
2 ¼ heures / semaine. • Pouvoir apprécier la portée des principes généraux en matière de placement (sécurité,
rendement, liquidité).
Horaire • Identifier les principaux acteurs (émetteur, investisseur intermédiaire) et leurs rôles/objectifs.
18:15 - 20:30
Automne : lundi.
• Distinguer les types de valeurs mobilières, connaître leurs caractéristiques et savoir les identifier
dans le bilan d'un émetteur.
Printemps : non prévu. • Apprendre le mécanisme d' une émission d'actions nouvelles, calculer le droit théorique de
Lieu souscription.
Luxembourg • Calculer le rendement direct d'un placement obligataire voire à l'échéance finale.
Prix • Comprendre le fonctionnement d'un OPC ainsi que le calcul d'une VNI.
145,- € • Passer un ordre de bourse, lire et comprendre les informations de la cote.
Obligatoire dans les • Connaître les traductions allemandes et anglaises des principales notions propres aux valeurs
mobilières.
profils 2.4 ; 6.2
Prérequis
Aucun. Toutefois, il est recommandé d'avoir suivi le module « La banque : une approche pratique »
(C6012) ou de disposer de connaissances équivalentes.
Référence C6015 La compréhension des instruments boursiers

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite comprendre et s'initier aux instruments du marché financier (actions,
Durée obligations, OPC, produits dérivés), comptable de fonds, consultant, informaticien, etc.
• Se familiariser avec le vocabulaire du monde financier.
Horaire
18:15 - 20:30
• Comprendre les facteurs influençant les cours en bourse.
Automne : mardi. • Connaître les risques et opportunités du marché financier.
Printemps : mardi. • Découvrir les mécanismes des instruments boursiers (actions, obligations).
Lieu • S'initier aux différentes opérations sur titres (corporate actions).
Luxembourg • Se familiariser avec le fonctionnement d'un fonds d'investissement.
Prix • Comprendre le fonctionnement des produits dérivés (options, futures, etc.).
145,- € • Savoir évaluer le risque boursier et le gérer en ayant recours aux produits dérivés.
profil 6.3 Aucun.
Référence C6019 Le choix des investissements

Langue Public cible
Français Gestionnaire de trésorerie, manager opérationnel ou dirigeant de PME-PMI qui souhaite évaluer les
Durée risques d'un projet d'investissement et choisir le mode de financement approprié.
• Avoir une approche économique de l'investissement.
Horaire
18:30 - 21:00
• Analyser le risque d'un investissement.
Automne : jeudi. • Planifier les flux financiers d'un projet d'investissement.
Printemps : non prévu. • Évaluer les différents modes de financement et leur impact.
Lieu • Utiliser les méthodes d'évaluation classiques d'un projet d'investissement.
Luxembourg • Utiliser les méthodes d'évaluation d'un projet d'investissement en avenir incertain.
Prix • Déterminer le taux d'actualisation.
145,- € • Appréhender les liens entre flexibilité et projet d'investissement.
profil 6.4 Avoir réussi les modules « L'essentiel sur MS-Excel » (C1320) et « Les mathématiques financières
sous Excel » (C2020) ou disposer de connaissances certifiées équivalentes.
Référence C6025 La gestion d’un projet

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite réorienter son parcours professionnel vers des responsabililtés de
Durée gestionnaire de projet, en tant que membre actif, voire leader de projet d'envergure limitée ou
10 semaines, moyenne.
Horaire • Appréhender l'ensemble des étapes de la méthodologie de gestion de projet (initier, planifier,
18:15 - 20:45 executer, clôturer).
Automne : mercredi. • Apprendre et utiliser les outils de base de la gestion de projet (charte, GANTT, PERT, CBTE/
Printemps : lundi. CRTE).
Lieu • Comprendre les enjeux d'un projet.
Luxembourg • Comprendre la dimension humaine et managériale d'un projet.
Prix • Estimer un écart par rapport à un plan établi (coûts , délais).
145,- € • Avoir un aperçu de la méthode SCRUM.
Obligatoire dans les • Comprendre la dimension « Qualité » de la gestion de projet ( Assurance-Qualité, introduction à la
méthodologie Lean6Sigma).
profils 5.6 ; 6.5
Prérequis
Aucun.
Reference C6025E Project management essentials

English Project manager wishing to recall on basics in project management or anyone aspiring to become a
Duration project manager and wishing to acquire the basics of project management.
2 ½ hours / week.
• Understand the theoretical bases of the project management and become familiar with key
Schedule project management processes.
18:30 - 21:00 • Define a project and develop the project charter: structure and activities plan with respect to their
Autumn: Monday. dependencies and to resources availabilities.
Spring: no course. • Learn the basic tools to identify and anticipate potential gaps versus planned ( PERT, GANTT,
Critical Paths ).
Place
Luxembourg
• Follow the life of a project on the time and cost aspects ( OTOBOS).
• Run the main monitoring and control processes of a project.
Registration fee
145,- € • Understand the standards of project management, quality of project management.
Compulsory in
• Experience the opening and the closing process.
None.
Référence C6028 Les aspects de l’intégration européenne

Langue Public cible
Français Toute personne intéressée par l'environnement économique et politique européen ou toute
Durée personne amenée à se présenter à des concours de la fonction publique.
• Analyser l'évolution des modes de gouvernance et l'histoire des institutions en Europe.
Horaire
18:30 - 20:45
• Découvrir l'histoire de la construction européenne.
Automne : non prévu. • Appréhender l'intégration européenne à la lumière de la science politique.
Printemps : lundi. • Connaître les principes de la politique extérieure de l'Union européenne.
Lieu • Comprendre les marchés ouverts régis à l'échelle communautaire.
Luxembourg • S'initier à la politique européenne des régions.
Prix • Comprendre l'Union européenne dans ses relations avec le reste du monde.
145,- € • Découvrir la politique communautaire en matière de sciences et technologies.
profil 6.1 Aucun.
Référence C6030 Introduction à la géopolitique

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite s'approprier les instruments de l'analyse géopolitique pour permettre
Durée une approche de la scène internationale différente des approches traditionnelles, ou toute personne
10 semaines, amenée à se présenter à des concours de la fonction publique.
Horaire • Découvrir la géopolitique comme discipline.
18:30 - 20:45
Automne : mardi.
• Comprendre le rôle des grandes puissances dans l'évolution des idées géopolitiques.
Printemps : non prévu. • Prendre conscience des incidences de la géographie sur la géopolitique.
Lieu
• Appréhender la place des ethnies, langues et religions.
Luxembourg • Comprendre la quête de ressources comme une constante de la géopolitique.
Prix
• Situer la place des révolutions géographiques dans l'évolution géopolitique.
145,- € • Comprendre les enjeux des révolutions techniques.
Obligatoire dans le • Situer l'impact de différents phénomènes sur la géopolitique : criminalité internationale,
mondialisation et régionalisation.
profil 6.1
Prérequis
Aucun.
Référence C6032 Le commerce international à l’épreuve de la mondialisation

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite acquérir des connaissances de base en matière de commerce
Durée international et des outils pour mener une réflexion critique ou toute personne intéressée par les
10 semaines, problèmes sociétaux contemporains.
Horaire • Appréhender, par une approche critique, les différents concepts de la mondialisation.
18:30 - 20:45
Automne : lundi.
• Comprendre les étapes de la mondialisation dans la longue durée.
Printemps : non prévu. • Connaître les outils théoriques, classiques et récents, qui régissent le commerce international.
Lieu
• Définir la nature du commerce international.
Luxembourg • Comprendre le rôle des organismes internationaux dans la régulation du commerce
international.
Prix • Analyser la stratégie des firmes multinationales dans la mondialisation : motivation, dynamique,
145,- € investissements, etc.
Obligatoire dans les • Déterminer la place du monde en développement dans les relations économiques
internationales.
profils 6.1 ; 7.1
• Appréhender le rôle des matières premières dans l'économie mondiale.
Prérequis
Aucun.
Référence C6034 Introduction aux produits structurés

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite comprendre l'utilisation pratique des produits structurés, connaître les
Durée différents types de produits structurés et savoir évaluer les risques de tels produits.
• Comprendre la notion de produit structuré.
Horaire
18:30 - 21:00
• Connaître les catégories de produits structurés.
Automne : non prévu. • Avoir des notions du fonctionnement du marché des produits structurés.
Printemps : mardi. • Connaître le fonctionnement de produits structurés typiques : produits de garantie, produits de
participation, produits de performance, produits de levier.
Lieu
Luxembourg
• Comprendre la construction et l'évaluation des produits structurés.
• Comprendre l'utilisation de produits structurés en différentes phases de marché.
Prix
145,- €
• Comprendre les risques des différents produits structurés.

profil 6.3 Avoir réussi le module « Les valeurs mobilières : comprendre et investir » (C6014) ou disposer de
Recommandé dans le Il est recommandé d'avoir suivi les modules « La compréhension des instruments boursiers »
profil 2.4 (C6015) et « La banque à Luxembourg : une approche pratique » (C6012) ou de disposer de
connaissances équivalentes.
Référence C6035 La structure générale d’une banque

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite découvrir l'univers d'une banque et son fonctionnement interne et
Durée externe.
• Connaître la raison d'être et l'utilité d'une banque.
Horaire
18:15 - 20:30
• Rencontrer les acteurs principaux externes qui traitent avec la banque.
Automne : mardi. • Distinguer entre les différents types de banques et les catégories de clients.
Printemps : non prévu. • S'initier aux services et produits financiers proposés par une banque.
Lieu • Se familiariser avec la gouvernance requise au sein d'une banque.
Luxembourg • Découvrir la banque de l'intérieur (front office, back office, supports et tertiaire).
Prix • Comprendre l'utilité de chaque département ainsi que leurs rôles/tâches.
145,- € • Appréhender les différents risques auxquels une banque fait face et leur gestion.
profil 6.2 Aucun.
Référence C6036 Les outils de pilotage d’un projet

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite améliorer ses compétences en tant que chef de projet ou qui aspire à
Durée occuper cette fonction.
• Comprendre l'importance du pilotage d'un projet.
Horaire
18:30 - 20:45
• Dégager les phases d'un projet et définir les objectifs correspondants (jalons).
Automne : lundi. • Appréhender le projet comme un travail d'équipe qui nécessite de la communication.
Printemps : non prévu. • Maîtriser les changements et prendre des décisions.
Lieu • Approfondir ses compétences en matière de planification des activités.
Luxembourg • Utiliser des outils de résolution de problèmes.
Prix • Découvrir une technique pour suivre les délais dans un projet.
145,- € • Clôturer et pérenniser un projet.
profil 6.5 Avoir réussi le module « La gestion d'un projet » (C6025) ou disposer de connaissances certifiées
équivalentes.
Référence C6039 Europe : Histoire – Culture – Société

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite appréhender les grands essors qui ont affecté l'histoire européenne
Durée au sens large et dans sa longue durée pour aboutir à l'Europe contemporaine ou toute personne qui
10 semaines, souhaite élargir son champ de savoir pour le besoin de ses activités professionnelles ou réflectives.
Horaire • Appréhender la nature du territoire européen comme facteur de conditionnement des évolutions
18:30 - 20:45 historiques du continent.
Automne : non prévu. • Analyser la question des périodes historiques comme révélateur d'une approche typiquement
Printemps : mardi. eurocentriste.
Lieu • Découvrir les grandes périodes de l'histoire européenne dans leur continuité.
Luxembourg • Comprendre les lignes de force, les moments de rupture et la force des héritages.
Prix • Analyser les thématiques telles que l'urbanisation, les idéologies, la constitution des Nations, les
pouvoirs, les intégrations politiques et économiques.
145,- €
• Appréhender la nature et permanence des trois grands héritages hellénique, romain et judéo-
Recommandé dans le chrétien.
profil 6.1 • Montrer comment la manière d'appréhender des questions politiques, culturelles, économiques
ou sociales contemporaines s'inscrit dans la longue durée.
• Découvrir le mode de diffusion des idées européennes dans le reste du monde.
Prérequis
Aucun.
Référence C6040 Initiation au fonctionnement d’une économie

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite comprendre le fonctionnement d'une économie et acquérir les bases
Durée pour décrypter l'information économique.
• Connaître l'objet de l'économie.
Horaire
18:30 - 20:45
• Distinguer les différents agents économiques (producteurs, consommateurs) et leur
regroupement (ménages, sociétés financières ou non financières).
Automne : non prévu. • Appréhender la nature de l'activité économique.
• Se familiariser avec le schéma d'une économie nationale et le fonctionnement du circuit
Lieu économique.
Luxembourg • Analyser et décrypter le traitement de l'information économique par l'utilisation d'indicateurs
simples.
Prix
145,- € • Comprendre les enjeux de la comptabilité nationale dans la gestion d'une économie.
Obligatoire dans le
• Découvrir les indicateurs créés à partir de la comptabilité nationale (PIB, taux d'investissement,
de marge, etc.) et leur usage dans le pilotage d'une économie.
profil 7.1 • Saisir la logique de l'impôt.
profil 6.2
Aucun.
Référence C6041 Institutions luxembourgeoises : fonctionnement de l’État

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite se familiariser avec les institutions et l'administration du Luxembourg
Durée et mieux en comprendre les spécificités.
• Comprendre le fonctionnement de l'État luxembourgeois.
Horaire
18:15 - 20:30
• Appréhender le rôle du gouvernement luxembourgeois et du Grand-Duc en tant que chef d'État
constitutionnel.
Automne : mardi. • Se familiariser avec le fonctionnement des organes de justice luxembourgeois.
• Analyser le fonctionnement du processus législatif luxembourgeois.
Lieu
Luxembourg
• Connaître le rôle du Conseil d'État.
• Appréhender le rôle de la Chambre des députés.
Prix
160,- €
• Se familiariser avec les missions des organes de médiation.

Référence C6042 Identités luxembourgeoises : histoire, politique et géographie

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite mieux connaître le Grand-Duché de Luxembourg dans sa forme
Durée actuelle mais aussi dans son devenir, un État avant une nation, qui joue un rôle éminemment
10 semaines, important dans la construction de l'Europe unie.
Horaire • S'initier à l'histoire du Grand-Duché de Luxembourg.
18:15 - 20:30
Automne : jeudi.
• Analyser la spécificité de la situation linguistique du Luxembourg.
Printemps : non prévu. • Se familiariser avec la vie politique luxembourgeoise.
Lieu
• Comprendre le rôle du Luxembourg dans la politique européenne et internationale.
Luxembourg • Connaître la ville de Luxembourg première capitale des institutions européennes.
Prix
• Situer le Grand-Duché dans son ensemble en dehors de la capitale.
160,- € • Connaître les contraintes les domaines mobilité et de l'utilisation de l'espace.
Recommandé dans le • Comprendre la composition de la société multiculturelle luxembourgeoise.
profil 4.2 • Améliorer la compréhension de la Grande Région sur l'économie du Grand-Duché.
Prérequis
Aucun.
Référence C6043 Le monde du travail

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite connaître les évolutions du monde du travail au Luxembourg pour
Durée mieux comprendre le « modèle luxembourgeois » du dialogue social, basé sur le consensualisme et
10 semaines, la sécurité sociale, confronté aujourd'hui à de nouveaux défis.
Horaire • Connaître l'évolution historique du syndicalisme luxembourgeois.
18:15 - 20:30
• Comprendre le fonctionnement du « modèle luxembourgeois » du dialogue social.
Printemps : mardi. • Analyser les contraintes et les opportunités spécifiques du monde du travail luxembourgeois.
Lieu
• Connaître la mission de l'inspection du travail et des mines.
Luxembourg • Prendre conscience du rôle des forces sociales qui influencent la prise de décisions au
Luxembourg.
Prix • Découvrir le fonctionnement de chambres professionnelles.
160,- €
• Évaluer le rôle du conseil économique et social.
Recommandé dans les • Comprendre les missions des institutions de la sécurité sociale.
profils 5.2 ; 3.3
Prérequis
Aucun.
Référence C6044 Le rôle des médias et des groupes de pression au Luxembourg

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite connaître les spécificités du monde de la presse et des médias
Durée luxembourgeois et mieux comprendre le rôle et l'impact de groupes de pressions sur les prises de
10 semaines, décisions et l'opinion publique luxembourgeoise.
Horaire • Découvrir la diversité des organes de presse luxembourgeois.
18:15 - 20:30
• Comprendre les spécificités luxembourgeoises du monde des médias.
Printemps : jeudi. • Connaître la diversité des groupes de pressions et lobbys actifs au Luxembourg.
Lieu
• Déterminer les relations des groupes de pression et lobbys avec les décideurs politiques et
économiques.
Luxembourg • Analyser l'impact des médias et groupes de pression au Luxembourg.
Prix
Prérequis
160,- €
Aucun.
profils 4.1 ; 4.2
Référence C6045 Organiser et gérer l’information au quotidien

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite appliquer ses connaissances et développer ses connaissances en
Durée recherche, gestion et surveillance de l'information dans un contexte personnel ou professionnel.
3 heures / semaine.
• Connaître la typologie de l'information.
Horaire
18:00 - 21:00
• Connaître les outils de recherche de l'information.
Automne : mercredi. • Gérer l'information au quotidien.
Printemps : non prévu. • Communiquer facilement au quotidien.
Lieu • Mettre en place une surveillance de l'information.
Luxembourg • Utiliser l'information professionnelle pour votre projet.
Prix • Utiliser l'information professionnelle pour supporter l'innovation (dans vos projets ou dans votre
160,- € entreprise).

profil 6.6 Aucun.
Note : Des exercices sur PC permettront de mettre immédiatement en application les connaissances
théoriques.
Reference C6045E Daily information management

English Anyone wishing to search, manage and monitor information at home and/or in a business
Duration environment.
3 hours / week.
• Understand the typology of information.
Schedule
18:00 - 21:00
• Understand Web search tools.
Autumn: no course. • Manage information in your daily works.
Spring: Wednesday. • Easily communication of information.
Place • Setting-up an information monitoring plan.
Luxembourg • Use professional information in your project.
Registration fee • Use professional information in your innovation management plan.
Compulsory in None.
profile 6.6
Note : Exercises on PC will allow the theoretical knowledge to be applied immediately.
Référence C6046 La gestion d’un projet : approfondissement

Langue Public cible
Français Chef de projet qui souhaite asseoir ses connaissances et améliorer ses pratiques dans la gestion
Durée de projets complexes ou toute personne désireuse de comprendre l'environnement et les défis
10 semaines, auxquels le chef de projet fait face.
Horaire • Apprécier la complexité d'un projet : les objectifs des parties prenantes, la dispersion
18:15 - 20:45 géographique, la gestion de la diversité et les défis de la gestion du changement.
Automne : mardi. • Identifier et analyser les principaux groupes impliqués dans un projet.
Printemps : non prévu. • Revoir les modèles, les méthodes et les outils de gestions de projets principaux actuels et
Lieu comprendre leurs limites dans le cadre de projets complexes.
Luxembourg • Améliorer et adapter ses outils et méthodes pour gérer des projets complexes.
Prix • Comprendre les composantes et les objectifs d'un plan de gestion de la qualité du projet.
160,- € • Comprendre les composantes et les objectifs du processus de gestion des risques et les
principaux pièges.
Obligatoire dans le
Avoir réussi le module « La gestion d'un projet » (C6025) ou disposer de connaissances certifiées
équivalentes.
Reference C6046E Advanced project management

English Current project manager wishing to improve his knowledge, skills and competences in his projects
Duration management especially in complex project environments, or anyone willing to understand the
10 weeks, environment and the challenges faced by the project manager.
2 ½ hours / week. Learning objectives
Schedule • Appreciate the complexity of a project: stakeholder's goals, geographical dispersion, diversity
18:15 - 20:45 management and change management challenges.
Autumn: Thursday. • Identify and analyse of the main groups involved in a project.
Spring: no course. • Get an overview of the current main projects models, methods, tools and understand their limits
Place in complex project environments.
Luxembourg • Improve common tools and methods to manage complex projects.
Registration fee • Understand the components, the objectives of a project quality management plan.
160,- € • Understand the components, the objectives of the risk management process and its main
pitfalls.
Compulsory in
Successful completion of the module « Project management essentials » (C6025E) or proof of
Référence C6047 Traits caractéristiques de l’économie luxembourgeoise NEW !

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite mieux connaître les réalités de l’économie luxembourgeoise avec ses
Durée atouts, ses particularismes et ses perspectives de développement dans un contexte de profonde
10 semaines, incertitude quant à l'impact économique et social de la révolution digitale.
Horaire • Connaître les acteurs et les fondements de l'économie luxembourgeoise.
18:15 - 20:45
Automne : mardi.
• Distinguer entre les principaux secteurs économiques et la valeur ajoutée respective.
Printemps : non prévu. • Découvrir les entreprises leaders dans leurs secteurs d'activités.
Lieu
• Appréhender les risques et les contraintes d'une économie exposée à l'international.
Luxembourg • Comprendre les objectifs de la politique économique.
Prix
• Comprendre la structure de base du budget de l'État.
145,- € • Comprendre l'enjeu de la troisième révolution industrielle.
Reference C6048E All you need to know about the Grand-Duchy NEW !
Language of Luxembourg
English
Target audience
Duration Anyone interested in knowing more about the many facets of the Grand-Duchy of Luxembourg
10 weeks, in order to better understand the evolutions of the past, which have contributed to position
2 ¼ hours / week. Luxembourg as a highly dynamic, internationally oriented, multicultural and welcoming place for
Schedule many immigrants, workers and cross-border employees.
18:30 - 20:45 Learning objectives
Autumn: no course.
Spring: Thursday. • Learn to better know the environment of the Grand-Duchy of Luxembourg.
Place • Understand the assets and the specificities of one out of three European capitals.
Luxembourg • Understand the drivers behind a highly dynamic country.
Registration fee • Get an overview of short and medium term development prospects.
Recommended in None.
profile 6.1
Référence C6049 Audit et Compliance NEW !

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite approfondir ses connaissances en gestion des risques d’entreprise sur
Durée la base d’une approche méthodologique et documentée qui permet de développer un programme
10 semaines, de contrôle interne adéquat ainsi qu’en gouvernance d’entreprise et organisation des rôles et
responsabilités dans une entreprise.
18:15 - 20:45 • Identifier les règles clés d’une gouvernance interne adéquate.
Automne : lundi. • Connaître les standards internationaux en matière de cartographie et d’évaluation des risques.
Printemps : non prévu. • Déterminer une approche de gestion des risques d’entreprise efficace et adaptée à un cadre
Lieu spécifique pour l’entreprise et pour les personnes concernées.
Luxembourg • Développer les outils de contrôle appropriés.
Prix • Savoir communiquer les résultats des contrôles réalisés.
160,- € • Comprendre l’analyse d’impact imposée dans certains cas par le RGPD.
Obligatoire dans le • Utiliser l'information professionnelle pour supporter l'innovation (dans vos projets ou dans votre
profil 3.6 et 6.7 entreprise).
Prérequis
Aucun. Toutefois il est recommandé d’avoir suivi un module législatif.
Reference C6049E Audit and Compliance NEW !

English Professionals willing to know how to design and implement a proper enterprise risk management
Duration system with a focus on governance, and key internal control functions approach and tools.
1 x 2 ½ hours / week.
• Identify the key rules of a proper enterprise governance.
Schedule • Approach the international standards in matter of risk assessment.
18:30 - 21:00
• Know how to implement a proper enterprise risk management system.
Autumn: no course.
Spring: Monday. • Develop key tools for a tailored-made a risk based approach.
Place • Know how to design and communicate a control program.
Luxembourg • Know how to design a Data Privacy Impact Assessment (DPIA).
160,- € None. However it is recommended to have good knowledge of any kind of legislative module.
Compulsory in
profile 3.6 and 6.7
Référence C6050 Financial instruments and markets NEW !

Langue Public cible
English Professionals of the financial sector providing investment information or investment advice within
Durée the definition of the EU second directive on Financial instruments and markets.
12 weeks, Objectifs d’apprentissage
12 weeks, 1 x 2 ½ hours/
• Understand the main characteristics and risks of financial instruments and investment products;
week.
• Understand the general economic background and its impact on financial markets and the value
Horaire of investments;
18:30 - 21:00 • Understand transactions and their cost as well as specific market structures for stocks, bonds,
Autumn: Wednesday. currencies and commodities;
Spring: no course. • Understand derivative instruments and their characteristics and use;
Place • Understand basic valuation principles of financial instruments and structured products.
Luxembourg
Prérequis
Registration fee None. However a basic understanding of financial mathematics such as interest rate compounding
160,- € and discounting as well as basic statistics is recommended.
Compulsory in
profil 6.7
Reference C6051 Managing and selling investment products NEW !

English Professionals of the financial sector providing investment information or investment advice within
Duration the definition of the EU second directive on financial instruments and markets.
• Understand and manage financial risk.
Schedule • Understand risk and return.
18:30 - 21:00
• Understand modern portfolio theory and diversification.
Autumn: no course.
Spring: Wednesday. • Understand reality versus rational financial behavior.
Place • Understand and evaluate data and documents regarding a given investment product with respect
to the risk profile of the investor.
Luxembourg
• Understand performance and risk measurement.
Registration fee • Understand the difference between historical performance and forecasting.
160,- €
• Understand the main characteristics of and differences between active, passive and alternative
Compulsory in portfolio management
profile 6.7
Prerequisite
Successful completion of the module « Financial instruments and markets » (C6050) or proof of
Formations
universitaires
DEUX DIPLÔMES UNIVERSITAIRES
Master et Master
Management Achat
de Projets International
Logistiques
avec l’Université Panthéon-Assas avec l’Université de Strasbourg
Objectifs :
• A cquérir la maîtrise des techniques et des technologies ayant trait
à l’optimisation des flux matériels, financiers et d’information.
• Acquérir la maîtrise de gestion et de statistiques en logistique.
• Identifier des besoins en approvisionnement. Pour plus de détails,
• Effectuer la prospection, l’analyse, la sélection et l’évaluation du consultez notre site :
marché des fournisseurs. www.LLLC.lu
• Respecter la législation nationale et internationale s’appliquant à la
logistique et aux achats.
Public cible :
• Détenteurs d’un BAC+4 ou expérience professionnelle adéquate.
• Salariés qui exercent ou qui vont exercer des activités liées à la
logistique et/ou à l’achat.
Début des cours : Durée :

printemps 2019 2 années académiques

F +352 27 494 650 I www.LLLC.lu
7. Logistique et Achat
7.1 L’initié à la logistique
7.2 L’avisé en import- export

7. Logistique et Achat
7.1 L’initié à la logistique

LES MODULES OBLIGATOIRES RÉF. • être sensibilisé aux spécificités et aux
opportunités du secteur de la logistique
Introduction au secteur de la logistique FR EN C7000 et du transport ;
La logistique et les entrepôts FR EN C7001 • se familiariser avec les acteurs privés et
publics ;
La chaîne globale de la logistique FR EN C7002 • connaître les composantes des métiers ;
FR C6032 • connaître les activités, dérouler les
Le commerce international à l’épreuve de la mondialisation
protocoles et comprendre les méthodes
ou
et les outils de base de la gestion des
Initiation au fonctionnement d’une économie FR C6040 entrepôts et de l’organisation de la
chaîne logistique dans son ensemble ;
• maîtriser la terminologie.
7.2 L’avisé en import-export

/ Import-export purchasing officer NOUVEAU PROFIL
LES MODULES OBLIGATOIRES RÉF. • comprendre le service achats et son
organisation;
Introduction to purchases EN C7003 • connaître les impacts économiques et
Les bases de l’export et de l’import FR EN C7004 financiers des achats;
• appréhender les processus d’achats
Les bases des déclarations douanières FR EN C7005 fondamentaux, leurs outils et méthodes;
Les contrats commerciaux FR C3054 • connaître les normes d’achats (Incoterms);
• partager les fondamentaux et les bonnes
+ 2 modules optionnels au choix du candidat dans l’offre des cours du soir. pratiques en prospection et évaluation des
fournisseurs et des clients;
• connaître la régulation et les composantes
douanières sur les formulaires nationaux et
internationaux;
• identifier les spécifications des contrats
Inscriptions sur www.LLLC.lu commerciaux.
Les modules Automne

2018
Printemps
2019
Réf. (Localité) (Localité) Prix
FRANÇAIS
Introduction au secteur de la logistique C7000 ma : L ma : L 160€
La logistique et les entrepôts C7001 lu : L lu : L 160€
La chaîne globale de la logistique C7002 sa : L sa : L 160€
Les bases de l’export et de l’import C7004 sa : L 160€
Les bases des déclarations douanières C7005 sa : L 160€
ENGLISH
Overview on the logistics sector C7000 sa : L sa : L 160€
Warehouse management C7001 Tu : L 160€
Supply chain management C7002 We : L 160€
Introduction to purchases C7003 Tu : L 160€
The basic guide to exporting or importing C7004 sa : L 160€
The basics of customs clearance C7005 sa : L 160€
Localités : L : Luxembourg : Ces cours sont également proposés en cours de jour

Logistique et Achat
Référence C7000 Introduction au secteur de la logistique

Langue Public cible
Français Toute personne actuellement active dans le secteur souhaitant consolider sa culture et sa
Durée compréhension du domaine et profiter des possibilités de mobilité interne pour évoluer dans son
10 semaines, emploi ou toute personne considérant une reconversion dans ce secteur.
Horaire • Connaître l'origine, les évolutions et le concept de la logistique.
18:30 - 20:45
Automne : mardi.
• Connaître les composantes de ce secteur porteur, ses enjeux et ses opportunités au
Luxembourg.
Printemps : non prévu. • Comprendre les éléments qui constituent et la fonction logistique : approvisionnement,
Lieu production, distribution et gestion de la demande.
Luxembourg • Identifier les métiers, les profils et les activités du secteur.
Prix • Comprendre le fonctionnement de l'entreprise de logistique, les organisations, les typologies
(logistique et transport, logistique industrielle, services santé, événementiel, etc..), les différents
160,- € départements et les différentes fonctions.
Obligatoire dans le • Connaître le concept de gestion des opérations, de gestion d'entrepôt et de gestion des
profil 7.1 transports.
• Connaître le jargon spécifique et le vocabulaire anglais et français.
Prérequis
Aucun.
Reference C7000E Overview on the logistics sector

English Anyone currently active in the sector wishing to establish his / her understanding of the sector
Duration and to take advantage of the possibilities of internal mobility to develop his or her job, or anyone
10 weeks, considering retraining in this sector.
2 ½ hours / week. Learning objectives
Schedule • Learn about the origin, the evolution and the scope of the logistics core-concept.
09:00 - 11:30
Autumn : Saturday.
• Define the components of this sector, its challenges and its opportunities in Luxembourg.
Spring : Saturday. • Get an overview on the logistics functions: supply, production, distribution and demand
management.
Place • Identify the jobs and the profiles opportunities.
Luxembourg • Understand the organizations and types of logistics companies : logistics and transport,
Registration fee industrial logistics, health services, events, etc.
160,- € • Understand the concept of operations management, warehouse management and
transportation management.
Compulsory in • Use the English and French specific vocabulary.
profile 7.1
Prerequisite
None. In Autumn, a class will be offered during the day on saturday in Luxembourg, from 9:30 to
11:45, during 10 weeks.
Référence C7001 La logistique et les entrepôts

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite prendre des fonctions comme gestionnaire de stock, préparateur de
Durée commandes ou souhaitant intégrer un service de réception des marchandises, un service qualité.
• Comprendre la notion de stock et les différentes typologies.
Horaire
18:30 - 20:45
• Connaître les caractéristiques d'un entrepôt et ses spécificités : les différents espaces, les
activités et les métiers de l'entrepôt.
Automne : lundi. • Comprendre les actions réalisées dans chacun de ces espaces, les défis et les enjeux d'un travail
Printemps : non prévu. de qualité, et d'une bonne coordination entre les salariés.
Lieu • Connaître les outils et les méthodes d'usage dans la gestion des stocks et la tenue des stocks.
Luxembourg • Connaître les critères et indicateurs les plus courants pour optimiser la planification des
approvisionnements et réduire les coûts de stockage.
Prix
160,- € • Connaître les contraintes règlementaires.
Obligatoire dans le
• Connaître les spécificités des produits.
profil 7.1 • Connaître le jargon spécifique et le vocabulaire anglais et français.
Prérequis
Avoir réussi le module « Introduction au secteur de la logistique » (C7000) ou disposer de
Logistique et Achat
Reference C7001E Warehouse management

English Anyone preparing to take up a position as stock manager, order pickers or wishing to enter a goods
Duration reception service or a quality insurance service.
2 ¼ hours / week.
• Define the concept of stock and storage.
Schedule
18:30 - 20:45
• Know the characteristics of a warehouse and the layout and the organisation specificities: the
various spaces, activities, the issues faced by each warehouse sections, etc.
Autumn: Tuesday. • Understand the actions carried out in warehouses areas and challenges of coordination between
Spring: no course. employees, be aware of the positive impact of a good.
Place • Understand the main tools and methods used in inventory management.
Luxembourg • Understand the common criteria and indicators to optimise supply planning and reduce storage
costs.
Registration fee
160,- € • Know the products specificities and handle products with regards of their specificities and the
constraints.
Compulsory in • Get to know the regulatory constraints, and implement them accurately.
profile 7.1 • Use the Enlish and French specific vocabulary.
Prerequisite
Successful completion of the module « Overview on the logistics sector » (C7000E) or proof of
Référence C7002 La chaîne globale de la logistique

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite prendre des fonctions d'affréteur, d' agent logistique, de responsable
d'expédition, de gestionnaire de flux ou souhaitant intégrer un service achat, un service
Durée d'organisation des transports ou de gestion des flux dans une entreprise du secteur.
8 semaines,
Horaire • Comprendre ce qu'est la chaîne de la logistique dans sa globalité.
09:00 - 12:00 • Connaître les outils et les méthodes d'usage de la chaîne globale de la logistique, ainsi que les
Automne : samedi. outils de management tels que les ERP ou le WMS.
Printemps : non prévu. • Comprendre l'agencement des étapes, les actions réalisées, les défis et les enjeux d'une
meilleure maîtrise des circuits logistiques : qualité du produit, satisfaction client, court, empreinte
Lieu écologique, etc.
Luxembourg
• Connaître les différents modes de transports, leurs spécificités, leurs limites et les opportunités
Prix que présentent leur combinaison.
160,- € • Analyser le concept d'optimisation des flux et appliquer des méthodes courantes associées.
Obligatoire dans le • Comprendre la gestion des coûts et l'appliquer.
profil 7.1 • Comprendre les tableaux de bord et sélectionner des indicateurs de performance.
• Comprendre les fonctionnalités et les atouts des outils de track and tracing.
Prérequis
Avoir réussi le module « Introduction au secteur de la logistique » (C7000) ou disposer de
connaissances certifiées équivalentes. En automne, une classe est prévue le samedi en journée, de
9h00 à 12h00, à Luxembourg.
Reference C7002E Supply chain management

English Anyone preparing to take up a position as charterer, logistics agent, dispatch manager, flow
Duration manager, or willing to enter a purchasing service, a transport organisation service.
2 ¼ hours / week.
• Understand the logistics chain concept.
Schedule
18:30 - 20:45
• Know the most common tools and methods used within this sector.
Autumn: Wednesday. • Apprehend the process approach and understand the notion of flow.
Spring: no course. • Understand the processes, the actions carried out at each steps and the challenges of better
control of the logistics circuits: product quality, customer satisfaction, ecological footprint, etc.
Place
Luxembourg
• Know the different modes of transport, their specificities, their limits and the opportunities
offered by their combination.
Registration fee • Understand and analyse the concept of stream optimisation and apply common associated
160,- € methods: ERP or WMS management tools.
Compulsory in
• Understand and apply cost management.
profile 7.1 • Understand dashboards, design and select performance indicators.
Prerequisite
Successful completion of the module « Overview on the logistics sector » (C7000E) or proof of
Logistique et Achat
Référence C7003 Introduction to purchases NEW !

English Anyone wishing to learn about purchase and willing to get in charge of more responsibility such as
Duration purchasing managers and buyers, purchasing officers and top managers
• Understand the role of the purchasing department and the buyer in the organization.
Schedule • Know the most common tools and methods used identify KPI and improvement actions for the
18:30 - 21:00 purchasing function.
Autumn : Thursday. • Apprehend the different phases of the purchasing processes from the strategic to the
Spring : no course. operational ones.
Place • Understand and enhance the economic and financial impact of purchasing.
Luxembourg • Learn the techniques applied for the spend analysis.
Registration fee • Learn the tools and methods used to select and evaluate suppliers.
160,- € • Know the most important trends in terms of Information and Communication Technology (ICT)
and globalization for Purchasing.
Compulsory in • Learn the approaches to reduce the supply risks in global sourcing.
profile 7.2
Prerequisite
None.
Reference C7004 Les bases de l’export et de l’import NEW !

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite appliquer ses connaissances et développer ses connaissances sur la
Durée gestion des opérations import ou/et export sous ses divers aspects commerciaux et techniques,
5 semaines, dans l’optique de débuter.
5 h / semaine. Objectifs d’apprentissage
Horaire • Appréhender les bases à posséder pour augmenter les chances de réussite de ses opérations
09 :00-14 :00 export ou import.
Automne : samedi • Connaître les bases des Incoterms® pour savoir quand et comment les utiliser.
Printemps : non prévu. • Entreprendre une démarche de prospection efficace (identification de clients ou de
Lieu fournisseurs).
Luxembourg • Préparer l’expédition (ou la réception) de la commande et les questions d’assurance.
• Comprendre les composantes d’une déclaration en douanes (à l’export ou à l’import).
Prix
160,- € • Facturer en connaissance de cause et sécuriser les paiements à l’international.
• Connaître la chaîne des documents export / import.
Obligatoire dans le
profil 7.2 • Garder un œil sur les tendances récentes.
Prérequis
Aucun. En automne, une classe est prévue le samedi en journée à Luxembourg, de 9h00 à 14h00,
sur 5 séances les semaines impaires.
Référence C7004E The basic guide to exporting or importing NEW !

English Anyone wishing to learn about purchase and willing to get in charge of more responsibility such as
Duration purchasing managers and buyers, purchasing officers and top managers
1 x 5 hours / week.
• Understand the role of the purchasing department and the buyer in the organization.
Schedule • Know the most common tools and methods used identify KPI and improvement actions for the
09:00-14:00 purchasing function.
Autumn : no course. • Apprehend the different phases of the purchasing processes from the strategic to the
Spring : Saturday. operational ones.
Place • Understand and enhance the economic and financial impact of purchasing.
Luxembourg • Learn the techniques applied for the spend analysis.
Registration fee • Learn the tools and methods used to select and evaluate suppliers.
160,- € • Know the most important trends in terms of Information and Communication Technology (ICT)
and globalization for Purchasing.
Compulsory in • Learn the approaches to reduce the supply risks in global sourcing.
profile 7.2
Prerequisite
None. In spring, a class will be open on saturdays from 9: 00 until 14: 00 over 5 sessions, every odd
week.
Logistique et Achat
Reference C7005 Les bases des déclarations douanières NEW !

Langue Public cible
Français Toute personne qui souhaite appliquer ses connaissances et développer ses connaissances sur
la gestion des opérations import ou/et export sous ses divers aspects (techniques, administratifs,
Durée commerciaux, juridiques, humains, comptables et financiers, etc.).
5 semaines, 5h00 / semaine.
Horaire
09 :00-14 :00 • Comprendre le concept de la Douane.
Automne : samedi. • Connaître les bases des Incoterms®.
Printemps : non prévu. • Bien appliquer les Incoterms® : comprendre leurs avantages et connaître leurs limites.
Lieu • Comprendre les composantes d’une déclaration en douanes (à l’export ou à l’import).
Luxembourg • Savoir remplir le triptyque Code-Origine-Valeur.
Prix • Mettre votre produit au bon régime (douanier).
160,- € • Choisir la procédure douanière appropriée.
Obligatoire dans le • Connaitre la chaîne des documents export / import.
profil 7.2
Prérequis
Aucun. En automne, une classe est prévue le samedi en journée à Luxembourg, de 9h00 à 14h00,
sur 5 séances les semaines paires.
Référence C7005E The basics of customs clearance NEW !

English Anyone willing to acquire knowledge and develop skills on the management of import or export
Duration operations (technical, administrative, commercial, legal, human, financial aspects).
1 x 5 hours / week.
• Understanding the Customs (role and process).
Schedule • Mastering the fundaments of Incoterms.
09:00-14:00
• Using the Incoterms® properly, by mastering their advantages and limits.
Autumn : no course.
Spring : Saturday. • Understanding the main components of an (export or import) customs declaration.
Place • Determining the fundamental triangle Code-Origin-Value.
Luxembourg • Choosing the right customs status for the exported/imported goods.
Registration fee • Choosing the appropriate customs procedure.
160,- € • Understanding the main export/import documents.
profile 7.2 None. In spring, a class will be open on saturdays, from 9: 00 until 14: 00 over 5 sessions, every even
week.
EVENING
COURSES For our English-speaking
IN ENGLISH citizens, we are developing
PROGRAMME
our offer
2018-2019 Many English-speaking employees are faced with language and subject matter
challenges when it comes to training. The LLLC is willing to support citizens in dealing
with this issue by offering solutions to facilitate the access and the acquisition of new
competences.
LAW
Evening classes C3001 Overview of Luxembourg company law
C3003 Labour law: work contracts
C3004 Labour law: working conditions
IT AND OFFICE
C3047 Individual income tax
C1054 Spreadsheets 1: MS-Excel for Windows
C3048 Value added tax
C3049 Corporate income tax
C3050 International taxation
C1300 Office tools fundamentals
C3051 Introduction to Luxembourg law
C1301 Online Essentials: MS-Outlook and the Web
C3053 General Introduction to European Union law
C1302 MS-Powerpoint essentials
C3055 Legal framework for the protection of personal data and its challenges
C1310 MS-Word essentials
C3056 Project Design: Data protection Best-practices
C1311 MS-Word advanced
C1320 MS-Excel essentials COMMERCE AND TRADE
C1321 MS-Excel advanced C4005 Introduction to marketing
C1500 CCNA - Introduction to Networks C4020 How to establish and deliver a commercial business plan
C1501 CCNA - Routing and Switching Essentials C4021 The marketing and the digital age
C1502 CCNA - Scaling Networks C4023 Generating traffic for your website
C1503 CCNA - Connecting Networks C4025 Communication on social networks
C1504 CCNA - Security C4026 The basics of digital communications
C1510 CCNP Routing and Switching: Routing
C1511 CCNP Routing and Switching: Switching
SOCIAL COMPETENCES
C5019 Introduction to sophrological relaxation techniques
C1512 CCNP Routing and Switching: Troubleshooting
C5029 Transition to management
C1600 Organisational, legal and technical basics of the Internet
C5036 Self confidence
C1601 Creating web pages with HTML and CSS
C5047 Self-Management: focused on resources and target
C1610 Introduction to programming
C5048 Working across cultures
C1611 User-friendly web pages with JavaScript
C5049 Powerful communication techniques
C1612 Concepts of creating dynamic Web pages using PHP
C5050 Communicate with diplomacy, tact and credibility
C1613 PHP and MySQL Web Development
C5059 Project communication and valorisation
C1614 Interactive Web pages with HTML, CSS, JavaScript, PHP and MySQL
C5063 Introduction to non-verbal communication
C1630 Spring Boot. Java on the server site
Occupational Health and Safety Management: legislation and imple-
C1631 Android Programming C5065
mentation
C1632 Ionic Framework - Mobile Apps with HTML, CSS & JS C5066 Awareness raising and communication
C1633 Joomla: create your web pages only with a mouse
C1635 Java crash course for programmers BUSINESS AND MANAGEMENT
C1643 Understanding and governance of information systems C6003 Economy and statistics
C6025 Project management essentials
ACCOUNTING AND FINANCE
C6045 Daily information management
C2001 General accounting: current operations
C6046 Advanced project management
C2002 Accounting for non-accountants
C6048 All you need to know about the Grand Duchy of Luxembourg
C2003 General accounting: year-end operations
C6049 Audit and Compliance
C2004 Financial analysis
C6050 Financial instruments and markets
C2005 Calculation and accounting of wages
C2007 Analytical accountancy LOGISTICS AND PURCHASING
C2013 Introduction to fund accounting C7000 Overview on the logistics sector
C2014 Advanced level of fund accounting C7001 Warehouse management
C2016 Introduction to audit concepts C7002 Supply chain management
C2020 Financial mathematics on Excel C7003 Introduction to purchases
C2021 Budget and business plan management C7004 The basic guide to exporting or importing
C2023 Fund Industry in Luxembourg C7005 The basics of customs clearance
University programme Tailor-made Seminars for companies Certifications

MASTER « Financial Analysis & Strategy » • All our seminars can be organised as in-house seminars. All certifications are available
in collaboration with the University of • Further seminars tailored to your individual needs can be de- in English (page 84).
Rennes I (FR) (page 95). signed upon request.
• For further information, please contact us: T. +352 27 494 600
or e-mail: formation@LLLC.lu
Conditions générales
Article 1 : Inscription À défaut de paiement, vous ne pouvez pas/plus partici- Article 12 : Communications en cours de formation
Vous pouvez choisir entre deux types d’inscriptions aux cours per aux cours, ni à l’examen, ni vous voir délivrer une quel- Vous pouvez choisir d’obtenir vos communications relatives
du soir : L’inscription standard qui comporte l’inscription aux conque attestation, un résultat ou une communication en aux cours par courrier postal ou courrier électronique. Le cer-
relation avec le cours. Aucun support de cours ne vous sera tificat/diplôme ainsi que les résultats à l’examen sont envoyés
cours et à l’examen et l’inscription examen qui exclut la fré-
remis sans justificatif de paiement des frais d’inscription. La par courrier postal.
quentation des cours et se limite à l’examen.
Chambre des salariés engagera les poursuites judiciaires
Pour des raisons pédagogiques, le nombre d’inscriptions par nécessaires au recouvrement des droits d’inscription, notam- Article 13 : Examen
candidat par semestre est limité à 4 modules. Le Luxembourg ment par voie de saisie sur salaire moyennant des dommages Vous devez vous présenter à l’examen le jour et à l’heure fixés
Lifelong Learning Center de la Chambre des salariés (ci-après et intérêts. par la commission d’examen, conformément à la convocation
désigné « le LLLC ») peut, dans certains cas exceptionnels, envoyée par le LLLC.
Les demandeurs d’emploi et les délégués du personnel
autoriser une inscription supplémentaire. peuvent solliciter une réduction des frais d’inscription à condi- Article 14 : Validation d’un module
Vous pouvez vous inscrire soit via le site Internet www.LLLC. tion de fournir une attestation prouvant leur statut au LLLC. Un module est réussi, si vous obtenez au moins 30 sur 60
lu, soit moyennant la fiche d’inscription à envoyer par courrier, points à l’épreuve d’examen. La réussite d’un module donne
Article 5 : Annulation de la formation par le LLLC
fax, email ou porteur au LLLC au plus tard 14 jours de calen- droit à un certificat des cours du soir. Suivant le résultat
Le LLLC se réserve le droit d’annuler une formation, notam- obtenu, ce dernier porte la mention « excellent » (52 - 60
drier avant le début du cours. La demande d’inscription à l’exa- ment en cas de nombre d’inscriptions insuffisant, de force points), « très bien » (48 - 51 points), « bien » (40 - 47 points),
men doit parvenir au LLLC au plus tard 1 mois avant la date majeure, d’indisponibilité du formateur et autres. Dans ce cas, « assez bien »(36-39 points) ou « admis »(30-35 points).
de l’examen. Votre demande d’inscription sera traitée dans la les frais d’inscription versés sont remboursés et vous êtes pré-
semaine suivant sa réception. venu endéans les meilleurs délais. Article 15 : Recours
Pour vous inscrire via le site Internet, vous devez créer un La décision de la commission d’examen est sans recours.
Article 6 : Désistement du candidat
compte utilisateur auprès du LLLC. La création d’un compte Tout abandon doit être signalé par écrit au LLLC. À compter Article 16 : Validation d’un profil de formation
utilisateur vous oblige à prendre connaissance des présentes de votre demande d’inscription, vous disposez d’un délai de Si vous remplissez les conditions pour valider un profil de
conditions générales et vaut donc acceptation desdites condi- rétractation de 14 jours pour annuler votre inscription sans formation, c’est-à-dire un cycle de formation composé de
tions générales. frais. modules obligatoires et de modules au choix, vous obtenez
un diplôme des cours du soir. Les conditions à remplir sont
Article 2 : Admission aux cours Passé ce délai, le LLLC se réserve le droit de facturer à titre
décrites dans chaque profil de formation.
de frais d’annulation :
Le LLLC se réserve le droit de refuser une demande d’ins-
Il est possible de demander une dispense d’un module dans le
cription si le nombre maximal de candidats par module ou le > dans le cadre d’une inscription standard :
cadre d’un Profil de formation, à condition d’apporter la preuve
nombre maximal d’inscriptions autorisées par semestre est • un forfait de 30 €, si l’abandon est notifié moins de 14 que vous avez acquis des connaissances équivalentes par
atteint, et pour tout autre motif, notamment le cas où le pré- jours de calendrier avant le début des cours ; la formation ou l’expérience (extra)professionnelle et d’en-
requis n’est pas rempli. Les décisions prises par le LLLC en la • 100% des frais d’inscription, si l’abandon est notifié le voyer une demande écrite, accompagnée des justificatifs
matière sont sans recours. jour de début du cours ou après le début du cours ; requis, au LLLC. Ce dernier analyse votre demande et statue
discrétionnairement. Vous pouvez demander au maximum
L’accès à certains modules est subordonné à un/des pré- > dans la cadre d’une inscription examen : 2 dispenses par profil de formation, indépendamment du type
requis. Au cas où un module prérequis est seulement de module (obligatoire ou au choix). La dispense d’un module
• un forfait de 25 € en cas de notification moins de
recommandé, sa réussite constitue un atout mais n’est pas ne donne pas droit à l’émission du certificat correspondant,
14 jours de calendrier avant la date d’examen ;
obligatoire. Dans les autres cas, votre demande d’inscrip- mais le module est pris en compte pour la réussite du profil
• 100% des frais d’inscription en cas de notification le jour
tion peut uniquement être validée si vous avez réussi le(s) de formation.
de l’examen ou après celui-ci.
module(s) prérequis ou si vous apportez la preuve que vous Si vous possédez un diplôme des cours du soir et souhaitez
avez acquis des connaissances équivalentes en formation Dans certains cas exceptionnels dûment justifiés (maladie obtenir un diplôme supplémentaire, vous devez dans tous les
ou dans le cadre de votre expérience (extra)professionnelle. grave, accident, etc.), le LLLC peut procéder à un rembour- cas valider tous les modules obligatoires du profil visé et avoir
Toute dispense d’un prérequis doit être demandée par écrit sement intégral des frais d’inscription même si l’abandon suivi au moins 4 nouveaux modules. Le LLLC vous autorise
intervient moins de 14 jours de calendrier avant le début des à transférer au maximum 2 modules antérieurement réus-
et être accompagnée des pièces justificatives exigées. Le
cours ou après celui-ci. Les décisions prises par le LLLC en la sis sur un nouveau profil de formation. Par ailleurs, chaque
LLLC analyse la demande et statue discrétionnairement. La
matière sont discrétionnaires. module peut uniquement être transféré une seule fois à titre
dispense d’un module prérequis ne donne pas droit à un cer-
de « module au choix » sur un nouveau profil.
tificat, mais vous permet l’inscription au cours visé. Article 7 : Modification de l’offre de cours du soir
Le programme de formation est susceptible de modifications La plupart des modules acquis dans le cadre du programme
Si vous ne remplissez pas le(s) prérequis au moment de l’ins-
(lieux, horaires, calendrier, formateur, etc.). Les frais d’inscrip- des cours du soir restent acquis sans durée de validité. Cepen-
cription, vous êtes provisoirement inscrit au module sous
tion sont fixés à titre indicatif et peuvent subir des variations. dant, en fonction de la thématique, de sa technicité et des évo-
réserve d’apporter la preuve du/des prérequis dans un délai lutions, il pourra être demandé au candidat d’apporter des
Le LLLC se réserve le droit de modifier ou de supprimer, sans
maximal de deux semaines, faute de quoi le LLLC se réserve preuves de l’application pratique des acquis et du maintien de
avis préalable, un ou plusieurs modules de son programme
le droit d’annuler votre inscription afin de ne pas bloquer des son niveau de connaissance en la matière. La CSL se réserve
de formation.
places inutilement. Ceci ne vaut pas pour les candidats qui le droit d’accepter ou de refuser la prise en compte du module
sont en train de suivre le(s) module(s) prérequis et qui sont Article 8 : Lieu de formation et calendrier des cours concerné dans le cadre de l’obtention d’un diplôme des cours
en attente du résultat d’examen/des examens. Le lieu exact de la formation et les dates des cours vous du soir, respectivement des cours de jour.
seront communiqués quelques jours avant le début du cours. La plupart des diplômes des cours du soir peuvent également
Si votre demande d’inscription a été acceptée par le LLLC, une
être obtenus par le biais d’une procédure de validation des
confirmation d’inscription définitive vous est envoyée à partir Article 9 : Équipement technique
acquis mise en œuvre selon les modalités fixées par le LLLC.
du moment où le nombre minimal de participants est atteint. La Chambre des salariés ne peut pas être tenue responsable
ou coresponsable d’un défaut quel qu’il soit, se produisant Article 17 : DEPFC
Article 3 : Liste d’attente
dans un établissement dont elle n’est pas propriétaire (p.ex. Vous avez droit à un Diplôme d’études professionnelles en for-
Lorsque le nombre maximal de candidats pour un module matériel informatique). mation continue (DEPFC), si vous obtenez et cumulez les dif-
est atteint, le LLLC vous offre la possibilité de vous inscrire férents diplômes des cours du soir qui le composent.
sans frais sur une liste d’attente. Si une place se libère, vous Article 10 : Présence aux cours
êtes invité(e) via un lien envoyé par email à vous inscrire à la La présence aux cours n’est pas obligatoire en vue de l’admis- Article 18 : Résultats
formation visée ou à retirer votre demande d’inscription. La sion à l’examen, sauf stipulation contraire dans le descriptif Les résultats peuvent faire l’objet de publication dans la presse
place libérée vous est réservée pendant 7 jours de calendrier. d’un module. luxembourgeoise. En signant les présentes conditions géné-
rales, vous donnez votre accord à cette publication. Vous
Sans réponse de votre part dans ce délai, la place vacante est Lorsque l’employeur a pris en charge votre participation au
autorisez en outre le LLLC à transmettre les résultats à votre
offerte au prochain candidat sur la liste d’attente. Si aucune cours et/ou que ce cours fait partie d’un plan de formation
employeur sur sa demande lorsqu’il a pris en charge votre
place ne se libère, votre inscription est maintenue en liste d’at- et/ou que les heures de cours sont comptabilisées comme
participation au cours et/ou que ce cours fait partie d’un plan
tente jusqu’à la prochaine session. du temps de travail ou donnent lieu à compensation, il peut
de formation.
demander à obtenir communication de vos absences et pré-
Article 4 : Conditions de paiement sences. En signant les présentes conditions générales, vous Article 19 : Protection de vos données personnelles
L’inscription au cours ou à l’examen vous engage à régler sans donnez votre accord à ce que le LLLC les lui transmette. Vous Nous vous invitons à prendre connaissance de tous vos droits
délai les frais d’inscription par carte de crédit, Digicash, vire- avez la possibilité de faire signer un relevé des présences par en matière de protection de vos données personnelles sur
l’intervenant, qui vaudra justificatif, à joindre à votre demande https://www.csl.lu/fr/rgpd.
ment ou versement bancaire. De même, la participation à une
de remboursement de l’indemnité compensatoire payée dans
séance de formation vous engage à payer la totalité des frais
le cadre d’un congé individuel de formation, le cas échéant. Article 20 : Droit à l’image
d’inscription. Dans le cas d’une inscription dans les 14 jours
En acceptant les présentes conditions générales, vous don-
précédant le début des cours, vous donnez votre accord à ce Article 11 : Support de cours nez votre autorisation à ce que des photos vous identifiant
que les cours commencent avant l’expiration de votre délai Les supports de cours sont soumis à des droits d’auteur et personnellement (notamment lors de la remise des diplômes)
de rétractation. En cas de rétractation, vous avez droit à un sont réservés à l’usage exclusif des participants aux cours soient publiées sur les sites internet de la CSL et du LLLC, sur
remboursement intégral jusqu’au début des cours, puis rem- ou examens. Il est interdit de les reproduire et de les commu- les réseaux sociaux utilisés par la CSL, ainsi que dans diverses
boursement proportionnel à la partie des cours non suivie. niquer au public, même partiellement. publications de la CSL.
179
Formulaire d’ inscription
Cours du soir de la CSL 2018 | 19
DONNÉES RELATIVES À L’INSCRIPTION
Référence du cours : C Intitulé du cours :
Type d’ inscription Lieu Langue Jour
Luxembourg Luxembourgeois
Cours et examen Esch-Alzette Français Lundi Jeudi
Examen seulement (25 €) Mamer Allemand Mardi Vendredi
Examen avec achat de support de cours (50 €) Ettelbruck Anglais Mercredi Samedi
Wiltz Portugais
Tarif préférentiel : sur présentation d’une attestation, les délégués du personnel et les demandeurs d’emploi profitent d’un prix unique de 75 € quel que soit le module fréquenté.
DONNÉES PERSONNELLES (FIGURANT EN PARTIE SUR LE CERTIFICAT/DIPLÔME)
Titre : Madame Monsieur
Prénom : ..............................................................................................................................................................................................................................................................
Nom de famille (nom à la naissance) : ..............................................................................................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................................................................................
Nom marital (si applicable) : ..............................................................................................................................................................................................................................................................
Date de naissance : ..............................................................................................................................................................................................................................................................
Lieu de naissance : ..............................................................................................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................................................................................
Pays de naissance :
..............................................................................................................................................................................................................................................................
Nationalité :
DONNÉES STATISTIQUES
Niveau scolaire
Ens. primaire Ens. postsecondaire supérieur de type court
Ens. secondaire (cycle inférieur) Licence / Bachelor
Ens. secondaire (cycle supérieur) Master
Ens. postsecondaire non-supérieur Doctorat
Situation professionnelle
Nom de L’entreprise :
Statut Secteur d’ activité de L’entreprise
Administration publique
Salarié Agriculture
Apprenti Artisanat
Demandeur d’ emploi / chômeur Mesure active ADEM Banques et Assurances
Sans emploi
En emploi
Au foyer Indépendant / profession libérale Commerce et Horeca

Retraité Fonctionnaire / employé communal ou État Industrie
Étudiant Institution internationale Santé et social
Autres services
Type de contrat Effectif de L’entreprise
1 - 9 50 - 249
À durée déterminée
10 - 19 > 250
À durée indéterminée
20 - 49
COORDONNÉES
Adresse privée Adresse bureau Adresse de facturation
Adresse privée Adresse bureau
Adresse pour mes courriers Adresse pour mes courriers
Autre adresse
N° et rue : .................................................................................. N° et rue : .................................................................................. Société : .....................................................................................
Code postal : ............................................................................ Code postal : ............................................................................ Nom et prénom : .....................................................................
Localité : .................................................................................... Localité : .................................................................................... N° et rue : ..................................................................................
Pays : .......................................................................................... Pays : .......................................................................................... Code postal : ............................................................................
Téléphone : +............................................................................. Téléphone : +............................................................................. Localité : ....................................................................................
GSM : +....................................................................................... GSM : +....................................................................................... Pays : ..........................................................................................
Email : ........................................................................................ Email : ........................................................................................ Téléphone : +.............................................................................
GSM : +.......................................................................................
Email : ........................................................................................
Je souhaite recevoir mes courriers : par voie postale et email uniquement par email
En signant la présente fiche, j’atteste avoir pris connaissance et accepter expressément les conditions générales de participation du Luxembourg Lifelong Learning Center (p.178 du programme
de cours du soir ou www.LLLC.lu 2017/2018).
Date : ________________________________________________________ Signature : ___________________________________________________
À renvoyer à : formation@LLLC.lu, Tél. 27 494 600 Fax 27 494 650
Paiement des droits d’inscription au compte du LLLC/CSL/COURS DU SOIR à la BCEE Luxembourg, Code BIC/SWIFT : BCEELULL, N° IBAN LU63 0019 1255 2770 3000
180
General terms and conditions of participation
Article 1 : Registration The Chambre des salariés will take legal action to reco- Article 13 : Exams
There are two types of registrations for evening courses. ver registration fees, including attachment of earnings with You must show up for exams on the date and time set by the
damages and interest.
Standard registration includes registration for classes as well exam commission according to the notice sent by the LLLC.
as for the exam. Exam registration registers you for the exam Staff representatives and unemployed job seekers may
only and excludes course attendance. request a reduction of registration fees provided they supply Article 14 : Passing a module
proof of their status to the LLLC. To pass a module, you must score at least 30 points out of 60
For pedagogical reasons, registrations are limited to four
courses per semester. The Luxembourg Lifelong Learning in the exam. If you meet this requirement, you will be awarded
Article 5 : Cancellation of courses by the LLLC
Center of the Chambre des salariés (hereafter designated as a certificate stating one of the following : “Excellent” (52 - 60
The LLLC reserves the right to cancel a training course on
the LLLC) may, under certain circumstances, authorise regis- points), “Very good” (48 - 51 points), “Good” (40 - 47 points),
the grounds of low registrations, force majeure, unavailability
tration for an additional course. “Pass” (36-39 points) or « ordinary pass »(30-35 points).
of instructors or on any other grounds. In this case, registra-
You can register online at www.LLLC.lu or fill in the regis- tion fees paid will be reimbursed and you will be notified as
Article 15 : Appeals
tration form and deliver it in person or send it by mail, fax or soon as possible.
email to the LLLC, no later than 14 calendar days prior to the All decisions taken by the exam commission are final.
beginning of the course. Exam registrations must be received Article 6 : Course withdrawal
by the LLLC no later than one month prior to the exam date. All course withdrawals must be notified in writing to the LLLC. Article 16 : Completing a training profile
Registration requests shall be processed within one week fol- You may withdraw from a course without penalty within 14 Students who meet requirements for successful completion
lowing reception. days of registration (withdrawal period). of a training profile, i.e. a training cycle including compulsory
To register online, you must set up a user account with the After this period, the LLLC reserves the right to charge a can- and optional modules, are awarded a diploma. For each trai-
LLLC. By doing so, you acknowledge and accept the general cellation fee as follows: ning profile, specific requirements are set forth in the descrip-
terms and conditions of participation. > for standard registrations : tion of the training profile.
Article 2 : Admission to courses • 30 €, if withdrawal is notified less than 14 calendar days You may request an exemption from a module included in a
The LLLC reserves the right to reject a registration request if prior to the beginning of the course training profile. To do so, you need to submit proof that you
the maximum number of candidates per class or the maxi- • the entire registration fee, if withdrawal is notified on have gained equivalent skills and knowledge through training
mum number of registrations per semester has been reached, or after the course start date or (extra)professional experience. All requests for exemp-
or for any other reason, notably when prerequisite require-
> for exam registrations : tion from a module must be submitted in writing and accom-
ments are not met. All decisions taken by the LLLC in this
panied by supporting documentation. The LLLC will review
matter are final. • 25 €, if withdrawal is notified less than 14 calendar days
prior to the exam date requests and take a decision at its own discretion.
One or several prerequisite courses may be required to regis-
ter for a module. In the event that a prerequisite module is • the entire registration fee, if withdrawal is notified You may be granted a maximum of 2 exemptions per trai-
merely recommended, successful completion of the latter on or after the day of the exam ning profile regardless of whether the module is compulsory
is an advantage, but not a requirement. In all other cases, or optional. Exemption from a module doesn’t entitle you to a
In exceptional and duly justified cases (serious illness, acci-
your registration will only be validated if you have passed the certificate for this module, but the module will count towards
dent, etc.), the LLLC may fully reimburse registration fees even
required prerequisite module(s), or if you can submit proof that
if the withdrawal notification is received less than 14 days prior the training profile.
you have gained equivalent skills and knowledge through trai-
to the beginning of the course or after the course start date.
ning or (extra)professional experience. All requests for exemp- If you already hold a diploma from the LLLC’s evening course
Decisions taken by the LLLC in this matter are discretionary.
tion from (a) prerequisite(s) must be submitted in writing and programme and if you are seeking to obtain an additio-
accompanied by supporting documentation. The LLLC will Article 7 : Changes to the evening course programme nal diploma, you must in all cases pass all the compulsory
review requests and take a decision at its own discretion.
Certain elements of the evening course programme are sub- modules of the additional training profile and complete at least
Exemption from a prerequisite module doesn’t entitle you
ject to change (location, time, schedule, instructor, etc.). Regis- four new modules. You may use no more than two previously
to a certificate for this module, but it allows you to enrol in
tration fees quoted are indicative and subject to change. completed modules towards a new training profile. Further-
a given course.
The LLLC reserves the right to amend or remove one or seve- more, each module may only be used once as an “optional
If you do not meet the prerequisite(s) at registration, your
ral modules from its programme without prior notice. module” towards a new profile.The modules acquired through
registration will be maintained for two weeks to allow you to
produce the required documentation for an exemption of the our evening course program remain acquired without time
Article 8 : Time and location of courses
prerequisite(s). Failing this, the LLLC reserves the right to can- limit. However, with regard to the subject, its technicality and
The exact location and time of a course will be notified several
cel your registration in order to avoid blocking seats unneces- days prior to the beginning of the course. evolutions, the candidate may be asked to provide evidence
sarily. This is not applicable to candidates currently attending of his knowledge updates and practice. The CSL reserves the
prerequisite modules and awaiting examination results. Article 9 : Technical facilities right to accept to take it into account in the context of the
If your registration request is approved by the LLLC, you will The Chambre des salariés cannot be held responsible for any request of its evening courses or day courses diploma.
receive a final course confirmation as soon as the minimum defects occurring on premises that it does not own (such as
liability for IT equipment, etc.). Most diplomas from the evening course programme can also
number of participants for the module has been reached.
be obtained via the Recognition of Prior Learning process
Article 3 : Waiting list Article 10 : Course attendance
according to the procedures laid down by the LLLC.
If the module of your choice is fully booked, you can register Course attendance is not a prerequisite for admission to
free of charge on a waiting list. If a seat becomes available, the exam unless otherwise stated in the course descrip- Article 17 : DEPFC
you will be informed by email and directed to a link where you tion. Where employers have paid registration fees, or where You will be awarded a Diplôme d’Etudes Professionnelles en
can either register for the module or withdraw your registra- courses are part of a training plan, or where hours spent in
Formation continue (DEPFC) if you successfully complete the
tion request. If you fail to register for the seat within 7 calendar courses are counted as working time and qualify for com-
training profiles making up the DEPFC.
days, it will be offered to the next person on the waiting list. pensatory leave or payment, employers may require proof of
If no seat becomes available, your registration will remain on attendance to be forwarded to them. By signing these terms Article 18 : Results
the waiting list until the next session. and conditions, you authorise the LLLC to forward such infor-
Exam results may be published in the Luxembourg press.
mation to your employer.
Article 4 : Payment terms By signing the general terms and conditions of participation,
You may also have the attendance sheet provided by the LLLC
Registering for a course or an exam, commits you to the you authorise the LLLC to publish these results. In addition,
signed by your instructor during each class in order to use it
immediate payment of registration fees by credit card, Digi- you authorize the LLLC to submit your exam results to your
as proof of attendance, in particular when submitting a reim-
cash or bank transfer. Similarly, attending one or more ses- employer, upon his/her request, if he/she has paid registration
bursement request for the compensatory allowance paid in
sions, commits you to paying the full cost of registration
the context of an individual training leave (congé individuel fees for you or if the course is part of a training plan.
fees. If you register for a course during the 14 days prior to
de formation).
its start date, you agree to the course beginning before the Article 19 : Personal Data
expiry of your withdrawal period : in case of withdrawal before Article 11 : Course materials Please take note of all your rights regarding the protection of
the beginning of the course, you recover the full amount of
Course materials are subject to copyright and are reserved your personal data on https://www.csl.lu/fr/rgpd.
your payment; in case of withdrawal after the beginning of
for the exclusive use of students registered for courses and/
the course, you are entitled to reimbursement for the part of
or exams. It is prohibited to reproduce or disclose them in Article 20 : Image rights
the course not taken.
part or in total. By accepting these terms and conditions, you authorise the
If you fail to pay registration fees, you are not/no longer autho-
Article 12 : Information relating to courses CSL to publish pictures in which you can be personally iden-
rised to attend classes or the exam and you are not/no longer
entitled to receive certificates, exam results or written com- You can choose to receive information relating to courses by tified (mostly during our graduation ceremonies) on the CSL
munications relating to the course. No course materials shall post or by email. Certificates and diplomas, as well as exam and LLLC websites, on social networks used by the CSL as
be handed out without proof of payment of registration fees. results, will be sent to you by post. well as in other publications of the CSL.
181
REGISTRATION FORM
Evening course programme CSL 2018 | 19
DATA RELATING TO REGISTRATION
Course reference : C Course title :
Registration type Location Language Day
Luxembourg Luxembourgish
Course and exam Esch-Alzette French Monday Thursday
Exam only (25 €) Mamer German Tuesday Friday
Exam with purchase of course material (50 €) Ettelbruck English Wednesday Saturday
Wiltz Portuguese
Preferential rate : on presenting proof of their status, staff representatives and unemployed job seekers can benefit from a special rate of 75 € per course.
PERSONAL DATA (APPEARING PARTLY ON THE CERTIFICATE / DIPLOMA)
Title : Mrs. Mr.
Surname : ..............................................................................................................................................................................................................................................................
First name : ..............................................................................................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................................................................................
Married name (if applicable) : ..............................................................................................................................................................................................................................................................
Birth date : ..............................................................................................................................................................................................................................................................
Place of birth : ..............................................................................................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................................................................................
Country of birth :
..............................................................................................................................................................................................................................................................
Nationality :
STATISTICAL DATA
Educational level attained
Primary education Short cycle tertiary education
Lower secondary education Bachelor or equivalent
Upper secondary education Master or equivalent
Post-secondary non-tertiary education PhD
Professional situation
Company name :
Employment status Economic activity
Public administration
Employee Agriculture
Apprentice Craft trades
Not in employment
Job seeker / Unemployed Measure of the ADEM Banking and insurance

In employment
Housewife / Househusband Liberal profession / Self-employed Trade and Hotel and catering

Retired Civil servant, state or communal employee Industry
Student International institution Health and Social work
Other service activities
Employment contract Company size
1 - 9 50 - 249
Fixed-term contract
10 - 19 > 250
Permanent contract
20 - 49
CONTACT DETAILS
Home address Office address Billing address
Private address Office address
Mail address Mail address
Other
Street and number : ................................................................ Street and number : ................................................................ Company : .................................................................................
ZIP Code : .................................................................................. ZIP Code : .................................................................................. Name and surname : ..............................................................
Town : ......................................................................................... Town : ......................................................................................... Street and number : ................................................................
Country : .................................................................................... Country : .................................................................................... ZIP Code : ..................................................................................
Phone : +.................................................................................... Phone : +.................................................................................... Town : .........................................................................................
Mobile phone : +....................................................................... Mobile phone : +....................................................................... Country : ....................................................................................
Email : ........................................................................................ Email : ........................................................................................ Phone : +....................................................................................
Mobile phone : +.......................................................................
Email : ........................................................................................
Please send information relating to courses by : by email by post
By signing this registration form, I declare that I have read and explicitly accept the terms and conditions of the Luxembourg Lifelong Learning Center (p.180 of the evening course program
2017/2018 or www.LLLC.lu).
Date : _______________________________________________________ Signature : ___________________________________________________
To be sent to : formation@LLLC.lu, Tél. 27 494 600 Fax 27 494 650
Registration fees are to be paid to the account : LLLC/CSL/COURS DU SOIR à la BCEE Luxembourg, Code BIC/SWIFT : BCEELULL, N° IBAN LU63 0019 1255 2770 3000
182
Allgemeine Teilnahmebedingungen an den Abendkursen
Artikel 1 : Anmeldung Bei Nichtzahlung der Einschreibegebühren, sind Sie nicht (län- Artikel 12 : Mitteilungen in Bezug auf die
Sie können zwischen zwei Arten der Anmeldung wählen : der ger) berechtigt an dem/den Kurs(en) oder Abschlusstest(s) Kursveranstaltung
Standard-Anmeldung, welche die Teilnahme am Kurs und teilzunehmen oder eine Bescheinigung jedweder Art, ein Erge- Sie können die gewünschte Versandart der Mitteilungen
am Abschlusstest umfasst, und der Examens-Anmeldung, bnis oder eine Mitteilung in Bezug auf letztere zu erhalten. in Bezug auf die Kursveranstaltung selbst wählen (Post,
welche den Besuch der Kurse ausschließt und lediglich den Ohne Zahlungsnachweis der Einschreibegebühren wird Ihnen Email). Das Zertifikat/Diplom sowie die Ergebnisse des
Abschlusstest beinhaltet. kein Kursmaterial ausgehändigt. Die Arbeitnehmerkammer Abschlusstests werden Ihnen per Post zugestellt.
wird die erforderlichen gerichtlichen Schritte zur Einziehung
Aus pädagogischen Gründen, können Bewerber sich zu maxi- der Einschreibegebühren zuzüglich Schadensersatzes und Artikel 13 : Abschlusstest
mal 4 Modulen pro Semester anmelden. Das Luxembourg Zinsen über Lohnpfändung einleiten.
Lifelong Learning Center der Arbeitnehmerkammer (nachste- Gemäß der Einladung des LLLC, müssen Sie an dem vom Prü-
hend „das LLLC“) kann in Ausnahmefällen zusätzliche Anmel- Arbeitsuchende und Personalvertreter können eine Ermäßi- fungsausschuss festgesetzten Termin zum Abschlusstest
dungen genehmigen. gung der Einschreibegebühren beantragen, sofern sie dem erscheinen.
LLLC die entsprechenden Nachweise vorlegen können.
Die Kursanmeldung muss spätestens 14 Kalendertage vor Artikel 14 : Erfolgreicher Abschluss eines Moduls
Kursbeginn entweder online über die Internetseite www.LLLC. Artikel 5 : Absage der Veranstaltung seitens des LLLC Ein Modul gilt als bestanden, wenn Sie beim Abschlusstest
lu oder über das Anmeldeformular erfolgen. Letzteres kann Das LLLC behält sich das Recht vor, eine Veranstaltung abzu- mindestens 30 von 60 Punkten erzielen. Bei erfolgreichem
dem LLLC per Post, Fax, E-Mail oder persönlich zugestellt wer- sagen, insbesondere aus Gründen der Nichterreichung der Abschluss eines Moduls, erhalten Sie ein Kurszertifikat.
den. Die Examens-Anmeldung muss dem LLLC spätestens Mindestteilnehmerzahl, der Nichtverfügbarkeit eines Aus- Dieses trägt, je nach erzieltem Ergebnis, das Prädikat „aus-
einen Monat vor dem Abschlusstest zugehen. Die Bearbei- bilders, höherer Gewalt oder anderen Gründen. In diesem gezeichnet“ (52-60 Punkte), „sehr gut“ (48 - 51 Punkte),
tung Ihres Anmeldeantrags erfolgt in der Woche nach dessen Fall werden Sie unverzüglich über die Kursabsage informiert „gut“ (40 - 47 Punkte), „befriedigend“ (36-39 Punkte)
Eingang. und die entrichteten Einschreibegebühren werden Ihnen oder « bestanden »(30-35 points).
Um sich online über die Internetseite anzumelden, müssen Sie zurückerstattet.
Artikel 15 : Rechtsmittel
beim LLLC ein Benutzerkonto einrichten. Mit der Einrichtung
eines Benutzerkontos verpflichten Sie sich zur Kenntnisna- Artikel 6 : Rücktritt des Teilnehmers Gegen die Entscheidungen des Prüfungsausschusses können
hme unserer allgemeinen Teilnahmebedingungen und erklä- Jeder Rücktritt von einer Veranstaltung ist dem LLLC schrift- keine Rechtsmittel eingelegt werden.
ren sich mit diesen einverstanden. lich mitzuteilen. Ab dem Datum Ihres Anmeldeantrags verfü-
gen Sie über eine 14-tägige Widerrufsfrist um Ihre Anmeldung Artikel 16 : Erfolgreicher Abschluss eines
Artikel 2 : Zulassung zu den Kursen kosten-frei zu stornieren. Nach Ablauf dieser Frist, behält sich Weiterbildungsprofils
Das LLLC behält sich das Recht vor, einen Anmeldeantrag das LLLC das Recht vor, die nachstehenden Rücktrittgebüh- Bei erfolgreichem Abschluss eines Weiterbildungsprofils,
abzulehnen, sofern die maximale Teilnehmerzahl oder die ren zu erheben : d.h. eines Weiterbildungszyklus, der sich aus Pflichtmodulen
maximale Anzahl der pro Semester erlaubten Anmeldungen und einigen Wahlmodulen zusammensetzt, erhalten Sie ein
> Im Rahmen einer Standard-Anmeldung : Abendkursdiplom. Die Voraussetzungen für den erfolgreichen
erreicht ist, sowie aus sonstigen Gründen, insbesondere wenn
der Bewerber die erforderlichen Zugangsvoraussetzungen • Einen Pauschalbetrag von Euro 30,-, sofern derRücktritt Abschluss eines Weiterbildungsprofils sind in der jeweiligen
nicht erfüllt. Die diesbezüglich seitens des LLLC getroffenen weniger als 14 Kalendertage vor Kursbeginn mitgeteilt Profilbeschreibung aufgeführt.
Entscheidungen sind unanfechtbar. wird Sie haben die Möglichkeit, eine Befreiung von einem Modul
Für verschiedene Module bestehen Zugangs- • 100% der Einschreibegebühren, sofern der Rücktritt am des Weiterbildungsprofils zu beantragen, indem Sie den
voraussetzungen. Tag des Kursbeginns oder nach Kursbeginn mitgeteilt Nachweis erbringen, dass Sie im Zuge Ihrer Ausbildung oder
wird. im Rahmen Ihrer beruflichen oder außerberuflichen Erfahrung
Sofern für die Teilnahme an einem Kurs das Bestehen eines gleichwertige Kenntnisse erworben haben. Dem Antrag, der
anderen Moduls lediglich empfohlen ist, stellt dieses keine - Im Rahmen einer Examens-Anmeldung :
schriftlich an das LLLC zu richten ist, müssen die erforder-
unverzichtbare Voraussetzung dar. In allen anderen Fällen • Einen Pauschalbetrag von Euro 25.-, Sofern der Rücktritt lichen Nachweise beiliegen. Das LLLC prüft Ihren Antrag und
kann Ihr Anmeldeantrag ausschließlich dann berücksich- weniger als 14 Kalendertage vor dem Prüfungstermin entscheidet nach freiem Ermessen. Unabhängig von der Art
tigt werden, wenn Sie das/die vorausgesetzte(n) Modul(e) mitgeteilt wird des Moduls (Pflicht oder Wahlmodul), können Sie für jedes
erfolgreich bestanden haben oder wenn Sie den Nachweis Profil maximal 2 Befreiungen beantragen. Die Befreiung
erbringen, im Zuge Ihrer Ausbildung oder im Rahmen Ihrer • 100% der Einschreibegebühren, sofern der Rücktritt am
Tag der Prüfung oder danach mitgeteilt wird. von einem Modul berechtigt Sie nicht zum Erhalt des ents-
beruflichen oder außerberuflichen Erfahrung gleichwertige prechenden Kurszertifikats, das Modul wird lediglich für den
Kenntnisse erworben zu haben. In bestimmten hinreichend begründeten Ausnahmefällen Abschluss des Weiterbildungsprofils angerechnet.
Dem schriftlich zu stellenden Antrag auf Befreiung von einer (Krankheit, Unfall, etc.), kann das LLLC die Einschreibegebüh-
ren vollständig rückerstatten, selbst dann, wenn der Kurs- Falls Sie bereits über ein Abendkursdiplom verfügen und ein
Zugangsvoraussetzung müssen die entsprechenden Nach- zusätzliches Diplom anstreben, müssen Sie sämtliche Pflicht-
weise beiliegen. Das LLLC prüft den Antrag und entscheidet rücktritt weniger als 14 Kalendertage vor Kursbeginn oder
nach Kursbeginn mitgeteilt wird. Das LLLC entscheidet dies- module des neuen Weiterbildungsprofils absolvieren und min-
nach freiem Ermessen. Die Befreiung von einem voraus- destens 4 neue Module belegen. Es können maximal 2 bereits
gesetzten Modul berechtigt Sie nicht zum Erhalt des ents- bezüglich nach freiem Ermessen.
vorher bestandene Module im Hinblick auf den Abschluss
prechenden Zertifikats, sondern lediglich zur Anmeldung zum Artikel 7 : Änderungen im Weiterbildungsprogramm des neuen Weiterbildungsprofils geltend gemacht werden.
gewünschten Kurs. Darüber hinaus kann jedes bestandene Modul lediglich ein-
Das Weiterbildungsprogramm kann Änderungen unterliegen
Wenn Sie zum Anmeldezeitpunkt die Zugangsvorausset- (Veranstaltungsort, -tag, -zeiten, Referent, etc.). Die genannten mal als „Wahlmodul“ eines neuen Profils angerechnet wer-
zung(en) nicht erfüllen, werden Sie vorläufig zum Modul Einschreibegebühren sind unverbindlich und können geän- den. Die im Rahmen des Abendkursprogramms erworbenen
angemeldet und haben dann maximal zwei Wochen Zeit die dert werden. Das LLLC behält sich vor, ein/mehrere Modul(e) Module bleiben ohne Gültigkeitsdauer erhalten. Jedoch kann
erforderten Unterlagen (zur Befreiung des Voraussetzungs- seines Weiterbildungsprogramms ohne Vorankündigung zu der Kandidat im Hinblick auf das Thema, die Fachlichkeit
moduls) einzureichen. Falls Sie die erforderten Unterlagen ändern oder aus dem Angebot zu nehmen. und die Entwicklung aufgefordert werden, einen Nachweis
nicht innerhalb der genannten Frist vorlegen, behält sich das über die praktische Anwendung des erworbenen Wissens
LLLC das Recht vor, Ihre vorläufige Anmeldung zu stornie- Artikel 8 : Weiterbildungsort und Zeitplan der und die Aufrechterhaltung seines Wissensstandes zu erbrin-
ren, um nicht unnötig Plätze zu blockieren. Dies gilt nicht für Veranstaltung gen. Die CSL behält sich das Recht vor, die Berücksichtigung
Bewerber, die gerade dabei sind, ein als Zugangsvorausset- Der genaue Weiterbildungsort und der Zeitplan der Verans- des betreffenden Moduls im Rahmen der Erlangung eines
zung erforderliches Modul zu absolvieren und auf das Prü- taltung werden Ihnen einige Tage vor Kursbeginn mitgeteilt. Diploms von Abend- bzw. Tageskursen, zu akzeptieren oder
fungsergebnis warten. abzulehnen. Die meisten Abendkursdiplome kann man auch
Artikel 9 : Technische Ausrüstung über das Verfahren zur Anerkennung von erworbenen Kompe-
Sofern Ihr Anmeldeantrag vom LLLC akzeptiert wurde, tenzen erhalten. Dieses wird nach den vom LLLC festgelegten
erhalten Sie eine endgültige Teilnahmebestätigung, sobald Die Arbeitnehmerkammer übernimmt keinerlei Haftung oder
Mithaftung für Mängel jedweder Art (z.B. Computer-Hard- Modalitäten durchgeführt.
die Mindestteilnehmerzahl des Kurses erreicht ist.
ware) welche in Räumlichkeiten auftreten, die sich nicht in Artikel 17 : DEPFC
Artikel 3 : Warteliste ihrem Besitz befinden.
Sie erhalten ein Diplôme d‘études professionnelles en forma-
Wenn die maximale Teilnehmerzahl für ein Modul erreicht tion continue (DEPFC), wenn Sie die verschiedenen Weiter-
ist, können Sie sich kostenlos in eine Warteliste eintragen.
Artikel 10 : Anwesenheit in Kursen
Sofern in der Modulbeschreibung nichts Anderes bestimmt bildungsprofile aus denen das DEPFC sich zusammensetzt
Sobald ein Platz frei wird, werden Sie per E-mail kontaktiert erfolgreich abgeschlossen haben.
und können sich über einen Link zur gewünschten Weiterbil- ist, ist die Anwesenheit in den Kursen für die Zulassung zum
dung anmelden oder von Ihrem Teilnahmewunsch zurücktre- Abschlusstest nicht verpflichtend. Artikel 18 : Ergebnisse
ten. Der frei gewordene Platz bleibt über einen Zeitraum von Falls Ihr Arbeitgeber für Ihre Teilnahme am Kurs auf- Die Ergebnisse der Abschlusstests können in der luxembur-
7 Kalendertagen für Sie reserviert. Ohne Rückmeldung inne- kommt und/oder der entsprechende Kurs Teil eines Fort- gischen Presse veröffentlicht werden. Durch die Unterzeich-
rhalb der genannten Frist, wird der freie Platz dem nächsten bildungsplans ist, und/oder die Kursstunden als Arbeitszeit nung der vorliegenden allgemeinen Teilnahmebedingungen
Bewerber auf der Warteliste angeboten. Sofern kein Platz frei angerechnet werden oder zu einem Ausgleich führen, kann erklären Sie sich mit dieser Veröffentlichung einverstanden.
werden sollte, bleibt Ihr Anmeldeantrag bis zur nächsten Kurs- der Arbeitgeber einen Nachweis Ihrer An- und Abwesen-
veranstaltung bestehen. heiten beim LLLC beantragen. Mit der Unterzeichnung der Darüber hinaus berechtigen Sie das LLLC, Ihre Ergebnisse, auf
Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklären Sie sich damit Antrag Ihres Arbeitgebers, an diesen zu übermitteln, sofern er
Artikel 4 : Zahlungsbedingungen einverstanden, dass das LLLC Ihrem Arbeitgeber den betref- die Kosten für Ihre Kursteilnahme übernommen hat und/oder
Die Anmeldung zu einem Kurs oder Abschlusstest verpflichtet fenden Nachweis zustellt. der entsprechende Kurs Bestandteil eines Fortbildungsplans
Sie zur unverzüglichen Entrichtung der Einschreibegebühren des Unternehmens war.
per Kreditkarte, Digicash, Einzahlung oder Banküberwei- Sie können Ihren Referenten vor/nach jedem Kurs darum
sung. Desgleichen verpflichtet die Teilnahme an einer Wei- bitten die vom LLLC vorgefertigte Anwesenheitstabelle zu Artikel 19 : Datenschutz
terbildungsveranstaltung Sie zur Entrichtung der gesamten unterzeichnen. Diese gilt als Anwesenheitsnachweis und kann Bitte lesen Sie alles über Ihre Rechte bezüglich des Schutzes
Einschreibegebühren. Im Falle einer Anmeldung weniger als ggf. einem Kostenerstgattungsantrag im Rahmen eines indi- Ihrer persönlichen Daten auf https://www.csl.lu/fr/rgpd.
14 Tage vor Kursbeginn, geben Sie Ihr Einverständnis, dass viduellen Bildungsurlaubs beigefügt werden.
die Dienstleistungen (Kursveranstaltung, etc.) vor Ablauf der
Artikel 20 : Bildrechte
Artikel 11 : Kursunterlagen Durch das Akzeptieren unserer Bedingungen, geben Sie ihr
gesetzlichen Widerrufsfrist beginnen. Im Falle eines Wider-
rufs vor Kursbeginn, haben Sie Anspruch auf die vollstän- Die Kursunterlagen sind urheberrechtlich geschützt und Einverständnis, dass Fotos, die Sie persönlich identifizieren
dige Rückerstattung der Einschreibegebühren, danach auf ausschließlich für den Gebrauch der Kurs- oder Prü- (insbesondere bei Diplomüberreichungen) auf der Webseite
eine anteilsmäßige Rückerstattung der nicht erbrachten fungsteilnehmer bestimmt. Jegliche Vervielfältigung und der CSL respektiv des LLLC veröffentlicht werden, sowie auf
Leistungen. Weitergabe an Dritte, sei es auch nur teilweise, ist untersagt. den von der CSL benutzten sozialen Netzwerken als auch in
verschiedenen anderen Veröffentlichungen der CSL.
ANMELDEFORMULAR 183
Abendkurse 2018 | 19
ANGABEN ZUR WEITERBILDUNG
Referenz : C Name des Kurses :
Art der Anmeldung Ort Sprache Veranstaltungstag
Luxemburg Luxemburgisch
Kurs einschließlich Abschlusstest Esch-Alzette Französisch Montag Donnerstag
Abschlusstest (25€) Mamer Deutsch Dienstag Freitag
Abschlusstest einschließlich Kursunterlagen (50 €) Ettelbruck Englisch Mittwoch Samstag
Wiltz
Vorzugspreis: bei Vorlage eines Nachweises, erhalten Personalvertreter und Arbeitslose einen Vorzugspreis von 75.-€ je Modul.
ANGABEN ZUR PERSON (ERSCHEINEN ZUM TEIL AUF IHREM ZERTIFIKAT/DIPLOM)
Titel: Frau Herr
Vorname : ..............................................................................................................................................................................................................................................................
Name (Geburtsname) : ..............................................................................................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................................................................................
Ehenamen (falls zutreffend) : ..............................................................................................................................................................................................................................................................
Geburtsdatum : ..............................................................................................................................................................................................................................................................
Geburtsort : ..............................................................................................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................................................................................
Geburtsland :
..............................................................................................................................................................................................................................................................
Staatsangehörigkeit :
STATISTISCHE ANGABEN
Ausbildung
Primarstufe Tertiäres Kurzprogramm
Untere Sekundarstufe Bachelor
Obere Sekundarstufe Master
Postsekundarer, nicht-tertiärer Bereich Doktorat
Berufliche Situation
Arbeitgeber :
Berufsstatus Tätigkeitsbereich des Unternehmens
Öffentliche Verwaltung
Angestellter Landwirtschaft
Lehrling Handwerk
Arbeitssuchender Maßnahme der ADEM Banken und Versicherungen
Berufstätig
Erwerbslos
Hausfrau / Hausmann Selbstständig/freier Beruf Handel, Hotel- und Gaststättengewerbe

Ruhestand Beamter/Gemeinde- oder Staatsangestellter Industrie
Student Internationale Institution Gesundheits- und Sozialwesen
Andere Dienstleistungen
Arbeitsvertrag Beschäftigungszahl des Unternehmens
1 - 9 50 - 249
Befristeter Arbeitsvertrag
10 - 19 > 250
Unbefristeter Arbeistvertrag
20 - 49
ANSCHRIFT
Privatadresse Dienstadresse Rechnungsadresse
Bitte senden Sie alle Mitteilungen Bitte senden Sie alle Mitteilungen Privatanschrift Dienstanschrift
an diese Adresse an diese Adresse Andere Adresse
Nr und Straβe : ......................................................................... Nr und Straβe : ......................................................................... Unternehmen : .........................................................................
Postleitzahl : ............................................................................. Postleitzahl : ............................................................................. Name und Vorname : .............................................................
Ort : ............................................................................................. Ort : ............................................................................................. Nr und Straβe : .........................................................................
Land : ......................................................................................... Land : ......................................................................................... Postleitzahl : .............................................................................
Festnetznummer : +................................................................ Festnetznummer : +................................................................ Ort : .............................................................................................
Mobiltelefon : +......................................................................... Mobiltelefon : +......................................................................... Land : .........................................................................................
E-Mail : ....................................................................................... E-Mail : ....................................................................................... Festnetznummer : +................................................................
Mobiltelefon : +.........................................................................
E-Mail : .......................................................................................
Versandart der Mitteilungen : per Post und Email ausschließlich per Email
Indem ich dieses Formular unterzeichne und absende, bestätige ich, dass ich die Teilnahmebedingungen des Luxembourg Lifelong Learning Center gelesen habe und akzeptiere (S. 182 des
Abendkursprogramms 2017/2018 oder www.LLLC.lu).
Datum : ______________________________________________________ Unterschrift : ___________________________________________________
Bitte senden Sie das ausgefüllte Formular an : Email : formation@LLLC.lu, Tel. 27 494 600, Fax : 27 494 650
Bezahlung der Einschreibegebühr auf folgendes Konto LLLC/CSL/COURS DU SOIR à la BCEE Luxembourg, Code BIC/SWIFT : BCEELULL, N° IBAN LU63 0019 1255 2770 3000
68 __ Nos formations continues, votre atout __ Programme 2018 | 184
19
Remise des diplômes des cours Félicitations

du soir et du DAEU 2017|18 aux lauréats !
Le 10 juillet 2018, le Luxembourg Lifelong Learning Center a

organisé sa traditionnelle remise des diplômes au Tramsschapp
Cours du soir
au Limpertsberg. Pour l’année académique 2017-2018 :
Cet évènement a été l’occasion pour 267 personnes de recevoir
leur diplôme et de fêter leur réussite. Nombre d’inscrits : 5.842
Taux de réussite : 88,26%
Au total :
• 230 diplômes des cours du soir ;
Découvrez les photos de la remise sur :
• 3.113 certificats des cours du soir ;
• 4 diplômes d’études professionnelles en formation continue ; www.LLLC.lu
• 3 certificats CISCO et Rubrique : Remise des diplômes des cours
• 30 diplômes d’accès aux études universitaires (DAEU), du soir 2018 / Galerie photos
ont été remis par le président de la CSL, Monsieur Jean-Claude

REDING conjointement avec le commissaire aux examens au
Ministère de l’Éducation nationale, de l’Enfance et de la Jeunesse,
Monsieur Pierre REDING.
Jean-Claude REDING, président de la CSL Pierre REDING, commissaire aux examens au Ministère
de l’Éducation nationale, de l’Enfance et de la Jeunesse
69
Les témoignages des diplômé(e)s et

participant(e)s des cours du soir 2017|18
Marina Isabel OLIVEIRA FERREIRA Christine LUROT
Diplômée du profil : La professionnelle en action commerciale Participante aux cours :
C2001 - Comptabilité générale : les opérations courantes
Que vous ont apporté les cours que vous avez suivis au LLLC ? C2003 - Comptabilité générale : les opérations de fin d’exercice
Les cours m'ont permis de développer et d'améliorer mes compétences
professionnelles dans mon travail de tous les jours et d'apprendre d'autres Quelle a été votre motivation pour suivre
méthodes. les cours du soir au LLLC ?
Suivre les cours et avoir un diplôme, m’a permis d’être plus sereine, de Avec la volonté d’obtenir un diplôme de l’enseignement supérieur, je me
me sentir valorisée personnellement et d’avoir de la reconnaissance des suis engagée, il y a un an, dans un projet de développement personnel
autres. et professionnel. Mon choix se porte sur le diplôme de Licence Gestion
Comptable que le LLLC propose en partenariat avec l’Université de
Lorraine. Avec mon bac littéraire acquis il y a plus de 30 ans, et sur bons
conseils, j’ai donc entrepris de suivre préalablement les 2 modules en
comptabilité pour remplir les prérequis et mettre toutes les chances de
Flavia LUPI mon côté.
Participant of the course: C6025E - Project Manager Quel message voudriez-vous communiquer à ceux qui hésitent ?
How have you benefited from the course ? Les formations apportent beaucoup plus que « juste » les acquis
techniques. J’ai retrouvé cette confiance et cette estime de moi peu à peu
Thanks to the course, I have acquired greater capacity for analysis and perdues au fil des années. J’aimerais apporter un message d’espoir à ceux
logical application of project management. qui ont peur de se lancer dans l'aventure des cours du soir par manque de
What were the strengths of the course? confiance dans leurs capacités. « Ayez confiance en vous » et « foncez » !
I was motivated to acquire the most competing skills for a complete
project manager training. The strengths of the course are the workshops
as an excellent practical application of the theory. These workshops have
enabled me to improve my communication techniques and to develop
analytical skills.
Cathy ADAM
Diplômée du profil : La responsable comptable
Quel regard portez-vous aujourd'hui sur les formations que

vous avez suivies ?
Pierre-Yves BERTHAUT La formation continue permet d’acquérir de nouvelles connaissances et
de découvrir continuellement de nouvelles choses. Ces découvertes m’ont
Diplômé du profil : Le professionnel en action commerciale donné une satisfaction personnelle et j’affiche aujourd’hui une plus grande
Pourquoi avez-vous choisi de suivre des cours du soir au LLLC ? confiance en moi et en mes capacités.
Les cours du soir sont assurés par des professionnels et bénéficient J’ai suivi des modules en cours du soir pour améliorer ma situation pro-
d’une bonne réputation. Ces formations m'ont permis d'être encore plus fessionnelle et sociale, mais aussi pour me dépenser intellectuellement.
pointu dans ma profession, et ainsi de mieux négocier mes prises de Je suis fière du cumul de mes certificats de réussite aux divers examens
responsabilités et les conditions avec mon patron. et de la validation de mes deux diplômes, celui de l’adjointe comptable en
De plus, les diplômes sont cosignés par le Ministère de l’Éducation 2016 et celui de responsable comptable cette année !
nationale et cela donne une reconnaissance de l’effort continu de
formation du salarié.
Monia GADER
Participante aux cours :
C2003 - la comptabilité générale : les opérations de fin d’exercice
Noël KIEFFER C2006 - la comptabilité informatisée : Gesall
Diplômé du profil : Le gestionnaire de réseaux Windows
Que pensez-vous des formations que vous avez suivies au LLLC ?
Quels ont été les éléments déclencheurs pour vous décider à
J’ai suivi 3 formations au LLLC et je compte continuer. Pour moi une
suivre des cours du soir au LLLC ?
formation au LLLC est un label de qualité : les formateurs sont très
C’était important pour moi, de trouver un nouveau défi, lors du compétents, les contenus sont très instructifs et les cours sont toujours
changement de l’employeur il y a près de 3 ans. J’ai donc décidé de présentés de manière pédagogiquement adaptée aux adultes, simple
poursuivre des cours du programme “Windows Server”, un sujet qui et même ludique parfois. J’ai un diplôme de comptable tunisien et je
m’intéresse particulièrement. Combiner formation et plaisir est un travaille au Luxembourg comme secrétaire-comptable depuis 2015,
avantage certain pour se lancer dans son projet. mais la formation continue reste nécessaire, parce que la législation
luxembourgeoise a ses particularités, et surtout il y a toujours des
Que vous a apporté la formation que vous avez suivie au LLLC ?
nouveautés à prendre et à apprendre.
Réussir mes examens me procure une très grande satisfaction et une
certaine fierté. Cela me donne aussi plus d’assurance avec les autres.
Et j’ai décidé, de poursuivre des cours supplémentaires, parce que cela
m’intéresse d’apprendre encore...
www.LLLC.lu
Rubrique : Cours du soir / Témoignages
Le nouveau site à Bonnevoie sera
non seulement un lieu de formation,
mais également un lieu d’échange vivant, un
Un espace pour mieux
endroit qui se veut être le symbole
vous accueillir de concepts et de visions au
L’Assemblée plénière de la Chambre des salariés a décidé de
construire un nouveau bâtiment principalement destiné aux
service du « salariat ».
activités de formation sur le même îlot que le Casino syndical de
Bonnevoie, vu que les capacités des salles actuelles sont deve-
nues insuffisantes en raison de l’essor et du développement qu’a
connu le centre de formation de la CSL, le Luxembourg Lifelong
Learning Center.
La construction du nouveau bâtiment représente une étape
positive qui va renforcer la qualité des services qu’elle propose.
L’offre de formation continue de la CSL est en constante évo-
lution et c’est pour cette raison qu’elle se positionne comme le
partenaire privilégié, incontournable et de référence en matière
de « lifelong learning » répondant aux besoins des salariés et des
retraités.
Le siège de la CSL demeure au 18, rue Auguste Lumière,
L-1950 Luxembourg.
Surface hors-sol répartie sur 4 étages :

4.340 m2
Capacité d’accueil totale :
485 personnes
Salle de conférence pour 100 personnes
Espace social avec terrasse
pour 100 invités
9 salles et 35 bureaux
Retrouvez le LLLC,
dès janvier 2019 à
sa nouvelle adresse :
2-4 rue Pierre Hentges
L-1726 Luxembourg
à Bonnevoie, en face des Rotondes
Comment y accéder ?
CSL / LLLC - nouveau bâtiment
1 2-4 rue Pierre Hentges, L-1726 Luxembourg
2
7 2 Parking Rocade
3 Parking Nobilis
4 Parking Neipperg
3 5 P+R Luxembourg Bouillon

4 6 P+R Luxembourg Sud
7 Vel’oh! - N° 4 Rocade
10 8 Vel’oh! - N° 79 Gare Centrale 2
9 Vel’oh! - N° 2 Gare Centrale

1
8
9 13
10 Bus Arrêt Gare-Rocade (N° 5, 6, 15, 31)
11 Bus vers la Gare Centrale (N° 21 & 29)

5 12
12 Gare Centrale
13 Passerelle piétonnière
6 11 14
14 France A3
Les informations indiquées sont sujettes à des changements sans préavis.
Belgique A6
Retrouvez toutes les infos utiles sur www.mobiliteit.lu
Deutschland A1
Les différents sites de la Chambre des salariés :

•L
E SIÈGE DE LA CHAMBRE DES SALARIÉS (CSL) •L
E LUXEMBOURG LIFELONG LEARNING CENTER (LLLC)
18 rue Auguste Lumière L-1950 Luxembourg 13 rue de Bragance L-1255 Luxembourg
T +352 27 494 200 | F +352 27 494 250 | csl@csl.lu T +352 27 494 600 | F +352 27 494 650 | formation@LLLC.lu
à partir de janvier 2019 :
• L E CENTRE DE FORMATION ET DE SÉMINAIRES (CEFOS)
2-4 rue Pierre Hentges L-1726 Luxembourg
12 rue du Château L- 5516 Remich
T +352 27 494 500 | F +352 27 494 550 | cefos@cefos.lu | www.cefos.lu
La Chambre
des salariés
agit dans
l’intérêt de
ses 500.000
ressortissants
Que vous soyez salarié ou retraité,

luxembourgeois ou étranger, résident
Plus d’informations ou non-résident, la Chambre des salariés
sur www.csl.lu est votre chambre professionnelle
au Luxembourg.
En mars 2019, vous aurez la possibilité d’élire ses membres pour :

• faire valoir vos droits lors des décisions sociales et politiques ;
• défendre vos intérêts par le biais d’une institution forte et crédible ;
• fortifier une institution au service de tous les salariés,
qui vous forme et vous informe.
Plus d'informations : voir p. 24

22 | Weitere Informationen: siehe S. 25
23 | Further information: p. 26
24 | Mais informações : ver p. 27
25

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Cours

180 Séminaires / Seminars / Seminare

Diplôme d’accès aux études universitaires

2018 | 19 • Master Banque, Finance, Assurance,

TYPES DE FORMATION • Bachelor en Sciences Sociales et Éducatives

À partir de janvier 2019, nouvelle adresse :

En mars 2019 se tiendront les prochaines élections

Luxembourg, septembre 2018.

Die Arbeitnehmer­kammer handelt im Interesse der Arbeitnehmer und Rentner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

La Chambre des salariés défend les intérêts de ses 500.000 ressortissants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Les organes de la Chambre des salariés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Les 60 membres de l’Assemblée plénière selon leur groupe d’appartenance socioprofessionelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Le Luxembourg Lifelong Learning Center, le partenaire de votre réussite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Le Luxembourg Lifelong Learning Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Les nouveautés du LLLC pour 2018-2019 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Les formations par domaine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Les séances d’information gratuites organisées par le LLLC pour 2018-2019 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Les congés et les aides favorisant la formation continue. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Nos cours du soir, votre avantage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

L’essentiel sur l’organisation des cours du soir . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Les nouveautés des cours du soir pour 2018-2019 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Les diplômes d’études professionnelles en formation continue (DEPFC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Le calendrier des cours . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Les conditions générales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Les profils de formation et leurs modules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Comptabilité et Contrôle de gestion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Action commerciale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

Compétences sociales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

Économie et Gestion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155

Logistique et Achat. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171

Formulaire d’inscription . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179

Registration form . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181

Remise des diplômes des cours du soir et du DAEU 2017-2018. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184

LA CHAMBRE DES SALARIÉS

La CSL désigne les représentants des salariés et des retraités

La CSL publie des informations sur les droits des salariés,

La CSL signe co-responsable pour l’intégralité des formations

La CSL, par le biais du Luxembourg Lifelong Learning Center,

LES FORMATIONS PROPOSÉES PAR LE LLLC

250 MODULES EN COURS DU SOIR

180 SÉMINAIRES PAR AN

DIPLÔME D’ACCÈS AUX ÉTUDES UNIVERSITAIRES

ans CSL FORMATIONS UNIVERSITAIRES

FORMATIONS POUR SENIORS

18 rue Auguste Lumière

La Chambre des salariés

Jean-Claude REDING, Mars DI BARTOLOMEO, François BILTGEN,

Exemples de lois et d’acquis sociaux au fil du temps :

• Introduction de la journée de huit heures - 1918 • Réforme de la protection de la maternité de la femme

Die Arbeitnehmer- The "Chambre des

vertritt die Arbeitnehmerkammer the "Chambre des salariés" (CSL)

Die CSL beteiligt sich an der Aus- und Weiter-

MÄRZ 2019 : DIE SOZIALWAHLEN MARCH 2019 : THE SOCIAL ELECTIONS

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