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12/06/2017

Manual de Design
Ambiental das Agências
Material de uso interno
Introdução
Construir uma marca sólida é um desafio A ambientação é parte importante no processo
de construção de uma marca. É ela que garante o
diário e envolve cada ponto de contato relacionamento entre a marca e nossos atuais e
futuros associados de um jeito único em todas as

com nossos consumidores. regiões em que estivermos.

Isso significa que a marca vai muito além Como criamos ambientes únicos para a nossa
marca? Oferecemos uma nova reflexão sobre o

de um logo, de elementos visuais ou dos espaço, rompemos padrões do nosso segmento


e, sobretudo, seguimos a essência da nossa
marca: mais simples, descomplicada e humana.
materiais de comunicação que criamos.
Neste manual, você encontrará diretrizes que
ajudarão a criar uma verdadeira experiência de
marca para as nossas agências.
É essencial seguirmos cada uma delas. Assim,
promoveremos ainda mais o relacionamento
entre nós, do Sicredi, e nossos associados.
Instruções É indispensável consultar as seguintes leis e normas

de uso para o projeto e a construção de uma agência:

Os ícones abaixo vão nos ajudar a destacar alguns pontos Normas regulamentadoras Leis de acessibilidade Laudos e ART
de atenção neste manual. Eles são organizados assim: • NBR 9077 – Saída de emergência – • NBR 9050 • Laudo estrutural da edificação
Bombeiros
• Lei 10.098 • ART – RRT de projeto/execução
• Norma Regulamentadora 17 - Ergonomia
• Manual de acessibilidade FEBRABAN
• NR 24 - Condições sanitárias e de conforto
nos locais de trabalho
Consulta a conteúdo externo.
• NR 8 - Edificações

Informações técnicas.
Observações gerais:

Informações de segurança. • Especificações para a construção de todo o mobiliário e • É imprescindível a obtenção de laudo técnico para a
das peças desenvolvidas para as agências encontram-se execução do letreiro e totem com marca.
no Caderno de Detalhamentos.
• Não recomendamos a fixação de letreiros em marquise
• As artes-finais para a produção de todos os materiais sem um laudo técnico estrutural.
de comunicação e sinalização desenvolvidos para as
• Ao realizar o projeto de fachada, lembre-se de verificar se,
agências encontram-se disponíveis na Rede Colaborativa.
em seu município, há restrições ou lei de Cidade Limpa.
• A acessibilidade das agências é de extrema importância.
• Todas a legendas referentes a “dimensões
Itens relacionados a este tema devem ser considerados
gerais” das peças estão na seguinte sequência:
dentro da particularidade de cada projeto arquitetônico.
Comprimento x Altura x Profundidade.
Índice
A marca Sicredi Atendimento (divisória alta) 62 Comunicação 145
Identidade visual 5 Sala do gerente 64 Sistema de comunicação 146
Essência 6 Sala de reunião 67 Distribuição das peças 148
Nosso logo 7 Caixas 70 TVs na espera 149
Cores 10 Iluminação 75 Porta-folders 150
Tipos de plantas 92 Suporte para adesivo 151
Padronização das agências
Quadrada 93 Quadro de avisos legais 152
Fachada 11
Retangular 96 Marca em ambiente interno 154
Materiais 13 Entrada / botoeira 157
Em “L” 99
Mobiliário 14 Totem senha 159
Sem caixa 102
Componentes de marca 16 Autoatendimento 160
Dois andares 105
Letreiros Porta giratória 166
Área reduzida 108
Cores e acabamentos 17
Sinalização 111 Recepção 168
Construção 18
Adesivo de segurança para vidro 112 Guarda-volumes 169
Tamanhos 19
Placa nominal de porta 116 Espaço do associado 171
Imóveis de esquina 24
Casos especiais 25 Placa nominal para salas de vidro 120 Caixas 173
Uso restrito 27 Adesivos puxe/empurre 122 Grafismos 174
Aplicações incorretas 31 Placa direcional individual 124 Aplicações incorretas 182
Totem externo 32 Acabamentos 183
Placa direcional conjunto 125
Placa bandeira 34
Placa de espera preferencial 126 Paisagismo 192
Ambientes 35 Atendimento pessoa física-Para você 127 Mobiliário de mercado 195
Entrada 37 Atendimento pessoa jurídica-Para sua empresa 132 Orientações gerais 202
Autoatendimento 40 Atendimento agronegócio-Para o seu agronegócio 136 Homologação de fornecedores 203
Recepção 43 Atendimento - fundo com pele de vidro 140 Itens obrigatórios 203
Espera 46 Atendimento - divisória alta 141
Atendimento pessoa física-Para você 56 Caixas 142
Atendimento pessoa jurídica e agronegócio- Café 144
Para sua empresa e Para o seu agronegócio 59
Menu

Índice

Identidade visual

Fachada

Ambientes

Iluminação

Tipos de plantas

Sinalização

Comunicação

Acabamentos

Identidade visual
Paisagismo

Mobiliário de mercado

Orientações gerais

A identidade visual de uma marca


é muito mais do que um logo.
Menu

Índice Identidade visual


Identidade visual
Fachada
Essência
Ambientes
A identidade visual de uma marca é
Iluminação Essenciais muito mais do que um logo. É o conjunto
de elementos que nos ajuda a comunicar a
Tipos de plantas nossa marca em todos os momentos. Além
do nosso logo, as nossas cores, imagens, os
Sinalização nossos grafismos, ícones e a tipografia fazem
parte da nossa identidade.
Comunicação
A identidade visual transforma os nossos
Acabamentos valores em imagens, formas e cores.

O que buscamos:
Paisagismo

Mobiliário de mercado Secundário


Unidade & Consistência
Orientações gerais O objetivo da nossa identidade visual é gerar
reconhecimento entre o nosso público e
diferenciação entre a concorrência.

Sabemos que a nossa marca tem uma


atuação bem abrangente: em agências, na
comunicação impressa, digital e na experiência.
Temos muitas audiências e necessidades de
comunicação diferentes: interna, institucional,
Apoio de produto e promocional. Por isso, aplicar
corretamente cada um dos nossos elementos
em todos os pontos de contato é essencial.

Como tudo isso funciona junto? Com o


Estilo Gráfico.

Quando trabalhamos todos esses elementos


juntos, temos uma identidade mais sólida e
única. Ainda mais com a nossa cara.
Elementos de composição

6
Menu

Índice Identidade visual


Identidade visual
Fachada
Nosso logo
O logo é o primeiro passo da nossa identidade visual. É
 o principal elemento que une a marca e
Ambientes transmite os nossos valores por onde estivermos. Por isso, é nosso compromisso utilizá-lo com
cuidado, respeitando todas as regras que vão deixá-lo ainda mais a nossa cara.
Iluminação

Tipos de plantas
Conceito criativo
Um cata-vento em movimento: as 7
Sinalização pás representam os 7 princípios do
cooperativismo. Juntas, elas transmitem a
Comunicação nossa expansão sem deixar de lado o que
nos trouxe até aqui. Representam o nosso
Acabamentos envolvimento e desenvolvimento contínuo.

Paisagismo
Nossa personalidade
Mobiliário de mercado
no nosso logo
Orientações gerais Simples
O nosso símbolo é simples e direto. Sem efeitos
gráficos, sombras ou dégradés, o que facilita a
sua aplicação em diferentes pontos de contato.

Ativos
O cata-vento é uma releitura do nosso
elemento original. Leva mais movimento e
ação para o nosso negócio.
A tipografia, em itálico, reforça o dinamismo -
conceito que caminha junto com toda a nossa
identidade visual.

Próximos
A nossa tipografia é arredondada e simples.
A caixa-baixa oferece uma leitura mais
amigável e próxima do nosso nome. Os
cantos arredondados reforçam o nosso lado
mais humano.

7
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Índice Identidade visual


Identidade visual
Fachada
Nosso logo
Ambientes

Iluminação

Tipos de plantas
Versão preferencial Estrutura Área de reserva e
A versão horizontal positiva colorida é a que melhor destaca Nosso logo é composto por dois elementos: o símbolo redução máxima
Sinalização o nosso logo, os seus detalhes e as suas cores. Oferece melhor e o logotipo.
A área de reserva e a redução máxima do logo
leitura e reconhecimento mais fácil e rápido. Por isso, ela é a
Comunicação garantem a  leitura, o reconhecimento e a preservação
versão preferencial e tem seu uso priorizado. Símbolo Logotipo
dos elementos que compõem a nossa marca.
Acabamentos
2.12x
x
Paisagismo
0.42x x
Mobiliário de mercado
x/2
Orientações gerais Versão horizontal preferencial: essa aplicação deve x
ser sempre priorizada.O não uso dessa versão é válido
somente em casos de impedimentos técnicos.
Cores A área de reserva é definida a partir da altura X
do nosso logotipo. Não desrespeite essa área em
Para a criação do nosso logo, utilizamos dois tons de verde hipótese nenhuma.
para serem protagonistas em nossa identidade.

Impressão: 15 mm
Digital: 60 px

Verde-escuro Verde Sicredi


Jamais reduza o logo alémdas medidas indicadas acima.
Pantone® 7733C Pantone® 361C
C90 M0 Y100 K45 C75 M0 Y100 K0
R20 G110 B55 R100 G200 B50
#146E37 #64C832

8
Menu

Índice Identidade visual


Identidade visual
Fachada
Nosso logo
Usos incorretos
Ambientes

Iluminação

Tipos de plantas

Sinalização

Comunicação

Acabamentos

Paisagismo

Mobiliário de mercado

Orientações gerais

9
Menu

Índice Identidade visual Para reprodução em quadricromia, use o sistema de


reprodução cromática CMYK. Para reprodução em meios

Cores
Identidade visual digitais, utilize o sistema RGB. Para impressões especiais
ou referências de cor, utilize a escala Pantone®.
Fachada
Para manter a consistência da marca, é importante respeitar a sua paleta cromática.
As cores principais devem sempre predominar no universo visual, enquanto as cores de apoio servem
Ambientes como auxílio pontual nos materiais.

Iluminação
Cores principais Cores secundárias Cores de apoio pontual
Tipos de plantas Cores mais jovens: a cor do Sicredi ganhou mais vida. O verde e o amarelo foram mantidos pelo histórico de As cores de apoio ajudam a dar vida aos materiais do
A mudança preserva o verde, que marca a nossa reconhecimento, e o marrom foi adicionado para destacar Sicredi. Jovens e digitais, elas dão destaque a determinados
Sinalização identidade, mas num tom mais digital e impactante. melhor a versatilidade e a abrangência do nosso segmento. pontos de um layout. Por serem cores fortes e saturadas,
Essas 3 cores também respeitam o legado e a essência, seu uso deve ser limitado. Não devem jamais ter o papel de
Comunicação
numa paleta que faz uma referência à natureza. protagonistas em uma composição gráfica.
Acabamentos

Paisagismo
Verde Sicredi Branco Verde-escuro Amarelo Marrom Magenta Bordô Azul
Mobiliário de mercado Pantone® 361 C WHITE Pantone® 7733 C Pantone® 7408 C Pantone® 161 C Pantone® 1925 C Pantone® 208 C Pantone® 2995 C
C75 M0 Y100 K0 C0 M0 Y0 K0 C90 M0 Y100 K45 C0 M25 Y100 K0 C15 M65 Y100 K70 C0 M100 Y40 K0 C15 M100 Y40 K45 C85 M0 Y0 K0
Orientações gerais R100 G200 B50 R255 G255 B255 R20 G110 B55 R255 G205 B0 R90 G60 B30 R230 G0 B80 R115 G0 B40 R70 G215 B255
#64C832 #FFFFFF #146E37 #FFCD00 #5A3C1E #E60050 #730028 #46D7FF

É a nossa cor principal e é o que O branco tem uma função tão Sua combinação com O amarelo leva mais O marrom carrega a
garante a presença da marca. É importante quanto o Verde Sicredi em o Verde Sicredi ajuda energia e dá destaque ligação com a natureza
uma herança da nossa identidade nosso universo visual. É a presença de nos contrastes e na para os nossos materiais. e ajuda nas aplicações
anterior, que foi modificada para gerar áreas em branco que ajuda a garantir hierarquia da informação. de texto sobre imagens.
diferenciação e buscar uma percepção o contraste com o verde, além de ser o Laranja
mais jovem e digital. O Verde Sicredi fundo principal de aplicação da marca. Pantone® 165 C
deve permear toda a identidade e Áreas de respiro fazem com que o foco
passar por todos os nossos pontos de de atenção seja a informação que deve C0 M70 Y100 K0
contato. Sua presença é essencial em ser destacada. R255 G100 B0
toda a comunicação. #FF6400
Neutro-claro Cinza-escuro
Quanto melhor aplicarmos o Verde Pantone® 361 C (25%) Pantone® 445 C
Sicredi, mais seremos reconhecidos
C20 M0 Y30 K0 C50 M25 Y30 K60
Como utilizar:
pelos nossos públicos.
R215 G230 B200 R90 G100 B90 Devemos sempre aplicar sobre o branco, em pequenos
#D7E6C8 #5A645A
elementos - como ícones, gráficos com muitas variáveis etc.
Os nossos tons neutros têm nuances levemente esverdeadas que reforçam a Outros exemplos onde as cores de apoio podem ser usadas
unidade em relação à cor principal. Sua função é neutralizar textos ou áreas são: relatórios anuais, apresentações e ilustrações.
de layout, criando hierarquias inferiores ao Verde Sicredi. Use também os tons
As cores de apoio não devem ser usadas em peças
neutros como planos de fundo.
principais de comunicação.

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Índice

Identidade visual

Fachada
Ambientes

Iluminação

Tipos de plantas

Sinalização

Comunicação

Acabamentos

Paisagismo

Mobiliário de mercado

Orientações gerais
Fachada
Fachadas convidativas e atraentes para
nossos atuais e futuros associados.
Menu

Índice

Identidade visual
Fachada A acessibilidade para pessoas com necessidades especiais
é de suma importância. Consulte o Guia Prático de
Acessibilidade da Febraban, na Rede Colaborativa. Verifique,
As fachadas foram pensadas para serem convidativas e atraentes. Por isso, nosso projeto também, as normas do seu município sobre este tema.
Fachada sempre considera a transparência das fachadas – que valoriza o novo interior e convida os
atuais e futuros associados.
Ambientes
Propusemos o uso de mobiliário externo, o que favorece a formação de uma área de convívio na
Iluminação entrada, traz mais vida e estimula a proximidade entre as pessoas.

Tipos de plantas

Sinalização

Comunicação

Acabamentos

Paisagismo

Mobiliário de mercado

Orientações gerais

Para facilitar a visualização e o reconhecimento das fachadas do Sicredi, usamos sempre Itens obrigatórios para a fachada:
o verde. Ele pode estar aplicado na faixa de ACM (testeira) junto à “bolacha” do letreiro ou
• Letreiro com a marca (modelo preferencial: letreiro branco “bolacha”)
aplicado na alvenaria. Sempre visando o equilíbrio visual do conjunto.
• Presença da cor verde
O totem de entrada/botoeira deve comunicar informações essenciais sobre a agência - • Totem/botoeira na entrada com informações da agência
como o nome da Cooperativa, da agência e o horário de funcionamento. • Fachada com área envidraçada
• Acessibilidade
Ao projetar a agência, observe, com atenção, os possíveis bloqueios visuais e a direção
principal do fluxo de automóveis e pedestres. Essas observações são itens essenciais para
que a visualização da marca seja garantida.

12
Menu

Índice

Identidade visual
Fachada 1. Predominância de branco
O fundo da marca Sicredi, em sua aplicação
preferencial, é branco. Por isso, nas agências,
Materiais, revestimentos, cores e acabamentos
Fachada não deve ser diferente.

As edificações devem ser


Ambientes A arquitetura das agências Sicredi é tão plural quanto o seu público e as áreas em que atua. predominantemente brancas para receber
Porém, para alcançarmos mais consistência com a nova identidade visual do Sicredi e para que e dar destaque ao letreiro.
Iluminação as agências sejam facilmente reconhecíveis nas ruas, é importante que sejam seguidas algumas
Referência: pintura em tinta acrílica branca
diretrizes na construção das fachadas.
Tipos de plantas para área externa.

Sinalização
2. Interior da agência visível
Comunicação
Para convidar os associados e atrair um novo
Acabamentos público, a vitrine deve ser o mais transparente
possível, mostrando o novo interior das
Paisagismo agências.

Referências: folhas de vidro sem aplicação


Mobiliário de mercado de películas espelhadas ou escuras; caixilhos
brancos com montantes e acessórios
Orientações gerais
também brancos.
3
1 Em agências com alta incidência de luz
2 solar em áreas envidraçadas é permitida
a utilização de películas de controle solar
(página 191).

3. Presença do marrom
As cores secundárias enriquecem a
identidade visual do Sicredi nas fachadas. O
marrom, além de aproximar, traz um toque
natural.

Quando possível, utilizar pontualmente


revestimento amadeirado que se aproxime
do marrom Sicredi.

Referência: porcelanato amadeirado,


aproximação do Pantone® 161C.

13
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Índice

Identidade visual
Fachada
Mobiliário
Fachada
Ambientes Quando possível, recomendamos o uso de mobiliário externo de modo que forme uma área de
convívio na entrada, trazendo mais vida ao local e proximidade entre as pessoas.
Iluminação
Não recomendamos criar um corredor de bancos, mas, sim, áreas de convívio, como
Tipos de plantas representado na imagem abaixo.

Sinalização

Comunicação

Acabamentos

Paisagismo

Mobiliário de mercado

Orientações gerais

14
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Índice

Identidade visual
Fachada Para informações construtivas, consulte o caderno de
detalhamentos.

Mobiliário
Fachada
Ambientes

Iluminação

Tipos de plantas

Sinalização Banco externo sem encosto Banco externo com encosto Bicicletário Cachepot
Comunicação

Acabamentos

Paisagismo

Mobiliário de mercado

Orientações gerais

Código: MD_27 Código: MD_28 Código: MD_30 Cachepot externo


Materiais: madeira maciça naval e aço-carbono com Materiais: madeira maciça naval e aço-carbono Material: tubo retangular de aço-carbono. Material: madeira.
pintura epóxi branco fosco. com pintura epóxi branco fosco. Dimensões gerais: 80 x 75 x 5 cm Dimensões gerais: 50 x 50 X 50 cm
Dimensões gerais: 150 x 48 x 50 cm Dimensões gerais: 150 x 77 x 54 cm
* Modelo recomendado pela Associação de
* Referências do produto e indicações de
Ciclismo.
fornecedores na lista de itens de mercado.

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Índice

Identidade visual
Fachada Para informações construtivas, consulte o caderno de
detalhamentos.

Componentes de marca
Fachada 1. Letreiro “bolacha”
Caixa em ACM branco fosco que suporta
Ambientes
a marca Sicredi em letra caixa. As letras
possuem iluminação interna que transparece
Iluminação
pela face frontal em acrílico translúcido, para
Tipos de plantas dar mais visibilidade à marca à noite.
2
1 A “bolacha” garante que, na fachada, a
Sinalização marca esteja sempre aplicada sobre fundo
branco.
Comunicação
As divisões das chapas não devem ficar sob
Acabamentos a marca. As junções devem ser feitas com
silicone transparente.
Paisagismo Referência ACM: Tecbond® - SL 002 Branco
Polar
Mobiliário de mercado Bem-vindo
Agência XXXX
Sicredi XXXX (Cooperativa)

2. Faixa verde
Horário de funcionamento:
de Segunda a Sexta-Feira
das xxh às xxh

Horário de autoatendimento:
Diariamente
das xxh às xxh

Unidade com monitoramento externo 24h.

Orientações gerais
Perfil em ACM com pintura verde fosca à base
de PU (poliuretano), que dá continuidade ao
3 letreiro, prolongando-se até a extremidade
oposta da edificação.

Sua principal função é trazer a presença


do verde para fachada, essencial para o
reconhecimento das agências Sicredi.

Referência de cor: Pantone® 361 C

3. Totem de entrada/botoeira
Caixa em ACM branco fosco com o botão de
entrada para o autoatendimento e adesivo
com as informações gerais da agência.

Referência de cor: Tecbond® - SL 002 Branco


Polar

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Índice

Identidade visual
Letreiro
Letra caixa - cores e acabamentos
Fachada
Ambientes

Iluminação
1. Letras e pás verde-claras
Tipos de plantas Laterais com pintura fosca à base de
PU (poliuretano), seguindo referência
Sinalização 1 Pantone® 361 C, e frente com adesivo vinílico
translúcido (3M 6300-156);
Comunicação

Acabamentos
2 2. Pás verde-escuras
Paisagismo Laterais com pintura fosca à base de PU
(poliuretano), seguindo referência Pantone®
Mobiliário de mercado 7733 C, e frente com adesivo vinílico
1 translúcido (3M 6300-206).
Orientações gerais

17
Menu

Índice

Identidade visual
Letreiro
Letra caixa e símbolo - construção
Fachada
Ambientes

Iluminação Letreiro em letra caixa tipo “trim” com


iluminação interna em LED branco (laterais
Tipos de plantas em aço galvanizado pintado, com beiral,
e frente em chapa de acrílico cristal com
Sinalização adesivo translúcido colorido).

Comunicação
Fundo e laterais blocados
Acabamentos Chapa de aço galvanizado dobrada e soldada.

Paisagismo Frente translúcida


Chapa de acrílico cristal 3 mm.
Mobiliário de mercado
Beiral tipo “trim”
Orientações gerais
Borda de 20 mm de profundidade em aço
galvanizado para acabamento e encaixe da
parte frontal da letra.

Iluminação
Aplicação de LEDs branco blindado no fundo
da letra (a intensidade do LED deverá ser
calculada de acordo com a profundidade do
letreiro).

Pás
Produção isolada de duas caixas em chapas
de aço galvanizado, dobrado, soldado e com
beiral tipo “trim”. As junções das duas caixas
devem ser realizadas através de solda MIG.

Fixação
Parafusos devem ser soldados ao fundo
da letra e presos por arruelas por trás da
testeira. Furação deve ser contemplada no
corte das chapas na router.

18
Menu

Índice

Identidade visual
Letreiro Para informações construtivas, consulte o caderno de
detalhamentos.
Ao realizar o projeto de fachada, lembre-se de verificar se, em
Tamanhos seu município, há restrições ou lei de Cidade Limpa.
Fachada
É imprescindível a obtenção de laudo técnico para a execução
do letreiro.
Ambientes
242
Iluminação Nossas agências têm diferentes tamanhos
de edificações. Por isso, criamos quatro
Tipos de plantas
tamanhos para a aplicação da nossa marca,
1 63,9 41.8 Área = 1,50m²
sempre respeitando as proporções do
Sinalização
nosso logo e as áreas de respiro.
Comunicação Os tamanhos devem ser escolhidos segundo
345
a seguinte faixa de largura de fachadas:
Acabamentos

Paisagismo 1. Até 7 metros


2 91,1 61 Área = 3,04m²
Mobiliário de mercado

Orientações gerais 2. De 7,1 até 13 metros


394.9

3. De 13,1 até 20 metros


3 104,3 70.8 Área = 4,00m²

4. Acima de 20 metros

490

4 129,4 89.5 Área = 6,14m²

19
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Índice

Identidade visual
Letreiro Ao realizar o projeto de fachada, lembre-se de verificar se, em
seu município, há restrições ou lei de Cidade Limpa.
É imprescindível a obtenção de laudo técnico para a execução
Tamanho 1 - fachadas de até 7 metros de largura do letreiro.
Fachada
Ambientes

Iluminação
Posicionamento horizontal
Tipos de plantas A “bolacha” com a marca Sicredi deve ser
aplicada sempre em uma das extremidades
Sinalização da fachada, respeitando o afastamento
mínimo de um símbolo Sicredi da
Comunicação Z
extremidade da edificação. A faixa verde
deve se estender do fim da “bolacha” até a
Acabamentos
X extremidade oposta da mesma face.
Paisagismo Posicione sempre a marca no lado mais
Y visível da edificação. Nunca no centro da
Mobiliário de mercado fachada.
X
Orientações gerais
Posicionamento vertical
Bem-vindo
Agência XXXX
Sicredi XXXX (Cooperativa)

Horário de funcionamento:
de Segunda a Sexta-Feira
das xxh às xxh

Horário de autoatendimento:
Diariamente
das xxh às xxh
O letreiro deve estar centralizado na
distância entre o topo da vitrine e topo da
Unidade com monitoramento externo 24h.

construção ou da altura da superfície na qual


ele será aplicado (em caso de marquises ou
recuos acima da vitrine).

Em fachadas muito altas, devemos rever


o posicionamento do letreiro para que ele
7m fique sempre visível.

Y = superfície livre acima da porta


Z= afastamento da "bolacha" até o limite da edificação

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Menu

Índice

Identidade visual
Letreiro Ao realizar o projeto de fachada, lembre-se de verificar se, em
seu município, há restrições ou lei de Cidade Limpa.
É imprescindível a obtenção de laudo técnico para a execução
Tamanho 2 - fachadas de 7,1 a 13 metros de largura do letreiro.
Fachada
Ambientes

Iluminação
Posicionamento horizontal
Tipos de plantas A “bolacha” com a marca Sicredi deve ser
aplicada sempre em uma das extremidades
Sinalização Z
da fachada, respeitando o afastamento
mínimo de um símbolo Sicredi da
Comunicação X extremidade da edificação. A faixa verde
deve se estender do fim da “bolacha” até a
Acabamentos
Y extremidade oposta da mesma face.
Paisagismo Posicione sempre a marca no lado mais
X visível da edificação. Nunca no centro da
Mobiliário de mercado fachada.

Orientações gerais
Posicionamento vertical
O letreiro deve estar centralizado na
distância entre o topo da vitrine e topo da
Bem-vindo
Agência XXXX
Sicredi XXXX (Cooperativa)
construção ou da altura da superfície na qual
ele será aplicado (em caso de marquises ou
Horário de funcionamento:
de Segunda a Sexta-Feira
das xxh às xxh

Horário de autoatendimento:
Diariamente
das xxh às xxh

Unidade com monitoramento externo 24h.

recuos acima da vitrine).

Em fachadas muito altas, devemos rever


o posicionamento do letreiro para que ele
fique sempre visível.

Quando o espaço para o letreiro for


limitado, devemos utilizar o letreiro
10 m
tamanho 1.

Y = superfície livre acima da porta


Z = afastamento da "bolacha" até o limite da edificação

21
Menu

Índice

Identidade visual
Letreiro Ao realizar o projeto de fachada, lembre-se de verificar se, em
seu município, há restrições ou lei de Cidade Limpa.
É imprescindível a obtenção de laudo técnico para a execução
Tamanho 3 - fachadas de 13,1 a 20 metros de largura do letreiro.
Fachada
Ambientes

Iluminação
Posicionamento horizontal
Tipos de plantas A “bolacha” com a marca Sicredi deve ser
aplicada sempre em uma das extremidades
Sinalização da fachada, respeitando o afastamento
W/10 mínimo da extremidade da fachada, que
Comunicação W é definido pela proporção de um décimo
da largura da superfície de aplicação do
Acabamentos
letreiro. A faixa verde deve se estender do
X
fim da “bolacha” até a extremidade oposta
Paisagismo
da mesma face.
Y
Mobiliário de mercado Posicione sempre a marca no lado mais
visível da edificação. Nunca no centro da
X
Orientações gerais fachada.

Bem-vindo
Agência XXXX
Sicredi XXXX (Cooperativa)

Horário de funcionamento:
de Segunda a Sexta-Feira
das xxh às xxh
Posicionamento vertical
Horário de autoatendimento:
Diariamente
das xxh às xxh

Unidade com monitoramento externo 24h.

O letreiro deve estar centralizado na


distância entre o topo da vitrine e topo da
construção ou da altura da superfície na qual
ele será aplicado (em caso de marquises ou
recuos acima da vitrine).
17 m
Em fachadas muito altas, devemos rever
o posicionamento do letreiro para que ele
fique sempre visível.

Quando o espaço para o letreiro for


limitado, devemos utilizar um dos nossos
Y = altura da superfície (de mesmo revestimento) livre acima da porta letreiros de tamanho menor.
W = largura da superfície (de mesmo revestimento) livre acima da porta
W/10 = afastamento da "bolacha" até o limite da edificação

22
Menu

Índice

Identidade visual
Letreiro Ao realizar o projeto de fachada, lembre-se de verificar se, em
seu município, há restrições ou lei de Cidade Limpa.
É imprescindível a obtenção de laudo técnico para a execução
Tamanho 4 - fachadas acima de 20 metros de largura do letreiro.
Fachada
Ambientes

Iluminação
Posicionamento horizontal
W/10
Tipos de plantas A “bolacha” com a marca Sicredi deve ser
W
aplicada sempre em uma das extremidades
Sinalização da fachada, respeitando o afastamento
W/10 X mínimo da extremidade da fachada, que
Comunicação W
é definido pela proporção de um décimo
Y da largura da superfície de aplicação do
Acabamentos X letreiro. A faixa verde deve se estender do
X
fim da “bolacha” até a extremidade oposta
Paisagismo
Y da mesma face.
Mobiliário de mercado X
Posicione sempre a marca no lado mais
visível da edificação. Nunca no centro da
Orientações gerais fachada.

Bem-vindo
Agência XXXX
Sicredi XXXX (Cooperativa)

Horário de funcionamento:
de Segunda a Sexta-Feira
das xxh às xxh
Posicionamento vertical
Horário de autoatendimento:
Diariamente
das xxh às xxh

Unidade com monitoramento externo 24h.

O letreiro deve estar centralizado na


distância entre o topo da vitrine e o topo da
Bem-vindo
Agência XXXX
Sicredi XXXX (Cooperativa)

Horário de funcionamento:
de Segunda a Sexta-Feira
das xxh às xxh
construção ou da altura da superfície na qual
ele será aplicado (em caso de marquises ou
Horário de autoatendimento:
Diariamente
das xxh às xxh

Unidade com monitoramento externo 24h.

22 m
recuos acima da vitrine).

Em fachadas muito altas, devemos rever


22 m
o posicionamento do letreiro para que ele
fique sempre visível.
Y = altura da superfície livre (de mesmo revestimento) acima da porta
W = largura da superfície livre (de mesmo revestimento) acima da porta Quando o espaço para o letreiro for
W/10 = afastamento da "bolacha" até o limite da edificação
limitado, devemos utilizar um dos nossos
Y = altura da superfície livre (de mesmo revestimento) acima da porta letreiros de tamanho menor.
W = largura da superfície livre (de mesmo revestimento) acima da porta
W/10 = afastamento da "bolacha" até o limite da edificação

23
Menu

Índice

Identidade visual
Letreiro Ao realizar o projeto de fachada, lembre-se de verificar se, em
seu município, há restrições ou lei de Cidade Limpa.
É imprescindível a obtenção de laudo técnico para a execução
Imóveis de esquina do letreiro.
Fachada
Ambientes

Iluminação
Posicionamento
W/10 W/10
Tipos de plantas W W Quando a edificação for em uma esquina,
podemos colocar um letreiro de cada lado.
Sinalização
X Nesses casos, eles devem ficar nas
Comunicação extremidades opostas.
Y

X
Acabamentos Tamanho do letreiro
Bem-vindo
Agência XXXX
Sicredi XXXX (Cooperativa)

Horário de funcionamento:
de Segunda a Sexta-Feira
das xxh às xxh

Horário de autoatendimento:
Diariamente

Paisagismo
das xxh às xxh

Unidade com monitoramento externo 24h.

Obedeça os mesmos critérios de escolha


do letreiro preferencial (página 19) quando a
Mobiliário de mercado edificação for em uma esquina.

Recomendamos que os letreiros tenham o


Orientações gerais
mesmo tamanho.
W/10 Z/10
W Z

Bem-vindo
Agência XXXX
Sicredi XXXX (Cooperativa)

Horário de funcionamento:
de Segunda a Sexta-Feira
das xxh às xxh

Horário de autoatendimento:
Diariamente
das xxh às xxh

Unidade com monitoramento externo 24h.

Y = altura da superfície (de mesmo revestimento) livre acima da porta


W e Z = largura da superfície (de mesmo revestimento) livre acima da porta
W/10 e Z/10 = afastamento da "bolacha" até o limite da edificação

24
Menu

Índice

Identidade visual
Letreiro Ao realizar o projeto de fachada, lembre-se de verificar se, em
seu município, há restrições ou lei de Cidade Limpa.
É imprescindível a obtenção de laudo técnico para a execução
Casos especiais - fachadas que não permitem uso da faixa verde do letreiro.
Fachada
Ambientes

Iluminação Em edificações onde não for possível a fixação


da faixa em ACM verde, é permitido utilizar
Tipos de plantas somente a “bolacha” com a marca.

Sinalização W/10 A presença do verde Sicredi nas fachadas


W é essencial para o reconhecimento das
agências. Por isso, ele deve estar presente
Comunicação
em algum elemento de destaque da
fachada, como marquises e pórticos.
Acabamentos
Referência de cor: Pantone® 361C.
Paisagismo mín. 50 cm

Mobiliário de mercado Posicionamento


A “bolacha” deve ser aplicada sempre em uma
Orientações gerais
das extremidades da fachada, respeitando a
distância de respiro estabelecida.

Posicione sempre a marca no lado mais


Bem-vindo
Agência XXXX
Sicredi XXXX (Cooperativa)
visível da edificação. Nunca no centro da
fachada.
Horário de funcionamento:
de Segunda a Sexta-Feira
das xxh às xxh

Horário de autoatendimento:
Diariamente
das xxh às xxh

Unidade com monitoramento externo 24h.

Tamanho do letreiro
Obedeça os mesmos critérios de escolha do
letreiro preferencial (página 19).

W = largura da superfície livre (de mesmo revestimento) acima da porta


W/10 = afastamento da "bolacha" até o limite da edificação

25
Menu

Índice

Identidade visual
Letreiro Ao realizar o projeto de fachada, lembre-se de verificar se, em
seu município, há restrições ou lei de Cidade Limpa.
É imprescindível a obtenção de laudo técnico para a execução
Casos especiais - edifícios históricos do letreiro.
Fachada
Ambientes

Iluminação Z Em edificações históricas, onde não é permitida


a utilização do letreiro preferencial (“bolacha”
Tipos de plantas e faixa verde), utilizamos somente as versões
da marca na “bolacha” ou placa bandeira,
Sinalização respeitando a arquitetura do edifício.

Comunicação A presença do verde nas fachadas é


essencial para o reconhecimento das
Acabamentos agências. Por isso, ele deve estar presente
em algum elemento de destaque da
fachada, como portas, janelas e outros
Paisagismo
elementos decorativos.
Mobiliário de mercado Referência de cor: Pantone® 361C.

Orientações gerais
Posicionamento
X
Aplique sempre a nossa marca em uma das
Y
extremidades da fachada e respeite as áreas de
X
respiro.

Posicione sempre a marca no lado mais


visível da edificação. Nunca no centro da
fachada.
Bem-vindo
Agência XXXX
Sicredi XXXX (Cooperativa)

Horário de funcionamento:
de Segunda a Sexta-Feira
das xxh às xxh

Horário de autoatendimento:
Diariamente
das xxh às xxh

Unidade com monitoramento externo 24h.

Tamanho do letreiro
Obedeça os mesmos critérios de escolha do
letreiro preferencial (página 19).

Y = superfície livre acima da porta


Z= afastamento da "bolacha" até o limite da edificação

26
Menu

Índice

Identidade visual
Letreiro Ao realizar o projeto de fachada, lembre-se de verificar se, em
seu município, há restrições ou lei de Cidade Limpa.
É imprescindível a obtenção de laudo técnico para a execução
Letreiro de uso restrito - materiais e acabamentos do letreiro.
Fachada
Ambientes

Iluminação Somente em edifícios onde for necessária


a construção de uma estrutura em ACM
Tipos de plantas para a aplicação da testeira é permitido

Sinalização
2 1 sobrepor as letras caixa retroiluminadas
diretamente sobre o ACM, sem necessidade
do uso da “bolacha” branca.
Comunicação

Acabamentos
Bem-vindo
Agência XXXX
1. Marca em letra caixa
Paisagismo
Sicredi XXXX (Cooperativa)

Horário de funcionamento:
de Segunda a Sexta-Feira
das xxh às xxh

Horário de autoatendimento:

Possui iluminação interna que transparece


Diariamente
das xxh às xxh

Unidade com monitoramento externo 24h.

pela face frontal translúcida das letras, para


Mobiliário de mercado dar maior visibilidade à marca à noite.

Orientações gerais Especificações de construção, materiais,


cores e acabamentos, nas páginas 17 e 18.

2. Testeira
Caixa em ACM ocupando toda a largura da
fachada, parte em branco, parte com pintura
verde, utilizando o ângulo da marca (82º) na
divisão das cores e com no máximo 15 cm de
profundidade.

A caixa deve ter fechamento e vedação em


todas as faces.

Referência de cor: Tecbond® - SL 002 Branco


Polar e Pantone® 361C.

27
Menu

Índice

Identidade visual
Letreiro Ao realizar o projeto de fachada, lembre-se de verificar se, em
seu município, há restrições ou lei de Cidade Limpa.
É imprescindível a obtenção de laudo técnico para a execução
Letreiro de uso restrito - tamanhos do letreiro.
Fachada
Ambientes
242
Iluminação Nossas agências têm diferentes tamanhos
de edificações. Por isso, criamos quatro
Tipos de plantas
tamanhos para a aplicação da nossa marca.
1 63.9
82º
área = 1.50m²
Estas aplicações devem sempre respeitar
Sinalização
as proporções do nosso logo e as áreas de
Comunicação respiro.
345
Os tamanhos devem ser escolhidos segundo
Acabamentos a seguinte faixa de largura de fachadas:

Paisagismo
2 91.1 área = 3.04m²
1. Até 7 metros
Mobiliário de mercado 82º

Orientações gerais
394.9 2. De 7,1 até 13 metros

3. De 13,1 até 20 metros


3 104.3 área = 4.00m²

82º
4. Acima de 20 metros
490

4 129.4 área = 6.14m²

82º

28
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Índice
Letreiro
Ao realizar o projeto de fachada, lembre-se de verificar se, em
seu município, há restrições ou lei de Cidade Limpa.
Identidade visual É imprescindível a obtenção de laudo técnico para a execução
Letreiro de uso restrito - edifícios sem área de testeiras do letreiro.
Fachada
Ambientes

Iluminação
Posicionamento
Tipos de plantas Aplique sempre a nossa marca em uma das
extremidades da fachada e respeite as áreas de
Sinalização respiro.

Comunicação Posicione sempre a marca no lado mais


visível da edificação. Nunca no centro da
Acabamentos fachada.
Bem-vindo

Paisagismo
Agência XXXX
Sicredi XXXX (Cooperativa)

Horário de funcionamento:
de Segunda a Sexta-Feira
das xxh às xxh

Horário de autoatendimento:
Diariamente
das xxh às xxh

Unidade com monitoramento externo 24h.

Mobiliário de mercado

Orientações gerais

13,5 m

e/2

e/2

Bem-vindo
X
Agência XXXX
Sicredi XXXX (Cooperativa)

Horário de funcionamento:
de Segunda a Sexta-Feira
das xxh às xxh

Horário de autoatendimento:
Diariamente
das xxh às xxh

Unidade com monitoramento externo 24h.

Y = altura disponível para aplicação de letreiro


X = distância até extremidade do imóvel

29
Menu

Índice

Identidade visual
Letreiro Ao realizar o projeto de fachada, lembre-se de verificar se, em
seu município, há restrições ou lei de Cidade Limpa.
É imprescindível a obtenção de laudo técnico para a execução
Letreiro de uso restrito - ambientes internos do letreiro.
Fachada
Ambientes

Iluminação Para ambientes internos com área


limitada para letreiro, as letras caixa
Tipos de plantas da marca Sicredi podem ser aplicadas
e/2 sobre a testeira em ACM. Neste caso, não
Sinalização precisamos utilizar a “bolacha”.
Y

Comunicação e/2 Posicionamento


A marca deve ser aplicada sempre na
Acabamentos X
Bem-vindo
Agência XXXX
Sicredi XXXX (Cooperativa)
extremidade mais visível da fachada,
respeitando a distância de respiro
Horário de funcionamento:

Paisagismo
de Segunda a Sexta-Feira
das xxh às xxh

Horário de autoatendimento:
Diariamente
das xxh às xxh

Unidade com monitoramento externo 24h.

estabelecida.
Y = altura disponível para aplicação de letreiro
Mobiliário de mercado X = distância até extremidade do imóvel Nunca posicionamos a marca no centro da
fachada.
Orientações gerais

Dimensionamento
O letreiro deve ser dimensionado segundo
a área disponível para a sua aplicação.
Definimos o tamanho pelas proporções de
respiro da marca; a faixa verde complementa
o restante da testeira até a extremidade
Bem-vindo
oposta da fachada.
Agência XXXX
Sicredi XXXX (Cooperativa)

Horário de funcionamento:
de Segunda a Sexta-Feira
das xxh às xxh

Horário de autoatendimento:
Diariamente
das xxh às xxh

Unidade com monitoramento externo 24h.

30
Menu

Índice

Identidade visual
Letreiro
Aplicações incorretas
Fachada
Ambientes

Iluminação

Tipos de plantas
X X X
Sinalização
GENTE
GENTE
Comunicação QUE
QUE Uma
UmaUma
grande
grande
herança
herança
grande
herança
nossos
nossos
para
parapara
nossos
filhos
filhos
filhos

COOPERA
COOPERA
Maecenas
Maecenascommodo
commodo
Maecenas commodo
inin
mimi
a tristique.
a tristique. in mi a tristique.
Duis
Duissitsit
amet
amet
varius
varius
Duis sit amet varius
dui.
dui.Fusce
Fuscetincidunt
tincidunt
dui. Fusce tincidunt
egestas
egestasmaximus.
maximus.egestas maximus.

Acabamentos CRESCE
CRESCE Bem-vindo
Bem-vindo
Bem-vindo Bem-vindo
Bem-vindo
Bem-vindo Bem-vindo
Bem-vindo
Bem-vindo
Agência
AgênciaXXXX
XXXX
Agência XXXX Agência
AgênciaXXXX
XXXX
Agência XXXX Agência
AgênciaXXXX
XXXX
Agência XXXX
Sicredi
SicrediXXXX
XXXX(Cooperativa)
(Cooperativa)
Sicredi XXXX (Cooperativa) Sicredi
SicrediXXXX
XXXX(Cooperativa)
(Cooperativa)
Sicredi XXXX (Cooperativa) Sicredi
SicrediXXXX
XXXX(Cooperativa)
(Cooperativa)
Sicredi XXXX (Cooperativa)

sicred.com.br
sicred.com.brsicred.com.br Horário
Horáriodedefuncionamento:
funcionamento:
Horário de funcionamento: Horário
Horáriodedefuncionamento:
funcionamento:
Horário de funcionamento: Horário
Horáriodedefuncionamento:
funcionamento:
Horário de funcionamento:
dedeSegunda
Segundaa aSexta-Feira
Sexta-Feira
de Segunda a Sexta-Feira dedeSegunda
Segundaa aSexta-Feira
Sexta-Feira
de Segunda a Sexta-Feira dedeSegunda
Segundaa aSexta-Feira
Sexta-Feira
de Segunda a Sexta-Feira
das
dasxxh
xxhàsàsxxh
xxh das xxh às xxh das
dasxxh
xxhàsàsxxh
xxh das xxh às xxh das
dasxxh
xxhàsàsxxh
xxh das xxh às xxh

Horário
Horáriodedeautoatendimento:
autoatendimento:
Horário de autoatendimento: Horário
Horáriodedeautoatendimento:
autoatendimento:
Horário de autoatendimento: Horário
Horáriodedeautoatendimento:
autoatendimento:
Horário de autoatendimento:
Diariamente
Diariamente Diariamente Diariamente
Diariamente Diariamente Diariamente
Diariamente Diariamente
das
dasxxh
xxhàsàsxxh
xxh das xxh às xxh das
dasxxh
xxhàsàsxxh
xxh das xxh às xxh das
dasxxh
xxhàsàsxxh
xxh das xxh às xxh

Unidade
Unidadecom
com
monitoramento
monitoramento
Unidade com
externo
externo
monitoramento
24h.
24h. externo 24h. Unidade
Unidadecom
com
monitoramento
monitoramento
Unidade com
externo
externo
monitoramento
24h.
24h. externo 24h. Unidade
Unidadecom
com
monitoramento
monitoramento
Unidade com
externo
externo
monitoramento
24h.
24h. externo 24h.

Paisagismo
Não aplique frases, adesivos e/ou materiais de comunicação A marca não deve ser repetida na mesma face da fachada, Não utilize o símbolo do logo separado da marca em nenhum
Mobiliário de mercado nas vitrines ou em qualquer outro lugar da fachada. mesmo em diferentes formatos da “bolacha”. lugar da fachada.

Orientações gerais

X X X

Bem-vindo
Bem-vindo
Bem-vindo Bem-vindo
Bem-vindo
Bem-vindo Bem-vindo
Bem-vindo
Bem-vindo
Agência
AgênciaXXXX
XXXX
Agência XXXX Agência
AgênciaXXXX
XXXX
Agência XXXX Agência
AgênciaXXXX
XXXX
Agência XXXX
Sicredi
SicrediXXXX
XXXX(Cooperativa)
(Cooperativa)
Sicredi XXXX (Cooperativa) Sicredi
SicrediXXXX
XXXX(Cooperativa)
(Cooperativa)
Sicredi XXXX (Cooperativa) Sicredi
SicrediXXXX
XXXX(Cooperativa)
(Cooperativa)
Sicredi XXXX (Cooperativa)

Horário
Horáriodedefuncionamento:
funcionamento:
Horário de funcionamento: Horário
Horáriodedefuncionamento:
funcionamento:
Horário de funcionamento: Horário
Horáriodedefuncionamento:
funcionamento:
Horário de funcionamento:
dedeSegunda
Segundaa aSexta-Feira
Sexta-Feira
de Segunda a Sexta-Feira dedeSegunda
Segundaa aSexta-Feira
Sexta-Feira
de Segunda a Sexta-Feira dedeSegunda
Segundaa aSexta-Feira
Sexta-Feira
de Segunda a Sexta-Feira
das
dasxxh
xxhàsàsxxh
xxh das xxh às xxh das
dasxxh
xxhàsàsxxh
xxh das xxh às xxh das
dasxxh
xxhàsàsxxh
xxh das xxh às xxh

Horário
Horáriodedeautoatendimento:
autoatendimento:
Horário de autoatendimento: Horário
Horáriodedeautoatendimento:
autoatendimento:
Horário de autoatendimento: Horário
Horáriodedeautoatendimento:
autoatendimento:
Horário de autoatendimento:
Diariamente
Diariamente Diariamente Diariamente
Diariamente Diariamente Diariamente
Diariamente Diariamente
das
dasxxh
xxhàsàsxxh
xxh das xxh às xxh das
dasxxh
xxhàsàsxxh
xxh das xxh às xxh das
dasxxh
xxhàsàsxxh
xxh das xxh às xxh

Unidade
Unidadecom
com
monitoramento
monitoramento
Unidade com
externo
externo
monitoramento
24h.
24h. externo 24h. Unidade
Unidadecom
com
monitoramento
monitoramento
Unidade com
externo
externo
monitoramento
24h.
24h. externo 24h. Unidade
Unidadecom
com
monitoramento
monitoramento
Unidade com
externo
externo
monitoramento
24h.
24h. externo 24h.

É incorreta a aplicação da marca no negativo É incorreta a utilização do logo em aço É incorreta a aplicação do logo centralizado e a continuação
(logo em branco sobre fundo verde). inoxidável e sem a testeira e/ou “bolacha”. da faixa verde para os dois lados.

31
Menu

Índice

Identidade visual
Letreiro de apoio Ao realizar o projeto de fachada, lembre-se de verificar se, em
seu município, há restrições ou lei de Cidade Limpa.
É imprescindível a obtenção de laudo técnico para a execução
Totem externo do letreiro.
Fachada
Ambientes

Iluminação

Tipos de plantas
Possuímos 3 tamanhos de totens externos
Sinalização
(P, M e G), que devem ser utilizados somente
em casos onde não se pode aplicar o letreiro
Comunicação
na fachada do edifício.
Acabamentos Não recomendamos a utilização de totem e
letreiro na mesma face.
Paisagismo
A escolha do tamanho de totem utilizado
Mobiliário de mercado depende da largura da fachada da agência,
segundo a regra:
Orientações gerais P - Fachadas até 10 metros
M - Fachadas de 10,1 a 20 metros
G - Fachadas a partir de 20,1 metros
Só utilizamos totens em agências que
possuem fachada recuada ou onde a
visibilidade do letreiro é prejudicada.

Tamanho P Tamanho M Tamanho G

32
Menu

Índice

Identidade visual
Letreiro de apoio Para informações construtivas, consulte o caderno de
detalhamentos.

Totem externo - pequeno, médio e grande


Fachada
Ambientes

Iluminação 285 52

Tipos de plantas

Sinalização
294
Comunicação 315

Acabamentos

Paisagismo

Mobiliário de mercado

Orientações gerais
126 51

1000

150
90 21 166

699 692
121 109

500

380 350
337
270 261

Frente Verso Lateral Frente Verso Lateral Frente Verso Lateral


67 15 90 41 90 41
*Medidas em centímetros

33
Menu

Índice
Letreiro de apoio
Para informações construtivas, consulte o caderno de
detalhamentos.
Identidade visual Ao realizar o projeto de fachada, lembre-se de verificar se, em
Placa bandeira seu município, há restrições ou lei de Cidade Limpa.
Fachada
É imprescindível a obtenção de laudo técnico para a execução
do letreiro.
Ambientes

Iluminação
144 26
Tipos de plantas
O totem bandeira deve ser utilizado quando
Sinalização
a agência não possuir visualização frontal.
Comunicação 85
Não é recomendável a utilização de totem
bandeira e letreiro na mesma face.
Acabamentos

Paisagismo Lateral

Mobiliário de mercado

Orientações gerais

altura mín. 260

Frente Verso
*Medidas em centímetros Imagem sem escala

34
Menu

Índice

Identidade visual

Fachada

Ambientes
Iluminação

Tipos de plantas

Sinalização

Comunicação

Acabamentos

Paisagismo

Mobiliário de mercado

Orientações gerais
Ambientes
Projetados para promover o cooperativismo e
o relacionamento entre nossos associados.
Menu

Índice

Identidade visual
Ambientes
Como a nossa nova agência pode ser mais cooperativa? Oferecendo mais conforto, gerando
Fachada ainda mais proximidade e promovendo a interação entre os nossos associados. Para entregar
tudo isso, pensamos em espaços que possam ser melhor aproveitados por nossos associados,
Ambientes tornando a experiência nas agências mais agradável.

Iluminação

Tipos de plantas

Sinalização

Comunicação

Acabamentos

Paisagismo

Mobiliário de mercado

Orientações gerais

Priorizamos, também, a convivência, por meio de um atendimento mais próximo. Itens obrigatórios:

Desenhamos móveis que aproximam os colaboradores do Sicredi das pessoas, permitindo um • Recepção (o balcão pode ser substituído pelo totem emissor de senha em agências pequenas).
melhor relacionamento. • Área de espera com o mobiliário deste manual.
• Espaço do associado (um dos modelos propostos nesse manual).
O resultado é um projeto que busca fazer com que as pessoas sintam-se bem recebidas em
• Área de atendimento com o mobiliário deste manual.
cada uma de nossas agências pelo Brasil.

36
Menu

Índice

Identidade visual
Entrada
Fachada

Ambientes
Iluminação
Entrar em uma instituição financeira nem
Tipos de plantas sempre proporciona uma boa experiência.
Envolve guardar pertences, separar
Sinalização documentos, passar por portas giratórias e
detectores de metais.
Comunicação

Acabamentos Para trazer mais conforto


aos nossos associados,
Paisagismo disponibilizamos um
guarda-volumes e um
Mobiliário de mercado
aparador de apoio logo na
Orientações gerais entrada.
Mensagens posicionadas junto aos armários
e aplicadas em todas as faces da porta
giratória estabelecem um diálogo e oferecem
mais tranquilidade e segurança para quem
nos visita.

37
Menu

Índice

Identidade visual
Entrada A acessibilidade para pessoas com necessidades especiais
é de muita importância. Consulte o Guia Prático de
Acessibilidade da Febraban, na Rede Colaborativa. Verifique,
Construção também, as normas do seu município sobre este tema.
Fachada
Para o layout da entrada são essenciais os seguintes itens: guarda-volumes, aparador e porta
Ambientes giratória, que devem ser dispostos de forma que criem um hall. É importante lembrarmos da
porta de acesso ao PNE, que também será usada como saída de emergência para a rota de fuga.
Iluminação Itens

Tipos de plantas • Guarda-volumes


• Aparador
Sinalização • Porta giratória
min. 80 min. 60 min. 90

Comunicação
Posicionamento
Acabamentos 1. Guarda-volumes:
Laterais do espaço de entrada, envolto
Paisagismo por paredes de alvenaria. Se a parede
3 divisória for em vidro, é necessária a
Mobiliário de mercado aplicação de adesivo de segurança.

Orientações gerais

2 2. Aparador:
Localizado, preferencialmente, ao lado do
4 guarda-volumes.

3. Porta giratória:
Sempre que possível, alinhada à porta de
entrada e paralela à fachada.
min. 200
1
4. Acesso PNE e saída de
emergência:
Imediatamente ao lado da porta giratória,
paralelo à fachada, com largura mínima
de 90cm.

Planta baixa da entrada da agência *Medidas em centímetros

38
Menu

Entrada
Índice Para informações construtivas, consulte o caderno de
detalhamento.
Identidade visual Artes finais do material de comunicação e sinalização
Mobiliário encontram-se na Rede Colaborativa.
Fachada

Ambientes
Iluminação Guarda-volumes Porta giratória Aparador para guarda-volumes
Tipos de plantas

Sinalização

Comunicação

Acabamentos

Paisagismo

Mobiliário de mercado

Orientações gerais

Associados podem guardar seus pertences para facilitar e Equipamento para a verificação de segurança para Móvel de apoio para auxiliar os associados que utilizarem o
tornar mais rápida a passagem pela porta giratória. garantir que não haverá a entrada de objetos não guarda-volumes.
permitidos no interior da agência.
Código: MD_01 Código: MD_02
Material: chapa de MDF com BP. * Para mais informações, consultar a Área de Compras. Materiais: chapa de MDF com BP e barra chata de aço-carbono.
Dimensões gerais: variáveis. Dimensões gerais: 120 x 100 x 40 cm.

39
Menu

Índice

Identidade visual
Autoatendimento A acessibilidade para pessoas com necessidades especiais
é de muita importância. Consulte o Guia Prático de
Acessibilidade da Febraban, na Rede Colaborativa. Verifique,
também, as normas do seu município sobre este tema.
Fachada

Ambientes
Iluminação

Tipos de plantas Um ambiente mais convidativo para o


autoatendimento estimula os associados
Sinalização a efetuarem suas transações com mais
agilidade e autonomia, além de ajudar no fluxo
Comunicação da agência e reduzir os custos operacionais.

Acabamentos

Paisagismo
Usamos o Verde Sicredi
formando grandes
Mobiliário de mercado
janelas em nossos
Orientações gerais
caixas para chamar a
atenção e destacar a
área de entrada, além
de trabalharmos a
madeira nos nichos
para humanizar ainda
mais o espaço.

40
Menu

Índice

Identidade visual
Autoatendimento A acessibilidade para pessoas com necessidades especiais
é de muita importância. Consulte o Guia Prático de
Acessibilidade da Febraban, na Rede Colaborativa. Verifique,
Construção também, as normas do seu município sobre este tema.
Fachada
A área de autoatendimento é composta por: caixas eletrônicos, máscaras modulares para seu
Ambientes fechamento e móveis de apoio ao autoatendimento. Estes móveis, sempre que possível, devem
ser centralizados no ambiente e situados em frente aos caixas eletrônicos.
Iluminação A disposição de todos os elementos deve estar de acordo com as exigências de segurança.
Itens
Tipos de plantas
• Caixa eletrônico
Sinalização • Máscara para caixa eletrônico
• Móvel de apoio para autoatendimento
Comunicação 1
Posicionamento
Acabamentos
1. Máscara para caixa
Paisagismo eletrônico:
min. 150 Perpendicular à frente da agência e
Mobiliário de mercado
imediatamente após a entrada.
Orientações gerais
2. Móvel de apoio para
autoatendimento:
2 Em frente aos caixas, respeitando a
distância para circulação de pessoas e
possíveis filas para o atendimento.

Quantidade

• Até quatro caixas eletrônicos, utilizar


um móvel de apoio.

• Acima de quatro caixas eletrônicos,


utilizar dois móveis de apoio.
x x

*Medidas em centímetros

41
Menu

Autoatendimento
Índice Para informações construtivas, consulte o caderno de
detalhamento.
Identidade visual Artes finais do material de comunicação e sinalização
Mobiliário encontram-se na Rede Colaborativa.
Fachada

Ambientes
Iluminação Máscaras para caixas eletrônicos Caixa eletrônico Móvel de apoio para autoatendimento
Tipos de plantas

Sinalização

Comunicação

Acabamentos

Paisagismo

Mobiliário de mercado

Orientações gerais

Carenagem que veste os caixas eletrônicos. Separada em Para mais informações, consulte a Área de Compras. Balcão para preenchimento com porta-envelopes. Possui
módulos que podem ser adicionados ou reduzidos segundo a tampo de vidro para evitar a ocultação de objetos. Também
necessidade da agência. possui um tampo basculante que permite a utilização por PNE.
Código: MD_03 Código: MD_04
Materiais: ACM, vidro, chapa de MDF com BP. Materiais: chapa de MDF com BP, vidro, barra chata de aço-carbono e
Dimensões gerais: variáveis. chapa galvanizada.
Para garantirmos a acessibilidade PNE dos caixas eletrônicos é importante que o projeto Dimensões gerais: 126,9 x 100 x 50 cm.
das máscaras seja implementado conforme o caderno de detalhamentos, sem avanço e
recuo da máscara, para que seja mantida a certificação dos fabricantes Diebold e Perto.

42
Menu

Índice

Identidade visual
Recepção Em agências onde não houver espaço para esta recepção,
poderá ser utilizado o totem de senha.

Fachada

Ambientes
Iluminação

Tipos de plantas Somos uma instituição financeira cooperativa


e, por isso, nossa acolhida é mais próxima.
Sinalização Preocupamo-nos, já na entrada, em orientar
e fornecer todas as informações que o
Comunicação associado precisa.

Acabamentos A área da recepção contará com um


colaborador pronto para receber, orientar
Paisagismo e coordenar o fluxo de pessoas dentro da
agência, gerando mais organização e conforto
Mobiliário de mercado para nossos associados.

Orientações gerais
Este espaço é altamente
recomendado para
diferenciar o Sicredi
das demais instituições
financeiras.

43
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Índice

Identidade visual
Recepção A acessibilidade para pessoas com necessidades especiais
é de muita importância. Consulte o Guia Prático de
Acessibilidade da Febraban, na Rede Colaborativa. Verifique,
Construção também, as normas do seu município sobre este tema.
Fachada
O balcão de recepção deve ficar, de preferência, em frente à porta giratória. O piso verde deve
Ambientes começar na porta e seguir até o balcão, dando destaque a ele.
Itens
Iluminação
• Balcão de recepção com divisória
Tipos de plantas jardineira (incluindo terminal para
emissão de senhas)
Sinalização 90 • Totem emissor de senhas (quando não
tiver balcão de recepção)
Comunicação
• Piso vinílico verde
Acabamentos

Paisagismo
1 Posicionamento

Mobiliário de mercado 1. Balcão de recepção com


divisória jardineira:
Orientações gerais
3 Em frente à porta giratória.
min. 200
2. Piso vinílico verde:
Faixa com largura igual à do balcão de
recepção; inicia na porta giratória e cria um
2 corredor até a área de espera.

3. Totem emissor de senhas:


Quando não houver balcão de recepção, o
totem emissor de senhas deverá ser alinhado
sempre que possível à porta giratória,
respeitando o fluxo dos associados.

*Medidas em centímetros

44
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Recepção
Índice Para informações construtivas, consulte o caderno de
detalhamento.
Identidade visual Artes-finais do material de comunicação e sinalização
Mobiliário encontram-se na Rede Colaborativa.
Fachada

Ambientes
Iluminação Balcão de recepção Totem emissor de senhas
Tipos de plantas

Sinalização

Comunicação

Acabamentos

Paisagismo

Mobiliário de mercado

Orientações gerais

Espaço de trabalho para o colaborador recepcionar os Terminal de autosserviço para emissão de senhas.
associados, emitir senhas e direcionar ao atendimento. Possui Utilizado somente em agências que não podem receber
dois gaveteiros de apoio, além de espaço para acomodar o balcão de recepção.
computador e impressora térmica (para emissão de senhas).
A parte posterior do móvel é composta por uma divisória * Para mais informações, consulte a Área de Compras.
jardineira.

Código: MD_05
Material: chapa de MDF com post forming.
Dimensões gerais: 240 x 115 x 181 cm.

45
Menu

Índice

Identidade visual
Espera
Opção preferencial com mobiliário sob medida
Fachada

Ambientes
Iluminação
O espaço para a espera propõe integrar as
Tipos de plantas pessoas e os ambientes.
A ideia é tornar esse espaço um local útil,
Sinalização onde os associados possam tomar café, ler
revistas e, até mesmo, trabalhar.
Comunicação

Acabamentos Os móveis modulares


Paisagismo permitem diferentes
tipos de combinações
Mobiliário de mercado
e, junto dos diversos
Orientações gerais modelos de mesas
e cadeiras, dão mais
movimento para o
espaço.
No centro do espaço, um móvel em forma
de coluna reúne aparelhos multimídia, como
televisões e telas para a organização de filas.

46
Menu

Índice

Identidade visual
Espera A acessibilidade para pessoas com necessidades especiais
é de muita importância. Consulte o Guia Prático de
Acessibilidade da Febraban, na Rede Colaborativa. Verifique,
Opção preferencial com mobiliário sob medida também, as normas do seu município sobre este tema.
Fachada

Ambientes
Iluminação Construção
Itens
Tipos de plantas • Espaço do associado (torre ou parede)
• Sofá modular
Sinalização • Pufe modular
• Mesa de centro modular
Comunicação
• Apoio modular
Acabamentos • Mesa alta
2 2 • Banqueta
Paisagismo 2 • Vasos de plantas

Mobiliário de mercado
Posicionamento
Orientações gerais 4 1 1. Espaço do associado:
No centro da espera.
Podemos situar o espaço do associado na
parede apenas quando a área de espera
não for no centro da agência.
3
2 2. Nichos:
Composição dos elementos modulares para
criar pequenas áreas de interação.

55
3. Conjunto de pufes:
Concentração de assentos próxima ao
atendimento dos caixas.

55
4. Mesa alta:
Próxima às extremidades da área de espera.
*Medidas em centímetros

47
Menu

Espera
Índice Referências do produto e indicações de fornecedores
na lista de itens de mercado.
Identidade visual
Opção com mobiliário disponível no mercado
Fachada

Ambientes
Iluminação Construção
Itens
Tipos de plantas • Espaço do associado (torre ou parede)
• Sofá connect
Sinalização • Poltrona giratória
• Mesa de centro
Comunicação 2
2 • Mesa alta
Acabamentos • Banqueta
• Vasos de plantas
Paisagismo

Mobiliário de mercado Posicionamento


3
1. Espaço do associado:
Orientações gerais
1 No centro da espera.
Podemos situar o espaço do associado na
parede apenas quando a área de espera
não for no centro da agência.
2
2. Nichos:
2 Composição dos módulos de sofá de
mercado, poltronas giratórias e mesas
de centro para criar pequenas áreas de
73 interação.

3. Mesa alta:
Próxima às extremidades da área de espera.

73

*Medidas em centímetros

48
Menu

Espera
Índice Referências do produto e indicações de fornecedores
na lista de itens de mercado.
Identidade visual
O mobiliário indicado para a àrea de espera
Preferencial preferencial, só poderá ser utilizado neste espaço.
Fachada

Ambientes
Iluminação Construção
Itens
Tipos de plantas • Assentos preferenciais:
Sinalização Poltrona Cavaletti

Comunicação • Espaço para cadeirante


Acabamentos
Posicionamento
Paisagismo
1. Assentos preferenciais:
Mobiliário de mercado
Próximos à entrada dos caixas.
Orientações gerais Observar se, em sua região, existem
normas que exigem um número mínimo
para esses assentos.

2. Espaço para cadeirante:


Junto aos assentos preferenciais, respeitando
as normas da NBR 9050.

2
1

49
Menu

Espera
Índice Para informações construtivas, consulte o caderno de
detalhamento.
Identidade visual Artes-finais do material de comunicação e sinalização
Mobiliário encontram-se na Rede Colaborativa.
Fachada

Ambientes
Espaço do associado - torre (vista frontal)
Iluminação Versão em forma de torre, nos casos em
que a espera fica no centro da agência.
Tipos de plantas Opção com café (vista posterior) Reúne TVs com sistema de gestão de filas,
espaço para exposição de produtos e TVs
Sinalização com rede de relacionamento de associados.
Conta com duas variações: nicho para café
Comunicação ou armário de brindes.
Código: MD_07A e MD_07B
Acabamentos Materiais: MDF e post forming.
Dimensões gerais: 150 x 250 x 150 cm.
Paisagismo

Mobiliário de mercado

Orientações gerais

Opção com porta-brindes (vista posterior)

50
Menu

Índice

Identidade visual
Espera
Mobiliário
Fachada

Ambientes
Espaço do associado - parede
Iluminação Versão para fixação em parede nos casos
em que a espera fica na lateral da agência,
Tipos de plantas Exemplos de configurações junto a uma parede. Reúne um espaço para
exposição de produtos, armário de brindes e
Sinalização TVs com rede de relacionamento
de associados.
Comunicação
Esse espaço é modulável, e pode ser
Acabamentos construído conforme a necessidade da
Cooperativa.
Paisagismo
Código: MD_07C
Mobiliário de mercado Materiais: MDF e post forming.
Dimensões gerais: 204,5 x 194 x 12 cm.
Orientações gerais

Prateleira

Nicho brindes
vertical

Nicho brindes
horizontal

Nicho café

Nicho para tela touchscreen

51
Menu

Espera
Índice Para informações construtivas, consulte o caderno de
detalhamento.
Identidade visual
Mobiliário
Fachada

Ambientes
Iluminação

Tipos de plantas

Sinalização Sofá modular Pufe modular Mesa de centro modular Apoio modular
Comunicação

Acabamentos

Paisagismo

Mobiliário de mercado

Orientações gerais

Código: MD_08 Código: MD_09 Este móvel pode receber arranjo de plantas Este móvel possui opção com tomadas e
Materiais: MDF, post forming, espuma PU e estofado Materiais: MDF, post forming, espuma PU e estofado no nicho (para mais informações sobre entrada USB.
em tecido de poliéster ou laminado sintético (corino). em tecido de poliéster ou laminado sintético (corino). espécies, consulte o capítulo de Paisagismo
Dimensões gerais: 110 x 85 x 55 cm. Dimensões gerais: 55 x 46 x 55 cm. deste manual). Código: MD_11
Materiais: MDF e post forming.
Código: MD_10
Dimensões gerais: 55 x 40 x 55 cm.
Materiais: MDF e post forming.
Dimensões gerais: 110 x 30 x 55 cm.

52
Menu

Índice

Identidade visual
Espera
Mobiliário - composições
Fachada

Ambientes
Iluminação

Tipos de plantas O mobiliário modular da espera permite


diversas composições, de modo a criar
Sinalização diferentes tipos de ambientes que podem
atender à grande diversidade de espaços
e de público do Sicredi.
Comunicação
Ao lado, alguns exemplos de como
Acabamentos compor os móveis.

Paisagismo

Mobiliário de mercado Sofá modular


Orientações gerais

Pufe modular

Apoio modular

53
Menu

Espera
Índice Para informações construtivas, consulte o caderno de
detalhamento.
Identidade visual Artes-finais do material de comunicação e sinalização
Mobiliário encontram-se na Rede Colaborativa.
Fachada

Ambientes
Iluminação Mesa alta Mesa bistrô Balcão café
Tipos de plantas

Sinalização

Comunicação

Acabamentos

Paisagismo

Mobiliário de mercado

Orientações gerais

Móvel com acesso à energia elétrica para uso de aparelhos Móvel para a área de café, usado com banquetas. O tampo Esse móvel tem uma proposta estilo cafeteria, para oferecer
eletrônicos. Permite que associados façam pequenas tarefas com borda boleada traz conforto e proximidade. maior comodidade e ser um atrativo aos associados. Sua
ou se entretenham durante o tempo de espera. O tampo de estrutura necessita de fornecimento de água e energia elétrica.
Código: MD_14
madeira com cantos arrendondados e borda boleada traz
Materiais: chapa de MDF com BP e aço-carbono. Código: MD_15
conforto e proximidade.
Dimensões gerais: 100 x 105 x 100 cm. Materiais: chapa de MDF com BP e post forming.
Código: MD_13 Dimensões gerais: 263 x 110 x 195 cm ou 330 x 110 x 180 cm.
Materiais: chapa de MDF com BP e chapa de aço galvanizado.
Dimensões gerais: 150 x 110 x 90 cm.

54
Menu

Espera
Referências do produto e indicações de fornecedores na
Índice
lista de itens de mercado.
Identidade visual
Mobiliário
Fachada

Ambientes
Iluminação Mesa de centro Banqueta Vaso para plantas
Tipos de plantas

Sinalização

Comunicação

Acabamentos

Paisagismo

Mobiliário de mercado

Orientações gerais

Usada apenas na opção de espera com mobiliário de Banqueta para as mesas altas e mesas bistrô. Vaso de piso branco circular (50 cm de altura)
mercado.
* Referências do produto e indicações de fornecedores no * Referências do produto no capítulo Paisagismo.
Código: MD_12 capítulo de Mobiliário de mercado.
Materiais: chapa de MDF com BP e chapa de aço
galvanizado.
Dimensões gerais: 100 x 30 x 60 cm.

55
Menu

Índice

Identidade visual
Atendimento pessoa física - Para você
Fachada

Ambientes
Iluminação
Para fortalecer ainda mais a interação entre
Tipos de plantas colaboradores e associados.
A nova proposta de
Sinalização
atendimento aproxima o
Comunicação
relacionamento entre as
Acabamentos pessoas. O ambiente
Paisagismo está mais leve e dinâmico
Mobiliário de mercado e mantém a privacidade
Orientações gerais
do associado.
Os armários dividem os atendimentos e também
comportam impressoras, o que deixa o ambiente
mais colaborativo.

Mesas quadradas, sem quinas, tornam


colaborador e associado mais próximos. Os
tampos, sempre com bordas arredondadas,
trazem conforto e dão um visual mais amigável.

O uso de diferentes tipos de mobiliário para


separar os atendimentos deixa o ambiente
mais leve e dinâmico, além de dar privacidade.
Os armários que dividem os atendimentos e
acomodam as impressoras, ao mesmo tempo,
tornam o espaço mais eficiente. Divisórias com
plantas deixam o ambiente mais aberto.

56
Menu

Índice

Identidade visual
Atendimento pessoa física - Para você A acessibilidade para pessoas com necessidades especiais
é de muita importância. Consulte o Guia Prático de
Acessibilidade da Febraban, na Rede Colaborativa. Verifique,
Construção também, as normas do seu município sobre este tema.
Fachada
Nós construímos a área de atendimento pessoa física com a composição de mesas quadradas, divisórias jardineiras
Ambientes e móveis de apoio/divisória. Nas pontas, use sempre as divisórias jardineira e, entre os móveis, intercale-as com o
móvel de apoio.
Iluminação As mesas devem ficar direcionadas para a entrada da loja. Se necessário, espelhe os móveis.
Itens
Tipos de plantas 50 50
• Mesa quadrada
Sinalização • Móvel de apoio / divisória
• Divisória jardineira
70
Comunicação • Suporte para adesivo
• Cadeira do colaborador
Acabamentos Entrada
• Cadeira do associado
da agência 300
1 2 3 • Piso vinílico bétula
Paisagismo
• Painel piso vinílico bétula
Mobiliário de mercado

Orientações gerais R 50 Posicionamento


R 50
min. min. min. 340 1. Mesa quadrada:
70 70
Disposta a 45º em relação às paredes do
imóvel de modo que o colaborador Sicredi fique
direcionado à entrada da agência.

min. 350
2. Móvel de apoio / divisória:
Posicionado a cada 2 mesas de atendimento.

3. Divisória jardineira:
Entrada
da agência Posicionada a cada 2 mesas de atendimento e
nos limites da área.

*Medidas em centímetros

57
Menu

Atendimento pessoa física - Para você


Índice Para informações construtivas, consulte o caderno de
detalhamento.
Identidade visual Artes finais do material de comunicação e sinalização
Mobiliário encontram-se na Rede Colaborativa.
Fachada

Ambientes
Iluminação Mesa quadrada de atendimento Móvel de apoio / divisória para atendimento Divisória jardineira
Tipos de plantas

Sinalização

Comunicação

Acabamentos

Paisagismo

Mobiliário de mercado

Orientações gerais

Mesa de atendimento pessoa física - Para você - quadrada. Móvel multiuso que inclui 2 gaveteiros de apoio para Móvel divisória, com nicho para plantas, que divide os
Comporta um colaborador e 2 associados sentados. atendimentos em direções opostas, um armário para atendimentos, ajudando no isolamento acústico e visual,
Gaveteiro com chave, passagem oculta de cabos e opção de impressora, com espaço para armazenamento de insumos, criando privacidade.
armário ou nicho para CPU. O tampo de madeira com cantos passagem oculta de cabos para impressora e vidro
jateado para ajudar no isolamento acústico e visual, criando Código: MD_06
arrendondados e borda boleada traz conforto e proximidade.
privacidade para os atendimentos. Material: chapa de MDF com post forming.
Código: MD_16 Dimensões gerais: 240 x 105 x 26 cm.
Material: chapa de MDF com BP. Código: MD_17
Dimensões gerais: 120 x 76 x 120 cm. Materiais: chapa de MDF com BP e vidro.
Dimensões gerais: 195 x 120 x 47 cm.

58
Menu

Índice
Atendimento pessoa jurídica e agronegócio - Para sua empresa e Para o seu agronegócio
Identidade visual

Fachada

Ambientes
Iluminação Para fortalecer ainda mais a interação
entre colaboradores e associados
Tipos de plantas preocupados com suas empresas e seu
agronegócio, desenvolvemos os nichos
Sinalização de forma a oferecer mais privacidade aos
nossos associados e proximidade com eles.
Comunicação

Acabamentos Assim, trazemos uma


Paisagismo nova experiência de
Mobiliário de mercado relacionamento.
Orientações gerais

59
Menu

Índice
Atendimento pessoa jurídica e agronegócio A acessibilidade para pessoas com necessidades especiais
é de muita importância. Consulte o Guia Prático de
Identidade visual Acessibilidade da Febraban, na Rede Colaborativa. Verifique,
também, as normas do seu município sobre este tema.
Fachada
Os atendimentos de pessoa jurídica e agronegócio exigem mais privacidade. Portanto, utilizamos os nichos de
Ambientes atendimento e móvel de apoio para formar o layout.
Itens
Iluminação 50 50
• Nicho de atendimento
Tipos de plantas • Móvel de apoio
• Suporte para adesivo
Sinalização • Cadeira do colaborador
• Cadeira do associado
Comunicação
• Piso vinílico bétula
Entrada
da agência 1 2
Acabamentos

Paisagismo Posicionamento
50
Mobiliário de mercado 1. Nicho de atendimento:
Dispostos em linha e apoiados na parede.
Orientações gerais R 50
min. 120
R 50

2. Divisória jardineira:
Usada como terminação da sequência
min. 310 de nichos de atendimento.

Entrada
da agência

*Medidas em centímetros

60
Menu

Índice
Atendimento pessoa jurídica e agronegócio Para informações construtivas, consulte o caderno de
detalhamento.
Identidade visual Artes-finais do material de comunicação e sinalização
Mobiliário encontram-se na Rede Colaborativa.
Fachada

Ambientes
Iluminação Nicho de atendimento
Tipos de plantas

Sinalização

Comunicação

Acabamentos

Paisagismo

Mobiliário de mercado

Orientações gerais

Espaço com maior privacidade para atendimento pessoa


jurídica e agronegócio (Para sua empresa e Para o seu
agronegócio). Divisória com espaço para plantas e computador
com passagem oculta de cabos, banco e mesa embutidos. Inclui
gaveteiro de apoio para o colaborador.

Código: MD_18
Materiais: chapa de MDF com BP, post forming, vidro e barra chata de
aço-carbono.
Dimensões gerais: 310 x 120 x 277,5cm.

61
Menu

Atendimento (divisória alta)


Índice As “divisórias para atendimento”, as “divisórias jardineira” e os
nichos de atendimento, continuam a ser as opções preferênciais.
Identidade visual As divisórias em vidro devem ser usadas em último recurso.

Quando são utilizadas as “divisórias altas em vidro” não se


Fachada devem usar as “divisárias jardineiras”.

Ambientes
Iluminação

Tipos de plantas
Entendemos e
valorizamos as
Sinalização
diferentes necessidades
Comunicação
de nossos associados.
Acabamentos Por isso, desenvolvemos espaços que
possibilitam maior privacidade no
Paisagismo atendimento e, ao mesmo tempo, dão uma
visão geral da agência.
Mobiliário de mercado
As divisórias devem ser de vidro jateado com
Orientações gerais altura de 160 cm.

Código: MD_29
Material: vidro temperado e perfil de alumínio.
Dimensões gerais: variáveis.

62
Menu

Atendimento (divisória alta)


Índice Para informações construtivas, consulte o caderno de
detalhamento.
Identidade visual
Construção A acessibilidade para pessoas com necessidades especiais
Fachada é de muita importância. Consulte o Guia Prático de
Neste tipo de atendimento, sempre utilizamos a mesa retangular e o móvel de apoio específico para esse tipo de mesa. Acessibilidade da Febraban, na Rede Colaborativa. Verifique,
Ambientes também, as normas do seu município sobre este tema.
O tamanho das divisórias deve respeitar a dimensão de 90cm de passagem, garantindo que a abertura das divisórias não
interfira na privacidade do atendimento.
Iluminação

Tipos de plantas

Sinalização

Comunicação
Itens
Acabamentos
2 • Mesa retangular
Paisagismo • Móvel de apoio para mesa retangular
• Cadeira do colaborador
Mobiliário de mercado • Cadeira do associado
min. 290 1
Orientações gerais
Posicionamento

1. Mesa retangular:
Paralela à porta de entrada, de modo que
50
o colaborador tenha uma ampla visão da
agência.

min. 310 90 50 2. Móvel de apoio para


mesa retangular:
Do lado oposto ao colaborador, no fundo da
sala.

*Medidas em centímetros

63
Menu

Índice

Identidade visual
Sala do gerente
Fachada

Ambientes
Iluminação

Tipos de plantas
Os gerentes são de
grande importância para
Sinalização
o funcionamento das
Comunicação
nossas agências.
Acabamentos Por isso, criamos um espaço bem localizado,
que permite privacidade para trabalhar - com
Paisagismo aplicação de grafismos em adesivo jateado a
meia altura - e visão de toda a agência.
Mobiliário de mercado

Orientações gerais

64
Menu

Índice

Identidade visual
Sala do gerente A acessibilidade para pessoas com necessidades especiais
é de muita importância. Consulte o Guia Prático de
Acessibilidade da Febraban, na Rede Colaborativa. Verifique,
Construção também, as normas do seu município sobre este tema.
Fachada

Ambientes
Iluminação
Itens
Tipos de plantas
• Mesa retangular
Sinalização 2 • Móvel de apoio para mesa retangular
• Cadeira do colaborador
Comunicação • Cadeira do associado

Acabamentos Posicionamento

Paisagismo 1. Mesa retangular:


Paralela à porta de entrada, de modo que o
Mobiliário de mercado
gerente tenha uma ampla visão da agência.
1
Orientações gerais
2. Móvel de apoio para
mesa retangular:
Do lado oposto do gerente, de frente para a
porta da sala.

65
Menu

Sala do gerente
Índice Para informações construtivas, consulte o caderno de
detalhamento.
Identidade visual
Mobiliário
Fachada

Ambientes
Iluminação Mesa retangular Móvel de apoio para mesa retangular
Tipos de plantas

Sinalização

Comunicação

Acabamentos

Paisagismo

Mobiliário de mercado

Orientações gerais

Estação de trabalho preferencial para gerentes, inclui Suporte para a estação de trabalho, que pode receber
gaveteiro com chave, passagem oculta de cabos e opção de impressora e armazenar material.
armário ou nicho para CPU. O tampo de madeira com cantos
Código: MD_20
arrendondados e borda boleada traz conforto e proximidade.
Material: chapa de MDF com BP.
Código: MD_19 Dimensões gerais: 90 x 65 x 50 cm.
Materiais: chapa de MDF com BP e barra chata de aço-carbono.
Dimensões gerais: 160 x 76 x 90 cm.

66
Menu

Índice

Identidade visual
Sala de reunião
Fachada

Ambientes
Iluminação

Tipos de plantas
As salas de reunião
oferecem uma proposta
Sinalização
moderna e simples.
Comunicação

Acabamentos

Paisagismo

Mobiliário de mercado

Orientações gerais

67
Menu

Índice

Identidade visual
Sala de reunião A acessibilidade para pessoas com necessidades especiais
é de muita importância. Consulte o Guia Prático de
Acessibilidade da Febraban, na Rede Colaborativa. Verifique,
Construção também, as normas do seu município sobre este tema.
Fachada
Sugerimos que a entrada da sala de reunião fique paralela à entrada da agência, e a mesa e o banco perpendiculares
Ambientes à entrada da sala de reunião. O banco deve ser apoiado em uma parede.
Itens
Iluminação
• Mesa de reunião
Tipos de plantas • Banco de reunião
• Cadeira
Sinalização
Posicionamento
Comunicação
1. Mesa de reunião:
Acabamentos
2 Perpendicular à porta da sala de reunião.
Paisagismo
2. Banco de reunião:
Mobiliário de mercado
Encostado na parede e perpendicular à
Orientações gerais porta da sala.

68
Menu

Sala de reunião
Índice Para informações construtivas, consulte o caderno de
detalhamento.
Identidade visual
Mobiliário
Fachada

Ambientes
Iluminação Mesa de reunião Banco de reunião
Tipos de plantas

Sinalização

Comunicação

Acabamentos

Paisagismo

Mobiliário de mercado

Orientações gerais

Móvel com acesso à energia. O tampo de madeira com cantos Proporciona um ambiente mais descontraído para
arrendondados e borda boleada traz conforto e proximidade. a sala de reunião.

Código: MD_21 Código: MD_22


Materiais: chapa de MDF com BP e chapa de aço. Materiais: espuma de PU, tecido de poliéster e chapa de MDF com BP.
Dimensões gerais: 180 x 76 x 90 cm. Dimensões gerais: 240 x 105 x 60 cm.

69
Menu

Índice

Identidade visual
Caixas
Fachada

Ambientes
Iluminação
Trabalhamos com dois modelos de caixas:
atendimento sentado e atendimento em
Tipos de plantas
pé, atendendo às necessidades de todas as
Sinalização Cooperativas.

Comunicação
Desta forma,
proporcionamos
Acabamentos
um relacionamento
Paisagismo
mais próximo, sem
Mobiliário de mercado perder a agilidade do
Orientações gerais atendimento.

70
Menu

Índice

Identidade visual
Caixas A acessibilidade para pessoas com necessidades especiais
é de muita importância. Consulte o Guia Prático de
Acessibilidade da Febraban, na Rede Colaborativa. Verifique,
Construção também, as normas do seu município sobre este tema.
Fachada Considerar pelo menos um caixa baixo para PNE na planta
Para garantir a segurança de nossos associados, recomenda-se que a entrada do caixa não fique diretamente em de layout.
Ambientes frente à entrada da agência. O biombo é uma opção de barreira física e fica em frente aos caixas.

Iluminação
Itens
Tipos de plantas
• Caixa baixo
Sinalização • Caixa alto
• Móvel de apoio para caixas
3
Comunicação • Biombo entre caixas
min. 200
Acabamentos
Posicionamento
Paisagismo
1. Caixas:
Mobiliário de mercado Preferencialmente perpendiculares à
entrada da agência.
Orientações gerais
1
2. Atendimento prioritário:
Localizado no primeiro caixa, que deve
2 ser baixo, para facilitar a entrada e a
saída do associado que utiliza este
120
serviço.

3. Móvel de apoio para caixas:


4 Atrás dos caixas, encostado na parede
dos fundos da área.

140 4. Biombo de caixas:


Paralelo à sequência de caixas,
ocupando toda sua largura.

*Medidas em centímetros

71
Menu

Caixas
Índice Considerar pelo menos um caixa baixo para PNE na planta
de layout.
Identidade visual
Piso
Fachada

Ambientes
Iluminação
Construção do piso
Tipos de plantas
Devemos prever, na área das agências
Sinalização que decidirem usar o caixa alto, um
piso elevado em relação ao restante da
Comunicação agência.

Acabamentos
1. Caixa alto:
Paisagismo
O piso da área interna dos caixas deve
Mobiliário de mercado estar sempre 18 cm acima do nível da
agência.
Orientações gerais 2 1
2. Caixa baixo:
Deve ser instalado no mesmo nível do
piso da agência.

Projeção caixa alto

Projeção caixa baixo

Piso elevado

72
Menu

Caixas
Índice Para informações construtivas, consulte o caderno de
detalhamento.
Identidade visual Artes-finais do material de comunicação e sinalização
encontram-se na Rede Colaborativa.
Fachada

Ambientes
Iluminação Caixa baixo Caixa alto
Tipos de plantas

Sinalização

Comunicação

Acabamentos

Paisagismo

Mobiliário de mercado

Orientações gerais

Estação de trabalho para atender associados Estação de trabalho para atender associados
sentados e PNE, com gaveteiro, gaveta de em pé, com gaveteiro, gaveta de dinheiro,
dinheiro, espaço para computador, máquina espaço para computador, máquina de
de cheques e impressora térmica. cheques e impressora térmica.
Código: MD_23 Código: MD_24
Materiais: chapa de MDF com BP, chapa de aço, Materiais: chapa de MDF com BP, chapa de aço,
vidro e acrílico. vidro e acrílico.
Dimensões gerais: 140 x 96 x 165 cm. Dimensões gerais: 140 x 180 x 165 cm.

73
Menu

Caixas
Índice Para informações construtivas, consulte o caderno de
detalhamento.
Identidade visual Artes-finais do material de comunicação e sinalização
encontram-se na Rede Colaborativa.
Fachada

Ambientes
Iluminação Móvel de apoio para caixas Biombo para caixas Biombo para caixas (parede)
Tipos de plantas

Sinalização

Comunicação

Acabamentos

Paisagismo

Mobiliário de mercado

Orientações gerais

Gaveteiro para cheques e armário de apoio. Divide espaço dos caixas. O acabamento Código: MD_26B
jateado garante privacidade e segurança Materiais: chapa de MDF com post forming e vidro.
Código: MD_25
para os associados que estão sendo Dimensões gerais: variável x 180 x 20 cm.
Materiais: chapa de MDF com BP.
atendidos nos caixas.
Dimensões gerais: 125 x 120 x 65 cm.
Código: MD_26A
Materiais: chapa de MDF com post forming e vidro.
Dimensões gerais: variável x 180 x 20 cm.

74
Menu

Índice

Identidade visual

Fachada

Ambientes

Iluminação
Tipos de plantas

Sinalização

Comunicação

Acabamentos

Iluminação
Paisagismo

Mobiliário de mercado

Orientações gerais
Menu

Índice

Identidade visual
Iluminação
Diretrizes
Fachada

Ambientes

Iluminação
Tipos de plantas A iluminação das
Sinalização agências deve ser
Comunicação
mais descomplicada
e dinâmica, visando
Acabamentos
sempre o conforto
Paisagismo
dos associados e
Mobiliário de mercado colaboradores.
Orientações gerais O dinamismo é evidenciado pela demarcação
das principais áreas - espera e atendimento -
com sancas iluminadas, que destacam esses
espaços dos demais.

Para as mesas de atendimento e salas


de reunião, devemos utilizar luminárias
pendentes junto com luminárias embutidas,
para que tenhamos uma iluminação eficiente
no ambiente de trabalho.

76
Menu

Iluminação
Índice A quantidade de luminárias de cada ambiente deve estar de
acordo com as normas regulamentadoras para garantir os
Identidade visual níveis de iluminância mínimos para trabalho.
Planta modelo A altura do pé-direito deve ser determinada pelo escritório
Fachada
de arquitetura contratado para a execução do projeto.
Ambientes

Iluminação
Tipos de plantas

Sinalização

Comunicação

Acabamentos

Paisagismo Forro de gesso acartonado

Mobiliário de mercado

Orientações gerais
Forro mineral modular

Luminária quadrada
modular 62,5 x 62,5cm

Luminária redonda de
embutir Ø22,6cm

Luminária redonda de
embutir Ø12 cm

Luminária retangular de
embutir 125 x 18,4cm

Luminária pendente
Ø17,3 cm
0 1 2 3 4 5 10 15

77
Menu

Iluminação
Índice A quantidade de luminárias de cada ambiente deve estar de
acordo com as normas regulamentadoras para garantir os
Identidade visual níveis de iluminância mínimos para trabalho.
Planta de forro A altura do pé-direito deve ser determinada pelo escritório
Fachada
de arquitetura contratado para a execução do projeto.
Ambientes

Iluminação
Forro de gesso acartonado
Tipos de plantas

Sinalização

Comunicação Forro mineral modular

Acabamentos

Paisagismo

Mobiliário de mercado

Orientações gerais

0 1 2 3 4 5 10 15

78
Menu

Iluminação
Índice A quantidade de luminárias de cada ambiente deve estar de
acordo com as normas regulamentadoras para garantir os
Identidade visual níveis de iluminância mínimos para trabalho.
Planta luminárias e sancas A altura do pé-direito deve ser determinada pelo escritório
Fachada
de arquitetura contratado para a execução do projeto.
Ambientes

Iluminação
Forro de gesso acartonado
Tipos de plantas

Sinalização

Comunicação Forro mineral modular

Acabamentos

Paisagismo
Luminária quadrada
Mobiliário de mercado modular 62,5 x 62,5cm

Orientações gerais Luminária redonda de


embutir Ø22,6 cm

Luminária redonda de
embutir Ø12 cm

Luminária retangular de
embutir 125 x 18,4 cm

Luminária pendente
Ø17.3 cm

Sanca iluminada

Módulo 31,25 x 31,25 cm


(meio módulo do forro)
Inclinação: 45°
0 1 2 3 4 5 10 15

79
Menu

Iluminação
Índice A quantidade de luminárias de cada ambiente deve estar de
acordo com as normas regulamentadoras para garantir os
Identidade visual níveis de iluminância mínimos para trabalho.
Hall de entrada - construção A altura do pé-direito deve ser determinada pelo escritório
Fachada
de arquitetura contratado para a execução do projeto.
Ambientes

Iluminação
Itens
Tipos de plantas
• Luminária de embutir redonda pequena
Sinalização • Luminária de embutir redonda grande
• Forro modular mineral

31
,2

,2
31
Comunicação

5
Posicionamento
Acabamentos 1. Luminárias pequenas
Paisagismo e grandes:
A disposição deve ser feita de forma aleatória,
Mobiliário de mercado no centro das placas de forro, sobre o gride de
1 31,25 x 31,25 cm, inclinado a 45°.
Orientações gerais

*Medidas em centímetros

80
Menu

Iluminação
Índice A quantidade de luminárias de cada ambiente deve estar de
acordo com as normas regulamentadoras para garantir os
Identidade visual níveis de iluminância mínimos para trabalho.
Recepção - construção A altura do pé-direito deve ser determinada pelo escritório
Fachada
de arquitetura contratado para a execução do projeto.
Ambientes

Iluminação 100 100 100


Itens
Tipos de plantas
• Luminária de embutir retangular
Sinalização • Sanca iluminada
• Forro de gesso acartonado
Comunicação 2 Posicionamento
Acabamentos 1. Luminária retangular:
Paisagismo Partindo do centro da recepção até a porta
giratória, devemos colocar uma luminária a
Mobiliário de mercado 1 cada 1 m.

Orientações gerais
2. Sanca iluminada:
A demarcação da área é por sanca aberta
em gesso acartonado com fita/perfil de LED.
Caso o pé-direito não permita a execução da
sanca, utilize perfil de LED embutido.

Forro:
x x
O forro de gesso deve estar em um nível
tirante para fixação
do forro modular tirante para fixação
abaixo do forro modular mineral para que
VARIÁVEL

do forro de gesso
seja possível a execução da sanca.
perfil metálico
forro de gesso acartonado
masseado e pintado
placa de
5 5

forro mineral
fita de LED com
reator eletrônico

Detalhe do encontro do forro modular


e da sanca de gesso

*Medidas em centímetros

81
Menu

Iluminação
Índice A quantidade de luminárias de cada ambiente deve estar de
acordo com as normas regulamentadoras para garantir os
Identidade visual níveis de iluminância mínimos para trabalho.
Área de espera - construção A altura do pé-direito deve ser determinada pelo escritório
Fachada
de arquitetura contratado para a execução do projeto.
Ambientes

Iluminação
Itens
Tipos de plantas
• Luminária de embutir redonda pequena
Sinalização • Luminária de embutir redonda grande
• Sanca iluminada
Comunicação • Forro de gesso acartonado

31
,2
5
Acabamentos Posicionamento
2
Paisagismo
1. Luminárias pequenas
1 e grandes:
Mobiliário de mercado Devemos fazer a distribuição de forma
aleatória sobre o gride de 31,25 x 31,25 cm,
Orientações gerais inclinado a 45°.
1

5
,2
31
2. Sanca iluminada:
A demarcação da área é por sanca aberta
em gesso acartonado com fita/perfil de LED.
Caso o pé-direito não permita a execução da
sanca, utilize perfil de LED embutido.

Forro:
tirante para fixação
do forro modular tirante para fixação
O forro de gesso deve estar em um nível

VARIÁVEL
do forro de gesso
perfil metálico
forro de gesso acartonado abaixo do forro modular mineral para que
masseado e pintado
placa de seja possível a execução da sanca.

5 5
forro mineral
fita de LED com
reator eletrônico

Detalhe do encontro do forro modular


e da sanca de gesso
*Medidas em centímetros

82
Menu

Iluminação
Índice A quantidade de luminárias de cada ambiente deve estar de
acordo com as normas regulamentadoras para garantir os
Identidade visual níveis de iluminância mínimos para trabalho.
Área balcão café - construção A altura do pé-direito deve ser determinada pelo escritório
Fachada
de arquitetura contratado para a execução do projeto.
Ambientes

Iluminação
Itens
Tipos de plantas
• Luminária de embutir redonda pequena
Sinalização • Luminária de embutir redonda grande
• Luminária pendente
1
Comunicação • Forro modular mineral

Acabamentos
2 Posicionamento
Paisagismo
1. Luminárias pequenas
Mobiliário de mercado e grandes:
Devemos fazer a distribuição de forma
Orientações gerais aleatória sobre o gride de 31,25 x 31,25 cm,
inclinado a 45°. Quando dentro do balcão,
1 centralize a(s) luminária(s) na área interna.

31
,2
5
2. Luminária pendente:
Dispor os pendentes ao longo do balcão.

5
,2
31
*Medidas em centímetros

83
Menu

Iluminação
Índice A quantidade de luminárias de cada ambiente deve estar de
acordo com as normas regulamentadoras para garantir os
Identidade visual níveis de iluminância mínimos para trabalho.
Atendimento - construção A altura do pé-direito deve ser determinada pelo escritório
Fachada
de arquitetura contratado para a execução do projeto.
Ambientes
Itens
Iluminação
• Luminária de embutir quadrada
Tipos de plantas • Luminária pendente
• Sanca iluminada
Sinalização • Forro de gesso acartonado

Comunicação
Posicionamento
Acabamentos 1
1. Luminária quadrada:
Paisagismo
2 Dispor as luminárias em pares, respeitando
os níveis mínimos de iluminância exigidos
Mobiliário de mercado
para as superfícies de trabalho.
Orientações gerais
2. Luminária pendente:
3 Dispor uma luminária no centro de cada mesa
de atendimento.

3. Sanca iluminada:
Demarcação da área por sanca aberta em
gesso acartonado com fita/perfil de LED.
tirante para fixação
do forro modular tirante para fixação Caso o pé-direito não permita a execução da
VARIÁVEL

do forro de gesso
perfil metálico
forro de gesso acartonado
sanca, utilize perfil de LED embutido.
masseado e pintado
placa de
5 5

forro mineral
fita de LED com

Forro:
reator eletrônico

Detalhe do encontro do forro modular


e da sanca de gesso O forro de gesso deve estar em um nível
abaixo do forro modular mineral para que
seja possível a execução da sanca.

84
Menu

Iluminação
Índice A quantidade de luminárias de cada ambiente deve estar de
acordo com as normas regulamentadoras para garantir os
Identidade visual níveis de iluminância mínimos para trabalho.
Caixas - construção A altura do pé-direito deve ser determinada pelo escritório
Fachada
de arquitetura contratado para a execução do projeto.
Ambientes

Iluminação
Itens
Tipos de plantas
• Luminária de embutir quadrada
Sinalização • Forro modular mineral

Comunicação
Posicionamento
Acabamentos 1. Luminária quadrada:
1
Paisagismo Dispor as luminárias em pares, respeitando
os níveis mínimos de iluminância exigidos
Mobiliário de mercado para as superfícies de trabalho.

Orientações gerais

85
Menu

Iluminação
Índice A quantidade de luminárias de cada ambiente deve estar de
acordo com as normas regulamentadoras para garantir os
Identidade visual níveis de iluminância mínimos para trabalho.
Salas de reunião - construção A altura do pé-direito deve ser determinada pelo escritório
Fachada
de arquitetura contratado para a execução do projeto.
Ambientes

Iluminação
Itens
Tipos de plantas
• Luminária de embutir quadrada
Sinalização • Luminária pendente
• Forro modular mineral
Comunicação
1
Acabamentos Posicionamento

Paisagismo
1. Luminária quadrada:
Dispor as luminárias em pares, respeitando
Mobiliário de mercado os níveis mínimos de iluminância exigidos
para as superfícies de trabalho. Evitar
Orientações gerais interferências com os pendentes.
2
2. Luminária pendente:
Dispor 2 luminárias ao longo de cada mesa
de reunião.

86
Menu

Iluminação
Índice A quantidade de luminárias de cada ambiente deve estar de
acordo com as normas regulamentadoras para garantir os
Identidade visual níveis de iluminância mínimos para trabalho.
Salas de gerentes e atendimento com divisória alta - construção A altura do pé-direito deve ser determinada pelo escritório
Fachada
de arquitetura contratado para a execução do projeto.
Ambientes

Iluminação
Itens
Tipos de plantas
• Luminária de embutir quadrada
Sinalização • Luminária pendente
• Forro modular mineral
Comunicação 1
Acabamentos Posicionamento

Paisagismo
1. Luminária quadrada:
Dispor as luminárias em pares, respeitando
Mobiliário de mercado os níveis mínimos de iluminância exigidos
para as superfícies de trabalho. Evitar
Orientações gerais interferências com os pendentes.
2
2. Luminária pendente:
Dispor uma luminária no centro de cada
mesa de atendimento.

87
Menu

Iluminação
Índice A quantidade de luminárias de cada ambiente deve estar de
acordo com as normas regulamentadoras para garantir os
Identidade visual níveis de iluminância mínimos para trabalho.
Autoatendimento - construção A altura do pé-direito deve ser determinada pelo escritório
Fachada
de arquitetura contratado para a execução do projeto.
Ambientes

Iluminação
Itens
Tipos de plantas
• Luminária de embutir redonda pequena
Sinalização • Luminária de embutir redonda grande
• Sanca iluminada
Comunicação • Forro modular mineral
1
Acabamentos
Posicionamento
Paisagismo
1. Luminárias pequenas
Mobiliário de mercado e grandes:
A disposição deve ser feita de forma aleatória
Orientações gerais sobre o gride de 31,25 x 31,25 cm, inclinado a
45°.

88
Menu

Iluminação
Índice Os fabricantes descritos na tabela abaixo são de referência
para os modelos escolhidos.
Identidade visual Caso a Cooperativa deseje, é possível utilizar outros
fabricantes que possuam modelos similares.
Fachada

Ambientes

Iluminação Tipo Desenho Dimensões (mm) Imagem Descrição Referência

Tipos de plantas
Fabricante:
• Luminária circular de embutir em forro de gesso ou modulado. Itaim Iluminação
Sinalização • Corpo de alumínio injetado com acabamento em pintura eletrostática
a = 65
Embutido na cor branca. Modelo:
b = Ø120
Comunicação • Difusor recuado translúcido. Sky-E-PC
• Dissipador de calor em alumínio injetado na cor titânio.
ou similar
Acabamentos

Paisagismo Fabricante:
• Luminária circular de embutir em forro de gesso ou modulado. Itaim Iluminação
Mobiliário de mercado • Corpo de alumínio injetado com acabamento em pintura eletrostática
a = 75
Embutido na cor branca. Modelo:
b = Ø226
• Difusor recuado translúcido. Sky-E-GC
Orientações gerais • Dissipador de calor em alumínio injetado na cor titânio.
ou similar

Fabricante:
• Luminária de embutir em forro de gesso ou modulado com perfil “T” Itaim Iluminação
a = 110 de aba 25 mm com barra de LED.
Embutido b = 618 • Corpo em chapa de aço tratada com acabamento em pintura Modelo:
c = 618 eletrostática na cor branca. Minotauro PE Premium
• Difusor translúcido.
ou similar

• Luminária de embutir em forro de gesso ou modulado com perfil “T” Fabricante:


de aba 25 mm. Itaim Iluminação
a = 62 • Corpo / refletor em chapa de aço tratada com acabamento em
Embutido b = 174 pintura eletrostática na cor branca. Modelo:
c = 1243 • Difusor em acrílico translúcido. 2109
• Equipada com porta-lâmpada antivibratória em policarbonato, com
trava de segurança e proteção contra aquecimento nos contatos. ou similar

89
Menu

Índice

Identidade visual
Iluminação Os fabricantes descritos na tabela abaixo são de referência
para os modelos escolhidos.
Caso a Cooperativa deseje, é possível utilizar outros
fabricantes que possuam modelos similares.
Fachada

Ambientes

Iluminação Tipo Desenho Dimensões (mm) Imagem Descrição Referência

Tipos de plantas
Fabricante:
• Luminária cônica tipo pendente. Itaim Iluminação
Sinalização a = 255 • Corpo em alumínio repuxado.
Pendente b = Ø173 • Suspenso por cabo PP com regulagem de até 1,5 m de comprimento. Modelo:
Comunicação c = 1500 • Prever pintura eletrostática na cor amarela (Pantone® 7408 C) caso Curí
a luminária não venha na cor da fábrica.
ou similar
Acabamentos

Paisagismo • Luminária de embutir em forro de gesso ou modulado com perfil “T” Fabricante:
de aba 25 mm, com barra de LED. Itaim Iluminação
Mobiliário de mercado a = 70 • Corpo em chapa de aço tratada com acabamento em pintura
Embutido b = 625 eletrostática na cor branca. Modelo:
c = 625 • Refletor e aletas parabólicas em alumínio anodizado de alto brilho. 2003 LED Premium
Orientações gerais Difusor translúcido.
• Deve ser utilizada nas áreas de BackOffice. ou similar

metragem Fabricante:
linear Total Light
Sancas • Fita de LED flexível.
definida em
projeto ou similar

90
Menu

Iluminação
Índice Os fabricantes descritos na tabela abaixo são de referência
para os modelos escolhidos.
Identidade visual Caso a Cooperativa deseje, é possível utilizar outros
fabricantes que possuam modelos similares.
Casos especiais
Fachada

Ambientes

Iluminação Tipo Desenho Dimensões (mm) Imagem Descrição Referência

Tipos de plantas
• Luminária cilíndrica de sobrepor, do tipo arandela.
Fabricante:
Sinalização a = 340
• Corpo e canopla em alumínio repuxado com acabamento em pintura
Itaim Iluminação
eletrostática na cor branca.
Arandela b = Ø102
Comunicação c = 145
Deve ser utilizada em corredores e escadas, quando não for possível a
Modelo:
Almandina
iluminação embutida no forro ou sobreposta à laje.
Acabamentos

Paisagismo • Luminária com corpo em alumínio na cor Prata (fixação se faz através
de molas).
Fabricante:
50 cm a 2 metros, • Fornecida sob medida.
Mobiliário de mercado sendo a unidade • Difusor de PMMA, permite uma luz contínua sem pontos de
Total Light
Embutido
de corte múltiplo marcação. Fonte de luz em temperatura de cor 3000K.
Modelo:
Orientações gerais de 0,5 cm
TLPRL
Deve ser utilizada quando a altura do pé-direito for baixa para a
execução de sancas.

91
Menu

Índice

Identidade visual

Fachada

Ambientes

Iluminação

Tipos de plantas
Sinalização

Comunicação

Acabamentos

Paisagismo

Mobiliário de mercado

Tipos de plantas
Orientações gerais
Menu

Quadrada
Índice Planta referência modelo segmentado completo e com espaço
café. A planta de layout pode ser adaptada de acordo com as
necessidades de cada Cooperativa.
Identidade visual
Para informações sobre pisos, consulte o capítulo de
Fachada Revestimentos deste manual.

Ambientes

Iluminação Piso vinílico amadeirado - linha Ambienta


Ref: Bétula
Tipos de plantas
Piso vinílico - linha iQ Optima
Sinalização Cód. 3242835

Piso vinílico - linha Ambienta


Comunicação Ref: Titanium

Acabamentos

Paisagismo

Mobiliário de mercado

Orientações gerais

0 1 2 3 4 5 10 15

93
Menu

Índice

Identidade visual
Quadrada
Setores
Fachada

Ambientes

Iluminação
Hall de entrada
Tipos de plantas
Autoatendimento
Sinalização
Entrada da agência
Comunicação
Área de espera
Acabamentos
Atendimento no caixa
Paisagismo
Espera preferencial atendimento caixa
Mobiliário de mercado
Café
Orientações gerais
Atendimento pessoa física-
Para você

Atendimento pessoa jurídica-


Para sua empresa

Atendimento agronegócio-
Para o seu agronegócio

Sala do gerente

Salas de reunião

Backoffice

0 1 2 3 4 5 10 15

94
Menu

Quadrada
Índice O encaminhamento de PNE e a marcação na área de espera
devem estar de acordo com a NBR 9050 e o manual de
acessibilidade Febraban.
Identidade visual
Fluxo
Fachada

Ambientes

Iluminação
Diurno
Tipos de plantas
Entrada de associados
Sinalização
Usuários de autoatendimento
Comunicação
Usuários de atendimento pessoa física-
Para você
Acabamentos
Usuários de atendimento pessoa jurídica-
Paisagismo Para sua empresa

Mobiliário de mercado Usuários de atendimento agronegócio-


Para o seu agronegócio
Orientações gerais
Usuários de atendimento no caixa

Associados com necessidades


especiais

Noturno
Usuários autoatendimento

0 1 2 3 4 5 10 15

95
Menu

Retangular
Índice Planta referência modelo segmentado completo e com espaço
café. A planta de layout pode ser adaptada de acordo com as
necessidades de cada Cooperativa.
Identidade visual
Para informações sobre pisos, consulte o capítulo de
Fachada Revestimentos deste manual.

Ambientes

Iluminação Piso vinílico amadeirado - linha Ambienta


Ref: Bétula
Tipos de plantas
Piso vinílico - linha iQ Optima
Sinalização Cód. 3242835

Piso vinílico - linha Ambienta


Comunicação Ref: Titanium

Acabamentos

Paisagismo

Mobiliário de mercado

Orientações gerais

0 1 2 3 4 5 10 15

96
Menu

Índice

Identidade visual
Retangular
Setores
Fachada

Ambientes

Iluminação
Hall de entrada
Tipos de plantas
Autoatendimento
Sinalização
Entrada da agência
Comunicação
Área de espera
Acabamentos
Atendimento no caixa
Paisagismo
Espera preferencial atendimento caixa
Mobiliário de mercado
Café
Orientações gerais
Atendimento pessoa física-
Para você

Atendimento pessoa jurídica-


Para sua empresa

Atendimento agronegócio-
Para o seu agronegócio

Sala do gerente

Sala de reunião
0 1 2 3 4 5 10 15
Backoffice

97
Menu

Retangular
Índice O encaminhamento de PNE e a marcação na área de espera
devem estar de acordo com a NBR 9050 e o manual de
acessibilidade Febraban.
Identidade visual
Fluxo
Fachada

Ambientes

Iluminação
Diurno
Tipos de plantas
Entrada de associados
Sinalização
Usuários de autoatendimento
Comunicação
Usuários de atendimento pessoa física-
Para você
Acabamentos
Usuários de atendimento pessoa jurídica-
Paisagismo Para sua empresa

Mobiliário de mercado Usuários de atendimento agronegócio-


Para o seu agronegócio
Orientações gerais
Usuários de atendimento caixa

Associados com necessidades


especiais

Noturno
Usuários de autoatendimento

0 1 2 3 4 5 10 15

98
Menu

Em “L”
Índice Planta referência modelo segmentado completo e com espaço
café. A planta de layout pode ser adaptada de acordo com as
necessidades de cada Cooperativa.
Identidade visual
Para informações sobre pisos, consulte o capítulo de
Fachada Revestimentos deste manual.

Ambientes

Iluminação Piso vinílico amadeirado - linha Ambienta


Ref: Bétula
Tipos de plantas
Piso vinílico - linha iQ Optima
Sinalização Cód. 3242835

Piso vinílico - linha Ambienta


Comunicação Ref: Titanium

Acabamentos

Paisagismo

Mobiliário de mercado

Orientações gerais

0 1 2 3 4 5 10 15

99
Menu

Índice

Identidade visual
Em “L”
Setores
Fachada

Ambientes

Iluminação
Hall de entrada
Tipos de plantas
Autoatendimento
Sinalização
Entrada da agência
Comunicação
Área de espera
Acabamentos
Atendimento no caixa
Paisagismo
Espera preferencial atendimento caixa
Mobiliário de mercado
Café
Orientações gerais
Atendimento pessoa física-
Para você

Atendimento pessoa jurídica-


Para sua empresa

Atendimento agronegócio-
Para o seu agronegócio

Sala do gerente

Salas de reunião

Backoffice

0 1 2 3 4 5 10 15

100
Menu

Em “L”
Índice O encaminhamento de PNE e a marcação na área de espera
devem estar de acordo com a NBR 9050 e o manual de
acessibilidade Febraban.
Identidade visual
Fluxo
Fachada

Ambientes

Iluminação
Diurno
Tipos de plantas
Entrada de associados
Sinalização
Usuários de autoatendimento
Comunicação
Usuários de atendimento pessoa física-
Para você
Acabamentos
Usuários de atendimento pessoa jurídica-
Paisagismo Para sua empresa

Mobiliário de mercado Usuários de atendimento agronegócio-


Para o seu agronegócio
Orientações gerais
Usuários de atendimento caixa

Associados com necessidades


especiais

Noturno
Usuários de autoatendimento

0 1 2 3 4 5 10 15

101
Menu

Índice
Sem caixa
Planta referência modelo segmentado sem atendimento de
caixas. A planta de layout pode ser adaptada de acordo com as
Identidade visual necessidades de cada Cooperativa.

Para informações sobre pisos, consulte o capítulo de


Fachada Revestimentos deste manual.

Ambientes

Iluminação Piso vinílico amadeirado - linha Ambienta


Ref: Bétula
Tipos de plantas
Piso vinílico - linha iQ Optima
Sinalização Cód. 3242835

Piso vinílico - linha Ambienta


Comunicação Ref: Titanium

Acabamentos

Paisagismo

Mobiliário de mercado

Orientações gerais

0 1 2 3 4 5 10 15

102
Menu

Índice

Identidade visual
Sem caixa
Setores
Fachada

Ambientes

Iluminação
Hall de entrada
Tipos de plantas
Autoatendimento
Sinalização
Área de espera
Comunicação
Atendimento pessoa física-
Para você
Acabamentos
Atendimento pessoa jurídica-
Paisagismo Para sua empresa

Mobiliário de mercado Atendimento agronegócio-


Para o seu agronegócio
Orientações gerais Backoffice

Totem senha

0 1 2 3 4 5 10 15

103
Menu

Sem caixa
Índice O encaminhamento de PNE e a marcação na área de espera
devem estar de acordo com a NBR 9050 e o manual de
acessibilidade Febraban.
Identidade visual
Fluxo
Fachada

Ambientes

Iluminação
Diurno
Tipos de plantas
Entrada de associados
Sinalização
Usuários de autoatendimento
Comunicação
Usuários de atendimento pessoa física-
Para você
Acabamentos
Usuários de atendimento pessoa jurídica-
Paisagismo Para sua empresa

Mobiliário de mercado Usuários de atendimento agronegócio-


Para o seu agronegócio
Orientações gerais Associados com necessidades
especiais

Totem senha

Noturno
Usuários de autoatendimento

0 1 2 3 4 5 10 15

104
Menu

Dois andares
Índice Planta referência modelo segmentado completo e com espaço
café. A planta de layout pode ser adaptada de acordo com as
necessidades de cada Cooperativa.
Identidade visual
Para informações sobre pisos, consulte o capítulo de
Fachada Revestimentos deste manual.

Ambientes

Iluminação Piso vinílico amadeirado - linha Ambienta


Ref: Bétula
Tipos de plantas
Piso vinílico - linha iQ Optima
Sinalização Cód. 3242835

Piso vinílico - linha Ambienta


Comunicação Ref: Titanium

Acabamentos

Paisagismo

Mobiliário de mercado

Orientações gerais PISO SUPERIOR

TÉRREO
0 1 2 3 4 5 10 15

105
Menu

Índice

Identidade visual
Dois andares
Setores
Fachada

Ambientes

Iluminação
Hall de entrada
Tipos de plantas
Autoatendimento
Sinalização
Entrada da agência
Comunicação
Área de espera
Acabamentos
Atendimento no caixa
Paisagismo
Café
Mobiliário de mercado
Atendimento pessoa física-
Orientações gerais PISO SUPERIOR Para você

Atendimento pessoa jurídica-


Para sua empresa

Atendimento agronegócio-
Para o seu agronegócio

Sala do gerente

Salas de reunião

Backoffice

TÉRREO
0 1 2 3 4 5 10 15

106
Menu

Dois andares
Índice O encaminhamento de PNE e a marcação na área de espera
devem estar de acordo com a NBR 9050 e o manual de
acessibilidade Febraban.
Identidade visual
Fluxo
Fachada

Ambientes

Iluminação
Diurno
Tipos de plantas
Entrada de associados
Sinalização
Usuários de autoatendimento
Comunicação
Usuários de atendimento pessoa física-
Para você
Acabamentos
Usuários de atendimento pessoa jurídica-
Paisagismo Para sua empresa

Mobiliário de mercado Usuários de atendimento agronegócio-


Para o seu agronegócio
Orientações gerais PISO SUPERIOR Usuários de atendimento caixa

Associados com necessidades


especiais

Noturno
Usuários de autoatendimento

TÉRREO
0 1 2 3 4 5 10 15

107
Menu

Área reduzida
Índice Planta referência para espaços com área reduzida. A planta de
layout pode ser adaptada de acordo com as necessidades de
cada Cooperativa.
Identidade visual
Para informações sobre pisos, consulte o capítulo de
Fachada Revestimentos deste manual.

Ambientes

Iluminação Piso vinílico amadeirado - linha Ambienta


Ref: Bétula
Tipos de plantas
Piso vinílico - linha iQ Optima
Sinalização Cód. 3242835

Piso vinílico - linha Ambienta


Comunicação Ref: Titanium

Acabamentos

Paisagismo

Mobiliário de mercado

Orientações gerais

TÉRREO

0 1 2 3 4 5 7

108
Menu

Área reduzida
Índice Planta referência para espaços com área reduzida. A planta de
layout pode ser adaptada de acordo com as necessidades de
cada Cooperativa.
Identidade visual
Setores
Fachada

Ambientes

Iluminação
Autoatendimento
Tipos de plantas
Área de espera
Sinalização
Atendimento no caixa
Comunicação
Banheiro
Acabamentos
Atendimento pessoa física-
Paisagismo Para você

Backoffice
Mobiliário de mercado

Orientações gerais Sala do gerente

Totem senha

TÉRREO

0 1 2 3 4 5 7

109
Menu

Área reduzida
Índice Planta referência para espaços com área reduzida. A planta de
layout pode ser adaptada de acordo com as necessidades de
cada Cooperativa.
Identidade visual
Fluxo O encaminhamento de PNE e a marcação na área de espera
Fachada devem estar de acordo com a NBR 9050 e o manual de
acessibilidade Febraban.
Ambientes

Iluminação
Diurno
Tipos de plantas
Entrada de associados
Sinalização
Usuários de autoatendimento
Comunicação
Usuários de atendimento pessoa física-
Para você
Acabamentos

Paisagismo Usuários de atendimento com o gerente

Mobiliário de mercado Usuários de atendimento caixa

Orientações gerais Associados com necessidades


especiais

Totem senha

Noturno
Usuários de autoatendimento

TÉRREO

0 1 2 3 4 5 7

110
Menu

Índice

Identidade visual

Fachada

Ambientes

Iluminação

Tipos de plantas

Sinalização
Comunicação

Acabamentos

Paisagismo

Sinalização
Mobiliário de mercado

Orientações gerais

Mais simples e direta.


Menu

Adesivo de segurança para vidro


Índice As artes-finais encontram-se disponíveis na Rede Colaborativa.

Identidade visual
Modelos
Fachada

Ambientes
Os adesivos de segurança sinalizam portas e divisórias de vidro
Iluminação fazendo com que as pessoas as vejam, evitando acidentes. 33,5
São obrigatórios por lei em diversos municípios.
Tipos de plantas
Não podemos distorcer as linhas do grafismo para aumentar 1 5 7
Sinalização o comprimento da faixa. Utilizamos o modelo 4 como
complemento.
Comunicação
Material: adesivo vinílico jateado de recorte
Acabamentos Referência: película Avery Graphics Etchmark.
33,5

Paisagismo 1. Marca no centro: para portas de giro e


de correr unilateral na fachada e entrada da 2 7 5
Mobiliário de mercado agência. Também para as folhas de vidros
exteriores da porta giratória.
Orientações gerais
2. Marca à direita: para portas de correr na
fachada, aplicada na folha de abertura para a 33,5
esquerda.
3. Marca à esquerda: para portas de correr
3 5 7
na fachada, aplicada na folha de abertura
para a direita.

4. Grafismo sem marca: para todas as


divisórias de vidro que não possuem nenhum
tipo de grafismo ou sinalização e para
complementar as outras faixas quando a
largura da porta for maior do que o módulo
estabelecido (100 cm). 4 7

100

*Medidas em centímetros

112
Menu

Índice

Identidade visual
Adesivo de segurança para vidro
Aplicação - fachada e entrada
Fachada

Ambientes

Iluminação O adesivo de segurança deve ser aplicado em toda a Fachada com portas de correr
extensão de vidro da fachada e nas divisórias da área de
Tipos de plantas autoatendimento.

Sinalização A marca Sicredi deve ser aplicada somente em portas


e apenas uma vez em cada folha de vidro. Não deve ser
Comunicação repetida na extensão de faces de vidro.

Acabamentos Bem-vindo
Agência XXXX
Sicredi XXXX (Cooperativa)

Horário de funcionamento:
de Segunda a Sexta-Feira
das xxh às xxh

Horário de autoatendimento:
Diariamente
das xxh às xxh

Unidade com monitoramento externo 24h.

Paisagismo
Bem-vindo
Agência XXXX
Sicredi XXXX (Cooperativa)

Horário de funcionamento:
de Segunda a Sexta-Feira
das xxh às xxh

Horário de autoatendimento:
Diariamente
das xxh às xxh

Unidade com monitoramento externo 24h.

Mobiliário de mercado 110

Orientações gerais 110

Fachada com portas de giro

Bem-vindo
Agência XXXX
Sicredi XXXX (Cooperativa)

Horário de funcionamento:
de Segunda a Sexta-Feira
das xxh às xxh

Horário de autoatendimento:
Diariamente
das xxh às xxh

Unidade com monitoramento externo 24h.

Bem-vindo
Agência XXXX
Sicredi XXXX (Cooperativa)

Horário de funcionamento:
de Segunda a Sexta-Feira
das xxh às xxh

Horário de autoatendimento:
Diariamente
das xxh às xxh

Unidade com monitoramento externo 24h.

110

110

*Medidas em centímetros

113
Menu

Índice

Identidade visual
Adesivo de segurança para vidro
Aplicação - porta giratória
Fachada

Ambientes

Iluminação O adesivo de segurança com marca no centro (modelo 1) deve


ser aplicado nas folhas de vidros exteriores da porta giratória.
Tipos de plantas
Folha de vidro externa da porta
Sinalização Vista frontal porta giratória (entrada) giratória planificada
Comunicação
X X
Acabamentos

Paisagismo

Mobiliário de mercado

Orientações gerais

110

Vista frontal (entrada) Vista lateral planificada (folhas de vidro externas)

*Medidas em centímetros

114
Menu

Índice

Identidade visual
Adesivo de segurança para vidro
Aplicação - divisória alta no atendimento
Fachada

Ambientes

Iluminação O adesivo de segurança sem marca (modelo 4) deve ser Face da divisória de vidro
aplicado repetidamente por toda a largura das divisórias altas
Tipos de plantas de vidro da área de atendimento.

Sinalização Não podemos distorcer as linhas do grafismo para


aumentar o comprimento da faixa. Devemos repetir
Comunicação o modelo 4 até ocupar toda a largura de vidro a ser
sinalizada.
Acabamentos

Paisagismo

Mobiliário de mercado

Orientações gerais

110

*Medidas em centímetros

115
Menu

Índice

Identidade visual
Placa nominal de porta
Modelos
Fachada

Ambientes

Iluminação São usadas para sinalizar ambientes fechados de uso


exclusivo dos colaboradores e banheiros.
Tipos de plantas
Não podemos utilizar em divisórias ou portas de vidro.
Sinalização Material: acrílico e adesivo vinílico de recorte.

Comunicação
1. Placa horizontal: recebe somente o nome
Acabamentos da sala ou, no caso dos banheiros, pode 1 Área Restrita 12

receber, também, ícones.


Paisagismo
Dimensões gerais: 32 x 12 cm.
Área Restrita 12

Mobiliário de mercado

Orientações gerais 2. Placa quadrada: recebe somente um ícone. 32

Dimensões gerais: 12 x 12 cm. 32

12

2 12

12

12

*Medidas em centímetros

116
Menu

Índice

Identidade visual
Placa nominal de porta
Construção e materiais
Fachada

Ambientes

Iluminação
2
As placas são compostas de 2 camadas de chapas de acrílico
sobrepostas.
Tipos de plantas 1
As chapas de acrílico são coladas entre si e a fixação da
Acrílico cristal 3 mm
Sinalização placa na porta é feita por fita VHB.
Adesivo vinílico de recorte
Devemos aplicar os adesivos com as cores e os textos na Pantone® 7733 C
Comunicação face posterior das chapas.

Acabamentos
1. Frente: arte da sinalização.
Paisagismo Acrílico cristal 3 mm
2. Base: fixação na porta. Adesivo vinílico de recorte
Pantone® 361 C
Mobiliário de mercado

Orientações gerais
2

1
Acrílico cristal 3 mm
Adesivo vinílico de recorte
Pantone® 7733 C

Acrílico cristal 3 mm
Adesivo vinílico de recorte
Pantone® 361 C

117
Menu

Placa nominal de porta


Índice As artes-finais encontram-se disponíveis na Rede Colaborativa.

Identidade visual
Layout
Fachada
As artes das placas devem ser sempre
Ambientes centralizadas no espaço verde-claro da placa.

Iluminação

Tipos de plantas
Layout com ícone e texto Layout somente com texto Layout somente com ícone
Sinalização
XX X XX X WW W WW W UU U UU U
Comunicação

Acabamentos YY Y VV V
ZZ Z
Paisagismo

Mobiliário de mercado
Feminino
Feminino
Feminino Área
Área
Área
Restrita
Restrita
Restrita
ZZ Z
Orientações gerais YY Y VV V

Tipografia: Exo 2.0 Bold Italic Tipografia: Exo 2.0 Bold Italic

Exemplos de possíveis aplicações

Feminino
Feminino
Feminino Masculino
Masculino
Masculino D.M.L
D.M.L
D.M.L Sala
SalaT.I.
Sala
T.I. T.I.

Masculino
Masculino
Masculino Copa
CopaCopa Arquivo
Arquivo
Arquivo

118
Menu

Índice

Identidade visual
Placa nominal de porta
Posicionamento
Fachada
Devemos sempre centralizar as placas na largura da porta e a
Ambientes uma altura de 160 cm do piso.

Iluminação

Tipos de plantas X X Y Y

Sinalização
Comunicação

Acabamentos

Paisagismo
Área Restrita

Mobiliário de mercado

Orientações gerais

160 160

*Medidas em centímetros

119
Menu

Índice

Identidade visual
Placa nominal para salas de vidro As artes-finais encontram-se disponíveis na Rede Colaborativa.

Modelo
Fachada

Ambientes Para as salas de vidro, criamos um suporte de sinalização


mais leve, um adesivo jateado como base para o texto
Iluminação adesivado em verde.

Tipos de plantas
Material: adesivo vinílico de recorte.
Sinalização Referência jateado: película Avery Graphics Etchmark.

Comunicação Dimensões gerais: 40 x 11 cm.

Acabamentos

Paisagismo

Mobiliário de mercado

Orientações gerais

Adesivo vinílico jateado Tipografia: Exo 2.0 Bold Italic


fosco Adesivo vinílico de recorte
Pantone® 361 C

120
Menu

Índice

Identidade visual
Placa nominal para salas de vidro
Medidas e posicionamento
Fachada
Devemos instalar as placas na folha de vidro seguinte à abertura da
Ambientes porta, a uma altura de 160 cm do piso.

Iluminação

Tipos de plantas Layout e medidas gerais

Sinalização 3,5 3,5

Comunicação

Acabamentos
11
Paisagismo 3,9 3,9

Mobiliário de mercado
40
Orientações gerais
Posicionamento em salas de vidro

160 160

*Medidas em centímetros

121
Menu

Índice

Identidade visual
Adesivos puxe/empurre As artes-finais encontram-se disponíveis na Rede Colaborativa.

Modelo
Fachada

Ambientes

Iluminação Precisamos sinalizar o sentido de abertura das portas de vidro Frente


como medida de segurança. Para isso, criamos os adesivos de
Tipos de plantas puxe e empurre, discretos e que combinam com a sinalização
de salas de vidro.
Sinalização
Material: adesivo vinílico de recorte.
Comunicação

Empurre P
Dimensões gerais: 13 x 4,5 cm.

Acabamentos Tipografia: Exo 2.0 Bold Italic


Adesivo vinílico de recorte
Paisagismo Pantone® 361 C
Adesivo vinílico branco
de recorte
Mobiliário de mercado

Orientações gerais

Verso

Empurre Adesivo vinílico branco


de recorte
Y
Puxe Y
Tipografia: Exo 2.0 Bold Italic
Adesivo vinílico de recorte
Pantone® 361 C

X
4,5 2
Empurre X
122
Menu

Índice

Identidade visual
Adesivos puxe/empurre
Fachada
Medidas e posicionamento Empurre Puxe
Empurre Puxe
Devemos posicionar as artes em ambos os lados da porta,
Ambientes a uma distância de 15 cm da extremidade de abertura e a 130 cm de altura.

Iluminação

Tipos de plantas Layout e medidas gerais


Y Y Z Z

Sinalização
X

Empurre Puxe
X
4,5 2 Y Y 2 Z Z
Comunicação
X X
X

Empurre Puxe
X
Acabamentos 4,5 2 2
13
X X
Paisagismo

Mobiliário de mercado 13

Orientações gerais
Exemplo de posicionamento em salas de vidro

15 15

15 15

Empurre Empurre

Empurre Empurre

130 130

130 130
*Medidas em centímetros

123
Menu

Índice
Placa direcional individual
As artes-finais encontram-se disponíveis na Rede Colaborativa.

Identidade visual

Fachada Podemos utilizar este modelo de placa direcional em agências de grande


porte para indicação de áreas e seus andares. Pode ser instalada em
Ambientes paredes ou usada como placa aérea.

Material: acrílico e adesivo vinílico de recorte.


Iluminação
Dimensões gerais: 55 x 17 cm.
Tipos de plantas
Layout e medidas gerais (identificação de área) Layout e medidas gerais (identificação de área e pavimento)
Sinalização
Tipografia: Exo 2.0 Italic Tipografia: Exo 2.0 Regular
3,5 3,5
Comunicação Exo 2.0 Italic
X 3,5 X 3,5
Acabamentos
X X
Paisagismo 4 10 17 4 12

4 10 17 4
Mobiliário de mercado X
12
X

Orientações gerais X X
55

55
X X

X X
4 4 6
Acrílico branco 5 mm
4 4 6
X X

Adesivo vinílico de recorte X Adesivo vinílico de recorte X


Pantone® 445 C Pantone® 361 C

Exemplos de possíveis aplicações

Térreo
Para o seu Para o seu
Térreo

agronegócio Caixas Caixa


agronegócio
Térreo
Para o seu Para o seu
Térreo

agronegócio Caixas Caixa


agronegócio

*Medidas em centímetros

124
Menu

Índice

Identidade visual
Placa direcional conjunto As artes-finais encontram-se disponíveis na Rede Colaborativa.

Fachada
Podemos utilizar este modelo de placa direcional de parede em agências
Ambientes de grande porte para indicação de áreas e setorização por andares.

Material: acrílico e adesivo vinílico de recorte.


Iluminação
Dimensões gerais: 50 x 70 cm.
Tipos de plantas
4
Layout e medidas Materiais e cores Direções das setas
Sinalização
4,5
Tipografia: Exo 2.0 Regular
Comunicação Piso superior Piso superior
4 4 Para
Exo 2.0 você
Italic Para você
Acabamentos
Térreo 4,5 1,5
4,5 Térreo 3
Paisagismo Piso superior Para sua empresa
Piso superior Piso superior Para sua empresa
Piso superior
Para você Para você Para você Para você
Mobiliário de mercado Para o seu agronegócio 2 Para o seu agronegócio
2,5
Térreo Caixas Térreo 1,5 1,5 Térreo Caixas
Térreo 3 3
Orientações gerais Para sua empresa
70 Para sua empresa Para sua empresa
Adesivo vinílico Para sua empresa
de recorte
Para o seu agronegócio
Para o seu agronegócio 2,4
2 2 Pantone® 445 Para
C Para o seu agronegócio
o seu agronegócio
2,5 2,5
Caixas Caixas Caixas Caixas
70 70 2,4
2,4 2,4

2,4 2,4

50

50 50 Acrílico branco 5 mm Adesivo vinílico de recorte


Pantone® 361 C

*Medidas em centímetros

125
Menu

Índice

Identidade visual
Placa de espera preferencial As artes-finais encontram-se disponíveis na Rede Colaborativa.

Fachada
Para agências que possuem uma área de espera dedicada ao atendimento preferencial.
Ambientes Material: acrílico e adesivo vinílico de recorte.

Iluminação Dimensões gerais: 36,7 x 18,6 cm.

Tipos de plantas Layout e medidas gerais

Sinalização X

X X
Comunicação X

X 5 Assentos
X Assentos
Acabamentos
5 5
Preferenciais
Assentos Assentos Preferenciais
Assentos Assentos Tipografia: Exo 2.0 Italic
18,6
Preferenciais
Preferenciais Preferenciais
Preferenciais Adesivo vinilíco de recorte
Paisagismo 5 18,6 18,6 branco
5 X 5
Mobiliário de mercado Acrílico 3 mm
X X Pantone® 361 C
Orientações gerais 36,7

36,7 36,7
Adesivo vinilíco de recorte
Pantone® 2925 C e branco

Posicionamento

Assentos
Preferenciais

Assentos Assentos
Preferenciais Preferenciais

160

160 160

*Medidas em centímetros

126
Menu

Índice

Identidade visual
Atendimento pessoa física - Para você
Fachada As artes-finais encontram-se disponíveis na Rede Colaborativa.

Ambientes

Iluminação Nas áreas de atendimento a pessoas físicas, a parede de fundo Identificação de segmento
é usada como suporte para a frase que identifica o segmento e
Tipos de plantas os números que identificam as mesas de atendimento.

Sinalização Material: PVC expandido.

Dimensões gerais: frase grande: 128 x 18 cm; frase pequena:


Comunicação 105 x 14,8 cm; números: 18 cm de altura.

Acabamentos

Paisagismo

Mobiliário de mercado Pantone® 445 C Tipografia: Exo 2.0 Italic Tipografia: Exo 2.0 Bold Italic
PVC expandido 10 mm Pantone® 361 C Pantone® 361 C
PVC expandido 10 mm PVC expandido 10 mm
Orientações gerais

Número de atendimento

Tipografia: Exo 2.0 Bold Italic


Pantone® 361 C
Acrílico 3 mm

127
Menu

Índice

Identidade visual
Atendimento pessoa física - Para você
Identificação de segmento - dimensões e posicionamento
Fachada

Ambientes

Iluminação

Tipos de plantas Versão para paredes de até 3,2 metros de altura

Sinalização
Comunicação
X
Acabamentos R 50
X
Paisagismo 14,8
até 320
01 02
Mobiliário de mercado 160

Orientações gerais

Versão para paredes acima de 3,2 metros de altura

18

R 50
a partir
de 320
230 01 02
160

*Medidas em centímetros

128
Menu

Índice

Identidade visual
Atendimento pessoa física - Para você
Identificação de segmento - repetição
Fachada
Em agências com mais de três mesas de atendimento à pessoa física,
Ambientes recomendamos repetir a aplicação do nome da área.

Iluminação

Tipos de plantas
2 mesas de atendimento
Sinalização
Comunicação Para você

Acabamentos
01 02
Paisagismo

Mobiliário de mercado
3 mesas de atendimento
Orientações gerais

Para você

01 02 03

4 ou mais mesas de atendimento

Para você Para você

01 02 03 04

129
Menu

Índice

Identidade visual
Atendimento pessoa física - Para você
Número de atendimento - painel amadeirado
Fachada As artes-finais encontram-se disponíveis na Rede Colaborativa.
Devemos fixar o número que identifica cada nicho de atendimento ao
Ambientes painel de madeira no fundo da área, imediatamente atrás da mesa que ele
identifica.
Iluminação

Tipos de plantas

Sinalização Dimensões Posicionamento

Comunicação

Acabamentos

Paisagismo

Mobiliário de mercado

Orientações gerais

18

115

*Medidas em centímetros

130
Menu

Índice

Identidade visual
Atendimento pessoa física - Para você
Número de atendimento - fundo do atendimento em pele de vidro
Fachada As artes-finais encontram-se disponíveis na Rede Colaborativa.
Quando o fundo do atendimento é em pele de vidro, aplicamos o número
Ambientes que identifica cada nicho de atendimento numa peça de acrilílico sobre a
mesa.
Iluminação

Tipos de plantas

Sinalização Dimensões Posicionamento

Comunicação Tipografia: Exo 2.0 Bold Italic


Pantone® 361 C
Acabamentos Adesivo vinílico de recorte Acrílico leitoso 3 mm

X X
Paisagismo

Mobiliário de mercado
3
Orientações gerais
8

23

15

Vista frontal Vista lateral

*Medidas em centímetros

131
Menu

Índice

Identidade visual
Atendimento pessoa jurídica - Para sua empresa
Fachada As artes-finais encontram-se disponíveis na Rede Colaborativa.

Ambientes

Iluminação Nas áreas de atendimento à pessoa jurídica, a parede de Identificação de segmento


fundo é utilizada como suporte para a frase que identifica
Tipos de plantas o segmento e as divisórias dos nichos são usadas para os
números.
Sinalização

Para sua
Material: PVC expandido e adesivo vinílico de recorte.
Comunicação Dimensões gerais: frase grande: 116,6 x 43,5 cm; frase Tipografia: Exo 2.0 talic
pequena: 96 x 35,7 cm; números: 10 cm de altura. Pantone® 7733 C
Acabamentos Pantone® 445 C

empresa
PVC expandido 10 mm
PVC expandido 10 mm
Paisagismo Exo 2.0 Bold Italic
Pantone® 7733 C
Mobiliário de mercado PVC expandido 10 mm

Orientações gerais

Número de atendimento

Tipografia: Exo 2.0 Bold Italic


Pantone® 7733 C
Adesivo vinílico de recorte

132
Menu

Índice

Identidade visual
Atendimento pessoa jurídica - Para sua empresa
Identificação de segmento - dimensões e posicionamento
Fachada

Ambientes

Iluminação

Tipos de plantas Versão para paredes de até 3,2 metros de altura

Sinalização
Comunicação X

Acabamentos
X
Paisagismo 35,7 320

01 02

Mobiliário de mercado

Orientações gerais

Versão para paredes acima de 3,2 metros de altura

43,5 a partir
de 320
230 01 02

*Medidas em centímetros

133
Menu

Índice

Identidade visual
Atendimento pessoa jurídica - Para sua empresa
Identificação de segmento - repetição
Fachada
Em agências com mais de três mesas de atendimento à pessoa
Ambientes jurídica, recomendamos repetir a aplicação do nome da área.

Iluminação

Tipos de plantas
2 mesas de atendimento
Sinalização
Comunicação

Acabamentos
01 02

Paisagismo

Mobiliário de mercado
3 mesas de atendimento
Orientações gerais

01 02 03

4 ou mais mesas de atendimento

01 02 03 04

134
Menu

Índice

Identidade visual
Atendimento pessoa jurídica - Para sua empresa
Número de atendimento
Fachada
O número que identifica cada nicho de atendimento deve ser fixado na
Ambientes parte de vidro de sua respectiva divisória.

Iluminação

Tipos de plantas

Sinalização Dimensões Posicionamento

Comunicação

Acabamentos

Paisagismo X X

Mobiliário de mercado
10
Orientações gerais

10

*Medidas em centímetros

135
Menu

Índice

Identidade visual
Atendimento agronegócio - Para o seu agronegócio
Fachada As artes-finais encontram-se disponíveis na Rede Colaborativa.

Ambientes

Iluminação Nas áreas de atendimento para o agronegócio, a parede de Identificação de segmento


fundo é utilizada como suporte para a frase que identifica
Tipos de plantas o segmento e as divisórias dos nichos são usadas para os
números.
Sinalização
Material: PVC expandido e adesivo vinílico de recorte.
Comunicação Dimensões gerais: frase grande: 160 x 44 cm; frase pequena: Tipografia: Exo 2.0 talic
130 x 36 cm; números: 10 cm de altura. Pantone® 161 C
Acabamentos Pantone® 445 C PVC expandido 10 mm
PVC expandido 10 mm
Paisagismo Exo 2.0 Bold Italic
Pantone® 161 C
Mobiliário de mercado PVC expandido 10 mm

Orientações gerais

Número de atendimento

Tipografia: Exo 2.0 Bold Italic


Pantone® 161 C
Adesivo vinílico de recorte

136
Menu

Índice

Identidade visual
Atendimento agronegócio - Para o seu agronegócio
Identificação de segmento - dimensões e posicionamento
Fachada

Ambientes

Iluminação

Tipos de plantas Versão para paredes de até 3,2 metros de altura

Sinalização
Comunicação X

Acabamentos
Para o seu X

agronegócio
Paisagismo 36 320

01 02

Mobiliário de mercado

Orientações gerais

Versão para paredes acima de 3,2 metros de altura

Para o seu
agronegócio
44 a partir
de 320
230 01 02

*Medidas em centímetros

137
Menu

Índice

Identidade visual
Atendimento agronegócio - Para o seu agronegócio
Identificação de segmento - repetição
Fachada
Em agências com mais de três mesas de atendimento para o
Ambientes agronegócio, recomendamos repetir a aplicação do nome da área.

Iluminação

Tipos de plantas
2 mesas de atendimento
Sinalização
Comunicação

Acabamentos
01 02

Paisagismo

Mobiliário de mercado
3 mesas de atendimento
Orientações gerais

01 02 03

4 ou mais mesas de atendimento

01 02 03 04

138
Menu

Índice

Identidade visual
Atendimento agronegócio - Para o seu agronegócio
Número de atendimento
Fachada
O número que identifica cada nicho de atendimento deve ser fixado na
Ambientes parte de vidro de sua respectiva divisória.

Iluminação

Tipos de plantas

Sinalização Dimensões Posicionamento

Comunicação

Acabamentos

Paisagismo X X

Mobiliário de mercado
10
Orientações gerais

10

*Medidas em centímetros

139
Menu

Índice

Identidade visual
Atendimento As artes-finais encontram-se disponíveis na Rede Colaborativa.

Identificação de segmento - fundo com pele de vidro


Fachada

Ambientes Quando não for possível fixar a frase na parede de fundo, pode Posicionamento
ser utilizado um suporte aéreo. Devemos seguir os mesmos
Iluminação regramentos e a mesma arte-final da frase aplicada à parede
de fundo.
Tipos de plantas 7

Sinalização Material: chapa de acrílico leitoso 10 mm.


X
Dimensões gerais: 100 x 35 cm.
Comunicação
Fixação: 2 cabos de aço fixos no forro. 9
Acabamentos
X
Paisagismo

Mobiliário de mercado 64
7
Orientações gerais
X

21,7

58,3
7

22

80 *Medidas em centímetros

140
Menu

Índice

Identidade visual
Atendimento As artes-finais encontram-se disponíveis na Rede Colaborativa.

Número de atendimento - divisória alta de vidro


Fachada
Quando for necessário utilizar divisórias altas de vidro para o
Ambientes atendimento, o número que identifica cada nicho deve ser aplicado na
própria divisória, ao lado da entrada.
Iluminação Material: adesivo vinílico de recorte.

Tipos de plantas

Sinalização Dimensões Posicionamento

Comunicação
10
10
Acabamentos
10
Paisagismo 10

Mobiliário de mercado
Atendimento Para você
Orientações gerais

10
10

132
132
Atendimento Para sua empresa

10
10

Atendimento Para seu agronegócio

*Medidas em centímetros

141
Menu

Índice

Identidade visual
Caixas As artes-finais encontram-se disponíveis na Rede Colaborativa.

Número de atendimento
Fachada

Ambientes Nas áreas dos caixas, os números que identificam os


atendimentos são aplicados nas divisórias do mobiliário,
Iluminação direcionados para o lado do fluxo de entrada da área.

Tipos de plantas Material: adesivo vinílico de recorte.

Dimensões gerais: 10 cm de altura.


Sinalização
Comunicação

Acabamentos

Paisagismo

Mobiliário de mercado

Orientações gerais Tipografia: Exo 2.0 Bold Italic


10 Pantone® 361 C
Adesivo vinílico de recorte

142
Menu

Índice

Identidade visual
Caixas
Número de atendimento - posicionamento
Fachada
O número que identifica cada nicho de atendimento deve ser fixado na
Ambientes parte de vidro de sua respectiva divisória.

Iluminação

Tipos de plantas

Sinalização Divisória do caixa baixo Divisória do caixa alto

Comunicação X X

Acabamentos
10
Paisagismo

Mobiliário de mercado

Orientações gerais
X X

10

*Medidas em centímetros

143
Menu

Índice

Identidade visual
Café As artes-finais encontram-se disponíveis na Rede Colaborativa.

Fachada

Ambientes

Iluminação Para identificar o balcão de café, utilizamos um ícone aplicado Dimensão, material e cor
sobre o fundo de madeira.
Tipos de plantas
Material: PVC expandido.
Sinalização Dimensões gerais: 33,7 x 40 cm.

Comunicação
PVC expandido 10 mm
Pantone® 361C
Acabamentos 40

Paisagismo

Mobiliário de mercado

Orientações gerais
Posicionamento

O ícone deve ser aplicado


no lado de maior
visibilidade do painel de
fundo.
30

180

144
Menu

Índice

Identidade visual

Fachada

Ambientes

Iluminação

Tipos de plantas

Sinalização

Comunicação
...
Acabamentos

Paisagismo

Comunicação
Mobiliário de mercado

Orientações gerais

Mais próxima e ativa.


Menu

Índice

Identidade visual
Sistema de comunicação Não aplicar comunicação em mobiliário, divisórias ou
paredes que não sejam indicadas nesse manual.

Para aproximar ainda mais os associados do Sicredi e tornar mais eficiente a troca de
Fachada informações entre a marca e o seu público dentro das agências, repensamos todo o sistema
de comunicação por meio da criação de novas plataformas e suportes.
Ambientes

Iluminação

Tipos de plantas

Sinalização

Comunicação
Acabamentos

Paisagismo

Mobiliário de mercado

Orientações gerais

Uma comunicação simples acontece de forma pontual e direta. Por isso, locais e suportes Demos mais destaque aos pontos de contato com um espaço mais limpo, que cria pontos
foram estabelecidos tendo em vista o tempo de contato com a comunicação, a proximidade de atenção nas comunicações, tornando os canais mais eficientes.
e o tipo de atividade exercida pelos associados, tudo pensado para que absorvam da melhor
maneira os conteúdos.

146
Menu

Índice

Identidade visual
Sistema de comunicação
Tipos, suportes e peças de comunicação
Fachada

Ambientes

Iluminação

Tipos de plantas

Sinalização Suportes digitais Suportes físicos

Comunicação
Acabamentos

Paisagismo

Mobiliário de mercado

Orientações gerais

TVs da espera Porta-folders Suporte Frases da


para adesivo ambientação

• Campanhas de produtos e • Produtos e serviços • Institucionais


serviços • Segmentos • Segmentos
• Campanhas promocionais
• Segmentos
• Institucional

147
Menu

Índice

Identidade visual
Distribuição das peças
Fachada

Ambientes

Iluminação 3 3 3 3 Posicionamento
Tipos de plantas
1. TVs espera
Sinalização Na área de espera, fixadas ao Espaço do
Associado (torre) ou no centro da área
Comunicação de espera e nos caixas acima do biombo.

Acabamentos 2. Porta-folders
Balcão de recepção e na espera em
Paisagismo
mesas de centro e apoio.
Mobiliário de mercado 2
2 3. Suportes para adesivo
Orientações gerais
2 1 Nas áreas de atendimento, na parede ao
fundo dos nichos.

2 Frases da ambientação
Em mobiliários e paredes específicas
indicados ao longo deste capítulo.

148
Menu

TVs na espera
Índice Para informações construtivas, consulte o caderno de
detalhamento.
Identidade visual

Fachada

Ambientes

Iluminação Suporte para exibição de comunicação Espaço do associado - torre Suporte de teto articulável
temporária e sistema de gestão de filas.
Tipos de plantas
As TVs devem estar posicionadas no espaço
Sinalização do associado ou, quando não houver o móvel,
no centro da espera. Devem ser fixadas por
Comunicação suportes de teto e, na área dos caixas, acima
do biombo.
Acabamentos Indicamos o uso de TVs de 42 polegadas.

Paisagismo Formato do conteúdo: 1920 x 1080 pixels.

Mobiliário de mercado

Orientações gerais

149
Menu

Porta-folders
Índice Para informações construtivas, consulte o caderno de
detalhamento.
Identidade visual
Suportes para folders no formato 12 x 21 cm.
Fachada

Ambientes

Iluminação 1 bolso 6 bolsos 9 bolsos 15 bolsos


Tipos de plantas

Sinalização

Comunicação
Acabamentos

Paisagismo

Mobiliário de mercado

Orientações gerais

Código: SC_04A Código: SC_04B Código: SC_04C Código: SC_04D

Para agências de qualquer porte. Sugerimos que Para agências de qualquer porte. A peça é instalada Para agências de médio e grande porte. Sugerimos Para agências de grande porte. Sugerimos que a peça
esteja posicionado na recepção e em mesas da área em uma parede e pode ser posicionada próxima à área que a peça seja posicionada próxima às áreas seja posicionada próxima às áreas de circulação,
de espera. de espera (fixada a uma altura de 1 metro do piso). de circulação, sempre respeitando o fluxo dos sempre respeitando o fluxo dos associados.
associados.
Materiais: acrílico. Materiais: acrílico. Materiais: MDF e acrílico.
Materiais: MDF e acrílico.
Dimensões gerais: 15 x 23,7 cm. Dimensões gerais: 45 x 36,6 cm. Dimensões gerais: 50 x 155,7 cm.
Dimensões gerais: 50 x 119,4 cm.

150
Menu

Suporte para adesivo


Índice Para informações construtivas, consulte o caderno de
detalhamento.
Identidade visual

Fachada

Ambientes

Iluminação Código: SC_02 Vista frontal Vista posterior


Tipos de plantas Suporte para adesivagem de cartazes com conteúdo
institucional. Utilizado somente nas áreas de atendimento.
Sinalização Materiais: PS (Polisestireno) e MDF.

Comunicação Dimensões gerais (suporte e adesivo de comunicação):


59,4 x 84,1 cm.
Acabamentos

Paisagismo

Mobiliário de mercado

Orientações gerais
Posicionamento

X X

76

*Medidas em centímetros

151
Menu

Quadro de avisos legais


Índice Para informações construtivas, consulte o caderno de
detalhamento.
Identidade visual As artes-finais encontram-se disponíveis na Rede Colaborativa.
Suporte para os avisos obrigatórios em formato A3. O tamanho do quadro pode ser selecionado
Fachada de acordo com a necessidade de cada agência e segundo as leis do município. As artes finais dos cartazes obrigatórios estão na Rede
Colaborativa.
Devemos posicioná-lo em paredes internas de modo que possam ser visualizados por
Ambientes
qualquer associado.
Iluminação

Tipos de plantas

Sinalização 2 bolsos para folhas A3 4 bolsos para folhas A3 6 bolsos para folhas A3 8 bolsos para folhas A3

Comunicação
Acabamentos

Paisagismo

Mobiliário de mercado

Orientações gerais

Código: SC_01A Código: SC_01B Código: SC_01C Código: SC_01D

Materiais: MDF e acrílico. Materiais: MDF e acrílico. Materiais: MDF e acrílico. Materiais: MDF e acrílico.

Dimensões gerais: 72 x 63 cm. Dimensões gerais: 134 x 63 cm. Dimensões gerais: 103 x 111 cm. Dimensões gerais: 134 x 111 cm.

Dimensões gerais adesivo: 45,3 x 6,5 cm. Dimensões gerais adesivo: 45,3 x 6,5 cm. Dimensões gerais adesivo: 45,3 x 6,5 cm. Dimensões gerais adesivo: 45,3 x 6,5 cm.

152
Menu

Quadro de avisos legais


Índice Para informações construtivas, consulte o caderno de
detalhamento.
Identidade visual A arte-final da tabela de tarifas encontra-se disponível na Rede
Suporte para os avisos obrigatórios em formato A2. Colaborativa.
Fachada
Devemos posicioná-lo em paredes internas de modo que possam ser visualizados por Este formato de Quadro de avisos legais foi criado
qualquer associado. exclusivamente para a tabela de tarifas.
Ambientes

Iluminação

Tipos de plantas

Sinalização 2 bolsos para folhas A2

Comunicação
Acabamentos

Paisagismo

Mobiliário de mercado

Orientações gerais

Código: SC_01E

Materiais: MDF e acrílico.

Dimensões gerais: 94,8 x 79,6 cm.

Dimensões gerais adesivo: 45,3 x 6,5 cm.

153
Menu

Marca em ambiente interno


Índice As artes-finais encontram-se disponíveis na Rede Colaborativa.

Identidade visual
Cores, materiais e acabamentos
Fachada

Ambientes

Iluminação Para trazer a presença da marca Sicredi para o interior das Pintura automotiva com
agências, uma aplicação em letra caixa pode ser utilizada em acabamento fosco
Tipos de plantas paredes brancas ou em vidros (nesse caso, devemos avaliar a Pantone® 361 C
visibilidade da marca em relação ao fundo que transparece).
Sinalização
Sempre utilizamos a versão preferencial da marca (verde em
Comunicação fundo branco).

Materiais: MDF ou PVC expandido.


Acabamentos
Dimensões gerais: variáveis.
Paisagismo

Mobiliário de mercado

Orientações gerais

Pintura automotiva com Pintura automotiva com


acabamento fosco acabamento fosco
Pantone® 7733 C Pantone® 361 C

154
Menu

Marca em ambiente interno


Índice As artes finais encontram-se disponíveis na Rede Colaborativa.

Identidade visual
Dimensionamento
Fachada

Ambientes Devemos aplicar a marca de forma discreta, para não interferir na


comunicação, mantendo, assim, o espaço mais limpo visualmente.
Iluminação
Para estabelecer o tamanho da marca, alguns critérios devem ser
Tipos de plantas analisados: área e pé-direito da agência e da superficie na qual ela 1
será aplicada.
Sinalização
Não devemos deixar a marca ultrapassar o tamanho máximo de
2 metros de largura.
Comunicação
Acabamentos 2
Paisagismo 1. Letras e pás verde-claras:

Mobiliário de mercado Profundidade = 1/50 da largura total da


marca na aplicação.
Orientações gerais

2. Pás verde-escuras: 1
Profundidade = 1/40 da largura total da
marca na aplicação.

155
Menu

Índice

Identidade visual
Marca em ambiente interno
Posicionamento
Fachada

Ambientes

Iluminação Devemos aplicar a marca em parede branca ou vidro em Exemplo de aplicação em parede interior da agência
posição de destaque na agência, preferencialmente em
Tipos de plantas ambiente amplo que tenha boa visualização pelos associados.

Sinalização Devemos posicionar de forma centralizada na largura da


superfície que será aplicada em altura acima do campo de
X X
Comunicação visão (1,60 metro).

Acabamentos

Paisagismo

Mobiliário de mercado

Orientações gerais

mín. 160

*Medidas em centímetros

156
Menu

Entrada / botoeira
Índice As artes-finais encontram-se disponíveis na Rede Colaborativa.

Identidade visual
Layout, materiais e medidas
Fachada
35

Ambientes Na fachada das agências, ao lado da porta de entrada, uma


comunicação recebe os associados com um “Bem-vindo” e
Iluminação exibe informações gerais sobre a agência.

Tipos de plantas Material: adesivo vinílico de recorte ou chapa de acrílico com


adesivo vinílico de recorte. Pantone 361 C
Adesivo vinílico ou
Sinalização Dimensões gerais: 35 x 65 cm. chapa de acrílico 5 mm

Comunicação
Acabamentos
Tipografia: Exo 2.0 Bold
Italic
Bem-vindo
Paisagismo
Agência XXXX
Exo 2.0 Regular Sicredi XXXX (Cooperativa)
Mobiliário de mercado
Horário de funcionamento:

Orientações gerais de segunda a sexta-feira


das xxh às xxh
65
Horário de autoatendimento:
Diariamente
das xxh às xxh

Unidade com monitoramento externo 24h.


Bem-vindo
Agência XXXX
Sicredi XXXX (Cooperativa)

Horário de funcionamento:
de Segunda a Sexta-Feira
das xxh às xxh

Horário de autoatendimento:
Diariamente
das xxh às xxh

Unidade com monitoramento externo 24h.

Branco
Adesivo vinilíco de recorte

Pantone 2925 C
Adesivo vinilíco de recorte

157
Menu

Índice

Identidade visual
Entrada / botoeira
Posicionamento
Fachada
Aplicamos a comunicação de entrada sempre ao lado da porta de entrada da
Ambientes agência, preferencialmente no totem com a botoeira.
As soluções de “aplicação em parede” e “aplicação em vidro” poderão ser utilizadas
Iluminação caso a agência não possua totem com botoeira ou esteja localizada dentro de
edifícios comerciais.
Tipos de plantas

Sinalização Aplicação em totem de entrada (adesivo) Aplicação em parede (base em acrílico) Aplicação em vidro (adesivo)

Comunicação
Acabamentos X X 10 10

Totem de entrada/botoeira:
Paisagismo
• Caixa de ACM branco com
20 cm de profundidade;
Mobiliário de mercado Bem-vindo
• O totem deve ter a mesma
altura da porta de acesso;
Agência XXXX
Sicredi XXXX (Cooperativa)

Orientações gerais
Horário de funcionamento:
de Segunda a Sexta-Feira
das xxh às xxh

• Em áreas onde a poeira do


Horário de autoatendimento:
Diariamente

Bem-vindo
das xxh às xxh

Bem-vindo
terreno suja as paredes
Unidade com monitoramento externo 24h.

Agência XXXX Agência XXXX

da agência, pode ser


Sicredi XXXX (Cooperativa) Sicredi XXXX (Cooperativa)

Horário de funcionamento: Horário de funcionamento:


de Segunda a Sexta-Feira de Segunda a Sexta-Feira

aplicado um rodapé em aço


das xxh às xxh das xxh às xxh

Horário de autoatendimento: Horário de autoatendimento:


Diariamente Diariamente

inoxidável com 30 cm de
das xxh às xxh das xxh às xxh

Unidade com monitoramento externo 24h. Unidade com monitoramento externo 24h.

altura.

Y Y
125

100 100
90

40
*Medidas em centímetros

158
Menu

Totem senha
Índice Consulte a Área de Compras. O totem vem adesivado de fábrica.

Identidade visual

Fachada
A comunicação do totem emissor de senhas é adesivada pelo fabricante
Ambientes diretamente no corpo do aparelho.

Material: adesivo vinílico.


Iluminação
Dimensões gerais: variável.
Tipos de plantas

Sinalização Aplicação em modelo ELGIN Fox Senha Aplicação em modelo SCHALTER New Web

Comunicação Sinalização - Totem Senha

Acabamentos

Paisagismo

Mobiliário de mercado

Orientações gerais

Retire a sua senha

Retire a sua senha

159
Menu

Índice

Identidade visual
Autoatendimento
Fachada

Ambientes

Iluminação

Tipos de plantas

Sinalização

Comunicação
Acabamentos

Paisagismo

Mobiliário de mercado

Orientações gerais

160
Menu

Autoatendimento
Índice As artes-finais encontram-se disponíveis na Rede Colaborativa.

Identidade visual
Máscara - layout, medidas e materiais
Fachada

Ambientes As comunicações do autoatendimento são adesivadas nas


chapas metálicas do nicho dos caixas eletrônicos.
Iluminação Frase do autoatendimento
Material: adesivo vinílico de recorte.
Tipos de plantas Dimensões gerais: frase: 132,7 x 22,7 cm;
funções: 20,9 x 19 cm; ícones de prioridades: 27,4 x 8,1 cm. Tipografia: Exo 2.0 Regular
Sinalização Branco
Adesivo vinílico de recorte
Comunicação
Acabamentos Exo 2.0 Bold Italic
Branco
Paisagismo Adesivo vinílico de recorte

Mobiliário de mercado Funções do caixa eletrônico

Orientações gerais

Tipografia: Exo 2.0 Italic


Branco
Adesivo vinílico de recorte

Ícones de prioridade

Pantone® 2925 C e branco


Adesivo vinílico de recorte

161
Menu

Índice

Identidade visual
Autoatendimento
Máscara - posicionamento
Fachada

Ambientes

Iluminação

Tipos de plantas 10

Sinalização
X
Comunicação
Acabamentos
X
Paisagismo Y
Saques Saques Saques Saques

Mobiliário de mercado Extratos


Depósitos
Extratos
Depósitos
Extratos
Depósitos
Extratos
Depósitos
Pagamentos Pagamentos Pagamentos Pagamentos
Transferências Transferências Transferências Transferências

Orientações gerais Y

*Medidas em centímetros

162
13 14 15 16
Menu

Índice

Identidade visual
Autoatendimento
Painel
Fachada

Ambientes

Iluminação Paredes de até 2 m de largura podem ser utilizadas para a Dimensão e posicionamento
aplicação de imagens institucionais.
Tipos de plantas
Nesses casos, a imagem deve ser impressa em adesivo
Sinalização vinílico e aplicada em chapa de MDF, que será estruturada
diretamente na parede.
Comunicação
Acabamentos

Paisagismo

Mobiliário de mercado

Orientações gerais

altura da
parede

máx. 200

*Medidas em centímetros

163
05

Menu

Autoatendimento
Índice Para informações construtivas, consulte o caderno de
detalhamento.
Identidade visual
Porta-folders
Fachada
09
Ambientes

Iluminação Devemos fixá-los nas divisórias da máscara. Assim, a


Dimensão e posicionamento
comunicação é exibida num formato padrão.
Tipos de plantas Utilizamos apenas um porta-folders por divisória.
Não aplicamos outros tipos de comunicação na divisória.
Sinalização X X
Código: SC_04E
Comunicação Material: acrílico.

Acabamentos Dimensões gerais: 15 x 10 x 3 cm. 13


Formato da comunicação: 12 x 21 cm.
Paisagismo

Mobiliário de mercado

Orientações gerais
10

15
120

*Medidas em centímetros

164
Menu

Autoatendimento
Índice As artes-finais encontram-se disponíveis na Rede Colaborativa.

Identidade visual
Mesa de apoio
Fachada

Ambientes

Iluminação Material: adesivo vinílico de recorte. Tipografia e cores


Tipos de plantas Dimensões gerais: 26,2 x 5 cm.
Tipografia: Exo 2.0 Regular
Sinalização Branco
Adesivo vinílico de recorte
Comunicação Exo 2.0 Bold Italic
Branco
Acabamentos Adesivo vinílico de recorte
Pantone® 2925 C e branco
Paisagismo Adesivo vinílico de recorte

Mobiliário de mercado Posicionamento


Orientações gerais

*Medidas em centímetros

165
Menu

Porta giratória
Índice As artes-finais encontram-se disponíveis na Rede Colaborativa.

Identidade visual
Frases
Fachada

Ambientes

Iluminação Aplicamos as frases nas folhas de vidro internas da porta Tipografia e cores
giratória, acima do passa-objetos.
Tipos de plantas
Tipografia: Exo 2.0 Italic
Sinalização Pantone® 7733 C
Material: adesivo vinílico de recorte.
Adesivo vinílico de recorte
Comunicação Dimensões gerais: 30,8 x 12,1 cm.

Acabamentos
Pantone® 445 C
Paisagismo Adesivo vinílico
de recorte
Mobiliário de mercado Exo 2.0 Bold Italic
Pantone® 361 C
Orientações gerais Adesivo vinílico de recorte
Posicionamento

10

Passa-objetos
X X

*Medidas em centímetros

166
Menu

Porta giratória
Índice As artes-finais encontram-se disponíveis na Rede Colaborativa.

Identidade visual
Frases
Fachada
Aplicamos as frases nas divisórias de vidro ao lado da porta giratória.
Ambientes Material: adesivo vinílico de recorte.

Iluminação Dimensões gerais: 15,6 x 6 cm; 25,1 x 14,6 cm.

Tipos de plantas

Sinalização Dimensões Posicionamento

Comunicação
Acabamentos 10 10

Paisagismo

Mobiliário de mercado

Orientações gerais

Informações:
dirija-se a um
Colaborador.

125

*Medidas em centímetros

167
Menu

Recepção
Índice As artes-finais encontram-se disponíveis na Rede Colaborativa.

Identidade visual
Frase
Fachada

Ambientes

Iluminação Material: adesivo vinílico de recorte. Tipografia e cores


Tipos de plantas Dimensões gerais: 44,3 x 16,4 cm.

Sinalização
Tipografia: Exo 2.0 Bold Italic
Comunicação Branco
Branco
Adesivo vinílico de recorte
Adesivo vinílico de recorte
Acabamentos

Paisagismo

Mobiliário de mercado Posicionamento


Orientações gerais 8

10

*Medidas em centímetros

168
Menu

Guarda-volumes
Índice As artes-finais encontram-se disponíveis na Rede Colaborativa.

Identidade visual
Frase
Fachada

Ambientes

Iluminação Material: adesivo vinílico de recorte. Tipografia e cores


Tipos de plantas Dimensões gerais: 67,7 x 31,9 cm.

Sinalização Tipografia: Exo 2.0 Regular


Pantone® 7733 C
Comunicação Adesivo vinílico de recorte
Pantone® 445 C
Acabamentos Adesivo vinílico de recorte
Exo 2.0 Bold Italic
Pantone® 361 C
Paisagismo Adesivo vinílico de recorte

Mobiliário de mercado Posicionamento


Orientações gerais
8

10

02 03 04

05 06 07 08 *Medidas em centímetros

169
Menu

Guarda-volumes
Índice As artes-finais encontram-se disponíveis na Rede Colaborativa.

Identidade visual
Números
Fachada

Ambientes

Iluminação Aplicamos em cada porta do guarda-volumes. Tipografia e cores


Tipos de plantas
Material: adesivo vinílico de recorte.
Sinalização
Dimensões gerais: 3 cm de altura.
Comunicação
Acabamentos Tipografia: Exo 2.0 Bold Italic
Pantone® 361 C
Adesivo vinílico de recorte
Paisagismo

Mobiliário de mercado

Orientações gerais

Posicionamento

*Medidas em centímetros

170
Menu

Espaço do associado
Índice As artes-finais encontram-se disponíveis na Rede Colaborativa.

Identidade visual
Frase
Fachada

Ambientes

Iluminação Material: adesivo vinílico de recorte. Tipografia e cores


Tipos de plantas Dimensões gerais: 110,8 x 23,1 cm.

Sinalização Tipografia: Exo 2.0 Regular


Pantone® 7733 C
Comunicação Adesivo vinílico de recorte
Pantone® 445 C
Adesivo vinílico de recorte
Acabamentos Exo 2.0 Bold Italic
Pantone® 361 C
Paisagismo Adesivo vinílico de recorte

Mobiliário de mercado
Posicionamento (parede) Posicionamento (totem)
Orientações gerais
10
X

X 10

*Medidas em centímetros

171
Menu

Espaço do associado
Índice As artes-finais encontram-se disponíveis na Rede Colaborativa.

Identidade visual
Ícones
Fachada

Ambientes

Iluminação Para cada espaço do associado aplicamos um ícone referente Ícone de café Ícone de brindes
à sua função.
Tipos de plantas

Sinalização Material: adesivo vinílico de recorte.


Pantone® 361 C Pantone® 361 C
Comunicação Dimensões gerais: café: 25,2 x 30 cm; brindes: 24,2 x 25 cm. Adesivo vinílico de recorte Adesivo vinílico de recorte

Acabamentos

Paisagismo

Mobiliário de mercado Posicionamento (café) Posicionamento (brindes)

X X Y Y
Orientações gerais

*Medidas em centímetros

172
Menu

Caixas
Índice As artes-finais encontram-se disponíveis na Rede Colaborativa.

Identidade visual
Frase
Fachada

Ambientes

Iluminação Material: PVC expandido 10 mm. Tipografia e cores


Tipos de plantas Dimensões gerais: 203,9 x 25 cm.

Sinalização Tipografia: Exo 2.0 Regular


Pantone 7733 C
Comunicação
Exo 2.0 Bold Italic
Acabamentos Pantone 361 C

Paisagismo Pantone 445 C

Mobiliário de mercado
Posicionamento (pé-direito até 3,2 m) Posicionamento (pé-direito acima de 3,2 m)
Orientações gerais

50 50

200

*Medidas em centímetros

173
Menu

Índice

Identidade visual
Grafismos
Salas de reunião e de gerentes
Fachada

Ambientes

Iluminação Trouxemos a nossa trama, tão presente


em toda a comunicação, para dentro das
Tipos de plantas
agências: jateado nos vidros e madeira
Sinalização nos fundos, criando uma sobreposição
de formas nas salas de reunião e dos
Comunicação gerentes.

Acabamentos

Paisagismo

Mobiliário de mercado

Orientações gerais

174
Menu

Grafismos
Índice As artes-finais encontram-se disponíveis na Rede Colaborativa.

Identidade visual
Salas de reunião e de gerentes
Fachada

Ambientes

Iluminação

Tipos de plantas
Conjunto de salas com dimensões frontais entre 7,01 e 15,00 metros
Sinalização

Comunicação
Acabamentos

Paisagismo

Mobiliário de mercado 15m

Conjunto de salas com dimensões frontais entre 3,01 e 7,00 metros


Orientações gerais
Os grafismos, nas salas, devem fazer uma
composição entre o vidro frontal e a parede
de fundo.

No vidro e na madeira, devem respeitar as


regras de aplicação ao lado.

Para grafismos com medidas intermediárias,


o recorte da arte deve ser de maneira
7m
simétrica nas extremidades do grafismo.

Salas com dimensões frontais menores que 3,00 metros Em salas completamente revestidas
de vidro, não se deve aplicar o painel
de madeira.

3m

175
Menu

Grafismos
Índice As artes-finais encontram-se disponíveis na Rede Colaborativa.

Identidade visual
Salas de reunião e de gerentes Para salas completamente revestidas de vidro, não se deve
Fachada aplicar o painel de madeira.
Os grafismos nas salas devem fazer uma composição entre o vidro frontal e a
Ambientes parede de fundo.

Iluminação

Tipos de plantas

Sinalização
Opção 1
De 7m aOpção
15m 1 - De 7,1 a 15 m
Comunicação
Apresentação

Acabamentos

Paisagismo

Mobiliário de mercado

Orientações gerais

Adesivo

Painel de madeira
Acabamentos:

Revestimento vinílico amadeirado


linha Ambienta Ref: Bétula

Adesivo vinílico de recorte jateado

176
Menu

Grafismos
Índice As artes-finais encontram-se disponíveis na Rede Colaborativa.

Identidade visual
Salas de reunião e de gerentes
Fachada
Os grafismos, nas salas, devem fazer uma composição entre o vidro frontal
Ambientes e a parede de fundo. Já no vidro e na madeira, devem respeitar as regras de
aplicação abaixo.
Iluminação Para grafismos com medidas intermediárias, o recorte da arte deve ser de
maneira simétrica nas extremidades do grafismo.
Tipos de plantas

Sinalização

Comunicação
Opção 1 - De1 7,1 a 15 m
Opção
Acabamentos De 7m a 15m
Construção

Paisagismo 15m 14m 13m 12m 11m 10m 9m 8m 7m 7m 8m 9m 10m 11m 12m 13m 14m 15m

Mobiliário de mercado

Orientações gerais

7m

15m

Acabamentos:

Revestimento vinílico amadeirado


linha Ambienta Ref: Bétula

Adesivo vinílico de recorte jateado

177
Menu

Grafismos
Índice As artes-finais encontram-se disponíveis na Rede Colaborativa.

Identidade visual
Salas de reunião e de gerentes
Fachada
Os grafismos, nas salas, devem fazer uma composição entre o vidro frontal
Ambientes e a parede de fundo. Já no vidro e na madeira, devem respeitar as regras de
aplicação abaixo.
Iluminação Para grafismos com medidas intermediárias, o recorte da arte deve ser de
maneira simétrica nas extremidades do grafismo.
Tipos de plantas

Sinalização

Comunicação Opção 2 - De 3,1 a 7 m Opção 2 - De 3,1 a 7 m


Apresentação Construção
Opção 2
Acabamentos Opção 2 De 7m a 3m
De 7m a 3m
Paisagismo 7m 6m 5m 4m 3m 3m 4m 5m 6m 7m

Mobiliário de mercado

Orientações gerais

Adesivo

3m

7m

Painel de madeira
Acabamentos:

Revestimento vinílico amadeirado


linha Ambienta Ref: Bétula

Adesivo vinílico de recorte jateado

178
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Grafismos
Índice As artes-finais encontram-se disponíveis na Rede Colaborativa.

Identidade visual
Salas de reunião e de gerentes
Fachada
Os grafismos, nas salas, devem fazer uma composição entre o vidro frontal
Ambientes e a parede de fundo. Já no vidro e na madeira, devem respeitar as regras de
aplicação abaixo.
Iluminação Para grafismos com medidas intermediárias, o recorte da arte deve ser de
maneira simétrica nas extremidades do grafismo.
Tipos de plantas

Sinalização

Comunicação Opção 2
Formatos < 3m Opção 3 - Até 3 m Opção 2Opção 3 - Até 3 m
Acabamentos Apresentação Formatos < 3mConstrução

Paisagismo 3m 2m 2m 3m

Mobiliário de mercado

Orientações gerais

Adesivo

3m

Painel de madeira Acabamentos:

Revestimento vinílico amadeirado


linha Ambienta Ref: Bétula

Adesivo vinílico de recorte - jateado

179
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Grafismos
Índice As artes-finais encontram-se disponíveis na Rede Colaborativa.

Identidade visual
Biombo caixas
Fachada
Devemos aplicar o grafismo sobre o vidro jateado, respeitando
Ambientes a regra de aplicação abaixo. Não devemos utilizar os adesivos
“Entrada/Saída” quando o biombo estiver com uma das
Iluminação extremidades encostada na parede. Já o grafismo com a trama
deve ser aplicado normalmente.
Tipos de plantas

Sinalização Para grafismos com medidas intermediárias, o recorte da arte


deve ser de maneira simétrica nas extremidades do grafismo.
Comunicação
Acabamentos 10m 9m 8m 7m 6m 6m 7m 8m 9m 10m
10m 9m 8m 7m 6m 6m 7m 8m 9m 10m
Paisagismo

Mobiliário de mercado

Orientações gerais 5

6m
6m 5
10m
10m

6m 5m ... ... 5m 6m
6m 5m ... ... 5m 6m

Acabamento:

Adesivo vinílico de recorte branco

6m Adesivo vinílico de recorte Pantone® 361C


6m
180
10 10

Menu
5
140

Grafismos
Índice 180 As artes-finais encontram-se disponíveis na Rede Colaborativa.

120
Identidade visual
Biombo caixas 40
Fachada
O grafismo em branco é aplicado sobre o vidro com acabamento jateado.
1000
Ambientes Não aplicamos adesivos de campanhas, cartazes ou outros tipos de
comunicação ao biombo.
Iluminação

Tipos de plantas 10 10

Sinalização
5
Comunicação 140
180
Acabamentos 120

Paisagismo 40

Mobiliário de mercado 600

Orientações gerais

10 10

5
140
180

120

40

1000 Acabamento:

Adesivo vinílico jateado

10 10 Adesivo vinílico de recorte branco

*Medidas em centímetros Adesivo vinílico de recorte Pantone® 361C

5
140 181
180
Menu

Índice

Identidade visual
Aplicações incorretas
Fachada
Fachada

Ambientes

Iluminação

Tipos de plantas
X X X
Sinalização

Comunicação
Acabamentos

Paisagismo
Não aplique comunicação no vidro Não aplique comunicação em mobiliário, divisórias ou paredes
Mobiliário de mercado Não use materiais de comunicação em
das fachadas. que não estejam indicadas neste manual.
excesso.
Orientações gerais

X X

Não aplique comunicação nas divisórias do autoatendimento. Não aplique comunicação nos nichos do autoatendimento.

182
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Índice

Identidade visual

Fachada

Ambientes

Iluminação

Tipos de plantas

Sinalização

Comunicação

Acabamentos
Paisagismo

Acabamentos
Mobiliário de mercado

Orientações gerais
Menu

Índice

Identidade visual
Acabamentos
Geral
Fachada

Ambientes
Tipo Fabricantes
Iluminação

Tipos de plantas Tarkett Forbo Beaulieu Eliane Portobello

Sinalização

Comunicação
Piso vinílico
Acabamentos 3 mm

Paisagismo Linha Ambienta Linha Allura Stone Linha Stonetile


Coleção Stone ref. cor S62416 - Natural concrete ref. cor 304 - Cold Grey
Mobiliário de mercado ref. cor 9348681 - Titanium

Orientações gerais

Piso vinílico
autoportante

Linha Square Linha Allura Flex Stone


Coleção Acoustic ref. cor 1632 - Natural concrete
ref. cor 3675040

Porcelanato

Linha Minimum Linha Karst


60 x 60 cm - NA 90 x 90 cm - NAT
ref. cor Cimento ref. cor Portland

Uso preferencial
184
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Índice

Identidade visual
Acabamentos
Atendimento
Fachada

Ambientes
Tipo Fabricantes
Iluminação

Tipos de plantas
Tarkett Forbo Beaulieu
Sinalização

Comunicação

Acabamentos Piso vinílico


3 mm
Paisagismo
Linha Ambienta Linha Allura Wood Linha Rocky
Coleção Liso
Mobiliário de mercado ref. cor w60300 - Central oak ref. cor 302 - KBW8531
ref. cor 9344606 - Bétula
Orientações gerais

Piso vinílico
autoportante
Linha Square Linha Allura Flex Wood Linha Hercules
Coleção Set ref. cor 1679 - deep country oak ref. cor KW1404 - Shena
ref. cor 24025672

Uso preferencial

185
Menu

Índice

Identidade visual
Acabamentos
Espera
Fachada

Ambientes
Tipo Fabricantes
Iluminação

Tipos de plantas
Tarkett Forbo Beaulieu
Sinalização

Comunicação

Acabamentos Piso vinílico


3 mm
Paisagismo
Linha iQ Optima Linha Marmoleum Real
Mobiliário de mercado ref. cor 3242835 - verde ref. cor 3247 - green

Orientações gerais

Carpete

Linha Desso Linha Tessera Linha Mistral


Coleção Essence ref. cor 1805 - peridot ref. cor 002 - lemon
ref. cor 710147003

Uso preferencial

186
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Índice

Identidade visual
Acabamentos
Reuniões
Fachada

Ambientes
Tipo Fabricantes
Iluminação

Tipos de plantas
Tarkett Forbo Beaulieu
Sinalização

Comunicação

Acabamentos
Carpete

Paisagismo
Linha Desso Linha Tessera Linha Mistral
Coleção Essence
Mobiliário de mercado ref. cor 1801 - Feldspar ref. cor 006 - ASH
ref. cor 710147006
Orientações gerais
Uso preferencial

187
Menu

Índice

Identidade visual
Acabamentos
Fachada
Fachada

Ambientes
Tipo Fabricantes
Iluminação

Tipos de plantas
Eliane Portobello
Sinalização

Comunicação

Acabamentos
Porcelanato
Paisagismo
Linha Reserva Linha Ecowood 2.0
20 x 120 cm - EXT
Mobiliário de mercado 20 x 120 cm - EXT
ref. cor Natural ref. cor Canela
Orientações gerais
Uso preferencial

188
Menu

Índice

Identidade visual
Acabamentos
Rodapés
Fachada

Ambientes
Tipo Fabricantes
Iluminação

Tipos de plantas
Diversos
Sinalização

Comunicação

Acabamentos Poliestireno ou MDF, h = 7 cm


Rodapé
ref. cor Branco
Paisagismo

Mobiliário de mercado

Orientações gerais

189
Menu

Índice

Identidade visual
Acabamentos
Sinalização tátil e visual de alerta
Fachada

Ambientes

Iluminação Tipo

Tipos de plantas
Alerta Direcional
Sinalização

Comunicação
Placa de borracha antiderrapante com superfície Placa de borracha antiderrapante com superfície de relevos
Acabamentos de relevo tronco-cônico; medidas, distância e direcionais e lineares regularmente dispostos com medidas,
Piso podotátil disposições conforme a NBR 9050. distâncias e disposições conforme a NBR 9050.
Deve ser utilizado sobre o piso de cor cinza. Deve ser utilizado sobre o piso de cor cinza.
Paisagismo
ref. cor verde ref. cor verde
Mobiliário de mercado

Orientações gerais

Placa de borracha antiderrapante com superfície Placa de borracha antiderrapante com superfície de relevos
de relevo tronco-cônico; medidas, distância e direcionais e lineares regularmente dispostos com medidas,
Piso podotátil disposições conforme a NBR 9050. distâncias e disposições conforme a NBR 9050.
Deve ser utilizado sobre o piso de cor verde. Deve ser utilizado sobre o piso de cor verde.
ref. cor cinza ref. cor cinza

190
Menu

Índice

Identidade visual
Acabamentos
Fachada

Ambientes

Iluminação

Tipos de plantas

Sinalização Pintura Persianas


Comunicação Caso seja necessário utilizar persianas nas agências, elas devem ser horizontais e
Paredes internas brancas.
Acabamentos As paredes internas das agências devem ser pintadas na cor branca. Ref: Hunter Douglas
Ref: Tinta Suvinil Látex Premium Fosco Aveludado Tipo: Rolô; tecido solar
Paisagismo Cor: Branco gelo Cor: Snow

Mobiliário de mercado

Orientações gerais Paredes externas


Caso não seja possível aplicar a faixa verde junto à “bolacha”, a agência pode receber Vidros
pintura verde em uma das paredes externas.

Ref: cor Pantone® 361 C


Em agências com alta incidência de luz solar em áreas envidraçadas é permitida a
A base de pintura das paredes da fachada deve ser na cor branca. utilização de películas de controle solar.
Ref: Tinta Suvinil Proteção Total acrílico fachada acabamento fosco Tendo em conta que a graduação da película altera a luminosidade no interior da
Cor: Branco gelo agência (quanto maior o indice de proteção solar, menor a luminosidade do ambiente
no interior da agência), a escolha da película deverá ser avaliada caso a caso,
dependendo da avaliação técnica dos niveis de exposição solar da fachada no local.
Teto Link para simulador:
http://www.3m.com.br/3M/pt_BR/pelicula-vidro-comercial/suporte/simulador/
O teto das agências deve sempre ser branco.
Para maiores informações, sugerimos que os técnicos responsáveis contatem a 3M:
Ref: Tinta Suvinil Látex Premium Fosco Aveludado http://www.3m.com.br/3M/pt_BR/3m-do-brasil/fale-com-a-3m/
Cor: Branco gelo

Ref: Películas de Controle Solar para Vidros da 3M™ Série Prestige

191
Menu

Índice

Identidade visual

Fachada

Ambientes

Iluminação

Tipos de plantas

Sinalização

Comunicação

Acabamentos

Paisagismo
Mobiliário de mercado

Orientações gerais Paisagismo


Menu

Paisagismo
Índice Para maior durabilidade das mesas de centro, é importante
protegê-las com um plástico ou uma lona antes da
Identidade visual instalação dos arranjos de suculentas.

Fachada

Ambientes

Iluminação Ambiente Tipo Imagem Especificação

Tipos de plantas

Sinalização
Espera Aspidistra
Comunicação

Acabamentos

Paisagismo
Mobiliário de mercado
Espera Zamioculcas
Orientações gerais

Espera Vaso de plástico Vaso branco redondo 50 cm de altura

Espera Arranjo de suculentas (terrário), cobertura com


Suculentas (terrário)
(mesa de centro) casca de árvore.

193
Menu

Paisagismo
Índice Para maior durabilidade das divisórias, é importante
protegê-las com um plástico ou uma lona antes da
Identidade visual instalação das jardineiras.

Fachada

Ambientes

Iluminação Ambiente Tipo Imagem Especificação

Tipos de plantas

Sinalização
Atendimento PF, PJ e Agro
Espada de São Jorge Em torno de 30 cm de altura
(divisória)
Comunicação

Acabamentos

Paisagismo Colocar quatro jardineiras brancas de plástico para


cada divisória.
Mobiliário de mercado Recepção e Atendimentos
Jardineiras brancas
Considerar pratos sob cada uma delas. Preparar as
PF, PJ e Agro jardineiras com argila expandida e bidim antes da
de plástico
(divisória) colocação de terra.
Orientações gerais Cobrir com pedras brancas.

Recepção
Babosa-de-Pau
(balcão com divisória)

Cachepot de madeira para área externa com 50 cm de


altura, 50 cm de largura e 50 cm de profundidade.
Externo Cachepot de madeira

194
Menu

Índice

Identidade visual

Fachada

Ambientes

Iluminação

Tipos de plantas

Sinalização

Comunicação

Acabamentos

Paisagismo

Mobiliário de mercado
Orientações gerais Mobiliário
de mercado
Menu

Mobiliário de mercado
Índice As imagens do mobiliário são ilustrativas.
As cores devem ser seguidas conforme nota descritiva.
Identidade visual
Gerente e reunião
Fachada

Ambientes
Ambiente Fabricantes
Iluminação

Tipos de plantas
Cavaletti® Marelli Frisokar
Sinalização

Comunicação
Cadeira giratória - 16001 Cadeira giratória - 1607i Cadeira giratória - Soul
Acabamentos - Newnet - Encosto - Pro-Fit - Base alumínio - Presidente - Base
Gerente e em rede cinza (165) e polido, encosto em rede alumínio, encosto rede
reunião ass.
Paisagismo assento em poliéster cinza e assento em cinza, assento em crepe
Verde água (186) tecido Verde Glacial Verde (703)

Mobiliário de mercado
Orientações gerais

Atendimento caixa

Ambiente Fabricantes

Cavaletti® Marelli Frisokar

Cadeira giratória - 16002 Cadeira giratória - 1643i Cadeira giratória - Soul


SRE - Newnet - Encosto ou 1642i - Pro-Fit - Base - Executiva - Base preta,
Atendimento
em rede cinza (165) e alumínio polido, encosto encosto rede cinza,
caixa
assento em poliester em rede cinza e assento assento em crepe Verde
Verde água (186) em tecido Verde Glacial (703)

196
Menu

Mobiliário de mercado
Índice As imagens do mobiliário são ilustrativas.
As cores devem ser seguidas conforme nota descritiva.
Identidade visual
Reunião
Fachada

Ambientes
Ambiente Fabricantes
Iluminação

Tipos de plantas
Cavaletti® Marelli Frisokar
Sinalização

Comunicação
Cadeira giratória - 16001 Cadeira giratória - 1604i Cadeira giratória - Soul
Acabamentos AC - Newnet - Encosto - Pro-Fit - Base alumínio - Presidente - Base
Reunião em rede cinza (165) e polido, encosto em rede alumínio, encosto rede
Paisagismo assento em poliéster cinza e assento em cinza, assento em crepe
Verde água (186) tecido Verde Glacial Verde (703), apoio cabeça
Mobiliário de mercado
Orientações gerais

Atendimento

Ambiente Fabricantes

Cavaletti® Marelli Frisokar

Cadeira giratória - 16002 Cadeira giratória - 1607i Cadeira giratória - Soul


- Newnet - Encosto - Pro-Fit - Base alumínio - Executiva - Base
Atendimento em rede cinza (165) e polido, encosto em rede alumínio, encosto rede
assento em poliéster cinza e assento em cinza, assento em crepe
Verde água (186) tecido Verde Glacial Verde (703)

197
Menu

Mobiliário de mercado
Índice As imagens do mobiliário são ilustrativas.
As cores devem ser seguidas conforme nota descritiva.
Identidade visual
Associados atendimento
Fachada

Ambientes
Ambiente Fabricantes
Iluminação

Tipos de plantas
Cavaletti® Marelli Frisokar
Sinalização

Comunicação
Cadeira de aproximação
Cadeira de aproximação Cadeira de aproximação
- 16006 S - Newnet -
Acabamentos Encosto em rede cinza
- 1601i - Pro-fit - Encosto - Soul - Executiva Fixa
Associados
em rede cinza (165) e - encosto rede cinza,
atendimento (165) e assento em
Paisagismo poliéster Verde água
assento em poliéster assento em crepe Verde
Verde Glacial (703)
(186)
Mobiliário de mercado
Orientações gerais

Banquetas

Ambiente Fabricantes

Cavaletti®

Banqueta 14020 assento


Espera Banqueta 14020 madeira estofado
ref.: Verde Oliva (191)

198
Menu

Mobiliário de mercado
Índice As imagens do mobiliário são ilustrativas.
As cores devem ser seguidas conforme nota descritiva.
Identidade visual
Espera
Fachada

Ambientes
Ambiente Fabricantes
Iluminação

Tipos de plantas
Cavaletti® Frisokar
Sinalização

Comunicação
Connect - Sofá modular
Acabamentos
de canto 36205 -
Espera
revestimento Politex
Paisagismo Marrom (400)

Mobiliário de mercado
Orientações gerais

Connect - Sofá modular


central 36205 -
Espera
revestimento Politex
Marrom (400)

Poltrona giratória Woma


Espera
- Verde

199
Menu

Mobiliário de mercado
Índice As imagens do mobiliário são ilustrativas.
As cores devem ser seguidas conforme nota descritiva.
Identidade visual
Associados caixa
Fachada

Ambientes
Ambiente Fabricantes
Iluminação

Tipos de plantas
Cavaletti® Diversos
Sinalização

Comunicação Slim - Poltrona Diretor Aproximação 18006 S -


revestimento Politéster verde musgo (094)
Acabamentos
Espera Nota: Essa poltrona suporta até 140kg. Caso a cooperativa deseje
preferencial um assento especial para pessoas obesas, deverá solicitar
Paisagismo ao fabricante o desenvolvimento desse mesmo modelo com
dimensões e reforço de peso adequados a esse público.
Mobiliário de mercado
Orientações gerais

Cadeira Duomo - assento


Associados em polipropileno e base
caixa em madeira.
Diversos fabricantes

200
Menu

Mobiliário de mercado
Índice As imagens do mobiliário são ilustrativas.
As cores devem ser seguidas conforme nota descritiva.
Identidade visual
Lixeira
Fachada

Ambientes Ambiente Fabricantes

Iluminação
Diversos
Tipos de plantas

Sinalização
Atendimento Cesto p/lixo 13 litros redondo
Comunicação aramado prata.
Reunião
Modelo: B83515 - Spiral Office
Acabamentos Autoatendimento Fornecedor referência: Kalunga

Paisagismo

Mobiliário de mercado Lixeira em Inox com tampa vazada


90 litro com sinalização de resíduos
Orientações gerais Espera
recicláveis e não recicláveis.
Áreas de Modelo: 1615/2
circulação Fornecedor referência: Aglobal
www.cestosdelixoelixeiras.com.br

201
Menu

Índice

Identidade visual

Fachada

Ambientes

Iluminação

Tipos de plantas

Sinalização

Comunicação

Acabamentos

Paisagismo

Mobiliário de mercado

Orientações gerais
Orientações gerais
Menu

Índice

Identidade visual
Homologação de fornecedores
Fachada Para homologação de fornecedores, entre em contato com a
área de Compras através do e-mail: compras@sicredi.com.br
Ambientes

Iluminação

Tipos de plantas

Sinalização

Comunicação

Acabamentos Itens obrigatórios


Paisagismo
Para criar uma padronização na experiência de nossos Para isso, é indispensável a presença dos itens-
Mobiliário de mercado associados, é necessário que os nossos ambientes sigam chave da ambientação:
os modelos e as diretrizes desenvolvidos neste manual.
Orientações gerais
Área externa:
A consistência é importante • Letreiro com a marca (modelo preferencial:
para gerarmos um maior letreiro branco “bolacha”)
• Presença da cor verde
reconhecimento nacional, • Totem/botoeira na entrada com informações da agência

criando mais força e relevância • Fachada com área envidraçada

para a nossa marca. Área interna:


• Recepção (pode ser substituída por totem senha em agências
Uma marca forte ajuda a inspirar nosso público interno e pequenas)
promove uma relação maior com os associados, gerando • Área de espera com o mobiliário deste manual
mais negócios para a Cooperativa. • Espaço do associado (um dos modelos propostos
nesse manual)
• Área de atendimento com os mobiliários deste manual

203
Este documento é de uso restrito aos colaboradores do Sicredi e parceiros que prestam serviços relacionados à aplicação da marca.
Este material não deve ser distribuído, copiado ou divulgado. Qualquer dúvida sobre este material, entre em contato com a
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