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RTA/
Tipo de arquitectura
Capacidad de memoria RAM y clase
Capacidad de disco duro y clase
Capacidad de procesador y clase
Tipo de sistema operativo
Tipo de tarjeta de video
RTA/
Administrativa y financiera El monitor de uno de los equipos de esta diagnostico Remplazar monitor
división no enciende.
Recursos Humanos El sistema operativo, indica un mensaje que Pruebas de Remplazar sistema
hubo un problema y debe cerrarse. recuperación operativo o repararlo
software con cd boteable
Compras El equipo de la oficina no prende y el sistema Diagnostico Remplazar disco en
arroja una falla en el reconocimiento del Para ver si caso que la
Disco Duro. Debido a la necesidad urgente de se puede recuperación sea
solucionar el problema ya tienen listo un recuperar el fallida y instalar
nuevo Disco Duro y necesitan poner en
disco que todo sistema
funcionamiento el computador, además para
falla nuevamente
el coordinador de este departamento es
importante que le liste las aplicaciones que le
instalará al equipo, además del Software
propio de la empresa.
Gerencia Se encontraba listo para hacer una Diagnostico Remplazar unidad en
presentación de la organización, la cual ya caso de ser
tiene lista en un DVD, pero al querer revisarla necesario
solo se escucha que el disco gira pero no se
observa nada, y la unidad de CD y DVD no
aparece en el PC.