CESCIJUC

Centro de Estudios
En Ciencias Jurídicas y
Criminológicas

MATERIA:
PLANEACION ESTRATEGICA

PROFESOR:
HUGO CAMPUSANO

ALUMNO:
ENRIQUE MARTINEZ AMBROSIO

TEMA:
FODA COCA-COLA

TURNO DOMINICAL
 FODA
El análisis FODA es una herramienta que permite conformar un cuadro de la situación actual
del objeto de estudio (persona, empresa u organización, etc) permitiendo de esta manera
obtener un diagnóstico preciso que permite, en función de ello, tomar decisiones acordes con
los objetivos y políticas formulados.

PRODUCTO: COCA-COLA

Han pasado 130 años desde que aquella bebida novedosa se sirviera por primera vez en una
fuente de sodas en Atlanta Georgia, hoy en día el tomar una Coca-Cola implica no solo tener
entre las manos el refresco favorito del mundo, sino toda una historia de esfuerzo y
dedicación, un presente lleno de entusiasmo, trabajo y energía y un porvenir solido impulsado
por el compromiso de miles de empleados que constituyen el sistema Coca-Cola en cada
país del orbe

MISION:

Refrescar al mundo en cuerpo mente y espíritu,

Inspirar momentos de optimismo a través de sus
marcas y acciones ,para crear valor y dejar nuestra
huella en cada uno de los lugares en los que
operamos.

VISION:
Utilidades: Minimizar el retorno a los accionistas,
sin perder de vista la totalidad de nuestras
responsabilidades.

Gente: Ser un excelente lugar para trabajar, en

donde nuestro personal se inspire para dar lo mejor
de sí..

Portafolio de productos: Ofrecer al mundo una

cartera de marcas de bebidas que se anticipan y
satisfacen los deseos y las necesidades de las
personas.

Socios: Formar una red de socios exitosa y crear lealtad mutua.

Planeta: Ser un ciudadano global, responsable, que hace su aporte para un mundo mejor.

VALORES:
Hemos identificado un conjunto de valores nucleares que ayudaran a reavivar la llama de
nuestros negocios. Algunos de estos valores son perdurables, surgen de nuestra historia, ya
los conocemos. Otros, en cambio, nos resultaran nuevos. Pero todos ellos deben convivir en
nuestros corazones y en nuestras mentes y deben manifestarse en nuestras acciones. Estamos
planificando y creando activamente mecanismos de apoyo para asegurar que verdaderamente
vivamos nuestros valores.

INTEGRIDAD: Ser auténticos.

CALIDAD: Lo que hacemos, lo hacemos bien.

RESPONSABILIDAD: Que suceda depende de uno mismo.

LIDERAZGO: El coraje de forjar un futuro mejor.

COLABORACION: Potenciar el talento colectivo.

DIVERSIDAD: Tan incluyente como nuestras marcas.

PASION. Comprometidos con el corazón y con la razón.

FORTALEZAS:
 Marca internacional la más conocida en
todo el mundo.
 A nivel nacional tiene sólida presencia
de sus productos en el mercado (Fuerte
posicionamiento en el mercado).
 Marca de fuerte presencia, porque puede
influir en una variedad de cosas como por
ejemplo el efecto que Coca-Cola ha
inventado el concepto de “Santa Claus”
(con los colores rojas y blancas para
recordar a la gaseosa) y está presente en
todos los grandes eventos deportivos,
entonces tiene una visibilidad única en el
mundo.
 Provee Confiabilidad en la calidad del
producto.
 Conocen bien el mercado de las gaseosas,
motivo por el cual tiene una multitud de
 diferentes productos como: coca normal, coca cola light, coca cola zero.
 Posee muchas sucursales en todo el mundo superando con creces la competencia, ya
que tiene un nivel bajo de endeudamiento.

OPORTUNIDADES:

 Tener convenios con Nuevas

Sociedades estratégicas con las televisoras
locales y su programación y Internet
utilizarlos como medios para publicar
de manera más fácil y más completa sus
productos.
 Utilizar su presencia mundial para
colocar sucursales en puntos turísticos.
 Acercarnos a más puntos de venta
para distribuir nuestros productos
 Crear y producir nuevos paquetes de
consumo según las nuevas tendencias
alimenticias.
 Crear afiliaciones y suscripciones para
ofrecer productos y servicios únicos
exclusivos para afiliados.

DEBILIDADES:

 La publicidad dañina y la falta de conocimiento ha hecho que sea considerada

por una parte del mercado como uno de los refrescos más dañinos para la salud.
 El precio de Coca-Cola es más alto que su competencia, por este motivo que
las personas de baja posición económica no la consumen con frecuencia, sino en
ocasiones importantes.
 La entrega en tiempo y forma de los productos a todos los puntos en los cuales se
tiene clientes.
 La falta de entusiasmos de algunos de los colaboradores

AMENAZAS:

 Al ser conocido mundialmente puede relajarse y no prestar atención a la competencia

y perder ventaja en el mercado.
 Fuerte competencia a nivel de precios y productos similares.
 Teniendo varios dueños por sucursales la franquicia puede perder imagen corporativa
por el descuido de uno solo.
 Por descuido del personal y la falta de atención al cliente y la calidad de los
productos podría perder presencia en la mente de sus competidores
FODA DE LA EMPRESA PEPSI

FORTALEZAS

 Presencia a nivel internacional

 Segunda posición líder en el mercado
 Ser patrocinador de grandes figuras públicas
(celebridades/deportistas) genera una imagen
positiva de la empresa y sus productos

OPORTUNIDADES

 Organización de eventos apuntados a un

público juvenil, acercando la relación entre la
empresa y su público objetivo
 Respuesta y compromiso hacia los públicos
que no estuvieron de acuerdo con algún
aspecto de la Coca Cola buscar nuevos
mercados
 Buscas nuevos puntos de venta en los cuales
puedan distribuir sus productos.

DEBILIDADES

 Actos promocionales fallidos

 Mala recepción de publicidades
 El precio de algunas Marcas están por debajo del precio de sus
productos
 Conocimiento público del daño a la salud que ocasionan sus
productos
 Personal apático

AMENAZAS

 Competencia con grandes marcas

 Falta de insumos
 Las crisis económicas cíclicas propias de Latinoamérica que
conflictúan el consumo por la caída del poder adquisitivo
 Falta de mentalidad de crecimiento de parte de sus lideres
CONTRASTES:

 Coca-Cola es una empresa multinacional la cual

tiene una gran variedad de productos los cuales
están elaborados para satisfacer los diferentes
paladares de los consumidores, ya sea niños,
jóvenes y adultos. Coca-Cola sea esforzado por
llegar a todo tipo de generaciones satisfaciendo
sus gustos día a día mejorando la calidad de su portafolio.
 Pepsi es una empresa conocida en diferentes países pero no tiene el mismo renombre
que Coca-Cola aunque es una fuerte competencia en sabores. Y el precio de sus
productos son más económicos no han podido ganarle a Coca-Cola ya que la calidad
de los productos de Coca-Cola siguen ganando terreno.
 Ambas marcas estamos buscando el mejor posicionamiento de nuestros productos en
el mercado, ya que día a día surgen nuevos clientes en el país los cuales ambos
buscamos captar
 Ambas empresas tenemos el mismo problema y esto es la apatía de algunos de los
empleados los cuales puede hacer que perdamos el renombre de la marca.

OBJETIVOS ESTRATEGICOS

1.- ACERCARNOS A MÁS PUNTOS DE VENTA PARA

DISTRIBUIR NUESTROS PRODUCTOS.

Los jefes de venta deberán de salir más a mercado y recorrer

las zonas que les corresponden para para poder observar y
captar a posibles clientes nuevos y así poder buscar nuevos
mercados. Esto se hará debido a que día a día surgen nuevos emprendedores a los cuales si
les damos la atención necesaria podemos orientarlos a trabajar con nosotros y ambos crecer
como negocio. en estos tiempos muchos negocios llegan a desaparecer pero hay otros que
prevalecen y pueden ser leales a la marca debido al servicio que se le de desde el primer día.

Los jefes de venta harán recorridos con los preveendedores con la finalidad de orientarlos y
dar nuevos consejos para dar un mejor servicio , esto también nos ayudara a observar si los
compañeros no han caído en la ceguera de taller. Y si es que cayeron podemos revertir esta
área de oportunidad y atacarla antes de que esta perjudique nuestra relación con nuestros
futuros clientes.
 Al realizar esta estrategia se pretende ganar mercado en un periodo de
3 meses y un crecimiento de un 30% en cajas unidad sobre nuestras
ventas. Las cuales les estaremos ganando a Pepsi , Jarritos Red Cola
Jumex, entre otros, asi posicionaremos a nuestra marca y protafolio en
los diferentes mercados o puntos de venta que no estabamos
atendiendo.

El objetivo es captar a todos los emprendedores que esta apunto de abrir

sus nuevos proyectos ya sea restaurantes, bares, cafes cocinas
economicas o tiendas . los cuales pueden o son un buen mercado para
desarrollar y asi poder ganar su fidelidad y ambos crecer, y asi poder
traer a la Empresa mas ganancias

2.-.TENER COMUNICACIÓN CON NUESTROS CLIENTES.

Los jefes de venta dentro de su recorrido deberan tener comunicación con los clientes y preguntar
como le estamos dando el servicio y si tenemos alguna area de oportunidad tratarla antes de que
esta se vuelva un grave problema. El tener una comunicación con el cliente hara que este nos tenga
mas confianza e incluso el tener una buena relacion nos ayudara a ampliar nuestro portafolio dentro
de los negocios de cada cliente. Esto reforzara nuestro crecimiento proyectado.

“NO ES LA ESPECIE MAS FUERTE LA QUE SOBREVIVE , NI LA MAS INTELIGENTE, SI NO LA QUE

RESPONDE A LOS CAMBIOS”

CHARLES DARWIN.