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Barquisimeto,25 de Mayo del 2019

Precio 2.000 bsS

¿El Control?
Pág.2

Tipos
Pág.3

Según autores
Pág. 4
Procesos de control
Pág.5

Evaluación del
desempeño
Pág.6
Créditos
Dirección
Marianyela Samuel

Presidenta
Gleisy Rojas

Secretaria y Coordinación
María Mendoza

Colaboradores Permanentes
Negdymar Adjunta
Mariangel Orozco
¿El Control?
Significa comprobación,
inspección, fiscalización o
intervención. También puede hacer
referencia al dominio, mando y
preponderancia, o a la regulación sobre
un sistema.

El control es una etapa primordial


en la administración, pues, aunque una
empresa cuente con magníficos planes,
una estructura organizacional adecuada
y una dirección eficiente, el ejecutivo
no podrá verificar cuál es la situación
real de la organización y no existe un
mecanismo que se cerciore e informe si
los hechos van de acuerdo con los
objetivos.

Curiosidades
Nicolás Copérnico fue el precursor de la
astronomía moderna y, al igual que otros
pensadores como Galileo Galilei, sufrió
duras críticas por parte de la Iglesia, que
no aceptaba sus teorías.
TIPOS DE CONTROL
Existen tres tipos de controles
administrativos: preventivos,
concurrentes y de retroalimentación.
Cada uno de ellos es relevante en
una fase diferente del ciclo de las
actividades de entrada, operación,
salida de la organización. .

Control preventivo
También llamados controles
preliminares, se realizan antes de que
se realice una actividad de trabajo.
Aseguran que los objetivos sean
claros que establezcan el rumbo
adecuado y que estén disponibles lo
recursos apropiados Se encuentran en
lo que sucede durante el proceso de
trabajo llamados a veces controles de
dirección, monitorean las operaciones
y actividades en curso para asegurar
que las cosas se hagan de acuerdo con
lo planeado.
Control Concurrente
Son los que se realizan mientras se
desarrolla una actividad. La forma más
conocida de este tipo de control es la
supervisión directa. En la actualidad, los
sistemas computarizados pueden ser
programados para brindar al operador una
respuesta inmediata si comete un error, o
si se ha procesado una información
equivocada, los controles concurrentes del
sistema rechazarán la orden y le dirán
donde se encuentra el error.

Control de retroalimentación
Se enfoca sobre el uso de la
información de los resultados anteriores
para corregir posibles desviaciones futuras
de estándar aceptable. Por lo tanto
concentra la atención en los productos
finales de una organización; en particular la
calidad de un producto o servicio final.
Implica que se han reunido algunos datos,
se han analizado y se han regresado los
resultados a alguien o a algo en el proceso
que se está controlando de manera que
puedan hacerse correcciones.
El Control según Autores
Henry Farol
El control consiste en verificar si todo ocurre de
conformidad con el PANM adoptado, con las
instrucciones emitidas y con los principios establecidos.
Tiene como fin señalar las debilidades y errores a fin de
rectificarlos e impedir que se produzcan nuevamente.

Robert B. Buchele
El proceso de medir los actuales resultados en
relación con los planes, diagnosticando la razón de las
desviaciones y tomando las medidas correctivas

George R. Terry
El proceso para determinar lo que se está llevando a cabo,
valorización y, si es necesario, aplicando medidas correctivas,
de manera que la ejecución se desarrolle de acuerdo con lo
planeado.

Buró K. Scanlan
El control tiene como objetivo cerciorarse de que lo
hechos vayan de acuerdo con los planes establecidos.

Robert C. Appleby
La medición y corrección de las realizaciones de los
subordinados con el fin de asegurar que tanto los objetivos de
la empresa como los planes para alcanzarlos se cumplan
económica y eficazmente
PROCESO DEL CONTROL
Es la función administrativa que consiste en medir y corregir
el desempeño individual y organizacional para asegurar que los
hechos se ajusten a los planes y objetivos de las empresas.

El control consiste en tres pasos:


1) Medición del desempeño: La
Medición de resultados Consiste en medir
la ejecución y los resultados, mediante la
aplicación de unidades de medida, que
deben ser definidas de acuerdo con los
estándares.

2) Comparación del desempeño con el


estándar y comprobación de las diferencias
que existen por lo general se necesitan
criterios para evaluar su significado. O
Establecer una variación rígida absoluta o
incluso una gama de los que es satisfactorio
o no adecuado.

3)Corrección de las Desviaciones o Asegur ar se que


las operaciones están ajustadas y que se hacen esfuerzos
para alcanzar los resultados inicialmente planeados. O
Siempre que se descubran variaciones de importancia, es
imperativa una acción enérgica e inmediata.
EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
La evaluación del desempeño es un proceso sistemático
y periódico de estimación cuantitativa y cualitativa del grado
de eficacia con el que las personas llevan a cabo las
actividades y responsabilidades de los puestos que
desarrollan.

Su finalidad es juzgar o
estimar el valor, la excelencia
y las cualidades de una
persona y, sobre todo, su
contribución a la
organización. Así se consigue
determinar problemas de
supervisión y gerencia,
integración de personas a la
organización, adecuación de
la persona al cargo, posibles
disonancias o falta de
entrenamiento.

Para poder establecer los medios y


programas para eliminar o neutralizar
tales problemas, mejorando la calidad del
trabajo y la calidad de vida en las
organizaciones.
¿PARA QUÉ... ?

Para realizar adecuadamente una evaluación del desempeño se


tienen que tener en cuenta las siguientes cuestiones:
La evaluación debe abarcar no sólo el desempeño en el cargo
ocupado, sino también el alcance de metas y objetivos. Se debe
hacer énfasis en el individuo que ocupa el cargo y no en la
impresión respecto de los hábitos personales observados en el
trabajo. La evaluación no debe centrarse en una apreciación
subjetiva. Debe ser aceptada por ambas partes: evaluador y
evaluado. Ambos deben estar de acuerdo en que la evaluación debe
traer algún beneficio para la organización y para el empleado. Este
proceso se debe utilizar para mejorar la productividad del individuo
en la organización, equiparándolo mejor para producir con más
eficacia y eficiencia.
Comprensión de la importancia
y propósitos del control

El proceso de determinar lo que se


esta llevando a cabo, a fin de establecer
las medidas correctivas necesarias y así
evitar desviaciones en la ejecución de
los planes.

Puesto que el control implica la


existencia de metas y planes, ningún
administrador puede controlar sin ellos.
El no puede medir si sus subordinados
están operando en la forma deseada a
menos que tenga un plan, ya sea, a corto,
a mediano o a largo plazo.
Generalmente, mientras más claros,
completos, y coordinados sean los
planes y más largo el periodo que ellos
comprenden, más completo podrá ser el
control.
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