LA IDEA DE NEGOCIO

Una empresa exitosa parte siempre de una primera idea de negocio que,
posteriormente, se concreta en un producto o servicio con cuya comercializaci�n se
obtiene un benefcio econ�mico.
Para que una idea tenga �xito, como m�nimo, debe:
� Cubrir una necesidad o deseo real por parte de la clientela a quien se le
pretende vender.
� Existir un n�mero de clientes potenciales sufciente.
� Debe ser susceptible de ofrecer benefcios econ�micos vendi�ndose a un precio
no superior al que la persona consumidora est� dispuesta a pagar.
� En la mayor parte de los casos, deber� competir con otros productos que
ayuden a satisfacer necesidades iguales o similares, por lo que dicha idea deber�
ofrecer un valor real y diferencial.
Modelo de negocio
Un Modelo de Negocio ayuda a describir c�mo una organizaci�n crea valor y lo vende.
Es importante que entendamos que, si la empresa no consigue vender, el modelo de
negocio no est� bien construido (puede haber fallado en la selecci�n de los socios
estrat�gicos, del tipo de cliente, incluso la propia idea de negocio puede no
contener ning�n valor diferencial en realidad�).
Plan de negocios
Se trata de un documento que, una vez defnido el modelo de negocio, se redacta con
el fn de describir, de forma detallada en qu� va a consistir el negocio, cu�les son
sus objetivos, las estrategias comerciales y de marketing que se van a poner en
marcha para alcanzar dichos objetivos, el proceso productivo, la inversi�n
requerida, la rentabilidad esperada�
Modelo de Negocio Vs. Plan de Negocios:
a El Modelo de Negocio es un primer paso para validar la idea de negocio de una
persona emprendedora o empresa (es necesario realizar este trabajo al inicio de la
iniciativa). a El Plan de Negocio, sin embargo, es parte complementaria y se
realiza en fases posteriores a la validaci�n al Modelo de negocio.
Design Thinking
Es una disciplina que usa la sensibilidad y m�todos de los dise�adores para hacer
coincidir las necesidades de las personas con lo que es tecnol�gicamente factible y
con lo que una estrategia viable de negocios puede convertir en valor para la
clientela, as� como en una gran oportunidad para el mercado�.
Lienzo de modelo de negocio (Business Model Canvas)
Es una de las t�cnicas de Design Thinking m�s usadas actualmente para el dise�o y
validaci�n de modelos de negocio. Se trata de un esquema que recoge el modelo de
negocio en tan solo 9 m�dulos de contenido plasmados en un lienzo de manera
estructurada, visual y a modo de resumen
El Business Model Canvas fue desarrollado por Alexander Osterwalder (te�rico
austriaco) y plasmado en el libro Business Model Generation (2010), que escribi�
junto al inform�tico belga Yves Pigneur. Este libro se ha convertido en un best
seller a nivel mundial gracias a que ofrece una herramienta sencilla, inmediata y
gratuita, que tiene como objetivo fomentar una refexi�n profunda (por parte de la
persona emprendedora o la empresa) acerca del valor real que el producto/servicio
ofrecer� a la clientela.
Esta refexi�n se realiza mediante la cumplimentaci�n de ciertos contenidos acerca
de la idea de negocio en un lienzo que puede ayudar a trasformar dicha idea en un
proyecto innovador y competitivo. El lienzo permite, seg�n los creadores del
m�todo, que �una organizaci�n cree, presente y capture valor� (Osterwalder
2010,14).
SOCIOS CLAVE
�Qu�enes son nuestros socios clave? �Qui�nes son nuestros proveedores clave? �Qu�
recursos clave estamos adquiriendo de nuestros socios clave? �Qu� actividades
realizan nuestros socios clave?
ACTIVIDADES CLAVE
�Qu� actividades clave requiere nuestra propuesta de valor? �Nuestros canales?
�Nuestras relaciones con los clientes? �Nuestras fuentes de ingreso?
RECURSOS CLAVE
�Qu� recursos clave requiere nuestra propuesta de valor? �Nuestros canales?
�Nuestras relaciones con los clientes? �Nuestras fuentes de ingreso?
PROPUESTA DE VALOR
�Qu� valor estamos entregando a los clientes? �Qu� problema estamos ayudando a
resolver? �Qu� paquetes de productos o servicios estamos ofreciendo a cada segmento
de clientes?
RELACIONES CON CLIENTES
�Qu� tipo de relaci�n espera que establezcamos cada uno de nuestros segmentos de
clientes? �Qu� relaciones hemos establecido? �Cu�n costosas son? �C�mo se integran
con el resto de nuestro modelo de negocio?
CANALES
�A trav�s de que canales nuestros segmentos de clientes quieren ser alcanzados?
�C�mo los estamos alcanzando ahora? �C�mo est�n integrados nuestros canales?
�Cu�les funcionan Mejor? �Cu�les son los m�s rentables? �C�mo podemos integrarlos a
las rutinas de nuestros clientes?
SEGMENTOS DE CLIENTES
�Para qu�en estamos creando valor? �Qui�nes son nuestros clientes m�s importantes?
ESTRUCTURA DE COSTOS
�Cu�les son los costos m�s importantes en nuestro modelo de negocio? �Cu�les
recursos clave son los m�s costosos? �Cu�les actividades clave son las m�s
costosas?
FUENTE DE INGRESOS
�Por cu�l valor nuestros clientes est�n dispuestos a pagar? �Actualmente por qu� se
paga? �C�mo est�n pagando? �C�mo prefieren pagar?
ENTEDER EL LIENZO
El lienzo o matriz del Modelo Canvas est� compuesto por 9 casillas o bloques que,
de manera estrat�gica, plasman toda la actividad de una empresa
As�, cada bloque identifca una parte primordial de la empresa y/o su actividad: qu�
vende, a qui�n, c�mo, d�nde, cu�nto cuesta� El espacio en el que est� colocado cada
uno de los bloques es puramente estrat�gico ya que existen sinergias espec�fcas
entre ellos mediante las cuales, podemos explicar de manera sencilla el modelo de
negocio de cualquier empresa.
�Para qu� sirve realmente este lienzo?
Ofrece a la persona emprendedora una estrategia organizada de pensamiento que le
ayudar� a refexionar de manera ordenada sobre su modelo de negocio: �QU� quiero
hacer? �C�MO voy a lograrlo? �A QUI�N se lo voy a vender? �CU�NTO benefcio podr�a
obtener?