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Gestão Tamanho do Texto A+ A- 25/01/2013

Ética Assine
Pilar da gestão moderna
Cresce o número de empresas que possuem um estatuto formal, seja de ética, conduta ou
Edição 302
compliance - mas ainda há dúvidas em relação a sua implementação Janeiro
2013
Mariana Basso

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Um estudo realizado pelo Grupo Ibope e pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) entre
fevereiro e março de 2010, com 25 empresas de destaque em diferentes setores, constatou que Folheie a
edição
todas as companhias já têm pelo menos um estatuto formal, seja de ética, conduta ou compliance. anterior
"Percebemos que essas organizações se dividem entre aquelas que simplesmente obedecem às
leis e aquelas que se desenvolvem nas vertentes social, de meio ambiente, relacionamento com o
governo, os clientes e os fornecedores, transcendendo os padrões comuns", conta o diretor PUBLICIDADE

executivo da FNQ, Ricardo Corrêa.

Após ouvirem as cúpulas das companhias, os pesquisadores concluíram que os líderes foram
impulsionados a adotar as medidas relatadas, em primeiro lugar, pela pressão externa dos
consumidores e públicos diversos e, em segundo, por sua própria consciência da necessidade de
se estruturarem nessa direção. "Os resultados comprovaram que os executivos reconhecem que a
ética é um dos pilares da gestão moderna e a receita para garantirem rentabilidade a longo prazo",
explica Corrêa.

Outro levantamento, encabeçado pelo Fórum Mundial de CEOs, revelou, após a análise de diversos
projetos mundiais sobre o tema, o prejuízo que as empresas terão se utilizarem meios ilegítimos na
condução dos negócios. Os líderes descobriram que um comportamento ético traz uma vida longa
às corporações e que adotar um documento formal facilita a assimilação dos valores preteridos. "As
práticas antiéticas representam uma ineficiência para todo o sistema - ser ético é mais barato e mais
lucrativo", destaca Ruy Shiozawa, do GPTW.

No entanto, as empresas brasileiras ainda engatinham na implementação de um código de ética, e

há controvérsias em torno do método mais eficaz. De acordo com o diretor executivo da FNQ, a
primeira etapa é a inclusão de uma área de compliance para tratar do trâmite legal, atuando junto ao
RH. Depois disso, continua, deve-se incluir a participação de todos os colaboradores a partir da
contratação. "Para o código se sustentar e evoluir deve haver o envolvimento de todas as pessoas.
Quanto maior a empresa, mais há necessidade de criar processos internos específicos até que ele
se torne uma entidade própria que permeiE a corporação", lembra Corrêa. Mas não para por ai. A
consolidação do código exige um compromisso entre a organização e seus funcionários por meio da
sensibilização, mobilização e do debate entre as partes, de forma que as pessoas se identifiquem
com a proposta. Para Wilson Amorim, da FIA, documentar as normas de uma empresa significa

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definir sua estratégia e engajar os colaboradores e aderi-la. "É uma prática que não tem fim, porque
o monitoramento da aderência dos indivíduos é constante", considera.

Outra pesquisa, agora do GPTW, também evidenciou que o indicador ética, avaliado nos
questionários aplicados aos colaboradores e gestores das companhias que compõem a lista das
melhores empresas para trabalhar, está acima da média nos ambientes de trabalho considerados
mais satisfatórios. "Para atrair os jovens talentos do mercado, a chamada geração Y, que cobra um Advertência/Warning
comprometimento com a sustentabilidade e a responsabilidade social e com a motivação dos
O acesso foi negado por estar em discordância com o
funcionários, as organizações devem ser transparentes nas políticas implementadas", ressalta Regulamento Interno da Embraer, Capítulo III
Proibições, Artigo 5o , parágrafo 4o , e com a
Shiozawa. 002501 - Gerenciamento das operações e
comunicações, a qual afirma em seu parágrafo
de Informações:
Segundo esse estudo, os melhores resultados obtidos na adoção de um instrumento que legitime as Uso da Internet
normas e os princípios das companhias estão atrelados a uma ação intensiva de treinamento e c. O acesso à Internet somente deve ser utilizado para
finalidades relacionadas aos interesses e assuntos
capacitação aos gestores. "O código de ética junto à liderança serve para dar maior segurança nas profissionais da Embraer, sendo que, o acesso a páginas
internet cujo conteúdo seja inapropriado, como pornogr
relações entre a corporação e seus públicos distintos, além de auxiliar na avaliação do
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comportamento dos colaboradores em uma sociedade cada vez mais turbulenta e ambígua",
defende Joel Souza Dutra, professor da Faculdade de Economia e Administração da USP (FEA-
USP) e pesquisador em gestão de pessoas.

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