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Lecciones de Marketing por Steve Jobs

Shirley Elizabeth Garcia Polanco

Universidad Del Tolima


Especialización En Gerencia De Proyectos
Planeación de Mercados
Bogotá D.C.
2019

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Lecciones de Marketing por Steve Jobs

Shirley Elizabeth Garcia Polanco

Profesora
Martha Cecilia Pachon

Universidad Del Tolima- Idead


Especialización En Gerencia De Proyectos
Planeación de Mercados
Bogotá D.C.
2019

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Tabla de Contenido

Introducción ............................................................................................................. 4
Lecciones de Marketing por Steve Jobs .................................................................. 5
Conclusión............................................................................................................... 7
Bibliografía .............................................................................................................. 8

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Introducción

El Marketing es todo lo que se haga para promover una actividad, desde el


momento que se concibe la idea, hasta el momento que los clientes comienzan
a adquirir el producto o servicio en una base regular.
El interés de conocer y edificarnos más sobre las evoluciones referentes a las
Ventas, Mercadotecnia y hoy Marketing. En este ensayo sobre las lecciones de
Marketing de Steve Jobs nos despeja e ilumina lo que debemos ser y hacer
para impactar a la sociedad, para cambiar al mundo. Una forma de pensar
diferente para así evolucionar.

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Lecciones de Marketing por Steve Jobs

Estas pensando diferente? Solo los que piensan diferente son los que hacen
avanzar al ser humano, pueden que los tilden de locos, de rebeldes o de
inadaptados pero son ellos los que realmente cambian las cosas y hacen de
este un mundo mejor.

El marketing se trata de valores dentro de un mundo complicado y difícil en el


cual tenemos que pensar diferente para sobresalir y así hacer cambios al
mundo. Debemos marcar la diferencia, pensar diferente, innovar, transformar,
el objetivo en el cual habla Steve Jobs era renovar la imagen de Apple. La ficha
clave que siempre tuvo Jobs fue no quedarse atrás de lo que quería ofrecerle al
mundo.

Jobs siempre decía: “Es un mundo complicado y ruidoso. Y no vamos a tener la


oportunidad de que la gente recuerde mucho sobre nosotros”. Pero Steve lo
logro y se encargó de que lo recordáramos, tanto que logro reinventar productos
que ya existían en el mercado haciendo a los consumidores que pensaran que
nunca habían visto algo similar. Tan ingenioso era Steve, que ser despedido de
su puesto de Apple no le impidió regresar a su puesto en un segundo
término, logrando elevar las ventas de la empresa. Apple es diferente de todos
los demás porque para Steve Jobs, los consumidores de Apple no son
consumidores, sino personas con sueños esperanzas y ambiciones y Apple
crea productos para ayudar a esas personas a alcanzar sus sueños y metas.

Con todo lo que vivimos día a día, se ha generado una cantidad y variedad de
oportunidades para el cliente en lo cual implica un mundo ruidoso en el cual
debemos sobresalir y que nos recuerden, aplicar marketing identificando las
necesidades actuales y futuras del cliente y así satisfacerlas desarrollando
servicios y productos a corto y largo plazo, para ello es indispensable un dialogo
adecuado y directo con el cliente desarrollando estrategias de marketing únicas
y personalizadas, debemos tener a nuestros clientes contentos, satisfechos y
para esto es ofrecerles más de lo que esperan, ahí es donde aplicamos la
innovación, la renovación, la transformación, ser diferentes, pensar diferente.

A continuación nombrare 5 personas que me permiten ver el marketing de una


manera diferente y real:

Empezare nombrando a Philip Kotler considerado el padre del Marketing puesto


que es prácticamente el fundador de esta disciplina y ha obtenido diversos
reconocimientos por sus contribuciones a este tema. Kotler fue quien detectó
diversos errores que cometen los marketeros a la hora de implementar sus
planes, lo que resultó de gran ayuda para los empresarios.

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Rebecca Lieb, en Content Marketing: Think Like a Publisher – How to Use
Content to Market Online and in Social Media (QUE, 2011), explica que esta
estrategia pasó del “sería bonito tenerlo” a “es necesario implementarlo”. La
autora plantea que el desafío es comenzar a pensar como un publicista al
momento de implementar una estrategia de este tipo a través de canales
digitales. El éxito de una estrategia de content marketing, explica Lieb, se mide
en la forma en que las compañías atienden las necesidades de los clientes y
cuestionan con contenido, lo que dota de valor a las conversaciones que se
llevan a cabo de manera “online”.

Kivi Leroux Miller, autor de Content Marketing for Nonprofits (Jossey-Bass,


2013), define a esta estrategia de mercadotecnia, como una nueva forma
de “journal” y lo aterriza con la implementación de productos como un
newsletter, en el que advierte que si este se envía lleno de contenidos, sin saber
quiénes son los usuarios que lo reciben, solamente se está haciendo un “drive-
by”.

Joe Pulizzi en Epic Content Marketing (Mc Graw Hill, 2013) habló de su
experiencia en la fundación del Content Marketing Institute, donde conoció a
diversas empresas que realizan un gasto importante en diversas estrategias de
redes sociales, sin primero entender y ejecutar una táctica de content
marketing. Pulizzi habla del content marketing como un proceso de creación y
distribución de contenido valioso y completo, para atraer e interesar audiencia
objetivo claramente definida, con el objetivo de generar una acción de
ganancias por parte de este cliente.

Valuable Content Marketing (KoganPage, 2013), escrito por Sonja Jefferson, lo


define como una estrategia que hace uso de contenido valioso, que debe de
contar con 5 cualidades: útil, enfocado, claro e irresistible, de alta calidad y
genuino.

Uno de los personajes que me pareció interesante y quería resaltar como


ejemplo es el señor Walt Elías Disney habiendo pasado grandes dificultades
económicas desde su infancia y a lo largo de su carrera, Walt Disney trabajó
como repartidor de periódicos en Kansas City y conductor de ambulancia en la
Primera Guerra Mundial, sin embargo nunca desistió de su gran sueño como
dibujante, caricaturista y contador de historias.
Habiendo creado Walt Disney World, conocido como “El lugar más feliz del
mundo”, donde “Todos los sueños se hacen realidad”, sus lecciones nos
recuerdan la esencia de todo negocio: maravillar. Su obsesión por los detalles,
por crear experiencias nunca antes vistas y traspasar las barreras de la
percepción, siguen presentes en una de las marcas más admiradas y exitosas
del mundo. La capacidad de ver lo invisible y pensar que todo es posible fue su
sello distintivo.

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Conclusión

Pensar diferente es la clave, y al igual que Apple o Nike, enfocarse en crear un


mundo de experiencias, sensaciones y valores adquiridos a través de un
producto, tenemos que ponernos en los zapatos de los usuarios pensar en sus
necesidades y enfocarte en ello, la creencia de Apple es que las personas con
pasión pueden cambiar al mundo y hacerlo mejor. Por eso a los que piensan
diferentes jamás podremos ignorarlos, porque ellos cambian las cosas e
impulsan la humanidad hacia adelante y tal vez puedan verlos como locos pero
en realidad han sido unos genios, porque la gente que esta tan loca como para
pensar que puede cambiar al mundo es quien lo logra.

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Bibliografía

https://www.youtube.com/watch?v=l4T4Rio1RH4

https://www.genwords.com/blog/philip-kotler-padre-del-marketing

https://www.merca20.com/5-autores-explican-que-es-el-content-marketing/

https://bienpensado.com/6-lecciones-de-marketing-y-emprendimiento-de-walt-
disney/

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